引越のプロロで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

自分が考えてた相場とまあまあ合致していた。
見積もりは電話でしたので特にサービスはなかった。
値引き交渉は出来なかった。
ダンボールは10箱貰ったが20箱にすれば良かった。引き取りは検討したが結局止めた。
まあまあ良かった。
少し積極的に交渉してもよいのかと。

他社数件からはすぐメール等がきたのに、2日経っても何も連絡が来なかったのでこちらから電話をした。
受付時の方の対応は良く、子供の単身の引越の為そのまま電話での見積もりとなり、日程や料金が希望と一致したので依頼した。
遠方への引越の為、搬出の4日後の搬入で作業は約束の時間に来てスムーズではあった。

しかし、搬出時に支払いをして会社に提出する領収書を貰う事になっていたが、作業員は聞いていないと。
搬入時に渡すと約束をしたが、それも伝わっておらず搬入時にも貰えず、結局郵送すると帰って行った。
だが、1週間経っても届かず、また催促してそこからやっと1週間後届いた。

更に搬入時には（午前中）、ベッドの床板が行方不明、木製ベッドの脚の2箇所が大きく割れているというトラブルがありました。
確認して連絡すると言って帰ったっきり18時になってもどこからも連絡が来ず、こちらからかけると「確認して電話します」との事でした。

その後、かかってきたら「どこいったかわかんないっす」「繁忙期なんでよくあるんでー」とまともな返答も出来ないようなただの作業員で全く話しにならず。
わかる方から電話くれと言うも、1時間待っても来ず、またこちらからかけるという始末。

翌日床板は見つかり届き、ベッドの賠償の件も認め金額について後日連絡するとなったが、1ヶ月経過したが今だ連絡なし。
こちらから昨日主人が昼に連絡するも夜になっても連絡来ず、またかけると担当者が休みなので明日となったが、なぜその連絡をすぐにしないのか、ここの会社はとにかく今回全てそうだった。
繁忙期なのもわかるし、誤って物を紛失したり破損してしまうこともあるだろうとは理解できなくもない。
ただ、その時の対応が会社として本当に最低。
会社内の連携が全く取れておらず、連絡を約束しても守らない。
トラブル時の対応が誠意あるものであったなら、逆に信頼できただろうが本当に残念。
誰にもおすすめできない引越屋となった。

他社の単身用引越パックでは電子ピアノを解体しても乗せられない仕様になっている事を来て頂いてから知り、それから紹介して頂いた引越侍さんで見積もり依頼をしました。
直ぐにお電話を掛けて下さったのが引越のプロロさんでした。

通常は2日後から予約可能ですが、翌日の夕方には引越先に飛行機で行く予定でしたので、当日か翌日の午前中の引越希望でした。
事情をお話しした所、キャンセル等空きがあれば請けて頂けると言う事でした。
金額も予想より安く、ひたすら空きがある事を祈っている所にそんなに待たずに連絡を下さいました。
丁度、当日の夜にキャンセルがあったので受けて下さると言う事になり、本当に有難かったです。

夕方には引越作業に来て下さり、作業員さんも番号を書いたシールを貼って積み間違いが無いようにして下さり運び出す作業も素早く、プロの仕事だと感心しました。

当日での突然の引越会社の変更で気持ちが動転していましたが、電話の方の素早くしっかりとした対応と作業員さんの確実な作業等で、まさしく神対応のお陰で無事に予定通りに引越作業が済み安堵しました。

引越先の荷物の搬入も、搬出時に作って頂いた荷物の番号と照り合わせ、滞りなく終わりました。
引越は何度もするものでは無いですし、急遽の依頼でしたので不安な気持ちでしたが、引越侍さんで見積もりをさせて頂いて、引越のプロロさんにお願いして良かったです。
感謝致します。

また機会がありましたら、引越のプロロさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

一括見積もりの際、業者に伝えたいこととして備考欄の方で、仕事の都合で日中は電話に出られない旨を記載し見積もりを行いましたが、(予想通り)複数の業者から電話が何度も何度も嵐のようにかかってきました。
そんな中、引越しのプロロ様からはメール一通だけのご連絡をいただき、内容もよくある定型文ではない、「いつでも都合のつく時にご連絡ください」といった内容の気遣いの感じられる文章でした。
仕事の都合でお電話が19時過ぎでないと出来ないのですが、プロロ様はその時間でも電話に出て下さり、また料金もかなりお安くしていただき、当日即決しました。
電話もメールもこちらの都合を1番に考えていただき、何度も掛けてきたり長時間コールをするのではなく、こちらの折り返しを待ってくださいました。お電話対応していただいた担当者様、ありがとうございました。
ネットの評判としては「電話対応はいいが作業員が……」というものが多かったように思いますが、作業員の方もテキパキと作業していただき、電子ピアノまでしっかり梱包して丁寧に運んでいただきました。

私自身は何回も引越しをしたことがあるわけではありませんが、この価格でこのクオリティなら相当コスパが良いと思いました。
また次回もプロロ様にお願いしたいです！本当にありがとうございました。

引っ越し自体は早く終わりよかった。
トラブルもあったが、きちんと対応してもらったので、よかったと思う。

引越しの不安をお話ししながら、安心してお任せ出来た事が決めて出した。
荷物が思ったより多く、予算を抑えてギリギリまで載せてもらうことが出来ました。
長距離でしたが、搬出搬入も此方に合わせてくださり、スタッフさんの対応もとても好感が持てて大満足でした。
お友達にも、引越しの際は是非おすすめします。

テレビやガラステーブルも梱包を丁寧しっかり扱ってくれているのを見ていても安心でした。
運び出す方々の丁寧さ、以前は大手を使いましたが全く段取りから流れをプロロさんはうまいなぁと感動して運び出しをみてました。

凄く手際が良くて1時間で終わったのは、有り難かったです。到着した時も、1つ1つ丁寧に段ボールチェックを一緒にやり、漏れがなくきちんとした対応だったので、満足いく引っ越しができました。

料金が安いこともあり少し雑だったかなという印象でした。

比較してプロロさんが1番安くして貰えたので満足です。

引越のプロロさんはサイト登録後一番早く電話をいただき、その対応もとても親切で信頼できる業者という印象を受けました。

ほか何社からも連絡をいただいていたので、それらの見積もりを受けた上で再度お話しし、契約させていただきましたが、どこよりも迅速、親切、丁寧、そして安いです！
引越しというよりは、北海道から関東まで大型家具、家電の数点のみ輸送してもらいたいだけでしたが、長距離なので料金はどうしても高くなります。
ただ、やはり品数が少ないので他社では見積もりの時点で「この品数でも、どうしても10万は超えてきますよ…？」とお互い「うーん」状態。

4社ほどから見積もり電話いただきましたが、輸送品の内容を話すと、単身引越しサービスより家財を配送するサービスを検討しては？と、他社サービスに丸投げされてしまうこともありました。
（家財を配送するサービスはベッドがサイズオーバーで無理でした。）

その点、引越のプロロさんはとても頼もしく、他社では最低8万～10万と案内されたと言うと、担当の方が「なんとか上と交渉し値段下げますので、是非任せてください」と。
とても感じの良い方で、すぐ折り返し電話をいただき、「8万円切りました！」と期待以上の金額の提示を受けました！
あの時の担当のお姉さん、本当にありがとうございました！


更に、他にも荷物があれば言ってくださいねと優しいお言葉や、具体的に段ボール何箱分が追加になってもこの料金内でいけますよと。
残念ながら追加荷物はありませんでしたが、担当者さんが親身になってくれていることが伝わっていました。
そもそも他社に比べて圧倒的安価ですので、損した気分になどなりませんでした！
当日、作業に来てくださったスタッフのお二方も、とても丁寧でスムーズに運び出してくださって感謝しています。
もっと時間がかかると思っていましたが、あっという間でした！

作業員さんもとても親切で、家に残った荷物を見て、これは持っていかなくて大丈夫ですか？など声がけもいただき、疑問点や心配事を伝えると、丁寧に説明もしてくれました。

電話オペレーターから作業スタッフまで、お客を第一に考えてくれている業者さんだと思います。
長距離引越しで業者を探している方がいましたら、引越のプロロはおすすめです！


私もそうでしたが、北海道から関東はどこも高いんですよね。
今回の場合、日付指定だけして時間は引越のプロロさんにお任せする形でかなりの値引きをしてもらうことができました。

私の場合荷物は少なかったですが、お話聞いたところ、普通の引越しの内容でもかなりお得な料金設定だと思います。
迷っている方は是非。
こんなにも親身になってくれる業者に出会えて、このサイトにも感謝しています。
本当にお世話になりました。


いずれまた関東から北海道に戻るので、その時も必ず引越のプロロさんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

残ってる人に、対して、
行先は言わないで！とお願いした事は完璧にシークレットにしてくださり本当に感謝しています。

ありがとうございました。

見積もりなどの対応は大変良かったと思う。
搬入の際、養生しないのが気になった。
新築だったのでハラハラした。

とてもコスパが良いです。電話応対、当日の作業員の応対も良かったです。荷物の搬送だけでは無く、新居での照明器具の取り付けもしていただきました。洗濯機設置時に足りなかった部品についても親切に教えてもらい、お店で購入して無事に取り付けが出来ました。とても有難かったです。ダンボール無料でもらえて、使用後のダンボールを引き取って貰えるのも助かりました。

東京から北海道へ単身の引越し、
到着日指定なしのプランで11万円でした。
段ボール、パッキンを充分な量をサービスして頂きハンガーラックもあって楽でした。
繁忙期でしたが、こちらの希望に寄り添う姿勢が嬉しかったです。
またの機会があった際も依頼したいと思っています。

訪問見積りの時間が取れず、電話での説明にて見積を出してくれ、テレビ、ベッドは使用していたままの状態でお願いし、引越し先では配線、組み立てまでやってくれてとても助かりました。

全て搬出されたかどうか部屋の中を確認してくださいと言われたが、自転車を失念していて、作業員の方も忘れていたようで、そのまま、出発していた。
搬入してもらった際に冷蔵庫と下のシートの置き方が雑で、後から自分で直した。

良かった点…見積りの電話の対応も良かったし、作業員も早くて丁寧でした。引っ越し後の段ボール回収の電話の対応も良かったし、満点でした。オススメです。

使わなくなったベッドを実家に送るために利用しました。調べると通常15000円ほどするということだったので、10000円と聞いて驚きました。電話対応したくださった方も引っ越しに関して無知な私に優しく丁寧にそして迅速に対応してくださって気持ちよく契約することができました。引っ越し当日の業者の方も感じが良く迅速でしたし、ベッドの組み立てまでして頂きました。また、実家で不要になったベッドを処分して頂けないかと当日いきなり父が伝えたようでしたが、嫌な顔せず処分することに応じてくださったそうです。（代金はお支払いしました）臨機応変の対応にも感謝しております。ありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

メールも電話口対応もとても良かった。
北海道から神奈川県への引越しだったので、当初は20万以上かかることは覚悟していたが、10万円で収めてくれた。
新生活に向けて何かとお金がかかる時期であったので、引越し費用をできるだけ安く収められたのは有難かった。
大手では同じ道内引っ越した時でも16万円かかったのに、海を跨いで10万円は安いと思う。

値段だけで無く実際に作業して下さった作業員さんも愛想がよく、スピーディで、単身なら30分強で作業が終わった。
部屋、家具家電共に傷なく運んで貰えた。

2つ残念な点を上げるとするなら、事前に梱包材を届けてもらった際に、布団袋を忘れられたこと。
指摘すると、当日お持ちしますとの事ですぐに解決したので大丈夫でしたが。
もう1つは、ダンボールの引き取りサービスが無く、自分でゴミの収集に出すのが大変だった点。
単身でも、女性1人でダンボールを紐で縛って運ぶのは結構力仕事。
でも私は値段重視だったので、上記の2点はそこまで気になりませんでした。
なので、費用を抑えたい方にはピッタリの引越し業者さんかと思う。

何にも包まれていない状態の洗濯機を目の前で床に倒されました。
すいませんの一言もなく、仲間内で「おいw気をつけろよーw」などと言っていて不安を感じました。
明らかに傷がついているのに、大丈夫大丈夫と言った感じで、(傷がついていると補償対象になるからかな？)悲しかったです。
相手から何も申し出がなかったため、私から動作不良の場合はどうなりますか？と聞いたところ、目の前で動作確認してくれました。
少し動かして大丈夫でしょう！とのことでしたが、後日実際に使用した時に動作不良が起きたらきっと補償していただけないんだろうな、、と思い不安を感じています。

想像よりもずっとお安くしていただいたので、そこまで素晴らしいサービスを望んでいたわけではありませんが、まさか洗濯機を倒されるとは思っておらず、びっくりしました。