サカイ引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

業界のリーディングカンパニーであるサカイ引越センターにお願いしましたが、らくらくパックで
2トン、１．５トンの2台での見積もりとなりました。
実施日の直前でもあり、考えていた金額の1.5倍ぐらいの１６万の金額提示でしたが、過去に会社の転勤の際、対応が良かった為、家族の意向もあり起用する事にしました。
間取りは４ＬＤＫのマンションから一軒家への引っ越しでしたがマンションに転入した際、白物家電が無い時は他社で2台で3～４万円ですみました。
今後サカイ引越センターのらくらくパックで他社と比較すると、業界の中堅会社と比べ７～8万円は割高になる認識を持っていた方が良いと思います。

転勤の為、会社負担ならいいですが、実際他社2台のほうが直前の依頼でも対応してもらえましたので、引っ越しの際、高級家具、高級雑貨を持っており金額より品質を求めない場合は中堅業者でいいと思います。

営業の方は丁寧で誠実な方でしたし、引越し当日のスタッフの方達は親切でとても気持ちの良い方々でした。

はじめての引越しでしたので想定外のことも多く、経験豊富で安心感があり技術も高いサカイにお願いして本当に良かったです。

大きな荷物も大切に、私たちでは運べないものまで、力強くスピーディーに、配置も調整して頂きながら、テキパキとされるのは、まさにプロの仕事。

自分たちで引越しする事も可能でしょうが、時間や労力、心身の負担、仕事や学校への影響を考えると、物入りの時期と重なりますが、頼んで本当によかったです。

段ボールを５０箱頂けるのですが、引越しの荷物が積められロゴマークのパンダが増えてくると、かわいく、やる気も起こりました。

動きが素晴らしいので、みていても気分がいいです。

訪問見積もりなしで、引っ越しした人の失敗談を聞かせてもらい、他社が一体どんな基準で見積もりを出しているのか根拠も実態もないと感じた。
また、当初は予算オーバーしていて厳しかったものの、交渉を経て、希望通りの額面になったことを感謝している。
こちらが梱包を全て仕上げていたからなのかもしれないが、運び出しの作業はかなり円滑で、1時間ほどで終わったので、非常に満足した。
サカイ引越センターは割合に高いし、時間がない現代人にとって、アナログな訪問見積もりで見積もり額を算出する。
しかし、一見アナログで高くても、見積もりの見定めはしっかりとしており、他社のように訪問なしの見積もりでトラックの容量不足や取り決め、積み残しといった問題は起こり得ない。
業界一位を取るには、他社のような手抜きをしてはならないのである。

良かった点→梱包し忘れていた荷物も『これも運びますか？』と聞いてくれ、嫌な顔をせずにつめてテキパキと運んでくださいました。雨の日だったので心配していましたがきちんとぬれないようにカバーをかけて運んでくれました。
悪かった点→シューズ、ハンガーの衣装のつめかたが雑でした。またシューズボックス・ハンガーボックスは新品ではなく、使い回している感じでした。マスクや手袋などコロナへの対策はない感じでした。
見積もり時にはおいしいお米をいただきました。交渉すると最初に提示された値段よりもずいぶん値引きしてもらえました。
あんしんパックに入っていたので引っ越し時電気カバーの破損がありましたが、同じものを手配してつけてくれ動かなくなった冷蔵庫の製氷器もメーカーに修理を依頼して無料で交換してくれました。

自分は会社から手当が出て上限とかあまりなかったのでもしもっといいオプションとかあったら使ったかも知れません！
例えばテレビ・ゲーム機などの配線が得意な人を呼んで貰って変わりにしてくれるとかあったらよかったです！
お米のプレゼントは嬉しかったですが、引越し受注したら商品券とかくれるのとかあったら会社から手当が出る身にしては使ってたかもしれません。
引越しの作業に関してはもうちょっと適当と言うかなんでも聞くより自分で考えて、これでいいですか？ぐらいの対応の方がいちいち指示しなくて楽だったと思います！
自分はそこまで色んなものを置く場所にそこまでのこだわりがないのでぽんぽん細かいことぐらいだったら決めて言ってもらってもよかったかもしれません
あと、引越し前の日にちが近ずいたらの確認の電話が来てたので正直1回だけにして欲しかった。

急な引っ越しは、大手で見積りした方がいいと思います。引っ越しまで期間がある場合は、大手を軸にしっかり比較して選ぶべきです。

私は急な引っ越しだったので、以前にお願いしたサカイ引越センターに見積りして値引き交渉して納得出来たのでお願いしました。選んで良かったしまた機会があればお願いしたいです。

引っ越しする方は絶対に値引き交渉するべきです。
値引き前の値段は信じられないくらい高額でした。
訪問見積りは必ずするべきです。

荷物の量を実際に見てもらい見積りして値段交渉し、少しでも納得出来なかったら契約するべきではないと思います。

私は最初の訪問見積りで担当者が気に入らない時はいくら格安でも契約しません。
一括見積りは参考になるし自分自身でも引っ越し業者の評判や値段、サービス等は調べた方がいいと思います。

ひとり暮らしとはいえ荷物もかなり多かったため、10万はこえてくるだろうと思っていたが、見積もりの時点で最初から9万円弱の提示。
安心して任せれるようにと取り組みの説明もしっかり受けることができていたので、即決めた。
そしてその場で段ボールとガムテープをもらうことができ、直接会ってやりとりすることは当日までなかった。
心配なことや気になることがあれば電話すると丁寧に教えてもらえた。

その後本当にその額で引越しが出来るのだろうかと当日まで不安はあったが、当日挨拶を受けてまず料金の支払い。
その後プラスで請求されることもなく、安心して最後まで任せることが出来た。

訪問見積もりでは美味しそうなお米をもらえてうれしかった。値引き交渉の時に運んでもらう物を限定して引っ越し日もお任せでお願いしたので思っていた予算もより費用が安く済んだのが良かった。段ボールのサービスも十分だった。引き取りサービスがなかったのが少し残念だった。
以前にあまりにも強引な営業のうわさを聞いていたので、少し警戒していたが、特にそのようなこともなかったので、安心できると思う。引っ越し日に余裕があれば、大手の引っ越し業者でも、そんなに費用が高くなくて依頼できると思った。それと荷物を運び込んだあと、最後に10分間サービスというのがあって家財の置き直しもしてもらえたのがとてもうれしかった。

料金以上のサービスを、予定時間よりも圧倒的に早くこなして頂きとても良かった。まず、見積りの時点で、担当の方がかなり上司の方と交渉の電話を重ねてくださり、対応の姿勢がとても良かった。

当日も予定の作業員人数とトラックより多く来てくださり、とてもスピーディ。もちろん、料金の変動もなし。段ボールを4つまとめて運んだり、危うく見えるものの、よく見るとプロさながらの慣れがあり安定していた。作業の方も、明るくテキパキと見ていて素晴らしかった。

コロナ禍のなか、大手の安心感と、マスクや消毒の徹底にも非常に心強かった。段ボールもかなりの数を頂き、便利。

なにより、タンスの中身をそのままでOKとお返事くださったのがこちらのサカイさんだけだったので、引越しが楽だった。また引っ越しすることがあったら、同じ会社を選ぼうと思う。

☆引っ越し作業について
作業して頂いた人達は　すごく丁寧で1つずつ　確認して
くれて　なんの問題もなく　さすが　業界1位だけあるなあと　思いました。

☆電話対応について
引っ越し前の確認です。と電話が3回ぐらい有り　契約した内容を　繰り返し確認させられ　引っ越し準備で忙しいのに　時間取られた！

☆クーラー　洗濯機取り付け
クーラー取り外し　取り付け　最悪!　ホースが足りないからと　追加料金　取られた　長さ足りないわけないのに　4m使いますと。14000円も取られた！やはり口コミどうり
明細見ると　洗濯機取り付け込みで　契約したのに
その費用も　上乗せされてた！
一括見積もりすると　またサカイ引っ越しセンターが来るので　こちらで　業者決めて見積もりする
サカイ引っ越しセンターは2度と使わない！！
　

数十年前にサカイで引っ越ししてもらったのですがその時はとても感じが悪く作業も雑で二度と使わないって思っていたのですが
営業の方がとても感じ良く実際に作業してもらったら作業員の方も素早くて感じがとても良く親切でほんとに良かったです
関係のない無理な作業までお願いしたのですが快く引き受けて下さって本当に助かりました
数十年前とは全く違って営業の方も数十年前とはサカイも変わりましたと言われていましたが本当に再教育されたのか清潔感もあって気配りがあってほんとに良かったです
値段の交渉も忙しい時期だったのですが素早い判断でこちらの希望を聞いて頂き何より作業員の方が本当に感じが良く一生懸命やって頂き頭が下がる思いでした
本当にありがとうございました
サカイだとほんとに安心して任せられるし作業員の感じが本当に良かったのでお勧めします

　どこの引っ越し会社にしようか迷いました。クーラーと、ウォシュレットの取り外し、取り付け、洗濯機の取り付け込みで、私の考えは、100000円超えるかなと思っていましたが、86500円の見積もりでした。
訪問見積もりでは、粗品でお米1キロ貰いました。
見積もり時、業者とのやり取りは、他社の話をしても、嫌な顔せず、愛想良く話してくれた。他社の見積もりもとってから話すのが良いと思う。

　段ボールと布団袋のサービスは、良かったが、引き取りは、日にちはいつでも良いが、費用1080円かかるのが、納得がいかない。これもサービスしてくれたら良いと思う。
テレビ等で、6年売り上げNO1と宣伝しているので、どんな感じかと、思いましたが、時間通りに到着し作業も早く終わりかなり助かった。引越し作業員3人、クーラー、ウォシュレット作業員1人で、作業してくれたが、皆さん丁寧、愛想が良かった。
　
　ただ、積み忘れがないかのサインをするが、作業員、お客側もお互いが落ち着いていないので、積み忘れの確認がしっかり出来なかった。ベランダに、クーラーの配管を忘れてトラックが出発してしまった。サインをしてしまい、小さい荷物なので、自分で持って行った。サインをする前に、靴箱、クローゼット、ベランダ、各部屋等、一つ一つ作業員と、お客側一緒に確認してからサインをすると良いと思った。
総合評価は、頼んで良かったと思います。

テキパキと仕事も速く荷物も丁寧に扱っていただき現場は良い印象でした。

ただ訪問見積もりの営業がちょっと強引な印象。
後に他社にも訪問見積もりお願いしていましたが今決めていただければこれだけ値下げしますみたいな感じでした。
他社の方もこんな感じなんなんですかね？

値段と信頼を考えた結果、私はサカイさんにお願いして他社さんの見積もりをキャンセルしましたが安く引っ越しをしたい方は他社の見積もりを聞いてから比べた方がいいかもしれませんね。

1週間後土曜日という無理なお願いで
１日ずらして日曜日の朝一8:30～で無理をきいてもらい
即決なら割引しますと言われ決めました。

他社の見積りも来る予定でしたが
見積り来て頂いた方の対応が良かったので
他社2社の見積り訪問を断り
サカイ引っ越しセンターさんに決めました。

引っ越しするまでの1週間の間何回かお困りの事はないですか？
と電話がありした。

引っ越し当日来て頂いた方3人とも応対も作業も感じが良く完璧でした。

特に、冷蔵庫は買って配達してくれた時故障しても
入るのは入っても出すのは難しいと言われてましたが
手間取る事なくスムーズに出して運んでくれて
さすがプロと感心しました。

引っ越しされる知人がいれば是非勧めたいです。
見積りの時頂いたお米も美味しく新居で頂きました。
本当にありがとうございました。

従業員数は３人でしたが、20代後半プロは１人（６年目）で
ほかの二人は入社１か月だということでした。

梱包や電器の取り付けなどは、プロさんがしてくれました。
ほかの二人は、プロさん曰く、まだ全くダメなので、運ぶだけの仕事をさせていました。

プロさんが手際よく、テキパキとすべて片付けてくれたのでとても助かりました。

沈黙のまま作業されるかと不安でしたが、かっこいいし、面白い会話もしてくれる従業員で、色々な質問をしても丁寧に答えてくれました。

転職のため急な引っ越しで、初出勤にあわせて引っ越し日を決め
引っ越し先物件を捜してから契約したという異例な引っ越しでした。

営業さんは長年の経験から
引っ越しの段取りを決めてくださいました。

現場の下見をキチンとしてくださっていたようで
小さなトラックから大きなトラックに積み換える方法を取って下さり
段取りが大変良く、ビックリするくらいスピーディーに
荷物を搬出してくださって、部屋の解約立ち会いまですることが出来大変スムーズに引っ越しが出来ました。

荷物搬入日に新居の契約書不備があり
再度契約書の見直しがあり焦りましたが
無事鍵を受け取り搬入に間に合いました。
早い時間から電話連絡をいただいてやり取りができていたのでロス時間がなく事が運びました。

搬入も沢山のスタッフが来てくださってスムーズ、スピーディーで電気、ガス開栓も出来
次の日から仕事なので大変助かりました。

サカイさんありがとうございました。

【見積もり時の対応】
見積もりは3社からとりました。
どの会社を選んでも物を運ぶという動作自体に大きな差はないと考えましたので
まずは値段、次に同じ値段なら大企業というように優先順位を考えました。
よって1、2件目の業者の競争でなるべく安い料金を提示してもらい
そのあとにサカイがその値段でOKならサカイで、NGなら1、2件目で
より好感度の高く安価なほう。と考えて訪問見積もりしました。
結果的にはサカイがお値段を頑張ってくださり、即決としました。

【料金】
２人暮らし、2月最終週の連休中の引越しで、4.4万は非常に満足です。

【作業】
積むのに1時間弱、家にいれるのに45分程度と非常にスムーズでした。不満点はなにもありません。

【全体的な評価】
値段が他と一緒であれば、大企業という保証や安心感で圧倒的な軍配があがります。
実際、それに値する従業員の方々の働きがあります。

【良かった点】
訪問見積もり時のお米サービスに始まり、見積もり
実際の引っ越しまで素晴らしいサービスでした。
引っ越し後に自主的に室内灯をつけて下さったのも有り難かったです。

【気になった点】
特にありません。

正直、料金は想定より高くなりましたが、営業の方が気さくで話しやすく、作業員の方もテキパキと荷物を運んでくれて、とても満足のいく引っ越しになりました。特に作業員の方は、エレベーターのない５階まで駆け足で荷物を運んでくださり、黙々と、テキパキと仕事してらして、搬入も搬出も素早く、さすがプロ！と感動しました。
これまで十回以上引っ越ししてきて、しつこい営業さんや、感じの悪い作業員さんに当たったこともありますが、サカイさんは２回目、前回もみんな感じのいい方ばかりでした。
また次回の引っ越しもここにします。

引っ越しが初めてであったため、何からどのようにすればよいか分からずの状態だった私に、優しく落ち着いた口調で説明をしていただき

「焦らなくても大丈夫です。僕たちですべて運び出し対応しますので！」といった優しい対応と、ハンガーにかけてある服は全て引っ越し屋さんが詰めてくれました。

当初営業マンの方が見積りに来られた際は、ハンガーにかけられるのは収量が決まっているとのことでしたが断捨離ができない私のクローゼットを見て

「ゆっくり休んでおいてください。引っ越しは引っ越してからが一番大変ですので、お疲れが出ないようにご無理なさらず！」

と素敵な神対応で、クローゼットの中の服を残さず全部詰め込んで下さり
あとは引っ越し先で選別されればいいとぱんぱんに洋服用のハンガーボックスに詰めてくださり
よくこれだけうまく入れられたなと改めて引っ越し先で確認した次第です。

とにかく様々なことを全て安価でこちらが楽をした状態で全てやってのけてくださいました。
これぞプロだなと思う引っ越し屋さんでした。

悪かった点は特に見当たりませんが、一つだけ確認を怠ったことがありましたが、特に問題視することではないので差し控えます。以上

まず他十社くらい見積もりしてが、
初めの提示価格はびっくりするくらい安くメールしてくるも再度の見積もりでは倍以上のところが多くて、
今考えると本当に余計な手間をかけさせられたと憤りを感じる。
その点サカイさんは初めの見積もり金額から全く変わらずな点は本当に信頼出来た。
ただ緩衝材の手配がなかったり、衣装ケースの手配が言わないと無いなど、少し受付の方から作業の方へのフォローが弱い気がしました。
全体的には良いサービスレベルと評価出来ると思います。

冷蔵庫を倒した時壁に擦れた跡がつき、インターホンのカメラにぶつかり、機械は斜めに傾き、ソファ出す時は、ドアの蝶番が外れるのでは？と思うくらいグイグイ押していたので、ヒヤヒヤしながら引っ越しを見ていた。
安くしたから安くしたなりの引っ越しなのかと感じた。
今まで自分達で引っ越しをしてきて、初めて業者を使ったが、引っ越し会社ってこんなものかと思った。

壁の擦れは一応ペンキ塗ってきて目立たなくしたが、何かあったら責任は取ってほしい。
大手だからと安心していたが、全ての引っ越し会社へのネガティブなイメージがついた。

当初、シューズBOXの依頼をしていたが、忘れて来ていた。たまたま、あったダンボールに、靴を詰めこんでいた。又、仏壇を梱包せず、裸の状態で運んで来たことに、不満に思ったが、急いでいた様で、クレームも言えなかった。

今までに3社利用した中で1番悪かった。渋滞にはまったとはいえ、時間を過ぎても連絡が無く1時間近く遅れてきた。車で5分の移動場所なのに、トータルで11時間もかかりエアコンの脱着が当日可能というのが1番の決めてだったのに電気屋さんが待ちきれず帰ろうとし、真夏の猛暑の中エアコン無しで過ごせますか？と打診されたのが腹が立った。夜も遅くなり、最後は適当にダンボールを置いて早く帰って、という感じになり、売りの10分間サービスももういいからと断ったが、完了書には何か頼んだような事が書いてあった。エアコンを落とされて修理に出す事になったが、その事を正直に報告してくれたのは良かったと思う。

良かった点
・対応が丁寧でよかった。
・作業する方も元気がありとても早く動いてくれた。
・親切で色々としていただいた。
・梱包も丁寧にやっていただいた。

悪かった点
・掃除とかしていただけるとおもったがやりっぱなしだった。

大手でありしっかりとシステム化されていて、安心して任せることができました。価格についても、安さを前面に押し出している他社と比較させていただきましたが、ほぼ遜色ない価格を提示していただきました。作業内容も丁寧で、説明もしっかりしてもらえました。満足度は高かったです。

東京の荷入れがひどかった。箱に行き先が書いてあるものもその通りに運ばれなかった。
荷解きをするまでに、まず正しい部屋に箱を運ばなければならなかった。
しかも2部屋が荷物でいっぱいで部屋の奥のほうにある箱等を正しい部屋に移す作業はかなり大変であった。
棚も表側が壁を向いて置かれていて、向きを直すのにほとんどの荷物を出さないといけなかった。

8 年前に引越した際より金額が思ったより高くてびっくりしました。ただ、３日間に渡って引越したのは初めてでしたが、体力的には比較的楽でした。
但し、梱包は全てして貰いましたが自分で片付けするサービスだったのでダンボールの山と格闘する必要がある為いつになったら片づけられるのか全く目途がたちません。仕事をしているのでかなり難しいです。高い金額払ったけど後がどうなるか不明です。荷物が多い方は全てしてもらえるコースを値切った方がよかったかもしれません。
粗品はCM 通りのお米です。
今後、友人に勧めるかどうかは不明です。
但し、現場の方は全員爽やかで良い方ばかりでした。

良い所
丁寧な仕事と、こちらの質問にもきちんと解答して頂き勉強になりました。

悪い所
見積りの時の説明不足
此方のメールで質問の内容をきちんと読まずにいい加減な解答
サカイさんの、電話対応の一声目、お客の釣り文句的な「プレゼント米」の告知は鬱陶しいだけ、はっきり言って止めようかなとも思いました。

訪問見積もりで納得のいく価格を出して頂け、作業も信頼が出来ると感じ決定しました。
当日の引っ越し作業は作業員の方々が丁寧でテキパキとしていて、安心感がありました。久しぶりの引っ越しだったのですが家電の注意点なども説明して下さり、とても親切でした。明るく感じの良い方々で、気持ちよく引っ越しを終えることが出来ました。有難うございました。