引越のプロロ

引越のプロロを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.20
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 651件
  • 電話・メール対応 4.32点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.27点
  • サービス 4.47点

引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

20,000円

(口コミ9件)

目安

31,500円

(口コミ6件)

目安

40,000円

(口コミ5件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

68,000円

(口コミ54件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの口コミ・評判

4.20

651件

並べ替え

325件中1〜30件を表示

普通
直近の予約だったが値段も安くてありがたかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都大田区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機を廃棄するのに、電話では5000円と言われたのに、実際は7000円だった。
作業員の手際が良く、あっと言う間に物を運んで頂いたが、対応が雑だったのと会話や親切な感じがなかったのが残念だった。
ダンボールのサービスは良かった。
投稿日 2019年7月05日 15時19分
普通
作業員は良い、営業担当が愛想悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業員の対応は元気が良く、仕事も早い。2名電車遅延して遅れて来たが、遅れをカバーできる速さだった。
特に失礼な対応もなく良かった。

悪かった点、
営業担当が電話で上から目線で物を言われた。
営業担当にメールしても返事がない。
引っ越し用のダンボールについて、
マンションがオートロックなので、電話でダンボールを日時指定で届けてもらう約束をしていたのにもかかわらず、不在確認の電話もなく、旧マンションのオートロックの前にダンボールが置かれていたため、共有スペースに私物を置くなと注意書きされた。
さらに、ダンボールと同じ日に梱包材を届けてもらう約束だったが届いておらず、電話をして、翌日の夕方に届けてもらう約束をした。
しかし、翌日の朝7時に電話がかかってきて、今から伺っても良いか?と言われた。
夕方に届けてもらう約束してをしついたのに、、
作業員と営業担当の連携ができていないと思われる。
投稿日 2019年6月26日 18時10分
普通
見積り契約までは良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都東久留米市
想定の引越し見積もり料金 145,000円
実際に払った引越し料金 175,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業の人達はとても良かったです。
申し込みしてから、営業の人と一度も電話が繋がらず、折り返しもなく、不安でした。
当日の、営業の方と作業のリーダーとの打ち合わせも曖昧だったので、打ち合わせ不足と、
追加料金がある可能性があるのなら、現金のみというのなら、リーダーに追加の領収書を持たせるべきだと、せっかく頑張ってくれてる作業員さんが
もったいないと思いました。
契約内容を作業員の方に質問してもわからない感じでした。
もう少し作業員と営業の方の打ち合わせが出来ていれば好印象です。
投稿日 2019年6月25日 14時22分
普通
とにかく安かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都府中市 → 神奈川県小田原市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・数社電話見積もりをした段階で一番安かった。中距離だったが、大手では電話見積もりの時点で対抗できない価格だったらしく電話見積もりの時点で白旗の会社が多かった。
・3日前に引っ越し時間が確定というフリープラン。
・段ボール、ハンガーボックス、ふとん袋、緩衝材など、基本的な物品はサービスしてくれた。
・作業員の方は3名、みなさんコワモテだったが(笑)テキパキ仕事してくださった。
・壁や床や家具の養生はされない。自分は賃貸だし高価な家具はないので気にならないが、気になる方は確認したほうがいいかも。
・引っ越し先での時間ロスがないようにと、引っ越し作業が終わる前に先に引っ越し先に向かう事を提案された。搬出作業を見届けないまま家を出るのは初めてだったので、ちょっとびっくり。問題なくすべて運び出してくれたが。
・使用後ダンボールの引き取りサービスは無し。自分で処分。

【総評】大手のような至れり尽くせりの体制ではないが、基本的なサービスはしてくれて、作業員の方もしっかり作業してくれて、問題は特になかったです。安く済ませることができて満足です。
投稿日 2019年6月11日 11時22分
良い
知名度は高くはないけれど配送員さんの対応に大満足
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → 未選択(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
月末の引越だったので大手は7-8万円という感じの回答でしたが、こちらの業者さんは5万円でお見積もりをいただいたので決めさせていただきました。

事前にお願いしていた日にダンボールの配送がなかったので引越前に少し不安になりましたが、当日の配送員の方の対応が素晴らしく、新居での家具の位置調整や洗濯機のホース設置も非常に親身になって対応してくださり、とてもありがたかったです。どうもありがとうございました。
投稿日 2019年6月06日 18時38分
普通
知らない会社だったけれど良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
朝イチで訪問見積もりに来てくれました。見積もりのときに「荷物が乗り切らないかもしれないが、その場合はピストン輸送します」とのことでした。実際にギリギリ乗り切らず、ピストン輸送してもらいましたが手際が良かったです。
引っ越し自体はベテランさん2人・新人さん(バイト?)1人という体制でした。
他の会社からは電話見積もりで「その契約した値段は高すぎますよ」「荷物はそのトラックのサイズなら余裕で乗りますよ」等言われましたが、もし値段に釣られて他のもっと安い会社にしていたら悲惨なことになっていたと思います。
また、以前、また別の引っ越し会社を使いましたが、そこよりもダンボールや梱包資材が良かったです。
投稿日 2019年6月05日 19時56分
悪い
普通
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月18日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 118,000円
実際に払った引越し料金 142,000円
24,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
廊下に手摺があって食卓テーブルが入らなくて苦労しましたが、何とか入れていただいて良かったと思ったのですが、終わってみるとテーブルは傷だらけで驚きました。
また、洗濯機の排水ホースが右から左になったので、追加で4,000円取られました。契約書に書いてないじゃないかというと、支払わなければ取り付けをしないで帰ると言われ、ほぼ脅しでした。また追加料金の領収証を送ると言って未だに届いていない。
また、食卓テーブルの傷について、保険請求できないのでしょうか?
こちらの業者は最初安い金額はで契約して、いざ引っ越しが始まったら追加料金をどんどん請求する方式ではないのですか?非常に納得できません。
投稿日 2019年5月30日 13時42分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-10,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応から見積りでお越しいただいた方、当日の作業の方まで全ての方の印象が良かった。
他の引越会社と比べて対応が抜群に良かった。

梱包資材などは少し古い物もありましたが、金額が大手引越会社の3分の1以下でしたので、コストパフォーマンスという点でもとても良かった。
投稿日 2019年5月07日 18時04分
普通
テキパキ動いていました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月17日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
梱包開始時間に梱包資材が届いておらず。
開始が2時間半も遅れてしまいました。
手配忘れだったそうです。
梱包の方たちだけは来ていましたが、作業は全くできず、
こちらの予定が色々と狂ってしまいました。
お電話連絡もありましたが、電話の方の口調はあまり誠意は感じられませんでした。
が、引っ越し当日作業をしてくれた方は、とても感じが良かったので、
トラブルがなければ、まあ、良い引っ越し会社さんだったかなと思います。
投稿日 2019年4月23日 14時31分
悪い
今後はこの会社には頼まない。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(-)
住所 東京都三鷹市 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
200,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
搬出時2名作業員がいたが、カーペットを丸めることや、ハンガーボックスへの服の移動など、過去に頼んだ大手の会社なら作業員がやってくれる作業を自分でやらされた。
その割には搬出に時間がかかった。(作業員の一人はバイト初日かと思うくらいの素人)

使用不可となるような家具の破損があったが、その家具の新規購入額相当の現金をいただいたのは良かった。
その他、使用不可とまではいかないが、いくつか家財道具の破損があった(カバーなどをしていないため)。搬入作業員に指摘したが、補償はしてもらえず泣き寝入り。

段ボール箱の上に砂がかぶっているものが多く、家の中に砂が入ってしまった。

搬入時は3人作業員がいたにも関わらず、私も4人目の作業員として、段ボール箱や家財道具の番号の確認(全部届いているか、一覧表との突き合わせ)をさせられた。
投稿日 2019年4月23日 12時20分
悪い
最初は良かったが、当日対応が最悪だった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月13日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の印象や金額は良かったが、引越し時間が決まる当日近くなってからの印象は良くない。
まず、会社名を間違ってのやりとり。ここは何回も直してくれと言ってもだめだった。
結局最後の最後の領収書も違ったまま。これもクレームを入れる。
また当日、14時からという事だったが、朝10時からにしてくれないか?と。まずはそこからして失礼。
さらに、早めて13時からとしたが、結局来たのは13時40分。その間むこうから連絡なし。
こちらから連絡してようやく遅れている事を連絡する。更に再度指定した時間にも来ない。。
しまいには電話でこちらに喧嘩口調で文句を言ってくる始末。。
お値段が安いので目をつぶるが今後は使う事はない。
投稿日 2019年4月17日 15時26分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方も作業の方もテキパキしていて印象も良くプロロさんに頼んで良かったとおもいます。

作業の際に普通はソファなど大きな物や家電にカバーせずにそのまま運んでいたので、カバーはしてほしかったなと思います。
投稿日 2019年4月16日 15時31分
良い
ちょっと物が壊れないか?心配だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
臨機応変な対応で頼みやすい感じでした。
洗濯機取り外し設定が不安でした。
実際 外す時に部品の時 全て外すか?確認されました。それは確認され良いと思いますがプロじゃないのかなぁって思う
後 忘れられたのか? 設置されず ただ置いていかれました。問い合わせたら、後日 洗濯機の設置だけに2日後に来られました。
投稿日 2019年4月09日 20時00分
良い
引越しのプロロ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
3月の繁忙期で予算が心配でした。
訪問見積もりも6社くらいお願いした中で、希望日と価格で引越しのプロロさんに決めました。
3月の繁忙期で見積もりした会社で金額がこんなにも違うのかと驚きました。
日にちがここなら〇万円とか、荷物を減らせば〇万など、複数条件でご提案いただき、選ぶことができました。
他社と比較して最終的に引越しのプロロさんに決めました。実際の引っ越しも荷物を少なくしたこともあり、非常にスムーズに短時間で終了することができました。
余ったダンボールも引き取っていただけました。引っ越し作業も丁寧だったと思います。特に不備もなく満足でした。
訪問見積もりから引っ越し準備、引っ越し作業ととてもよく満足です。
訪問見積もりいただいた会社さん皆様おっしゃっていたのは、このご時世でとある他社が引っ越し業務を行わなくなったことやとある他社の施工不良の一件で本当に人出不足で「引っ越し難民」ということを肌で感じました。繁忙期にもかかわらず、トラブルなく無事に引っ越しができて本当によかったです。
投稿日 2019年4月05日 00時22分
良い
見積もりも引っ越し作業もスムーズな対応だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 北海道上川郡東川町
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 900,000円
400,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業界の変化と引っ越し時期もあり、当初考えていた金額と大幅に違い、ショックを受けましたが、契約した会社が一番安かったので、決めました。見積もりもテキパキしていて信頼できそうでした。ダンボールやテープはもちろんのこと、緩衝材も多めに配布いただき大変助かりました。作業もとても落ち着いて指示を出されるリーダー的な方が一人おられましたが、その方を筆頭にスムーズに作業を進めてくださいました。
投稿日 2019年3月30日 14時27分
良い
明朗会計の見積りで、作業も丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
40,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
3月のシーズン中にも関わらず、1週目の引っ越し予定で、こちら側の要望に近い金額で、大手の訪問見積りの三分の一で見積りしてもらい、即、決めました。
ダンボールも緩衝材も希望通りくれました。

当日も作業員の方も明るく対応してくれました。

プロロ は、知りませんでしたが、次の引っ越しもお願いしたいし、友達にも紹介しました。
投稿日 2019年3月22日 09時04分
良い
丁寧に親身に対応してくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月に急に引越しが決まり、どこの引越し業者も忙しく中々話が進まず、焦っていました。また、電話対応の際も他の業者さんは「うちはそーゆーのできません」と断られてしまったことがありました。しかし、プロロに電話したところ、とりあえず「内見してから決めましょう!」と前向きに対応してくださり、初めての引越しで戸惑う素朴な疑問にも親身になって対応してくれました。大人2人分の荷物だったので、お値段が8万ぐらいになるのかなと思っていましたが、6万円という値段に即決断!しかも消費税はサービスをしてくださり、とても助かりました。ダンボール無料もとても助かりました。引越し手続きからダンボールの手配、引越し当日もスムーズに事が進み、よい引越し業者さんに対応してもらえたなと満足しています。引越し日もこちらの要望の日にちからすぐに可能な日にちを伝えてくださったので、予定が立てやすく、仕事との兼ね合いもとることができました。
投稿日 2019年3月19日 19時12分
悪い
作業員の質は良くなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月22日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
話しやすく、対応も早く印象は良かった。


【作業内容】
精密機器や大きい家具は当日に緩衝材などで梱包し運んでくれるのかと思っていたが、ダンボールに入れただけやそのままで運び出していてかなり不安になった。
通路やエレベーターの養生も言わないとやってもらえなかった。


【全体的な評価】
価格と日程に関しては希望に近かったが、作業内容的には質が良くない。
見積もりの際は、研修や社内での保証制度など聞いたが・・

【気になった点】
こちらから指摘しないとエレベーターや通路の養生をしてくれなかった。
来たときの挨拶も簡単で、不安になった。
制服などが無いのか、周囲から見たときに引越し業者だと思われなかった。
これらが原因で、建物のオーナーとのトラブルに繋がった。
投稿日 2019年3月15日 15時35分
良い
素早く丁寧でプロ意識があります。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期にも関わらず値段が安い。
ネットで不安になるコメントが多かったが、実際はすごく丁寧でしかも早い!大手だと3倍以上の見積もりだったので、本当にプロロで良かったです!

安くして頂いた分で、大型テレビとソファが買えました。ありがとうございます!
投稿日 2019年3月15日 08時48分
良い
応対、作業等テキパキとしていてなかなかよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → 公共の建物(3LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼電話での応対から、スムーズな対応でよかった。
粗品等はなかったが、その分安くあっがったので納得。
当初考えていた金額からは、アップしてしまったが、他社の見積もりの中でも最安値だったので
この会社に決め、結果よかったと感じている。
当初おもっていた金額を言ったら値引きしてもらって、即決定。
当日、スタートの時刻も予定通り、さらに作業員の応対もよく、クレーンを使わなければいけなかなぁと思っていた、電子ピアノも手運びでできたことは感心しきり。
全体に思っていたより早く作業が終わった事で、その後の片づけもはかどった。
新居では作業員の足跡がのこっているのではと心配していたが、それもほとんどなく、気遣いが感じられた。また引越しが必要になったら、まず最初にこの会社に見積もりをお願いしたいと思う。

投稿日 2019年3月11日 13時32分
良い
見積りから引越し作業までスムーズに進みました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都多摩市 → 北海道稚内市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの返信や質問などの対応が迅速だったのと、日程の相談などにも丁寧に応じてくれました。数社と見積り交渉をしてきた中で価格と日程が希望に近く、こちらの要望に合わせるよう努力をしてくれました。引越し当日の連絡や梱包作業は問題なく進み、規定の箱に入らなかった物も手早く梱包してくれました。
予定していた作業時間より早く終わったので、その後の手続きも順調に進みました。また機会があれば利用したいと思います。
投稿日 2019年3月09日 20時12分
良い
多少雑な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りと作業内容に解離があったため梱包込みのプランだったのにも関わらず多少こちらで作業しなければならなかった。
また、作業を分業しているのは良いが、それぞれの担当間で連携が取れておらず不快な思いをした。
ただ、当日の積込作業員は若いのに丁寧で、上記事象が発生したのにもかかわらず、出来る限りの事を全力で作業してくれた。
そこだけはこの会社に頼んで良かったと思う唯一のポイント。
投稿日 2019年3月07日 01時18分
良い
最初は不安でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-105,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
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価格も安く、最初は不安でしたが時間通りに来ていただき、作業員の方の対応も元気で良かった。
少々無理も聞いていただきお値段以上の対応していただきました!コスパ最高です。また、機会があれば利用しようと思います。ありがとうございました!
投稿日 2019年2月15日 19時43分
良い
速い、安い、対応良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月29日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 37,800円
実際に払った引越し料金 27,000円
-10,800円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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7年前の物(例:長机)もあり、部品の一部破損もありましたが、それを上回る、スピードと接客態度、コストパフォーマンスで、大変満足しています。直近8年で4回(個人+事務所)引っ越しし、いつもR社さんを使っていましたが、今回、引越し侍で、引越のプロロさんに出会えて、ホント良かったです。
投稿日 2019年2月06日 12時40分
良い
とても速かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月02日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】早く決めると割引してくれると言っていたので選びました。

【料金】とても満足です。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とてもよかったです。

【良かった点】迅速な対応でした。


投稿日 2019年2月06日 09時02分
良い
丁寧な対応で素晴らしいサービスを提供している
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月18日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-63,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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引っ越しの際丁寧でかつ早い梱包と運び出しについてもすごく丁寧でした。

引っ越し先では急遽早く荷物をいれないといけない無理難題にもすぐに対応していただいたのには本当に感謝しております。

また自分の引っ越しなどする際は必ず利用させていただきたいと思います。
投稿日 2019年1月25日 11時00分
良い
若々しく元気でよかったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2K) → マンション(2K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
スムーズに運んで頂きよかったです。冷蔵庫が重かったので、「きついなぁ。」と言う声が聞こえたので悪かったなと思いました。
予定の時間より1時間半早く来たので、整理出来ない荷物があり後から自分で運びました。
ネットだと見積りが3万円台だったので訪問見積りに来てもらいましたが、おまけして5万5千円と言われました。相場は8万円と言われました。
投稿日 2019年1月24日 20時24分
良い
てきぱきと作業してくれて気持ち良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
引っ越し金額が安かったこと。
悪かった点:
ダンボール箱や養生品の届けに時間がかかった。
感想:
金額面のみだけではなく、営業員・作業員の対応が良くスムーズに引っ越しを終えることが出来て助かりました。
投稿日 2019年1月19日 10時51分
普通
感じの言い方たちだと思ったが、仕事は雑だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今保険を使って補修請求中。
家の木を車荷台で折り、車輪付きデスクを引きずっただめ車輪が壊れ、壁は前日クロスで貼ったばかりなのに、ハゲハゲになりました。
なのにバタバタしていて気づかなかった為に、していないと言われ逃げされそうです。最悪です。プロロはもう使いません。

2名いた1人が搬出1人が荷物を乗っけるのに、TVは片手でむんずと掴み、移動。
人が居ない見えない場所では、ガラガラと机引きずったのを目撃しました。
あまりの衝撃でコメントできませんでした。

電話受付ではうけるといったものも、当日担当者に伝わってなく、聞いてませんの一点張り、約束したものも最終確認で忘れられていてひたすら終わるのを願ってた感じです。
投稿日 2019年1月18日 18時48分
良い
初めて聞いた引っ越し会社で不安でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → マンション(2K)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しなのにダンボールの手配など急いでして頂き助かりました。
当日も広い部屋から3分の1の狭い部屋への引っ越しだったのでどれくらい持って行けるのか不安だったところ、相談に乗って頂き助かりました。
道路も狭く、運び出し中に何度かトラックの移動をしたりと丁寧な仕事で助かりました。
年末で日にちもなく、他社の見積もりもせずに決めたので相場はわかりませんが、対応の早さに満足しています。ダンボール回収のサービスがあれば完璧だったかと思います。
投稿日 2019年1月10日 09時53分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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