サカイ引越センターを利用して山口県から引越した方からの口コミ・評判

良かった点
・搬出、搬入時のスピード
・作業員の方の態度

悪かった点
・見積もりで示されたダンボールの個数の半分しか事前に渡されなかった。その渡し方も在宅にも関わらず呼び鈴を押さずに玄関脇に置いてあった。
・上記不足のダンボールについて電話したところ、最初の対応者は搬出当日に持っていくとのことだったが、違う対応者はすぐに持っていくと対応者によって対応が異なった
・搬入が午前予定だったのがトラックの手配の不備で午後よりとなった。午前ということで前泊していたのに結果的に不要であった。

今回は、日程的に全く余裕がなく、梱包、搬出、搬入、開梱まで、全てお任せの条件で作業をお願いしました。
概算費用を提示頂いた際は一瞬桁を見間違えたかと目を疑いましたが、お願いするより仕方が無かった印象です。

それでも、搬出、搬入日時はぎりぎりまで調整頂き、大変有り難かったです。

また、引越作業員の方々の対応は誠実、に尽きるの一言でした。作業も迅速で、搬出、搬入も大変スムーズで迅速かつ丁寧でした。
また、搬出、搬入共に時間通り、むしろ前倒し気味に推進頂き、大変助かりました。

ただ、梱包作業は、責任者の方の対応は丁寧かつ的確で迅速な指示ならびに作業だったのですが、バイトと思われる作業員は、私語がやたらと多く、かつ作業に不慣れな模様で作業も遅く無駄に時間がかかっている印象でした。

また、梱包物の3割くらいが、梱包時の記録が不明瞭や不十分であったため、開梱時に開梱を担当した作業員から、どこにあった内容物であるのか箱から分からない、と尋ねられる次第で、梱包を全てお任せしたこともあり対応に困る羽目に陥りました。

さらに、責任者の方が不在の時に梱包した加湿器が、内部の完全な水抜きを確認しないままに梱包されたため、梱包後しばらくしてからダンボールの底から水が大量に漏れ、床を水浸しにしたのですが、オロオロするばかりで止水もせず、止水のタオルやぞうきん、床の拭き取りまでこちらが対応する羽目になり、ちょっとどうかと頭にきました（責任者の方には結局報告していない模様）。

繁忙期ということで、人手不足で教育まで手が回らないのは仕方が無いと思っていますが、責任者不在で緩みがちになる点は考えものとの印象です。

開梱作業の方は、荷物の搬入が間に合わなくなるくらいテキパキと迅速に進めて頂き、非常に助かりました。

なお、引越作業員と開梱作業員、さらには梱包作業員と開梱作業員の間で、連携作業は行われていても、連絡自体は不徹底というか全くなされていない模様で、もう少し自分たちで連絡をしっかり撮って欲しいと思いました。
荷物が運び終わっていないのに開梱作業員がやってきて、まだ搬入できていないのですか？とこちらに尋ねられても困る次第で、少しは連絡をお互いに取り合ってから来て欲しいと感じた次第です。
繁忙期ゆえの現象かもしれませんが、自分らの作業スケジュールまで依頼主に尋ねてくるのだけはどうかと。

とは、最終的に、引越業者としてはおすすめです。

　良かった点　見積もりにこられた営業の方は真面目そうな印象であった。
値引きも即断すれば安くすると言われ、他社の見積もりを断ったところ確かに値引きをしてくれた。
ただ考える時間があまりなく悪い点でもある。
実際に他社との比較が出来なかったので妥当な値段だったかは不明です。

・見積もりの粗品の米は少量ではあるが嬉しく思った。

・荷造り用段ボールは余るほど大量に置いていただき助かった。

・引越し作業に3人来られたが、みな真面目で寒いのに汗をかいて頑張ってくれた。途中の確認することなど分かりやすく説明してくれ、梱包不十分な物も何も言わず梱包し直してくれて本当に助かった。家具や新居も傷一つ付けず正確な作業で感心した。

・この度の業者は作業員含め、みな直接雇用の社員とのことで責任感を持って作業をされているという印象を持った。とても信頼できる業者です。

私たちでは、3人でやっと動いたものが、おひとりでも軽く動かしていただくなど、さすがプロだなぁと感心して見ていました。
若い男性が多いので、長年動かしていないタンス裏の埃などは、自分で箒を持って待機していて良かったと思います。

【見積もり時の対応】
希望日時に訪問
【料金】
希望に沿った内容での金額
作業内容】
笑顔でテキパキと
【全体的な評価】
対応が早く安心しておまかせできました
【良かった点】
早めの対応
【気になった点】
特になし

・見積もりで粗品がもらえたのがよかった
・ダンボールなど無料だったのがよかった
・後日、ダンボールの引き取りを
してくれるのがよかった

・ドラム式洗濯機のドラムを固定する部品が
必要だという事を見積もりの時点で
伝えてほしかった

サカイ引越センターを利用しました。共働きで小さい子供もいるなか、時間もなく、引っ越しをしないといけない状況でしたが、見積りから引っ越し完了まで対応も早くとても満足です。
引っ越し当日も時間通りに来ていただき、予想より早く完了できてよかったです。スタッフの方もとても感じがよかったです。
お値段も安くしていただき、また引っ越しすることがあれば利用させていただきたいです。

サカイさんにお願いしました。
正直、見積金額が予定を上回ったけど、担当者の対応が良かったので決めました。
そして実際に作業していただいた方々は明るく礼儀正しく作業も速く的確で快適でした。特に問題もなく終わり、任せて良かったと思いました。

サカイ引越センターはisoを取得しており、顧客満足度、環境に配慮された業務システムが確立されており、各々の担当者が確実に業務を行っており、会社組織として、信頼できると感じた。

まず電話での営業担当の訪問見積りの連絡がどこよりも早かった。

引越までに確認の連絡もあり、サポート体制も整っていた。
引越当日は予定された作業員より多くの作業員で搬出作業が終わった。

引越料金も重要であるが、まずは引越そのものが確実に行うことが出来るかということと、トラブルや事故が起こった時のサポート体制が整備されているかを確認すべきであると思います。

ほぼ最初の金額は他社同様似たような金額でした。
見積金額的には他にも安いところがあったのですが、今決めてもらえるならみたいな半強制的なやり取りが嫌い、安かったから仕方ないなみたいな後悔もしたくないのもあり一番印象が良かったサカイ引越センターに決めました。

電話の応対が一番早く訪問時の服装や配慮など（鞄を置くときに汚れないようにと下に布を引いて置くなど）とても良かった。
引っ越し当日も雨でしたが段取りよく対応していただきました。
引っ越した先では靴下も新しいものに履き替えていらっしゃいました。
引っ越しは面倒で気分的には下がり気味でしたが、その対応や配慮に救われた感じです。
引っ越し作業終了後も10分間お手伝いと言うのがついていて何か手伝えることがあればと。
独身の一人暮らしの引っ越しでここまでしてもらえて至れり尽くせり。

他の業者さんもそうだったのかもしれませんが今回はサカイ引越センターに頼んでよかったなと思います。

ピーク時でもないし、平日の引っ越しだからもう少し安いと思っていた。見積もりの対応は普通で、あえて選ぶほどのものではなかったが、悪くもなかった。もっとよい対応があればそっちを選んだかも。現場の人の仕事は丁寧でよかった。これまで何度かサカイを利用したが、だいたい同じ。事務的な対応は普通、現場はよい。

10年前に公営アパートから分譲マンションに引っ越しで依頼し、作業員5名の方全ての受け答え等の対応に好印象を持った。今回は和ダンス1個の近距離への移動だったがコスパがよくないし、
作業員3名の印象がよくなかった。
ホスピタリティとは程遠く、人材不足の業界だから仕方ないのかもとの時代の流れを感じた。

レオパレスが凄い階段の上にあり作業は大変だったと、思うのですが、愚痴一つ言わず爽やかな対応でした！丁寧な作業、かつ迅速でプロだなと思いました❗急な引っ越しだったので、日程が少し先になりましたが、それ以外は大満足でした♪
プレゼントの米もあって困らないものなので良いです。貯金箱とかキーホルダーとか粗品で困るものはいらないかも

・良かった点　支店が地元にもあるためか呼びやすい
　早く見積もりを取りやすい

・悪かった点　他社の見積もりで妥協できる金額をある程度先に決めておく必要はあるかもしれない　そのため必然的に最後に呼ぶことになるかも

・悪かった点はダンボールを事前に持ってきて下さらなかったため、待ち時間がありました。
電話にて対応してくださいましたが、運んできてくれた方の対応はわるかったです。
・梱包もしっかりしてくださり助かりました。
・丁寧な対応をしてくださり助かりました。
・狭い道にもかかわらず運転が上手ですんなり入れたことに驚きました。

【見積もり時の対応】
忙しいから訪問見積もりなしにしてほしかったのに対応してくれなかったからスケジュールが狂った
【料金】
他社がメールでくれた見積もり額の倍はボッタクリにも程がある
【作業内容】
特に問題はなかった
【全体的な評価】
コメントは差し控える
【良かった点】
予定日に間に合わせてくれようとしたところ
【気になった点】
超長距離単身者引っ越し向けに利用しやすい超低額プランがあるといいと思う

養生もしっかりしてて作業もスムーズだった
訪問見積もりもすぐ来てくれて粗品はお米1キロもらえた
ダンボールも準備、回収をしてもらえるので助かった
引っ越しの相場は分からないが普通くらいの値段だったんじゃないかなと思う。後から割引のクーポンがあったのを思い出したが契約後で使用できなかったのが残念だった

見積りの時に洗濯機の蛇口のことで追加料金になるかもしれないことを教えておいて欲しかったです。
洗濯機は専門家の方が…といったアドバイスから、追加料金を払って、おそらく、単価アップになったのではないかと思います。
しかし、結局、引っ越したあと業者さんから追加料金を取られました。
なんだか、ビミョーな感じです。

【見積もり時の対応】可能な限り安くしたとおっしゃられたので、親身になって頂けたのかなと思います。

【料金】当初の予算より高くつきました。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】初めて業者に依頼したので比較対象が無いのですが悪くないと思います。

予定していた時間よりもだいぶ早く来てくれた点が良かったです。時間に余裕を持って移動できました。値段も思っていたより安く、良い契約ができました。日程の変更が必要で、お願いした時も対応が良かったです。
悪かった点は特に無いです。
機会があればまたお願いしたいと思っています。

現場の作業員の方々は問題ない。
搬出、搬入の来る時間の差が大きすぎる。

見積もり時の設定が、この時期だからといって時間幅を大きく取られ、
早い時間を匂わせておきながら、結局遅い時間になり、一言物申すと前述のようなことで逃げる形で言われたのが猛烈にイライラしました。

大きなお金出したのにこの有様…1日ずらされてだったので、もう次はないですね…

良かった点：
予定していた金額よりも安かったこと。
訪問見積もりに来られた社員さんも，作業をしてくれた社員さんも，みなさん仕事のプロで，明るく礼儀正しく丁寧だったこと。
作業をしてくれた社員さんから，家具や電化製品の置く位置や置き方のアドバイスをいただけたこと。
悪かった点：
規程で観葉植物を運んでもらえなかったこと。
感想：
サカイ引越センターに依頼してとてもよかったです。
引っ越し当日，作業開始前に，責任者の方が自己紹介され，他のメンバーを紹介されたのがとても好印象でした。
みなさん，仕事に責任とプライドをもつプロだと思います。

訪問見積もりの態度がわざとらしく、最初に高い値段を言い、その後これだけ割引ができると低い値段を提示して、契約をもらおうという魂胆が見え見えすぎて引いてしまった。でも、時間もあまりないし、早く引っ越しの契約をしたかったので、ほかの訪問見積もりをするのも面倒だったので、サカイに決めました。あとは、dカードの20%割引があったので、それも合わせて使いました。ダンボールも無料ですし、服をかけたまま運んでくれるのは良かったです。引っ越ししてくれたスタッフの方々は態度も特に問題はなく、スムーズに行ってくれました。しかし、その後電子レンジを使おうとすると、中が壊れていて、割れた破片がいっぱい出てきました。すごくショックでした。新しいものを買わなければいけませんし、雑な運び方をしたのかという思いで、とても残念です。おそらく今後サカイに頼むことはないと思います。

引越作業そのものは何の問題もなく、明るいスタッフさんで良かったです。しかし、見積もり時は27日で見積もりしたあと、電話で日にちの変更をお願いし、28日午後から梱包、29日朝から引越でお願いしていたはずなのに、いつの間にか日にちが29日梱包、30日引越になっていました。また、引っ越し時間なども、聞くたびに時間が変わっていまして…最後に梱包に来た方に聞いた時には「30日の引っ越しは朝8~9時からです」とおっしゃいましたが、再度、センターに確認したら「30日お昼頃からの引っ越しになります」と。これは本当に困りました。スタッフ間の連絡やコミュニケーションがうまく行っていないのでしょう。手伝いに人を呼んでいたり、車を借りていたりしたので日にち変更せねばならず本当に困りました。　また、冷蔵庫の中の調味料や食品など「冷蔵保存」しなくてはいけないものが、段ボールに「台所」としか書かれておらずいくつかの食品を無駄にしました。

【見積もり時の対応】
最後に見積もりしてもらった。他社と比較して決めたかったので見積もりだけするつもりだったが、粘られ、こちらも粘り、結果安くしてもらえた。

【料金】
安くしてもらえた

【作業内容】
丁寧で早かった

【全体的な評価】
安いため細かい時間指定はできなかったが、指定時間帯の早い段階で作業してもらえ、結果的には大満足。

【良かった点】
見積もりの方、作業する方、好印象でよかった

【気になった点】
とくになし

事前にトラック到着時間の連絡があったのに、当日時間になっても来ない。
営業所に連絡したら違う時間に到着する予定になってますけど、みたいな言い方。
こっちは余裕持ってほかの業者とも約束してたのに、時間調整を余儀なくされた。トラックの運転手たちもこの事情を知らないのか謝罪もない。
トラックの運転手は悪くないからいいけど、一言営業所がトラックの運転手に事情を連絡していれば、すみませんでしたとかあったのではないかなと思った。
連絡が行き届いてない。業者からのアンケートにも答えコメント書いたが、連絡もない。二度と使わない。

中古の段ボールに靴と書いてあるものは少し引っかかってます。新居に運ぶものを靴を入れたのに入れるのはちょっと抵抗がありました。中古を使う事自体はいい事だと思うのですが、靴を入れたであろう箱に服とかは入れにくいです。

新居に荷物を運んでいる際に他の設置業者と被ったが、そちらの業者から説明の話を受けている最中に会話に一方的に割り込んできたため、設置業者の方がご立腹でした。また、引っ越し中に引っ越しの様子を写真撮影されましたが、建物など個人情報特定などもあるので一言了承を得てくれると良かった。

初めての引越しで、尚かつエリア対応しているのがサカイしかなかったので必然的にサカイになった。
訪問見積りの際に説明が長かった。そこの会社の説明（業績など）は簡素化したほうがいいと思う。説明する必要があるのでしょうか？頑張って説明してます感がすごくあったので、この方で大丈夫なのか不安になった。
当日連絡があった時は、16時から17時の間で到着すると連絡があったが、15時半には来てくれて作業はスピーディーかつ対応も丁寧で好感を持てた。訪問見積りの際に貰った段ボールでは足りなかったが当日貰えたので安心した。また作業員の方がお手伝いすることはありますか？と声を掛けてくださったりしたのが良かった。

最初に提示された金額はインターネットで調べていた相場金額でしたが、他社の見積りや希望金額など交渉した結果、予算内におさまりました。値引き交渉時はどうしたらその金額でできるかを考えてくださり非常に印象は良かったです。
作業員の方は愛想も手際も良く、いい働きっぷりで感心しました。別途お礼を渡したいくらい良かったです。
今回の引っ越しに関しては悪いところはありません。