引越のプロロで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

以前、他社でひどい扱いをされていたので引越し業者選びには慎重でした。
引越しのプロロさんは電話の対応もよく、見積りも電話だけで済んだことは良かったです。
8万円と安くまた、
当日作業に来ていただいた男性スタッフの方はテキパキと大きい家具の梱包を丁寧に梱包して下さり気持ちが良かったです。

予定より30分早く来ていただけたのでとても助かりました！

電話応対が良かったので、もっと安い会社があったが、こちらに決めた。
当日来た作業員は、作業は早かったが、質問に対する回答など、少し嫌な気分になった。

当日の梱包が間に合わなかったが、ダンボールの追加や、
予定より多くなった荷物に対しての追加料金がかからなかった点は良かった。

値段だけで決めるのであれば、こちらの会社は良いかもしれないが、作業員の対応、
態度等を気にするのであれば、オススメできない。

電話応対の女の人と作業員の片方の人はちょっと無愛想な印象でしたが、
もう1人の作業員のお兄さんがとても好印象で、
担当の方もとても親切にラインや電話応対などしていただいたので最終的にはとても気持ちの良い引っ越しでした。

サービスも良く、また機会があれば利用したい引っ越し会社さんです。
ラインで見積もりができるのがとても助かりました。

今回の引っ越しで初めて知った業者さんでしたが、段ボールを多めにプレゼントしてもらったり、当初の打ち合わせより荷物が増えても料金がそのままだったり、当日の作業のスピードの速さなど、
たいへん助かりました。
ただ、観葉植物をもう少し優しく扱ってもらえると嬉しかったです。

メールも電話口対応もとても良かった。
北海道から神奈川県への引越しだったので、当初は20万以上かかることは覚悟していたが、10万円で収めてくれた。
新生活に向けて何かとお金がかかる時期であったので、引越し費用をできるだけ安く収められたのは有難かった。
大手では同じ道内引っ越した時でも16万円かかったのに、海を跨いで10万円は安いと思う。

値段だけで無く実際に作業して下さった作業員さんも愛想がよく、スピーディで、単身なら30分強で作業が終わった。
部屋、家具家電共に傷なく運んで貰えた。

2つ残念な点を上げるとするなら、事前に梱包材を届けてもらった際に、布団袋を忘れられたこと。
指摘すると、当日お持ちしますとの事ですぐに解決したので大丈夫でしたが。
もう1つは、ダンボールの引き取りサービスが無く、自分でゴミの収集に出すのが大変だった点。
単身でも、女性1人でダンボールを紐で縛って運ぶのは結構力仕事。
でも私は値段重視だったので、上記の2点はそこまで気になりませんでした。
なので、費用を抑えたい方にはピッタリの引越し業者さんかと思う。

何にも包まれていない状態の洗濯機を目の前で床に倒されました。
すいませんの一言もなく、仲間内で「おいw気をつけろよーw」などと言っていて不安を感じました。
明らかに傷がついているのに、大丈夫大丈夫と言った感じで、(傷がついていると補償対象になるからかな？)悲しかったです。
相手から何も申し出がなかったため、私から動作不良の場合はどうなりますか？と聞いたところ、目の前で動作確認してくれました。
少し動かして大丈夫でしょう！とのことでしたが、後日実際に使用した時に動作不良が起きたらきっと補償していただけないんだろうな、、と思い不安を感じています。

想像よりもずっとお安くしていただいたので、そこまで素晴らしいサービスを望んでいたわけではありませんが、まさか洗濯機を倒されるとは思っておらず、びっくりしました。

契約は若干強引な印象があったが、料金も他業者よりとても安くして頂いたので、今となっては満足です。
ネットでの評判があまり良くなかったので心配していましたが、問い合わせ時の対応も作業させている方の対応もよく好感持てました。
段ボールがたりなくて荷造りも中途半端な状態だったにも関わらず、嫌な顔もせず気持ちよく作業して頂き感謝です。
長距離運搬になるので荷物がどんな状態で来るのか分からないですが、そこが問題なければリピートしたいし、周りにもお勧めしたい業者です。

【良かった点】
インターネットで一括見積もりをした時点で各社ほぼお正月休みで自動返信メールでした。
料金表示してあるのが2社で、プロロさんが最安の上、休み明けすぐ(集荷希望日)朝に電話がつながり、2時間後には来てくれました。

【悪かった点】
少し大きめのキャスター付き椅子が到着時、作業員さんが開梱し5つ脚のうち1つが割れてしまっていてキャスター部分も破損。
椅子として使用できない状態で保証対象の為、営業から電話しますとの事でしたが、未だ連絡はありません。

良かった点は、予算以内で引越出来たこと。

悪かった点は、コロナ禍の中、マスクなしだったこと。ありえません。
また、室内の壁への養生もなく、少し傷が残りました。なんの申し出もありませんでした。
安かったのでこちらから言う気にもなれず、諦めました。また、メールで送られた見積書が迷惑メールに分類されていたのには少し驚きました。
いくら安くても、質が悪すぎます。おすすめできません。

低価格で済むアドバイスや見積もりを作って頂きました。
当日の作業員の方は重いダンボールもテキパキと運ぶし、ゴミの処理も別料金で頼めて非常に助かりました。
爽やかな笑顔でとても感じが良かったです。

直近での申し込みでしたが、他と比べてお値段を安く抑えてくれて助かりました。
当日は手際よく作業してくださり、対応に不満はありませんでした。
事前にダンボールを送って下さったのですが、手違いからか布団カバーが入っておらず…でも当日その旨を伝えるとすぐに対応してくれました。

値段、対応共に満足です。

電話での見積もりで概算を提示してもらえたので、即決させていただきました。
訪問なしの自己申告での見積もりだった弊害と言えるかもしれませんが、実際には、提供されたダンボールのサイズが過去に利用した業者さんのものより少し小さく、ダンボールの個数が予想より増えて追加料金を払いました。
ただ、追加料金を足しても想定していた金額より安かったので、特に不満はありません。
今回の引越しは東京ー札幌の長距離移動かつ新型コロナウィルスによる想定外の引越し繁忙期だったので覚悟はしていましたが、コタツの天板やカラーボックスなど、木製品の破損(角が欠けるなど)が複数あったのが残念でした。
(食器の梱包は自分でしっかりとしておいたので、破損はありませんでした)
机のネジも数本無くなっていたのですが、これについては補償していただけたので、良かったです。

仕事が忙しくなかなか連絡ができない状態で困っていた中、とても親身に対応していただきました。

電話でも迅速な対応で、他社さんではオプションで設置をつけて25000円とかでしたが、
オプションではなく無料で、当初の予定金額より4,000円も安い16,000円で全てしていただきました。

当日の方も、スピーディーに運んでいただいたり、丁寧な対応でとてもよかったです。
知り合いが引越し業者さん探しているのであればお勧めしたいと思いました！

【見積もり時の対応】
丁寧で分かりやすかったです
【料金】
かなりお安くて驚きました
【作業内容】
手早くてあっという間に終わりました
【気になった点】
大型の荷物は梱包されるとのことでしたがそのままの状態で搬送されたので少し不安です。
割れ物の梱包材がついてなかったので欲しかったです。
【良かった点】
手際が良かったです。
料金もメールと電話で見積りしていただいたのと変わらなかったので安心しました。
【全体の評価】
費用も安いし、スタッフさんの対応も良かったので全体の評価としてはお勧めできる引っ越し会社です。

まず、この時期にマスクをせずに普通に対応されている事に驚きました。私自身マスクをしているのに気にも止めていないようで何も言えませんでした。

また出発前にマンション下のトラックの外でタバコを吸っており、その吸殻をそのまま道にポイ捨て。もう、唖然としかいいようがありませんね。
時間指定無しにはしましたが、無理くり詰め込んで最後の最後にギリギリに滑り込み対応された感が否めませんでした。
金額をもっと出してでもやはり、大手業者さんが間違えない。と、痛感したでき事でした。

相場より安かったが安いなりの対応でした。
営業と契約した内容が作業員へ共有されておらず、
一部運んでもらえない事態に。
契約書にミスがあったようでした。

東京から札幌でしたが、東京での搬送時点で段ボールはボロボロにへこみ、破れ、中の食器は全て割れていました。割れ物と表記する欄があり印して表記してましたがまったく関係なく運んでる印象です。

相場より安かったですが、思い出のある大切な食器が割れて、もう二度と使用しません。

予算よりも見積りが安いので良かった。引っ越し当日はとても作業が速くて助かりました。
ただ、予定時間より2時間前倒しになり、その連絡が20分前にきたのでいささか急かされた気持ちになったのが残念に思います。

まず無視だろうと諦めの中引き受けてくれる業者を探すためサイトを利用したが明るく気さくな電話対応に好印象。
すぐに対応してくれ作業員の手際の良さも見事、引っ越し先に届けてくれた作業員も明るくて気持ちのいい引っ越しが出来たと大満足となりました。

料金よりも日程を優先しなければならない状況だったが北海道から千葉への引っ越しでこの料金は破格！お財布も助かりました！

値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。
引っ越しの際に気になった点を列挙します。

・混載の説明がなかった。
・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。
・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。
・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。
・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。
・荷物作業者に、「怒ってます？そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。
・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。
・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。

安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

大きなトラックで来てくれるなら、もう少し荷物を増やして運んでもらってもよかったなと思った。冷蔵庫が大きくて運ぶのが大変だから二人では少ないかもと事前に伝えていたけれど、二人だった。結局、運べず。手を尽くしてくれたのはわかるが、人数がいれば…と思うと残念。作業者の対応や仕事は早いし優しくてとてもよかった。代金も安いのでいい会社でした。