引越のプロロから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

初めは若い方からのぶっきらぼうな電話だったので
第一印象は非情に良くなかったのですが
何度か打ち合わせをしているう内に
料金や搬入、搬出等と色々相談にのってもらい
最終的には満足のいく引っ越しになりました。

基本的にすごくよかったです
ひとつだけちょっとと思ったのは、私はエレベーターなしの4階からの引越しだったので、大変なのはわかるし申し訳ないなと思っていたのですが私がいる前で「キツイ」と言われるとどういう顔をしていいのかわからなかったです。
ただ、本当に仕事に関しては文句ないのでまたお願いしたいです

料金システムについて説明してくれ納得できたし、北海道から本州では、荷物少ないとはいえ、宅配で送るよりもかなり安くついた。捨てていき買い直す考えだったが、プロロさんに頼んだら、ｸﾙｼｶｯﾀ解体とか考えると一番の選択だったと思うく

見積りの返信や質問などの対応が迅速だったのと、日程の相談などにも丁寧に応じてくれました。数社と見積り交渉をしてきた中で価格と日程が希望に近く、こちらの要望に合わせるよう努力をしてくれました。引越し当日の連絡や梱包作業は問題なく進み、規定の箱に入らなかった物も手早く梱包してくれました。
予定していた作業時間より早く終わったので、その後の手続きも順調に進みました。また機会があれば利用したいと思います。

相場見積よりも安価になり大変満足しています。ハイシーズン前だったこともあり日程に融通が利いたため非常に気持ちよく依頼することができました。
遠方からの引越しで土地勘もイマイチわからなかった私に、声をかけてくださり寂しい気持ちが少し和らぎ、終始対応に満足しています。

良い点 作業員が感じ良かった
悪い点 事前の段ボール等の納品のミスで時間を無駄にされた事
運送手段とか営業マンの説明と違ってた
感想 粗品も無かったし他社の営業マンが言うほど安くもなかった

・良かった点：当日の作業員の方の挨拶や適宜のコミュニケーションが元気良く、丁寧にテキパキと仕事をしてくれた。
荷物が多くても文句を言われず愛想よく対応してくれた。
引越しついでに処分する家財も対応してくれて、価格も安かった。

・悪かった点：最初に電話で見積もり依頼をしたときの営業担当の方が、他社の悪口を言う方で、契約を極端に急かす人だった。
また、運び出す荷物を連絡すると、物量が多いと言われ、何度も文句を言われた。書面での見積もりに載っていない家財が多く、後から追加の連絡をする形を取らされ、追加代金を請求された。

転職で埼玉県から札幌市内へ移住することになり、引越し費用は１０万から３０万近くかかるので引越し費用を安く抑えたいと思いました。
比較的に安い引越しのプロロを依頼して、希望金額に沿ってくれて、希望金額で他社に比べて安く引越しすることができてよかった。ただ、引越しの荷物が届いた時に段ボールのヘコミがあったりしたので気になったりしたが、荷物はヒビや割れがなかったので安心した。

見積りの際の荷物の数量から、実際は多くなってしまいましたが、対応してくれました。
急遽、予定していた作業員から変更があったとこのことでしたが、問題はありませんでした。
荷物の数量に応じてでしょうが、ドライバー１名での作業、当初は２名だったと思いましたので、そこは齟齬した部分でした。

・他社の見積りと比較した際に半額程の差があり、相場に対しても安いと感じた。値引きを考えるよりもこの価格で大丈夫なのかと心配するくらいであった。
・引越しの1週間前に依頼したため電話のみでの最終見積り確認であったが、メールでの事前見積りとは大差なく、信頼のおける査定であった。（多少の荷物増は、トラックの積載容量により増額無し）
・荷出しの際には3人で対応、混載時の間違いのないよう梱包毎にラベル貼りし、テレビや電子ピアノ、照明器具等の壊れやすい家具類は引越し業者さんで丁寧に梱包して頂けた。
・段ボールの事前サービスは無かったが、当日に入りきらなく不足した分は再利用品の段ボールを提供して頂け助かった。
・日程により各会社で空き状況が異なり、混載等での安価な設定もあるため、数社の見積を取る事は必ず行った方が良い。今回のメール一括見積りで唯一金額を提示して頂けた会社であり、大変信頼のおける良心的な引越し会社であった。

引っ越し金額が予算より5万円くらい安く済みました。
10万を切る金額を提示し、他社では出せない金額ですと断言されたので、即決しました。
その通りで、他社から提示された金額は15万程度のところばかりでした。とても安い金額で抑えることができました。

荷物回収の際に、自分より前の人が早く終わったため予定時間より2時間早く来てしまい、掃除もままならない状態での引っ越しでした。
対応は良かったのですが、落ち着いて掃除をしたかったため、その点だけ残念でした。

引っ越し先では、どこにどのように設置するか、全て希望通りやってくれて大変助かりました。
使用済みのダンボールの回収も行なってくれるため、手間が省けて助かりました。

総括してとてもよい引っ越しができたと思います。
最初は聞いたことのない会社名だったので、少し心配だったのですが、信頼できる引っ越し会社だと思います。
引っ越しを考えている友人にも勧めました。

次回機会があれば利用させていただきたいと思います。

以前、東京から札幌で依頼した営業さんは勝負師で、やり手な雰囲気な方だったのですが、今回札幌で担当して頂いた方は良くも悪くも無難な営業さんでした。
印象は今一つ。笑

あと、仮見積もりで来て頂いた際に伝えたお話が現場の方や事務方の方に届いていなかったような節もあり、私的にはそこは今一つだったかなぁと感じました。
現場やオペレーターの方が好印象だっただけに、そこは少し残念でした。


良い点は現場の方々が終始とても和やかで協力的にかつ、スピーディに全てをこなしてくれた事でした。
搬出始まり時間にまだ詰めていなかった荷物があったにもかかわらず、嫌な顔をせずに待っていて頂けた事、また契約時よりも荷物量が多少オーバーしてしまったのに予備の段ボールをどうぞと言って頂けたお気遣いがすごくありがたかったです！

初めて聞いた引越し会社だったので不安があったが、
電話対応はとても良く、口頭で家財やダンボール何箱くらいか話して即時に見積もり金額を提示して頂けた。
引越しの日時をフリーにした事も考慮して、かなり頑張って頂けた。予算を下回る金額で契約出来た。

搬入はまだですが、搬出の作業員さんは30分前に到着。
感じが良く、家財の梱包もとても丁寧で慣れた手つきで解体･搬出、私のペットにも優しく接して下さった。
搬入の作業員さんにも同様の対応期待しています。


今後引越す予定はないですが、もし引越す事があれば絶対にプロロさんにお願いすると思います。
有難うございました。

値段を考えればコスパは高いと思います。
強いて言えば、荷物の個数をカウントして表記してもらえるといいですね。
それでも早い、手際よし、感じもよしでした。
引っ越しは依頼する人の段取り次第でお互い気持ちよくできるもんなんですけどね。
プロロさんよくしてくださり助かりました！

見積もり電話に対応して下さった方も、前もって段ボールを届けてくれた方も、当日作業して下さった方も若い男性でしたが、とても爽やかで親切丁寧でした。

当日は16時過ぎからの作業になる予定でしたが、「前の方の引越が早く終わったので14時頃に伺えますがどうでしょうか」とお電話頂き、明るい内に引越を終えることができました。

私的に1番ネックだった、セミダブルベッドの解体と転居先での組み立ても素早くて、見積もり外の荷物も結構ありましたが快く積んで下さいました。
帰りには不要になった段ボールを廃棄してくれたりと20年ぶりの引越作業も不安無く終わり、感謝しております。

1年以内に最終引越があるので、またお願いしようと思います。

北海道からの搬出頂きました、2人のスタッフさんが神対応で大変素晴らしかったです。今まで色々な業者を利用して参りましたが、こんなにもプロロさんが良いとは知らなかった。普通何人か無駄なスタッフも居るはずだが、たった2人で来て、あんな素晴らしい働きぶりには感動です。2人は仲もよく、安心して見ていました。他社にドタキャンされ、急なお願いに対応頂き申し訳なさで一杯でしたが、こちらにまで冗談を言ってくださり、笑わせて頂きました。東京で搬入頂いてからは、違う2人がいらっしゃいましたが、希望日以内に何とか素早く搬出頂き、実は一部部品が無い騒動が有りましたが、私を疑うことなく誠実な対応を頂き、全くストレスがありませんでした。そんなことより新生活頑張ってください！応援してます！と去られた際には涙しました。感動の神対応をありがとうございます。スタッフ一人一人が皆様プロだからプロロさんなんですかね。友人にも幸せの輪を広げさせて頂きます。素晴らしい！！！

単純に安かったので安易にプロロさんに決定。
が、決定してから、サイトの口コミの悪さに愕然としました。失敗した、多少高くても他社にすれば良かったと青くなって睡眠不足に。この点は、皆さんもよく考えた方が良いと思われます。
ただ、私のケースでは、結果的にはむしろ良い仕事でびっくり。最初の見積もりの営業の人が愛想いいのは当然ですけど、その後の電話対応の人たち、事前の資材受け渡しの人、荷物を運び出した人たち、荷物を運び入れた人たち…と、全員良い対応でした。
荷物の運び方も見ている範囲では丁寧。同じ家に先に引っ越してきた親族が使った他社は、高かったのに養生が雑だったそうですけど、プロロさんはむしろきちんと養生してくれて予想外でした。当たり外れがあって、最高の当たりをひいたのかもしれません。
一応悪かった点も指摘しておくと、衣装ケース上部で2箇所小さな割れがあったこと。ただ、衣装ケースは割れやすいらしく、昔使った引っ越し会社の人に嫌な顔をされたことがあります。なので、むしろもっと割れることを覚悟していたました。実際、当時行った今回と同じ長距離の引っ越し(前述とは別の某有名企業)では、もっと大きく割れました。近距離・中距離の引っ越しでは割れた経験はないので、割らずに運んで当然なのかもしれませんけど、むしろ上々だと感じました。

まずお見積もりですが、他社さんのお値段をお教えすると、それよりも安く見積もって頂けました。(その前の業者さんには難しいと言われ、プロロさんよりも1万8千円くらい高く見積もられました)お見積もりの時から誠実さが伝わってきて、ぜひプロロさんにお願いしたいと思いました。後日来たダンボールも新品で嬉しかったです。クラフトテープも二つ頂きました。そして引越し当日。非常にテキパキと効率よくされていて、単身ですが結構な荷物だったのにも関わらず嫌な顔ひとつせず、お二人しかいないのに、息の合った効率的な搬出、搬入でとても助かりました。全て作業が終わった後も、「何か気になる点はごぞいませんか？」と聞いて下さり冷蔵庫のグラつきが気になったので伝えると、すぐに直して下さいました。また、最後に「トラックの中をご確認ください」と確認させてくれました。
今までの引越しで、トラックの中を確認して下さいと言って頂ける会社もなく正直不安もあるので、「見させてもらえたら嬉しいな」と思っていました。今まで何回も引越しをしていますが、ここまで誠実でスピーディで感じの良い引越し会社はありません。また引越しする時は、絶対にプロロさんにお願いしたいですし、友人知人で業者さんを探している人がいたらぜひお勧めしたいです。荷造りで大変な思いをしたので、引越しがここまでスムーズだとストレスなく終えることができました。プロロさん、ありがとうございました！

良かった点：
思ったより少し荷物増えたけど価格が変わらなかったし 多少の家電の取り付けしてくれたので助かりました。
悪かった点：
フリープランでの契約だったので3日前の連絡なので、スケジュールがちょっと予定立てにくいです。

ダンボールの個数も他社と圧倒的に多く、荷造りに無駄な心配をかけずにすみました。コスト面も圧倒的に安く、長距離移動でしたが、即決で本会社への依頼を決めれました。長距離移動でしたら、是非おすすめです。丁寧な対応で終始安心しました。

引っ越しの時間帯をおまかせにすると割安なるというユニークなサービスにひかれて利用いたしました。見積もりなど数回電話いたしましたが、対応が非常によく安心できました。引っ越し作業は、前の現場の影響で開始時間が少し遅れましたが、作業は丁寧＆スピーディーでどんどん遅れを取り戻していただきました。見積時に伝えていた本棚の分解が現場に伝わっていなかったため、作業のやり直しが発生してしまいましたが現場判断で快く対応していただき、顧客優先の姿勢が現場まで徹底していることがうかがえました。

見積もり時の電話応対は価格共に一番良かった。転出時の作業員の対応も良く転入先での作業員も良かったが、コンテナでの積み替え時か倉庫での管理が悪いのか、とにかく取り扱いが荒かったようで、ダンボールのいくつかが潰れていてベッドフレームも傷だらけの塗装剥がれまくり。搬入当日の数日前から雨天続いていましたがベッドフレームもダンボールも浸水してました。長距離なので出来るだけ安くするためにコンテナ便で混載、配達日も指定できないプランでしたが正直値段なりの印象。搬出、搬入時の作業員は丁寧で人当りも良かったので、チャーター便が良い会社なんだと思います。

金額も抑えられ、助かりました。一括で見積もりしたおかげで引越のプロロさんとコンタクトが取れたので良かったです。この一件で企業ベースで付き合っていければと思います。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
最初メール、次に電話でした。とても丁寧でした。

【料金】
希望額を伝えたところ、ほぼそれに近いものでした。他社ではその倍近い見積もりのところもありました。

【作業内容】
丁寧で早く、さすがにプロでした。冷蔵庫や洗濯機の取り付け取り外しも使える状態にしてくれました。

【全体的な評価】
申し分ありません。大変満足です。

【良かった点】
すべて良かったです。

良かった点は、価格が安く、対応が丁寧であったこと。
悪かった点は、スチールパイプの本棚は、分解して梱包する必要があるかどうかを電話で問い合わせた際に、最初に応対した人が訳の分からない対応をされて苛立ったこと。

・電話対応はとても良かった

・作業時間が18ー20の間で、と聞いていたのに21時過ぎになった。また、見積もり時に自宅マンション以外に立ち寄りでお願いしていたのに、作業員は聞いていないとのことでよくわからなかった。（引継ぎがきちんとされていない？）

・見積もり時には搬入は7/2ー7の間で、3日前までに連絡すると聞いていたのに、実際は7/2−9の間で2日前連絡と言われた。本当によくわからない会社だった。最初から本当のことを教えてくれないと仕事にも影響が出て困る。

手早く頼もしかったです。
他社との見積から相場の金額に、思っていた以上の金額だったのですが、その差異を申したところ相談にのって頂けました。何よりタンスの中身は出さずに運んで頂けたので片付けも早くすみました。
決めていた配置に不安があったりしましたが、アドバイスをくれたりとても頼もしい引っ越し屋さんです。ありがとうございました。

【料金】
東京 - 札幌間ではライバル無しといった印象です。
【作業内容】
まったく文句はありません。
【全体的な評価】
概ね良好
【良かった点】
価格は群を抜いてすばらしい。他は可もなし不可も無しというところですが、十分です。
見積もりや作業日連絡などの電話対応は良い。
【気になった点】
営業電話が嫌だった。

自分も昔引越しの仕事をしてたのと、引越しの重量物を運ぶ仕事をしてました。色んな引越し業者を見ましたが、速さ、清潔さ、丁寧さは普通でしたが、値段が安いので80点付けました。1番気になったのは作業終了後の荷台の確認がない事です。自分の知ってる、又は頼んだ事ある業者は荷下ろし後の荷台の確認ら絶対してます。

料金は安くすんだが、家具を壊されたり、段ボールが変形していたり破けて中身が飛び出していたりとおおよそ丁寧に扱ったという印象が持てなかった。また、荷出・荷受両方で先方からの時間を示されたにもかかわらず２時間近く遅れるのはどうだろうかと。作業はしっかりしていたため、そういったところが残念であった。