サカイ引越センターを利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

トラックに積みこむ荷物の変更にも快く応じてくれて、とても助かりました。

しかし、各営業所との伝達がうまくいってなかったのか、荷物の到着時に電話で、各営業所に電話確認を取るなどのトラブルが発生した点が残念でした。

荷物到着の事前連絡時にもう1度依頼内容を確認してもらった方がいいと感じました。あとは作業員の方も感じが良くて素晴らしかったです。料金に関しても交渉して、安く抑えてくれました。

良かった点
引っ越しは不安がつきものですが、とても親切で心強かった。引っ越し希望日についても、ギリギリまで調整していただき、どうにか希望日に出来るようして頂いた姿勢が良かった。

引っ越し準備についても段ボールや包装材も逐次追加してもらう事ができとても助かりました。引っ越し当日については、時間通りに来ていただきました。

玄関や廊下、それぞれの部屋の角には、傷つかないよう、プラスチック段ボールで覆い部屋が傷つく事なく引っ越しできました。

ちょっとした荷物も丁寧に梱包して頂き無事荷物が届きました。
荷入れの際は、到着が遅れてきました。荷出し同様、玄関、部屋等傷つかないよう処置していただきました。

私は部屋にいてドンドン運ばれてくる段ボールを各部屋へ分別するだけでした。とてもスムーズに引っ越し出来ました。

悪かった点
荷入れで予定してた時間より2時間遅れた。

見積もりの時点で置いていかれた段ボールは、二種類のサイズがあったようで、気づかず荷造りをしてしまい、途中で大きめの段ボールがなくなって、慌てました。最初に教えていただきたかったです。

契約では、運転手1人、作業員2人、計3名でしたが、当日来られた方は2人でした。
でも、当日は最初からバタバタだったので、言う暇もなく。
ですが、その2名の方が、テンポよく作業してくださったので良かったです。

帰られたあと、壁に黒い汚れがついていましたが、頑張って落とせるだけ落としました。来られた2名が、良い方だったので、それだけは救いでした。
クーラーの設置に関しては、最初の（二台）2万円契約から、当日プラス10万になりとても不快でした。

今まで使用していたクーラーも使用できないとなり、新しい商品を案内される始末。
とても、金額の跳ね上がりにパニックになってしまいました。引っ越し費用が結局とても高くなったので、未だに困惑中です。

今回は仮の引っ越しで身の回りのものだけで小規模なものでした。
サカイ引越センターさんはそれにちょうど良いものをご提案いただきとてもよかったです。
ダンボールも追加で持ってきていただきましたし、届けていただいた時も10分サービスで植木をダンボールから出していただき、ダンボールも持ち帰っていただいたので助かりました。
ただ、どこの会社も直接の見積もりがなく、一緒に本格引っ越しの次回の見積もりも聞いておきたかったので来ていただけなくて、ちょっと残念でした。

訪問見積もり一番手がさかいさんでした。他社にも見積もりをお願いするつもりでいたので見積もりだけ頂くつもりが、カナリ安くなった為即決しました。
引っ越し当日、家は階段5階にも関わらず終始笑顔で対応下さり。泣きぐずる息子にも明るく優しい声掛けをしていただきました。
色々と要望にも快くこたえてくださり、大変満足のいく引っ越しになりました。
仕事もはやく、荷物も丁寧に運んでいただけます。
見積もりで頂いたお米は引っ越し後に炊いていただきましたがとっても美味しかったです！
お仕事も早かったのですが、帰るのも早くて…。
暑い中作業していただいたので冷たい飲み物でもお渡ししたかったですがあっという間に撤退していかれました。
もしまた引っ越す機会があればまたさかいさんにお願いしようと思います。

良かった点
ちゃんと確認や挨拶などがしっかりしていた。
活気があって重いだろうな、と思っていたものも安心して頼めた。

悪かった点(改善していただいたのも含めて)
うちで持っていた緩衝材(エアーキャップ)を自社のものと勘違いされて紛失してしまいショックだった。
未開封で袋に入っていたのであきらかに違うのだが、、、
→問合せ後、自社で使われているものを新品で頂いたので良かった。

ドライバーを忘れていった
→今回はたまたま上記の件があったのでお渡しできた。

搬出の際に自社で分解したテーブルを
引っ越し後の組み立てていただいたが壊れた
→問合せ後、組み立ててくださり大丈夫だった。

アフターフォローがしっかりしていますが、
こちらとしてはかなりバタバタして大変でした、、、
対策お願いいたします！

【見積もり時の対応】
こちらのニーズに沿う料金案内をしてもらえたら

【料金】
予想より安くなり良かったです。はっきり言って驚きました。
【作業内容】
想像してた時間よりはるかに早かったです、手際の良い作業感心しました。
【全体的な評価】
何も言うことありません笑
非常にまとまっていて気持ちの良い引越しができました。
ありがとうございました。

【良かった点】
コロナ渦の中でも三密しないように気を配っていただきありがとうございます。

【気になった点】
配送先で予定した時間より遅くなり、少し心配しましたが、
ちゃんと到着し、テキパキと作業してもらって助かりました

【見積もり時の対応】
対応よく、説明も分かりやすかった

【料金】
他社と比較はしてないが、妥当であると思うため、満足である

【作業内容】
暑いなかでも手際良く、とても良かった

【全体的な評価】
引越し先が車の停めにくい場所であったが、迅速な対応していただいた。荷物の運搬も丁寧かつ手際がよく、とてもよかった。

【良かった点】
暑いなかでも、丁寧な対応だった

【気になった点】
最初の予定時間が当日、早くなった。もちろん、大丈夫だと返答して対応であったが、見積りの際に早くなることもあると伝えていただけたら、もう少しよかった。

サカイさんにお願いするのは今回３度目で信頼しており本命もサカイさんでしたが、予算を抑えたく相見積もりで他社が安ければ他社でもいいかなと思っていました。

サカイさんの後に見積りに来た他社はサカイさんより2割近く安い破格の見積りを出して頂いたのですが、
常にマスクから鼻を出してた事と、
自社の長所よりも別の会社の悪い事ばかりを最後まで仰られてたので
予算を抑えたい気持ちよりも、引っ越しをお任せできないと判断し
やはり信頼あるサカイさんにお願いしました。

他社の営業の方１人だけかもしれませんが、他社のイメージダウンとなり残念です。

サカイさんは申込してすぐに連絡してくださり、訪問見積もりも即日行って下さりました。
サカイさんの担当の方は丁寧な上に話しやすく、こちらの会社に頼みたいと思いました。
また当日は、エアコン着脱と引越し作業をしていただきましたが、エアコンの担当さんも、引越しのスタッフさんも、笑顔でとても愛想が良く、丁寧かつスピーディに行ってくださりました。
段ボール、ガムテープ、布団袋の事前支給や、当日、靴BOX、ハンガーラックBOXにそのまま詰めてくださり、助かりました。
終始、気持ち良く引越しすることができ、感謝しています。

大手企業さんだからか、対応が早かったです。
相場がよく分からなかったので、安いのかどうか微妙ですが、担当者の対応がよかったので他社の見積もりをキャンセルして即決してしまいました。
お米1キロもプレゼントで頂きました(笑)
段ボールは大、小と貰えます。もう少し余分に貰えたら安心したのですが、ギリギリ足りました。
転勤族なので、引越しには慣れましたが、やはり必要以上に荷物が増えてましたね。小まめに断捨離する事をお勧めします(笑)

事務系がダメダメだった、あと、今回2社同じ時間に来たのですが、粘りの時間が長かった。即決対応だけど…あそこまで粘ると、両者とも出さないから、ちゃっちゃと出して欲しかった。
あと、後から処分費用を追加されたり、カードの処理が遅く、何度問い合わせしても返答がないとか、ちょっとイライラする時があった。
福岡での作業員は、凄く良かった。沖縄での作業員は、イマイチだった、正直、洗濯機を置く時は、これはどうしますかとか聞いて欲しい。
自分1人で高さ調整しないといけなかったり、作業後５分サービスもなかった。
あと、マットを引いてから、ベットと言ってもらっていたのに全く順番を考えないでやってた。

見積もりに来られた方は優しく、真剣に話も聞いてくれ、元々10万と言われていたのを5万5000円までさげてくれました。
ダンボール、ガムテープ、布団袋も無料で貰えて満足でした！
ただ作業員の方が雑でした。
私は新居の方にいたのですが、前の家から食器棚を乗せる時に食器棚の脚が壊れたみたいでハッキリ言ってくれればいいのに、コソコソ話していて｢この脚俺がやったんすよ｣と言っているのが聞こえました。
衣装ケースなども言った様にして貰えず、旦那がするはめになりました。

良かった点は、とにかく応対が丁寧で安い事です。
他の業者と一緒に相見積もりをお願いした時も、サカイの営業の方は安くなるプランや日程について快く対応していただきました。
他の業者のなかには、相見積もりとわかったら不機嫌になるところがありました。

電話応対も丁寧で、ハンガーの収納ケースの追加についても5分もかからず電話にて解決する事が出来ました。

作業員の方もスピーディな事はもちろん、持って行くものの確認や急なアクシデントにも柔軟に対応していただきました。

悪かった点は、発注したダンボールが足らず、中古ダンボールをもらったのですが、前回使用者がペット用品を入れていたらしく、中が汚すぎて使えなかった事です。出来ればトイレ用品やペット用具を入れて、中の汚損が酷いものはサカイさんの方で処分しておいて欲しかったです。

今回、テレビと衣装ケース、テーブル、ダンボール15個ほどを運んでいただきました。私は引越し自体が初めてのことだったので、値段の相場はあまりわからなかったのですが、他社と比較すると随分安かったのでサカイ引越センターさんを選びました。
荷物を運んでいただく際、私は大学の授業をパソコンで受講していてあまり応対出来なかったのですが、授業に気を使って静かに作業していただきましたし、終始笑顔で対応してくださいました。
また、4階まで階段で運んでいただいたのてすが、テレビもテーブルも、部屋にも傷一つついていなかったので、とても良かったです。部屋のドアからブルーシートなどを敷いて、とても丁寧にして頂きました。4階を階段なのでとてもきつかったと思うのですが、嫌な顔をせずにしてくださったので気持ちの良い気分になれました。
始めに行ったように、私は他社のことがよく分からないのですが、サカイ引越センターさんに不満は何一つありません。

作業員さんや訪問された営業の方はとても丁寧で親切でした。
引っ越しの積み・降ろし作業も非常にスピーディーで助かりました。

気になったのは2点ありました。いずれも電話でやり取りしていた際のことです。
（これは、最も安いサービスを利用した場合の話です。料金を上乗せすれば、時間指定などが融通が利くようにできたかと思います。）
①見積後に引っ越し日を確定させるフェーズで、引っ越し予定日を変更したところ、荷物の運搬にかかる日数が増えてしまい、そこで困りました。
当初は中2日という話だったのですが、日付を変更すると中3日になってしまうということであり、2日という前提で動いていたので、他のスケジュールとの調整に苦労しました。
②荷物の積み、降ろしの時間帯をこちらで指定することができないところがなかなか苦労しました。
引っ越しの際は、荷の積み下ろし以外にもすることがたくさんあると思うのですが、引っ越し業者の指定した時間に合わせて他のスケジュールを組みなおすことになったので、苦労しました。

タイミングが合わず開始の時間が遅くなり、思っていたトラックより小さく、２箇所への搬入とあって時間が思ったよりかかってしまったものの、作業員さんの最後までの頑張りが心をうちました。本当にありがとうございました。真心のさかい　さんでした。

先輩と思われる方が後輩に優しく指導していて一緒にいて気持ちが良かった。

引越し業者を使用したことがありませんでしたが偏見で、先輩は言い方がきついものだと思っていました。

ですが作業時先輩は優しく指導していたのでサカイを選んで良かったと思いました。

挨拶は凄く良かったですが、荷物を下ろした後の作業の段取りの悪さに驚きました。
まだ、若いし新人に教えながらの作業という事もあったので、大目にみていましたが、本当にプロの人が来てるの？と疑いたくなるような段取りの悪さでした！
食器棚の棚を外した後も元に戻ってなく、キャビネットの棚も外れたまま、今回私1人での引越しでしたので、組立てがあまりわからないのに、すぐ使える状態にして欲しかったです。
そして、引越しは近所だったのに6時間近くかかりました。本当に最悪でした。

引っ越し当日、洗濯機取り付けサカイの会社から引越し作業頃に来るとの連絡。
その後やはり来れないと言われた。
同日できるとのことで業者をサカイにしたが話が違う。
荷物運搬前に代金を支払う際、多く請求され家族が払ってしまった。
運搬は終わっているのに、違うドライバーから今から運搬に行くと電話があり話が噛み合わなかった。
他にもあったが書ききれないので省略。
何をどうしたらこんな仕事ができるのかが不思議。
沖縄はいい加減な業者が多く、業者自体もそれを理解していないため話にならないことが多いので、あえて教育されているであろう全国展開のサカイにしたが、働いているのは所詮沖縄の人と言うことで、やはりこういうお粗末なサービスを提供されてしまいました。
こんなにストレスを人に与えるとは逆に天才で呆れます。

【見積もり時の対応】
こちらの要望に応じてギリギリまで値下げ交渉に応じてくれた。
【料金】
他社より圧倒的に安い
【作業内容】
丁寧な作業でとても満足している
【全体的な評価】
値下げ交渉にも応じて頂いき、それでいて作業は迅速、丁寧。依頼して良かったです。
【良かった点】
安い
【気になった点】
安い値段で作業してもらった分、見積もり時にプラスαでオプションの紹介が少し多かった。

本日荷物を運びだしたので引越し自体完了していないが、現時点では非常に満足している。
引越し料金は安いに越した事はないが、過去に何度か引越し業者を利用した際にどの会社も似たような事務的で交渉も作業もテキパキな印象だったのだが、今回利用した時の営業の方・作業してくれた方、どちらも気さくであり丁寧であった。その印象が一番大きい。
これは、他社を利用してもものすごく印象の良い方に出会えたかもしれないし、今回利用した会社でも違う担当の方だったらこの印象も変わってたかもしれないが、少なくとも電話応対してくれた他のスタッフも含めて、2020年8月9月時点でのサカイ引越しセンター久留米支店での社員教育はとても親切である。という印象。
他の業種でもいえるが、その支店や営業所の対応が良かったり悪かったりしても他の支店・営業所では違った対応であるという事は多々ある。(または、数年後に利用したら変わっている)
今回、とても満足のできるサービスを受けたので今後この営業所を利用する事はないかもしれないが、この親切さを継続していただけることを願うばかりです。

なので、料金やプレゼントといった類いでの評価はあまりにも相場とかけ離れた事がない限りは気にしていないので、記入する事はないが、悪質ではない。と記載。

契約時は午前中とのことでいろんな業者との計画を進めていたのですが、2日前に午後からという連絡がありました。

変更であればもう少し早く連絡が欲しかったです。引越し後に来られる予定だった業者さんにご迷惑をかけてしまいました。

来てくださった方々は気持ちよく動いてくださり、無事に引越しができ、感謝です。

作業員の方は　非常に良く　暑い中頑張ってくださった　
サカイ引越センターからきた電気屋は　クーラーの配管は変えた方が良いと言われ　4メートル13600円と言われて取り替えたが　帰り際に配管がギリギリだったためガス漏れするかもしれないと、いわれ、あとで配管の長さを　測ったら　3メートルちょいしかなく使い回しの配管か　切れ端の長さが足りない配管を　使っているかも！　クーラーのききも　めっちゃ悪くなった！　引越しの荷物の整理してたため　みていなかったが　真空ポンプでエアーぬきして無いと思う！
脚立と　腰袋と　毛布　しかもってきてなかった
ウサンくさい最悪な電気屋

今回は、宮崎県から熊本県に引っ越しをしました。
初日、荷物を積むのに暑い中、丁寧に荷物などを運んでいただき無事に終わりました。
次の日に、熊本県に荷物が届き私達は、知り合いがいない県に着きました。
寂しさと不安があるなかで、宮崎県で荷物を積んで下さった方が来られてて顔を見ると知り合いかのように嬉しく感じました。
熊本県でも、丁寧に荷物の置き方など一緒に考えて下さって本当に感謝してます。
色々と作業中も、私達に気さくに話してくださって嬉しかったです。
荷物の作業が終わり最後に、サカイ引越センターの方からこれからも頑張って下さい、応援してます。って凄く嬉しい言葉に、不安でいっぱいだった気持ちが凄く救われました。
私達にとっては、新たな人生のなかで、素敵な思い出です。

初めて引っ越し業者さんを利用しましたが、見積もりをかけてからのお返事がも早く質問等も聞いてくださったり、なにより安く対応してくださり大変助かりました！
引っ越し日当日、引っ越し業者さんがこられる時間に新居のガス会社さんの打ち合わせがあり、旧居では知人に引っ越し業者さんの対応をお願いするかもしれないと、伝えたら大丈夫です！とすぐに返答してもらい、安心しました。
実際、知人に対応してもらい新居に荷物を運んで貰いました。
この時も明るく挨拶してくれたり、運んだ家具の向きを変えたりするのを嫌な顔ひとつもせず、優しく対応してもらい本当にここの引っ越し業者さんに頼んで良かったなと思いました！
是非また利用したいと思ってます。

引越しの希望日については、私の仕事の都合を他社よりも1番考えて提案してくださいました。
料金については、荷物の量に対しとてもお安くしていただきました。
作業時間ですが、会社の都合で構わないと申し伝えました。
しかし荷ほどきなどにも時間がかかるからと朝1番の作業にしてくださいました。
営業の担当者や営業所の方々も、対応が丁寧で私どもの不安がないように事前の確認などもしていただきました。
他社さんも含め数社の訪問見積もりをいただきましたから、どの引越し会社さんが話していた内容だったのか、と記憶が曖昧になり、何度も何度も確認の電話をしたのですが、そのたびに気持ちよく応対してくださいました。
安心してお任せできる引越し会社さんでした。
引越し準備をしていた時に見つけた物があり、それは息子が5年前に就職の為に引越しをお願いした契約書でした。
なんと全く同じサカイ引越センターさんで、営業担当者も同じかたでした。
何かのご縁と嬉しく思いました。

見積りをお願いしたときから感じが良く対応して頂きました。
こちらの状況にも配慮してくださったこと、また、他社にも見積りを依頼しましたが思ってたより安く見積りを出して頂いたのでサカイ引越センターにお願いする事にしました。
当日はスタッフの方々3人で来ていただきましたが、どの方も礼儀正しくテキパキと作業しており、好感が持てました。
段ボールに入りきらない荷物も快く持って行って頂きました。
新居に荷物を運び入れる際も、下の階の方に配慮して頂いた様子で助かりました。
途中から応援のスタッフさんも来ており荷物の運び入れがかなりはやく終わったのには驚きました。
家具わ荷物が傷つく事なく、丁寧に運んでいたので安心して任せる事が出来ましたし、終始テキパキと笑顔で感じよく作業して頂きました。
次回引越す際も、サカイ引越センターにお願いしたいと思いました。

見積もりを、向こうから連絡してくれたため、動きやすかった。
電話も丁寧で、その都度マメに連絡をくれた。
料金も、3社ほど見積もりを取りましたが、1番安くしてくれました。

悪かった点は特にはないが、
作業を15時にすると言われたのでお昼を食べていたら、13時ころに行きます、と連絡がきてバタバタしてしまった。
結果は早く終わらせられたのでよかったです。
電気工事のほうも、都度連絡を下さり、対応もよかったです。
両親も引越しだったため、サカイ引越センターさんを紹介しました。

やっぱり大手だと安心感があり、サカイ引越センターさんに依頼してよかったです。

【見積もり時の対応】
すぐに電話がかかってきて、訪問見積の段取りまでスムーズに進めて頂いた
【料金】
大手は高いイメージがあり、実際に格安引越会社と比べると若干値段は高くなるが、安心の料金分と考えるとリーズナブルに感じる
【作業内容】
作業担当者の信頼感が違う。
養生はもちろん、荷物一つ一つを丁寧に扱ってくれる。
【全体的な評価】
★★★★★
【良かった点】
大手のサービスの安心感
【気になった点】
値段・サービスの差は大手競合他社とあまりないと思った。
私はたまたまサカイ引越センターを使ったがこの2社の明確な差が気になる。