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引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
7
地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキングの詳細はこちら
4.44
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 724件
  • 電話・メール対応 4.41点
  • 見積りの対応 4.47点
  • 作業員 4.28点
  • サービス 4.60点

引越し業者ランキング

引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

20,000円

(口コミ10件)

目安

30,000円

(口コミ7件)

目安

40,000円

(口コミ5件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

68,000円

(口コミ57件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

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    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

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ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

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※お客様のご条件によっては、引越のプロロは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

引越のプロロの口コミ・評判

4.44

724件

並べ替え

322件中1〜30件を表示

普通
スピードと安さ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
15,000円
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → アパート(2DK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業に来る方と、実際現場に来る方の
連携があまりなっていないのか、
二回にわけると言っていたのを一回で行ったり、
説明不足は少し感じましたが、
速さは凄かったです。

もう少し丁寧だとありがたいです。
投稿日 2020年12月23日 15時16分
良い
リピートします
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
これまで何度も引越しをしてますがこの度の「引越しのプロロ」さんはダントツに良かったです。

見積り担当の方の対応が非常に良かったことと金額が安かったことで決定したのですが、安かろ悪かろう…かも、と思いきやとんでもない。
まず最初の対応の良さから始まり、引越しに対する真摯さが本当に伝わる仕事っぷりでした。

暑い最中、全身汗だらけになって重い沢山の荷物を懸命に運ぶ姿には感動したものです。

体力の限界まで気を抜かない、という様子でした。その姿が全員なので非常に早く、大変な引越しが清々しく感じたくらいです。
今後また引越しがあってももちろん「引越しのプロロ」さんリピートします。
投稿日 2020年12月18日 14時29分
良い
搬出、搬入が非常に速く、プロだと感じた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年10月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都中央区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
連絡の速さや説明のわかりやすさなど、非常に良かった。
電話のみで見積が完了したことも楽で良かった。

【料金】
他社と比較して最安だった。

【作業内容】
テキパキしていて、すぐに完了した。
作業時の養生もしっかりやってくれた。

【全体的な評価】
連絡や作業の速さに加えて、費用も安く満足。

【良かった点】
希望日に引越しができたこと。
他の項目に記載した通り、全体的に良かった。

【気になった点】
冷蔵庫の塗装が一部剥げていたこと。
最初は単なる汚れかと思ったが、よく見ると剥げていた。
投稿日 2020年12月10日 12時01分
良い
作業員さんのしっかりした対応で逆転した
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 63,800円
23,800円
引越し時期 2020年10月03日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
webから電話まで対応遅く何度もこちらから
連絡した。
当日のトラック到着時間の電話もなく
対応がなってない。
電話連絡するといいながらメールで連絡してきたり
正直、止めたくなった。
作業員さんは今までの中で一番しっかり打ち合わせしてくれたし、対応がとても良かった。
ボーナスあげてください!
投稿日 2020年12月09日 16時51分
良い
対応がとても早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年11月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 埼玉県入間郡三芳町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
札幌から埼玉までの引っ越しでした。
できるだけ早く引っ越しを終えたかった事と、料金の安さもどちらで見ても他社さんより良かったです。
梱包等も、引っ越し先で取るのが大変なくらいとても丁寧でした。
ありがとうございました。
投稿日 2020年12月03日 18時09分
良い
特に問題もなく新居に荷物を搬入していただけました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年10月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 千葉県佐倉市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりをお願いした際にお引越しが初めてということをお伝えしたら色々アドバイスをくださりわからないことがあった時にご相談した際もこころよく答えてくださりました。
お値段も遠方のお引越しだったので高くなるかなと思いましたがお値段を抑えていただき荷物運び出しのさいも丁寧に梱包くださり特に問題もなく新居に荷物を搬入していただけました。ありがとうございました。
またお引越しをする機会がありましたらお願いしたいと思いました。
投稿日 2020年11月12日 17時33分
良い
テキパキと迅速に動いてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年10月10日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道江別市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 6 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先の玄関が狭かったのですが、マッサージチェアを運ぶ際、何度か挑戦して下さり椅子を回転させながらの搬入に成功!
さすが、引越しのプロですね。感激しました。

引越しの料金も大満足でした。次回も利用したいです。
投稿日 2020年11月10日 13時45分
良い
ハキハキとしている体育会系な感じ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社と一斉に見積もりをお願いし、希望日と希望の予算で出来そうだったのでプロロさんに決めました。
電話での対応もハキハキとされていて印象が良かったです。
前の現場が早く終わったようで予定より早くこちらも終わりました。
荷物がそこまで多くなかったのと前住所と新住所が近かったのもありすごく早く終わりました。
洗濯機が直置きだと排水の流れが悪く臭いが出てくるかもしれないと教えてくださり、オプションで5,500円かかりますが高台を付けて貰いました。
それでも当初の予定の30,000円と大差なかったので結果的に満足しています。
洗濯も回してみましたが確かに排水が勢いよくされ、ホースに残っている感じもなく水漏れも無かったです。
もしまた機会がありましたらお願いしようと思います。
投稿日 2020年11月10日 11時15分
良い
営業の方が一生懸命でお願いしようと思いました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2020年10月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日の搬入はスピーディーで感動しました!
無駄な動きがなく気持ちよくお願いできました。
ダンボールの量が適切で助かりました。
電話対応の事務の方の対応がやや不快でした。
気持ちに寄り添った対応をして頂きたかったです。
全体的には満足で、知人にも紹介したいと思いました。
投稿日 2020年11月10日 11時07分
良い
コスパが良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年9月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
できる営業マンという感じでフランクだが、人によっては対応が馴れ馴れしすぎるらと感じるかもしれない。
【料金】
他業者と比べても安く品質も良かった
【作業内容】
少人数でテキパキと作業いただき予想以上に早く終えた時
【全体的な評価】
コスパとしては非常に良いと感じている。ただものすごくきっちりしている業者が良いという方は雰囲気が合わないかもしれない。
【良かった点】
作業が本当に素早く予想以上に早く終えた。大きなトラブルもなく安心できた。
【気になった点】
特になし
投稿日 2020年10月03日 17時10分
普通
金額が安かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 千葉県浦安市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
金額が安くスピーディーに対応していただいた。
ただ、現場の作業員が敬語を使えない。
客の前でめんどくさい、だるいを連呼するのはいかがなものかなとは思いました。

電話対応していただいた女性の方は丁寧でよかったです。
投稿日 2020年9月17日 00時08分
普通
電話だけでの見積、契約には後悔している。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 11 / 布団 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時間の連絡が来た時、契約時当方が思っていた訪問時間と違いこちらの勘違いでだから安いと言われたときは残念だった。
やはり、電話だけでの見積、契約には後悔している。
作業は早く良かったが、作業途中での指示・注意には返事をしないときがあり聞いているのかいないのか腹立たしく思った。
ただ、大きな事故、トラブルもなく終わったためホットしている。
投稿日 2020年9月06日 15時15分
悪い
安いがサービスの質は今ひとつという印象
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 75,000円
75,000円
引越し時期 2020年8月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都小平市 → 埼玉県入間市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
安いけど、電話で応対した担当者がすごく感じ悪かった。それに当日「できません」と言っていた作業を、友人に頼んだらあっさりやってもらえた。ここの作業員は素人レベルってことでしょうか。安いのでこんなもんでしょう。
投稿日 2020年9月05日 15時53分
良い
全てにおいて無駄を無くした対応
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月09日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積り電話対応もわかりやすく、こちらの希望と状況を聞いてくれて、説明もしっかりしてくださったことと、訪問査定が無いのも今の状況では良いポイントだと思い決定しました。
また、当日荷物が増えた場合などの注意点もしっかり伝えてくれたのでトラブルになることもありませんでした。
ダンボールのプレゼントも迅速に対応してくれてすぐに引っ越し準備に取り掛かることが出来ました。

基本的に広告を打たない代わりに料金を安く抑えているそうで思っていたよりも安く済ませることができて助かりました。
当日の作業も過剰な養生もなく、スピーディに運び出しと搬入対応してくれて想像以上に早く作業を終えることが出来ました。
全てにおいて無駄を無くした対応で好感が持てます。
単身の方や近距離の引っ越しの場合はこちらをご利用することを、オススメします。
投稿日 2020年9月04日 22時53分
良い
凄くテキパキしていて、プロの凄さを感じました!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都台東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、電話対応もよかったです!
【料金】
安くてビックリしました!
【作業内容】
凄い早くてビックリしました!
【全体的な評価】
凄く満足です!
早くて安くてありがたかったです!
【良かった点】
スタッフさんも気さくで嫁も喜んでました!
【気になった点】
とくにありません。
投稿日 2020年9月04日 20時27分
良い
作業も丁寧で、良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年8月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業も丁寧でしたし、的確なアドバイスを頂いたりとても良かったです。

値段が安いのといらないものを処分して頂けるとのことでこちらにお願いしました。
値段が安いからどうかなって思いましたが、全く問題なく良かったです。
投稿日 2020年9月02日 14時49分
良い
非常に良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 90,000円
90,000円
引越し時期 2020年7月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都稲城市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
3名対応でテキパキと作業していただきました。
養生などは最低限で、少し心配しましたが、流石プロ!きっちり、傷もつけずにやってくださいました。
金額も安いし、訪問見積もりもなかったので、正直多少の不安はありましたが、以前引っ越ししたときに利用した大手業者さんより、すべての面において素晴らしかったです。
電話で見積もりをしていただきましたが、電話口の女性がとてもテキパキしていて、かつ細かいところまで聞いてくださったので、聞かれて初めて、あ、それ言い忘れていた!なんていうこともありました。
細かく聞き取りしていただいたおかげですべての荷物を運び出すことができました。
(積み切りタイプだと入らなかった荷物は自分たちで運ばないといけないということを知り、それも若干不安がありましたが、見積もり通りで問題ありませんでした。)
子供がいて、業者の方にいろいろ話かけていましたが、嫌な顔ひとつせずに対応していただき、子供も引っ越し作業に前向きに手伝えることをやってくれました。
投稿日 2020年8月30日 13時45分
良い
柔軟に対応してくれそう
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 45,000円
45,000円
引越し時期 2020年7月25日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県富士見市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一括見積もりを行ってから一番連絡が早かった。メールも電話も。

【料金】
元々60000~70000円くらいを想定していたので、予算よりかなり安く抑えられてありがたかったです。
午前中の作業と時間指定をすると10000円プラスされるとのことですが、フリープランでこだわりなければ本当安いです。

【作業内容】
ベッドの解体、洗濯機の脱着含む引越し

【全体的な評価】
作業員の方は良くも悪くも普通でした。引越し業者にホスピタリティなど求めるつもりはないので、大きな時間もなかったし、問題なく引越し完了しました。

【良かった点】
ダンボールを無料で頼めたところ。2人暮らしで30箱お願いしましたが上限は特に言われませんでした。
他にもハンガーボックスや布団収納できる袋を無料で準備お願いできました。

【気になった点】
元の住居にも新居にも忘れ物があったので、最後一通りチェックしてほしかったです。
投稿日 2020年8月27日 10時52分
良い
テキパキと仕事をしている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2020年8月15日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に対応が丁寧だった。


【料金】
50000円ととてもリーズナブルだった。

【作業内容】
非常に手際が良く、スムーズに運搬を行なっていた。

【全体的な評価】
非常に良かった。

【良かった点】
電話の対応が非常に丁寧だった。
予約の電話を入れた際、段ボールを翌日に届けてくれた。
暑い中、素早く慎重に運搬を行ってくれた。
事前に言っていない商品もトラックに詰め込むように努力してくれた。
洗濯機の設置の際、しっかり注意事項を説明してくれた。

【気になった点】
現場に来た際にマスクをしていなかった。これは8月の暑さからしょうがないこととは思いますが、せめて最初に挨拶に来るときには付けていて、暑いので外しますね、という様な配慮があっても良いのでは無いかと感じている。
引越し元の家のドアを外したまま出て行ってしまったこと。後ほど帰ってドアをつけてもらいました。
投稿日 2020年8月19日 00時06分
良い
細かい点までフォローいただきました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年7月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 10 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでこちらが見落としていた細かい点(荷物量や廃棄家電の取り扱い方法)までフォローいただきました。
作業員も丁寧かつ迅速に対応していただき想定していたよりも早い時間で終わりました。
特に廃棄品を粗大ごみ置き場まで運んでいただいたことは大変助かりました。
料金も大手引越会社よりも安くかつカード払いも可能でした。
次回の引っ越し時にもぜひ利用したいです。
投稿日 2020年7月14日 19時03分
良い
今までの引っ越し業者の中で最高の対応でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年5月24日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
おまかせ安心パック+エアコン工事含め格安すぎて最初は少し不安でしたが、いざ引っ越しが始まってみると、梱包の作業の女性、荷物搬送の作業員の方、エアコン工事の作業員の方すべてが丁寧、かつ親切で今までの引っ越し業者の中で最高の対応でした。

リフォームしたての家に引っ越すので養生もしっかりお願いしたのですが予想以上の丁寧さでありがたかったです。
今後も引っ越しの際にはプロロさんにお願いしようと思います。
投稿日 2020年6月10日 16時44分
良い
すべてにおいて満足できるものでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年3月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期にも関わらず電話連絡が早く引越しの希望日時、見積もりの希望日時に対応して下さり、また電話での概算見積もりの時点で他社と大きく差がありました。本当にその金額で出来るのかな?と思いました。
実際の訪問見積もりでだいぶ金額が跳ね上がるもんだと思いましたが予算以内で済み、また実際の引越し時は予想以上に荷物が多く結果的に2往復する事になりましたが追加料金も取られる事も無く搬入していただくことが出来ました。
また事前に自分で搬入していて持ち上げられなかったタンスを2Fのリビングまで運んで下さり助かりました。もちろんチップは、はずみましたが,,,(笑)
TVや雑誌これまでに見聞きした事のない業者で大丈夫かなと思いましたが電話対応、訪問見積もり時の金額、引越し時の作業員の対応などすべてにおいて満足できるものでした。
投稿日 2020年5月27日 03時55分
良い
作業が早かった。良心的な金額だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年5月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
四月に、子供が独立する際に別の引っ越し会社を使い15万かかった。

今回、ほぼ同じ荷物量でこの金額だったので、助かった。

欲を言えば、暑いとは言えマスク着用であればなお良かった

四月の引っ越し会社の方々もマスクをしていなかったので、2枚差し上げたが、引っ越し先到着時にもあげたマスクはしていなかったので、業界全体の傾向?やはりコロナが心配なのでマスクはお願いしたい。
投稿日 2020年5月19日 14時43分
良い
迅速柔軟な対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-140,000円
47%DOWN
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 北海道美唄市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の当初の見積と比較して非常に安かった(というよりも半額以下であった)。
初めての引越で色々と分からないことだらけでしたが、引っ越し準備に関する質問から引っ越しのシステム、アドバイス等を親身になって受けてくれたのは非常に安心した。

見積もりに関してもすぐに対応をしていただき、PDFファイルでのデータ送信をしていただいたのは非常に助かった。(会社への書類提出や自分の保管・メモ用としてとても使いやすかった)

実際に引っ越し当日来ていただいた時はあいさつ等しっかりしており、明るかったので非常に安心した。
引っ越し作業については予定よりも素早く完了し、こちらの梱包が不十分なものに関しても柔軟に対応していただいた。
荷物到着時も迅速且つ確認作業をちゃんと行っており、とても安心した。
今回は関東→北海道と言うことでプロロさんに安くして頂いたので、北海道行きの長距離区間での利用は特にオススメする。
投稿日 2020年5月19日 08時36分
普通
電話対応、現場対応は普通でした
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
21,000円
引越し時期 2020年3月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
これはクレームです。
ベットの破損がありどんな対応して頂けるか連絡しましたが、何度も無視されております。
プロロに連絡を取りたいのですが。
他の方のコメント見ると連絡取れないと複数あります。
投稿日 2020年5月11日 00時26分
悪い
最低という表現以外なし
評価点数:1.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年3月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 12 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
絶対に利用しない方がいいです、不愉快な思いと損害だけ。高くつきますよ。

養生を全くしない。
現場担当に養生を全くしていないことを指摘したら「で?何が言いたいんです」と逆ギレ。
別の現場担当に指摘すると「うちは大手じゃないので養生サービスはありません」というバカにした回答を頂戴する。
プロロ本社の上席者にその場から電話をすると罰の悪そうな顔をして、そこから養生開始。

実損害の発生。
養生をしなかったおかげで、床と廊下にいくつもの傷が発生、かつある家具は損壊。

無視。
証拠写真とともにレポートを本社に送りつけたところ、支社長から連絡を受け「修理対応させていただきます」との電話。
しかしそこから何度催促しても支社長は不在という受付担当の回答、かつメールへの返事や電話は一切なし。

投稿日 2020年5月08日 08時56分
良い
配慮あるお電話対応に感謝です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-37,000円
53%DOWN
引越し時期 2020年2月08日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
仕事中にサイトを利用してしまい、
一斉に業者さんから電話があった中で
てきぱきとした応対で助かりました。

わかりやすい見積書で
仕事中の家族とも共有できました。

当日は家族に立ち会いをお願いしましたが
廃棄品の解体作業もおこなってくれ、
いい作業員さんにあたったようでした。

ありがとうございました。
投稿日 2020年4月25日 14時27分
良い
電話の対応、お知らせメールがわかりやすく良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
10日前に段ボール、食器を包むプチプチ、布団がすっぽり入る紙の大きな袋などを家に届けてくれました。

当日は2人で来てくれましたがまだ梱包が全部済んで無くても嫌な顔を見せずとても感じよく、早いし丁寧でとても良かったです。流石プロの方は凄いと思いました。
投稿日 2020年4月24日 00時32分
良い
事前の確認がしっかりしている
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年2月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】

事前の確認がしっかりしていて、クレーンの有無なども予め説明してもらえた。

【悪かった点】

各業務に特化(運ぶの専門、電気専門、クレーン専門)した方々が来るらしく、業務間でタイムスケジュール管理していない感じが見受けられた。
そのため、クレーンが車で来ないため、冷蔵庫が外に待ちぼうけとなりかけた。

時間指定無しのためかも知れないが、依頼側も自分のタイムスケジュール管理と適宜確認をとる必要はあるが、価格はどこよりも安く対応もきちんとしているので総論として頼んでよかったです。
投稿日 2020年3月31日 18時59分
良い
とても良かった。また引越する時はお願いしたい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
-68,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年3月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 東京都港区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金については想定以上に安くして頂いた。

電話対応始め見積もりの社員もとても丁寧な対応で
不安なく引越しを進める事が出来た。

段ボールはこちらの想定プラスαで用意してもらい
配送もすぐに来て準備がしやすかった。

前回もプロロさんでお願いしたが
毎度丁寧で迅速な作業でとても好感がもてる方ばかり。
次回も利用する際はプロロさんにお願いしたいと思う。
投稿日 2020年3月25日 11時09分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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