引越のプロロを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

電話対応は良かったが、プロロで引越し決まるまでは電話すぐに出たのに、質問があり掛け直したら全く繋がらないので、違う携帯番号からかけたら繋がった。契約が決まった客の電話には出ないが、新規の電話には出るって言うのはまずいと思う。
あと、安いのは良かったが、物が壊れた。面倒臭いので対応はさけた。

良い点　他社より8割位の安い金額、説明
　　　　引越し先の都合で引越し日をずらしたが、快く引き受けてくれた。
悪い点　メール見積もりと実際の見積もりの乖離
　　　　業者に確認したところ、数年前のシステムとのこと。
感　想　船便ではなくJR貨物のため、荷物一つ一つに名前シールを貼ることに驚いたが、
　　　　はがしやすい粘着力で助かった。破損物なし。
引越し全般　どの業者も3月末の引っ越し代金は高すぎる。環境が許すのであれば、引越し日を5月以降にするのが吉

良かった点
作業員の対応は元気が良く、仕事も早い。2名電車遅延して遅れて来たが、遅れをカバーできる速さだった。
特に失礼な対応もなく良かった。

悪かった点、
営業担当が電話で上から目線で物を言われた。
営業担当にメールしても返事がない。
引っ越し用のダンボールについて、
マンションがオートロックなので、電話でダンボールを日時指定で届けてもらう約束をしていたのにもかかわらず、不在確認の電話もなく、旧マンションのオートロックの前にダンボールが置かれていたため、共有スペースに私物を置くなと注意書きされた。
さらに、ダンボールと同じ日に梱包材を届けてもらう約束だったが届いておらず、電話をして、翌日の夕方に届けてもらう約束をした。
しかし、翌日の朝7時に電話がかかってきて、今から伺っても良いか？と言われた。
夕方に届けてもらう約束してをしついたのに、、
作業員と営業担当の連携ができていないと思われる。

コスト的に、他社より10万以上安くしてくれたのは、良い評価します。残念な部分は、コスト削減の為か、ダンボールが小さかった事、照明器具や傘など、ダンボールに入らなかった物を搬出してもらえず、結局、処分する事になった。また、引っ越し先で、処分した物を購入しなければならない事が非常に残念でした。

・数社電話見積もりをした段階で一番安かった。中距離だったが、大手では電話見積もりの時点で対抗できない価格だったらしく電話見積もりの時点で白旗の会社が多かった。
・3日前に引っ越し時間が確定というフリープラン。
・段ボール、ハンガーボックス、ふとん袋、緩衝材など、基本的な物品はサービスしてくれた。
・作業員の方は３名、みなさんコワモテだったが（笑）テキパキ仕事してくださった。
・壁や床や家具の養生はされない。自分は賃貸だし高価な家具はないので気にならないが、気になる方は確認したほうがいいかも。
・引っ越し先での時間ロスがないようにと、引っ越し作業が終わる前に先に引っ越し先に向かう事を提案された。搬出作業を見届けないまま家を出るのは初めてだったので、ちょっとびっくり。問題なくすべて運び出してくれたが。
・使用後ダンボールの引き取りサービスは無し。自分で処分。

【総評】大手のような至れり尽くせりの体制ではないが、基本的なサービスはしてくれて、作業員の方もしっかり作業してくれて、問題は特になかったです。安く済ませることができて満足です。

初めの電話対応から見積りでお越しいただいた方、当日の作業の方まで全ての方の印象が良かった。
他の引越会社と比べて対応が抜群に良かった。

梱包資材などは少し古い物もありましたが、金額が大手引越会社の3分の1以下でしたので、コストパフォーマンスという点でもとても良かった。

繁忙期で且つ引越まで日数がなかったにも関わらず希望日で尚且つこちらの要望を受け入れていただき大物品限定とする事で格安料金となりました。洗濯機設置時にも排水ホースの取り回しを変更していただき、引越先のアダプター等の不足部品を管理会社へ申し入れするようアドバイスをいただきました！引越時間も短時間で終始安心できました。本当に助かりました！

見積もり時の印象や金額は良かったが、引越し時間が決まる当日近くなってからの印象は良くない。
まず、会社名を間違ってのやりとり。ここは何回も直してくれと言ってもだめだった。
結局最後の最後の領収書も違ったまま。これもクレームを入れる。
また当日、14時からという事だったが、朝10時からにしてくれないか？と。まずはそこからして失礼。
さらに、早めて13時からとしたが、結局来たのは13時40分。その間むこうから連絡なし。
こちらから連絡してようやく遅れている事を連絡する。更に再度指定した時間にも来ない。。
しまいには電話でこちらに喧嘩口調で文句を言ってくる始末。。
お値段が安いので目をつぶるが今後は使う事はない。

3月の繁忙期で予算が心配でした。
訪問見積もりも6社くらいお願いした中で、希望日と価格で引越しのプロロさんに決めました。
3月の繁忙期で見積もりした会社で金額がこんなにも違うのかと驚きました。
日にちがここなら〇万円とか、荷物を減らせば〇万など、複数条件でご提案いただき、選ぶことができました。
他社と比較して最終的に引越しのプロロさんに決めました。実際の引っ越しも荷物を少なくしたこともあり、非常にスムーズに短時間で終了することができました。
余ったダンボールも引き取っていただけました。引っ越し作業も丁寧だったと思います。特に不備もなく満足でした。
訪問見積もりから引っ越し準備、引っ越し作業ととてもよく満足です。
訪問見積もりいただいた会社さん皆様おっしゃっていたのは、このご時世でとある他社が引っ越し業務を行わなくなったことやとある他社の施工不良の一件で本当に人出不足で「引っ越し難民」ということを肌で感じました。繁忙期にもかかわらず、トラブルなく無事に引っ越しができて本当によかったです。

120点の段ボールその他を運んでもらいましたが、荷物を5個紛失されました。作業員が搬入時に気づいたにも関わらず、後程連絡するとの事でいったん撤収され、その後何度連絡しても「担当者から連絡します」との一点張りで、しかも担当者から連絡はありません。
二度と使わないです。

見積もりの段階から丁寧な対応をして頂きました。
価格も一番安く、作業も丁寧で、満足しています。
他社（某大手）は見積もりの態度も横柄で、値段もかなり高く、横並びで見積もりをしているのが不思議なくらいです。

作業中から、ダンボールに入れていないものは乗せない、壊れてもノークレームで、荷物量が増えたことを前日までにわからなかったのか、等、非常に事務的かつ上から目線の対応で、今まで何度も引越してきたが、最低ランクでした。
電話見積のみで、自己申告による見積の結果、当日荷物が積みきらず、親身に相談に乗ってくれなかった。自己責任ではあるが、引越のプロとして、見積段階から、現場確認やアドバイス等すべき。

初めは若い方からのぶっきらぼうな電話だったので
第一印象は非情に良くなかったのですが
何度か打ち合わせをしているう内に
料金や搬入、搬出等と色々相談にのってもらい
最終的には満足のいく引っ越しになりました。

【見積もり時の対応】
話しやすく、対応も早く印象は良かった。


【作業内容】
精密機器や大きい家具は当日に緩衝材などで梱包し運んでくれるのかと思っていたが、ダンボールに入れただけやそのままで運び出していてかなり不安になった。
通路やエレベーターの養生も言わないとやってもらえなかった。


【全体的な評価】
価格と日程に関しては希望に近かったが、作業内容的には質が良くない。
見積もりの際は、研修や社内での保証制度など聞いたが・・

【気になった点】
こちらから指摘しないとエレベーターや通路の養生をしてくれなかった。
来たときの挨拶も簡単で、不安になった。
制服などが無いのか、周囲から見たときに引越し業者だと思われなかった。
これらが原因で、建物のオーナーとのトラブルに繋がった。

繁忙期にも関わらず値段が安い。
ネットで不安になるコメントが多かったが、実際はすごく丁寧でしかも早い！大手だと3倍以上の見積もりだったので、本当にプロロで良かったです！

安くして頂いた分で、大型テレビとソファが買えました。ありがとうございます！

見積もり依頼電話での応対から、スムーズな対応でよかった。
粗品等はなかったが、その分安くあっがったので納得。
当初考えていた金額からは、アップしてしまったが、他社の見積もりの中でも最安値だったので
この会社に決め、結果よかったと感じている。
当初おもっていた金額を言ったら値引きしてもらって、即決定。
当日、スタートの時刻も予定通り、さらに作業員の応対もよく、クレーンを使わなければいけなかなぁと思っていた、電子ピアノも手運びでできたことは感心しきり。
全体に思っていたより早く作業が終わった事で、その後の片づけもはかどった。
新居では作業員の足跡がのこっているのではと心配していたが、それもほとんどなく、気遣いが感じられた。また引越しが必要になったら、まず最初にこの会社に見積もりをお願いしたいと思う。

見積りの返信や質問などの対応が迅速だったのと、日程の相談などにも丁寧に応じてくれました。数社と見積り交渉をしてきた中で価格と日程が希望に近く、こちらの要望に合わせるよう努力をしてくれました。引越し当日の連絡や梱包作業は問題なく進み、規定の箱に入らなかった物も手早く梱包してくれました。
予定していた作業時間より早く終わったので、その後の手続きも順調に進みました。また機会があれば利用したいと思います。

価格も安く、最初は不安でしたが時間通りに来ていただき、作業員の方の対応も元気で良かった。
少々無理も聞いていただきお値段以上の対応していただきました！コスパ最高です。また、機会があれば利用しようと思います。ありがとうございました！

7年前の物(例：長机)もあり、部品の一部破損もありましたが、それを上回る、スピードと接客態度、コストパフォーマンスで、大変満足しています。直近8年で4回(個人＋事務所)引っ越しし、いつもR社さんを使っていましたが、今回、引越し侍で、引越のプロロさんに出会えて、ホント良かったです。

【見積もり時の対応】早く決めると割引してくれると言っていたので選びました。

【料金】とても満足です。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とてもよかったです。

【良かった点】迅速な対応でした。

引っ越しの際丁寧でかつ早い梱包と運び出しについてもすごく丁寧でした。

引っ越し先では急遽早く荷物をいれないといけない無理難題にもすぐに対応していただいたのには本当に感謝しております。

また自分の引っ越しなどする際は必ず利用させていただきたいと思います。

以前も利用させて頂きましたが、当時の作業員さん対応がとても良く、好印象でした。
今回も他業者さんと比較させて頂きましたが、料金的にも比較的安かったです。
もっと安い業者もありましたが、見積もり担当の方に値交渉にも応じて頂けた事と、最終的には以前来て頂いた作業員さんの対応がとても良かったので今回もお願いしました。
今回来て頂いた作業員さんも、非常に対応が良く迅速・丁寧に作業して頂きとても満足しております。自身の引越が頻繁にある訳ではないのですが、何かの折に友人や知人にオススメすると思います。

良かった点：
引っ越し金額が安かったこと。
悪かった点：
ダンボール箱や養生品の届けに時間がかかった。
感想：
金額面のみだけではなく、営業員・作業員の対応が良くスムーズに引っ越しを終えることが出来て助かりました。

・良かった点：当日の作業員の方の挨拶や適宜のコミュニケーションが元気良く、丁寧にテキパキと仕事をしてくれた。
荷物が多くても文句を言われず愛想よく対応してくれた。
引越しついでに処分する家財も対応してくれて、価格も安かった。

・悪かった点：最初に電話で見積もり依頼をしたときの営業担当の方が、他社の悪口を言う方で、契約を極端に急かす人だった。
また、運び出す荷物を連絡すると、物量が多いと言われ、何度も文句を言われた。書面での見積もりに載っていない家財が多く、後から追加の連絡をする形を取らされ、追加代金を請求された。

転職で埼玉県から札幌市内へ移住することになり、引越し費用は１０万から３０万近くかかるので引越し費用を安く抑えたいと思いました。
比較的に安い引越しのプロロを依頼して、希望金額に沿ってくれて、希望金額で他社に比べて安く引越しすることができてよかった。ただ、引越しの荷物が届いた時に段ボールのヘコミがあったりしたので気になったりしたが、荷物はヒビや割れがなかったので安心した。

良かったのは安かった、悪かったのは思いのほか雑だった。
養生が簡易すぎ、汚れてもいたのかテレビの画面が汚くなってた、洗濯機がへこんでた、電子ピアノの扱いが酷かった。

結果的に大事が無かっただけ良かったかなと…

見積りの際の荷物の数量から、実際は多くなってしまいましたが、対応してくれました。
急遽、予定していた作業員から変更があったとこのことでしたが、問題はありませんでした。
荷物の数量に応じてでしょうが、ドライバー１名での作業、当初は２名だったと思いましたので、そこは齟齬した部分でした。

・他社の見積りと比較した際に半額程の差があり、相場に対しても安いと感じた。値引きを考えるよりもこの価格で大丈夫なのかと心配するくらいであった。
・引越しの1週間前に依頼したため電話のみでの最終見積り確認であったが、メールでの事前見積りとは大差なく、信頼のおける査定であった。（多少の荷物増は、トラックの積載容量により増額無し）
・荷出しの際には3人で対応、混載時の間違いのないよう梱包毎にラベル貼りし、テレビや電子ピアノ、照明器具等の壊れやすい家具類は引越し業者さんで丁寧に梱包して頂けた。
・段ボールの事前サービスは無かったが、当日に入りきらなく不足した分は再利用品の段ボールを提供して頂け助かった。
・日程により各会社で空き状況が異なり、混載等での安価な設定もあるため、数社の見積を取る事は必ず行った方が良い。今回のメール一括見積りで唯一金額を提示して頂けた会社であり、大変信頼のおける良心的な引越し会社であった。

【見積もり時の対応】
営業員の見積りの、必要な段ボール数の精度がとても高かった。内容の変更など諸々の対応も早い上に良心的でした。
【料金】
自分たちの期待や、他社と比べても安かったり
【作業内容】
段ボールの梱包は自分たちで行い、大きな家財はおまかせコース。
【全体的な評価】
とても良かった。
【良かった点】
作業の迅速さ。
【気になった点】
なし。

引っ越し金額が予算より5万円くらい安く済みました。
10万を切る金額を提示し、他社では出せない金額ですと断言されたので、即決しました。
その通りで、他社から提示された金額は15万程度のところばかりでした。とても安い金額で抑えることができました。

荷物回収の際に、自分より前の人が早く終わったため予定時間より2時間早く来てしまい、掃除もままならない状態での引っ越しでした。
対応は良かったのですが、落ち着いて掃除をしたかったため、その点だけ残念でした。

引っ越し先では、どこにどのように設置するか、全て希望通りやってくれて大変助かりました。
使用済みのダンボールの回収も行なってくれるため、手間が省けて助かりました。

総括してとてもよい引っ越しができたと思います。
最初は聞いたことのない会社名だったので、少し心配だったのですが、信頼できる引っ越し会社だと思います。
引っ越しを考えている友人にも勧めました。

次回機会があれば利用させていただきたいと思います。