サカイ引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
こちらの要望をよく聞き入れてくれた。
【料金】
他社より安かった
【作業内容】
要領良く、スピーディーでプロを感じた。
挨拶、受け答えも快活で気持ち良かった。
こちらの質問に対しても簡潔に分かりやすく丁寧に回答してくれた。
【全体的な評価】
想像以上に良かった。ビジネスライクなところは無く親切、丁寧、こちらの立場を考えてくれた。
【良かった点】
すべてにおいて良かった。
【気になった点】
特に無し

【見積もり時の対応】
最初の見積もり金額から割引や色々と融通を聞いてくれたので良かったです。

【料金】
値引きやサービスしていただけたので満足しました。

【作業内容】
色々と融通を聞かせてくれて良かったです。

【全体的な評価】
暑い日で汗をかきながらやってはいたが気をつけて作業もやってくれていたので印象も良かった。

【良かった点】
テキパキ作業をして良い印象でした。

【気になった点】
特になし

当日に作業員の対応がとても丁寧で作業開始から30分ほどで作業が終了し、とても驚きました。
おかげで早く新居に移動することができました。

悪かった点としては
段ボールが時間通りに届かなかった。
廊下にはほかの人の迷惑になるため置かないで欲しいと伝え別日に変更したがその日の夜、廊下に置かれていた。
雨が降っていたので汚れた。
回答希望でクレームの連絡を入れたが回答は一切返ってこなかった。

複数社の見積もり比較で決めることで考えていたが、現場見積もりで出された額を基本としながら更に社へ持ち帰り調整した額を速やかに再提示してくれ、比較検討が速やかにできた。そんなに下げて大丈夫かと思えてしまった。

以前、余り感じなかったが、今回は凄くスピーディーな作業だと感じた。特に搬入時は雨だったが、雨のなか小走りに荷物を取りに戻り予想外の時間で作業が終了したことにビックリ。

悪く感じたことは無し

他社の見積りと比べて、だいぶお安くしていただけたので助かりましたし、こんなに会社によって金額の差があるのかと思い、驚きました。
作業員の方は細やかなところまで気遣っていただけたり、とても丁寧に対応してくださったので、とても満足しました。
営業の方は、訪問見積りの際、所々ざっくりした説明だったので、少しだけ不安になりました。
しかし総合的には満足です。
お見積りの時にお米をプレゼントしていただけたので、有り難かったです。

日にちが短い中、引越しまでの、流れがスムーズだった。
何社からも連絡があり、見積もりの際現場を見ないといけないので、比較する際、何度も、現場に入れなければならない。
結果早く動いてくれた会社に、してしまい、比較が、出来なかった。
電話または、ネット上だけで、見積もり出せたらと思います。

ダンボールが足らなかった場合、持ってきてくれず、会社まで取りに行くか、当日、ダンボールが余っていたらあげると言われた。

引越し先に一緒に、行けなかった。単独で引越し先に行き、手間があった。

ダンボールを見積もり後に貰えたが枚数はギリギリだった。
食器類がかなり多いので他社のような専用ケースがあると便利だと思った。
物件への養生については退去入居どちらに対してもしっかりやってもらえた。
作業自体は早く、問題なく進んだ。粗大ゴミで処分するものについても粗大ゴミ置き場まで運んでもらえた。
洗濯機の取り付けについては特になにも言われなかったので、忘れたまま済んでしまったのかと思った（洗濯機取り付けの業者は後から来たのでやってもらえた）

なんでもお願いしやすく、また"これは大丈夫てすか？"、"こうしましょうか？"と細かな事を確認しながら、ベストを教えて行ってくれるので、とても安心して任せられました。
今回らくらくプランで梱包作業もお願いしましたが、素早くとても楽でした。ただ、人によってダンボールの字に誤差があるので、開梱の時に読みにくく、何が入ってるのだろう？と思うこともありました。
ただ、全体的に楽させていただいたので、満足です。

良かった点
引っ越しの作業をされている方はとてもよかった。

悪かった点
営業の方が言っていた｢17時18時にはならない｣という言葉を信じて契約したら実際は17:30に来て終わりが夜８時だった。近所迷惑でハラハラした。

エアコン外しの業者が連絡無い、時間に遅れる、謝罪もない、エアコン取り付けて不具合でたら責任取らないという、エアコンが汚い等常識ではありえないことをしたり、いったりしてきた。本当に最悪。
取り付けの業者を変えて欲しいと言ったら、予定の日程では無理と言って来た。
仕方ないので別日にしたが、どちらが悪いのがよく考えれば別日なんていえないはず。
数ある１件にすぎないと思われているようだがこちらにとってはマイホームへの大切な日です。
本当に怒ってますし、不愉快で仕方ない。

引っ越し完了時間が、予定以上に時間オーバーして、ホテルチェックインが、深夜になった。

引っ越し作業開始とエアコンの取り外し時間が、大きく異なり、居場所に困る状態で、エアコン取り外し作業を…長時間待った。
料金が安いと、こんな適当な時間計画なのかと、残念であった。
今後、見積もり依頼する会社を慎重に検討する必要があると、感じた。
なぜなら、公務員は、異動による引っ越しは、最安値の業者に依頼しないといけないと言う縛りがあり、引っ越し見積もり書３社分を勤務先に提出し、最も安い引っ越し料金が支払われる仕組み。
安見積もりの時点で、信頼出来る業者に見積もりしてもらうべきであった。

想像してたよりもかかった時間が早く、非常に丁寧で迅速で文句のつけどころがないほど素晴らしい対応をしていただきました。手際もよく、暑い中一生懸命やっていただき、嫌な顔もせず、私達は日々引越し準備で疲れていましたが、来ていただいたスタッフさんを見て、こちらが元気をいただきました。
なかなか引っ越しする機会はありませんが、何かあればサカイ引っ越しセンターさんを他の人にお勧めできる業者さんだと思います。

サカイ引越センターさんを選んで本当に良かったと心から感じています。

ありがとうございました。

今回サカイ引越センターにお願いしました。
友人などにはまず紹介したくないというのが感想でした。

クーラーの取外し取り付けなども依頼したのですが、取外し業者とサカイ引越センターのやり取りがうまく行っていないようでした。
引っ越し開始が12時から18時と連絡が来ていたのですが、取外し業者は8時頃に来ました。
12時からの予定だったので、私は仕事に行っており、職場から急遽自宅に戻らなければ行けない事態になってしまいました。
業者の方と話したところ、時間の連絡ミスがたまにあるんですよね、、、。とのこと。
本当にいい迷惑でした。
電話でクレームをサカイに入れた際にも、最初は言い訳から始まる始末。本当に不誠実な会社だと思いました。折返しの電話もサカイの担当からではなく、取外しの業者からのみで、電話を受けた者からは何もなく、結局何が何やらという形でした。

営業の方が他の会社に比べて細かいところの気遣いがしっかりしていると言われ、値段もそれなりだったのでお願いしたのですが、非常に不愉快でした。

夏の暑い時期にお世話になりましてありがとうございました。スタッフの対応も大変丁寧で信頼できるものでした。
日をまたいでの引っ越しでしたが、同じスタッフが対応してくれたので安心できました。「何件か回ってから行くので…」という理由で、引っ越しのはっきりとした確実な時間は当日までわかりませんでしたが、その代わりに引っ越し料金をかなり下げていただけたので有り難かったです。

なので、時間に余裕がある方には、そんな方法も提案してもらえると思います。自社の特典をしっかりと説明してくれました。搬入後も不備がないか、やり残しがないか、他にやってもらいたい事はないか、など、気を配っていただけました。

サカイ引越センターは大手の引っ越し業者なので安心できますし、教育もいきとどいています。
大手で引っ越しを考えている方にはおすすめできます！

【見積もり時の対応】
他社の悪口を言う会社もありましたが、サカイさんはそんなことも無く希望額まで下げていただけました。
【料金】
かなり安くしてくれました。
【作業内容】
とてもいい感じの作業員の方々でした。
子供が騒いでしまい邪魔になっても、嫌な顔せずに作業をしていただけました。
【全体的な評価】
また引越しする際には少しぐらい高くても利用したいと思えるぐらい気持ちのいい引越しができました。

【見積もり時の対応】
営業担当者は、若いながら適切な対応
【料金】
仕方がないかな？
【作業内容】
半分夕方集荷、翌日下ろしと積み込み、現地下ろし（入居先の道路のため）
【全体的な評価】
若いながら鍛えとられたリーダーの判断の良さとチームの積極性、率直さ。
【良かった点】
当方の準備が不十分な点を、皆さんでリカバーしていただいた。何とか引っ越しできました。
雨の中本当にありがたかった。
【気になった点】
特になし。

妊婦と2歳の子供がいるので子供や妊婦がいるなかでの対応の良さを口コミ等で見た為、他社より高いけどサカイ引越センターにお願いしたのですが、他社と比較して高いだけの良さはそれほど感じませんでした。
午後の作業でしたが、到着は2時間以上の遅れ(到着時間遅延連絡は作業予定時間後)搬出作業中も商売根性たくましい追加製品PRされておられました。作業は手際は良かったですが、そんなものかなという感じでした。
ただ、到着の遅れによりイライラしていた私に対して終始笑顔で対応されている作業員の方については会社として訓練されているなと感じました。

見積りの段階から、丁寧に説明してもらい、作業にかんしてもテキパキと実施していた。

また、途中新米？の方に指導しながら実施していて、後輩の教育にも力を入れてるのが分かった。ただ、細部調整の際に連絡が繋がらない時があったので、気が付いたら直ぐに折り返しの連絡等実施した方が良い。(担当者へ)

価格については文句なし、他社よりも安く見積もりをたててもらい、会社の都合でもう少し下げてもらいたいと調整した際も迅速に対応して頂いてありがとうございました。

最後に今後の人へは、金額だけでなく作業員の方が信頼おけるかを確認したのちに価格の順番が良いと思います。下請けにまかせているのは信頼性が下がる。

当初、訪問見積りの担当者は「他社と何度も値下げ交渉するのも面倒なので、一番安い金額ご提示します。これ以上値下げできません。他社の方が安くて良けれそちらにしてください。」と帰れたので、他社で日程調整をしました。

しかし翌朝、他の方から「見積もりどうでしたか？」と連絡が来たので、「これ以上値下げできないと言われ、他社の方が安いので、他社にします。」と言ったら、「他社より安くできるので、うちにしてください。」と言われた。

結局初めの見積もりより安く引越しできた。
引越業者の営業は口ばかりで信用できないので、見積もりの比較は必ずするべき！
一括見積もりサイトを利用した後、更に比較して決めると良いと思う。
引越作業は、とても手慣れていて素早く終わって有り難かった。
営業とのやり取り以外は、満足！

作業員が運んだ衣類を入れていた袋が裂けた時、言い訳せずに正直に謝ってくれた。
もちろん破損しない方が良いが、アクシデントが起こった際の対応として評価すると、誠実そうな態度が、さすが大手のノウハウが詰まった教育されているなと思えた。

営業も率直に値段交渉が出来、なるべくこちらの意向に沿ったプランを考えてくれた。

敬語で対応してくれる

パンダマークの段ボールが積み上がった光景は中々楽しい。

当初の希望日には引越しできませんでしたが、日をずらして安い価格を提案していただいたのがよかったです。ビデオ通話での見積もりも初めてでしたが、スムーズでよかったです。

当日のスタッフも皆明るく、柔軟に対応いただけて満足です。
とても暑い中作業していただいたため、途中からマスクを外していたのが気になりましたが、大変な重労働のためしょうがないと感じます。呼吸を阻害しにくいマスクを配布いただけると良いかと思いました。

今回は二度目の依頼でしたが、また頼みたいと思います。

昨日引越しをしました。
作業員の方が礼儀正しく、清潔感がありとてもよかったです。
作業も細かいところまで丁寧にやってくれて、さすが大手だなと感じました。
例えば、うちの場合は冷蔵庫の表面が汚れていたのですが、そこを丁寧に磨いてくれました。
私は今回の引っ越しが2回目で、前回は他の格安業者でしたが、そういった細かいところまで目が届くところが格安業者とは違うなと思いました。

その他には、相見積もりを取り、サカイさんが3社目だったのですが、単刀直入に1番安かった業者の料金、内容を伝えたところ、営業の方が話の分かる方でその料金に近づけてくれました。

また、サカイさんでは引越しだけでなく、エアコンクリーニングを始め、あらゆる家電や、新居に必要なものが揃うので引越しと合わせてやると、電気屋で買い揃えるより、破格の値段になるかも知れません。

私は、サカイさんに依頼する前に家電を買ってしまったので後悔してます…
今後もし、引越しする場合は、またサカイさんを利用したいと思います。

あと、見積もりの際にお米1キロもらえますので見積もりだけでもお得ですよ！

引越しをするのが今回が初めてで不安だったのですが、とても丁寧に分かりやすく説明をして下さり、安心してお任せすることが出来ました。
金額についても、頑張って下さり最終的にかなりコストを抑えてのお引越しが出来、感謝しています。
段ボールも事前にかなり多く下さったので、追加料金等もかからずパッキングが行えました。

また、引越し当日ベッドの枠組みの解体に戸惑っていた際に手伝ってくださったり等積み荷作業以外にも色々と助けて頂き心強かったです。

今回、不信感や不安を抱くことなく引越しが出来たので、次回引っ越す際にも利用すると思います。
自分の周りで引越しを考えている人にも是非勧めたいです。

サカイさんを利用するのは確かこれで5回目になると思いますが、毎回営業の方も作業員の方も非常に丁寧で、物腰低く話しやすいです。

作業員の方は家具の扱いも非常に丁寧で、箱に入りきらないものの梱包も慎重に行って下さいます。
作業スピードも速いです。冷蔵庫などは掃除用スプレーなどをかけて、外側全体を拭いてから搬出してくださいました。
玄関にギリギリ入らない家具も、ドアの番を工具で外して搬入して下さる時もあります。

何よりリーダーの方が作業中もとても明るく笑顔で接してくださるので、こちらも荷造りなどで引越しの疲れやストレスがあるところ、とても楽しい気持ちにさせてくれます。

ただ1点だけ、今回は14時～18時の作業のお願いでしたが、到着されたのが17時前で作業終わりが19時くらいになってしまい、その後の自分たちの移動などの予定が押して少し大変でした。
ただ、作業時間が左右するのは引越し業者だけのせいとは言い切れないので、たまにはこういう時もあるのだなと思いました。

1度利用した事のある引越し会社と言う事もあり選択しました。
担当者様には初めに掲示された見積もり金額よりも無理を言って半額に近い金額まで下げて頂き、その際の対応も明るく、気持ちよく契約が出来ました。また、お話の中で共通の話題があった事で親身になってお話を聞いて下さりとても好印象でした。

作業員の方は自分が現場まで車移動だったのですが、到着が大分遅れてしまったのにも関わらず、暑い中ずっと爽やかな対応をして頂いてとても良かった。
荷物の配置もこちらが悩んでいるとこう言うのはどうですかなど提案もして頂き、最後まで気持ちよく引っ越しが出来ました。

引越し先の部屋の電気が取り付け式だったため、そちらを引っ越し会社様の方で購入できたので、別で購入する手間が省けたので、家電など購入できるサービスがあるのはいいと思いました。

見積もりや日時の調整対応のオペレーターは大変印象が悪く、途中で何度か依頼を断ろうと思いました。
しかし、当日の担当の方々は本当にスピーディーで段取り良く、当日に急遽発生した梱包作業にも助言やコツを快く教えてくれたり、手伝ってくれました。
また、自分が大切にしている茶道具について相談し、最終的には自分で持っていくことにしましたが、それに至るまでの説明が丁寧で「それであれば私が自分で持っていこう」と快く思える説明でした。

暑い中、本当に細やかな対応をいただきました。
もし次の機会があったらお願いしたいと思いました。

見積もりに来られた方は手際よく見積もりして頂いて仕事終わりの夕方以降でしたがスムーズに見積もりが出来ました。
他社と比較してから決めようかと思っていましたが担当の方が感じが良かったのでその場で決めてしまいました　(笑)

引っ越し日も近かったのですが希望通りにスケジュールを組んで頂きました。
その場でダンボールとガムテープと布団入れを置いて行ってくれました。
お値段は相場通りな感じがしました。

作業に来て頂いた方も感じが良くて気持ちよく引っ越すことが出来ました。
作業も慣れているようで安心出来ました。

暑い中手際よく作業して頂き10分サービスでお掃除までしていただきました。
引っ越し先の駐車スペースが狭かったのですが運転が上手でした。

引っ越しは大事な日なのでこちらの業者さんにお願いして気持ちよく引っ越すことが出来たので良かったです。
ありがとうございます。

いくつかの他社からも電話見積もりがあり、かなり安い値段を提示していたため、思っていたよりかなり安いと思う反面、本当にその値段でできるのか不安だったところに、サカイさんより訪問見積もりさせて欲しいとの連絡があった。

実際に来てもらい、見積もりしてもらったが、その結果、やはり荷物の量が平均的な量より多めとわかり、他社提示の値段ではトラックの大きさが小さくておそらく荷物が全部は載らないであろう事や、一部電化製品の取り付け等には資格保持者が作業する必要があり、それらの委託費用も必要なことなど、引っ越しに必要な経費に関して丁寧に説明頂けた。

値段交渉に関しても他社の提示値段や当方の条件等を元にとても誠実に交渉していただくことができ、実際の作業でも追加費用等が発生することなく見積もり通りの値段であった。

当日の作業担当者も笑顔で作業されていて気軽に声をかけやすく、安心して作業を任せられた。

（電話応対）
　電話で他社の見積もりについてわりと詳し目に聞かれたほか、決める際に安さ以外で何を重視するかなどについても尋ねられた。ところが、訪問見積もりに来たスタッフさんにはフィードバックされていなかった模様で、いったい何のために長々と電話で話したのかという印象が残った。

（見積もり）
　自社のサービスに自信があるので他社とは違ってこの値段、という形で、あえて最安値ではない額を呈示された。サービスと値段を見比べて、コストパフォーマンスがいいと感じたので契約。金額的には、予定よりは高くついたが、作業のできばえやサービス内容を考えれば頼んで良かったと感じた。安物買いの銭失いになるのではないか、という心配とは無縁で安心して任せられた。
　ただ、見積もりの際に、追加の段ボールは営業所に自分で受け取りに行かねばならないことや、カード払いにするには別途手数料が発生するなど、説明が抜けていた部分もあった。

（作業）
　狭い大変な作業にも関わらず、きっちりと対応していただいた。事前の説明通り社員教育がしっかりしているという印象。細かいところまで気配りがされた引越しだったように思う。
　一点だけ、見積もりの際には積み込み後に立ち合いで荷物を封印すると聞いていたが、現場ではその工程が抜けていた。実際には何も問題が無かったが、見積もりの時の話と違っていたので違和感はあった。

スマホから引っ越し侍に登録したらものの数分でサカイ引越センターから電話がかかってきて、たまたま近くに営業さんがいたらしく1時間後に家で見積もりすることになりました。

登録から約2時間で見積もりまだ終わり最速で見積もりしてくれた点がとても評価が高いポイント。
他社と比較して金額を調べたかったけども見積もり時点のみ限界まで安くしてくれたので決めた理由でした。

あと見積もりのときに段ボール頂けてとても助かりました、あと米一キロもらえました。

引っ越し当日朝、少し予定があって30分ほど時間を急遽ずらしてもらいましたが対応してくれました。
引っ越し作業は男性スタッフ2名来てくれましたが汚い部屋にも関わらず素早く段ボールと家電機器を運び出してくれて1時間以内に終わってくれて助かりました。
スタッフも帰る時にいらない段ボールの回収や、10分サービスで少し手伝って貰えるようなのでちょっと作業してほしいことがあったらお願いするのもいいかもしれないです。
自分は段ボールだけ回収してもらいました。

【見積もり時の対応】
明瞭で判断も早く、また、その場で決めるならという条件でいろいろ条件をよくしてくれました。結果としてその場で即決してよかったと思いました。

【料金】
当初ちょっと高くなったかなと思いましたが、他社の見積もりだともっと高額になり、友人知人もあの分量でその金額は安かったんじゃないか？と言われました。

【作業内容】
作業量が見積もり多いのではないかと判断した結果、すぐに人数を増やして対応してくれました。間にあわせるために犠牲になった部分もありますがそれはこちらにも落ち度があるのでそこはしょうがないと思いました。一方で、作業スピード優先モードに切り替わった後のクオリティが（そうしないと間にあわないとはいえ）荷ほどきの大変さにつながりました。

【全体的な評価】
対応や、作業前の確認、その他、リーダーがバイトやその他の作業員への指示、リーダーシップなどがきちんとしており、感心しました。

【良かった点】
見積もり時には判断つかなかったイレギュラーが発生することもありましたが、臨機応変な対応で処理してくれました。また、常に礼儀正しくテキパキと作業されていました。

【気になった点】
営業、パッキング部隊、引っ越し（積み出し、積み込み、輸送）部隊それぞれの連携が不十分なのかなと思いました。それぞれの部隊の仕事ぶりはとてもよかったので、そこだけが残念でした。