OZドリーム　(旧)タイツウ引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

電話対応は若干高圧的でしたが、安い値段に惹かれて利用しました。
コロナウイルスで自宅に訪問しての見積もりは避けたかったので、見積もりせずにすぐに値段交渉に入れたのはありがたかったです。

サービスも丁寧で、他社よりも大きなサイズのトラックで値段は安く引っ越しを終えられて大満足しています。
エレベーター無しの5階からの引っ越しでしたが、親切な対応と嫌な顔一つぜず熱心に作業を行ってくれたので、思った以上に早く終わりました。
お陰で後片付けも含めて1日で作業が終わりました。
値段重視で選んだはずが、サービス面や作業員の人柄がとても良かったので、人に勧める際はそちらを良かった点として伝えようと思います。
電話での対応のみというこのご時世に合った対応をとても感謝しています。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
電話見積もりで、実際の家具家電の大きさだったり荷物の量だったりを見ていないが、多少荷物が増えたり変わったりしても値段は変わりません。とはっきり言ってもらえた。
他社と比べてもとてもあっさりしており、大丈夫かなと不安だったが杞憂だった。

【料金】
廃品処分も込みでの値段なのでとても満足

【作業内容】
引越しの積み込みは2人、新居への運び入れは4人になっており、びっくりするほど早かった。
エアコンは取り外し、取り付けが別々の方だったが、当日にそれぞれ電話で時間調整をしてくれた。

【全体的な評価】
とても良かったと思う。
作業の方もテキパキしていた。

【良かった点】
明瞭会計で対応もあっさりしていて好みだった。

【気になった点】
ダンボール回収はしてないけれど、近くに回収場所もあるので特に不満はない。
逆にゆっくり片付けたいので、良かったと思う。

丁寧な仕事で満足しています。
配置等の確認もしっかりやってくれて依頼していた荷物を搬出した後も残っている荷物についても確認があり、お客思いの良いスタッフで助かりました。
また、見積もり段階での返答も早く、作業内容についてもしっかり説明があり、安心して依頼する事ができました。また、機会があれば利用したいと思います。

今回はありがとうございました。

【見積もり時の対応】
すぐに折り返し連絡がきて悩まず決めれた。
【料金】
安いと思う
【全体的な評価】
金額に見合ったかんじ
【良かった点】
見積もりには入っていないものも一緒に乗せてくれた。
【気になった点】
細々したところの雑さが気になった。

最速の見積もりと良いサービス。
お任せ便で時間してお任せだったので、余裕を持って一泊ホテルを余分に取ったが、結果的に体が楽になって良かった。
引越し後の段ボール引き取りサービスが無かったので、現在段ボールの行き場が無いので悩んでいる。
追加料金で引越し業者に引き取ってもらえないか交渉する予定。

【見積もり時の対応】
男性から電話があった。
サバサバした感じで、どうしてもうちでお願いします！
って感じではなく、ただ見積もりをとって
すぐにメールで金額を教えてくれ、しつこい営業もなかったです。

【料金】
他社と比べると段違いに安かったです。

【作業内容】
作業員の方はどの方も最初に「おはようございます！今日はよろしくお願いします！」と挨拶があって好印象でした。
その後も3歳の息子に作業しながらも喋ってくれたり、すごくフレンドリーに接して頂きました。
また箱詰めが終わっていなかった所、親切に手伝って頂きました。

【全体的な評価】
安くて、作業員さんもいい人で、本当にお願いしてよかったと思いました！

【良かった点】
作業員さんの人柄、金額。

【気になった点】
作業開始予定の時間より2時間も早く到着したので、少し驚いた。
事前に電話連絡があったので対応は出来た。

・はじめは、聞いたことのない会社で不安だったが、電話対応も丁寧で、見積もりまでも迅速に対応してもらえました。

・電話での見積もりだけで、見積もりに立会いが必要なかったことも、とても楽でした。

・電話での見積もりの後にメールで、引っ越しの説明、料金も送ってもらえ、それ以上金額が上がる心配もなかったので安心できました。

・実際、見積もり通りの料金でした。

・特別な注文をしない限り、追加料金は発生しないみたいです。

・電話見積もりの時に、積み荷の搬送以外にもお願いしたいことがあれば聞いてみるといいと思います。

・丁寧に答えてもらえるので、追加料金が発生するかも確認できます。

・無料のダンボールも用意ししてもらえ、数も十分でたすかりました。

・価格も他社と比べてとても安くて良かったです。

・2日前にメールで、正確な時間を教えてもらえたことも良かったです。

・引っ越し当日も、感じも良く、とても良い印象でした。

・積み荷の扱いもとても丁寧で、安心してお任せできました。こちらの質問にも、感じよく答えていただき、とても良かったです。
　
・今後、引っ越しの機会があれば、またお願いしたいとおもいます。

とても丁寧で、迅速に対応頂きました。
値段も予算よりも低く抑えられ、助かりました。
ダンボールについても予定では15個と伝えていましたが、20個送って頂きました。
ダンボールが増えたのですが価格はそのまま対応してくれました。
その他カラーボックス等当初お伝えしていた内容より多かったのですが、そのままの価格で対応頂き助かりました。
尚、価格が安い事には理由があります。
時間指定をしないことです。引越し日の2日前に時間の連絡がきます。
もちろん常識の範囲です。
時間指定してしまうと、他者より少し安いかなという価格になります。

電話とネットの査定だけで値段が決まったので、正直、あとで差額の支払いがあるものと思っていました。でも、実際は査定額以上の請求はないし、逆にちょっと安くしてもらえました。作業も早く、テキパキ動いておられ好印象です！友人たちにもオススメしたいです。

良かった点
電話で見積り出来て、ゴールデンウィーク中なのに、料金も安くて良かったです。
悪かった点
てきぱき効率よく運んでくれたけど、少し荷物の扱いが、雑だったように思います。
食器も割れていたものがありました。

引越しの最盛期という事もあり、大手には断られたのですが、こちらのサイトに登録したら直ぐに連絡くれたのがタイツウさんでした。
業者さん都合のプランでしたが、大手より10万円も安くなり、とても助かりました。
ダンボールは明細に値段が上がっていたので、有料だと思います。でも、見積りより高くなる事はありませんでした。ガムテープも付いていました。

当日も、テキパキして下さり、対応も丁寧でした。
少し荷物が予定より増えたのですが、快く引き受けて下さいました。ありがとうございました

迅速なご対応をしていただき、とても感謝しています。他社よりも明らかに安い料金でしたが、しっかりと作業していただき、満足しています。見積もりより若干荷物が増えましたが、快く対応していただけたのも助かりました。また、家財配置位置の微調整も実施していただけたりしましたし、一つ一つの作業や新居でのアドバイスなどもいただけました。

【見積もり時の対応】
テンポよく話が進み、すぐに打ち合わせを終えることができました。
【料金】
オプションをつけた点以外で変に見積もりが上がることもなく、詳細な見積書も郵送してくださったので安心しておまかせできました。
【作業内容】
2箇所から1箇所への引越しで正直大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、最初から最後まで丁寧に運んでくださいました。まとめきれていなかった荷物はダンボールを組み立てて詰めてくださったり、価格以上のサービスをしていただいたと感じています。
【全体的な評価】
作業員さんはとてもガタイの良いお二人でした！挨拶や話し方、荷物の運び方もとても丁寧で好印象でした。特に印象深かったのが、積み残しがないか念入りに確認してくださったり、掃除機を積み込む際はお部屋掃除してから積み込みますか？など、作業のはじめから終わりまで沢山お気遣いしてくださいました。

【見積もり時の対応】
東京～大阪の値段としては破格の安さだった。
途中に別途の引きおろしを相談した時も色々対応してくださったのはありがたかった。

【料金】
9万円

【作業内容】
引っ越し業者さんの前提として、
建物の養生はしていただくと認識していたのですが、
搬入も搬出もほぼ養生はありませんでした。
搬入先は新築だったにもかかわらず、床と壁は傷つきました。

冷蔵庫は無理やり入れてくれようとしたことは感謝しますが、
その際も養生はありませんでした。
靴下も履き替えていただきたかったです。

また、結構男の方、
「しんどい」とか「おもいー」とかおっしゃってて
お世辞にもプロとは言えませんでした。

安かろう悪かろうの典型的な例です。
自分の中でご無理を言った分我慢しようと思いましたが、
傷ついた壁や床を見るたびに悲しくなり、ご報告させて頂きました。

正直もう二度と利用したくありませんが、
私のような方が増えないよう、改善を望みます。
【全体的な評価】
口コミが良かったのと料金が安かったので決めさせていただきましたが、
正直後悔でしかありませんでした。
冷蔵庫も入らずに手放さなければいけませんでしたが、
入るための色々提案はしてほしかったです。早く作業を終わらせないといけないのは
わかりますが、雑過ぎました。
前回は大手他社でお願いしとても丁寧にして頂いたのですが、
大阪～東京間が非常に高かったため、今回断念したのが悔やまれます。
ケチらずに慎重に選べばよかったです。自業自得だと思って今後に生かします。

事前にメールでいただいた引越し侍の見積もり金額より高く（それでも全然安かったが）なってしまったので、高くなってしまう旨の連絡を一言頂けると、より一層顧客満足に繋がると思います。
引越し侍のメール金額より高い金額で、普通に見積もり書がでてきたので。

到着後すぐにテキパキと行動してくださり、梱包なども手伝って頂けた。
家具家電の不具合にすぐ気付き、「これは最初から壊れている(傷ついた)物ということで宜しいですね？」と一点一点確認してくださった。恐らくクレーム対策かと思われるが、ひとつひとつの動作が丁寧だったので寧ろありがたかった。
予定より荷物が増え高くなってしまったが、手伝って頂いたにも関わらず値段は少ししか増えなかったので助かった。
クレジット対応していないと早めに教えてもらえたので、現金をおろしに行ってくる時間を持てた。何事も先を見て作業しているようで有り難かった。
梱包が中途半端なものが多く心配だったが、テレビなどもひとつずつ改めてガードをしてくれて助かった。
帰り際もスマートで、2人作業される方がいらっしゃったが無駄口などもなく次も頼みたいと思った。
実際の作業員は良かったが、電話対応はタメ口が多く、質問しても嘲笑されるなど、こちらを見下しているような態度に感じた。

事前に作業連絡も頂いて円滑に引越することができました。満足しています。シンプルなプランを選択しましたが、事前に作業の内容についても説明連絡がありましたので納得の内容です。気になる点や悪かった点は見当たりません。この度は大変お世話になりました。

リーダーの方はハキハキテキパキと対応していただけました。家具や家電の解体などもこちらの要望を確認してから丁寧にとりかかってくれました。
助手の若い子も愛想が良いわけではありませんが、礼儀正しく黙々と作業をこなしてくれました。
作業中の引っ越し屋さんのトラックに車がぶつかって警察を呼ばれるアクシデントがあり、リーダーの方が警察の対応をしている間は補助の方だけで作業をしていた為、監視の目が無いのと経験値不足で若干荷物の扱い方が雑だと思う部分はありました。
お知らせしていただいた作業開始時間より遅れると電話をいただき、そこからさらに30分遅れて作業がスタートし、引っ越し屋さんのせいではありませんが警察のアクシデントで終了時間も予定より遅くなってしまったのが多少マイナスポイントですが、時間内に終わらせようと一生懸命対応していただいたと思います。