隆星引越センター

隆星引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

隆星引越センターの評価

隆星引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.28
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 521件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.15点
  • 作業員 4.26点
  • サービス 4.62点

隆星引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
隆星引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると隆星引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

23,760円

(口コミ31件)

目安

24,000円

(口コミ39件)

目安

29,500円

(口コミ8件)

目安

47,500円

(口コミ2件)

目安

55,000円

(口コミ1件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

隆星引越センターの見積もり料金を調べる方法

隆星引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・隆星引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

隆星引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で隆星引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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隆星引越センターの口コミ・評判

4.28

521件

並べ替え
性別
引越しの種類

182件中1〜30件を表示

普通
口コミでは雑とあったけど丁寧だった スピーディー
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社は2トンロング2往復と言われたけど、3トン車2往復というから頼んだ。でも実際は3トンもなさそうなトラックで、積んでもらえない荷物が沢山あり、夫は腰を痛めるし散々だった。
下駄箱は積み忘れられ、重いからそれだけは運んでほしかった。
2回にわけてダンボールを送ってくれたのは助かったが、最終的には全く足らずダンボールに入らないものやかごなどの容器を袋などにつめたが、持っていきずらいと言われてしまい運んでもらえず失敗した。
投稿日 2019年7月09日 08時38分
良い
作業の連携も良く、気持ちの良い動きだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
安くて申し訳ないくらいだった。

【作業内容】
テキパキと対応していただいた。

【全体的な評価】
作業の連携も良く、気持ちの良い動きだった。

【良かった点】
丁寧な対応をしていただき、ここにして良かったと思った
投稿日 2019年7月02日 20時14分
良い
安くて良いサービス
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
安いし、従業員の接客も明るく気持ち良かったです!
ダンボールも20枚込み、追加料金なし、
悪かった点
メールで来た見積金額のつもりで電話をしたら、
配車状況の関係でと、2000円ほど高い金額を言われました。それでもお安いので良いのですが、金額が変わることにオペレーターさんが何の一言もないので少し不信感がありました。
でも、満足です!
投稿日 2019年7月02日 11時58分
悪い
受付の方も作業員もいい加減で態度が悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
そもそも午前中の引っ越しにこだわっていると伝えたにも関わらず、前日のメールで15時以降の引っ越しになる旨の連絡がありました。電話をすると受付してくださった女性が再度電話口に。上記伝えると、フリープランは時間もフリーですので、と言われました。あれほど午前中にという話をしていたのに、フリープランを勧めてくださった時に時間もフリーとなる事を顧客へ伝え、意思確認すべきではないでしょうか。不満や不安な気持ちに対する言葉は一切なく、そういうプランなんで、としか話さずこちらがお願いしますというまで無言でした。前日という事もあり、他社を探すこともできず、やむなく午後遅くの引っ越しとなりました。また、来られた長髪の作業員の方は非常に態度が悪く驚きました。笑顔は一切なく、顔も見ずに「お客さん、これは?」と。敬語とか知らないんでしょうか。結局最後までほとんどコミュニケーションも無く、心付けをお渡しするタイミングも全くないままぶっきらぼうに作業がスタートしました。物の扱いは乱暴で、新居においては傷がつくのではとヒヤヒヤでした。一番酷いのは喫煙です。新居の管理人に挨拶をして、引っ越しでバタバタしますが…と二人でエントランス前に泊まっている2トントラックの方に目を向けると、何と路上で喫煙しているではありませんか。得意げに会社名の書かれたトラックに背をもたれて。本当に嫌な気分になりました。他にお二人作業をしてくださいましたが、その方々は感じ良く作業してくださいました。ちなみに、心付けをお渡しするか迷いましたが、他のお二人への感謝もあり帰り際にお渡しさせて頂きましたが、その時に初めて笑顔を見せられ妙な気分を抱きました。
投稿日 2019年6月26日 19時25分
良い
+aなことは無かったが、料金・速さ共に満足です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-6,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりのみでダントツに他社(5社ほど電話見積もり)より安かったためお願いしました。
・ダンボールが10枚以上有料とのことではあったが、単身引越しのため十分ではあった
・テレビ、洗濯機の回線等は無かったが料金が安かったので納得の範囲内
・雨の中の引越しであったが対応も良かった
投稿日 2019年6月12日 19時12分
良い
初めて聞く会社だったが、全体的なレベルが高かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 36,500円
-3,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
仮住まいへの引越しである旨を伝えたら、それに対しての対応をしっかりしてくれた。

【料金】
とても安かった。

【作業内容】
安いのでサービスは期待していなかったが、その考えは間違ってました。
当日はしっかり時間通りに来てくれて、それからの作業スピードも申し分ない。あっという間に終了して、ちょっとびっくり。作業員の方もこちらの要望をいろいろ聞いてくれて、こちらの思い通りに進めることができた。
また、引越し先でも冷蔵庫、洗濯機の取り付けなど、大型のもの対応もしっかりしていただきました。

【全体的な評価】
とても高い。高コスパ。

【良かった点】
時間通りに来てくれて、作業スピードが速かったところ。

【気になった点】
大きいものはありませんが、サービスのガムテープは粘着力が弱いので、買い足したほうがいいと思います。
投稿日 2019年6月06日 18時07分
良い
今まで使っていたところより良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 32,400円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話で問い合わせたとき対応が早い。
大体の条件で確定見積もりが出た。
ダンボールはもう少しあったら良かったが大きな問題ではない。
作業も朝8時から確約で、スピードも速い。
また使う機会があったら使いたい。
投稿日 2019年6月06日 01時21分
良い
丁寧な対応で安心致しました!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
1,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
サブで入っているスタッフさんの汗が、ダンボールや新居のフローリングに垂れてしまうのを見てしまい少し残念な気持ちになってしまいました。

しかし、暑い中一生懸命凄く丁寧にやっていただけたので、非常に感謝しております!!

ありがとうございました^^
また機会があればお願いしたいと思っております!
投稿日 2019年5月22日 07時29分
良い
丁寧かつテキパキと動いてくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
かなり安価であった為、あまり期待していなかったが、引き取り、運搬、着荷まで、迅速かつ丁寧だった。
またダンボール10枚と、ガムテープのサービスもあり役に立った。吊りものは専用のダンボールを当日に用意いただけるのでそのままで問題なかった。

事前の電話でも見積もりも、こちらの事情をヒアリングした上で最安値になるような提案もしてくれた。また端数も値引きしてもらえ、かなり安価で対応いただいた。
単身の引越しであったが、事前の訪問見積もりがなく、梱包も自分で担当。当日はほとんど運ぶだけの形になるため、事前に荷物を整理した上で、ある程度は正確に荷物の量を伝えないと積み残しが発生してしまう。これは自己責任で運ばないといけないが、しっかり事前に準備できていれば問題はない。

これといって気になった点は全くなく、担当頂いた皆様はすごく感じの良い方々だったので、是非おすすめしたくコメントしました。
投稿日 2019年5月21日 13時05分
普通
受付はとても早く、感じのいい対応でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 91,800円
実際に払った引越し料金 91,800円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方々とても迅速に動いてくださいました。ありがとうございます。ただ、リーダー的な方が部下を怒っているのが気になりました。。
それ以外はとうに不満はありません。
コスパも良かったですし、今後に期待します。
投稿日 2019年5月21日 09時24分
良い
電話対応も親切で好印象。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県川崎市麻生区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点。
電話での対応が親切で好印象でした。
希望日に他社からの申し出と同じかそれ以上の適正価格でサービスを提供してくれました。
作業員さんの感じもよくテキパキと2時間以内ですべてを終えました。
悪かった点。特になし。
投稿日 2019年5月09日 17時26分
良い
事前に聞いてない事を当日言われ、印象は悪かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日にスペアキーを貸してもらうように言われたがスペアキーがない物件の為、お断りしたところ業者の方が先に着いた場合待機料がかかると事前に聞いてない事を言われ、印象が酷かったです。
また、申し込み後に契約資料を送ると言われたが届いておらず、2度問い合わせの電話を入れたが送ったの一点張りで最終的に届いてません。
事前の電話での応対が良かっただけに非常に残念です。
投稿日 2019年5月08日 08時51分
良い
作業員の無駄な動きなくスピーディーでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
36,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
口コミをみると、見積もりの営業さんと作業員の態度が全く違うとあった。単身引っ越しで訪問見積もりを依頼したが加算されると言うことなので電話だけの見積りにしました。少し不安でしたが、対応が早く他の引っ越し業者より安かったため決めました。引っ越し当日は、時間指定だと加算されるため大凡の時間だけでひたすら待機してました。17時30分頃来て作業員と高校生のバイトの2人で作業してくれました。手際良く作業してくれたため、外は真っ暗になってましたが予定していた時間より早くに引っ越すことができました。
投稿日 2019年4月09日 10時14分
良い
地域密着型の気の良さそうおじさん達のいる会社
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りを何社か頼んだが、他社の人は自分の会社がどうすごいのかとか他社の悪口を言っていたが、ここの会社はそんな話は一切なくテキパキと見積りを出して帰って行った。
洗濯機設置は無料でやってくれた。
作業員の方ができる事は無料でやってくれるとのこと。
投稿日 2019年4月03日 11時02分
悪い
最悪。二度と利用しない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
-4,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・業者が上から目線でタメ口
・電話で契約をした時はダンボールに入ってない物は運ばないとは一言も言ってなかったのに、実際の作業の時に「契約書に書いてある」と言われ、詐欺だと思った。物凄くストレス。

・洗濯機を保護材を何も使わずに運ばれた。
→傷付いたら責任取れるのか!?

・鍵を渡したが、手渡しで返却されていない。
→翌日、ポストを開けたらポツンとあった!きちんと本人に返すべきでしょ?あり得ない。普通の会社なら大問題!

・布団袋が自分に断りなく勝手に剥がされていた。
補強の為、以前利用した引越会社のを中に、隆星のを外側に巻いていた。
→夜中に気付いた。あり得ない!!返して下さい。怒

・ダンボール30個欲しかったが、20個までと言われた上に、何と全てのダンボールが小さいサイズのみだった。普通、大小でしょ?

・ダンボールに社名と電話番号しか書いておらず、中身を全て手書きしなければならなかった。超手間!

■とにかく全てが最悪!!
※二度と利用しない。
引越を考えているなら、絶対利用しない方がいいです。
投稿日 2019年3月21日 12時43分
良い
名前は知らなかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市南区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
予定より40分も早く到着したので、少しバタバタした。早く支度をするように頑張ってくださいと言われ急いで最期の荷造りをした。引っ越したのは娘だったので、娘はちょっと不満を漏らしていた。
出発した後に一箱積み忘れたことに気づき、電話すると戻って来てくれたので、私はとても助かった。繁忙期であるにも関わらず安価で親切な対応だったので満足しています。
投稿日 2019年3月21日 11時34分
良い
作業時間も早く手際も良かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
流星引っ越しセンターさんは初めて利用する引っ越し業者さんだったので不安もありましたが、受付の電話対応もとても感じの良い方で、当日の作業員の方も、こちらの要望に感じ良く対応してくれました。
段ボールとガムテープは無料でしたし、総額の料金も安い方だったのでこちらの業者さんに決めましたが、かなりコスパ良しだと思います。また引っ越す機会があれば、同じ業者さんにお願いしたいです。
投稿日 2019年3月17日 12時11分
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-46,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりで、訪問の煩わしさもなく、料金設定も明確で、何よりこの繁忙期にもかかわらず、とても安くやっていただきました。とてもよかったです。価格も大手業者の見積もりの10分の1でした。
聞いたことのない業者さんだったので、不安もありましたが、当日の作業員さんもとても感じよく、手際も良く、搬出も搬入もすばらしかったです。
我が家は、引越しまで日数があったので、細かなものは、自分達で運び、無理な大きな物はトラックで運んでもらう形にしました。とは言っても、トラックに詰める限り、細かなものも運んでもらい、とても助かりました。自分達の引越しスタイルにあった業者さんを選べたので、よかったです!
投稿日 2019年3月15日 13時40分
普通
丁寧な対応で作業も早かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
受付対応は普通でしたが、当日の現場スタッフは丁寧な対応でした。

価格は次の安値の業者と比べても5000円以上安く大変安かったです。
出発先の地元業者であることもあったと思いますが、過去には同程度の業者数社と交渉をしながら決定したのですが、今回は交渉の余地がないほど、電話見積りで安価な価格が提示されました

(単身ので荷物の少ない引っ越しだったので価格重視での比較だったので)

ダンボールサービスは1週間前に宅配便で送られてきて、量、送付時期ともに適正でした
 
前日に時間が確定する安価なプランでしたが
到着時間の事前連絡もあり、引っ越し先での到着もスムーズでした
(以前他の業者で同様のプランで当日2時間程度待たされたこともありました)

荷物の引取、設置もスムーズに実施されました

年配のスタッフもいたので、重い荷物がある引っ越しはオススメできないかも知れません
投稿日 2019年3月06日 12時41分
良い
テキパキと仕事してくださり感じも良い方でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,360円
-1,640円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お世話になりました。
細々とした箱に入らないものも快くまとめてくださり持って行って頂けてありがたかったです。
作業員の方が仕事人という印象でとても感じもよく、このやすいお値段で丁寧に仕事してくださりありがとうございました。
この業者に頼んでよかったです。
また機会あればよろしくおねがいいたします。
投稿日 2019年2月24日 11時06分
普通
聞いたことのない引っ越し屋さんでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月19日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
現場の方の対応は非常に丁寧かつ迅速で非常に良かったのですが、事前の受付対応はかなり悪い印象を持ちました。当日に引っ越しの時間を教えてくれることになっていましたが、朝に連絡された時間を夕方になって急に変更されました。しかも朝一の時間から、最終の時間への変更でした。
引っ越し先の大家さんや家電の配達時間も全て連絡した後の変更だったので、もうどうにも調整できなくなり、かなり大変なことになりました。電話では変更できませんの一点張りで、そんなに言うならうちでは受けれませんなどと言うなど、誠意が感じられませんでした。
非常に不愉快でした。
投稿日 2019年1月28日 09時50分
良い
有名どころではなかったため最初は不安でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの都合でメールでのやり取りでしたがわりと早く対応していただきました。色々質問しましたがちゃんと答えてもらい安心でした。
【料金】
年末の土曜日の価格にしてはだいぶ安くやってもらえたと思います。
【作業内容】
一軒家の2Fの一部屋からアパート1Fへの引っ越し
【全体的な評価】
ほぼ満足です。
【良かった点】
開始予定時間にしっかり来てもらい、迅速に搬出、無事に荷下ろししてもらえました。
全部完了まで1時間もかからず大変助かりました。
見積もり時の人数と違ったため、若干驚きましたがお支払は見積通りでした。
【気になった点】
見積もりのときにある程度の荷物量をお伝えしてましたが、見積の車では載りきらないことが当日判明しました。作業スピード、価格にはまったく問題はありませんでしたがそこだけがちょっと気になりました。
投稿日 2019年1月10日 14時14分
良い
丁寧な対応、スムーズな作業
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金が他社と比べ安価だったので、正直不安なところがありました。
しかし事前のメールや電話での連絡対応はしっかりされておりました。
当日の作業も、連絡をいただいた時間に来ていただきました。
作業はリーダーが作業者にしっかりと的確な指示を出しており、丁寧に家具の扱いを行いながら、てきぱきと作業が進み、予想していた搬出作業時間より早く済みました。
旧住居から、新住居への荷物を運搬して荷卸しの作業となるところですが、当方の都合で若干待っていただきましたが、快く理解して頂きました。

最後の荷卸し、搬入作業もてきぱきと作業され、お願いした部屋の場所に丁寧に扱いながら設置されていきました。こちらもスムーズで、予想していた時間より早く完了しました。
追加でお願いしていたエレベーター内部の養生もしっかり行って頂きました。

冒頭にも記載しましたが、安価ということで多少不安でしたが、全くの取り越し苦労でした。
次回も引越しを行うことがあれば、是非お願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月30日 10時12分
普通
名前を聞いたことがなく、少し不安でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積の方はすごく良かった。
「自分の友達だと思って、アドバイスするし、言ってくださいね!」という言葉は安心した。
ただ、後から考えれば、その方が当日来るかわからないし契約してしまえば勝ち、なので悪く言えば口先だけかな、とも思う。(どの業者さんもですが)
自転車の引取について、粗大ゴミの方が安いと教えてくれた。
【料金】
食洗機外し5,000円、新築養生込みで85,000円
【作業内容】
2tとロングの2台、計4名が来てくれて荷降ろしも一時間半ほど。リーダーの人が特に判断がてきぱきしていて、頼もしいし気持ちがよかった。
【全体的な評価】
荷物量、トラック2台(別の荷物も載ってたが)、作業員さんが4人も来てくれ(1人はおそらくバイトさん)、照明の取りつけも率先してつけてくれたりでこの値段は納得。新築養生は追加料金だったが、そこまでたいそうなものでもなかった…サービスの質は当日の作業員さん次第なので、運だなと思う。
【良かった点】
そこそこ荷物が多かったが、積み込みが一時間程度で終わり早かったのだと思う。大型家具の分解などもスムーズでした。作業員さん同士のコミュニケーションも取りやすそうで、よく口コミにある、怒鳴ったりなどの険悪な雰囲気がなかったので良かった。
【気になった点】
新築養生で追加料金とられたが、ダンボールをひっかけてクロスが剥けた所があった。養生した部分は、解くときに目視確認を言われたが、養生しなかった所はこちらがうっかり確認を忘れたのが悪かった…ダンボール回収をしてくれるかの説明がなかったことに、終わってから気がついた。
投稿日 2018年12月20日 10時28分
良い
安いのに対応が良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県平塚市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安いのに、マンションのエントランスやエレベーターホールをしっかり保護をしてくれるサービスがあるのはありがたかったです。

電話対応はやる気が無さそうであまり印象が良くなかったです。

引っ越しの時の作業員はテキパキしていて良い印象でした。
ベテランな感じで、安心して任せられると思いました。

引っ越し先でブレイカーつけられない時着けてくださったり、気さくに話ししてくれてありがたかったです。

はじめての引っ越しでも安心してできました。
ありがとうございました!
投稿日 2018年11月21日 09時57分
普通
値段相当のサービス
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り その他(その他) → マンション(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 32,500円
-12,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
唯一メールで確定料金の提示があり、複数他社の中でダントツで安かったので値段を見て即決で決めた。時間を指定しないフリープランだったため、特に安かった。引っ越し前日の朝にオペレーターから引越時間の連絡が来て、とてもよい時間になったが、同日の夜に作業員から連絡が来て時間を朝一番の便に変えてほしいと言われた。既に朝連絡が来た時間で様々なことの予定を調整していたため、腹が立った。時間を指定しないフリープランだったために仕方がないのかもしれないが、既に告知されていた時間をギリギリのタイミングで変更されるのは大変困る。他の引っ越しが終わった作業員が駆けつけてくれたため、引っ越しの作業は大変早かったが、メインの作業員は作業内容に対して不平をこぼしていた。ネットでの記載事項とシステムが提示した値段が作業に対して割に合わないと感じたようである。最終的には、オーブントースター、扇風機、包丁などキッチン関係のものが入っていた箱が行方不明ででてきていない。
投稿日 2018年11月06日 14時29分
良い
お見積もり連絡が早かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し屋さんに頼んだのは初めてでしたが、どこよりも見積もり連絡が早くて安かった。

しかし、引っ越し用の段ボールとお見積書を発送しますと言われて、引っ越し用の段ボールは来ましたが、お見積書が5日経っても届かなかった時は不安になりました。
こちらから電話して、FAXで送ってもらって一安心。ただ安すぎるので、支払いまでは追加を取られるのではと心配でした。


作業員の人はすごく感じのいい方がたで、スピーディーで丁寧。解体も早くて、力持ち。
本を入れ過ぎて、自分一人で持ち上げられなかった段ボール1個を、その方は1人で3個づつ運ばれていました。
また、いらしてから40分で作業終了したのにはびっくりしました。
掃除までして行ってくれて、いたれりつくせり。

まだ勤務地が決まっておりませんが、4月に引越しをする予定です。
その時もこちらで頼もうと考えています。
投稿日 2018年10月24日 17時38分
良い
電話対応が的確でよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
6,600円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
近距離の引っ越しだったので、できるだけ安くと思い選びました。
料金は、他社と比べて一番安かったです。
ダンボールは、10枚サービスでした。引取りはありません。
当日は、てきぱきとした動きで、スムーズに引っ越しできました。

他社も含め、概算見積りでは14800円のところもありましたが、
追加も含めると、なかには48000円といわれたところがありました。
概算見積りと実際の見積りのかい離が、質問しても答えが不明瞭な会社もありました。
一番差が少ないとこで、ここにしました。
長距離でなければ、ここでいいとおもいます。
投稿日 2018年10月18日 16時06分
悪い
作業がテキパキとしている
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2K)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
2,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めに電話に出た人の対応があまり良くなかった。メールで提示された料金と実際の予約時の料金の差について十分な説明がなかった。電話で予約したが手配が通っておらず、再手配となり段ボール発送も数日遅れてしまった。
後で電話対応してくれた人は大丈夫だった。作業は多少雑のようにも感じたが、素早くテキパキしてくれた。
単身引っ越しで特に高級な家財などがないなら、コスパは良いと思う。
投稿日 2018年9月29日 16時28分
普通
愛想が悪い、、、
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県相模原市中央区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
価格は想定内で収まり良かった。2tショートで積み残しが想定されダンボール類を残して欲しいと依頼したにも関わらず、積み込まれてしまい積んで欲しかった衣装ケース類が遺された。お客の要望を聞いて対応して欲しかった。
投稿日 2018年9月20日 14時26分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

182件中1〜30件を表示

都道府県別:隆星引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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