引越のプロロを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

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904件中1〜30件を表示

普通
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月25日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 店舗(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-70,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

最初の女性の電話対応は感情なく早口で印象が良くなかったがZOOM見積もり時の男性は程よく丁寧で安心しました。

【料金】

他社よりかなり安かったです。また他社は金属棚をこちらで解体したほうが安くなるという提案だったがここは解体必要なしで往復で対応出来るとのことでその上他社より断然安かった。

【作業内容】

男性リーダー1人、女性の体育会系の学生バイト?2人、途中から応援の男性1人の計4人。でもほぼほぼ男性リーダーが荷物の上げ下げをされていました。

リーダーの方は粗暴でもないけど特別物腰低いわけでもなかったですがとても良い方でした。

今回は何も問題が発生しなかったのでその時にどういう対応になるのかは不明です。

女性の学生バイト?さんは見た雰囲気から雑な事はしないだろうと思えたので安心しました。

【全体的な評価】

大満足でした。事前にネットで調べると悪い評価もあったり最初の電話対応がやや印象悪かったり料金が他社よりかなり安かったので安かろう悪かろうを心配しましたが店舗の引越しなのでそこまで家具の傷などを気にする必要がなく金属棚の自前での解体が必要ないこともあり依頼しました。

投稿日 2022年10月14日 12時41分
良い
電話応対の方から作業する方まで皆さん感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

親切丁寧で分かりやすく、こちらの都合にも頑張って合わせてくれた

【料金】

予算よりは高かったが、引越しシーズンと考えると妥当かと思う

【作業内容】

運ぶ荷物を1度伝えただけで覚えてくれて、とても早く搬出、搬入してくれた

【全体的な評価】

電話応対から当日の作業までとても迅速だったので、次回も頼みたいと思った

【良かった点】

見積から作業全てが迅速だった

【気になった点】

荷物を運び出す時、ガシャーンと音がしたが、それに対し誰も何も声をかけてこなかった

投稿日 2022年10月04日 12時10分
良い
名前負けしないプロ品質の作業
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

作業員3名で5トン弱位の荷物量ですが、1人で持てる荷物に関しては全てリーダーの方が室内の運搬設置をやっていただきました。

荷物や建物に傷が付かない様徹底してゆっくり行ってくださり、また、壁や床などの既存の傷についてもすぐ気付きご指摘くださいました。

作業員3名全員きちんとコミュニケーションの取れるタイプで、気持ちよく行ってくださいました。

投稿日 2022年10月03日 16時08分
良い
素晴らしい!とても迅速丁寧なご対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年08月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

お見積りから引越し当日に来られた作業の方々も手早く早々に作業を終えていただき良い事しかありません!

 流れとしては、即日のオペレーター様よりお電話をいただき、その後、担当者様より約束のお時間にご連絡をいただきました。

とてもご対応も良く、今時のLINEでのやり取りでしたし、会話もビデオ通話(相手の顔も見れて安心ですし、こちらの画面はオフでしていただけました)親切に進めていただき、話しながら引越し日時、お見積り金額を出していただき、希望通りでしたので、値引き交渉もする事なく即決させていただきました。

段ボールも無料で、提供日時にもきっちり届きました◎

※何事、驚くほどの速さで、価格も大変お安くしていただいたと思います。

たまたま、翌日に他社のお見積りで訪問いただける事となっていたので、キャンセルする事なく来ていただきました。大変な高額見積りで、こんなに大差があるなんて事にもただただ驚きました。

こちらのサイトを利用させていただきありがとうございました。

投稿日 2022年09月13日 10時50分
良い
迅速・丁寧な作業
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2022年07月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都中野区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

丁寧に対応していただきました。

【料金】

予算希望通りでした。

【作業内容】

迅速・丁寧な作業で満足しています。

【全体的な評価】

満足です。

【良かった点】

見積もりから実際の作業を通して、丁寧に対応いただきました。

【気になった点】

決済は現金か電子マネーか当日でも選択できるという話だったと思います。

しかし、現金のお釣りが出ないということで現金から電子マネーに当日変更しようとしましたが、金額が変わる可能性があるということで変更できませんでした。

ただ、引っ越し先での支払いでいいという事で柔軟に対応いただきまして、問題なく決済できました。

投稿日 2022年08月05日 10時22分
良い
最初の連絡から印象は良く、元気で丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 北海道上川郡美瑛町
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

初めてのオンライン見積で不安でしたが、元気があり丁寧で面白く、値段も交渉してくれました。

他社の見積りも予定していましたが、全てキャンセルし即決。

積込作業は次から次へと作業員が増え不思議でした。

しかし、たまたま時間が合ったのだとトラック2台がきて、通常の倍の人数で作業をしてくれて、予定の半分の時間で終わりました。

夕方からだったのでとても助かりました。

子供にもお気遣い頂き、子供も安心していました。

長距離の為、荷下ろしは別のスタッフさんでしたが、こちらも丁寧に作業して頂けました。

ただ、問題点が1点あり、確認して連絡すると言われましたが、1週間以上経過しても連絡がなかった。

その為、こちらからメールにて確認したところ、すぐに電話がきて対応してくれました。

何か問題があって個々で対応できなかったとしても、こちらから連絡さえすればしっかりと対応して頂ける会社だと安心しました。

口コミではいろいろな評価が書いてありましたが、安いから雑とかはなく、しっかりと作業もしてくれました。

作業員の方もいろいろな方がいるとは思いますが、会社全体としては良かったです。

また、長距離の引っ越しの時は是非お願いしたいです。

投稿日 2022年07月20日 21時47分
良い
街で作業を見た事があり作業が素晴らしい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年06月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

作業がテキパキと行われて、それぞれの方の役割りがあり、私の予想時間より早く作業が完了しました。

暑い中、素早い作業に感心しています。

また、粗大ゴミ処理も私の無理を聞いてくれて無事に引越しが完了しました。

投稿日 2022年07月09日 17時32分
普通
明るく元気な見積もり対応と、スピーディーな現場対応…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2022年04月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
1,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

初めて引っ越し業者さんに依頼をすることになり、引っ越し自体に不安を持っていました。

しかし、見積もり対応をして下さった従業員さんは明るく分かりやすい説明だったため、引っ越しに対する不安は解消されました。

引っ越し当日も業者さんの正確とスピーディーな対応で、無事引っ越しは終了しました。

見積もりの段階で、あらかじめお客さん側の要望を聞いてくれて、それに添って引っ越しの手続きをして下さりました。

感謝しかありません。

また次回も利用したいと考えております。

投稿日 2022年05月04日 14時37分
良い
ローコスト・ハイクオリティ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年04月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

見積もりは倍ほど違いました。

エアコンの撤去再設置込みでしたが、基本作業よりもこの作業費が法外でした。

今回、エアコン工事キャンペーンのため、かなりお得にできました。

4社相見積もりでしたが、当日に見積もりいただけました。

作業のクオリティは大手さんと比べて遜色ありません。

9時からの作業でしたが、遅れることもありませんでした。

逆に大手さんほどの過剰クオリティは不要かも。

保険に入っていることも事前にお伝えいただけていたので安心です。

当日の追加段ボールも無料で気持ちよくお渡しいただけました。

これ結構大きいです。

時間指定なしのため、当初は午後スタートで安い分仕方ないと思っていましたが、キャンセルが出たようで朝イチ便に回していただけました。

1日有効に使えてラッキーでした。

【気になった点】

電話は専用のコールセンター等ではないので、普通のお兄さんがでます。

ただ、コールセンターほど丁寧ではないだけで、必要十分な対応はしていただけました。

【感想】

GW前の引っ越しを検討しており、大手他社さんとの比較でした。

見積条件は価格を抑えたかったので平日・時間指定なし(市内近距離)でした。

家族4人、3LDKのため、時期的にも10~12万ぐらいの想定でしたが、値下げにも応じてくださり、予算以下に抑える事ができました。

投稿日 2022年04月30日 19時18分
普通
会社内の連携が取れていない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2022年03月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 北海道札幌市東区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

他社数件からはすぐメール等がきたのに、2日経っても何も連絡が来なかったのでこちらから電話をした。

受付時の方の対応は良く、子供の単身の引越の為そのまま電話での見積もりとなり、日程や料金が希望と一致したので依頼した。

遠方への引越の為、搬出の4日後の搬入で作業は約束の時間に来てスムーズではあった。

しかし、搬出時に支払いをして会社に提出する領収書を貰う事になっていたが、作業員は聞いていないと。

搬入時に渡すと約束をしたが、それも伝わっておらず搬入時にも貰えず、結局郵送すると帰って行った。

だが、1週間経っても届かず、また催促してそこからやっと1週間後届いた。

更に搬入時には(午前中)、ベッドの床板が行方不明、木製ベッドの脚の2箇所が大きく割れているというトラブルがありました。

確認して連絡すると言って帰ったっきり18時になってもどこからも連絡が来ず、こちらからかけると「確認して電話します」との事でした。

その後、かかってきたら「どこいったかわかんないっす」「繁忙期なんでよくあるんでー」とまともな返答も出来ないようなただの作業員で全く話しにならず。

わかる方から電話くれと言うも、1時間待っても来ず、またこちらからかけるという始末。

翌日床板は見つかり届き、ベッドの賠償の件も認め金額について後日連絡するとなったが、1ヶ月経過したが今だ連絡なし。

こちらから昨日主人が昼に連絡するも夜になっても連絡来ず、またかけると担当者が休みなので明日となったが、なぜその連絡をすぐにしないのか、ここの会社はとにかく今回全てそうだった。

繁忙期なのもわかるし、誤って物を紛失したり破損してしまうこともあるだろうとは理解できなくもない。

ただ、その時の対応が会社として本当に最低。

会社内の連携が全く取れておらず、連絡を約束しても守らない。

トラブル時の対応が誠意あるものであったなら、逆に信頼できただろうが本当に残念。

誰にもおすすめできない引越屋となった。

投稿日 2022年04月26日 17時26分
良い
電話対応も作業員さんも素晴らしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都調布市 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

他社の単身用引越パックでは電子ピアノを解体しても乗せられない仕様になっている事を来て頂いてから知り、それから紹介して頂いた引越侍さんで見積もり依頼をしました。

直ぐにお電話を掛けて下さったのが引越のプロロさんでした。

通常は2日後から予約可能ですが、翌日の夕方には引越先に飛行機で行く予定でしたので、当日か翌日の午前中の引越希望でした。

事情をお話しした所、キャンセル等空きがあれば請けて頂けると言う事でした。

金額も予想より安く、ひたすら空きがある事を祈っている所にそんなに待たずに連絡を下さいました。

丁度、当日の夜にキャンセルがあったので受けて下さると言う事になり、本当に有難かったです。

夕方には引越作業に来て下さり、作業員さんも番号を書いたシールを貼って積み間違いが無いようにして下さり運び出す作業も素早く、プロの仕事だと感心しました。

当日での突然の引越会社の変更で気持ちが動転していましたが、電話の方の素早くしっかりとした対応と作業員さんの確実な作業等で、まさしく神対応のお陰で無事に予定通りに引越作業が済み安堵しました。

引越先の荷物の搬入も、搬出時に作って頂いた荷物の番号と照り合わせ、滞りなく終わりました。

引越は何度もするものでは無いですし、急遽の依頼でしたので不安な気持ちでしたが、引越侍さんで見積もりをさせて頂いて、引越のプロロさんにお願いして良かったです。

感謝致します。

また機会がありましたら、引越のプロロさんにお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日 2022年02月01日 13時28分
良い
早くて親切でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年01月17日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

相場を調べるのにとても便利でした。突然の引っ越しでしたが、すばやく候補を挙げてくれたことでスムーズに業者と見積を決めることができました。

投稿日 2022年01月19日 10時52分
良い
親切
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道千歳市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

一括見積もりの際、業者に伝えたいこととして備考欄の方で、仕事の都合で日中は電話に出られない旨を記載し見積もりを行いましたが、(予想通り)複数の業者から電話が何度も何度も嵐のようにかかってきました。

そんな中、引越しのプロロ様からはメール一通だけのご連絡をいただき、内容もよくある定型文ではない、「いつでも都合のつく時にご連絡ください」といった内容の気遣いの感じられる文章でした。

仕事の都合でお電話が19時過ぎでないと出来ないのですが、プロロ様はその時間でも電話に出て下さり、また料金もかなりお安くしていただき、当日即決しました。

電話もメールもこちらの都合を1番に考えていただき、何度も掛けてきたり長時間コールをするのではなく、こちらの折り返しを待ってくださいました。お電話対応していただいた担当者様、ありがとうございました。

ネットの評判としては「電話対応はいいが作業員が……」というものが多かったように思いますが、作業員の方もテキパキと作業していただき、電子ピアノまでしっかり梱包して丁寧に運んでいただきました。

私自身は何回も引越しをしたことがあるわけではありませんが、この価格でこのクオリティなら相当コスパが良いと思いました。

また次回もプロロ様にお願いしたいです!本当にありがとうございました。

投稿日 2022年01月10日 18時07分
良い
頑張ってくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月02日(祝日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の方はあまり愛想が良い方ではなかったが、きちんとした作業をしてくれました。契約内容以外のものも可能な限り運んでもらえたので、とても満足しています。次回も機会が有ればお願いしたいと思っています。

投稿日 2022年01月04日 15時58分
良い
作業は真面目で、契約通りにまだやてました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → その他(-)
住所 東京都江東区 → 千葉県千葉市美浜区
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

全体的にはすごく良かったです。

プロフェッショナルで真面目な作業するだけでなく、作業員たちは親切で、私の立場からいろんな考えをしました。ありがとうございました。

投稿日 2021年12月30日 17時50分
良い
元気で愛想が良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

元気で威勢が良いのは良いのですが、平日朝だったので近隣の方への配慮も必要かなと思いました。

運んでいただいた植物が折れてしまいましたが、それは仕方ないかなと。

作業は迅速で満足です。当日の朝にガムテープが不足してしまいましたが、快く持ってきてくれました。また、最後に掃除機をかけたいという要望も承諾してくださり、気持ちよく引っ越しを終えられました。

投稿日 2021年12月30日 16時10分
普通
電話対応が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2021年12月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道上川郡愛別町 → 北海道上川郡愛別町
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し自体は早く終わりよかった。

トラブルもあったが、きちんと対応してもらったので、よかったと思う。

投稿日 2021年12月28日 19時07分
普通
てきぱきとした作業でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(その他)
住所 埼玉県川口市 → 北海道北斗市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

家財をもった長距離の引っ越しは初めてだったので、他の業者と比較できませんが、とてもスムーズに作業してくださいました。

投稿日 2021年12月12日 00時49分
良い
気さくに対応して下さり安心してお任せできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

引越しの不安をお話ししながら、安心してお任せ出来た事が決めて出した。

荷物が思ったより多く、予算を抑えてギリギリまで載せてもらうことが出来ました。

長距離でしたが、搬出搬入も此方に合わせてくださり、スタッフさんの対応もとても好感が持てて大満足でした。

お友達にも、引越しの際は是非おすすめします。

投稿日 2021年12月12日 09時34分
普通
引っ越し当日1時間遅れて来ました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月02日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

必要事項を確認しようとして電話、メールしても、なかなか本人と繋がらない等、また引越し当日の遅れの連絡も無く、全体に連絡体制に問題があると思いました。

作業自体はスムーズで、また作業員の態度も良かったと思います。

値段は最安値では無かったが、最安値の業者の対応が無礼極まりない

ものだったので、決めました。

投稿日 2021年12月10日 14時48分
良い
大手ではないものの対応も良くリーズナブル。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

非常に良い。

【料金】

早割りで安くできた。非常に良い。

【作業内容】

速くて頼りになる感じ。

【全体的な評価】

大手ではないものの対応も良くリーズナブル

【良かった点】

親切丁寧。

【気になった点】

特になし。

投稿日 2021年12月08日 18時46分
良い
値引き交渉に応じてくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月29日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中央区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

エレベーター内の養生をお願いしていたのに、しないまま運び出しして管理会社から指摘を受けた。到着時間を1時間越しても何時に着くかの連絡がなかった事を除けば、まあ満足。

投稿日 2021年12月08日 13時11分
良い
作業が早そう
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り 未選択(-) → 未選択(-)
住所 北海道滝川市 → 東京都
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し業者を利用したことがなかったので、訪問見積もりが必要なく、作業に早く取り組めそうだったし値引きがあったのでここを利用した。作業自体は特に気になる点はなかったが、1時から2時まで作業にくるという連絡で、それより前に来た点だけ、準備があったので気になった。早く作業を終わらせたい人にはありがたいと思う。

投稿日 2021年11月29日 15時06分
良い
丁寧にテレビやガラステーブルの梱包に感動した
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(その他) → 未選択(1K)
住所 千葉県流山市 → 北海道滝川市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

テレビやガラステーブルも梱包を丁寧しっかり扱ってくれているのを見ていても安心でした。

運び出す方々の丁寧さ、以前は大手を使いましたが全く段取りから流れをプロロさんはうまいなぁと感動して運び出しをみてました。

投稿日 2021年11月25日 09時31分
良い
電話での見積もりとても早かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月15日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 117,000円
-3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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14時から16時との間とのことでしたが、15時15分ごろに来てくれました。14時から待っていたので、どのくらいで積み込んでくれるのかな、と思っていたら、4人の方で3階から階段おろしなのに、あっと言う間に50個近い段ボールを積んでくれました。

30分ぐらいだったと思います。皆さん笑顔でさわやかな方々でした。運び込みもスムーズにしてくださり、とても良かったです。

会社の引っ越しで、FAX複合機がありましたが、専門業者さんがきてくださり、3階から階段でおろし、

運び込みも階段で2階に上げてくれました。

見積もりを電話のみで、出してくれて金額が安かったので、追加料金とかが必要になるかと思っていましたが、ありませんでした。引っ越しのプロロさんにお願いして良かったと、思います。ありがとうございました。

投稿日 2021年11月17日 15時18分
良い
<オフィス引越し>対応も親切でスムーズでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月15日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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オフィス引越しで利用しました。引越しと言っても搬入荷物が大体決まっていたため、訪問見積もりの前に、大体いくらぐらいかかるか大まかな金額も教えて頂けたのでお安くて対応の良いところに訪問見積もりを絞って来て頂けました。こういう対応をメールでスムーズにして頂けるのはありがたいです。

引越し当日も問題なく丁寧で無事に終わり満足です。

投稿日 2021年11月17日 09時42分
良い
親切で明るく爽やか。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 16,500円
実際に払った引越し料金 16,500円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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ソファーの移動で他の業者が6名でないとできないと言い、あきらめた作業を3名で迅速、丁寧に行ってくれた。

口コミ情報で高い評価を受けている、評判通りの会社でした。

投稿日 2021年11月16日 11時17分
良い
凄く手際が良くて、素晴らしい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都墨田区 → 北海道伊達市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
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凄く手際が良くて1時間で終わったのは、有り難かったです。到着した時も、1つ1つ丁寧に段ボールチェックを一緒にやり、漏れがなくきちんとした対応だったので、満足いく引っ越しができました。

投稿日 2021年11月11日 18時11分
良い
すごく感じ良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】

時間をかけずに無駄がなく対応してくれました。

【料金】

徒歩10分圏内だったのでもう少し安くなるかと思いましたが、荷物もあるので仕方なかったです。

【作業内容】

てきぱき二人で連携されていて早かったです。

【全体的な評価】

本当に良かったです。

【良かった点】

電気を取るのを忘れていたのですが、嫌な一つせず本当に感じ良かったです。

【気になった点】

新居は新築ではなかったので良いですが、靴下を履き替えてなかったのが気になりました。2往復したので・・・

投稿日 2021年11月10日 22時23分
普通
料金が安い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,600円
1,600円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
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料金が安いこともあり少し雑だったかなという印象でした。

比較してプロロさんが1番安くして貰えたので満足です。

投稿日 2021年11月10日 18時55分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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