引越のプロロで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

北海道からの搬出頂きました、2人のスタッフさんが神対応で大変素晴らしかったです。今まで色々な業者を利用して参りましたが、こんなにもプロロさんが良いとは知らなかった。普通何人か無駄なスタッフも居るはずだが、たった2人で来て、あんな素晴らしい働きぶりには感動です。2人は仲もよく、安心して見ていました。他社にドタキャンされ、急なお願いに対応頂き申し訳なさで一杯でしたが、こちらにまで冗談を言ってくださり、笑わせて頂きました。東京で搬入頂いてからは、違う2人がいらっしゃいましたが、希望日以内に何とか素早く搬出頂き、実は一部部品が無い騒動が有りましたが、私を疑うことなく誠実な対応を頂き、全くストレスがありませんでした。そんなことより新生活頑張ってください！応援してます！と去られた際には涙しました。感動の神対応をありがとうございます。スタッフ一人一人が皆様プロだからプロロさんなんですかね。友人にも幸せの輪を広げさせて頂きます。素晴らしい！！！

まずお見積もりですが、他社さんのお値段をお教えすると、それよりも安く見積もって頂けました。(その前の業者さんには難しいと言われ、プロロさんよりも1万8千円くらい高く見積もられました)お見積もりの時から誠実さが伝わってきて、ぜひプロロさんにお願いしたいと思いました。後日来たダンボールも新品で嬉しかったです。クラフトテープも二つ頂きました。そして引越し当日。非常にテキパキと効率よくされていて、単身ですが結構な荷物だったのにも関わらず嫌な顔ひとつせず、お二人しかいないのに、息の合った効率的な搬出、搬入でとても助かりました。全て作業が終わった後も、「何か気になる点はごぞいませんか？」と聞いて下さり冷蔵庫のグラつきが気になったので伝えると、すぐに直して下さいました。また、最後に「トラックの中をご確認ください」と確認させてくれました。
今までの引越しで、トラックの中を確認して下さいと言って頂ける会社もなく正直不安もあるので、「見させてもらえたら嬉しいな」と思っていました。今まで何回も引越しをしていますが、ここまで誠実でスピーディで感じの良い引越し会社はありません。また引越しする時は、絶対にプロロさんにお願いしたいですし、友人知人で業者さんを探している人がいたらぜひお勧めしたいです。荷造りで大変な思いをしたので、引越しがここまでスムーズだとストレスなく終えることができました。プロロさん、ありがとうございました！

良かった点：
思ったより少し荷物増えたけど価格が変わらなかったし 多少の家電の取り付けしてくれたので助かりました。
悪かった点：
フリープランでの契約だったので3日前の連絡なので、スケジュールがちょっと予定立てにくいです。

・電話対応はとても良かった

・作業時間が18ー20の間で、と聞いていたのに21時過ぎになった。また、見積もり時に自宅マンション以外に立ち寄りでお願いしていたのに、作業員は聞いていないとのことでよくわからなかった。（引継ぎがきちんとされていない？）

・見積もり時には搬入は7/2ー7の間で、3日前までに連絡すると聞いていたのに、実際は7/2−9の間で2日前連絡と言われた。本当によくわからない会社だった。最初から本当のことを教えてくれないと仕事にも影響が出て困る。

手早く頼もしかったです。
他社との見積から相場の金額に、思っていた以上の金額だったのですが、その差異を申したところ相談にのって頂けました。何よりタンスの中身は出さずに運んで頂けたので片付けも早くすみました。
決めていた配置に不安があったりしましたが、アドバイスをくれたりとても頼もしい引っ越し屋さんです。ありがとうございました。

繁忙期に急に決まった引っ越しにも関わらず、対応していただきとても感謝しています。金額は予定をかなり上回りましたが、時期的に致し方ないと思います。電話で「荷物を運ぶ時にバタバタしているかもしれませんが、ご要望は何でも言ってください。」と言ってもらえて安心しました。荷物を乱暴に扱う業者もあると聞きますが、丁寧に搬入してもらえてよかったです。また時間指定の出来ないプランでしたが、２日前に予定の時間の連絡が入り、搬入の１時間前にも配達の方から連絡がもらえたのは大変ありがたかったです。今後もまたお願いしたい業者さんです。

電話対応も引越しの作業スタッフもとても丁寧で対応も良かった。少し残念だったのは、さいたまへの搬入での壁へのキズ防止の対応が契約にあるのにしてもらえなった事、ダンボールの回収について質問したが教えてもらえなかったことに少し不満がありました。

まず、見積もり時の電話相談の方がとても丁寧な対応で、親身に相談に乗ってくださりで安心できました。

実際に作業にきてくださったスタッフの方もとても感じがよく、不安なく任せられました。
途中立ち寄りでの荷下ろしのある面倒な引越し作業だったにも関わらず、細かな注文にも親身に相談に乗ってくださいました。
冷蔵庫と洗濯機をオプションで引き取っていただけたのも、とても助かりました。
エレベーター無しの4階の物件でたいへんだったことと思います。とても頼もしく、有り難かったです。
悪かった点はひとつもないです。

数社一斉に見積もりを取れるところにメールしたのに，概算の連絡があったのは，こちらだけでした。
まず。そこに好印象を持ちました，電話での対応もとても丁寧で誠実さを感じました。
フリー便ではありましたが，ダンボール込みや自転車を考えると東京から札幌，単身で91000円から92000円はなかなか無いと思います。当日は埼玉県の営業所の方でしたが，黙々と作業してくださいました。荷物の運びはさすがプロです！ネットでは，いい評判と同じくらいよくない評判もあって心配も多少ありましたが，全くそんなことはありませんでした。プロロさん，お勧めします。
補足ですが，フリー便では，時間の詳細は二日前にしか分からないので多忙の方には向かないと思います。

2箇所回って積み込みをしてもらうプランでとても大変だったと思いますが、丁寧かつスピーディーにやっていただき、家具の組み立てや洗濯機の設置までやっていただきとてもありがたかったです。
価格も安かったのにプランも満足の内容でこちらを選んで良かったです。
作業員さんは大変だったと思いますが、嫌な顔せず最後までやっていただいたので申し訳ない気持ちもありつつとても感謝でした。

さすが、プロ。どんどん荷物を運び出したり、運び入れたり！ただ、精密機械や音楽機材があるのでそこは慎重に！と申込時の電話担当の方に念押して伝えていたけれど、実際作業されてる方は、慣れてるのもあるんでしょうが、端から見ててハラハラ感有りでした。
ペアの経験値とか会社での上下関係が不明なのでよくわかりませんが、積み込み時もつみおろし時も、若者が年配にため口な口調だったのが、残念。

【見積もり時の対応】
営業時間が過ぎているにも関わらず、見積もりもすぐに出してくれて、初めての引越し業者の利用で分からないことばかりの質問に対しても親身に答えてくれた。
【料金】
他社とも比較したが、2トントラックロング積みきりで45000円は安い方だと思う。
【作業内容】
二人の男性スタッフで来てくれたが、積み込みも積み下ろしもスピーディで、置く場所や配置など細かくこちらに聞いてくれた。
また、冷蔵庫が大きくてギリギリ入るかどうか分からなかった状態でいろいろプロの技で1発で入ったことに感動した。
【全体的な評価】
お金払ってでも利用して正解でした。
むしろ安いので申し訳なくなるくらいでした。
また利用したいです。

【見積もり時の対応】良い

【料金】良い

【作業内容】処分品を下まで運んでくれたり途中だった荷造りも積極的にお手伝いしていただき、最初は3人だった作業員も最後は6人になっていました。冷蔵庫の処分もありました。

【全体的な評価】今回の当日の作業員の方々には本当に感謝しています。この会社に依頼して良かったです。知人にも紹介したいです！気さくで話しやすく安心してお任せできました。見積りより段ボールの数がだいぶ増えましたが追加料金ナシで対応していただきました！ありがとうございました。

電話対応も悪くなく、時間指定でお願いしたが守ってくれた。運びも入れも手早かったが、次の現場があると言っていたからか洗たく機設置も含めの料金だったのにちゃんと設置が完璧でなく水漏れしていた。ちゃんとそこまで確認してほしい。

【見積もり時の対応】
見積もり連絡をしてからすぐに電話を頂き対応がとても早かったです。
【料金】
料金も予定金額ないで割引をして下さり助かりました。
【作業内容】
梱包もお願いしたので朝からの作業で５時間ほどかかったのですが、皆さんとても気さくで、
作業も丁寧でよかったと思います。
【全体的な評価】
全体的に高評価でしたが、金額が安い分他の業者と違って搬入までに中３日は最低でもかかる所が
少し不便だなと感じました。