サカイ引越センターを利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

見積もり、実作業含めて迅速に行ってもらえてありがたかった。特に問題もなかったが、洗濯機の取り付けでやってきた提携業者の対応が最低だった。
サカイさん自体に問題は無くても、あんな業者に委託している時点で相当信頼度は低くなってしまう。残念。

【見積もり時の対応】
良かった

【料金】
まあまあ良かった


【作業内容】
迅速で良かった

【全体的な評価】
値段相応の対応でした

【良かった点】
信頼できるサービスでした


【気になった点】
多少の荒さがあった

良かった点は本当に手際がよくて、荷物も悩んでる暇もないくらいすぐ梱包してくれた。小さい子供がいて泣いたり私が大変なときも子供に話しかけたり気遣って下さった。さすが大手で色んなお客さんに対応されてるんだなーと節々に感じ、引越って恥ずかしい部分も沢山みられてしまうけど、自然体で引っ越しできました！悪かった点はテレビを落とされたとき、目の前で事が起きたのにその場で本人が謝ったり、確認がなかったこと、なかったことにしたいんだろうなーと思ったけどしっかり記憶に残っていて気になっていたら、最後にベテランの方が、謝りをいれてくださって、不安が解消されました

引越し時期が冬至であったため、午後便で作業が何時から始まるのかとても心配していましたが、対応してくれた作業員さんがテキパキと作業してくれ、そこまで遅い時間になりませんでした。
また、一軒家からエレベーターなし5階への引越しだったにもかかわらずとても気持ちのいい対応でした。
次回もこちらの業者さんを利用したいと思います。

営業の方は物腰柔らかでたいへん良い印象でした。しかもかなり値引きして頂けました。作業員の方は爽やかでテキパキ作業をして下さり、家具や照明についた汚れ、床などもきれいに掃除していただきました。ここまでやって頂いて申し訳ないくらいです。本当にありがとうございました。
次の引越も宜しくお願いします。

料金に関してはこの金額が上限ですと伝えていたので、何とかその金額におさまるように頑張ってくれました。また不用品回収や洗濯機の設置に関しても配慮してくれたので良かったです。作業に関してもテキパキと作業をしてくださり想定していた時間よりも早く終わったので、とても助かりました。
ただ、今回引っ越し先に荷物を入れる大体の時間帯(午前か午後か)や洗濯機設置の訪問時間の連絡をわかり次第していただくよう営業さんに伝えていたのですが、こちらから問い合わせするまで連絡なく、連絡したらその後素早く来ていただいたので事前連絡の件が上手く伝わっていなかったのかなというのが少し残念です。
また、訪問見積りで契約したときにサービスの細かい注意事項をもう少し説明してもらえると良かったです。例えば無料のシューズケースは長距離引っ越しの場合は対応出来ないのは契約したときに説明があってほしかったです。
でもダンボールの追加依頼にも素早く対応してくださったり、電話対応や営業担当の方、作業員の方々皆さん気持ちのいい対応だったので最終的には引っ越しを頼んで良かったなと思います。

見積もりに見えた時から親切で、こちらの疑問にも快くお答え頂きお米まで頂きました。
荷造りの時に、ダンボールが足りなくなり連絡した時もすぐに対応してくださいました。引越し当日も、雨にもかかわらず親切に丁寧にしてもらいましたし、予想以上に時間がかかると応援部隊も加わり早く済みました。

遠距離引越しなのに、営業マンの対応が非常に良く、また来てくれた作業の方、特にリーダーがテキパキとやってくれ、タンス、冷蔵庫の裏のホコリ、汚れまで綺麗にして運んでくれた。今まで7回引越ししたが、一番対応が良く奥さんも大満足。次回またあれば是非ともまたお願いしたい。ありがとうございました。

見積もりの段階でも、色々と安くできる提案をしてくださったり、親身に提案してもらえ、アドバイスしてもらったので、予定より10万以上安く済みました。引越しの荷物が詰めきれてなかったり、手の届かない物など、こちらでやりきれなかったところはできる範囲でやってくださり助かりました。また、作業はテキパキとしてくださり、あらかじめ聞いていた予定時刻での作業だったので、計画通り動くことができて良かったです。

3年前にも利用させて頂いた会社でしたので、まあまあ信頼はありましたが、見積時での営業の方の強引さには　正直驚きました。
他社よりも早く来て契約までもっていくところは圧巻でした。

それに今回は作業指示されている方の部下？に対する言葉使いが優しくて、聞いていても不快感なく良かったです。
作業もスムーズにこなしてくださり助かりました。
ありがとうございました。

前回の引っ越しが大阪北支店で対応に不満が残りましたが、今回の支店は京都南で非常にテキパキとやって頂き満足しています。同じ会社でも支店毎のカラーがあるのだなと思いました。京都南はこれで通算2回目の利用になりましたが、ここの支店はオススメできます。

他社の営業マンにサカイ引越センターの悪口ばかりを聞かされうんざりしました。
サカイの営業マンは契約を取るまで帰らないと言っていましたが、他社さんの方がなかなか帰ってくれなくて凄く疲れました。
悪口を言う会社は信用できません。。。

良かった点
値段が他社と比べて明らかに安かった。
悪かった点
訪問してきた見積もり担当が高圧的で様々なことに対して批判的だった。他社に対してや引っ越しに対する私のスタンスなど、様々なことに対して否定された。最終的に、大手のクオリティでこの値段は驚異的だと説得された。いちセールスマンとしては2度と関わりたくないが、値段が他社と比べて1万円以上安かったので決めた。
午後から引っ越しだったのだが、開始予定時間を30分以上すぎてから旧居に荷運び担当がやってきた。新居への荷運びが終わったのは予定を1時間以上も過ぎた20時過ぎだった。
セールスマンがアピールしていた「大手のクオリティ」とはこんなもんなのか甚だ疑問だった。今回が人生で4度目の引っ越しで、他社にも頼んだことはあったが、いずれもサカイよりはクオリティは良かった。値段だけではないない地域の引っ越し業者も選ぶ事ができただけに、大手だからといって信用できないし、選択を誤ったと思う。良い経験になったと考えている。

当日、雨が降っていたのもあり、引っ越しの開始時間が2時間程度遅れた。それは仕方がないことなので特に問題ないが、当日の連絡が全くなく、連絡対応が悪すぎる。19時までに来ると聞いてきたのに、電話がかかってきたのが19時半ぐらいであり、予定の時間を過ぎている。また、こちらから電話をしても時間外になっており、全く連絡がつかなかった。
開始時間が遅れるという連絡も、結局何時になるのかは教えてもらえなかった。こちらから何度もしつこく聞くと、21時ぐらいになると回答された。2時間も遅れるならこちらから聞かなくても最初に伝えるべきだし、当日の16時ぐらいには何かしらの連絡ができたと思う。かなり適当な連絡をされたので、おそらく今後お願いすることはないと思う。

【見積もり時の対応】
何度も値下げを頑張ってくれたので満足です。
【料金】
他社と比較して特に差はなかったので満足です。
【作業内容】
早くて丁寧で安心できる作業だった。
【全体的な評価】
非常に満足。次回も機会があれば是非使用したいと思う。

【見積もり時の対応】
非常に分かりやすく説明してくれた
【料金】
想定していたよりかなり安かった
【作業内容】
作業員の方々がみなさん良い人で大変満足
【全体的な評価】
最高

他社と比較して決して安い方ではなかったですが、反応が一番早く、すぐに訪問見積りに来てくださいました。粗品としてお米を戴きました。値引き後の見積りで現金支払いを案内されましたが、お願いしたところクレジット決済にしていただけました。最終的には想定していたより若干安くなりました。
段ボールは十分な量を戴けましたが、不要品の回収(家財道具の廃棄)については禁止されているとの事でお願いできませんでした。
今回、キッチン廻りの梱包サービスをお願いしました。契約時の営業マンの説明では前日の梱包作業は２名で行いますと伺っていましたが、実際には１名しか来られませんでした。ただ来られた作業員の女性が大変手際の良い方でしたので、結果的にお願いして良かったと思います。当日は作業員が３名来られましたが、皆さん明るくキビキビとされていて家具の分解組立も手慣れたもので感心しました。
また最後の１０分間サービスでは、廃棄予定の家財道具を３階から１階の駐車スペースに降ろす作業を快く引き受けてくださり、大変助かりました。
手際の良さとサービス精神がヒシヒシと感じられ、トータルで考えて大満足でした。

【見積もり時の対応】
金額を安くしてでも契約を取るんだという熱意を感じました。見積もりでもらえるお米もうれしい。
【料金】
大変お安くしていただきました。
【作業内容】
迅速丁寧でした。
【良かった点】
箱に書いてる運び先とは変えたいと思う荷物がいくつかあり、運び終わった後に運び先を変えて欲しいと頼んでも快く対応してもらえました。
家具の配置について、最初に置いてもらいたかった場所に設置後、しっくりこなかったためやっぱり変えて欲しいと頼んでも快く対応してくれました。最後の10分間サービスで、ライトの取り付けとロフトへの荷物搬入を申し出ていただきお願いしました、助かりました。
【気になった点】
荷物を詰めるサービスをお願いしたが、家電はすぐ使うので、わかりやすく詰めて欲しかった。
何も言わないでいたら、他のものと一緒に詰めてもらったのはいいが、家電の品名が書かれてなかったため、見つけるのに苦労しました。
あと、処分品の引き取りサービスはないので、粗大ゴミは全て自分で対応しなければいけません。
【全体的な評価】
予定外の様子でしたが、助っ人が来てくれて、思っていたよりとても早く終わりました。サカイさんは、評価の高いコメントも多いけど、低いコメントも多いです。でもそれば、数をたくさんこなしているからこそではないかと思います。引越し後に、引越しの不都合について確認の電話があり、フォローもしっかりしてくれるのだと好印象を持ちました。相見積で同時間帯に訪問見積もりしてもらい、お安くしてもらえましたが、内容は満足いくものでしたし、悩んでいる方がおられたらオススメできる会社です。

受付が変わっても情報が共有されたシステムが良かった。見積もりに分かり難い点があった。ダンボール代が、含まれているはずだったがプラスになっていた→解決済み。現場のスタッフが良く無いと全て受付まで好印象でも、最悪の印象を残すことになるが、両親の遺品とお話ししたところ、とても人間味あふれる素晴らしい対応でした。

【見積もり時の対応】
2人で来られたので、初めは戸惑いましたが中々良かったと思います。
【料金】
安く見積もって頂いたと思います。慣れた感じではありましたが、嫌な印象を与える事無く値引き交渉に応じてもらえたと思います。後々思い出すともう一歩踏み込んでみても良かったかなと感じました。
【作業内容】
雨の中丁寧にやって頂いたと思います。
【全体的な評価】
見積もり時から印象が悪くなかったので、その印象を受けてお願いすることにしました。 自社専用の引っ越しトレーニング設備があるという話に違わぬ作業スピードと内容でした。まだ2回目の利用ですが、また次回もお願いすることになると思います。
【良かった点】
予定通りのトラックでは来てもらう事が出来なかったのですが、雨の中最大限の作業スピードだったと思います。
【気になった点】
ダンボールの引き取り手数料は伝えて頂いていなかったと思います。

作業員の方が、一所懸命に作業されていたのが、好印象でした。被災したことを考慮していただいたと思っています。最初に提示された見積もり金額と契約した金額の差が大きかったのが少し残念。あらかじめ、条件別見積もりを複数準備して来てほしかった。

平日のオフィスビルからの引越しだったのに、手際よく
よその会社の邪魔にもならずにしてもらって良かった。見積もりの時も、その時の1番安い金額を言うと値引きもして貰えたし、訪問見積もりが安心して出来た。

悪かったところがわからなかったぐらい、作業員の方が良く、ほとんど任せられました。成約サービス等は、各社あまり変わらないと思います。
あとは、訪問見積りに来られた、営業マンさんの人柄です。世間話をするのも一つの手かなと思います。

作業員の方もとても印象良い感じで、作業もサクサク終わらせて頂きましたが、最初に来られた時に、見積もりと内容が相違している旨をおっしゃっていたので、値段と見合っていなかったかなと少し気を遣いました。
それ以外は丁寧に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
かなり頑張って値引きして頂いたと思う。次の見積もりの業者がチャイムを鳴らしている状況ということもあったかもしれないが、予想以上の値引きで非常に満足。
【料金】
安い。
【作業内容】
綺麗に拭いてから梱包するなど、非常に丁寧で良かった。
【全体的な評価】
大手で作業がしっかりしているにも関わらず、かなり安く済んだので非常に良かった。
【良かった点】
作業が丁寧。
【気になった点】
なし

引っ越し経験がなく、ほとんどが片付いていない中、暑さにも動じず、本当にテキパキと仕事をされるのはプロの技だなと終止感動でした。
また、黙々と作業をやるのではなく、僕には温かいギャグを責任者の方がしゃべりつつ、周りの皆さんは声を掛け合って、一体感がとてもあり、文句の付けようもありません。
良い意味で完全にやられました。次回引っ越しの時はきっとまたお願いしてしまいますね。

【見積もり時の対応】
担当者は非常に気さくな方で、雑談を交えながらの見積もりになった。契約を結ぶように迫ることもなく、時間をかけて、こちらからの質問・疑問には丁寧に回答してくれ、引越し日程や些末な相談事にもしっかりと対応してくれた。できる事とできない事をハッキリと言ってくれたので、こちらとしてはありがたく思った。ちなみに見積り時の粗品はお米。
【料金】
急遽の引越しだったが、だいたい想定の範囲内に収まったと思う。もう少し値引き交渉をすれば安くなったかも知れない。
【作業内容】
当初2名作業と聞いていたが、当日は3名の作業員が来た。やはり人数が多いだけあって作業スピードは速い。荷物搬出後に跡見をしてくれてはいたが、何箇所か養生テープを剥がし損ねていた。搬出忘れは無かった。引越し先では2名の作業員が来てくれた。搬出よりも搬入作業の方が速かった。会社都合における作業員増減による当日の料金増減は無かった。
【全体的な評価】
作業は丁寧。料金は安心料だと思えばそこまで高価ではないように感じる。引越しは4回目だが、色々な会社を試してみるのも経験の一つだと思った。
【良かった点】
訪問見積り担当者の安心感、信頼感の高さ。担当者がこの人で良かったと思えた。当日の作業員の方々も丁寧な作業の良い人達だった。言葉遣いも若輩者である私に対して非常に丁寧。
【気になった点】
養生の際に部屋備え付けの物を移動していたが、元の位置に戻すのを失念されていた。

全体的に良かったんですが、搬出時に電子ピアノのプラグ部分をとらない方が良かったです。取ってしまったあと、作業員の方が無理矢理はめ直そうとしたら入らなくてそのまま運んだ。後日、はめようとしてもはまらず、よくみたら細かい針があるプラグで折れ曲がっていた。電子ピアノの保証期間があったのでそれで直してもらう予定です。

営業の方、引っ越し作業員の方は本当に素晴らしいくらいよくて、荷造りのコツや今後の家具や家電の運び方のアドバイスなどを教えていただき助かりました。

【見積もり時の対応】
不明点を細かく教えてくれ、値下交渉にも応じてくれた。
【料金】
交渉で大変安価にできた。
【作業内容】
明るく親しみやすい対応と迅速な作業で素晴らしかった。
【全体的な評価】
色々な要望を快諾してくれて大変助かった。特に作業員の質が素晴らしい。家財の扱いも丁寧で素早く、また機会があれば是非利用したいと思った。