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引越のプロロ

引越のプロロでオフィス引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

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引越のプロロの総合評価

引越のプロロを実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

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10 位
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4.34 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 938件
  • 電話・メール対応 4.29点
  • 見積りの対応 4.18点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.55点

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引越のプロロの口コミ・評判

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28件中1〜20件を表示

普通
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-70,000円
39%DOWN
引越し時期 2022年9月25日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 店舗(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初の女性の電話対応は感情なく早口で印象が良くなかったがZOOM見積もり時の男性は程よく丁寧で安心しました。
【料金】
他社よりかなり安かったです。また他社は金属棚をこちらで解体したほうが安くなるという提案だったがここは解体必要なしで往復で対応出来るとのことでその上他社より断然安かった。
【作業内容】
男性リーダー１人、女性の体育会系の学生バイト？2人、途中から応援の男性1人の計4人。でもほぼほぼ男性リーダーが荷物の上げ下げをされていました。
リーダーの方は粗暴でもないけど特別物腰低いわけでもなかったですがとても良い方でした。
今回は何も問題が発生しなかったのでその時にどういう対応になるのかは不明です。
女性の学生バイト？さんは見た雰囲気から雑な事はしないだろうと思えたので安心しました。
【全体的な評価】
大満足でした。事前にネットで調べると悪い評価もあったり最初の電話対応がやや印象悪かったり料金が他社よりかなり安かったので安かろう悪かろうを心配しましたが店舗の引越しなのでそこまで家具の傷などを気にする必要がなく金属棚の自前での解体が必要ないこともあり依頼しました。
投稿日　2022年10月14日
良い
早くて親切でした
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
引越し時期 2022年1月17日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
相場を調べるのにとても便利でした。突然の引っ越しでしたが、すばやく候補を挙げてくれたことでスムーズに業者と見積を決めることができました。
投稿日　2022年1月19日
良い
頑張ってくれた。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2022年1月02日(祝日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方はあまり愛想が良い方ではなかったが、きちんとした作業をしてくれました。契約内容以外のものも可能な限り運んでもらえたので、とても満足しています。次回も機会が有ればお願いしたいと思っています。
投稿日　2022年1月04日
普通
引っ越し当日１時間遅れて来ました。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年12月02日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
必要事項を確認しようとして電話、メールしても、なかなか本人と繋がらない等、また引越し当日の遅れの連絡も無く、全体に連絡体制に問題があると思いました。

作業自体はスムーズで、また作業員の態度も良かったと思います。

値段は最安値では無かったが、最安値の業者の対応が無礼極まりない
ものだったので、決めました。
投稿日　2021年12月10日
良い
電話での見積もりとても早かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 117,000円
-3,000円
3%DOWN
引越し時期 2021年11月15日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都杉並区
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
14時から16時との間とのことでしたが、15時15分ごろに来てくれました。14時から待っていたので、どのくらいで積み込んでくれるのかな、と思っていたら、4人の方で3階から階段おろしなのに、あっと言う間に50個近い段ボールを積んでくれました。
30分ぐらいだったと思います。皆さん笑顔でさわやかな方々でした。運び込みもスムーズにしてくださり、とても良かったです。
会社の引っ越しで、ＦＡＸ複合機がありましたが、専門業者さんがきてくださり、3階から階段でおろし、
運び込みも階段で2階に上げてくれました。
見積もりを電話のみで、出してくれて金額が安かったので、追加料金とかが必要になるかと思っていましたが、ありませんでした。引っ越しのプロロさんにお願いして良かったと、思います。ありがとうございました。
投稿日　2021年11月17日
普通
安いが雑
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年2月17日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都台東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
来訪してもらい見積もりを取った時点では、他社と比較して安価だったが、重量物に対する認識が甘いと思われたのでこちらから再度見積もりを依頼したところ、料金が２５％程上昇した。

それでも安かったので、正式に発注したが、当日、移転先の入り口が狭いからと家具の一部が搬入できないと言われて大変困惑した。
会社からはクレーンを使用して搬入するので、割増料金を請求すると言われた。
クレーン車が到着するまでの数時間、こちらは荷物の整理ができず大変困った。
別会社によるクレーン作業は早かったが、全体を通してみると価格は他社より安価で助かったが、見積もりの甘さや対応の悪さが印象に残った。

見積もりは現在の居所に来訪して荷物の量などを見るが、搬入先のことはあまり気にしていないような印象だったので、こちらから情報を提供したが、見積担当者は「だいたいどこでも同じです」という回答で関心が低いようだった。

今後、依頼される人はできるだけ搬入先の情報があれば、事前に知らせておいた方がいいと思いました。
投稿日　2021年7月28日
普通
予想の範囲内の対応でした‼
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年11月14日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は時間内で作業いただけたこと。
良くなかった点は段ボールの無料引き取りがなかったことと、ゴミの引き取りを一部しか無料で引き取ってもらえなかったこと。
投稿日　2022年2月28日
良い
価格は安くても内容は良かったです
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-26,000円
37%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都台東区 → 東京都渋谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格：かなり安かったです
最初の電話：プロロさんが一番早かったです。対応も良かったです。
見積：営業の方が来られて、その場で見積提示頂きました。一番最初に来られたプロロさんが一番安く、見積もテキパキと早かったです。
入金：振込手数料がかからない当日手渡しを推奨されましたが、当日の私の兼ね合いで事前に振り込ませて頂きました。手数料がかかって申し訳ないと言われましたがこちらの都合なので問題無し。
搬出：8時～9時開始と言われましたが、8時に到着されてテキパキと始められました。
予想以上に作業は早かったです。
搬入：指定した場所にドンドン置いて行って頂き、搬入もすぐに終わりました。

営業、作業員共にかなり感じが良い方でした。
作業員の方は、リーダ―らしき方が非常に対応がよく、にこやかで作業スピードも速かったと思います。
全体的に満足しました。
投稿日　2020年9月02日
良い
迅速丁寧
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
15%DOWN
引越し時期 2020年6月25日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回3年前に引越を行ったのとほぼ同じ距離・家財状況でしたが、偶然にも同じ担当者に対応いただき大変スムーズに進めていただけました。
荷物の状況や処分についても適切に聞いていただけ、結果的に他社の見積もりの半額程度を提示いただけ大変助かりました。
段ボールなどの資材についても過不足なく提供いただけ、引っ越し当日もスムーズに対応いただけましたし、事前に引っ越し先の管理室との調整もいただいており安心できました。
投稿日　2020年8月19日
普通
成約前までは良し、その後はあまり良くなかった
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：2
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 550,000円
50,000円
引越し時期 2020年2月29日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すごく親身に相談に乗ってくださり、
それもあって決めました。まともに訪問見積りをして、
常識的な範囲内で見積りを出したのはプロロだけでした。
この段階では最高でした。

【料金】
他者との比較で相対的に安かったので、なんとも言えません。

【作業内容】
お見積り時に予定していた台数よりも
少ないトラックでやってきて、集合時間にも遅刻。

作業自体は悪くなかったが、その他の点で不満が多かったです。
特に見積りに来た営業のＮさんが、
引越し当日以降まったく連絡がつかず（電話に出ない）
折り返しも無いまま。

「成約すれば用済み」という態度が見え見えで
それは一番不快でした。

【全体的な評価】
上記の点であまり印象は良くないです。
ただ、引越し自体は問題なく終わったので及第点という感じ。

【気になった点】
Ｎさんの態度
投稿日　2020年3月14日
普通
事務方NG　現場よし
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】　見積まではOK

【料金】料金もよし

【作業内容】現場に来てくれた、スタッフさんもOK、礼儀はフランクで話しやすい

【全体的な評価】　７５点

【気になった点】　　依頼後の連絡が段取りが非常に悪く、後手後手な対応がイラつく
投稿日　2020年4月23日
悪い
最初は良かったが、当日対応が最悪だった。
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：1
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2019年4月13日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の印象や金額は良かったが、引越し時間が決まる当日近くなってからの印象は良くない。
まず、会社名を間違ってのやりとり。ここは何回も直してくれと言ってもだめだった。
結局最後の最後の領収書も違ったまま。これもクレームを入れる。
また当日、14時からという事だったが、朝10時からにしてくれないか？と。まずはそこからして失礼。
さらに、早めて13時からとしたが、結局来たのは13時40分。その間むこうから連絡なし。
こちらから連絡してようやく遅れている事を連絡する。更に再度指定した時間にも来ない。。
しまいには電話でこちらに喧嘩口調で文句を言ってくる始末。。
お値段が安いので目をつぶるが今後は使う事はない。
投稿日　2019年4月17日
悪い
作業員の質は良くなかった
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：1
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2019年2月22日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都文京区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
話しやすく、対応も早く印象は良かった。


【作業内容】
精密機器や大きい家具は当日に緩衝材などで梱包し運んでくれるのかと思っていたが、ダンボールに入れただけやそのままで運び出していてかなり不安になった。
通路やエレベーターの養生も言わないとやってもらえなかった。


【全体的な評価】
価格と日程に関しては希望に近かったが、作業内容的には質が良くない。
見積もりの際は、研修や社内での保証制度など聞いたが・・

【気になった点】
こちらから指摘しないとエレベーターや通路の養生をしてくれなかった。
来たときの挨拶も簡単で、不安になった。
制服などが無いのか、周囲から見たときに引越し業者だと思われなかった。
これらが原因で、建物のオーナーとのトラブルに繋がった。
投稿日　2019年3月15日
良い
とても速かった。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
7%DOWN
引越し時期 2019年2月02日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】早く決めると割引してくれると言っていたので選びました。

【料金】とても満足です。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とてもよかったです。

【良かった点】迅速な対応でした。


投稿日　2019年2月06日
良い
速い、安い、対応良い
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 37,800円
実際に払った引越し料金 27,000円
-10,800円
29%DOWN
引越し時期 2019年1月29日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
7年前の物(例：長机)もあり、部品の一部破損もありましたが、それを上回る、スピードと接客態度、コストパフォーマンスで、大変満足しています。直近8年で4回(個人＋事務所)引っ越しし、いつもR社さんを使っていましたが、今回、引越し侍で、引越のプロロさんに出会えて、ホント良かったです。
投稿日　2019年2月06日
良い
丁寧な対応で素晴らしいサービスを提供している
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-63,600円
42%DOWN
引越し時期 2019年1月18日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの際丁寧でかつ早い梱包と運び出しについてもすごく丁寧でした。

引っ越し先では急遽早く荷物をいれないといけない無理難題にもすぐに対応していただいたのには本当に感謝しております。

また自分の引っ越しなどする際は必ず利用させていただきたいと思います。
投稿日　2019年1月25日
良い
てきぱきと作業してくれて気持ち良かった
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2019年1月11日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点：
引っ越し金額が安かったこと。
悪かった点：
ダンボール箱や養生品の届けに時間がかかった。
感想：
金額面のみだけではなく、営業員・作業員の対応が良くスムーズに引っ越しを終えることが出来て助かりました。
投稿日　2019年1月19日
良い
低料金にもかかわらず丁寧でした。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
50%DOWN
引越し時期 2018年9月27日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中野区 → 東京都渋谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点：
ほぼ、時間どうりに来て、速やかに作業を終わらせてもらいました。
悪かった点：
あえて挙げれば、引っ越し予定時間の連絡が3日前とゆうことで、もう少し早く、時間を決定してもらいたかった。
感想：
あまりに低料金なので、ネットでの評判などを見ると、作業員の態度が悪いとか、見積もり時点で言わなかったものは、運ばないとか対応しないなどの書き込み等を見て、ある程度マイナスな面を覚悟していましたが、全く問題ありませんでした。
指定日の時間は、業者任せだったのも、低料金でできた要因の一つだと思います。
投稿日　2018年10月06日
良い
金額が安く満足でした。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2018年9月21日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中央区 → 東京都千代田区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額がリーズナブルで、見積りや訪問時の対応も大変良かったです。不満点は、引っ越し当日の回収時間が13時〜15時の指定でしたが、結果、回収開始は16時近くだったので、引っ越し完了時間が大幅に遅れました。その点を除けば、営業の方、作業員の方には感謝しております。
投稿日　2018年9月28日
良い
作業員がテキパキと仕事をして大変良かった。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2018年8月29日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都目黒区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点：作業前に持っていかないものの確認などを行い、荷物運びも安心してまかせられました。
悪かった点：作業トラックをほかの人の駐車場出入り口に止めてしまったこと。
感想：無事引っ越しできたので感謝しています。
投稿日　2018年9月01日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

28件中1〜20件を表示

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