引越のプロロを利用して単身(荷物多)で繁忙期(3月、4月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

55件中1〜30件を表示

良い
業者の方は、凄く感じのいいかたでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年05月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 242,000円
-8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の方は、凄くよかったんですが届いた引越の家具家電が傷だらけで届き食器とかも割れていた。

これからの対応次第でもう二度と使かわないと思います。

投稿日 2020年05月19日 15時35分
悪い
この業者を選んだことを激しく後悔しています
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年04月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 285,000円
実際に払った引越し料金 295,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。

引っ越しの際に気になった点を列挙します。

・混載の説明がなかった。

・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。

・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。

・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。

・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。

・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。

・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。

・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。

安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

投稿日 2020年06月29日 19時00分
良い
見積もりも、的確な説明、梱包、荷ほどきスムーズ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 198,000円
-102,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

とても良かったです。契約、見積もりも、こちらのことを考えてくれました。

実際の引越し、作業の方の手際がよく、あっという間に終わりました。もちろん、引越し先での荷物の搬入もあっという間に、引越しのプロ、引越しのプロロでした。

引っ越しの代金は、北海道から東京という事で、何処に問い合わせても30万円から40万円との回答でした。荷物が少なくても、トラックを出すのは同じですからと言われていました。でも、引っ越しプロロさんは、198000円。支払いは、電子決済だと、もっとお得です!とアドバイスを受け本当に、安くプロの仕事をしてもらいました。

この後、また、仕事の勤務地への引っ越しをする事になりましたが、また、引っ越しのプロロさんにお願いしました。

投稿日 2020年04月28日 07時14分
良い
電話、メール、当日の作業員の方の対応すべて良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年03月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 東京都新宿区 → 秋田県仙北郡美郷町
想定の引越し見積もり料金 205,000円
実際に払った引越し料金 205,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

同業他社と比較して金額は低く抑えられているのに加え、当日急に時間変更していただいたが快諾してくださったり、天気の悪い中でしたが作業員の方の正確でスピーディな作業も良かった。

また引越しの機会があれば、引越しのプロロさんを選びたい。

投稿日 2020年05月11日 19時58分
良い
思った以上の作業に大満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県富士見市 → 北海道空知郡中富良野町
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

貨物列車の利用で、料金が安く上がりました。

荷物にひとつひとつ丁寧に、シールを貼って頂き

他の荷物と、区別される、という工夫に感心させられました。

今回の引越は、引越侍を利用して

プロロさんに出会えたことに、大変感謝しております。

北海道へは26日に着く予定ですが、安心しております。

ありがとうございました。

投稿日 2020年03月26日 12時21分
悪い
作業員の質が最悪
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年03月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都東村山市 → 北海道河東郡鹿追町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の質が悪く、まず人として態度が悪い。そして業者として顧客に対する態度が悪い。面倒くさいという態度を露骨に表し、仕事ではなく手伝ってやってるかのような上から目線の態度をとる。ダンボールを持ってきたのに結局くれない。(だったら最初から持ってくるな)顧客の前ではそれなりに荷物を扱うが、見てないところではぞんざいに扱う。(隠れて見てたら、家具をアスファルト上で引きずっていた)見積りの段階で運ぶものを指定していたが、それに基づいて運び出すのではなく現地で顧客の指示がないと運ばない。仕事の関係でこれからも度々引っ越しはしなければならないが、もう二度とこの会社には頼まない。

投稿日 2020年03月19日 08時31分
良い
電話対応が素晴らしかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年03月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道江別市 → 千葉県佐倉市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

電話の対応が素晴らしく親切で丁寧でした。

すぐにメールで見積もりを下さり、実際の見積もりも電話対応でして頂いたので手間が無く、かつ低料金ですぐに決めました。

ただ、当日荷物を引き取りに来た作業員の1人が物を引きずって運んだり、壁に本棚をぶつけていたり、階段で転んでいたりしたのが気になりました。

低料金だから仕方ないかな?とは思いました。

とにかく料金には大満足です。

投稿日 2020年03月07日 00時25分
悪い
今後はこの会社には頼まない。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年03月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(-)
住所 東京都三鷹市 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
200,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

搬出時2名作業員がいたが、カーペットを丸めることや、ハンガーボックスへの服の移動など、過去に頼んだ大手の会社なら作業員がやってくれる作業を自分でやらされた。

その割には搬出に時間がかかった。(作業員の一人はバイト初日かと思うくらいの素人)

使用不可となるような家具の破損があったが、その家具の新規購入額相当の現金をいただいたのは良かった。

その他、使用不可とまではいかないが、いくつか家財道具の破損があった(カバーなどをしていないため)。搬入作業員に指摘したが、補償はしてもらえず泣き寝入り。

段ボール箱の上に砂がかぶっているものが多く、家の中に砂が入ってしまった。

搬入時は3人作業員がいたにも関わらず、私も4人目の作業員として、段ボール箱や家財道具の番号の確認(全部届いているか、一覧表との突き合わせ)をさせられた。

投稿日 2019年04月23日 12時20分
良い
客商売だと思うので普通の対応だと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

初めは若い方からのぶっきらぼうな電話だったので

第一印象は非情に良くなかったのですが

何度か打ち合わせをしているう内に

料金や搬入、搬出等と色々相談にのってもらい

最終的には満足のいく引っ越しになりました。

投稿日 2019年03月21日 17時47分
良い
見積りから引越し作業までスムーズに進みました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都多摩市 → 北海道稚内市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの返信や質問などの対応が迅速だったのと、日程の相談などにも丁寧に応じてくれました。数社と見積り交渉をしてきた中で価格と日程が希望に近く、こちらの要望に合わせるよう努力をしてくれました。引越し当日の連絡や梱包作業は問題なく進み、規定の箱に入らなかった物も手早く梱包してくれました。

予定していた作業時間より早く終わったので、その後の手続きも順調に進みました。また機会があれば利用したいと思います。

投稿日 2019年03月09日 20時12分
普通
作業少し雑、、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年04月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3K) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 北海道恵庭市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

料金は安くすんだが、家具を壊されたり、段ボールが変形していたり破けて中身が飛び出していたりとおおよそ丁寧に扱ったという印象が持てなかった。また、荷出・荷受両方で先方からの時間を示されたにもかかわらず2時間近く遅れるのはどうだろうかと。作業はしっかりしていたため、そういったところが残念であった。

投稿日 2018年04月28日 12時50分
良い
電話応対、荷物の引き取り、搬入、どの段階の方も丁寧…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年03月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 北海道虻田郡ニセコ町 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
90,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

繁忙期に急に決まった引っ越しにも関わらず、対応していただきとても感謝しています。金額は予定をかなり上回りましたが、時期的に致し方ないと思います。電話で「荷物を運ぶ時にバタバタしているかもしれませんが、ご要望は何でも言ってください。」と言ってもらえて安心しました。荷物を乱暴に扱う業者もあると聞きますが、丁寧に搬入してもらえてよかったです。また時間指定の出来ないプランでしたが、2日前に予定の時間の連絡が入り、搬入の1時間前にも配達の方から連絡がもらえたのは大変ありがたかったです。今後もまたお願いしたい業者さんです。

投稿日 2018年04月05日 10時18分
良い
作業は丁寧だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年03月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 北海道
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

予定時間を過ぎていたが時期的にしょうがないのかなと思う。また金額もかなり高額だがこれも年度末なので納得している

作業は丁寧で早く満足している。

投稿日 2018年04月02日 17時08分
良い
価格が安いので不安もあったが、頼んでよかったと思え…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年03月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1K)
住所 北海道岩見沢市 → 埼玉県さいたま市北区
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
80,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応も引越しの作業スタッフもとても丁寧で対応も良かった。少し残念だったのは、さいたまへの搬入での壁へのキズ防止の対応が契約にあるのにしてもらえなった事、ダンボールの回収について質問したが教えてもらえなかったことに少し不満がありました。

投稿日 2018年03月29日 23時08分
普通
物品の扱いは少し雑でしたが、臨機応変に対応してくれ…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年03月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 埼玉県越谷市 → 北海道千歳市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 324,000円
124,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しシーズンなので、どうしても高額となったが、なるべく格安でできるプランなど考えてくれた。

見積もりはこちらから写真を撮ってメールで確認するという手法を用いた。

中継点がある場合は、中継点で搬入、搬出するものをあらかじめ見積もりの段階で確認しておいた方が良いです。そうしておかないとスタッフの数が中継点で足りなくて、作業に時間がかかてしまうことがあります。

投稿日 2018年03月23日 22時05分
良い
責任を持ってキチンとしてくれそうでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年04月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 埼玉県久喜市 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

繁忙期に関わらず、引越し日までに荷造りがまにあわないと思い、荷造り作業をお願いしてお二人の作業員さんを、ご手配して頂きました。

またその方達の仕事がピーディだった事が素晴らしいです。

トラックが来てからも仕事が早くて頼り甲斐もあり安心してお任せ出来ました。

ありがとうございました。

他の業者と全然見積もり金額も違いました。

安くてもプロとしてのお仕事をされているとおもいました。

多分今後も安心してお任せできる様な気がします。

責任を持ってキチンとしてくれそうでした。

投稿日 2017年04月14日 14時16分
良い
とても好印象です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年03月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 北海道江別市 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

日程が一番混む時期で、さらに距離もあるので、金額がはるのはしかたないと思っていました。

金額より、日程の確約が取れた業者さんに決めました。

北海道から東京だったので不安がありましたが、プロロさんはこの手の引越しを多く手がけ、実績もあると電話の見積もりで言っていたので、信じてお願いしました。

実際、到着地に来てくれた方は北海道出身の方で、慣れない土地の引越しで緊張していましたが、緊張がほぐれ、とてもうれしかったです。

また見積もりがメールでのやりとりのみでした。

忙しい時期なので私たちはとてもありがたかったです。

今回は単身なので全く問題はありませんが、規模の大きな引越しであれば、実際に見てもらって見積もりを取ってもらった方が安心なのかなと思います。

後日ダンボールを引き取ってくれたらさらに良いのですが。

投稿日 2017年04月12日 15時03分
良い
電話対応も引越しスタッフも親身になってくれて良かっ…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年03月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 埼玉県川越市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 168,000円
18,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

繁忙期、しかも土曜日にも関わらず親身に値段交渉をしてくださって格安で引っ越しが出来ました。

引っ越しの事前確認の電話を直接支店にかけると、対応もしっかりしており、素早く、安心感がありました。

引っ越し当日のスタッフの方も、事前に伝えていなかった荷物や、不用品の処分も快く対応してくださり、細かい部品もそれぞれ名前を書いた梱包材で包み、持ち込んでくれたダンボールに入れて説明もしっかりありました。

とても親身になってくれて笑いもあって、楽しく引っ越し作業が出来ました。

電話対応も引越しスタッフも親切で良かったです。

投稿日 2017年04月17日 22時07分
良い
気さくで明るく、礼儀正しかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年03月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → その他(-)
住所 東京都新宿区 → 北海道旭川市
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 129,600円
-10,400円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

とても良く連携が取れていてスムーズに作業をされていたのが好印象でした。

また、即決しようとした私に対して他と比較して改めて考えるよう促してくれたことも感謝しております。

失礼な話、他の会社と比べて名前をあまり聞かないところでしたので少し不安な所もありましたが、対応下さるうちにとても丁寧に且つ分かりやすく説明をしてくださり、安心してお願いすることが出来ました。

連絡を下さるときも報連相をマメにいただいてこちらも予定を詰めやすく、行動しやすかったです。

荷物を届けて下さったときも部屋に固めて置いていただくだけで後は自身でやろうと考えていたのですが、業者の方が心配されてお手伝いを申し出てくれたことがとても嬉しく感じました。

ひとつ、コメントを上げますとラックの部品を入れていた袋が破れていたので紐で縛るなりしてほしいと感じました。

その他の点は申し分ございません。

投稿日 2017年05月12日 15時53分
良い
電話でのやりとりも作業も満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年04月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市北区 → 埼玉県羽生市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
繁忙期にもかかわらず、希望の日時を即確保してもらえました。
当初の見積もりでは他社より高かったが、合わせてもらえました。
また不要品の処分も要望を聞いてくれるなど、社名は聞いたことなかったが、電話でのやり取りで信頼できる業者だなと確信しました。
当日の作業も迅速で対応も問題ありませんでした。
投稿日 2016年05月24日
良い
作業員さんはとても良い方でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年04月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 福岡県福岡市博多区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
とてもスムーズに引っ越しが終えられました。
気になった点
当初のお話から値段が下がりました。ありがたいお話でしたが、当初提示されたお値段は他の引っ越し会社さんと比べても高すぎると思います。

また引っ越し後、ダンボールに梱包していた植木が折れていましたが保証対象外でした。
そして、洗濯機の取り付けがサービス外だったことは残念でした。
それ以外はスムーズでお仕事も早く、作業の方もとても良い方でした。
投稿日 2016年05月09日
良い
とても感謝しております。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年04月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 福岡県行橋市 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
24,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
最初は自分が思っていたより金額が高かった為、お断りしたのですが、すぐにお安くしてくださりました。速い対応で本当に助かりました。時間もなるべく早くと頼んでしまいましたが、直ぐに来て頂き、とても感謝しております。
引越し当日の作業についても速い!丁寧!笑顔がいいスタッフさんでした。
投稿日 2016年04月18日
良い
今まで一番感じが良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年03月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 北海道登別市
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
どの方も人当たりが良く、気持ちよく引っ越しが出来ました。
重い荷物も沢山ありましたが嫌な顔もせず運んで頂きました。
また電気の付け替え家具の解体等もして頂けて大変助かりました。

10回以上引っ越しした中でまた使いたいと思ったのはこちらがが初めてかもしれません。
気になった点
受付の時点で建物の中で台車が使えないことをお知らせしていましたが、作業される方に伝わっていませんでいた。
重いものが多くかなり負担になったと思われるので、凄く申し訳なかったです。
現場との連携をしっかりされているともっと良かったと思います。
投稿日 2016年04月11日
普通
テキパキ作業
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年03月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道江別市 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
70,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
荷物の搬出の際は、テキパキ梱包や運び出しをしてくれた。ベッドや家具の解体を行ってくれた。
また搬入の際は、作業員が1人しかいなかったが、全部1人で運んでくれた。テキパキ荷物を運んでくれ、またベッドや家具の組立を行ってくれた。
さらに家具の置く位置などをアドバイスしてくれたり、世間話をしてくれたのでやりやすかった。
投稿日 2016年04月15日
良い
厳しい条件でも親身に相談に乗っていただけました!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年03月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-70,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
会社の異動の為、北海道から東京に引越すことになり、引越しの一か月半前から業者さんを探していました。
何社か問い合わせしましたが、引越し先が二週間前に決まるという条件だったため見積もり書を作っていただけず、日程も3月下旬の繁忙期だったため、追加料金が発生するといわれ途方にくれていました。
そんな中でも引越しのプロロさんは仮の住所でも見積もりしていただき、追加料金も発生しない旨保証していただきました。
また料金も他の業者さんに比べて3万~5万ほど安かったです。

当日までも何度か問い合わせをしたりしましたが、親身に対応していただき、大きなトラブルもなく引越しもスムーズにいったため、本当に感謝しております。
投稿日 2016年04月20日
良い
機会があればまた利用したい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年03月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 福岡県福岡市中央区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
引越し先の搬入の際の、作業員のリーダーらしき方の対応がかなり良かった。当日は新入りの人に作業を教えながらだったのですが、待たされてる感もなく引越しに関するアドバイスなどもしていただき非常に満足でした。

プロロさんは前回も利用しました。
今回はまた引越し侍さんの比較サイトを使ったのですが、繁忙期で金額や日程が上手くいかないところが多かったので結局またプロロさんにして良かったです。
投稿日 2016年04月28日
良い
とにかく費用を安く抑えれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年04月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 福岡県福岡市東区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
大変価格も安く、出費が重なる引越しで助かりました。また最初に用意していただいたダンボール20個に荷物が全然入りきらなかったにも関わらず、当日快く予備のダンボールにテキパキと詰めて頂きました。なので当日上乗せ料金が発生すると思っていましたが、それもなく驚きました。大型家具が玄関から運び出せなかったり、引越し業者の方に連絡が入っていなかったのにも関わらず、臨機応変に荷物を運び出してくださったもの、大変好印象でした。ありがとうございます。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年06月15日
普通
電話対応が良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2015年04月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(ワンルーム)
住所 福岡県福岡市博多区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 64,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
電話の際、色んな提案をして下さりました。値引き交渉にも応じて下さりました。引っ越し当日は迅速に対応して下さりました。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年06月16日
良い
爽やかな引越し会社さん
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年03月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → その他(-)
住所 東京都文京区 → 北海道標津郡標津町
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-100,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
良かった点
訪問での見積もりはなかったが、細かく電話で確認してもらって安心できた。
また繁忙期で時間がない中、素早く概略の値段や引越の日付を出してもらえたので決断を早くできました。段ボールも見積もりより多めに送っていただいたので余裕をもって梱包できました。当日にトラック駐車場所について問題が発生したが、現場の素早い判断で人数等を増やしていただき素早い搬出ができました。
荷物についても、一つずつ確認をしてしっかりと搬出を行ってくれた。長距離の引越しであり引越し先の階数もありましたが、現場で素早く対応していただきました。また、問題が発生しても素早く現場で対応して、人数が増えても追加料金もなく作業をしていただきました。引越しの契約をしてから、何度か荷物の増減等を確認していただいたので、安心できました。作業員の方達も爽やかで、予定時間よりも早く作業を終わったので助かりました。次回もお願いしたいと思っています。
投稿日 2015年06月18日
良い
速くて丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年03月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
初めての引っ越しでしたが、丁寧で手際よく、良く気が付き助かりました。
テキパキ終わったし、よかったです。ありがとうございました
投稿日 2015年10月20日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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