隆星引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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良い
楽しく暮らせそうな予感です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都調布市 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 87,500円
実際に払った引越し料金 82,500円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

フリープランの安いパッケージにも拘らず、日暮れ後、終わるまでしっかりやってくださった!

荷物に対して:大型家電の置き場所や組み立てに対する配慮がこまかく、ひとつひとつの荷物もしっかり確認してくださり、時間が押してきたとわかると応援までいらしてくださって、本当に助かりました。またお願いしたいくらいです>しばらく引越ししませんが(笑)。

スタッフに関して:チームワークがよく、礼儀正しい方々で本当に安心できました。ペット(猫)に対する気配りも万全で、新しい家で逃げ出さないようにと思いやって行動していただけたのには感動しました。ありがとうございます。<(_ _)>

アドバイスに関して:だらしない整理整頓の仕方を批判することもなく、いやな顔をすることもなく、むしろ今後のアドバイスまでいただけたので、大助かりでした。もっと荷物を少なく、新居ではしっかり暮らしていけそうな後押しまでしてくださったので、今は楽しく暮らせそうな予感です。引っ越し後の荷物の整理も思い出しては楽しくやっています。

投稿日 2021年03月20日 18時22分
良い
仕事が早く対応もとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3K) → マンション(3LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

安くて仕事が早いのは勿論ですが、こちらのニーズに合わせて対応してくださったのでとても良かったです。

忙しかったので各社訪問見積もりをしてもらう時間的余裕がなく、唯一メールと電話で見積もりをしてもらえるとの事で決め手になりました。

悪い点はありません。

又機会がありましたらお願いしたいと思います。

投稿日 2020年05月01日 15時40分
良い
リーダーの方が最初は冷たいと思ったが親切だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話口の担当の女性が迅速丁寧に対応してくれた

【料金】

もう少し安くなると良かった

【作業内容】

素早い搬出・搬入だった

【全体的な評価】

値段の割にしっかりした対応で申し分なく好印象だった

【良かった点】

作業の迅速さ

【気になった点】

作業員の足の臭い…

投稿日 2019年08月07日 16時16分
普通
口コミでは雑とあったけど丁寧だった スピーディー
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

他社は2トンロング2往復と言われたけど、3トン車2往復というから頼んだ。でも実際は3トンもなさそうなトラックで、積んでもらえない荷物が沢山あり、夫は腰を痛めるし散々だった。

下駄箱は積み忘れられ、重いからそれだけは運んでほしかった。

2回にわけてダンボールを送ってくれたのは助かったが、最終的には全く足らずダンボールに入らないものやかごなどの容器を袋などにつめたが、持っていきずらいと言われてしまい運んでもらえず失敗した。

投稿日 2019年07月09日 08時38分
悪い
受付の方も作業員もいい加減で態度が悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

そもそも午前中の引っ越しにこだわっていると伝えたにも関わらず、前日のメールで15時以降の引っ越しになる旨の連絡がありました。電話をすると受付してくださった女性が再度電話口に。上記伝えると、フリープランは時間もフリーですので、と言われました。あれほど午前中にという話をしていたのに、フリープランを勧めてくださった時に時間もフリーとなる事を顧客へ伝え、意思確認すべきではないでしょうか。不満や不安な気持ちに対する言葉は一切なく、そういうプランなんで、としか話さずこちらがお願いしますというまで無言でした。前日という事もあり、他社を探すこともできず、やむなく午後遅くの引っ越しとなりました。また、来られた長髪の作業員の方は非常に態度が悪く驚きました。笑顔は一切なく、顔も見ずに「お客さん、これは?」と。敬語とか知らないんでしょうか。結局最後までほとんどコミュニケーションも無く、心付けをお渡しするタイミングも全くないままぶっきらぼうに作業がスタートしました。物の扱いは乱暴で、新居においては傷がつくのではとヒヤヒヤでした。一番酷いのは喫煙です。新居の管理人に挨拶をして、引っ越しでバタバタしますが…と二人でエントランス前に泊まっている2トントラックの方に目を向けると、何と路上で喫煙しているではありませんか。得意げに会社名の書かれたトラックに背をもたれて。本当に嫌な気分になりました。他にお二人作業をしてくださいましたが、その方々は感じ良く作業してくださいました。ちなみに、心付けをお渡しするか迷いましたが、他のお二人への感謝もあり帰り際にお渡しさせて頂きましたが、その時に初めて笑顔を見せられ妙な気分を抱きました。

投稿日 2019年06月26日 19時25分
良い
初めて聞く会社だったが、全体的なレベルが高かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 36,500円
-3,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

仮住まいへの引越しである旨を伝えたら、それに対しての対応をしっかりしてくれた。

【料金】

とても安かった。

【作業内容】

安いのでサービスは期待していなかったが、その考えは間違ってました。

当日はしっかり時間通りに来てくれて、それからの作業スピードも申し分ない。あっという間に終了して、ちょっとびっくり。作業員の方もこちらの要望をいろいろ聞いてくれて、こちらの思い通りに進めることができた。

また、引越し先でも冷蔵庫、洗濯機の取り付けなど、大型のもの対応もしっかりしていただきました。

【全体的な評価】

とても高い。高コスパ。

【良かった点】

時間通りに来てくれて、作業スピードが速かったところ。

【気になった点】

大きいものはありませんが、サービスのガムテープは粘着力が弱いので、買い足したほうがいいと思います。

投稿日 2019年06月06日 18時07分
良い
安くて、柔軟に対応してくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
2,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

他社と比べて特別安く、さらに予算を相談すると割引してくれました。

初めは安いし、怪しいかな?とかちゃんとやってもらえないかな?とかもおもいましたが、ダンボールもついていて、追加料金などもなく柔軟に相談にのってもらえました。

とりあえず引っ越せれば良かったので、期待もせずにいたのですが、当日はベテランっぽい方が3名ですごいスピードで積み込みしてくれました。

現場でも高圧的なこともなく、柔軟に対応してくださいました。この金額で、やっていただくのが申し訳なくなるほどでした。大満足です。

とりあえず荷物を運べれば良い程度の方にはとってもオススメです!!

本当に感謝してます。ありがとうございました。

投稿日 2018年12月16日 09時21分
良い
無駄がなく早いイメージ。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県大和市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

急遽だった為料金は少し高かったと思いましたが

引越し日を優先してくれてスムーズに動いてくれました!また作業員1人1人が親切・丁寧に作業してくれて効率良く引越しを行うことができました!

投稿日 2018年07月07日 18時27分
良い
スピーディー。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

時間や手間がかかる訪問見積もりを避けたい事もあり、電話だけで決定できる業者さんだったので助かりました。

また過度な電話でのやりとりがなく、とてもスピーディー。

他社さんとの比較金額を伝えると、その場で交渉にも応じてくれたので予算にも合いその場で決める事ができました。

家から5分ほどの距離への引越しという事もあり、自分たちで運べるものは運ぼうと意気込んでいたが、思ったより金額を抑えられた為、当初2トンショート車だったのを2トンロング車、積みきりにして余裕を持ったプランに変更しました。

高価な家具がなく、安心信頼よりも金額重視で選びましたが、電話口でも対応も良く、信頼できる業者さんだと思います。

翌日にはすでにダンボールとガムテープが届きました!

投稿日 2017年12月07日 10時31分
良い
作業および作業員さんは良好
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年01月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2K) → その他(3K)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
引っ越し予約からダンボール配送等は引っ越し予定日が申し込みから近くても迅速な対応で良好だった。作業のはやさ、運搬、要領については非常によかった。机の破損というトラブルがあったが現場の作業員さんは丁寧な対応、適切な謝罪があり値段が安いながらも全般的に良い作業だった。ダンボールのサービス、大型家電、家具の設置場所の相談等、トラックに乗り切る分だけだったら見積りより多くても追加料金無しだったのは非常によかった。全般的に良好。また引っ越しがあれば利用したり誰かに紹介等したいと思えるサービスだった。


投稿日 2016年02月03日
良い
大手より断然良い!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年12月19日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり 実施した
良かった点
こちらの準備不足にもかかわらず嫌な顔一つせず明るくキビキビと仕事をしてくださいました。コストパフォーマンスは完璧でした。細やかなきくばりがよかったです。
投稿日 2015年12月25日
良い
安くて安心
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年07月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
テキパキと流れの説明や、梱包の仕方まで教えてくれた。配置も考えた積み下ろしでした。アドバイスして頂き、助かりました。
依頼したオプション
家具の配置
投稿日 2015年10月26日
良い
お手本のような引越し業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年09月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-62,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
値段以上の作業スピードや対応で良かった。ただ与えられた仕事をするだけではなく、引越しの時に役立つ情報を教えてくれたり、家具の配置など親身に相談にのってくれたりと、とても親切で満足でした。
投稿日 2015年10月06日
良い
ベッドの解体、組み立てもやってくれて助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年09月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-80,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
早くて、IKEAのベッドの解体、組み立てもやってくれて助かりました。他社はやってくれないということだったので。
投稿日 2015年09月28日
良い
迅速丁寧でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2015年08月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → その他(3DK)
住所 東京都多摩市 → 東京都多摩市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
エレベーターなしの5階にもかかわらず、とてもスピーディでなおかつ丁寧に行って下さいました。階段の上がり下がり、本当にお疲れ様でした。
投稿日 2015年08月21日
良い
安心してお願いできました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年07月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もり訪問が迅速で、こちらの希望額に合うプランを提案してくれた。引っ越し先がエレベータなしの5階だったが、営業担当者を含む大勢の方の応援で速やかに作業が終了した。作業員の方の人柄が良かった。家電や洗濯機、特に難しい照明の設置を行ってくれました。また、大型の不用品も粗大ごみ置き場まで運んでいただきました。小さな会社のようで、ユニフォームなども無かったが、皆さん真面目で人柄がよく、暑い時期にエレベーターがない悪条件でも気持ち良く作業していただいた。ぜひ、次回もお願いしたいと思いました。
投稿日 2015年07月27日
良い
仕事が早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年07月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都港区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
朝9時の約束で来ていただいたその瞬間から勢い良く運び出し、全て終わるまで休みなく動いてくださいました。他の業者か2日かかると見積もりを出していた荷物の量でしたが、夕方4時半には終わりました。
依頼したオプション
家具の配置
投稿日 2015年07月09日
良い
こちらに頼んで本当に良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年06月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → アパート(2DK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
メールでしっかり見積もりを出してくれたり、何度も問い合わせてもきちんとメールで返答してもらえた。電話応対も、親身で接して頂けたし、引っ越しの素人でも丁寧に接して頂け、わかりやすかった。作業員の方も、電話の方も対応が良く、仕事も早くて本当に良かった。こちらに頼んで本当に良かった。また頼みたい。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年06月29日
良い
とても感じが良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2014年09月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県中郡二宮町 → 神奈川県中郡二宮町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
【引越し当日までの対応について】
メール対応と電話対応のみでしたが丁寧に対応して頂きました。

【引越し当日の作業について】
入り口が狭かったり、通路が狭かったりと少し不安があり、訪問見積もりがなかったので見積もり金額より多少は高くなったりするんだろうと思っていたのですが、狭い通路も大きな家財道具もスルスルと通してしまい技術にびっくり致しました。もちろん、見積もり金額と同額でしたし、急遽違うトラックの方が来たのですが嫌な顔一つせず対応して頂きました!

【サービス内容】
洗濯機の取り付けの際に購入しておいた方が良い細かな部品等をよく教えて頂きました。また、家電の性能等も説明していただけて助かりました。

【総評】
お願いして本当に良かったです。また引越しの機会があればよろしくお願い致します。
気になった点
到着が遅れる際に、当日朝に提示して頂いたお時間から40分遅れ後にこちらから連絡させて頂きました。間に合わない事をご連絡いただけると助かりました。
依頼したオプション
家具の配置
投稿日 2014年09月18日
良い
非常に対応がよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年05月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都調布市 → 東京都府中市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
安価なので最初は心配していましたが、実際には非常に対応がよかった。大手の引越し会社よりも対応がよかったと感じました。お願いして良かったです。
投稿日 2014年05月13日
普通
仕事は早かったが・・・
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2013年11月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3K) → マンション(2DK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
仕事は早かった。積みきれなかったダンボール箱16ケースを引っ越し中に、転居先にとどけたら、部屋まではこんでくれた。
気になった点
事前に届いた段ボール箱は多少強度に欠ける感じだった。
転居前の建物・転居先の建物への養生等は一切行なわないで、主な家具(箪笥二竿程度)だけを包んで運んでいた。
そのため、非常に不安になる印象。また転居先の玄関の白い壁などに『カスリ汚れ』が数箇所ついた。
古い建物への転居だったので諦めたが、新築や気を使う建物への転居の場合は、もっときちんと養生をする業者を選ぶべき。
また、どんどん手当たり次第(闇雲に)積みこむため、突然積み込みができなくなった(16個の段ボール箱と数個の家具が残った状態)。
箱数や家具の数から、おおよその積み込み可能範囲は見当がつくはずで、ある程度のところで積み込み段ボール箱の量や重さでの選別について、ひと言こちらに伝えてもらえれば、重い段ボール箱などを優先的に積んでもらうなどの判断ができたと思うと残念。
依頼したオプション
家具梱包 / 不要品の処分
投稿日 2013年12月02日
良い
「引っ越しのプロ」といった感じの男性4人で、段取り…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2011年10月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
「引っ越しのプロ」といった感じの男性4人で、段取りよくものすごい早さで丁寧な作業だった。お酒の瓶など、こちらがアバウトに梱包してあったものも、その場で嫌な顔一つせずに確実な梱包をし直してくれた。もちろんガテン系のお兄さんたちだったが、教育されている感じでとてもスマートな対応と作業だった。新築マンションへの引っ越しで、大手引っ越し会社が幹事会社として入っていて、多くの家が大手を利用しているが、比べてみて、圧倒的に隆星で正解だったと思う。見積もりの段階で幹事会社への対応の仕方も教えてもらえて役に立った。
気になった点
特になし
投稿日 2012年08月17日
良い
引越し当日は、雨天となってしまったが、嫌な顔一つせ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2012年01月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
引越し当日は、雨天となってしまったが、嫌な顔一つせず作業に当たってもらった。また、新居の立地も高台でトラックを傍に止められない状況だったが、最後まで荷物を大切に扱ってもらった。
気になった点
特になし
投稿日 2012年06月11日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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