サカイ引越センターを利用して山口県から引越した方からの口コミ・評判

予定していた時間よりもだいぶ早く来てくれた点が良かったです。時間に余裕を持って移動できました。値段も思っていたより安く、良い契約ができました。日程の変更が必要で、お願いした時も対応が良かったです。
悪かった点は特に無いです。
機会があればまたお願いしたいと思っています。

現場の作業員の方々は問題ない。
搬出、搬入の来る時間の差が大きすぎる。

見積もり時の設定が、この時期だからといって時間幅を大きく取られ、
早い時間を匂わせておきながら、結局遅い時間になり、一言物申すと前述のようなことで逃げる形で言われたのが猛烈にイライラしました。

大きなお金出したのにこの有様…1日ずらされてだったので、もう次はないですね…

良かった点：
予定していた金額よりも安かったこと。
訪問見積もりに来られた社員さんも，作業をしてくれた社員さんも，みなさん仕事のプロで，明るく礼儀正しく丁寧だったこと。
作業をしてくれた社員さんから，家具や電化製品の置く位置や置き方のアドバイスをいただけたこと。
悪かった点：
規程で観葉植物を運んでもらえなかったこと。
感想：
サカイ引越センターに依頼してとてもよかったです。
引っ越し当日，作業開始前に，責任者の方が自己紹介され，他のメンバーを紹介されたのがとても好印象でした。
みなさん，仕事に責任とプライドをもつプロだと思います。

訪問見積もりの態度がわざとらしく、最初に高い値段を言い、その後これだけ割引ができると低い値段を提示して、契約をもらおうという魂胆が見え見えすぎて引いてしまった。でも、時間もあまりないし、早く引っ越しの契約をしたかったので、ほかの訪問見積もりをするのも面倒だったので、サカイに決めました。あとは、dカードの20%割引があったので、それも合わせて使いました。ダンボールも無料ですし、服をかけたまま運んでくれるのは良かったです。引っ越ししてくれたスタッフの方々は態度も特に問題はなく、スムーズに行ってくれました。しかし、その後電子レンジを使おうとすると、中が壊れていて、割れた破片がいっぱい出てきました。すごくショックでした。新しいものを買わなければいけませんし、雑な運び方をしたのかという思いで、とても残念です。おそらく今後サカイに頼むことはないと思います。

引越作業そのものは何の問題もなく、明るいスタッフさんで良かったです。しかし、見積もり時は27日で見積もりしたあと、電話で日にちの変更をお願いし、28日午後から梱包、29日朝から引越でお願いしていたはずなのに、いつの間にか日にちが29日梱包、30日引越になっていました。また、引っ越し時間なども、聞くたびに時間が変わっていまして…最後に梱包に来た方に聞いた時には「30日の引っ越しは朝8~9時からです」とおっしゃいましたが、再度、センターに確認したら「30日お昼頃からの引っ越しになります」と。これは本当に困りました。スタッフ間の連絡やコミュニケーションがうまく行っていないのでしょう。手伝いに人を呼んでいたり、車を借りていたりしたので日にち変更せねばならず本当に困りました。　また、冷蔵庫の中の調味料や食品など「冷蔵保存」しなくてはいけないものが、段ボールに「台所」としか書かれておらずいくつかの食品を無駄にしました。

【見積もり時の対応】
最後に見積もりしてもらった。他社と比較して決めたかったので見積もりだけするつもりだったが、粘られ、こちらも粘り、結果安くしてもらえた。

【料金】
安くしてもらえた

【作業内容】
丁寧で早かった

【全体的な評価】
安いため細かい時間指定はできなかったが、指定時間帯の早い段階で作業してもらえ、結果的には大満足。

【良かった点】
見積もりの方、作業する方、好印象でよかった

【気になった点】
とくになし

事前にトラック到着時間の連絡があったのに、当日時間になっても来ない。
営業所に連絡したら違う時間に到着する予定になってますけど、みたいな言い方。
こっちは余裕持ってほかの業者とも約束してたのに、時間調整を余儀なくされた。トラックの運転手たちもこの事情を知らないのか謝罪もない。
トラックの運転手は悪くないからいいけど、一言営業所がトラックの運転手に事情を連絡していれば、すみませんでしたとかあったのではないかなと思った。
連絡が行き届いてない。業者からのアンケートにも答えコメント書いたが、連絡もない。二度と使わない。

中古の段ボールに靴と書いてあるものは少し引っかかってます。新居に運ぶものを靴を入れたのに入れるのはちょっと抵抗がありました。中古を使う事自体はいい事だと思うのですが、靴を入れたであろう箱に服とかは入れにくいです。

新居に荷物を運んでいる際に他の設置業者と被ったが、そちらの業者から説明の話を受けている最中に会話に一方的に割り込んできたため、設置業者の方がご立腹でした。また、引っ越し中に引っ越しの様子を写真撮影されましたが、建物など個人情報特定などもあるので一言了承を得てくれると良かった。

初めての引越しで、尚かつエリア対応しているのがサカイしかなかったので必然的にサカイになった。
訪問見積りの際に説明が長かった。そこの会社の説明（業績など）は簡素化したほうがいいと思う。説明する必要があるのでしょうか？頑張って説明してます感がすごくあったので、この方で大丈夫なのか不安になった。
当日連絡があった時は、16時から17時の間で到着すると連絡があったが、15時半には来てくれて作業はスピーディーかつ対応も丁寧で好感を持てた。訪問見積りの際に貰った段ボールでは足りなかったが当日貰えたので安心した。また作業員の方がお手伝いすることはありますか？と声を掛けてくださったりしたのが良かった。

最初に提示された金額はインターネットで調べていた相場金額でしたが、他社の見積りや希望金額など交渉した結果、予算内におさまりました。値引き交渉時はどうしたらその金額でできるかを考えてくださり非常に印象は良かったです。
作業員の方は愛想も手際も良く、いい働きっぷりで感心しました。別途お礼を渡したいくらい良かったです。
今回の引っ越しに関しては悪いところはありません。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりをしてもらいました。凄く一所懸命に引っ越しについてのデータなどを示しながら説明してくださいました。
【料金】
電話見積を取った他社より4万ほど高かったですが、信頼できそうな会社だったので、こちらに決めました。
【作業内容】
地方から東京への単身引っ越しでした。大型家電などは引っ越し先で買うため、大きな荷物はセミダブルのベッドくらいでしたので、スピーディに搬入・搬出していただきました。PCモニターなどは丁寧に梱包してもらえて満足しています。
【全体的な評価】
引っ越し会社を使った引っ越しは初めてでしたが、こちらにお願いしてよかったなと思います。また引っ越すときはお願いしたいです。
【良かった点】
作業員の方が凄く朗らかで気の良い方ばかりでした。
見積もりの段階でお米1kgをいただけました。
【気になった点】
特にないです。

想定していた金額より若干高かったですが、丁寧にそして早く引っ越し作業をしてくれて、満足しています。
訪問見積もり時にお米を貰えて嬉しかったのですが、あまり自炊をしていないこともあり、引っ越し荷物を段ボールに片付ける際にはどうしようかとちょっと困りました。荷物の関係もあり、引っ越し後に貰えた方が嬉しかったです。
段ボールは荷物を片付ける際に必ず必要となるので、訪問見積もり時に契約をして、その場で貰えたのでゆっくり荷造りの作業ができました。また段ボールの回収を1回は無料にしてくれたら嬉しかったです。

見積もりに来られた方も、実際に作業していただいた方も丁寧で親切てテキパキとした仕事で大満足でした。値引きをしていただいたのに申し訳ないほどよくしていただき、とても有りがたかったです。値引きをしていただいたのに、さらに10分間サービスをどうぞと言われてビックリしました。お陰で諦めていた荷物の移動も出来て大変助かりました。

連絡・対応・作業とスムーズにして頂けました。特に作業員の方々が爽やかで思っていた以上に親切丁寧で本当に助かりました！さすがプロだなぁと感心しました。
見積りの方が安心して任せてくださいとおっしゃっただけあるなと思いました。金額も安くして頂き値段以上にして頂けたと感謝してます。見積りの後決めた時にダンボールと布団カバー、ガムテープまで先に置いて行って下さり頂いたカタログからハンガーラックやクツ収納箱も貸して頂けるのもわかっていたので、前もって段取り出来ました。大満足です。大変ありがとうございました。

テレビの接続と洗濯機の取り付けをお願いしましたが、サカイの方で出来る方がこられるのかと思っていたらそうではなかった。割高な上、時間も別にとるようになったので、それならば、近くの電気屋さんにたのん頼んだ方がずっと安かったと思います。
少し残念です。

訪問見積もりをいただいた際、実際の荷物量と他社見積もりを参照しながら価格から日時調整まで最大限の便宜を図っていただき、非常に良い印象を持ちました。作業員のかたも礼儀正しい、作業が早い、荷物の取り扱いが丁寧と、申し分ありませんでした。

悪かった印象は全く無く、良い印象しか残っていません。何年ものあいだ業界のTOPである理由が少しだけ分かった気がしました。むしろこちらの準備不足で、ご迷惑をお掛けしました。料金についても、かなり無理をして頂いたように思います。唯一残念だったのは、通信のアンテナが引越し先の家に、機材が無くその日のうちに設置が出来なかった事です。見積もり時の粗品については、5kgのお米を頂きました。今度引越しをする場合も同じ会社にお願いしようと思いますが、しっかり準備をして迷惑を掛けないようにしたいです。

友達がサカイさんにお願いしたと聞いて、サカイさんともう一社見積もりをお願いしました。見積もりに来て頂いた方はとても明るく好印象で、初めはもう一社よりも高い見積もりでしたが、いろいろ頑張って頂き最終的にはもう一社よりも安くして頂いたので、サカイさんに決めさせて頂きました。
当日は台風が心配でしたが、幸い天気にも恵まれ予定通り引越しすることが出来ました。作業もとてもテキパキとさすがプロだなと感じました。当方は荷物の搬出搬入共にほとんど手伝わず、退去する家の掃除に集中することが出来、とても助かりました。搬入先も綺麗に養生して頂き、安心してお願い出来ました。荷物も目的の部屋にそれぞれ搬入して頂き、さらに2段ベッドの組み立てまでイヤな顔せずして頂きました。プロの仕事に驚きながら、無事に引越しを終えることができました。本当にありがとうございました。

【料金】
希望の3万にはならなかったが極端に高くはなく満足でした。
【作業内容】
エアコンの着脱含む大型家財の6点のみ。
【全体的な評価】
全国チェーン店ということもあり、対応や作業はスムーズで安心して任せれました。2回目でしたが、また次も頼みたいと思う。
【良かった点】
作業員の方々がとても丁寧だった。新人の方がいたが教える姿勢も聞く姿勢も好感が持てた。
【気になった点】
作業中は特になくスムーズでした。
【見積もり時の対応】
見積もりにきた営業の方が少し、強引で他社の引越し屋を貶すような態度であり正直残念だった。

【見積もり時の対応】
嫌味なく交渉できて、しかも安くなってよかった。
【料金】
想定通りだった
【作業内容】
スピーディーで見てると気持ちよかった
【全体的な評価】
人に勧められるぐらいいい印象だった
【良かった点】
良いチームワークだった
【気になった点】
特になし

一括見積りしたがすぐに電話連絡があり、訪問見積りもすぐに来てもらえて、対応の早さがよかった。今回も以前利用したときも最初の見積りは自分が考えていた金額より随分高かった。他社の金額を提示して断ると、金額をぐっとさげたので、他社との比較見積りは必ずした方が良い。実際に荷物を運ぶ人の対応は丁寧でこちらの希望を聞きながら配置してくれてよかった。10分間サービスでベッドを組み立ててもらえてよかった。

今後、知人が引っ越しを考えていたとしても、おすすめできません。
営業…自分の売ったプランの責任を一切考えず現場に丸投げ。
作業員…経験値の偏りで作業分担、作業効率、サービスの品質全てにおいて無駄が多い
先ず会社同士の報告、連絡、相談が十分ではありません。同じ内容の打ち合わせを何度も違う人としないといけないのが不思議です。
更にはそれが次の工程で何も伝わっていない。
現地打ち合わせアポイントの日時、時間を確認しないうえに勝手に決める、後日連絡すると言って此方から連絡する迄音沙汰が無い、見積り支払い金額についての誤差が５桁を超える、破損した商品を『機能には問題ない』と言い分くるめようとする、最後には自社の製品では無いので今後の対応は名明言しかねるとまで言われました。作業員さん全員が残業と言う訳ではありませんが、イメージが片寄るには十分な経験をさせて頂きました。

作業員の言葉が少し汚かったのが気になった。めんどくさそうな態度にも少し不愉快だった。
見積もりされた方の対応や荷造りされた方の
対応はとても良かった。荷造りされた方たちは
とても早くて丁寧にされていたので気持ちが良かった。

予想より高い金額になってしまいましたが、その分引越しが早かったです。
当日の荷物運搬や運転をしてくださる方のスタッフの人も素晴らしく、また近いうちに引越しする予定がある人には紹介したいと思いました。
冷蔵庫などの家電を運ぶ時、傷がつかないよう柔らかい素材で包んでるのを見て、安心してお願いする事ができました。重いのに、軽々と運んで下さり、1時間もしないで搬出が終わってしまいました。
訪問見積もりでお米をいただけたのは助かりました。ちょうど引越し前で米が無くなってしまい、新しいのを買うには荷物になってしまうからよかったです。
段ボールもちょうどぴったりの量をいただき、ガムテープも足りました。さすがプロだと思います。
値引き交渉でも嫌な顔せずご対応いただき、値下げをしていただきました。
トータルとしてとても満足いく引越しになりました。
また機会があるかもなのでその際はよろしくお願いします。

まず第一に、引越し侍での見積もり申し込みから、メールや電話での対応までの時間がとても早く、電話の対応をしてくれた方も、約1週間後という急な引越しの相談にも関わらず、他社との金額に比べ安くなるよう努力してくださったり、日程調整にも尽力してくださって、とてもありがたかった。
また、訪問見積に来てくださった営業の方も、こちらのスケジュールの都合で、引越しの3日前の訪問見積になってしまったにもかかわらず、全く嫌な顔をせずに、こちらの希望を最大限聞いてくださって、引越し費用も最大限安くしてくださったので、とても感動したし、印象も良かった。
こちらの都合で、ドタバタの引越し計画になってしまったにも関わらず、オペレーターの方も営業の方も、また引越し作業員の方々も丁寧に対応してくださってとても感謝している。引越し祝いのお米も、ほんとうに助かったし、また引越しする機会があれば、ぜひサカイ引越センターさんに依頼したいと思った。

仕事は早いが、雑だった。冷蔵庫(変な音がするようになった)、洗濯機共に設置が不安定で後に、自分でやり直した。
作業員の方は、印象は良かった。二人で頑張ってくれて有り難いが、ほんとに雑だった。(一人の方)

良かった点は、作業される人たちが子供に対して優しくしていただいたことと、最後も三人揃って挨拶してくださりとてもよかったです。
悪かった点は、無料でいただける段ボールの数が記載してる数よりすくなかったこと。他社との競争がないからか安くなかった。

全体として時間がない中で、本当に迅速に対応して頂きスムーズに進める事が出来て良かったです。見積もりに関しては、料金の詳細や梱包の注意点などの説明があまりなかったので、もう少し詳しく説明があったらより良かったと思います。特に私は引っ越しがほぼ初めてに近かったので余計にそう感じました。ラックにかけていた洋服をそのまま運ぶか、たたんでコンパクトにして運ぶか、などの希望を聞かれることがあまりなかった印象で、見積もりの方がパパッと決めてしまったので、正直なところ、余計な所で料金がかかったのではという気がします。選択肢があるのであれば、もう少し積極的に希望を聞き出して欲しかったなと思います。何を選択できるかも、引っ越し初心者は分からないからです。物が多めで時期が時期なので料金は高くなると思っていましたが、想像より大分高かったのでもう少し切り詰められるところは切り詰めたかったです。あとは、私は引っ越し用にダンボールをたくさん集めていたので、ダンボールプレゼントよりその分引っ越し代金が安くなった方が良かったです。お米か、ダンボールか、貰えるものをどちらか選べるシステムの方がいいなと思いました。 引っ越し当日の作業員の方は、話を積極的に聞いた上で事情に応じて荷物の積む順番を変えて下さったり、ベッドの分解をして下さったり、私が自分ではとれなかった粘着テープを気がついたら剥がして下さっていたりと、事細かな配慮を忙しい中でテキパキとしてくださって、とても気が利く印象で、大変ありがたかったです。

今回の担当者は、値引きの話にも一生懸命考えてくれ、その上、他にももっと安い業者がありますが、見積りは取らなくていいのですか？と、こちらの思いを親身に考えてくれていました。まだ、引っ越しはしてないのですが、以前にも使ったことがあるので、作業については不安はありません。