サカイ引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

他社と相見積もりしましたが、エアコン購入含め他社の方が数千円安かったですが、来られた営業マンさんの態度、言葉遣いが大変良く即決しました。
また、その後センターとのやり取りで電話しましたが、営業マンさんとの引継ぎもしっかりされており電話対応も大変良かったです。
安さだけでなく営業マンさんで決めました。
引越し当日、引越しの方2名も迅速に動いてくれましたし、不明点ないですか。の一言に安心感が持てました。最後の10分無料サービスで家具の移動をお願いしましたが、笑顔で対応してくださり助かりました。
初めての引越しでしが、大満足です。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
こちらの希望を聞きながら見積もりを出してくれた

【料金】
近々で何度か引っ越しをしていたのである程度の相場は想像していたが、最終的に思ったよりも安くしてくれた。

【作業内容】
丁寧さと素早さがとても良かった
こちらへの気遣いもあり、気持ちよくお願いできた

【全体的な評価】
2度目の利用だが今回もとても良い対応だった
予算が合えばまた利用したいと思った

【良かった点】
気になった点以外は全て良かった

【気になった点】
前々日に予定とは違う時間にしてほしいと言われ承諾したが、エアコンの取り外しもお願いしており、そちらは別で作業員の方が来られるということだったのでそちらも時間を合わせます、と言われていたが前日の夜にエアコンの作業員の方から連絡があり、時間変更は聞いてないと言われた。
その電話で時間変更に対応してくれたが、社内で情報共有してくれていればもっと良かった。

前回利用した時は、時間調整やエアコンなどの取り外しも人も作業もスムーズで配慮がされていたが、今回は引っ越し作業も雑で終了後の10分サポートもなし、作業員同士の愚痴のような会話も見られた。

エアコン設置業者についても会社側から指定された時間に電話もなく、予定していた日の夕方になり本日は出来ないので後日また日程調整をして欲しいと言われ何日も洗濯機も使えず、作業も雑でかなり困りました。他社の引っ越し業者にした方が良かったと後悔しました。

訪問見積りで最初見積りの金額を聞いて、高いので他の会社と比較させてもらいました。
電話で見積りをしてもらえ、安い価格のところもありましたが、日程が運び出し日と運び入れ日と別れてたりと日数がかかるところが多かったです。

そんな中こちらの会社は繁忙期でしたが、コロナの影響で時期がややズレていたためか、値引きもしていただけ、日程も都合よく、郵便局チラシを置いてある信頼性のある会社に決めさせてもらい良かったです。

段ボールの無料サービスはありがたく、30箱用意してもらいましたがとても足りなくて『50箱まで無料サービス』とパンフレットに書いてあったので追加をお願いしたら「トラックの大きさによって無料サービスできる箱数が決まっています、それ以上必要な場合は有料になります。」とのことでした。

荷物は見た目よりも多いものです。
見積もりが間違う場合もあると思うので、最初に50箱用意してもらって引越当日未使用のものは返却する、というふうに検討して欲しいです。
作業員の人達は時間通りにテキパキと作業してくれてよかったです。

２０数年前にその業者を利用した際は、荷物を入れる際の人員が見積時の話と違い、作業もひどかった印象があって、しばらく利用しなかったが、今回は見積に来た方、当日の作業員の方の印象はよかった。

ただ、連絡するといいながら、期日に連絡がなかったり、確認のため、電話したところ、対応は要領を得なかった時があった。一番肝心な荷物の出し入れは問題なかったのでよかったが、会社としては改善されているか疑問。TVコマーシャルより、そちらに力を入れるべきではと思う。

【連絡】
他社がなかなか連絡が付かず、話すらできな状況の中、一番早く連絡をくれました。
ひどいところは、こちらからの電話にでてくれませんでした。

【見積】
すぐに見積もりに来てくれた。他社の中には見積もりに来ることをいやがっている会社もあった。
「引越の日程を半月くらい変えても良いので見積もりをお願いします」とお願いしても忙しいので対応できないと断られました。

【良かったところ】
営業の人がこちらの事情をよく聞いてくれて、それにあった提案をしてくれました。
相手にしてくれない会社が多い中、見積もりをしてくれた会社がもう1社有りました。見積もりをしてくれた社はどちらも甲乙付けがたい親切な対応でした。
サカイは引っ越しの日程に他社より少しだけ余裕があり、料金も少しだけ安かったです。
引っ越しの日には、予定より多くの人が作業に来てくれてびっくりしました。

14～17時には来ると言う契約で来たの18時半過ぎ、始めたの19時。
さっさと始めず荷物が当初より多いとか電話で言われ、冷蔵庫も新しくすることになり、見てもないのに電話で何を？そもそも当初と違う時間帯に来て、口先だけ詫びて何を言ってる！

照明取ってある部屋は真っ暗な中の作業、家族総出で手伝って汗だくでヘトヘト、終わる３０分前に助っ人が来る。
なにするのも遅い。

夕飯もとらず終わったのが23時！夕飯とったのは深夜。
段取り悪いし、運ぶの遅い。
お金払って手伝うとか聞いたことない。
今片付けしているが、TVやキャビネットがキズだらけ。
ほんと、こんな引っ越し最悪でしかない！

良かった点は、長距離、家族5人のひっこしで荷物も多かったのですが搬出日と搬入日が別日で2日間に分けて引越しできたため、楽でした！
お値引き交渉にも対応していただき良かったです!!
少し不満な点は、搬出に時間がかかった事。離れた場所に大きいトラックを停めて、荷物は小トラックに積んで、大きいトラックまで何度も往復して積んだのでかなり時間が…仕方がないのですが…疲れました。
無料でいただいたダンボールで足りない分もリサイクルを無料で出来たので助かりました！

引っ越しまでの日数があまり無かったので、メールでの見積もりは出来なかったが、訪問見積もりしてもらい、粗品としてお米一キロ頂きました。
他社との比較で、値引き交渉した際は嫌な顔せず、その場ですぐに結果を出してもらいました。
段ボール等すぐに持ってきてくれ、荷造りが早く出来て助かりました。
引っ越し当日は、作業員の方が丁寧に挨拶をしてくれました。
マンションだったので壁やエレベーターなど養生して、傷がつかないようにしてくれました。
搬出作業自体はスピーディーで、あっという間に終わりました。
搬入では、トラックの到着時間が読めずヤキモキしましたが、随時連絡をくれたのは嬉しかったです。
搬入も、あっという間に終わり、搬入後に10分サービスで荷物の移動や、玄関先を掃除していただき助かりました。
搬入搬出、どちらの作業員さんもとても親切丁寧、笑顔での対応でとても気持ちが良かったです。

トラック到着時刻が前日まで分からず、部屋を退去する際の立ち会い時刻が中々決められませんでした。到着時間もかなりアバウトな時間帯でしか分からなかったため、予定が立てにくかったです。

段ボールなどは電話で予約して数日で到着しました。
見積もり、段ボールの配達はとても早かった印象があります。
使用済みの段ボールや新しく開封したビニールやプチプチと言ったものも引っ越し完了時に回収してくれたのでゴミはかなり減って助かりました。

【見積もり時の対応】
挨拶が非常に丁寧で、人の良さが伝わってきた。訪問見積もりにかかった時間も長くなかった。

【料金】
自分が考えていた繁忙期の単身での引越し相場どおりであり、良心的であると思った。

【作業内容】
手際がよく、細かいところまで配慮がなされていた。

【全体的な評価】
説明は丁寧であり、ちょっとした作業であっても確認を必ず取ってから作業を行っており、一言でいうと親切丁寧である。また次の引越しも利用したいと思った。

【良かった点】
相談事にも速やかかつ親身になって対応してくれた。

【気になった点】
特になし。

見積り時に今日決めてくれたらお値引きしますと言われたので、相見積もりを取れなくなってしまいました。結果としてかなり安くなって助かりました。他社だといくらだったのかが不明です。契約したらお米を1kgいただきました。

後日、梱包資材(大小ダンボール、ガムテープ、布団袋、食器包み紙)が届きました。作業員は２名で迅速丁寧に作業をしてくれました。２名とも丁寧な言葉遣いでした。アパートの狭い屋内階段を２人でドラム式洗濯機、タンス、背高食器棚を下ろすのはプロ技ですね。作業後１０分間サービスがあり、我が家の巨大本棚を動かしてくれて助かりました。

また、後日使用済みダンボールを回収に来てくださるのはありがたいサービスです。
安価かつ迅速丁寧な会社ですので我が家はこの業者に決めてよかったと思っています。

見積もり時に訪問員さんが自社の強みを資料も交えしっかりと説明し、保証の具体的な内容まで説明してくださったところに好感を覚えた。

さらには、荷造りのマニュアルや引っ越しの手続きのチェックシートがついたパンフレットも見積もり当日にいただけて驚いた。このことから金額は多少高かったが納得できる内容だった。引っ越し当日は自転車の積み忘れというハプニングがあったが電話から10分ほどで来てくださった。

それ以外は引っ越し作業も丁寧でとてもスピーディーであり、あっという間に終わってびっくりしたほどだった。また、家電セットの購入もサカイ引越センターでお願いしたが、洗濯機の取り付けも丁寧に行ってくれたので助かった。はじめての引っ越しをするという知人に勧めるならサカイ引越センターを勧めたいと思った。

見積もり連絡が早く、1番目に見積もりに来たので複数見積もりを取り決めたいと申し出た所、当日契約したら8万円代と2時間ごねられた。

なかなか決められないでいると、よその市から応援できている程忙しい、即決しないなら割引しない、新居のランクが低い等言って帰った。

検討していた業者が引越し当日の予約が取れずやむなくサカイに契約した所ダンボールをなかなか持ってこない、当日はトラックの順番が最後になる、と18時からの連絡があったあと、当日引き揚げは19時過ぎ、現場担当の方は対応が良かったものの急遽来たらしく、サカイさんの営業担当者に不穏を感じる。

営業の人の印象が良かったのと値段で契約した。
が、段ボールが足りずこまった。そのときの対応はよくなかった。口約束だったからなんとも言えないがリサイクルの段ボールをくれる言ったのに電話したら多忙時期だからお金がかかると言われた。そのときに初めてお金かかるを知ったからちゃんとそこまで説明してほしかった。

荷物入れのとき最初は3人で作業してたのに気づいたら2人になっててスゴく入れるのは時間かかった！作業員の人柄は良かったからなぜ2人になったのですかとは聞けなかった。
安心パックつけてたら10分かん無料で何かしてくれるのに何もしてくれず終わったらすぐ帰って行った！それも作業員の人柄が良かったから何も言えなかった。

全体的に安かったからなんとも言えないが
次使うときはちゃんと色々と質問していい会社を選ぼうと思った。

作業中でもこちらからの質問や設置場所の指示に丁寧に対応してくれ、作業もてきぱきと丁寧にこなす印象でした。また、設置場所も一度説明しただけで希望どおりに設置してくれるとともに、設置位置の変更にも快く応じてくれました。
積み込み作業時間もこちらが予想していたより短く、荷おろし時間も一時間程度で丁寧にしてくれました。

段ボールは５０箱いただき、余裕を持って荷造りができました。
料金は見積りと同額でした。２０年くらい前の引っ越しも同じ業者を利用して、大変良かった印象がありました。その時の料金は覚えていなかったのですが、現在の相場は全く予想がつかないまま見積り金額で相場を知りました。繁忙期の相場を丁寧に説明してくれ、一週間ごとの見積り額も提示してくれ、希望日と料金の兼ね合いで設定できました。
訪問見積りは業者検索後すぐに連絡があり、当日にでき、米(重さは覚えていませんが１㎏程度)を一袋いただきました。

全体的な印象は大変良かったです。
引っ越しを検討されるならおすすめできる業者だと思います。

【見積もり時の対応】
女子1人の部屋で、見積もりに来られた方が男性だったので部屋にあげるのが正直嫌でした。メール見積もりだけでは不十分とのことでした。しかし、そんな嫌な気持ちを悟ってか、入室されず部屋の手前で見積もり作業を始められました。何となくその気遣いによって信頼できるに値すると思いました。

【料金】
競合他社と価格競争していただきました。他社がどんどん安くなるにつれ、安くしていただきました。

【その他】
運ぶものに楽器が含まれているため、どのように運ぶか、どのトラックを使うか、どのように搬入するかを詳しく聞いたところ、詳しく教えていただけました。
一般的に説明義務があるものだろうとは思いますが、他社は「このパンフレットに書いてあるのでご覧になっておいてください」だったのに対し、誠実さを感じました。
また、他社の価格競争の件で何度か電話をさせていただきましたが、いつ電話しても対応が良く、また、迅速に処理していただけてとても安心でした。
最後にやはり、訪問見積もりでの米のプレゼントは嬉しいです。こちらはこちらで多忙な時間を割いているので、心遣いが嬉しかったです。

良）
営業担当者→こちらが答えていく過程で、この人はどのくらいの価格設定で受諾するのかを見極め金額提示をしてきたので、実際もっと値引きできたのではないかと思ってしまいました。訪問見積のサービスのお米をアピールしていた割にいまだにもってきていません。引越作業者→　重たい荷物も笑顔をたやさず対応いただきました。

悪）
バイト君が花粉症がつらそうで家具をあちこちぶつけて誤っていました。家具も古く、転居先も新築でなくてよかったです。感想）見積依頼の送信ボタンを押した瞬間から電話があり正直怖かったです。大手がよかったので次回は大手数社しか見積できない項目選択があればなおよいです。

営業担当の方による日程調整の不手際のため、トラブルが複数回ありました。

まず、見積もりのために自宅に下見に来る日を1日間違えられました。

次に、搬出日の作業時間が16-18時になることを見積もりとSMSの両方で連絡いただいていたにも関わらず、前日午後に電話が来て、作業時間を午前で調整していたことが発覚しました（結局18時以降の作業になりました）。

さらに、搬入の作業時間が前日になっても連絡されなかったため、こちらから電話連絡したら一定時間後の折り返しの電話で18時-20時を指定されました（おそらく忘れていたため、慌てて時間を確保したものと思われます）。実際は19時半過ぎに到着で、現業の方は1日5件目だったとのこと。現業の方が気の毒です。

現業の方の搬出入はスムーズでした。