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日本通運

日本通運の口コミ・評判:星4つ

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一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

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日本通運の口コミ・評判

表示件数: 
とても迅速でアドバイスも的確
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月16日 18時34分
引越し時期 2018年2月11日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都豊島区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
13:30-15:30に伺うということで、15:00前頃にいらっしゃいました。
業者の方は、13:30には開始できる予定であったが、時間が押してしまったということで、何名か人員を増員して作業してくださりました。その為、開始から30分ほどで、荷物を積んで頂くことが出来ました。とても迅速で大変驚きました。
また、見積もり時も、ダンボール10個無料サービスの内訳(小中大各々いくつか)を悩んでいると、アドバイスもして下さり、実際そのアドバイス通りにして良かったと感じました。
対応力の良さに感心しました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月16日 11時28分
引越し時期 2018年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市手稲区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りの時に貨物コンテナ1台で納まる様に、色々と荷造りのアドバイスをしてもらう事により、他社さんと比較をして3~4割程の安い料金に納まる様に営業担当の方がプランを組んでいただいて、とても助かりました。

当日の搬出作業を担当してくださる方たちが当初3名と聞いていたのに実際には5名も来てくださり、荷物の搬出作業もリーダーの方を中心にテキパキと的確な指示をされていて見ていて素晴らしいと思える位の、流れる様な動きで2LDKの部屋の結構多目な量の荷物をわずか2時間足らずで搬出していただきました。

ただ、住所の間違えや引っ越し先の荷物搬入時間が二転三転した事がありましたが、すぐに解決出来たので対応力の良さに感心してしまいました。

次回もし、引っ越しをする事があった時も日通さんを利用させていただきたいと思いました。
知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年1月22日 16時26分
引越し時期 2018年1月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 茨城県つくば市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し侍を通して、引っ越しのお願いをしたのですが、対応が迅速でした。引っ越し日も迫ってったので助かりました。見積もりを出すために訪問して頂いたのも良かったです。他社と比較すると決して安いという訳ではありませんが、ブランドネームからの安心感もあり、また実際にとても良いサービスをうけたと感じております。そして、全ての荷物をとても丁寧に扱って頂きました。箱に入らず困ったものも、素早い作業速度で丁寧に梱包してくれたので、ただ安心して見ているだけでした。また、引っ越し先に着いた時何をどこに置くかでアドバイスを頂き、迅速に引っ越しを行えました。移動時間も迅速で私の予定していた時間帯を短縮してくれました。臨機応変な対応、非常に感謝しております。また引っ越す時は利用したいでし、知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。
スタッフの対応が良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月31日 16時30分
引越し時期 2017年9月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府高槻市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日のスタッフの対応が良かった。見積もりの電話をいただいた時に、事前に私が入力した「その他の欄(?)」私の希望が伝わっていなかった。
日通、着脱業者、リサイクル引き取り業者の情報共有がうまくいってないのか、確認のやり取りが何回も必要だった。
満足しています
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月31日 12時54分
引越し時期 2017年12月13日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 三重県鈴鹿市 → 山口県下関市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 分かりやすかったのですが、手配して貰う段ボールのサイズを伝えられなかったので、梱包容量に困った。
【料金】
 予想より安かったので満足しています。
【作業内容】
 スムーズに終わりました。
【全体的な評価】
 特に不満なく引っ越しが出来ました。ありがとうございます。
感謝しております。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月31日 12時28分
引越し時期 2017年10月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都調布市 → 大阪府高槻市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の応対が明るく、こちらが見落としがちな点も提案してくださいました
見積書の詳細と予定データを早めに送っていただければもっと良かったと思います
【料金】
お安いと思います
【作業内容】
単身用でしたが、3人でたいへん丁寧な扱いです。感謝しております。
【全体的な評価】
100点だと思います。
一軒丸ごとの大きな転居ではなかったので控え目に95点で。
作業も早く助かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月28日 11時55分
引越し時期 2017年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方がテキパキとされていて、作業も早く助かった。自分では梱包出来なかった形状のものもすぐにまとめてくれた。引っ越し先の部屋に敷いたカーペットも余分な分をカットしてくれて、他の家具の配置時に使ってくれる等の気遣いもしてくれた。
とても納得のできる引越し
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2017年12月02日 17時47分
引越し時期 2017年10月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 青森県つがる市 → 青森県五所川原市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
価格は予算よりも高かったものの、急な引越しだった為、引き受けて下さるだけでありがたかったです。今まで2度引越し業者さんにお願いして、引越していますが、3社中1番梱包が丁寧でした。大きな家具を布で保護することはもちろん、小さい家具もクッション材で保護して下さったり、引き出しが飛び出さない様、養生テープで止めて下さったり、凄く丁寧でした。荷物を配置する際も、マットを敷くか敷かないか迷っていた際に、敷いて置いてみたり、敷かずに置いてみたり、お手数をかけてしまったのですが何度もやって下さって、とても助かりました。ただ、ダンボールを8個使用すると記載したのですが、急な引越し予約だったからか、業者さんからダンボールは届きませんでした。HPを見てみた所、お得な引越し用品のセット(ダンボールやガムテープ、梱包材など)がある様で、ダンボールは無料ではないのかと思いました。
総括しても、予算以外、とても納得のできる引越しでした。
素早く完了しました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月02日 04時23分
引越し時期 2017年11月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 即日のレスポンスがあり、素早く完了しました。
【料金】
 妥当な料金だと判断しています。
【作業内容】
 丁寧な仕事で特に問題もなく進めることが出来ました。
【全体的な評価】
 一つ一つの作業が丁寧かつ、分かり易く、見える形で進めることが出来ました。
すごく、良心的な引越し屋さん。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2015年10月06日
引越し時期 2015年10月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 新潟県新潟市北区 → 新潟県新潟市北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 19,800円
-200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    引越し距離が、近すぎるにもかかわらずすごく丁寧に品物も大事に運んでもらいました。作業員さんの感じも非常によく、また引越す時は絶対お願いしたいと、思いました。名刺もいただいたので、指名したいくらいの気持ちになりました。謙虚に親切に丁寧に、とても素晴らしい引越し屋さんに出会えました。
    スムーズな対応で良かった。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:5
    投稿日 2015年9月09日
    引越し時期 2015年9月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
    住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 33,500円
    -16,500円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    ハンガーやシューズボックスの追加に、スムーズに対応してもらった。搬出や搬入がスピーディーだった。箱詰めしていなかった小物をわかりやすく箱詰めしてくれた。段ボールの回収がスムーズ。洗濯機の設置で、丁寧な説明があった。
    信用できる会社
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2015年8月03日
    引越し時期 2015年7月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
    住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県草加市 松原
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 170,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 以前使用したことがあるから
  • 良かった点
    段ボールもすぐ手配していただき、二日前には確認の連絡をもらい不安な点も解決できました。とにかく暑いなか、みなさん作業のスピードも落ちず7時間で終了しました。6名と聞いていたので2人増えていて作業能率アップで良かった。
    重い家具の配置が思い通りになっていたのは楽でした。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    信頼と安心がある
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年7月14日
    引越し時期 2015年7月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
    住所 山梨県甲府市 → 千葉県市川市 原木
    考えていた見積り料金 800,000円
    実際に払った料金 70,000円
    -730,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積もり時に訪問があり、当方の要望を的確に理解して顧客にとっての過剰なサービスを押し付けない。したがって適切な金額を提示してくれた。事前の確認や手配も十分でした。予定時間通りに開始し、当方の準備に対しても、専門業者ならではの追加保護梱包をしてくれた。搬出も時間的にも短時間でした。こちらの気が付かない保護梱包も行ってくれました。また若干残った不用品も処理してくれました。訪問見積もりの営業の方が顧客の求めている内容を正確に理解し、的確な判断で金額を提示してくれ、作業は時間通りで物品の扱いも十分理解している作業員が対応してくれ十分満足でした。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    作業時の対応もテキパキして素晴らしい
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年7月01日
    引越し時期 2015年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2LDK) → その他(3DK)
    住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業時の対応もテキパキとしていて箱詰めも手伝ってくれた。とても丁寧に梱包していただきました。配置も何度かやり直ししていただいたのですが、心良く対応してくれた。皆さんとても人柄も良かった。また引越しの時は、是非、お願いしたいと思った。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    テキパキしている
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年6月11日
    引越し時期 2015年6月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
    住所 三重県伊勢市 → 三重県津市久居井戸山町
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 40,000円
    0円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    雨の中の引越しになったが、テキパキ動いてくれて、予定より早く終了。対応もよくまたお願いしたいと思いますし、友人にもおすすめしたいです。本当にありがとうございました。
    依頼したオプション
    立ち寄り / 不要品の処分

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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