サカイ引越センターを利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
粗品を頂けました。少し上からものを言われました
【料金】
相見積もりをとったので、かなり安くしてくれました
【作業内容】
丁寧で迅速、安心感がありました
【全体的な評価】
また利用したいです
【良かった点】
作業員の対応
【気になった点】
営業マンの態度があまり良くなかった

京都から東京への引っ越しでした。京都の作業員の方の対応が雑で養生や説明や確認がなく不安になりました。東京の作業員の方はかなり丁寧にイレギュラーな件も対応して頂き説明や確認もしっかりされていて感謝しております。以前もこちらの会社でお願いした時は不都合はありませんでしたので、かなり疑問が残りました。

【見積もり時の対応】
他社がメールや電話で見積もりする中、訪問してくれたことは大きい。私の伝え漏れもあるからか、他社で電話・メールで見積もった時よりも荷物が実際は多いことが分かり、トラックのサイズを変えてもらった。プロに見てもらえるため、確実にトラックに収まるという安心感があった。
【料金】
単身の引越しということで調べていたよりは高くなったが、荷物が多く、トラックを大きめなものにした。そのため、実際値段的に安いのか妥当なのか高いのかはよく分からない。
【作業内容】
とてもスムーズだった。午後からのプランをお願いしていたため、午前の他の引越しによって少し搬出の到着は遅めではあったが、作業時間としては1時間だった。最初は作業員が3人であったが、途中から応援がきて5人となり、早く作業を終わらせようとしているのが分かった。搬入もベッドの組み立てなども丁寧にやっていただき、こういうもの買うといいかもしれないというアドバイスをいただけたりもした。
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
前々日くらいに引越し業者から確認のお電話をいただき、不安を解消できた。
当日は特に心配な点はなかった。
【気になった点】
荷物が多いためトラックを大きめにしたから料金が高くなるということはわかるが、では、普通の単身サイズのトラックにするにはどれだけの荷物を捨てたらいいのかということがわかれば、もっと良かったと思う。トラックを大きめにしたため、その金額が妥当かどうかもわかりずらく、値引き交渉があまりできなかった。

良かった点は、他社は、即決を求められたり、営業の電話等がありましたがなかった上に営業担当の方の対応が良かったので、決めさせていただきました。見積もり訪問時にも粗品を持ってきてくれましたので、少し嬉しかったです。
ほかの会社より安かったのが一番の決めてです！

悪かった点は、エアコンの移設に関しての追加費用に関してもう少し丁寧な説明をいただけると非常に助かったかなと思います。
場合によっては、エアコンを新規に購入することを検討する価値はあるぐらいに追加料金もかかっていました。社内で、お客様アンケートを実施していることを聞きましたが、担当者の回収率が集計されているそうなので、少ししつこくアンケートに答えるように釘をさされました。
けれども、対応していただいた方々の対応がよかったので、機会があればこの会社をまた利用してみたいと思います。

営業にきてくださった時からこちらのご要望を聞いてくださり、引っ越し当日の作業員の方もとても親切で気配りしていただき、また次回もこちらで頼みたいと思いました。安心して引っ越し作業をお任せする事もできました。ありがとうございました。

お値段かなり頑張ってもらえたので決めました。運搬後、スタッフのうちのひとりがそれぞれのものを置く場所を聞いてもいいですかと言ってくださったのでそれぞれこれはここ、あれはここなど伝えたのに結局運び出したら他のスタッフたちからこれはどこですか？というのを何度も聞かれたのでそこが残念ポイントでした。また、ダンボールに記載されてる部屋とは違う部屋に置かれてたものがあったのも残念でした。

訪問見積もりの際にお米が粗品でありがたかった。値引きもしっかりしていただき、予算内でおさまった。段ボールのプレゼントも助かったし、引き取りもお願いする予定です。色々迅速に対応していただき、安心してお任せできた。

訪問見積りの受付の際の対応は気分のいいものではありませんでした。
しかし、訪問見積り、引越し作業は大変誠実で信頼できました。

特に、引越し当日の作業はこちらのネット引き込みの作業に合わせていただくため、昼食もとらず高速を使って移動していただき大変助かりました。
こちらが電話しなければメールだけで見積りを済ませていただける業社もありましたが、訪問見積りの際に別の会社の悪口を言って帰るあまり信用できない業社もありました。

見積り金額と信頼をおける会社を選んだことでサカイさんにお願いすることにしました。
見積り金額だけならばさらに安い業社もありましたが、引越しを終え、サカイさんにお任せしてよかったと思っています。

また機会があれば是非お願いしたいと思います。

予算よりも値段を下げてくれ、段ボールサービスや、見積り時の特典としてのお米のプレゼントなど、出費のかさむ引っ越し時期にはありがたいサービスだった。また、処分したい家電の料金を自社だけでなく、市や他社、業者のおおよその値段を知らせてくれ、一番安いもの(この時は、市のもの)を進めてくれた。その際、押し売り感がなく、『利用者のためを思ってしてくれてるのだな』と感じた。初めての引っ越しだったこともあり、引っ越しを一緒にしてくれてる感があり、安心して引っ越しを任せられた。ただ、見積りから、引っ越し当日までに変更点がありサービスセンターに伝えたが、(営業の方と、サービスセンターの方との連絡が不足していたのか、)何度か同じ内容の連絡がきたので、ちゃんと伝わっているのかを確認しても良かったかと思う。(当日、ちゃんと変更点は作業員の方に伝わっていたのでよかったが)

訪問見積もりの営業さんはすごく良かったが、訪問の確認の電話の担当者は無愛想でイラッとした。
営業さんがそれ以上に頑張ってくれたので決めました。
作業員さん達は正直申し分ないくらいしっかりしていました。

電話で追加の段ボールを頼んだ際、営業所の方の話し方がとてもつっけんどんで対応が悪かった。
また、引っ越しした際にはクリアケースの車輪を壊されたが、元から壊れてましたよね？劣化していたのでこちらは…的な感じでさも元から壊れてたように言われた。
ベランダの室外機のホースが外れていたのも後から気付き洗濯機を運んだ際に外れたようですがそのままにしてありました。
てきぱきと運んで下さってとても早く済んだのですが雑だと感じました。

以前は見積り時に粗品がもらえたが今回はネット依頼だった為か無かった。まめに連絡を頂けて助かった。段ボール引き取りについて話が無かった。荷物の搬出／搬入時の家に入る時に、挨拶（失礼します、等）が無かった。

見積もり、実作業含めて迅速に行ってもらえてありがたかった。特に問題もなかったが、洗濯機の取り付けでやってきた提携業者の対応が最低だった。
サカイさん自体に問題は無くても、あんな業者に委託している時点で相当信頼度は低くなってしまう。残念。

【見積もり時の対応】
良かった

【料金】
まあまあ良かった


【作業内容】
迅速で良かった

【全体的な評価】
値段相応の対応でした

【良かった点】
信頼できるサービスでした


【気になった点】
多少の荒さがあった

良かった点は本当に手際がよくて、荷物も悩んでる暇もないくらいすぐ梱包してくれた。小さい子供がいて泣いたり私が大変なときも子供に話しかけたり気遣って下さった。さすが大手で色んなお客さんに対応されてるんだなーと節々に感じ、引越って恥ずかしい部分も沢山みられてしまうけど、自然体で引っ越しできました！悪かった点はテレビを落とされたとき、目の前で事が起きたのにその場で本人が謝ったり、確認がなかったこと、なかったことにしたいんだろうなーと思ったけどしっかり記憶に残っていて気になっていたら、最後にベテランの方が、謝りをいれてくださって、不安が解消されました

引越し時期が冬至であったため、午後便で作業が何時から始まるのかとても心配していましたが、対応してくれた作業員さんがテキパキと作業してくれ、そこまで遅い時間になりませんでした。
また、一軒家からエレベーターなし5階への引越しだったにもかかわらずとても気持ちのいい対応でした。
次回もこちらの業者さんを利用したいと思います。

営業の方は物腰柔らかでたいへん良い印象でした。しかもかなり値引きして頂けました。作業員の方は爽やかでテキパキ作業をして下さり、家具や照明についた汚れ、床などもきれいに掃除していただきました。ここまでやって頂いて申し訳ないくらいです。本当にありがとうございました。
次の引越も宜しくお願いします。

料金に関してはこの金額が上限ですと伝えていたので、何とかその金額におさまるように頑張ってくれました。また不用品回収や洗濯機の設置に関しても配慮してくれたので良かったです。作業に関してもテキパキと作業をしてくださり想定していた時間よりも早く終わったので、とても助かりました。
ただ、今回引っ越し先に荷物を入れる大体の時間帯(午前か午後か)や洗濯機設置の訪問時間の連絡をわかり次第していただくよう営業さんに伝えていたのですが、こちらから問い合わせするまで連絡なく、連絡したらその後素早く来ていただいたので事前連絡の件が上手く伝わっていなかったのかなというのが少し残念です。
また、訪問見積りで契約したときにサービスの細かい注意事項をもう少し説明してもらえると良かったです。例えば無料のシューズケースは長距離引っ越しの場合は対応出来ないのは契約したときに説明があってほしかったです。
でもダンボールの追加依頼にも素早く対応してくださったり、電話対応や営業担当の方、作業員の方々皆さん気持ちのいい対応だったので最終的には引っ越しを頼んで良かったなと思います。

見積もりに見えた時から親切で、こちらの疑問にも快くお答え頂きお米まで頂きました。
荷造りの時に、ダンボールが足りなくなり連絡した時もすぐに対応してくださいました。引越し当日も、雨にもかかわらず親切に丁寧にしてもらいましたし、予想以上に時間がかかると応援部隊も加わり早く済みました。

遠距離引越しなのに、営業マンの対応が非常に良く、また来てくれた作業の方、特にリーダーがテキパキとやってくれ、タンス、冷蔵庫の裏のホコリ、汚れまで綺麗にして運んでくれた。今まで7回引越ししたが、一番対応が良く奥さんも大満足。次回またあれば是非ともまたお願いしたい。ありがとうございました。

見積もりの段階でも、色々と安くできる提案をしてくださったり、親身に提案してもらえ、アドバイスしてもらったので、予定より10万以上安く済みました。引越しの荷物が詰めきれてなかったり、手の届かない物など、こちらでやりきれなかったところはできる範囲でやってくださり助かりました。また、作業はテキパキとしてくださり、あらかじめ聞いていた予定時刻での作業だったので、計画通り動くことができて良かったです。

3年前にも利用させて頂いた会社でしたので、まあまあ信頼はありましたが、見積時での営業の方の強引さには　正直驚きました。
他社よりも早く来て契約までもっていくところは圧巻でした。

それに今回は作業指示されている方の部下？に対する言葉使いが優しくて、聞いていても不快感なく良かったです。
作業もスムーズにこなしてくださり助かりました。
ありがとうございました。

前回の引っ越しが大阪北支店で対応に不満が残りましたが、今回の支店は京都南で非常にテキパキとやって頂き満足しています。同じ会社でも支店毎のカラーがあるのだなと思いました。京都南はこれで通算2回目の利用になりましたが、ここの支店はオススメできます。

他社の営業マンにサカイ引越センターの悪口ばかりを聞かされうんざりしました。
サカイの営業マンは契約を取るまで帰らないと言っていましたが、他社さんの方がなかなか帰ってくれなくて凄く疲れました。
悪口を言う会社は信用できません。。。

良かった点
値段が他社と比べて明らかに安かった。
悪かった点
訪問してきた見積もり担当が高圧的で様々なことに対して批判的だった。他社に対してや引っ越しに対する私のスタンスなど、様々なことに対して否定された。最終的に、大手のクオリティでこの値段は驚異的だと説得された。いちセールスマンとしては2度と関わりたくないが、値段が他社と比べて1万円以上安かったので決めた。
午後から引っ越しだったのだが、開始予定時間を30分以上すぎてから旧居に荷運び担当がやってきた。新居への荷運びが終わったのは予定を1時間以上も過ぎた20時過ぎだった。
セールスマンがアピールしていた「大手のクオリティ」とはこんなもんなのか甚だ疑問だった。今回が人生で4度目の引っ越しで、他社にも頼んだことはあったが、いずれもサカイよりはクオリティは良かった。値段だけではないない地域の引っ越し業者も選ぶ事ができただけに、大手だからといって信用できないし、選択を誤ったと思う。良い経験になったと考えている。

当日、雨が降っていたのもあり、引っ越しの開始時間が2時間程度遅れた。それは仕方がないことなので特に問題ないが、当日の連絡が全くなく、連絡対応が悪すぎる。19時までに来ると聞いてきたのに、電話がかかってきたのが19時半ぐらいであり、予定の時間を過ぎている。また、こちらから電話をしても時間外になっており、全く連絡がつかなかった。
開始時間が遅れるという連絡も、結局何時になるのかは教えてもらえなかった。こちらから何度もしつこく聞くと、21時ぐらいになると回答された。2時間も遅れるならこちらから聞かなくても最初に伝えるべきだし、当日の16時ぐらいには何かしらの連絡ができたと思う。かなり適当な連絡をされたので、おそらく今後お願いすることはないと思う。

【見積もり時の対応】
何度も値下げを頑張ってくれたので満足です。
【料金】
他社と比較して特に差はなかったので満足です。
【作業内容】
早くて丁寧で安心できる作業だった。
【全体的な評価】
非常に満足。次回も機会があれば是非使用したいと思う。

【見積もり時の対応】
非常に分かりやすく説明してくれた
【料金】
想定していたよりかなり安かった
【作業内容】
作業員の方々がみなさん良い人で大変満足
【全体的な評価】
最高

他社と比較して決して安い方ではなかったですが、反応が一番早く、すぐに訪問見積りに来てくださいました。粗品としてお米を戴きました。値引き後の見積りで現金支払いを案内されましたが、お願いしたところクレジット決済にしていただけました。最終的には想定していたより若干安くなりました。
段ボールは十分な量を戴けましたが、不要品の回収(家財道具の廃棄)については禁止されているとの事でお願いできませんでした。
今回、キッチン廻りの梱包サービスをお願いしました。契約時の営業マンの説明では前日の梱包作業は２名で行いますと伺っていましたが、実際には１名しか来られませんでした。ただ来られた作業員の女性が大変手際の良い方でしたので、結果的にお願いして良かったと思います。当日は作業員が３名来られましたが、皆さん明るくキビキビとされていて家具の分解組立も手慣れたもので感心しました。
また最後の１０分間サービスでは、廃棄予定の家財道具を３階から１階の駐車スペースに降ろす作業を快く引き受けてくださり、大変助かりました。
手際の良さとサービス精神がヒシヒシと感じられ、トータルで考えて大満足でした。

【見積もり時の対応】
金額を安くしてでも契約を取るんだという熱意を感じました。見積もりでもらえるお米もうれしい。
【料金】
大変お安くしていただきました。
【作業内容】
迅速丁寧でした。
【良かった点】
箱に書いてる運び先とは変えたいと思う荷物がいくつかあり、運び終わった後に運び先を変えて欲しいと頼んでも快く対応してもらえました。
家具の配置について、最初に置いてもらいたかった場所に設置後、しっくりこなかったためやっぱり変えて欲しいと頼んでも快く対応してくれました。最後の10分間サービスで、ライトの取り付けとロフトへの荷物搬入を申し出ていただきお願いしました、助かりました。
【気になった点】
荷物を詰めるサービスをお願いしたが、家電はすぐ使うので、わかりやすく詰めて欲しかった。
何も言わないでいたら、他のものと一緒に詰めてもらったのはいいが、家電の品名が書かれてなかったため、見つけるのに苦労しました。
あと、処分品の引き取りサービスはないので、粗大ゴミは全て自分で対応しなければいけません。
【全体的な評価】
予定外の様子でしたが、助っ人が来てくれて、思っていたよりとても早く終わりました。サカイさんは、評価の高いコメントも多いけど、低いコメントも多いです。でもそれば、数をたくさんこなしているからこそではないかと思います。引越し後に、引越しの不都合について確認の電話があり、フォローもしっかりしてくれるのだと好印象を持ちました。相見積で同時間帯に訪問見積もりしてもらい、お安くしてもらえましたが、内容は満足いくものでしたし、悩んでいる方がおられたらオススメできる会社です。