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プエブロ引越センターの評判

プエブロ引越センターを実際に利用された方の満足度は4.36点でした。

4.36
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 133件
  • 電話・メール対応 4.43点
  • 見積りの対応 4.28点
  • 作業員 4.24点
  • サービス 4.49点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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プエブロ引越センターの口コミ・評判

18件中1〜18件を表示

テキパキとやってくれてとても好感がもてた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
-17,500円
18%DOWN
引越し時期 2020年12月19日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多過ぎで2回に分けてやってくれても追加料金無しで助かりました。
洗濯機も冷蔵庫もきちんと設置してくれました。
テキパキと動きが速く,とても良い対応でした。
もし、次回があるならまた是非お願いしたいと思います。
聞いたことない会社で小さい引っ越し社と思った
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
1%DOWN
引越し時期 2020年11月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都江東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際は感じがよかったが、
引っ越し時間の連絡が遅く、もう少し早く予定を立てて欲しかった。

約束の日になっても連絡が来なくて予約されているのか不安になった。
そのため24時間対応可と書かれている電話番号に2回かけたが対応なく折り返しもなかった。

対応出来なければ書かなければよいのにと思った。
当日のスタッフの方はスピーディーに作業してくれた。
過去最高の引越会社でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-70,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年11月20日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 12 / 家具 14 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
大手の会社より10万も安かったので、最初は大丈夫かなと思いましたが、粗大ゴミの回収までして下さるので、金額とサービスの面でプエブロさんにしました。

実際にお願いした結果、過去最高の引越会社でした!
ダンボール追加については、前日夕方でも急いで多めに持ってきて下さり、『荷造り大変かと思いますが頑張って下さい』とお言葉を頂きました。
引越準備に疲れていたので、その言葉でまた頑張れました。

当日のスタッフ全員とても感じが良く親切で、作業も早く対応が素晴らしかったです。
荷造りが終わっていないものも、ダンボールにまとめて運んでくださったり、階段やドア幅ギリギリの物も皆さんで知恵を絞って希望の場所に配置して下さいました。

荷物の埃落とし、テレビ配線の印、専用boxがない点などは大手に劣りますが、本当にお薦めです!
物腰が丁寧で爽やかな対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,500円
-9,500円
14%DOWN
引越し時期 2020年10月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 10 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの営業さんも当日ご対応いただいた方々もとても丁寧で、爽やかにご対応いただきました。
見積りは大手の引っ越し会社を含めて数社から取りましたが、一番安く、金額の相談も快く対応してくださり、大変助かりました。
今回、夫婦2人での引っ越しで、荷造りを自分たちで行うパターンだったため、荷造りについて不明点があった際に電話で確認させていただいた時もわかりやすくご対応いただきました。
段ボール、テープ、布団袋、食器等を包む紙はサービスでつけていただきました。
服をかけるハンガーラック×4も当日、無料で貸していただけました。
お任せパック等の比較はできませんが、金額は大手の半額ほどで十分なサービスだったと思います。
引っ越し当日の作業員の方も、社員さんとのことで、安心して作業をお願いすることができました。
引っ越し元での作業はもちろん早く、驚くほどでした。
引っ越し先では、こちらの都合で少しお待たせしてしまったのですが、可能な限り、準備を進めてくれていて迅速な対応をしてくださりました。
いちゃもんレベルですが、難点を強いて挙げるとしたら、テープがもらった段ボールに比べ、少なかったこと(2個追加で買いました)。
洗濯機の設置は専門業者じゃないから、保証はできないということ(それでも設置後の点検もしてくれて、実際に問題はありませんでした。)くらいでした。
知り合いが引っ越し会社を探していたら、間違いなくおすすめできる業者さんだと思います。
こちらでは大規模の引越しは厳しいです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
-20,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年10月02日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → 未選択(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県和光市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 16 / 家具 10 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
移動と処分品を含めた見積までは非常に良い対応だと思いました。
前日に梱包のお手伝いに来ていただきましたが梱包の仕方に無駄が多く、内容の記載がない、詰め方が悪いのでグラスが割れた、ゴミを梱包している、など開けてみたら唖然とする対応でした。

引っ越し当日も運ぶものと処分するものの仕分けを、ほとんどこちらで細かく何度も指示しなければならず使うものなのに処分されたもの、使わないのに運び込まれたものが多々あり、また残されていて自分で運ばなければならなかったもの(風呂の椅子、掃除機など)も多々残りました。
単身や小規模であれば良いと思いますが、ファミリー規模の引越しはこちらの会社では厳しいと感じました。
訪問見積もり来たのに荷物が出せないトラブルが
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
直ぐに対応してくれたのは、良かったです。
でも、見積に来てもらったのに引越し当日荷物が階段から下りなく持っていけないというトラブル。
そのあげく、後日窓からの引き下げ作業、向こうが
見積りに来た時にきちんと計らないのが悪いのでは?
それプラス料金も払うことに・・・安くは引越したのになのん意味も無い引越しでした
迅速で丁寧な対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年8月19日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
夏休み中の引っ越しが多いと言うことで近場の引越しでも高くなると思っていたが、荷物が比較的少ないことを考慮して考えていた金額より安く見積もってくれた。訪問などで時間を割かれることがなく、電話とメールで見積もり書を出してもらえたのでよかった。
荷解きが終わった段ボールは連絡すれば無料で回収してもらえるとの事で助かりました。
今まで何社か利用しているが、どこよりも荷物を積むのが速かった!
挨拶もきちんと出来て好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
引越し時期 2020年7月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 4 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり訪問時、対応が他社くらべて非常によい。
名刺の渡し方もきちんとされていて好印象でした。

見積りもしっかりとリスト作成をしたものを頂きました。
段ボール、ガムテープ無料サービスがあり有難かったです。
また、雛人形の処分で悩んでいたら、的確なアドバイスを頂きました。

引越し作業もテキパキとこなして頂き、急な変更にも柔軟にご対応を頂きました。
会社のホームページには、盗聴器の有無の診断サービスがあると、記載があったのですが、実際はサービス終了していました。

ホームページの訂正手配をきちんとされていなかったのが残念でしたが、営業、作業員は好印象でした。
また引越しする際はお願いしたいと思います。
テキパキと搬出・搬入してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
引越し時期 2020年6月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
子供にも気を使ってくれてとても親切でした。

【料金】
後日の追加料金なしで思い通りの予算内に収まったので、非常に助かりました。

【作業内容】
市内の引越しで、1回の運搬で移動しきれなかったのですが、その日のうちに2回目の運搬をしてくれて大変助かりました。夜遅くまで対応してくださった作業員の方に感謝です。

【全体的な評価】
テキパキと搬出・搬入してくれたので、ストレスは全く感じませんでした。

【良かった点】
他社で引越しをした際、洗濯機などがベコベコにされてしまいましたが、今回は家電や家具の損傷はありませんでした。

【気になった点】
もらった段ボールの数がギリギリで、結局足りませんでした。
見積の個数+αの段ボールをもらっておくといいかもしれません。
あと、お皿を包む緩衝材もお願いしておくとよいと思いました。
満足感の高い引越し業者さんです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 154,000円
-46,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 宮崎県宮崎市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
九州方面だったため引越し費用を懸念しておりました。
見積依頼をかけると各社対応が様々で、金額ももひらきがありました。

プエブロさんは最初からとても好印象でした。
まず、電話を下さったご担当者の方が高対応でした。

急に決まった引越しだったので家に来て頂く時間がありませんでしたが
口頭でだいたいの荷物量を伝えたところ、概算を教えて下さり
さらに引っ越し日のトラックも仮押えしてくださいました。

金額的にもギリギリまで安くして下さり、本当に親切でした。

何度もメールでやり取りしましたが、ご対応が迅速で安心しました。
当日も、作業員の方がきびきび働いておられました。

すごく早い仕事っぷりでしたが、丁寧な作業で優しく指示してくださいました。
とても信頼できる業者さんだと思います。
是非次回もお願いしたいと思います。
迅速&丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-70,000円
28%DOWN
引越し時期 2020年2月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 山口県下関市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者へ依頼するような形でしたが、
説明も分かりやすく、安心して引っ越しが出来ました。
悪かった点もあげるとするならば、自転車1台が手配の関係で引越し日に届かなかったことですが、アフターの連絡もバッチリで不安はありませんでした。
無駄なくテキパキしていている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-62,000円
41%DOWN
引越し時期 2020年1月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 大分県別府市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
感じがよく、無駄なくテキパキした印象。
作業スピードも早く、125ccのバイクの詰め込みを含め30分掛からず終了した。
機会があればまたお願いしたい。
長距離輸送に特化していて希望と合致
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
引越し時期 2019年11月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県木更津市 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 4 / 布団 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回はお任せ梱包パックを利用しましたが、梱包をしていただいた方も、作業が非常に早く、段ボールへの記載も細かく良かったです。
引越料金も安価で助かりました。
不用品の廃棄処分も同日に行っていただいて、一気に片付いて助かりました。
今回は、空き家にしていたマンションを引き払うということだったので、一般的な引越とは事情が少々違っているので私的には満足しています。
なので普通の引越しとは直接的な比較はできません。
搬入についても、非常にテキパキとしており、こちらの指示(大物の設置)についてもよく対応していただけました。
引越と廃棄物の処分が同時にできたということが一番です。
知らない業者でしたが見積り担当者がとても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 248,000円
-52,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年8月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(3DK)
住所 東京都葛飾区 → 宮崎県西都市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積り対応から作業、金額まで全て満足してます。
悪かった点
一切無し。
感想
聞いた事無い会社で不安でしたが、プエブロさんにお任せしてとても良かったです。
他社より10万円以上安く大満足です。
大手引越し会社と大差なし
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 225,000円
-75,000円
25%DOWN
引越し時期 2019年7月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 東京都江東区 → 佐賀県鳥栖市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・大手の会社と比較して価格は6割くらいに抑えられて、とても助かりました。
・粗品を配布しないや新しい靴下に履き替えないなど無駄なサービスは省かれているので、飛行機で言うところのLCCの感覚でした。
・見積もりにいらっしゃった方は丁寧な応対をしてくださり、非常に満足しております。
・当日の作業員は6人いらっしゃって、3LDKの間取りですが2時間かからずに終了しました。
・見積もり訪問にいらっしゃった方や引越しの作業員の方には不満は全くありませんが、ダンボールの追加などで電話した際に出られた受付の方は電話応対の際に会社名などを言わなかったり、お願いしてたことも忘れられていたりされたのでそこは残念なところでした。
・大手より価格がダントツに安いので、上記の不満は仕方ないかなと思いました。
・ぜひ関東、九州間はプエブロさんをお勧めいたします。
電話対応が早い。値段がお得。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-22,800円
19%DOWN
引越し時期 2019年5月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先が決まってから実際の引っ越し完了日までが2週間程度と短く、忙しい期間で大変だったにもかかわらず素早く対応していただけました。作業員さんの人数が少ないようにも感じましたが、若くてフットワークの軽い方々でしたので搬出作業もスムーズでした。お値段も他社より断然安くて満足です。今後もお願いしたいです。
わかりやすい制服を着用していると安心感あるかも。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
12,000円
引越し時期 2019年3月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3月の繁忙期に東京から九州への引越しに利用させて頂きました。大手の引越し業者に訪問見積もりもしてもらいましたが、思っていたより高く、ネットで見つけてこちらの一括見積をした所、大手の会社は倍に近い見積もりのなか、コストパフォーマンスでプエブロさんを選びました。一斉見積もりを依頼して、すぐにお電話頂いたのも好印象でした。聞いたことのない会社だし、相場より安いのもあり、不安はありましたが、ダンボールや、ハンガーボックス、布団カバー、ガムテープも用意していただき、助かりました。多くの衣装ケースや、自転車などもテキパキと運んで頂きました。大手にも見積もりしていただき、食器をそのままBOXに入れられたりする所や、テープの色でダンボールをしわけできたりする配慮はとても魅力的ではありましたが、今回は自分で出来るところはやってなんとか安くお願いできたので助かりました。ありがとうございました。
丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年2月16日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 福岡県福岡市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業は丁寧に感じましたが、届いた荷物の一部が破損してしまいました。ですが業者のほうから破損箇所を申告し、丁寧に謝罪してくれたため良かったです。
見積もり時の粗品はありません。ダンボールと布団袋、ガムテープが無料でした。ベッドや洗濯機の取り付けが無料だったと思います。
今回長距離の引越しで破損が数カ所あったため、絶対に壊れてほしくないものはあらかじめ伝えておくなどしていたほうがいいかと思います。
料金は値引きにも多少応じてくれ、他社と比べて安く済んだので良かったです。
こちらの業者を呼ぶ前に他でも見積もりを取ったほうが値引き交渉しやすいかと思います。
荷物さえ壊れていなければ、作業員の方は丁寧だったので全体的に満足でした。破損だけ残念です。ただその後の対応は良かったので、また機会があれば考えたいと思える会社でした。

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

18件中1〜18件を表示

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