ハトのマークの引越センター（静岡県）を利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

細かなアドバイスから始まり、担当の作業リーダーの心配りが行き届き、大変満足できました。

チームワークが良く細かな事も親身に対応して頂きました。これまでで最も感じの良い引っ越しでした。料金以上に価値がありました。

大手は不要な家具の処分が出来ず、他の業者を頼まなくてはなりませんでした。

引っ越しと同時に処分が出来たので良かったです。

【見積もり時の対応】

決めて欲しいのだろうなあ、というオーラが見え見えだった

【料金】

思いがけずとてもこちらの事情を察してくれた金額だった

【作業内容】

手際良く、こちらのイレギュラーな対応も優しく対応してくれた

【全体的な評価】

今までの引っ越し屋で一番良い対応だった

【良かった点】

金額も、対応も申し分ない。

【気になった点】

無いです

【見積もり時の対応】

最初に電話で話した方が見積りに来たので、予め事情も理解してくださり安心だった。

その前に来た業者より荷物の量をしっかり見てくれたのも良かった。

【料金】

指定した日は件数が多いらしく、料金は期待してなかったが、少し値引きしてくれた。

他の業者は最初の金額よりかなり値引きしてきたので逆に不信任があった。

【作業内容】

前の引っ越しが早く終わったらしく、予定より早い開始になったが、スタッフがとてもテキパキしていて作業が早かった。

食器棚や冷蔵庫など配置の微調整もイヤな顔せずやってくれたのも印象が良かった。

【全体的な評価】

最初から最後まで印象が良かった。

【良かった点】

営業さんが業界の経験値があり、説明がわかりやすく、お話が上手で楽しかった。

引っ越し作業の時、段ボールに入らない又は入れ方が難しい荷物も『こちらで箱詰めするので大丈夫ですよ』と言ってくださり、テキパキ詰めてくれた。

【気になった点】

ずっとではないですが、スタッフ同志のお喋りが少しだけ気になりました。

作業員の方の手際が良く、感じもとても良く、イレギュラーなこともしっかり対応していただけとても助かりました。

・訪問見積もりの粗品などはなかったがその分、大手よりかなり頑張って安くしてくれた。50000円以上は安くなった。

・最終的に口コミを信用して決めたがとても良い対応してくれた。

・無料段ボールのサービスもちょうどいい位だった。

引越し日まで余り期間がない中で引越し業者を決めてしまい、大丈夫かと少し不安でしたが、とても良い引越し業者さんにお願い出来良かったです。

無事引越しも済み、今はハトのマークの引越し屋さんに頼んで良かったと感謝しかありません。

色々とお願いも聞いて頂けて助かりました。

ありがとうございました。

電話対応も良く、見積時の対応もまた良く、一つ一つの物についてこちらの気づかない点についても細かく確認をしていただき助かりました。

必要でない物においては処分費も抑えていただきました。

引越当日は、雨の降る中大変とだったと思いますが、一つ一つ丁寧に梱包していただき、丁寧に運び出し、また搬入をしていただきまして感謝いたします。

雨が降っていたのですが、こちらに「雨に濡れるので、屋内に居て下さい」と、気遣いまでしていただきました。

また、朝８時からの作業でしたので、ご近所の方に迷惑の掛からないように、静かに作業をしていただきました。ご近所さんからは、挨拶もあり、静かに丁寧に作業をしていただき、大変助かりました。

親切、丁寧に、格安で出来たことに、大変感謝しております。

安心して、お願いすることができました。

見積もり時に親切に対応してくださいました。

階段スペースが狭く、荷物がうまく搬入できない場合のことをきちんと話してくださり無理のない計画を立ててくださいました。

また、価格についても分かりやすい説明がありましたので安心してお願いすることができました。

営業さんが、実際の引っ越し作業をよくご存じでしたので見積もりもスムーズに済みました。

当日は作業員さんがてきぱきと作業をしてくださいました。都度、各荷物の取り扱いについて確認してくださり家財を信頼してお任せできました。

特に、作業中に部屋の隅や家財の埃なども掃除してくださっていましたので、当日私は慌てていましたがお部屋がきれいな状態で退去できました。

搬入時も、養生する前にもともとあった壁の傷などを双方で確認できました。養生もきちんとされていましたので壁や家財の傷つきもありませんでした。

荷物が多く、当日は大変暑い日でしたが、作業員さんは一生懸命に対応してくださいました。新居に安心して入居でき素早く新生活をスタートできましたので感謝しています。

見積もりの時から明るく気持ちのいい対応でした。費用もがんばってくれてありがたかったです。作業も手際よく大切に扱っていただき、家具の移動も上手くとても満足できました。

他の業者さんは見積もりに来てくれなかったり段ボールを用意してくれなかったりしましたが、ハトさんはお願いしたら対応してくれたので安心して利用できました。会社請求も対応してくれたのでありがたかったです。

営業が見積もりに来た時に、「弊社はアルバイトは使ってないのでみんながベテランで安心できます。一日一件の引っ越しで丁寧な作業です。」と営業が断言して、強引な営業だった。

そして、この場で他社を断ってくれたらこの内容で引っ越しやりますと言ったのに、事実は真逆の大嘘付きで、勿論引越し代金も高額で、作業も非常に雑で養生も適当で少ない。

ダンボールの質も悪く引き取りも無い。キャンペーンサービスも何も無い。

引っ越しは10回以上やっているが、最低レベルです。

作業員の方がとてもテキパキとスピード感が素晴らしかった。料金的にも出来る限り希望に近づけてくれて助かりました。

複数社の訪問見積もりを出して頂きましたが、明朗でわかりやすいと思いました。

一戸建てから一戸建ての引越しでしたが、思ったほど価格は高くありませんでした。

引越し当日までに、何度か連絡をもらって準備することが出来ました。

引越しは業者さんに個人情報がわかってしまうので、その点の安心感もこちらの引越し業者にはありお任せ出来ました。

【見積もり時の対応】

各項目に対する金額を明確に提示していただけ、安心して任せられた。

今回は、不用品＋引っ越し費用で見積もりを出してもらったが、金額が他引っ越し会社さんより安く、さらに値引きもしていただけた。

【料金】

145000円 税込

【作業内容】

引っ越し作業、不用品処分

【全体的な評価】

非常に満足

てきぱきと作業をしていただいたので、大変短い時間で引っ越しが終わったのは、有りがたかったです。

荷物を置いたあと倒れたりして、床に傷がつかないか、不安になる時がありました。

料金は、少し安かったと思います。

大手ではないので、メンバーが安定しているのは安心感がありました。

まず、挨拶や態度が良かった

責任者の方だと思うが、慣れない作業員さんへの指導も穏やかで丁寧で、聞いていても安心出来た

(他社の引越し業者で、今までも5回程引越ししているが、怒鳴ったりしていて気持ちの良いものではなかったので)

繁忙期であったのと、今年は引越し難民と言われるほど中々、業者が見つからなかった。

というのも、大手引越し業者は、大きな企業を専属しているので…と断られたり

他社では、電話で詳細を話した時点で見積りにも来てもらえず、30万円以上は費用がかかるので、それでも良ければ見積りに伺います！！と強気で言われ気分を損ねた。

実際には、業者によって10万円程差が出ている事に疑問を感じる。

今後も転勤で引っ越しをせざるを得ないので

今回のような経験や電話対応、当日の作業態度、そしてもちろん金額を比較して満足のいく引越し業者を選び無事に引越しを終えたいと思います。

他店は3月ということで、この業者よりも23000円以上も高い料金を提示してきて、「どこもその位かかる」という話だった。そこで他社の利用を検討したが、この業者はそれよりも格安で、専門店としても保険が効くという利点もあったので選んだ。作業は迅速で丁寧だった。

何人かの知人の紹介でしたので、全ての人に金額を聞いていたので見積もりではすこし高いなあと思ってしまいましたが、とりあえずバタバタしていた為比較せずハトのマークでお願いしました。

当日は5～6人が来て下さり、スピーディにやってくれたので良かったです。

営業さんは親身になってくださってるのが伝わった。

当日のスタッフさんの動きもテキパキしていて、質問したらハキハキしていて明るい方達で良かった。

他社さんは訪問見積りの段階で、

まだ相見積もりを取るため即決依頼を出来なかったら、目の前で会社に電話をし、依頼を持ち帰れない旨を会社に報告し謝っていたので、

こちらとしてはプレッシャーをかけられているのが分かり、絶対お願いしたくないと思った会社があった。

見積もりに来てくださった方によると作業員は多くても3人との事だったのですが、当日4人来てくださって思っていた以上に早く終わらせることができました。

作業員の方の手際の良さがすばらしかったです。

気になった所は、冷蔵庫移動時に水が出て床にこぼれました。

それは仕方の無い事なのですが、こぼれた水の上を作業員の方達が歩き、濡れた靴下のまま新居に上がるのを見て少し残念でした。

やはり新居では靴下を履き替えるのがいいと思います。

リーダーさんは対応もよく、細かな作業をしっかりやってくれました。

そのほかの方も良かったですが、作業員同士の会話がたまにきついなって思い、聞いてるのが微妙でした。 初めてハトのマークさんを利用しましたが、今まで数回引越しをしたなかでは、1番良かったかなと思います。

金額は予定よりもオーバーしましたが、想定が低すぎたのかもしれません。

遠距離で翌日着なのでそれを考えると高くはないかなと思いました。

値段も最初から最低価格を提示していただき、オプションでサービスしていただけて良かったです。

（洗濯機の処分・一部近くの別の場所へ運んでいただきました。）

段ボール・ガムテープ・布団袋・食器用のクッションが頂けて助かりました。

当日は無駄な動きもなくすごい速さで養生・積み込みされて圧倒されました。

見積に来て下さった方もお引越しに来てくださった方もとても感じが良く、

気持ちよくお引越しできました。

お引越しの相場はよくわかりませんが、お勧めできるお引越し屋さんだと思います。

【見積もり時の対応】価格交渉のいやらしさは感じませんでした。

【料金】普通かと思いますが、こちらから値引きの交渉を持ち掛けるべきだったと少々後悔の念があります。作業人員や作業内容に影響が無いよう配慮してしまった。

【作業内容】荷物のまとめや梱包作業はほとんど当方で行っていたため、ほぼ運び出しだけの作業でした。３階から降ろすものがあったり、少々工夫を要する作業もありましたが、おおむね作業しやすくしてあったのではと思っています。自宅内の養生はほとんどしていなかったのが気になりました。狭い階段を擦らずに運ぶ自信があったのかもしれませんが。

【全体的な評価】２日間に渡った作業で、長距離の移動もあり、作業員の方には感謝をしております。荷物の搬入は１時間程度で終わり、設置の手間があまり無い作業内容でした。時間調整の為なのか、搬入作業が終わってからゆっくり片付けをされていた様子からは、こちらの開梱作業を待っているのか、もしくは心づけなどを待っているのか、微妙な様子なのが気になった程度です。

【良かった点】自身で梱包作業を行っていたものはそれほど傷をつけられずに運んで頂けた。

【気になった点】こちらで包んでいなかった荷物は、トラックに積まれて擦れあったのか、傷んでいるものもあり、少々残念な思いがあります。

大分値引いて頂いて、安くして頂けました。だからといって作業が雑ではなく、丁寧に作業をして頂けました。新居も床や壁を傷つけないようガードして頂き、家具も慎重に運送や移動をして頂けました。配置場所も一つ一つこちらの意見を聞いてくれました。

ダンボールやガムテープ、布団袋をサービスしてもらえるところは多かったですが、食器を包む梱包材もサービスしてくれるところは初めてで、大変助かりました。

全体的にとても良かったです。

荷物か運び込まれ、引っ越し会社が帰った直後に家具のパーツが無くなっていることに気づき、引っ越し会社に電話連絡。

「分かりました、のちほど連絡します」と言われるも、一週間近くたってもなんの連絡もなし。そのためこちらから連絡すると「スタッフに聞いても知らなかったし、トラックの中を探したけどなかった。」との対応。家に運び込まれた時点で無かったのだから、運搬中に無くしたのは明らか。また、一週間も連絡してこない時点で探してないことが予想され、保証なんてしない気満々の対応でした。本社に電話するも、「うちの会社は協同組合で、トラブルの対応は各加盟店に任せている。だから自分たちに何か言われても知らない」との対応。全国展開しているとは言いながら、実態は個々の運送会社の寄せ集めの会社との事。泣き寝入りです。紛失の連絡をしても一週間も返答がこない、保証もしないという対応の悪さもさる事ながら、「前日に何時頃引っ越し伺うか連絡する」と言いながら、こちらから電話しないと確認が取れない、見積もり金額とは別に資材代を別に請求してくる所など、不満が残る点が多々あるため、今回は急な転勤だったので慌ててこの会社に決めてしまったが、次は絶対に使わない。

人当たりがよく、訪問見積もテキパキなおかつ価格も安かった。

また引っ越し当日も対応や、作業も早く凄く良かった

電話の対応時も大変良く、作業員の方も、スピーディーかつ、とてもご親切に対応していただいて大変助かりました。

引越しの際はまたハトのマークさんにお願いしたいと思いました。

他社よりもお値引きもしていただいてありがたかったです。即決して正解でした。

電話での対応は悪くなかったが、催促しないと見積りは届かないし、契約書なしで当日を待つのはいかがなものかと…。利用者の事を考えた対応とは思えません。まぁ、引越しできたので結果オーライですが、他の人に勧めるのはちょっとためらいます。

引越し経験のある友人の話を聞くと、営業の方と現場の方の意思疎通ができてなくて困ったという話を沢山耳にしておりましたが、ハトのマークの引越センターさんは、どちらの方も大変良い対応で頼んで良かったと思いました。