サカイ引越センターを利用して山口県から引越した方からの口コミ・評判

まず、引越し侍に登録して1番にお電話いただいた会社が引っ越しのサカイでした。とてもご丁寧にお電話の対応をしていただき、見積もりも、お電話した当日に、1番に来られ、安く見積もりを出していただけました。見積もりに来られたスタッフの方の対応・愛嬌がとてもよく、主人が即気に入り、本当は他社にも見積もりをお願いしていたのにも関わらず、即決定してしまったくらい、印象が良かったです。
引越し当日に来ていただいたスタッフの方々も、迅速に丁寧に作業していただき、荷解きも予定より早く終わる事ができました。有り難うございました。また、引越しのサカイで、エアコンの移設工事も行っていただき、そちらの会社の方の対応もとても良く、大変感謝しております。

だいたいの荷物量を言った上での電話対応で30000円の表記だったのだが、実際の見積りで54000円がでたのはビックリした。
他を当ると言ったら、34000円になったのも又ビックリでした。
他社も大体30000円台だったので、比べてなかったら、何も知らなかったら54000円払ってもらえるとでも思ったのでしょうか？
お一人様の引越しで、同じ県内でさすがにこれは無いなと思いました。
その後の対応は悪くなく、さすがマニュアル通りと言う感じです。
事務所の対応はとても良く、契約後、引越し前日のメール、当日の作業が遅れるとの電話連絡は安心感はありました。
作業員はテキパキとしてました。
転勤が多く、今までも色々な業者さんにお願いした事がありますが、他社とあまり変わらないので普通と評価いたします。
早めに料金を振込むと電子マネーのポイントがもらえるみたいです。

見積時に引越先（2Fで１キロ未満）を確認されるように話し、冷蔵庫が吊上げないと無理だと思う旨伝えた上で契約しました。
当日になりクレーンでないと無理といわれ、後日（5日後）の搬入になりました。
追加料金は払いませんでしたが、冷蔵庫のない生活を余儀なくされたのに何の誠意もなく、とても残念でした。
見積時にきちんした確認をされていたなら、1日で終わるはずだし、代金は前払い制でもし追加を請求されていたらと思うと不信感を覚えました。

作業者の対応が素晴らしく、安心して引っ越しできた。嫌な顔一つせず、笑顔で丁寧に対応してくれたので、本当に良かった。

良かった点
プロの方々なので、とても手際が良かった。感じもとても良かった。
悪かった点
電話で連絡はしていただいたが、こちらの希望時刻より早い時間に来られた。

とにかくいたれりつくせりで、コース変更にもこころよく応えていただき細かいところまで気配りしてくれましたし、さすが、ISO認定されているだけあります。

立地の悪い家でしたがダッシュで荷運び、次の予定が迫っていると聞きましたが、とにかく作業も荷運びも早かったです。

良かった点は作業のスピードは速い事。悪い点は出発も到着も時間が早まった、勿論お断りの連絡は有りましたが両方だったので引っかかりました。道が狭い事は伝えて居ましたがトラックが入らないと？業者さんにも身内にもご迷惑をかけたと思っています

営業の方の対応で値引きは頑張ってしてもらったが、契約前はしつこく迫られる場面があったり契約が決まってから確認の為に連絡しても返信がないなど対応が悪かった。作業者の方は丁寧な受け答えでテキパキと作業されていて好印象でした。

営業担当の方の携帯に2回かけたけど折り返しがなかった。何かあれば自分の携帯が見積書にかいてあるのでといわれたのに･･

当日の作業していただいた方は素早く丁寧にしていただきました。

当初は大型家電のみを運送予定だった。契約時、全て運搬での料金が大型家電のみと大きく変わらなかったので全てお願いすることになった。
結果、自身の負担も減らせたので非常によかった。

2社で見積もりを提示して貰いましたが、明らかに堺引越しセンターが安かったので、値引き交渉をしました。過去に堺を利用した際にとても対応が悪かった件を伝えると、考慮して頂き、満足の行く金額で、気持ち良く契約させて頂きました。緩衝材が、自前と言う事を聞いて無かったので、引越し準備の際に慌ててダイソーに買いに行きましたが、ちょっとびっくりしました。でも総合的には、満足の行く対応でした。作業員の方も手際が良く、最後の10分間何でもサービスと言うのが、中々ユニークで好感持てました。

悪かった点は予定時刻ギリギリだった。でもこまめに連絡を頂いたので良かった。作業はとても丁寧で満足でした。

【見積もり時の対応】
洗濯機や冷蔵庫などの大きいものだけを運んでいただきたいとお伝えした上でお話を進めていたのですが、要望とは少し違う見積もりをだされ、訂正を重ね続け3時間近くお話をしました。時間は余裕があったので問題はなかったのですが、もう少し丁寧にお話を聞いてくださると嬉しいなと思いました。その分、保証などの細かい話は時間をかけて聞くことができる、安心して引越しに臨むことができました。
【料金】
満足しています。
値引き交渉も嫌な顔せず頑張ってくださり、希望金額までいけたのでよかったです。
【作業内容】
丁寧な作業員さんで、新居の家具の置く位置を一つ一つ確認してくださいました。置く位置に迷っていたら扉やコンセントの位置も踏まえた置き場所を提案してくださりとても助かりました。ダンボールも置く瞬間まで丁寧に扱っていただき、安心して引越しを終えることができました。
【全体的な評価】
電話での対応も作業員さんもとても丁寧で安心して引っ越しをすることができました。

感想としては、家具等の搬出時に埃・ゴミなどをできるだけ新居に持ち込まないようにするような対応が欲しかった。
家具等は客側が当日まで動かすことが無いので背面の埃などを掃除できていないため、当日に驚きました。
運び出す物に付着している埃等だけでも取り除きながら梱包作業を行ってもらえると有難い。

時間通り来て下さって。箱に入らない物も対応して下さった。少し困ったのが領収書をネットでやらないと行けないところ。

10分サービスで、戸の取り外しをお願いしたのですが、思ったより大変でした。けれど最後まで嫌な顔をせずにしてくれました

思っていたよりも値引きできなかったが、営業や作業員の対応はとても良かったので、満足しています。
見積もりでの粗品は、お米も嬉しいが、複数準備してその中から選べるようにしたら、お楽しみ感もあってもっと嬉しいと思う。
段ボールのプレゼントは毎回ありがたいです。
ただ、前回の引っ越し時(約2年前)にはなかった追加や引き取り料金がかかるようになっていたのは残念でした。
知人も引っ越し時に同じ業者を使用していて、対応がとても良かったと言っていた事、私自身も前回の引っ越しで利用しており、好印象だったこともあり、利用しました。
やはり、サカイにして良かったと思います。
ただ、一括見積もりを利用した直後から、引っ越しで利用した業者も含め、引っ越しやその他関連会社からの営業メールや電話がしばらく多量にあり、1日の件数も電話だけでも20件以上あったので、かなり迷惑でした。
引っ越しはどこの業者にしようか迷っているのであれば一括見積もりを利用しても良いと思いますが、もし、これまでの経験で好印象の業者があるとするならば、迷わずそちらを利用した方が良いと思いました。

良かった点　契約してから引越すまでスムーズに出来たこと。本当に手際よく動いて頂いた。

悪かった点　契約した時のエアコン設置の追加費用の説明が曖昧で最初より大幅にアップしそうになった(最終的には安くはしてもらったが)

【見積もり時の対応】以前利用したときのデータを元に営業担当が上司に値下げ交渉をしていなかった。値下げ交渉に応じてもらえなかった

【料金】もう少し値下げしてほしかった

【作業内容】引っ越し当日の対応はとても良かった

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】