引越のプロロ

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引越のプロロを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を447件紹介しています。
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引越のプロロの評判

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7
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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 887件
  • 電話・メール対応 4.40点
  • 見積りの対応 4.40点
  • 作業員 4.26点
  • サービス 4.47点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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引越のプロロの口コミ・評判

4.38

887件

並べ替え

447件中1〜20件を表示

良い
親切
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-15,000円
43%DOWN
引越し時期 2022年1月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道千歳市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりの際、業者に伝えたいこととして備考欄の方で、仕事の都合で日中は電話に出られない旨を記載し見積もりを行いましたが、(予想通り)複数の業者から電話が何度も何度も嵐のようにかかってきました。
そんな中、引越しのプロロ様からはメール一通だけのご連絡をいただき、内容もよくある定型文ではない、「いつでも都合のつく時にご連絡ください」といった内容の気遣いの感じられる文章でした。
仕事の都合でお電話が19時過ぎでないと出来ないのですが、プロロ様はその時間でも電話に出て下さり、また料金もかなりお安くしていただき、当日即決しました。
電話もメールもこちらの都合を1番に考えていただき、何度も掛けてきたり長時間コールをするのではなく、こちらの折り返しを待ってくださいました。お電話対応していただいた担当者様、ありがとうございました。
ネットの評判としては「電話対応はいいが作業員が……」というものが多かったように思いますが、作業員の方もテキパキと作業していただき、電子ピアノまでしっかり梱包して丁寧に運んでいただきました。

私自身は何回も引越しをしたことがあるわけではありませんが、この価格でこのクオリティなら相当コスパが良いと思いました。
また次回もプロロ様にお願いしたいです!本当にありがとうございました。
投稿日 2022年1月10日
良い
作業は真面目で、契約通りにまだやてました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → その他(-)
住所 東京都江東区 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にはすごく良かったです。
プロフェッショナルで真面目な作業するだけでなく、作業員たちは親切で、私の立場からいろんな考えをしました。ありがとうございました。
投稿日 2021年12月30日
普通
電話対応が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2021年12月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道上川郡愛別町 → 北海道上川郡愛別町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し自体は早く終わりよかった。
トラブルもあったが、きちんと対応してもらったので、よかったと思う。
投稿日 2021年12月28日
普通
てきぱきとした作業でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年12月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(その他)
住所 埼玉県川口市 → 北海道北斗市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家財をもった長距離の引っ越しは初めてだったので、他の業者と比較できませんが、とてもスムーズに作業してくださいました。
投稿日 2021年12月12日
良い
気さくに対応して下さり安心してお任せできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
引越し時期 2021年12月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 北海道札幌市東区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの不安をお話ししながら、安心してお任せ出来た事が決めて出した。
荷物が思ったより多く、予算を抑えてギリギリまで載せてもらうことが出来ました。
長距離でしたが、搬出搬入も此方に合わせてくださり、スタッフさんの対応もとても好感が持てて大満足でした。
お友達にも、引越しの際は是非おすすめします。
投稿日 2021年12月12日
良い
丁寧にテレビやガラステーブルの梱包に感動した
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年11月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(その他) → 未選択(1K)
住所 千葉県流山市 → 北海道滝川市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
テレビやガラステーブルも梱包を丁寧しっかり扱ってくれているのを見ていても安心でした。
運び出す方々の丁寧さ、以前は大手を使いましたが全く段取りから流れをプロロさんはうまいなぁと感動して運び出しをみてました。
投稿日 2021年11月25日
良い
親切で明るく爽やか。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 16,500円
実際に払った引越し料金 16,500円
0円
引越し時期 2021年11月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ソファーの移動で他の業者が6名でないとできないと言い、あきらめた作業を3名で迅速、丁寧に行ってくれた。
口コミ情報で高い評価を受けている、評判通りの会社でした。
投稿日 2021年11月16日
良い
凄く手際が良くて、素晴らしい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2021年10月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都墨田区 → 北海道伊達市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
凄く手際が良くて1時間で終わったのは、有り難かったです。到着した時も、1つ1つ丁寧に段ボールチェックを一緒にやり、漏れがなくきちんとした対応だったので、満足いく引っ越しができました。
投稿日 2021年11月11日
普通
料金が安い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,600円
1,600円
引越し時期 2021年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金が安いこともあり少し雑だったかなという印象でした。

比較してプロロさんが1番安くして貰えたので満足です。
投稿日 2021年11月10日
良い
引っ越し作業も黙々としてくれて迅速で助かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:引っ越し先の排水臭いが気になっていたら、対策として洗濯機の底上げ台を提案してくれた。有償ではあったが、対応も良かったため、気持ちよくお金を支払えた。
投稿日 2021年11月10日
良い
最初に見積もりを出してくれた女性の電話対応が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道室蘭市 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初に見積もりを出してくれた女性の電話対応はとても良かった。
しかし、引越し作業について確認したいことがあり連絡した際に担当した男性の態度が悪かった。そんなことも分からないのかといったような冷たい態度で正直とても嫌な気持ちになった。
ただ、料金はかなり安くしてもらった上に最初の女性の対応はとても良かったのでプラマイゼロかとも思ってはいる。
投稿日 2021年11月02日
良い
知名度低いのが勿体無いくらいの優良業者、親切、安い…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年10月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越のプロロさんはサイト登録後一番早く電話をいただき、その対応もとても親切で信頼できる業者という印象を受けました。

ほか何社からも連絡をいただいていたので、それらの見積もりを受けた上で再度お話しし、契約させていただきましたが、どこよりも迅速、親切、丁寧、そして安いです!
引越しというよりは、北海道から関東まで大型家具、家電の数点のみ輸送してもらいたいだけでしたが、長距離なので料金はどうしても高くなります。
ただ、やはり品数が少ないので他社では見積もりの時点で「この品数でも、どうしても10万は超えてきますよ…?」とお互い「うーん」状態。

4社ほどから見積もり電話いただきましたが、輸送品の内容を話すと、単身引越しサービスより家財を配送するサービスを検討しては?と、他社サービスに丸投げされてしまうこともありました。
(家財を配送するサービスはベッドがサイズオーバーで無理でした。)

その点、引越のプロロさんはとても頼もしく、他社では最低8万~10万と案内されたと言うと、担当の方が「なんとか上と交渉し値段下げますので、是非任せてください」と。
とても感じの良い方で、すぐ折り返し電話をいただき、「8万円切りました!」と期待以上の金額の提示を受けました!
あの時の担当のお姉さん、本当にありがとうございました!


更に、他にも荷物があれば言ってくださいねと優しいお言葉や、具体的に段ボール何箱分が追加になってもこの料金内でいけますよと。
残念ながら追加荷物はありませんでしたが、担当者さんが親身になってくれていることが伝わっていました。
そもそも他社に比べて圧倒的安価ですので、損した気分になどなりませんでした!
当日、作業に来てくださったスタッフのお二方も、とても丁寧でスムーズに運び出してくださって感謝しています。
もっと時間がかかると思っていましたが、あっという間でした!

作業員さんもとても親切で、家に残った荷物を見て、これは持っていかなくて大丈夫ですか?など声がけもいただき、疑問点や心配事を伝えると、丁寧に説明もしてくれました。

電話オペレーターから作業スタッフまで、お客を第一に考えてくれている業者さんだと思います。
長距離引越しで業者を探している方がいましたら、引越のプロロはおすすめです!


私もそうでしたが、北海道から関東はどこも高いんですよね。
今回の場合、日付指定だけして時間は引越のプロロさんにお任せする形でかなりの値引きをしてもらうことができました。

私の場合荷物は少なかったですが、お話聞いたところ、普通の引越しの内容でもかなりお得な料金設定だと思います。
迷っている方は是非。
こんなにも親身になってくれる業者に出会えて、このサイトにも感謝しています。
本当にお世話になりました。


いずれまた関東から北海道に戻るので、その時も必ず引越のプロロさんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
投稿日 2021年10月30日
良い
約束を守っていただき、本当に感謝しております!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
引越し時期 2021年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道函館市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
残ってる人に、対して、
行先は言わないで!とお願いした事は完璧にシークレットにしてくださり本当に感謝しています。

ありがとうございました。
投稿日 2021年10月23日
良い
遠距離の引っ越しだったのに安くて良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年10月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりなどの対応は大変良かったと思う。
搬入の際、養生しないのが気になった。
新築だったのでハラハラした。
投稿日 2021年10月19日
良い
とても良い。また引越しの機会があればお願いしたい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-7,000円
26%DOWN
引越し時期 2021年10月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市厚別区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 6 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とてもコスパが良いです。電話応対、当日の作業員の応対も良かったです。荷物の搬送だけでは無く、新居での照明器具の取り付けもしていただきました。洗濯機設置時に足りなかった部品についても親切に教えてもらい、お店で購入して無事に取り付けが出来ました。とても有難かったです。ダンボール無料でもらえて、使用後のダンボールを引き取って貰えるのも助かりました。
投稿日 2021年10月07日
良い
見積担当の方がとても好感が持てました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 北海道釧路郡釧路町
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
東京から北海道へ単身の引越し、
到着日指定なしのプランで11万円でした。
段ボール、パッキンを充分な量をサービスして頂きハンガーラックもあって楽でした。
繁忙期でしたが、こちらの希望に寄り添う姿勢が嬉しかったです。
またの機会があった際も依頼したいと思っています。
投稿日 2022年2月28日
悪い
人によって対応にムラがある
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年9月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都中央区 → 東京都目黒区
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
間違った見積書を送られ、しかも約束の日に見積もりが送られてこなかった。
ただ、そのあと対応いただいた方の対応が良かったため、お願いをしました。
投稿日 2022年2月28日
良い
見積もりの電話から一貫して丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年9月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 北海道岩見沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
想定していた値段よりも安い見積もりで、引っ越しスケジュールや不要な家具家電の処分方法などにも親切に相談にのっていただけて感謝です。
平日は仕事で電話が取れないので、やり取りもメールを中心にしていただいたおかげでスムーズに進められました。
当日の搬出作業もスムーズでとても満足しています。
投稿日 2021年9月26日
良い
とても手際よく、黙々と作業をし好感持てた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2021年9月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの時間が取れず、電話での説明にて見積を出してくれ、テレビ、ベッドは使用していたままの状態でお願いし、引越し先では配線、組み立てまでやってくれてとても助かりました。
投稿日 2021年9月22日
普通
作業は早かったが、雑なところもあった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2021年8月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全て搬出されたかどうか部屋の中を確認してくださいと言われたが、自転車を失念していて、作業員の方も忘れていたようで、そのまま、出発していた。
搬入してもらった際に冷蔵庫と下のシートの置き方が雑で、後から自分で直した。
投稿日 2021年8月27日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

447件中1〜20件を表示

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