サカイ引越センターを利用して3人家族で通常期（5月～2月）に500km以上で引越した人の口コミ・評判

洗濯機の蓋の破損と、冷蔵庫の締まりが悪くなる不具合がありました。
洗濯機の蓋に関しては早急に似た物と交換してもらえました。
冷蔵庫は冷えには問題なさそうだったので申し出はしませんでした。
長距離の引越しだったので不安的中といったところですが、担当された方達の対応が良かったので次回の引越しもお願いしたいと思いました。
搬出、搬入の両方担当されてた方に、とても丁寧に謝罪の言葉をいただきました。
搬入の際、事前に調査した道よりも狭く障害物もあった為に、トラックから部屋まで遠くなってしまい申し訳なかったです。
暑い中、走りながら重い物を運んでくださり感謝いたします。
今回初めての長距離の引越しと、小さい子どもがいる中での引越しだったので感じた事ですが、中２日程預ける事ができるサービス（有料でも）があると、とてもとても助かるなぁと思いました。

良かった点
訪問見積もり時、希望の予算を親身になって相談してくださり、上司や営業所の方とその場で交渉やりくりしてくれた。お土産ももらえて特に感じた。
確認のメールや電話などが適度にあり当日まで安心して待てた。わからないところがあり問い合わせた際もとても対応が良かった。
他社の条件や弱み強みなども説明してもらえ、今回自身が重要視したいところからどこに頼もうか決めやすかった。
荷物の積み込みやおろす時間帯の希望にすんなり応じてもらいスケジュール通り引っ越しできた。
荷作りの忘れがあったが気持ち良く対応して頂き、細かな家財の梱包も非常に丁寧でした。

悪かった点
自身の予定よりダンボールが少なかったので、100枚くらいまではサービスして頂けると助かるかも。
家財を移動した際に床などの軽い掃除などがあれば嬉しいです。

【見積もり時の対応】
担当の方が訪問見積を行ってくださいました。引越し先のエアコン室外機の取付が屋上になることを伝えると、設置時に追加費用を支払う可能性があるとのことでしたので、別途エアコン設置の見積りを取るようにして頂きました。
電気工事部の方に引越し先を見てもらい屋上の様子なども説明しました。
後日、見積もり金額が提示されましたが、詳細（化粧カバーはつけるのか？見積に含まれているか？等）が不明だったため質問しましたが高所作業と人数の説明だけでなかなか納得できる返事がもらえず、1週間ほどやり取りに時間がかかりました。
電気工事部と営業部で連携が取れていない印象でした。
引越当日、エアコン設置作業に来た方も電気工事部と電話でもめている様子でしたので、何のための見積りだったのかよく分からない状況でした。古いエアコンの引き取りも頼んでいましたが、忘れて帰ろうとしたり、現場の混乱がありました。
結果的にエアコン設置工事は基本料金内で収まったとのことで、追加費用負担がなかったのはありがたかったですが、設置見積りについてはもう少し段取りよく進めて頂きたかったです。

【料金】
価格競争のため他社と比較して何度か交渉しました。
値引き交渉に応じて頂き助かりました。結果としてここが一番安くなりました。

【作業内容】
入り口の養生、大きな家具・家電の梱包も行って頂き、十分丁寧だったと思います。
家具の配置などもわからないところは、確認して下さり搬入後の問題はありませんでした。
また、作業も迅速で予想より早かったです。
細かな点（段ボールがひっくり返っていたものがある、本棚にキズが付いた）を除き、満足です。

【全体的な評価】
エアコンの件以外は、作業も問題なく満足しています。

【良かった点】
訪問見積時にはお米を頂きました。美味しく頂きました。
段ボールは十分な量いただけました。引き取りもしてもらえました。
価格・日程は問題なく満足しております。
洋服の梱包は引越当日に衣装用の段ボールを用意していただいたので、ひっかけるだけで楽でした。

【気になった点】
エアコン設置工事について、電気工事部と営業部で連携が取れていない。
見積りの手間をかけた割に、工事内容の詳細が分からない。

引越代金が60万近く愕然としました。
　訪問見積もり時に○○新聞を契約すればもっと安くなるということで契約しました。
新聞は全く読まないと伝えてるのに。
新聞を契約すれば上司に値引交渉しやすいからと、契約することに。
　その新聞特典の契約はこの瞬間じゃないとできない、保留はできないと言われ、40万、50万の大きな契約なのに即決断を迫られました。
結局60万近くの見積もりは40万となりましたが、そんなに値引幅が大きいって…そもそも引越業者ってちょっと詐欺なんじゃないかと思いました。

良かった点は見積もりの人がニコニコしてた。

悪かった点は、積めるダンボール到着日に何時までも来なく
連絡をこちらからして、連絡を取れたのが夜の９時半頃。
そこから明日にしますねと訳の分からない理由を押し付けられた。

また積荷を積み込んだ24日に来たスタッフさんが
積み下ろし先の所も自分が担当なのでと言っていたのに、当日来ず。

挙句、下ろす際に一人だけサカイ引越センターの方が来られて、部屋に運ぶのを手伝わされた。

人件費3名分として見積もり立てているはずなので、差額返金等の提案があるかと思いきや、何もなし。

納得行かないので電話で問い合わせ、今対応して貰っている最中です。
サカイ引越センターさん、以前利用した際にはトラブル無く、良かったのですが、何か残念です。

訪問見積もりの時点で好印象でした。
後何社か見積もりお願いしていたのですが、金額も想定より少し高く迷いましたが、大きい引越し会社でしたし対応もよかったので納得。引越しの日までに何度も確認の電話をして下さり安心してお任せ出来ました。
当日の作業員もとても好印象でなおかつ早い早い。スピーディで丁寧。あっという間に積み込みも終わり。あっけにとられるほどw
引越し先でも丁寧に荷物を下ろして下さり本当に気持ちの良い少し高かったけど納得できる引越しでした。

サカイ引越センターさんを利用は2度目で、2年前も利用させて頂きました。
前回の引っ越し作業担当者の方がとても感じの良い方で、今回もサカイ引越センターさんにお願いするきっかけになりました。

今回も前回の担当して頂いた方と同じ方に担当して頂き、しっかりと説明して頂きながら、テキパキと作業して頂きました。
今回の引っ越しは車での長距離移動だったため、荷物の搬出、搬入の日が2日あけてもらったにもかかわらず、値段交渉にも快く応じて頂き、とても助かりました。
ダンボールと布団袋のサービスもとても助かりました。
布団袋は足りずに当日に布団袋を準備して頂き、収納して搬出することができました。
引っ越し作業時間も思ったよりも短く、テキパキと作業して頂きました。
あとは、最初の訪問見積りで頂いたプレゼントも嬉しかったてます。
全体的にとても満足です。

【見積もり時の対応】

軽い感じ、値段の差し具合の営業スタイルは好きじゃない。

【料金】

普通

【作業内容】

家族３人の家財
クーラー2台 取り外し、取り付け


【全体的な評価】

まぁ普通ですね。

【良かった点】

最後まで笑顔で対応していた
親切でした。

【気になった点】
電気工事会社と連携が取れていない上雑

エアコンの取り付けに来たはいいものの、まだ本体が届いていない。

しかも次があるとかで一台も設置せず別日になります。
しかも特殊工事のため見積もりは会社へ戻って取らないといけない。
しかも工事は一週間後になりますと連絡
真夏でクーラーなしで作業、一週間地獄の引越しでした。

是非とも電気工事関連は要確認です。

遠距離だったので、同じ方面をまとめて送るおまとめ割(正確な名称は？)にしました。2週間以内に届くという約束どおりではありましたが、2週間はけっこう長かったです。片づけがそれだけ遅れるので、普通に届いた時と割引がどのくらいか聞かないでしまいましたが、自分の反省点です。

【見積もり時の対応】
非常に腰が低く、会話も丁寧にされていて好印象でした。
【料金】
当初予定していた金額と大差なかったものの、リピーターという点も考慮していただき割り引いていただけたのは助かりました。
【作業内容】
荷出しも荷入れもスピーディーかつ丁寧に行っていただけました。破損もなく、大荷物にも関わらず笑顔で対応して頂けて安心しました。
【全体的な評価】
非常に頼もしく、信頼のおける業者さんでした。
【良かった点】
電話連絡の方、見積、引越し作業の方全員にとても丁寧に対応していただけた点です。もし、また引越し作業が必要になる時も利用したいと思います。
【気になった点】
特にありません。

沖縄から長崎への引っ越しに利用しました。
小さな子供と二人での引っ越しに不安を抱えておりましたが、営業の方も作業員の方も感じが良く、作業も丁寧で素早く行っていただき安心してお任せできました。
時期的に仕方がないとは思うのですが、搬入が二週間後になりそうなのでそこが残念です。

リーダーの方はピカイチによかった。
その他の作業員の経験不足が感じられた。
エアコンはホースの関係から確実に追加請求があると思うので、最初から前提にしたプランを推奨して金額を提示して欲しい。
最初の金額から大分上がったが、ホースが各家によって異なるので仕方ないと感じる。

荷物の到着が14時から16時の間だったが、結局来たのは17時近く。
遅れるという連絡も15時30分くらいで、もっと早くに連絡できたのでは？

さらに、掃除機と脚立が輸送途中で行方不明。作業員の方が外したテレビのアンテナ端子が根元から取れていた。
これらの件についての保証として、掃除機と脚立については経年を考慮して購入した当時の金額の21パーセントを引いた額の支払い。

今回の引越し代金は決して安いとは思ってなくて、見積り時の営業の方の「信頼」という言葉を信じてサカイに決めたのにこの裏切り。
せめて掃除機等の代金は全額出して欲しかったです。
誠意が全く感じられなかった。

・良かった点
作業員の方々がとても良くしてくれた事。
子供の話し相手をしながら、作業の手も止めずに本当に凄いと感じた。
作業員さんのおかげで契約内容が間違っている事がわかり、危ない所を助けられた。

・悪かった点
営業さんのミスで引越しの荷下ろし日時が１週間ズレていて、作業員さんの確認で気がつき何とか予定日の翌日には荷物が届いたが、危うく１週間荷物が何もない生活になるところだった。
営業としての手腕は買うが、１つの凡ミスが人の生活を左右するのだと自覚していってほしい。

感想
他社の方が値引率は良かったので、そちらにするべきだったかと後悔しかけた。
本当に作業員さんのおかげで取り持った感が強かったので、次にまたここの営業さんが来ても今回のミスにより使うかはわからない。
価格だけでは無い部分を本当に気を付けて頂きたい。

【見積もり時の対応】
見積もりにいらした方がとても丁寧で、安心しました。また、見積もりの段階でお米を頂いたのには驚きました。自宅に来て頂いて見積もりをしたのですが、すぐに出して頂いたのでとても助かりました。
【料金】
沖縄から埼玉に家族で引っ越しだったので、30万ほどを想定していました。他社ではやはりそのくらいだったのですが、サカイ引越センターさんは25万だったので、即決で決めました。
【作業内容】
皆さんとても丁寧で、一つ一つ確認しながら、しかもテキパキと仕事をして下さいました。
【全体的な評価】
とても大満足です！
他社と比較して値段だけで決めましたが、サカイ引越センターさんにお願いして本当に良かったです。また引っ越しをする際にも、お願いしたいと思います。
【良かった点】
対応の仕方や、値段、仕事の様子、全て良かったです。
【気になった点】
ありません。

見積もりの方がタバコ臭くなかったのが決め手になった。他社は客に会う前に一服してきたのが分かってしまうので失礼だと思う。エアクッションや紙などの梱包材をくれないことには驚いた。この点はマイナス点。搬出の方はタンスの修理を自らやってくれてすごく親切だった。長距離引越しのため、搬入時間はレンジで知らされていた。搬入当日、レンジの時間になっても連絡なし、その後電話しても一時間放置されホテルで待ちぼうけ。再度フォローして判明した。予定が立たないことに苛立ちを、感じた。搬入時は洗濯機の取りつけを忘れられて電話でフォローしてギリギリ当日の夜に取り付けが行われた。社内連携の悪さが目立つので、顧客視点でのサービス提供を再考していただきたい。

金額も予算内で対応して頂き、作業員も何処にどこの支店も同じ対応で、安心して任せる事ができ、丁寧で気持ちよく、引っ越しができました。
ダンボールも当日にもかかわらず、足りない分ふやして頂けました。
引っ越し後も気になる点など聞かれ対応がすごくよかった。

見積もり訪問くださった営業担当者様は非常に実直な方で、標準マニュアル対応以外でも、私が快適に引っ越しを進められるよう色々な質問や提案を戴いたのが非常に好感を持てました。
また作業者の方も、ことあるごとに私に困りごとがないか、何か出来ることはないか配慮してくださり、スピーディーな作業も含めてとても気持ちの良い対応でした。
毎回、引っ越しの度にサカイさんを利用していますが、今回も期待通りの高品質サービスでとても満足しています。次回、引っ越す際もぜひ利用させて戴きたく思います。

【見積もり時の対応】
真摯に向き合ってくれました。一社目だったので即決する予定はなかったのですが、熱意と信頼できそうな人柄、値引きを頑張ってくださったこと等で即決しました。
【料金】
当初の予定より少し高くはなりましたが、大分値引き＆おまけをしていただけて満足です。
【作業内容】
搬出、搬入共に丁寧です。笑顔も良いし、暑い中とても頑張っていただけました。
【全体的な評価】
大満足でしたので次回も機会があればお願いしたいと思います。
【良かった点】
丁寧、笑顔が良い、ご近所へ引っこすことをわざわざ挨拶してくださる。
【気になった点】
とくになし。

オプションの無料サービスを提案されましたが、長距離のため相場がわからず、他社と比較したいと返答を保留しました。
内容的には、1番よく、かつ料金も安かったです。
最終的に契約を結んだのですが、その時、オプションの無料サービスを話すと、快く引き受けて頂き、引越し日の2日前まで仕事があったため、とても助かりました。当日、渋滞のため1時間作業開始が遅れたのは残念でしたが、作業はテキパキと進み、結果的には満足しました。

営業の方、引っ越し作業員の方は本当に素晴らしいくらいよくて、荷造りのコツや今後の家具や家電の運び方のアドバイスなどを教えていただき助かりました。

かなり安くしてもらえたのは良かった。
トラックの詰め替えがあったようで、その際テーブルなどに大きなキズが付いたり、紛失した物があったりしたのが悪かった。
トラックの詰め替えはやらないと営業の方が言っていたが、実際はコストを下げるのに二件まとめる詰め替えがあったので、営業の方の信用は下がった。

良かった点は、とにかく荷物を運び出すスピードが早かった。3階ということもあり時間がかかると思っていたが、思っていた以上に早く終わり、有難かった。
悪かった点は、運び出す際にテーブルの部品を分解していて、自分たちで組み立てるのか組み立ててもらえるのか教えてもらえず少し不安になった。

引っ越しの日程をずらしたら、これだけ値引き出来るなど、具体的な提案があり、納得いく見積もりをしてくれました。実際の作業も、リーダーさんが笑顔で丁寧な説明してくださいました。荷物が多かったにもかかわらず、３人で手際よくテキパキ進めていただき、予想よりも速く終わりました。
サカイ引越センターにしてよかったです。

【見積もり時の対応】
他社との見積りを比べて引いてくれて、そこから交渉してさらに初めての利用なのでという事で引いてくれた。東京から大分の長距離引っ越しなのでかなり料金は安くしてくれたと思っている。
【料金】
引っ越し料金23万。エアコンの取り付けにアンペアが合わなかったから別途9千ほど、電気工事で取られたが了承済みのことだったので現地で引っ越しに関して追加料金はかかっていない。
【作業内容】
東京から大分。搬出は3人で。搬入は6人くらいだったかな？長距離なので荷物を一度大分のトラックに移してる。エアコンの着脱と新居にて洗濯機の取り付け。
【全体的な評価】
暑い中スピーディーにしてくれて非常に助かった。
【良かった点】
搬入搬出の早さ。また、搬入後の無料の10分サービスがあり向こうの申し出で照明を着けてもらい助かりました。汚れているものを出すときパッとだが綺麗にしてから出してくれるのも嬉しい。
【気になった点】
和室に置いてたベッドを出すとき畳を労ってくれたらと思った。現状回復のことを考えるとそこだけヒヤヒヤさせられた。別のトラックに積み込む時、衣装ケースを落としてしまい破損有り(新人さん)。箱に入っていた新品枕が行方不明。何かの小さいパーツが取れているのもあった。衣装ケースは確認してもう良いことを伝えたが、あとの二つは面倒だったので確認はしてないのでどうなったのか解らず。

タンスを入れ替えてくれたり、私と世間話をしながら作業をしてくれて、とても作業の感じが良いですね。機械的でなく。急なトラブルもすぐ対応してくれて、満足のいく引っ越しでした。3箇所めぐってこの値段はけして高くないと思います。距離も西日本から東日本なので、かなり遠いですし。

【見積もり時の対応】
金額の限界提示と、サービス内容による差別化を提示してくれた
【料金】
2番目に安かったが、1番安い会社のぶっきら棒な対応に腹が立ち決めた。
【作業内容】
作業工程の説明と、その都度確認があり良かった
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
上記記入の通り
【気になった点】
特に無し

すぐに連絡をくれた。
最初の見積もりが高かったが、日程や便の調整、他社との比較の中で安くなった。最初の見積もりがかなり高かったことはやや不信感が残る。
引越し当日の作業された方は、非常にスピーディー且つ丁寧、対応も良く非常に好感が持てた。
引越し完了後に電話で問題がなかったかの確認や、ダンボールの引き取りの対応なども丁寧でした。気持ちの良い引越しが出来ました。

当初聞いてた輸送要領と違っていた。それならもっと安くなったのではないだろうか。変わった時点で知らせるべきだとおもった。あと引っ越し先の作業開始が遅れ、生活基盤が整わずに夜を迎えた。10分間のなんでもサービスというのがあったが、早く帰ってもらって自分たちの基盤を整えたかったのでは使わなかった。

見積りに関しては、マックスこれぐらい迄のギリギリの金額だったので、ただ作業段取りについては、前日に色々とやっていただいたのに申し訳ないが、あまりにも雑。当日も含め複数の方にしていただいたが、二人ぐらいしか、やっていない印象。梱包も中身が、少しアバウトに記入しすぎ。前日から行うならもう少し中身を細かく書いて欲しいし、またその旨を見積りの段階で確認して欲しかった。掃除するうんぬん謳っていたが、ホコリのものはそのまんま、だから結局梱包といても、ホコリのまんまで、両親が以前使っていたのと、他社が正直どこもなかったり日程的な関係で利用したが、次回は使いたくない。時間的な制約があるにしろ、少しでも早く終わらせたいのか、バタバタと作業していました。 引越日ありきの事なので仕方がない面もありますが、次するなら日程に余裕も持って行いたい。