口コミ件数133件 ・ 提携引越し業者数365社
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プエブロ引越センターを利用して単身（荷物多）で通常期（5月～2月）に500km未満で引越した人の口コミ・評判
12件中1〜12件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年07月06日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 愛知県名古屋市昭和区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年05月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 愛知県名古屋市瑞穂区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
現地見積りが混んでいて無理との事で、少々不安はあったが、他より安く決めさせて貰った。
その後の家電引取り＆廃棄の追加・変更や、日にちの変更等の相談で度々連絡を取ったが臨機応変に対応してくれた。
中距離で引取日と受取りの日が分かれたが、どちらの日も作業員の方たちはテキパキして無駄がなく一生懸命やってくれた。
電話見積りの際こちらからの家具の深刻漏れがあり、段ボールの数も増えてしまったが、混載便にアレコレ工夫しながら何とか載せて貰え、追加料金もなく、無事運んでもらえて満足でした。
ただ、一部の家具（木製の椅子）にキズがや剥がれがあったのは残念でした（木製の家具のキズは過去の引越しでも経験があるので、自分が気をつけて養生すべきでした）。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年05月09日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 静岡県藤枝市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
料金や日時、ダンボールの数など相談に乗ってもらえほぼ希望通りに対応してもらえた。
電話で対応してくれた方も実際に作業に来られた方もとても良い印象でした。
次の引越しの時も連絡したいです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年05月02日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 静岡県浜松市天竜区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話や、見積等の対応がよく、値段が圧倒的に安かったので
迷わず業者を決めれた。
段ボールやガムテープ、布団袋、ハンガーBOX、洗濯機設置サービスがあり、安いからと言って問題なし。
ただ、荷物の積み忘れが1点あった。その後の対応は問題なかったので、星☆9点といったとこです。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市南区 → 愛知県岡崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
A県からB県への引越しで、A県の荷物を家に運び入れる前に
B県の荷物の一部を回収してほしいとメールで問い合わせしました。
ところが全く返事が返ってこなかったので
問い合わせの電話をコールセンターに１週間後に入れたところ
「自分の上司がメールのソフトを管理しており
上司からメールがあったと伝えてもらえないと自分はメールが見れない」という謎の返事。
その後のメールの返事は比較的早く来たのですが
本当に上司の方が管理をしているの？と謎でした。
引越し作業自体は、2名の作業員の方がいらっしゃってテキパキと感じよく作業してくださいました。
驚く事に作業員の方から
「今日は時間がきちんと予定表に書いていなくて
この時間に引越し開始で大丈夫なのかと心配だった」と告げられました。
作業自体はとても安くてきちんとやっていただいているのだから
こういう会社内での連絡の齟齬があったら困るなと思いました。
見積もり時点で伝えた何を持っていく
向こうの県では何を捨てるという話も伝わっておらず
危うく持っていくベッドを捨てられそうになりました。
ちゃんと伝えておいてください。
また、サイトを見てこんなサービスがあったんだという事に初めて気付いて
見積もりの時点でその説明があってもよかったのでは？と思いました。
その後B県に荷物が到着し、荷物を納入してくださったのですが
B県に荷物を運んだ方(A県の方とは別の作業員の方)が荷物を落としてしまい割れてしまいました。
荷物自体は安い箱なので良かったのですが、その後サイズを測り「弁償します」と言ってくださったものの
何も連絡がなく、数日後にコールセンターに連絡をしても
「確認します。わかったら連絡をします」と言ったきり
今の時点で２週間が経過していますが連絡がありません。
問い合わせには早く答えてほしいです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年02月23日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 愛知県名古屋市北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
普通の一人暮らしの方より荷物が沢山あって、距離もあるのに価格を下げて頂けてよかったです！
皆さんテキパキと動いていて、コミュニケーションもありチームワークが良くて、見ていてこちらも元気になりました！！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年01月31日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 熊本県人吉市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
聞いたことのない業者さんだったので、不安もありましたがまず見積もりを出してもらいました。
他者さんに比べて、安かったのでお願いすることに。
電話の方が話しやすかったのと、最後まで同じ方が担当してくれたので、同じ事を何度も確認などがなく話がスムーズに進みました。
当日の引っ越しもテキパキと動いてくださり、思っていた時間よりも早くおわりました。
早いからといって雑なところは全くなく、見ていて気持ちのいいものでした。
スタッフさんの対応も親切で、汚れている家電はこのままで大丈夫ですか？など気にかけてくださり、自分でふいてから運んでもらえたので助かりました。
後日、荷物が届いたときも、素早く動いてくださり、あっという間に引っ越しがおわりました。
始めの不安は全くなく、また機会があれば利用したいと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年02月01日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 静岡県島田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
色々と対応していただけたので、良かったです。急な変更にも対応していただき、引越し作業もスピーディーにやっていただけました。ハンガーラックがこわれていたのは残念でしたが、それ以外は満足でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年01月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区 → 愛知県名古屋市守山区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もり時も対応が早く、当初検討していた金額よりも安くしてもらうことができたので良かったです。
また、同時に複数か所への引越しがあったので搬出は同日して頂き、別日への搬入の間、荷物を保管してくれていたことが助かりました。
そのことで、搬出を一日で終えることができスムーズに引っ越すことができました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年09月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での印象が悪かったり、訪問見積りで予定時間に来なかったりした業者さんも多かったですが、依頼した所は電話でしか見積りの話はしませんでしたが、その時におおよその金額を伝えてくれ、その後多少荷物が増えた事にも柔軟に対応してくれ追加料金もなく見積りの金額でやってくれました。実際に作業に来られた方達も手際が良く連携してスムーズに終わらせる事が出来ました。多少残った荷物の事も気にしてくれたりと好印象でした。急な引越しでスケジュールもギリギリのなか快く対応してもらいたいへん感謝しております。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年07月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市城南区 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
5社程見積もりして頂きましたが、プエブロさんは電話での対応も他社より良かった上に、金額面でも思ってた以上に安くして下さいました。
娘のアパートの引っ越しでしたが、都合で母親の私が対応したため、実際部屋にある荷物の全てを把握していなかったのですが、見積もり以外の荷物が増えても大丈夫ですよ、と言って頂いた事が一番の決めてになりました。
他社では、見積もり以外に増えた荷物は持って行きません。と言うところもありましたので大変助かりました。
作業もびっくりする程早く、流石プロと感心しました。とにかく、安くて親切で大満足です。
また引っ越しの時はプエブロさんにお願いします。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年05月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市西区 → 鹿児島県鹿児島市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話での見積りでしたが、信頼できると感じました。
【料金】
希望よりお安くして頂きました。
【作業内容】
テキパキと早く終わりました。
【全体的な評価】
営業の方、現場スタッフの方、丁寧に対応して頂き満足してます。
また機会があれば、お願いしたいです。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
12件中1〜12件を表示
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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電話での説明は非常に丁寧、作業ミスをした場合の保証など事前に細かく説明してくれました。
金額交渉にも応じてくれてかなり下げてくれましたが、会社都合の転勤引っ越しで会社持ち予算5万くらいなら全然OKだった為、電話の対応をせっかく評価できたのに逆に下げすぎて作業が安かろう悪かろうになっても困るので金額を戻し5万くらいで正式に見積り出してくださいとこちらから頼みました。
当日荷物引き取りにきた作業員の方もかなり手慣れたものといった具合でサクサク積み荷を行い、未梱包の物品もコンスタントに梱包して積み混んでくれました。引っ越しをしょっちゅうやるわけではないの他社の様子はわかりませんが、そんなに悪くはない引っ越し屋さんかと思います。