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日本通運の口コミ・評判

23件中1〜20件を表示

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60代以上男性

良い

満足

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：5

引越し時期	2018年8月23日(平日)	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → マンション(-)
住所	長崎県西彼杵郡時津町 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

【料金】
他社より安く適正
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
満足
【見積もり時の対応】
迅速、丁寧で非常に良い

投稿日　2018年9月08日

40代女性

良い

満足いく対応で感謝。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：4

引越し時期	2018年6月17日(土日)	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → 戸建て(-)
住所	群馬県太田市 → 群馬県太田市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

家の解体に伴い、３つの家に分散して荷物を運び出すという面倒くさい引っ越しでしたが、嫌な顔をせず対応していただきありがとうございました。
何度も変更をお願いして、そのたびに見積もりを出しなおしていただいて、申し訳なかったです。
当日、エアコンの移設がうまくいかず、とても時間がかかってしまいました。
日を改めて来ていただき、対応してもらい、ありがとうございました。
自分たちで無理をして運び出さず、プロの方にお願いして本当に良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

投稿日　2018年6月27日

50代男性

良い

社内教育スキルの高さが伺えた

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2018年2月17日(土日)	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所	東京都中野区 → 東京都八王子市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

＜良かった点＞
・引越し社員が皆さんスキルが高く、迅速に梱包・配送を行ってくれたこと。

・不明な点について直接聞いても、真摯に丁寧な説明で対応してくれたこと。

・荷物（ダンボール・家具など）を丁寧に気を付けながら扱ってくれたこと。全員がそのような意識で行われていることに社内教育スキルの高さが伺えた。

投稿日　2018年2月22日

20代女性

良い

スムーズな対応でありがたかった

評価点数：4.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：5

引越し時期	2018年2月18日(土日)	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所	福岡県福岡市中央区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離	～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

良かった点→電話対応もよく、当日のスタッフの方もテキパキとしていてスムーズな対応でありがたかった。

悪かった点→見積もり時ダンボール小20個で計算されており、実際は小5個、中9個、大5個でトラックに積み込みきれないと言われてしまった。自分の車もあったので問題なかったが、そこが残念だった。

投稿日　2018年2月23日

30代男性

良い

対応力の良さに感心しました

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2018年2月14日(平日)	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所	埼玉県川口市 → 北海道札幌市手稲区
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

見積りの時に貨物コンテナ１台で納まる様に、色々と荷造りのアドバイスをしてもらう事により、他社さんと比較をして３～４割程の安い料金に納まる様に営業担当の方がプランを組んでいただいて、とても助かりました。

当日の搬出作業を担当してくださる方たちが当初３名と聞いていたのに実際には５名も来てくださり、荷物の搬出作業もリーダーの方を中心にテキパキと的確な指示をされていて見ていて素晴らしいと思える位の、流れる様な動きで2LDKの部屋の結構多目な量の荷物をわずか２時間足らずで搬出していただきました。

ただ、住所の間違えや引っ越し先の荷物搬入時間が二転三転した事がありましたが、すぐに解決出来たので対応力の良さに感心してしまいました。

次回もし、引っ越しをする事があった時も日通さんを利用させていただきたいと思いました。

投稿日　2018年2月16日

20代女性

良い

とても迅速でアドバイスも的確

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2018年2月11日(土日)	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(1K)
住所	東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

13:30-15:30に伺うということで、15:00前頃にいらっしゃいました。
業者の方は、13:30には開始できる予定であったが、時間が押してしまったということで、何名か人員を増員して作業してくださりました。その為、開始から30分ほどで、荷物を積んで頂くことが出来ました。とても迅速で大変驚きました。
また、見積もり時も、ダンボール10個無料サービスの内訳(小中大各々いくつか)を悩んでいると、アドバイスもして下さり、実際そのアドバイス通りにして良かったと感じました。

投稿日　2018年2月16日

20代男性

良い

知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2018年1月14日(土日)	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所	埼玉県さいたま市浦和区 → 茨城県つくば市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

引っ越し侍を通して、引っ越しのお願いをしたのですが、対応が迅速でした。引っ越し日も迫ってったので助かりました。見積もりを出すために訪問して頂いたのも良かったです。他社と比較すると決して安いという訳ではありませんが、ブランドネームからの安心感もあり、また実際にとても良いサービスをうけたと感じております。そして、全ての荷物をとても丁寧に扱って頂きました。箱に入らず困ったものも、素早い作業速度で丁寧に梱包してくれたので、ただ安心して見ているだけでした。また、引っ越し先に着いた時何をどこに置くかでアドバイスを頂き、迅速に引っ越しを行えました。移動時間も迅速で私の予定していた時間帯を短縮してくれました。臨機応変な対応、非常に感謝しております。また引っ越す時は利用したいでし、知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。

投稿日　2018年1月22日

30代女性

良い

作業も早く助かった。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2017年12月18日(平日)	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → マンション(-)
住所	岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

作業員の方がテキパキとされていて、作業も早く助かった。自分では梱包出来なかった形状のものもすぐにまとめてくれた。引っ越し先の部屋に敷いたカーペットも余分な分をカットしてくれて、他の家具の配置時に使ってくれる等の気遣いもしてくれた。

投稿日　2017年12月28日

40代男性

良い

満足しています

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2017年12月13日(平日)	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所	三重県鈴鹿市 → 山口県下関市
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
　分かりやすかったのですが、手配して貰う段ボールのサイズを伝えられなかったので、梱包容量に困った。
【料金】
　予想より安かったので満足しています。
【作業内容】
　スムーズに終わりました。
【全体的な評価】
　特に不満なく引っ越しが出来ました。ありがとうございます。

投稿日　2017年12月31日

30代男性

良い

素早く完了しました

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2017年11月18日(土日)	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所	神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
　即日のレスポンスがあり、素早く完了しました。
【料金】
　妥当な料金だと判断しています。
【作業内容】
　丁寧な仕事で特に問題もなく進めることが出来ました。
【全体的な評価】
　一つ一つの作業が丁寧かつ、分かり易く、見える形で進めることが出来ました。

投稿日　2017年12月02日

20代女性

良い

とても納得のできる引越し

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：3

引越し時期	2017年10月19日(平日)	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所	青森県つがる市 → 青森県五所川原市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	ダンボール 8 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

価格は予算よりも高かったものの、急な引越しだった為、引き受けて下さるだけでありがたかったです。今まで2度引越し業者さんにお願いして、引越していますが、3社中1番梱包が丁寧でした。大きな家具を布で保護することはもちろん、小さい家具もクッション材で保護して下さったり、引き出しが飛び出さない様、養生テープで止めて下さったり、凄く丁寧でした。荷物を配置する際も、マットを敷くか敷かないか迷っていた際に、敷いて置いてみたり、敷かずに置いてみたり、お手数をかけてしまったのですが何度もやって下さって、とても助かりました。ただ、ダンボールを8個使用すると記載したのですが、急な引越し予約だったからか、業者さんからダンボールは届きませんでした。HPを見てみた所、お得な引越し用品のセット(ダンボールやガムテープ、梱包材など)がある様で、ダンボールは無料ではないのかと思いました。
総括しても、予算以外、とても納得のできる引越しでした。

投稿日　2017年12月02日

40代男性

良い

感謝しております。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2017年10月03日(平日)	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → マンション(-)
住所	東京都調布市 → 大阪府高槻市
移動距離	～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 15 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
電話の応対が明るく、こちらが見落としがちな点も提案してくださいました
見積書の詳細と予定データを早めに送っていただければもっと良かったと思います
【料金】
お安いと思います
【作業内容】
単身用でしたが、３人でたいへん丁寧な扱いです。感謝しております。
【全体的な評価】
100点だと思います。
一軒丸ごとの大きな転居ではなかったので控え目に95点で。

投稿日　2017年12月31日

30代男性

良い

スタッフの対応が良かった。

評価点数：4.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：5
サービス：5

引越し時期	2017年9月30日(土日)	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所	大阪府堺市北区 → 大阪府高槻市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 8 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

当日のスタッフの対応が良かった。見積もりの電話をいただいた時に、事前に私が入力した「その他の欄(？)」私の希望が伝わっていなかった。
日通、着脱業者、リサイクル引き取り業者の情報共有がうまくいってないのか、確認のやり取りが何回も必要だった。

投稿日　2017年12月31日

30代女性

良い

すごく、良心的な引越し屋さん。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 20,000円

実際に払った引越し料金 19,800円

-200円

1%DOWN

引越し時期	2015年10月01日(平日)	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(-) → アパート(-)
住所	新潟県新潟市北区 → 新潟県新潟市北区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年10月06日

30代女性

良い

スムーズな対応で良かった。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：3
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 33,500円

-16,500円

33%DOWN

引越し時期	2015年9月04日(平日)	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所	長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家電 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年9月09日

60代以上女性

良い

信用できる会社

評価点数：4.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 170,000円

20,000円

引越し時期	2015年7月30日(平日)	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所	埼玉県上尾市 → 埼玉県草加市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年8月03日

60代以上男性

良い

信頼と安心がある

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 800,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

-730,000円

91%DOWN

引越し時期	2015年7月12日(土日)	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所	山梨県甲府市 → 千葉県市川市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 20 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年7月14日

30代女性

良い

作業時の対応もテキパキして素晴らしい

評価点数：4.50点

電話・メール対応：3
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 45,000円

-5,000円

10%DOWN

引越し時期	2015年6月29日(平日)	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート(2LDK) → その他(3DK)
住所	埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年7月01日

30代女性

良い

テキパキしている

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 40,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

0円

引越し時期	2015年6月09日(平日)	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所	三重県伊勢市 → 三重県津市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年6月11日

30代女性

良い

とても良かったです

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

想定の引越し見積もり料金 35,000円

実際に払った引越し料金 30,000円

-5,000円

14%DOWN

引越し時期	2015年5月31日(土日)	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(2LDK) → アパート(3DK)
住所	北海道室蘭市 → 北海道室蘭市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

投稿日　2015年6月05日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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都道府県別：日本通運を利用した方からの引越し口コミ

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梱包資材	ご相談ください
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布団袋	無料サービスあり（単身パック当日便）
養生	特殊な場合を除き、養生費は無料になります
エアコンの着脱	専門業者にて手配いたします
ピアノの運送	専門業者にて手配いたします
マイカー輸送	専門業者にて手配いたします
ペット輸送	専門業者にて手配いたします
荷物の一時保管	ご相談ください
ハウスクリーニング	ご相談ください
その他サービス	電気工事、盗聴器・盗撮器探査サービス、家事お手伝いサービス

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会社名	日本通運株式会社
本社所在地	東京都港区東新橋1丁目9番3号
設立	1937年10月
代表者名	齋藤充
免許番号	許可自監第363号

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