引越のプロロ

引越のプロロの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 627件
  • 電話・メール対応 4.34点
  • 見積りの対応 4.27点
  • 作業員 4.27点
  • サービス 4.48点
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5
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引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

16,500円

(口コミ6件)

目安

30,000円

(口コミ5件)

目安

36,200円

(口コミ4件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの口コミ・評判

4.38

627件

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普通の口コミ

105件中1〜30件を表示

普通
荷物がちゃんと届かない会社でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年3月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
120点の段ボールその他を運んでもらいましたが、荷物を5個紛失されました。作業員が搬入時に気づいたにも関わらず、後程連絡するとの事でいったん撤収され、その後何度連絡しても「担当者から連絡します」との一点張りで、しかも担当者から連絡はありません。
二度と使わないです。
投稿日 2019年3月29日 15時36分
普通
対応が事務的でもう2度と頼まない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 480,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業中から、ダンボールに入れていないものは乗せない、壊れてもノークレームで、荷物量が増えたことを前日までにわからなかったのか、等、非常に事務的かつ上から目線の対応で、今まで何度も引越してきたが、最低ランクでした。
電話見積のみで、自己申告による見積の結果、当日荷物が積みきらず、親身に相談に乗ってくれなかった。自己責任ではあるが、引越のプロとして、見積段階から、現場確認やアドバイス等すべき。
投稿日 2019年3月26日 05時17分
普通
金額が安いので金額相応かと。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家電の裏側など 普段なかなか綺麗に出来ないところを 車に積む前にキレイにさせてもらう時間を少し頂きたかったです。
汚れたまま毛布に包まれ その毛布も使い回してゴミだらけでは?と思いましたし 引っ越し先の家にもホコリが落ちますし 汚れたまま設置となり せっかく設置して頂いても 後から移動して 掃除をしました。
投稿日 2019年3月11日 10時30分
普通
作業員が感じ良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 北海道札幌市
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 216,000円
-14,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良い点 作業員が感じ良かった
悪い点 事前の段ボール等の納品のミスで時間を無駄にされた事
運送手段とか営業マンの説明と違ってた
感想 粗品も無かったし他社の営業マンが言うほど安くもなかった
投稿日 2019年2月22日 14時42分
普通
感じの言い方たちだと思ったが、仕事は雑だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今保険を使って補修請求中。
家の木を車荷台で折り、車輪付きデスクを引きずっただめ車輪が壊れ、壁は前日クロスで貼ったばかりなのに、ハゲハゲになりました。
なのにバタバタしていて気づかなかった為に、していないと言われ逃げされそうです。最悪です。プロロはもう使いません。

2名いた1人が搬出1人が荷物を乗っけるのに、TVは片手でむんずと掴み、移動。
人が居ない見えない場所では、ガラガラと机引きずったのを目撃しました。
あまりの衝撃でコメントできませんでした。

電話受付ではうけるといったものも、当日担当者に伝わってなく、聞いてませんの一点張り、約束したものも最終確認で忘れられていてひたすら終わるのを願ってた感じです。
投稿日 2019年1月18日 18時48分
普通
北海道の引越しに対応可能な信頼できる会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道旭川市 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 156,000円
実際に払った引越し料金 166,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点:当日の作業員の方の挨拶や適宜のコミュニケーションが元気良く、丁寧にテキパキと仕事をしてくれた。
荷物が多くても文句を言われず愛想よく対応してくれた。
引越しついでに処分する家財も対応してくれて、価格も安かった。

・悪かった点:最初に電話で見積もり依頼をしたときの営業担当の方が、他社の悪口を言う方で、契約を極端に急かす人だった。
また、運び出す荷物を連絡すると、物量が多いと言われ、何度も文句を言われた。書面での見積もりに載っていない家財が多く、後から追加の連絡をする形を取らされ、追加代金を請求された。
投稿日 2018年12月27日 13時27分
普通
安く引越しすることができた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 埼玉県富士見市 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
転職で埼玉県から札幌市内へ移住することになり、引越し費用は10万から30万近くかかるので引越し費用を安く抑えたいと思いました。
比較的に安い引越しのプロロを依頼して、希望金額に沿ってくれて、希望金額で他社に比べて安く引越しすることができてよかった。ただ、引越しの荷物が届いた時に段ボールのヘコミがあったりしたので気になったりしたが、荷物はヒビや割れがなかったので安心した。
投稿日 2018年12月24日 16時24分
普通
全体的には良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月13日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
見積もり時の営業の方に迷いがなく、安心して任せられる印象だった。作業も早く、予定よりも短時間で終了した。
悪かった点:
見積もり後~作業までの間での相談・確認の電話対応では少し投げやりな印象を持つ対応だった。
投稿日 2018年10月17日 10時52分
普通
テキパキと段取り良くしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの営業トークが、もう少し謙虚だとよい印象だったなと思います。作業員の方たちは手際よく良かったです。段ボールも、結果足りたので良かったですが、足りなかったら電話くださいと言われていたので、かければすぐに持ってきてくれるのかと思ったら、引越2日前はもう持っていけませんと言われてしまい、始めに一言いつまでに~と教えてほしかったです。
投稿日 2018年9月30日 16時51分
普通
引っ越し業者に見えなかった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → 未選択(2LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は、スタッフ2人は言葉遣いがやさしい点。
悪い点は、養生サービスをしっかりやってくれなかった。電化製品を梱包せず運び出した。ソファが大きずきて出せないと見積もりと違うと愚痴られ、紐を持ってきておらず、本日中は無理かもといわれた。本社にかけ、対応してもらい詳細は上から電話するといわれ全くかかってこなかった。
投稿日 2018年9月10日 13時36分
普通
営業の方も作業員の方も気さくでよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めはネットで口コミを見ると低評価が多い印象で不安でした。営業担当さんは自分の考えてた金額よりも1万も安くして気さくで明るい方でした。悪い点を上げるとしたら、香水か何かわかりませんが営業マンにしては匂いが強かったくらいです。
作業員の方々も気さくで丁寧で、子供達がちょろちょろしていても邪険にせず、笑顔で話掛けてくれたりちょっと遊んでくれたりで好印象でした!
梱包資材で食器を包む紙だけだったのでエアパッキンがあったらいいのになと思いました。
口コミを見ると不安かも知れませんが、どの業者の作業員も当たり外れとかはあるので、私はプロロさんにお願いして良かったと思いました。
近距離の場合で時間を業者指定のフリーにすると安いのに更に安くなるし、洗濯機は取付無料でしてくれるし見積もり時に処分したい物とかこれサービスで付けてくれませんか?と聞いてみると、快く了承してくれるのでたのんで見るといいかもしれません。
投稿日 2018年8月16日 13時20分
普通
低価格、プロ意識も低い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
どうも納得いかない。「見積りに書いてないものは運ばない」と言う。それは分かる。電話で話したはずだが、と言うと「見積りメールで確認してもらったときに抜けていたら連絡してもらわないと…」と。ならば細かいものは置いていっていいので書かれたものを、と頼んだ。しかし、見積り見積りという割には、書かれていた段ボール箱30個運んでいないし、証明器具もハンガーラックも置いたままだ。じゃあ何を積んだのか、段ボール箱ではないものをトラックに入れている。素人が運べないから業者さんに頼むのではないか?女の私でも運べる旅行鞄や袋につまった衣類、靴の箱ではなく、引っ越しの段ボール箱を運んでほしい。見積りに書いてあるではないのか?言いたくなる。電子レンジ等を入れる台も置いていこうとするので、見積りにあると指摘したら確認して渋々積み込んだ。調理器具や食器は置いていかれたままだ、新しい生活が始められない。会話中の相槌も「うーん」、私は友達ではない。名刺もないし名前もちゃんと名乗らないので誰だかわからない。引越のプロロと書いてあったが…?結局、安かろう悪かろう、、良かった点は唯一カード決済。
投稿日 2018年7月24日 15時32分
普通
一部作業員の態度が客に対応するものではなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
費用が当初考えていた金額より高くなったが、その際の電話対応が良かったのでお願いしました。
引っ越し当日の作業スピードは速く、一部運搬リストになかったものも運んでくれたり、
家具等のケアもちょっとだけ床に擦った位で概ね妥当なものであったように思う。
あとは一部の現場の作業員が敬語一切無しで話しかけてくるのが個人的には気になりました。
性格的なもので悪気はないようだったが、
人によっては不快感を覚える方もいると思われるので、契約する際はご注意を。
全体的には速度も速く金額もそれなりに対応して頂けたので、良かったかなと思う。
投稿日 2018年7月21日 11時13分
普通
安い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・手際良く見積りを実施してくれた。
・金額提示後に「他とも検討して良ければまた連絡してほしい」と、見積りだけを実施してすぐに引き揚げてくれた(「今すぐ決めてくれればいくらにする」等の粘りがなくて良かった)。
【料金】
・他社と比較しても安い金額だった。最終的に自分の考えていた予算内(1LDK・2人暮らしの引越で5〜6万円)に収まって良かった。
【作業内容】
・雨の中の引越作業だったが、スムーズに作業を進めてもらえた。
・電話では「基本的に引越は遅くとも18時くらいまでには終わるスケジュール感で引き受けている」と聞いていたが、実際には20時過ぎまでかかったので、少しペースは遅かったのかもしれない。(それもあってか、搬出時は2名体制だったが、搬入時には4名体制になっていた)

【全体的な評価】
・料金対比で満足。冷蔵庫を設置してくれたから良かった。冷蔵庫設置に問題が起きてなかったら、少し雑な対応に思えて不満があったかもしれない。
【良かった点】
・キッチン入口の幅が狭く、そこから冷蔵庫を入れることが出来なかったが、4人がかりで持ち上げて、カウンターの上を通して冷蔵庫をキッチン内に設置してくれたこと。
【気になった点】
・家財に傷を付けられたり、新居に傷を付けられたこと。
・体重計が洗濯機の中で水浸しになっていたこと。
投稿日 2018年6月25日 14時32分
普通
対応はよかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は約束の時間に来ていたがトラックが1時間遅れてきた。先に来ていた作業員が荷物を運び出しておいてくれたのでトラックが来てからはスムーズに進んだ。1度に乗り切らなかったが、ピストンですべての荷物を運んでもらえた。他社はピストンはできないとのことだったので助かった。作業員は全て自社の人間ですと見積もりの時に言われましたが、明らかに一人は日雇い的な感じの人でした。(もしかひたら自社のアルバイトかもしれないのでわかりませんが)
見積もりに来た営業の方はテキトーな感じだったが(実際に冷蔵庫も搬入可との見積もりだったがクレーンでつらないと搬入できず追加費用が発生した)対応はみなさんよかったです。
投稿日 2018年6月16日 19時32分
普通
引越の作業員が頑張ってくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月26日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりにきてその場で見積もりを出してくれたのでスピーディでよかった。
価格も他社よりその場で安くしてくれたので大変良かった。
引越当日は、引越の作業員が一生懸命やってくれた。引越元も引っ越し先もエレベータのないビルだったがすばやくていねいに運んでくれて大変よかった。
こちらの確認不足もあったが引っ越し後問い合わせたところ
段ボールの回収が有料だった、事前の説明が欲しかった。
自分たちが購入備品の未使用段ボールが回収されてしまった
最終確認の連絡が二日前にあるとのことでしたが、メールが送られてきて折り返しするようにとの案内だったので電話連絡ではないので注意していないと見逃してしまう可能性があります。
連絡は電話でくるものだと思い込んでいたので少し戸惑いました。
次回も安ければお願いするかもしれません。
投稿日 2018年5月30日 12時18分
普通
早かったけど、雑だったかな。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり、作業自体は早くてよかったんですが、
取り外した電気がつぎのところでつかず、安物IKEA産は一回取り外すとつかないと言われてしまいあきらめかけたんですが。
後で掃除したときに壊れた部分がでてきた。
取り外したときに壊されたようでがっかりでした。
投稿日 2018年5月29日 00時18分
普通
作業少し雑、、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3K) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 北海道恵庭市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金は安くすんだが、家具を壊されたり、段ボールが変形していたり破けて中身が飛び出していたりとおおよそ丁寧に扱ったという印象が持てなかった。また、荷出・荷受両方で先方からの時間を示されたにもかかわらず2時間近く遅れるのはどうだろうかと。作業はしっかりしていたため、そういったところが残念であった。
投稿日 2018年4月28日 12時50分
普通
きびきびした対応でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月07日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 北海道小樽市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
時期が繁忙期だったので料金が高くなるのはしょうがないと思いました。荷出しの時、丁寧な作業と感じました。荷受け時間の連絡がなく不安に思った。荷受けの時、予定時間より遅れるとの連絡があったときは困ったなと感じた。その後、別のトラックで配送するので予定時間内に届けますとの連絡があり安心した。
投稿日 2018年4月11日 14時12分
普通
物品の扱いは少し雑でしたが、臨機応変に対応してくれ…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 埼玉県越谷市 → 北海道千歳市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 324,000円
124,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しシーズンなので、どうしても高額となったが、なるべく格安でできるプランなど考えてくれた。
見積もりはこちらから写真を撮ってメールで確認するという手法を用いた。
中継点がある場合は、中継点で搬入、搬出するものをあらかじめ見積もりの段階で確認しておいた方が良いです。そうしておかないとスタッフの数が中継点で足りなくて、作業に時間がかかてしまうことがあります。
投稿日 2018年3月23日 22時05分
普通
細部までもっと確認してほしい
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都荒川区 → 東京都北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も悪くなく、時間指定でお願いしたが守ってくれた。運びも入れも手早かったが、次の現場があると言っていたからか洗たく機設置も含めの料金だったのにちゃんと設置が完璧でなく水漏れしていた。ちゃんとそこまで確認してほしい。
投稿日 2017年11月12日 11時20分
普通
営業マンの感じは良い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都北区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良い
【料金】
良い
【作業内容】
とても感じが悪い。仲間をあまりいたわっていない。
【全体的な評価】
最初の印象がよかったが、当日はとても残念だった。
投稿日 2017年11月09日 12時36分
普通
次回は使いません。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-1,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを出してくれた営業さんはとても感じ良く良いことばかり言っていました。営業さんを信じたのが失敗でした。
作業員は不慣れなメンバーもおり 常識もないような運び方をしていてびっくりしました。
一人だけ不慣れだと他の方がしっかりしていても結果は最悪です。聞き方も失礼で営業さんとの落差がひどかったです。二度と頼まないし知り合いにはここ以外にするようおすすめします。
投稿日 2017年10月18日 11時00分
普通
電話での見積もりができる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県我孫子市 → 千葉県印西市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積もりも実地調査ではなく、電話のみでの見積もりで対応してもらって助かった。
所要時間は電話で30分ほど要したが、実地調査だと、平日にいろんな業者に見てもらう必要があるため、それを電話で済ますことができた。
また、値段の交渉も他社との比較で頑張って頂き誠意を感じた。
当日の作業でも、照明や洗濯機の取り付けを無料でやっていただき、大変助かった。

悪かった点
パソコンの設置が上下反対に設置してあり、考えられないと思った。
幸い起動や不具合等は発生していないので問題ありません。
また一部の荷物が指示と異なるところに移動されていた。
当日の予定について「13時から15時開始」と事前に伺っていたが、13時を過ぎた頃に「15時ぐらいに開始できる」旨の連絡があった。
さすがに連絡が遅いのではないかと思う。
引っ越しの準備を完璧にしていたので、およそ2時間ほど時間をもて余した。
投稿日 2017年10月15日 10時21分
普通
引っ越し代が安い分少し雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年8月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて引っ越し代が安く、最初に段ボールを60個もらい、実際引っ越ししてみると足りなくて、あとから10個ほどまたもらいました。
思ったより荷物量が多かったにも関わらず当初の引っ越し代と変わらず、6万円で済ましてもらったのがよかったです。

作業内容に関しては、少し雑な所が有ったので、引っ越し代が安い分しょうがないかなと思いました。
今回は引っ越し先が古い賃貸物件だったのであまり気にしなかったですけど、新築に引っ越す時には、引っ越し代が高くてもいいから、もっと丁寧に作業してくれる会社を選びたいと思いました。
投稿日 2017年9月10日 17時59分
普通
他社よりも安く、他と変わらないサービス
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年8月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都東大和市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
自分の考えていた金額より相場が高く、引っ越しをどうするか悩んでいたが、多数の業者を比べる事が出来たので、非常にお得な引っ越しができたと思う。
料金は2人で58000円で済んだので一人当たり3万を切ることができた。
これはなかなか他の業者には難しい価格だろう。
作業内容について特筆すべき点はなかったが、今までお願いしてきた他社と変わらないようで、よかったと思う。
とにかく価格がとてもよかった。
その上で雑な仕事だと意味はないが、ちゃんとした作業内容で、とても助かりました。
投稿日 2017年8月06日 21時26分
普通
作業員の態度が悪かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2017年6月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都青梅市 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの対応は、非常に良かった。
まだ物件が確定していなかったが、臨機応変に対応してもらい非常に助かった。
次回も機会があれば利用したいと考えている。

ただ残念なのが、現場の作業員である。
がらが悪く作業員のリーダーの方が、やたら他の作業員の方に怒って作業をしていた。
営業さんが丁寧に対応してくれた分非常に残念であった。

また作業員の方の足の臭いも酷かった!
もう少し清潔感があれば良かった。
引っ越しの積込の作業はとても丁寧に対応してくれて助かった。
ただ作業が丁寧な分、がらの悪さが残念であった!
作業員の方を怒るにしてもせめてこっちの見えない所でやってもらいたかった。

全体的にはこの会社で良かったと考えている。
次回の転勤に際しても、機会があればまた利用したいと考えている。
営業さんの対応は本当に丁寧で、ここにお願いして良かった。
投稿日 2017年6月18日 12時46分
普通
必要最低限を安く。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応はさっと見積りして、粘ることもなく。
あっさりしすぎていて拍子抜けぐらいな感じでした。
別の会社に見積りをお願いしていることも承知のうえでの対応でした。
即決も求められませんでした。
料金は見積りを取った会社数が少なかったのでわかりませんが、安かったと思います。
ただ、梱包作業は当方でしましたので、梱包をお願いされる方は、どうなるかわかりません。

作業は早かったです。
ただ、丁寧さは求めてはいけないのだと思います。
作業を終わられた作業員の方が道で遊んでいらっしゃいましたが、さぼっていたわけではないので。
作業完了後のことなので、私はかまいませんが、気になられる方はいらっしゃる行動だと思います。

「最低限の内容を安価な値段で」を求める方はいいのではないでしょうか。
投稿日 2017年4月30日 14時14分
普通
値段重視の為、若干対応の丁寧さに欠けていたと感じた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 静岡県浜松市中区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値段が他社に比べて圧倒的に安かった。
見積り時に希望金額を伝えたら、他社では断られたがこちらは頑張ってくれた。
荷物の搬出自体もきちんと対応してくれて、作業員の方もフランクで接しやすかった。

ただ、見積りから完了まで、全体を通して時間にルーズな印象だった。
(忙しくて時間があまり取れない人には辛いかもしれない)
また引っ越しの作業員とエアコンや洗濯機の作業員が別業者の為、対応日の余裕が必要。

安く済ませたいのであれば、節約パックで荷造り等自分で対応する必要がある為、引っ越しの荷造りに慣れていないと大変だと思われる。
見積り内容と作業内容のすり合わせをしっかりやっておくことが大切だと感じた。
投稿日 2017年1月14日 20時56分
普通
営業さんの対応は良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
-13,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
いちばん高い見積もりを出してきた他社に推薦された。
近場での引越だったためピストン輸送になり、第1便の際は4~5名ほどのスタッフで笑い声も多く明るい印象だったが、第2便は1名になり、持っていってもらいたいものの追加(「靴は専用ボックスで」と聞いた気がするんだけどそうではなかったようで最後に詰めることになった)を伝えると嫌な顔をされた。
いろいろ荷詰めが間に合わず手伝ってくれたりしたのでそこは助かったけど、新居への搬入状況はちょっと雑な感じがした。

大手の他社も体験してそれほど感銘をうけたこともないので、今回はぜひ中小でと思ったが、サービスのきめ細かさなどの部分ではCMに金をかけて品質を謳っている会社とは違うなぁ、というのが正直な感想だった。
投稿日 2016年12月11日 15時09分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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