サカイ引越センターを利用して3人家族で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】
見積りでのプレゼントはもらうことができた。値下げ交渉には応じてもらえたが、30分程度と聞いていた見積りが倍の時間かかった。
【料金】
当初の予想よりは安くできたと思う。
【作業内容】
梱包を頼んだプランだったが、見積りより荷物量が多かったのか意外と時間がかかった。室内の養生や照明・カーテンの取り付けをしてもらえたのはありがたかった。
【全体的な評価】
全体的に言えば特に不満はない。
【良かった点】
作業は丁寧だったこと。
【気になった点】
こちらの伝達ミスもあったが梱包の必要がないものを梱包されていたり、逆に梱包の必要があるものがされていなかったりした。
段ボール箱に何も書かれていないものがあり、分かりにくいものがあった。(収納しようとしても見つからず段ボールを色々開ける必要があった)

営業や作業者の対応はとても良かった。訪問時にお米をくれたので印象が良かった。
また、当日の作業者の方々は荷物の運搬に関して細部まで気を遣ってくれたので気持ちよく引っ越しできた。
価格面は見積もりでは安いと思っていたが、実際にはクーラー設置で予想以上に追加費用を支払うことになったので、結果的には他社の価格より高くなったのではないかと思う。

見積もりは低い金額でも、追加工事や当日に勧められるサービスにより、費用が増える可能性があるのできちんと確認したほうがよいと思う。

金額インターネットで調べて予算は高めに設定しその金額以内に納める予定で考えていました。各社見積りを頂き検討した結果サカイさんに決めました。訪問時にお米を頂きました。他社からもいろいろと連絡があり値段も下げて頂いたが信頼性でサカイさんに決めました。

契約後すぐにダンボールと布団袋とガムテープを必要分持ってきて頂きすぐに準備が出来とても助かりました。
当日は天気が悪く途中から雨になり大変ななか、テキパキと段取りが良くスムーズに進みました。家具の裏側も丁寧に拭いていただき傷の箇所も事前に報告頂きとても信頼感がありました。

作業後、照明器具の取り付け、ベッドの組み立て、リビングテーブルの組み立てまでしていただきました。
パンフレットにはダンボールの引き取りは有料と書いてありましたが話をしたら後日回収して頂けるとのことでとても助かります。
引っ越し業者の当たり外れは有ると思いますが、やはり訓練受けノウハウが有るところが決めてでした。

サカイさんどうもありがとうございました。

見積りに来た営業担当は契約を取ろうと少ししつこさを感じた。
『近隣の市で新型コロナの感染が広がっていて、幼児がいて不安なので手短に』と事前の電話でお願いをしていたが反映されてないような対応だったのが残念。
見積り金額は他社の方がもう少し安く営業担当の対応は良く迷ったが、新築戸建てへの引っ越しだったので前回作業の様子を見て丁寧でスピーディーにやってくれるサカイに決めました。
他社との見積もりの金額を伝え結局他社の提示した相見積もりの金額より1万8千円くらい高かったが、前回利用した安心感が決め手だった。

当日の天気は雨、作業員4名で作業は丁寧でスピーディーな搬出搬入は各1時間10分くらいで家族3人分て前回と同様満足な引っ越しができました。

見積もりの際に交渉でお安くしていただき、お米や沢山の段ボールなど頂きました。
とても有名な引越し業者さんなので心配事は特にありませんでした。
当日もとても重い家具を速やかに運んでいただきました。
一つだけ残念だったのが、帰られた後に気づきましたが子供用タンスのキャスターが片方破損していました。
タンスがグラグラで危険なので、止むを得ずキャスターは取り外しました。

その点以外は対応もすばやく大変感謝しております。
もし次回引越しする際は今回のことを踏まえて検討しようと思っております。

料金は、早く予定を決めることができたのと、他社さんとの比較して頂いた上で、思った以上に下げてくれました。

見積もり時も、気になる点を聞くと細かく(細かい料金内容、特徴の他社さんとの比較など)答えてくださいり、不安もほとんど無くなりました。

事前に自分達で荷物の梱包を行なったのですが、自分達が思っていた以上の荷物の量に当日無事に終わるか不安になりましたが、実際作業が始まると無駄がなく、１つの１つの作業が丁寧で頼もしかったです。

新築の家に引っ越ししましたが、傷をつけないようにしっかり養生をして作業をしてくれました。スムーズに作業が終わり、予定していたよりも早く終えることができました。

作業の最終確認も自分立ち会いのもと確実にやってくれました。3人の作業員さんが来てくれましたがみんな愛想も良くの印象がもとても良かったです。
知人で引っ越しをする人がいたら是非お勧めしたい引っ越し業者さんです。

【良かった点】
トラック一台分で定額料金だったので訪問見積り無しで対応してくれた 。
荷物が多ければ多いほどお得だと思う。
金額は安いがきちんと作業してくれる。アルバイトっぽい作業員もいたが、他の作業員がきちんとフォローしていた。

【悪かった点】
定額だったので荷物が少ない人は割高になるかもしれない。
受付、営業、作業員の間で少し伝達ミスがあったように感じた。

【感想】
総合的にみて、金額とサービスのバランスが良いと思う。無料でもらえる段ボールもすぐに営業の人が持ってきてくれた。
次も引越しがあったら是非利用したい。

・見積もりでは3人だったが、当日は6人以上来ていただいて作業が早く終わって助かった
・複数社の見積もりを聞きたかったが、訪問の際なかなか帰ってくれなかった
・最後の10分間サービスも積極的に聞いてくれて感じが良かった
・訪問見積もりは長かったが熱意は伝わった
・他社との相見積もりの効果があり、年末の引越しにもかかわらず想定の半額以上安かった
・訪問見積もりの際、米をもらえて助かった
・ダンボール30箱プレゼントが助かった。足りなかったので営業所まで取りに行ったらすぐに追加をもらえた。
・作業者の方々は皆テキパキと動いていて、とても感じが良かった
・細々としたものが梱包できていなかったがその場で梱包してくれて助かった
・契約から引越し当日まで、電話での状況確認が丁寧で好感が持てた。初めての引越しだったがまた利用したいと思える業者だった

【見積もり時の対応】
こちらの要望に丁寧に対応していただき、提案内容も的確で満足の見積もりを提示してもらった。
そのため他社と比較する気さえ起きなかった。

【料金】
他社と比較しておらず相場がどうか分からないが、お支払いした料金以上の対応（心配り）と技術に大変満足している。

【作業内容】
雨の中家財を濡らすことなく迅速に作業していただき、こちらの急な要望にも嫌な顔一つせず真摯な姿に大変満足した。

【全体的な評価】
非の打ち所がない対応と迅速に作業を進める技術とチームワークが大変素晴らしかった。

【良かった点】
作業員の人柄が素晴らしくちょっと作業をみただけで信頼できると確信して全てを任せられたことと、後日家財の配置替えをお願いしたところ引っ越し当日の作業者が来てくれたため余計な説明も必要なく勝手がわかっているため安心して任せることができた。

【気になった点】
本当になし。

【見積もり時の対応】
とてもハキハキとしていて明るい印象の方でした。
丁寧な対応で、細かく説明をしてくださいました。

【料金】
引っ越し作業については想定していた値段よりおさえられたと思います。
エアコンの取り外し、回収も追加し、これに関しては少し高いかなという印象でしたが、こちらの作業員の方も丁寧に作業してくださりました。

【作業内容】
引っ越し作業
エアコンの取り外し、回収

【全体的な評価】
ところどころ高いかなという印象を受けるときはありますが、その値段を払う価値のある対応、作業をしてくださりました。
営業の方、作業員の方々、電話対応など全てにおいて丁寧(かつ作業員の方は素早く)で安心して引っ越しを任せることが出来ました。
もしまた引っ越しすることがあればサカイ引っ越しセンターに頼みたいです。
ありがとうございました！

【良かった点】
対応、作業がてきぱきとしていて、かつ丁寧でした。
最初に頂いたダンボールが足りず大きいものをつめることが出来なかったので自分たちで運ぼうと考えていたところ、「大丈夫ですよ！」とトラックに乗せて頂けてとても助かりました。
壁にも傷がつかないように傷防止のものを貼ったり、タンスやテーブルなど大きいものにもしっかりと専用の布を被せてくださり徹底していました。

【気になった点】
荷物の見積りが少し甘かったのか最初に頂いたダンボールが少なく足りなくなってしまいました。
頂いたダンボール以上はトラックに入らないと聞きましたが、実際は結構余裕があり、こちらで用意したダンボールやダンボールに入りきらなかった荷物もトラックに積めて頂けました。

見積もり時から対応も良くて、当日も荷物を丁寧に扱ってもらって良かったです。

階段から運べないと言われていた冷蔵庫を、ギリギリ運んでいたのにはプロだなと関心しました。

新居での荷物の搬入はとてもスムーズで早く終わりました。

最後にキズがないかのチェックもあり、とても信用ができる引越し業者だと思いました。

ただ、ダンボール受取り日を忘れていたのかわかりませんが、来なくてこちらから連絡した後にきて、当日が不安になりましたが、全然不安になる要素もなくテキパキと動いて頂いて、契約して良かったと思いました。

「後日見積書を送ります」と言われたが
引っ越しが終わった今でも手元に見積書が届いてない。

当日急に「前の現場が早く終わったので時間早められます」と言われ、時間変更したが30分以上経っても来ず

ようやく連絡が来たら
「前の現場が今終わったのでこれから向かいます」と理解不能な連絡。

実際に到着したのは業者から指定された予定時間から１時間後。

予定時間の前に電話一本するだけでいいのにそれすら出来ないのだろうか、とにかく大変気分を害された。

荷物の量が少なく料金的にも安かった事でナメられているのでしょうか？

二度と利用しません、知人・友人にも勧めません、会社都合の転居でもこの業者は外してもらいます。

良かった点：仕事の手際が良い。プロの仕事というイメージ。
仕事ぶりがプロ意識高く、かっこいい印象。
箱が足りなくなったので、嫌がらずに出してくれた。

悪かった点：引越し代金以外に追加が出たのが。見積り時点で、詳しく説明してほしかった。
しかし、勧められた物は、かなり役に立っている。冷蔵庫の下、洗濯機の下、タンスの下に敷くものは役に立っています。

感想：プロの仕事を見せてもらい、仕事に対する姿勢は、沖縄県民から見たら、本土にはかなわないと思った。素晴らしかったです。

当日雨のため、エアコンの設置が翌日になってしまい
室外機4台を駐車場に置いたままになっていたが
設置する場所に運んでおく必要があったらしく
翌日エアコン業者の方がサカイさんに連絡したため
時間のロスがあった。サカイさんが到着し
室外機を2階のベランダに運ぶ際に
雨で濡れた室外機をそのまま部屋に運び入れたのには驚いた。

二人目の方は室外機を古い段ボールで包んで運んだので、最初からそのような配慮があると良かった。

しかし、引っ越し当日のスタッフの方たちは、チームワークも良く一生懸命で皆さん素晴らしかった。

爽やかでスピーディーな対応でよかった。
引越準備が当日までおわらず、迷惑をかけましたが
できるところから作業をしてくださいました。

また、荷造りのアドバイスもいただけてよかったです。
搬入の時、別のチームの方々が合流してくださり
午後の引越でしたが、予定より早く終わりました。

見積もり時には、他社さんで訪問見積もりをしてから決めようと考えていることを伝えたら、少しお安くしていただけてありがたかったです。

見積もりのときにダンボールももらえたので、すぐに準備にとりかかれました。
でも、使用したダンボールの回収は料金がかかるので無料だとありがたいです。

梱包も依頼したが、実働時間で請求して欲しかった。
見積もり時、だいたい5～6時間かかり4万円と言われ、完全に梱包出来ていないお客さんが多いし、困る。なので、梱包付けて下さいと言われ、梱包も依頼した。

5～6時間も業者の人が家にいるのは、しんどいので、自分達である程度梱包して、当日、実際かかった時間は1時間半。それで4万円はナイと思う。

もう金額は変えらないと言われ、仕方なく支払ったが…梱包状態もあまり良くないし、金額に見合っていなかった。

　引っ越し侍の見積登録を依頼しました。
直ぐ電話を頂いたのですが電話に出られなかったのですがショートメールでもご連絡頂き、こちらの都合の日時でかけ直して頂きその時の第一対応から良かったです。

　訪問見積もとても熱心・気持ちの良い受け答え。値引き交渉も嫌なかお一つせず笑顔で対応して頂きましたのでこちらの予算より少し出たもののその場で契約しました。
見積でお米頂きました。
　ダンボール追加も電話口ではリユースで無料との事こちらは全く問題ないのでリユースでお願いしたら実際新品でその対応は驚きました。
引っ越し当日、作業員さんの対応・丁寧さが本当に感動の１日でした。繁忙期から外れてた平日でその日ウチだけだったのもあり雑な事も一切無く気持ちよい１日で引っ越しが終わりました。
これから引っ越しお考えの方は2社は見積して頂きたいとおもいます。サカイ引越センターははじめから終わりまで対応がとても良いです。
そう何度も無い引越しで一度の接客にまごころつまってました。

・見積もりの段階で大型家具の搬入に不安があったので間取り図を見ながらお話させていただいて、恐らく大丈夫だろうという事で契約させていただきました。
当日になり大型家具の搬入が玄関からできないことが分かって窓から引き上げることになり、追加料金として2万円の請求がありました。

・現場の作業員の方はテキパキと作業を進めてくださり対応もよかったのですが、営業の方は信用ならないなと思いました。
現場経験があると仰っていたので信用してお願いしましたがガッカリです。
他社さんにお願いすればよかった。本当に残念。

・また、担当の方と別の方からお電話を何度か頂いたのですがお話が上手く通じていなかったようで、ダンボールの配達が2回も来ました。こんなことは初めてです。
挙げ句ダンボール回収は有料。

作業員さんの腕以外にメリットはないです。

引越し日まで間が無く、急いでいたので、その場でトラックの空きを確認し、かつ値段をどんどん下げてくださったので、その後の他社の見積をすべてキャンセルして決めました。
同居の家族に知られたくないという特別な事情があったので、それに対してもしっかり配慮していただき、安心してお願いできました。

当日の作業も迅速かつ丁寧で満足のゆくものでした。トラックの容量ギリギリまで詰めるだけのものを積んでくださり、載せきらないものを自家用車に運ぶのも手伝ってくださったりと、とても助かりました。
料金はもう少し安ければそれに越したことはなかったですが、こちらが動き出すのが遅くて日程が迫っていましたし、
想定していた範囲には収まったので、不満は無いです。次に引越しをする時はもう少し早く準備をして、見積も早めにきてもらうようにして、値段を抑えられるようにしようと思いました。

新しい自宅が、ヒノキの無垢だったので心配したのですが、見積もりに来てくださった方が こちらの話を良く理解してくださって、
「当社でも 特に腕のいいスタッフを来させます！」と、言ってくださいました。
実際、とても丁寧な仕事でしたし、キチンと確認をしながらの仕事で、安心しておまかせできました。

最後の１０分間サービスでは、ちょうど宅配便で届いたテレビボードを スタッフみなさんで組み立ててくれました。ありがとうございました。大満足です。

初めて引越しをして不安でしたが見積もりも早く、また引越し作業も丁寧にやってくれて非常に良かった。
引越し作業の作業員の人の対応もとても丁寧で言葉遣いも動きも不快に思うところがなく全てが満足出来る対応だった。もし機会があればまたサカイ引越しを利用したいと思った。

ただ、開始の時間が予定の時間よりも２時間遅れてからの開始だったために終わる時間が遅かった。
引越し後のエアコンやネット、ガスの業者に当初電話で聞いていた時間より２時間遅い時間で予約をしたのだが、引越しの時間と重なってしまって他の業者も一緒に来てしまいバタバタしてしまった。

引越しが終わってから最低限の生活環境を整えて時計を見たら８時を過ぎてしまっていて何にも出来なかった。
当初、予定の時間より遅れたことに対しての謝罪もなくその一点だけが不満だった。

【良かった点】
・カーテンの取り付けを行ってもらえたこと
・スピードの速さ。前回は6時間かかったところ、今回は4時間で終了した。
・笑顔で接客をしていただけたこと。
・引っ越し先のご近所さんへの挨拶をしていただけたこと
・ダンボールの押し売りなどはなく、足りなかった場合はスーパーマーケットやドラッグストアでもらえると言ってもらえたこと。
・設置が難しそうな棚についても、慣れた手つきでサクサク置いていただけたこと

【悪かった点】
・エアコン掃除や洗濯機の取り付け、冷蔵庫の下敷きなどで、追加でオプション費用を取られようとされていたところ。
・最後の引っ越し終了後のアンケートについては、あまり書かせてもらえなかったこと。

【感想】
・スピード感と物を壊されないという安心感は抜群でした。
・見積もり時にお米をもらえたので、おいしくいただけました。

・数社の比較検討が前提となる中でも、一早くメールをいただけた内の一社でした。
引越しまでかなりのタイトスケジュールで、また日程の変更もあったにも関わらず、見積もりから実際の搬入出まで非常にスムーズだったと思います。

・事前の電話連絡時および見積もりの際の対応も誠実で、説明も丁寧でわかりやすく、こちらからの質問にもしっかりとお答えいただき、かかる費用についても不安なく、お任せできました。

・対象の荷物7点、うち1点は旧居から、残る6点は別場所にあるガレージから、で約4万円程でした。
この時点では、7点で4万円か・・と思いましたが、既に他業者さんから6万の提示があったこともあり、対応の良さを最後の決め手としてサカイ引越センターさんにお願いを決めました。

・実際のお仕事ぶりを間近で見ていると、さすがプロらしく、極めて手際よく鮮やかという他ありませんでした。

・今回の引越しでお願いした品は計7点：冷蔵庫(5ドア/430L/80kg)、洗濯機(7.0kg)、洋服タンス、整理タンス、本棚、クローゼット、食器棚 でしたが、いずれも大きく重いものばかりで、自分達でガレージに運び込んだ時も家族4人掛かりでもギリギリなんとか、半日かけて・・だったものです。
それをわずか3名で、ものの30～40分で運び出しから運び入れまで完了させる手際の良さに、やっぱりプロは違うなと感じました。

新居/品物の養生もしっかりと、トラックへの積み込みも、新居への運搬/運び入れも簡単にやってのけるのですから。
引越し時はなにかと費用がかさむものと、節約のため自分達で家財の移動を行っていましたが、多大な労力と時間ばかりがかかってしまい、節約すべきはお金だけでなく、時間も手間暇も同じなのだと改めて痛感した次第です。
それを4万円で買ったのだと考えれば決して高くはないだろうと思っています。

・ちなみに旧居とガレージの往復費用はサービスしてくださり、粗品でお米1kgをいただきました。
追加費用なども発生することなく、結果としては期待以上のサービスを受けられたと考えています。

今回は、荷造りと荷ほどきのオプションも申込ました。当日荷造りはサカイさんだけでした。それ以外は、すべて前日対応だったのでその部分でも助かりました。

実際の搬出・搬入作業は、社員の方の的確な指示で迅速な作業でした。大物架電である冷蔵庫と洗濯機も軽々と運びだされていました。
また、引越し作業には含まれない簡単な掃除もお手伝い頂きました。
また、搬入作業では、こちらの希望通りの位置に家財は配置して頂いた上に、当日の寝る場所の確保までお気遣い頂き荷物を動かしていただけました。
このため、引越し先でもすぐに生活が送れるようになりました。全体的に満足なサービスを受けることができました。


１点残念な点は、見積もりに来られた営業の方が、あまり経験のない方だったのかもしれませんが、料金へのご相談に対して柔軟ではなかったことと、当日の荷づくり作業についても説明が少し不十分であったと感じました。
また、当初提示された見積金額と相見積もり後の金額があまりも差があったので、どの価格が適切なのかよくわからなくなりました。

最初の見積もりは他社より高かったが、価格交渉をした結果、他社よりも安い価格を提示してもらえたのは良かった。
見積もりの為に家に来た際に、お米のプレゼントがあったのが良かった。
引っ越し当日の作業は、当初は3トントラックで3人での作業となっていたが、これに加えて2トントラックと作業員2人が応援に駆けつけてくれたので、想定していたよりも作業が早く終わったのはとても良かった。また、荷造りが少し残っていたが、段ボールへの箱詰めも追加料金なしでやってもらえたので、とても助かりました。
ひとつだけ残念な点は、ベビーベッドを運ぶ為にベッドを折り畳む際に、畳み方が分からなくて一部の部品が壊れてしまったので、もう少し慎重に作業をしてもらいたかった。
引っ越しの他にオーダーカーテンの依頼もしたが、採寸は無料でして頂き、値段もかなり割引をしてもらえたし、取り付けもスムーズだったので、頼んで良かったと思います。

・見積もりに来て下さった営業の方は自分の考えていた金額に沿うように提案してして下さり良かったです。
・訪問見積もりで粗品としてお米を下さりました。
・値引き交渉を持ちかけた際も快よく対応して下さったので、こちらも気持ちの良い取引が出来ました。
・お得なお見積もりにして下さったので、沢山はあげれないんだけどと仰りながらダンボールを下さったので、こちらも助かりました。
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想は、ネットの口コミでは人によって天と地程のコメントの違いはあり不安でしたが、担当して下さった方はとても良い方でしたので満足しております。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイスとして、口コミを気にせず一度お見積もりに来て頂いて自分の思っている事を伝えたら真摯に対応して下さると思います。
当日作業に来て下さった方も、本当に素晴らしいの一言しか言えないくらい。丁寧かつ素早く、又仕事だからと機械的にされるわけでは無くサービス精神が凄いなと感じました。サカイさんに頼んでみる価値はあると思います。

凄くキビキビと運んで下さったので、見ていて気持ちが良かったです。
以前近所の引っ越しで、車が出られないのでトラックの移動をお願いした事がありましたが、返事も無く無言で嫌な感じでしたが、今回は挨拶がしっかりしているスタッフだったので、当たり外れがあるのかなぁ～と思いました。

訪問見積り時に価格交渉を行い、直ぐに上司と連絡を取り合い返答をしてくれた。最初は別会社に依頼しようと思っていたが、閑散期ということもあり頑張ってくれた。そして、ダンボールプレゼントということでその場で貰った。近場ということもあり大型家電家具以外は自ら運んだので、ダンボールは助かった。
養生も完璧であり、新築なので最新の注意を払い、迅速に作業してくれた。もしまたいつか引越し業者を使う際はお願いしたいと思う。

総じて、早く安くやってもらえたと思います。
至近距離の引っ越しとはいえ、相場から相当安くしてもらえたのではないかと思います。数社から見積りをとりましたが、段違いに安かったです。
営業にきた中には上から目線のひと悶着いましたが、ここは営業さんの感じが良かったです。
段ボールは当日若干不足し、予備をもらって対応しました。段ボールは想像している数より多く注文した方が良いようです。
荷造りが遅れ、当日までやっていたため今回はしませんでしたが、連絡すれば追加の段ボールも届けて貰えるようなので、荷造りは早めに終わらせておくと良いと反省しています。
・作業について
リーダーがてきぱきと動き、リードしていました。感じが良く好感がもてた。
他の作業者もよくついていっていました。
エアコンの業者が取り付け中にパーツを破損してしまいました。使えるように直してもらいましたが、ゆっくりでもいいので丁寧に作業していただきたいです。

たまたま消費税UP直前の忙しい時期だったようでこちらの作業が始まったのが日曜16時半。

今日中の引越しは間に合うのか？と思ったが作業員の方々の素早い行動とグループ内の方々の連携で作業を終えたことに驚きました。

20数年前にもサカイ引越センターさんにお世話になりましたが、変わらずプロ集団らしい動きだったと思います。

ダラダラと私語の多いアルバイト集団との違いを感じました。

正直見積もりをお願いした時点ではその場で決定を迫られ、引越しサイトの意味がないと思いました。

数社見積もりをとった後でサカイ引越センターさんでお願いしたいと連絡したら、即決でなければ見積資料も保存されておらず再訪見積が必要と言われたときにはお互い二度手間でイライラもしましたが、実際に作業員の方々の動きを見てそのような不快感は全くなくなりました。