サカイ引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

営業、作業員共に誠実でした。
他社の営業の方はすこし強引な方や不誠実な方もいらっしゃいましたが、サカイ引越センターさんは好印象でした。
粗品はお米でした。
荷造りサービスを利用しましたが、対応がとても良かったです。
他社に比べて、値引きを頑張ってくれました。
唯一のマイナス点は、搬入作業時に物を落とされてしまった点です。(重要なものではないのであまり気にしてはいませんが。)
総合的には納得のいく対応でした。
また、事前振込のポイント特典については抽選ではなく、少額でいいので全員に付与された方がよろしいかと思いました。

皆とても対応が良く、動きも機敏でした。
また、気が効く対応などもあり、助かりました。
値段は他社の方が安かったのですが、安心安全面でここの業者に依頼をしました。
結果よかったです。
ただし、他社さんの動きなど間近で見たわけではないので、比較はできませんが。
来宅された際、2キロのお米を見積もり依頼に対しての感謝という名目でいただきました。
これで決めたわけでは無いですが（笑）他社の方がもっと安い価格を提示してきましたし。
ただ値引きは依頼していませんが、他社の金額を何と無く伝えたら、勉強してもらいました。
段ボールは多めに依頼しておくべきかと。

【見積もり時の対応】
・見積もりの担当者さんが非常に丁寧かつスピーディに対応いただきました。また、転居先が変更になった際もスムーズに受付いただきました。

【料金】
・時期的に高い時期でしたが、梱包作業込みで他社と比較して10万円以上安かったです。

【作業内容】
・梱包作業にいらした方々の作業は普通でした。丁寧に包んで頂いてましたが、引出しの中に積み残しがありました。
・引越し作業はチームリーダーの方が非常に丁寧かつ優秀な方で、とてもスムーズに対応していただきました。

【全体的な評価】
・忙しい時期で対応が疎かになる会社もある中で、とても丁寧かつスムーズに対応いただきました。
・今まで5-6回は転居してますが、一番良い対応でした。

【良かった点】
・申し送り事項や伝達がきちんとされており、スムーズに当日を迎えられました。
・対応いただいた方々が皆さん非常に丁寧な方で、ありがたかったです。

【気になった点】
・時期の問題もありますが、目安時間の連絡が前日夕方になっても来ておらずこちらから確認しました。

初めて利用させて頂いた業者さんでした。
見積時から、誠実な社風の印象を受け、金額や日程など、こちらの都合に寄り添っていただきました。
いくつか見積もりの予定を入れようと思っていましたが、印象が良かったため一発で決めてしまいました（笑）
荷物が多いため、ダンボールや緩衝材など大変助かりました。

引越当日は不便な立地条件の自宅からの移動であるにも関わらず、迅速かつ丁寧で感動しました。
家具の傷や故障などを細かく把握していただき、その都度対応していただきました。
これぞプロフェッショナルなお仕事！と感動いたしました。

難を上げるとすると、一部わかりにくいところ（10分サービス、修理補償、引き出しの中身など）があり、確認する場面があったことでしょうか。
ただ、こちらの理解不足や活用の仕方なので、不満ではありませんでした。
たくさんの業者から選べる引越侍のサイトを利用して良かったです。また引越の機会があるときは是非活用したいと思います！

営業の人が自宅に来て、見積りと、家具の大きさを確認してもらいました。
『大丈夫です。ベッドは入ります。運べます。』と、言われて安心しました…が！！！心配していたように、現地でベッドが入らず手こずりましたが、無キズで作業してくれました。

『料金発生する説明は聞いてますか？』と言われ、聞いてなく現地で困りました。
見積りに出した金額しか持っていなかったので払えなく困りました。

『入ります。』と、言われた言葉を信用していたのに料金発生とはビックリし、作業の方に『多少のキズは仕方ないからお願い致します。』と無理お願いし、頑張って運んでもらいました。

結果、無キズで作業していただき良かったです。

他社で20,000円越え、安く16,000円でしたが、営業の方が電話にて目の前で頑張って値下げしてくれて嬉しく金額も安く助かりました。

お米のプレゼント嬉しかったですが、サカイのキャラクターのパンダグッズ[靴下など]が、プレゼントあったら嬉しかったです。

作業の、10分無料サービスもカーテンレールを直していただき助かりました！

見積もりを頼んだ時、他社さんと合わないように時間を組んだはずなんですが他社さんがオペレーターとの伝達が上手くいってなく一緒になってしまいましたが嫌な顔せず対応してくれました。
一緒になった他社の営業の方はすぐ帰っていきましたが、契約した営業の方は丁寧に説明してくれたので、そこの差でもこちらの方に頼みたいなと思いました。

梱包、搬入、搬出全てとても早くスムーズに行ってくれました。
特に梱包の仕方が良かったので、荷解きがとても楽にできてとても助かりました。

引越しのたびに何社か見積もりを頼んでますが結局ほとんどここを使わせてもらっています。

引越し日などのところでも色々融通をきかせてくれたり、オペレーターとの情報共有もしっかりしているので、作業の方ともとてもスムーズに進めらことが出来るのでいつも安心して任せられます。
他社と比べて値段交渉も頑張ってくれる印象があります。

3社見積もりしてもらう予定でしたが
親身になっていただき、2社目で決めました。

事前に引っ越し業者について調べており
荷物の多さや距離からの相場を確認してました。
他社は相場より2倍の値段で驚きましたが
契約した引っ越し会社はそれを少し下回る値段を提示してきました。
これはどこの会社も同じで、引っ越し会社は見積もりもらう順に少しずつ値下げしていきます。

私の場合は夫から○○円以上は即決してはだめと言われていたので値下げ交渉で引っ越し会社がどんどん値下げしてもすぐには首を縦に振りませんでした。

そしてその旨を伝えたら、条件を出して認可してくれました。
ちなみにその条件はこの後に控えてる訪問見積もりをキャンセルして即決することでした。
なので、訪問見積もりの場で承諾し、他社の見積もりをその場でキャンセルし、契約しました。
実際に相場より3万程安くなったのでよかったです。

初めての引っ越し業者利用でしたが、1つ1つ家具の運び方、置き場、壊れそうなものを事前に補強し直してくれたりと、安心して行うことができました。
不慣れな点でご迷惑をおかけしたかもしれないと思いながらも、笑顔で真摯に対応してくれて、素敵なサービスだなと感じました。

最後10分間のサービスでも、アドバイスなどをいただけることができてとても嬉しく思いました。

作業前の現金払いだったにもかかわらず領収書を忘れたようでいただけなかった。
後日郵送ということでしたが、作業員は私（客）に領収書の請求を直接支社に連絡入れて行うように指示したことは極めて失望。

他のサービスは全てに満足だったのにその一言は不信感を抱く結果となりました。


全ての作業員がそのような対応をされるとは思いませんが、会社へ請求、後日払いの対応は出来なく、前払い若しくは当日の現金払いのみの選択しかできず、支払い方法に工夫が必要ではないかと今後の改善に期待します。

現金を扱う者が領収書を忘れたらNGですよね。
その当日は私の現場が朝一番だったのでその日の現場の対応はどうしていたんでしょうか。

その他は流石引っ越し業界の最大手で、全てにおいて手際よく満足のいく対応に感動しました。これからも利用したいと思います。

良かった点
・引っ越しの際の注意点などを纏めた冊子を頂いた。過去、他社の業者に依頼した時はそういった事はなかった。
・実際の荷物搬入でも部屋に傷などもなく、丁寧に運び入れてもらった。

悪かった点
・見積もりの依頼をする際のオペレーターの対応がやや不愛想だった。通常であれば気にならない程度ではあるが、訪問見積にきた方や引っ越し業務に携わった方と比べると、愛想の悪さが少し目立つ。
・大手の引っ越し業者だからか割引前の金額は少々高めで、他社と比べた時に6000円程度割高だった。作業自体は丁寧だった為文句はないが、割引前提の金額設定をしているように思える。

感想
CMなどもバンバン出していて、知り合いとかもよく利用している大手引っ越し業者だけあって流れはスムーズかつ丁寧な印象。ただし金額が少々割高に感じた。今回は割り引いてくれたのでこの業者を選んだが、割り引かれなかったら恐らく他を選んでいただろう。

見積もりに来てくれた営業マン、搬入搬出時の作業員の方が全て良かった。
特に営業マンはその見積もり価格に至った根拠の説明や、業界の事情等を詳細に話してくれたため、納得のいく契約ができた。次回も利用したい。

見積もり時の値引きへの反応は良く、安くしてもらったが基本が他社に比べてまずかなり高い。
最初に言われた金額は希望金額の2倍と少し。値下げ交渉と不動産会社からの紹介で最終的に希望金額の1.25倍くらいとなった。それでも他社と比べると高かったが、不動産会社からの紹介であったため義理立てとして使用した。

見積もり粗品としてお米1kgもらった。実用的で大変助かる。

ダンボールはセットになっているため、基本的にはそれで大丈夫だと思われる。
若干足りない分は引越しトラックに少し積んでるようで、そこにしまってくれたりもすると対応は良。
予めダンボールをセット分以上に頼む場合にはサービスしてくれることもあるらしいが不明。

2トン1台と作業員2人ということだったが、手が空いていたということで2トン2台と作業員が4人来た。それもあり作業はかなり早かった。


最後ダンボールが3〜4箱空いていたのは閉めてもらった。
二日酔い状態であったためそれは非常に助かった。
主は基本的に倒れていたため申し訳ないことに基本的なことは全てやってもらう形になってしまった。
荷物の扱いは比較的丁寧であり、家電等で破損や故障は無し。

引越し後のダンボール引き取り有料は驚いた。説明はなかったため、引き取り無料だと思っていた。大手にしては珍しいように感じる。


まとめ…対応としては他社と比べても良いと思うが、なにぶん金額面がかなり高い。
丁寧な応対を求める人向き。金銭面を重視するのであれば他社をオススメする。

スピード優先のため丁寧さに欠けていました。
こちらの話をあまり聞かず引越し先で荷物が奥の方に行ったり、衣装ケースが乱暴に置かれていたりとあまり良い印象はありません。
リフォーム前の家だから黙認しましたが、見切り材の破損、床の傷がありました。

ハイハイと返事は、良かったけど
持って行かない物にテープ張って
その後は、剥がさなくて自分が剥がしたりしました。後は、ウオーターサバーが傷がついたのが
嫌でした。

よかったこと
作業がキビキビしてはやい。

悪かったこと
引っ越し先に入らないものが戻ってきたが、敷地内でなく道路に置かれていた。

値引き交渉も応じてくれた。
時期がよかったのか、サイズ的にそのままでは搬入が厳しい家具も分解して搬入してもらえた。

入室時の挨拶なども丁寧で、こちらの質問にも丁寧に回答いただきながら、非常に手際よく搬入・搬出を進めていただきました。大変気持ちよく転居することができました。有難うございました！

作業員の方の挨拶やきびきびした動きがとても良かったです。これもやっておきますか？など声をかけてくださりとても助かりました。
今回はササッと予約を利用したのでトラックに入らなそうな分は自家用車にて運びましたが引っ越し先のアパートに運び込む時は自家用車に積んであった荷物も運んでくださりました。
洗濯機とテレビの配線もお願いしましたがこちらは引っ越し作業員の方が行ってくれるわけではなくまた別の方が来てやってくださりました。
引っ越しを終えて配線の作業員さんが何時頃に来るのか分からなかったのでその間はアパートから離れられなかったです。

引っ越し先のアパートのつくりの関係もあり追加料金がかかりました。追加は現金のみでしか支払えなかったです。

有名な引っ越し会社さんとだけあってスピーディーで慣れていらっしゃるようでした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

予定よりも多く荷物を運んでくれたり、対応も良くテキパキとやって頂けて、サカイさんに頼んで良かったです。次回引っ越しあったらまたお願いしたいと思います。

【料金】
値引きしてもらったが他社と大きくは変わらない。

【作業内容】
迅速だった。


【良かった点】
迅速で丁寧だった。
リーダーの動きとこちらに問い合わせる内容は的確だった。

【気になった点】
本宅と離れ(同一敷地内)の二ヶ所に搬送で、段ボールにマークを着けていたが、間違って搬送されているものがいくつかあった。