サカイ引越センターを利用して徳島県から引越した方からの口コミ・評判

前回利用した時は、時間調整やエアコンなどの取り外しも人も作業もスムーズで配慮がされていたが、今回は引っ越し作業も雑で終了後の10分サポートもなし、作業員同士の愚痴のような会話も見られた。

エアコン設置業者についても会社側から指定された時間に電話もなく、予定していた日の夕方になり本日は出来ないので後日また日程調整をして欲しいと言われ何日も洗濯機も使えず、作業も雑でかなり困りました。他社の引っ越し業者にした方が良かったと後悔しました。

良かった点
始めは訪問見積もりと言うことでしたが、急な引越しで時間も取れなかったので、電話で対応してくれました。
到着前の事前連絡もあり、気遣いもしてくれました。
作業が丁寧で早かったです。

いらないダンボールが10枚くらいありましたが、それも無料で引き取ってくれました。

悪かった点
特にありませんが、あえてあげるとしたら一度に沢山の荷物を運んでいたので、階段もあったので、荷物は大丈夫かな？腰を痛めないかなと心配したくらいでした。結果、何も無かったので問題はありたせんが、無理をしないようにと思った次第です。

感想
荷物の積み込みと運び込み、ともに若いかたでしたが、さわやかな笑顔で、8月の快晴の暑い中でしたがダラダラせず、好印象でした。
コロナなどいろいろ対応も大変かと思いますが、体に気をつけてがんばっていただきたいです。

日程は幅を持たせて、先方に合わせる旨伝えて、大物のみの近距離引越しで、機器の取り付けや処分を含めて条件設定の上、５社から見積もりをいただきました。

申し込みから引越し期限まで１ヶ月ない状況でしたが、一括見積もり依頼から、初回見積もり、条件に合うところで費用が近い２社への絞り込み、最終見積もり、決定まで３日で済ませることができました。

初動が一括で申し込めたこと、大物のみでしたので電話のみのやりとりで進められたことが、今回非常に助かりました。サカイさんの作業は丁寧で早く、金額的にもほぼ予算内で収まり、満足です。

反省点としては、洗濯機＋乾燥機の取り付けスペースの高さが足りず、乾燥機の取り付けについて難渋したので、事前のスペース計測と相談をしておけば良かったという点が有ります。

最終的には乾燥機取付アームの高さを調整して、無事設置いただきました。

初めの電話の際、電話で見積もりを済ませようとしていたのですが、実際に見てから見積もりをした方が安心できるとゆう事を丁寧に教えていただきました。
見積もり当日残業で時間通り帰宅出来ず、息子（小6）に立ち会いをしてもらい、電話でお話しさせて頂きました。
突然のお願いでも丁寧に対応して頂き、価格も安くしてくれ、お米や段ボールなどプレゼントも頂き、とても助かりました。
引っ越し当日に価格が変わったりすることが心配だと伝えると、費用を先に振り込む事もできると教えて頂きました。支払いする金額の内訳や実際に来てくれる作業員はベテランだと説明を頂いたので、信頼してお任せ出来ると思い、他者にも見積もり依頼をしていましたが、そのままサカイさんに依頼させて頂きました。引っ越し当日は2人作業員さんがきてくれ、愛想良く、手際良く、丁寧に運んで頂きました。最後に10分間サービス？で重たい電子レンジをカウンターの上に乗せて頂きました。最初から最後まで親切丁寧で大満足でした。ありがとうございました。

急な引っ越しで、荷物を３箇所に分けて降ろす必要がありましたが、手配、梱包、作業のすべてが完璧でした。
営業の方は、こまめに連絡をくださり安心感がありました。梱包サービスは丁寧で手際よく、頼んで良かったと思います。搬出は、キツい坂道を何度も楽々と往復してくださり、搬入時は雨がザーザー降る中を荷物が濡れないよう気遣って運んでくださったのが印象的でした。家具の配置も良いアドバイスをいただいて満足しています。ピアノの搬出は、作業の方２名の息がピッタリで、丁寧ながらアッという間に終わりました。
料金がもっと安い業者もありましたが、こちらを選んで本当に良かったと思います。今度引っ越しする際もお願いするつもりです。

全体的には、最初の作業員の方3名と夕方以降に応援の方数名が駆けつけて頂き、精一杯行って頂いたのですが、朝9:20分頃から始まり、夜8:00までかかり、当日中に終わるのかと心配になりました。
まず、朝は8:30~9:00に到着とのことでしたが、来られたのは、9:17分でした。

また、到着前には電話連絡があるとのことでしたが、連絡がなく、来られるまで気を揉みました。
作業中に花瓶を一つ破損され、担当の作業員の方からは謝罪がありましたが、会社に報告します、とおっしゃいましたが、会社や上司の方からの謝罪や補償については2週間たった今までありません。

また、作業後に領収証を頂くようにお願いしましたら、クレジットカードで支払った金額とは違う金額を提示され、社内の情報伝達があまり出来ていないのでは？とおもいました。

　日時も希望通りで価格も安くしてくれたので, 感謝している。作業する人たちもてきぱきと気持ちよく運んでくれた。組み立てベットの解体と再組み立てもしてくれ，助かった。

　見積もり時にすぐ契約をと言われたのに，びっくりした。ほかの業者と比較する予定だったので…。またその時に段ボール等も置いていくというので，狭い部屋に３週間も前から置かれるのは困るとお断りした。比較見積もりサイトでお願いしているので，すぐに契約をというのはおかしいと思ったが，そのまま契約してしまった。

　部屋の物全部運ぶとお願いしていたのに，作業する人に「これは運びますか。」と何度も念押しされるのが，これくらい自分で運べよと言われているみたいでストレスだった。

　段ボールは後でお願いすると持ってきてくれた。手を入れて持てるようになっていて大きさもちょうどよく，さすがプロ仕様だと思った。段ボールの引き取りもしてくれると言ってくれたが，ぼちぼち片づけるつもりだったのでお断りした。
　

【良かった点】
女性の責任の方がテキパキされており,他の従業員をきちんと誘導していたため,スピーディーに作業が住んだ。良かった従業員の方はかなりの評価ができる。
段ボールが付いているのはよい。

【悪かった点】
予定時間より大幅な遅れ。
従業員の中には自分が(私)がやった方がいいのではという方もいました。
助っ人のような人が先に来られたには来られたのだか,何をしに来たのか分からない従業員がいた。
荷物が到着する際の電話連絡がなかった。連絡するようにしていたのに。
少し料金が高いと感じた。
見積りの際,他社との比較をしやすい環境にして欲しい。あくまでもコストパフォーマンスを求めたいと思うから。
段ボールが付いているが,これが料金の中に含まれているかどうかが怪しい。

今後のアドバイス
作業のスピードは申し分なし,ただし,到着時間が大幅に遅れることもあるので気を付けたい。

知人や家族に聞いていたよりも高い金額での見積りだったので他者と比較して決めようと思っていましたが見積もりに来たスタッフさんの熱意で、お願いすることに。
2種類の大きさのダンボールとガムテープ、布団袋を無料で用意してくてましたが、大きいダンボールでも入れたい物が入らず、自分でも少し用意しました。ガムテープ2つは物凄く助かりました！
当日の作業スタッフさん達は皆さん明るく、元気で笑顔も素敵だったので、頼んで良かったと思いました。
作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。

ただ、以前別の業者さんに依頼した時には、引越しの挨拶(音とかトラックがお邪魔します)みたいなのをしてくれて感動していたので、今回はそう言った事がなく少し残念でした。

サカイは2回目の利用になります。

今回は他社も気になり見積もりを複数とりました。時期的に安くできる時期だと聞きましたが他社は足元を見てか、サカイの倍以上の値段でした。
サカイの見積もりを見て急に値段を下げる業者もいました。
他業者Aは見積もり時間に遅れたのにもかかわらず、営業本人の方からはなんの謝罪もなく、さらに勝手に家の中を歩き回り、見積書はぐちゃぐちゃで見にくく、その上しつこく勧誘してきました。
他者の見積もりが取り終わってから決めたいと言っているのに、値段もサカイの倍以上だったのに、急にサカイより1000円安くしてしつこく今契約してくれたらを繰り返していました。
帰る際も、急に立ち上がり玄関でもこちらも見ずに出ていきました。
その後も電話もしつこくて、出るのが怖かったです。恐怖を感じました。すごく怖かったので、コールセンターへ断りのメールを入れました。もう二度と利用したくないと思いました。
他業者Aは営業の教育をした方がいいと思います。


サカイは他社と違い営業の方がビックリする位のとても礼儀正しくて丁寧でしっかりしていました。
急ぎの見積もりにも応じてもらえました。
ネットなどでしつこく契約させようとするような事もなく、いくつかの選択肢なども提案して頂けて、見積書もすごく見やすくて分かりやすかった。
とても気持ちよく見積もりしていただけました。
当日は作業員の方もテキパキと仕事をしてくださいました。
女の方が混じっていたけどすごい力持ちで驚きました。
契約の後ダンボール無料50個もらえました。とても助かりました。

県外への引越の為、他社は翌日や翌々日の荷物搬入だったが、サカイさんだけが当日搬入可能だったのでホテル代金等、余計な経費をかけずにすんだので助かりました。
ただ、お米プレゼントと言っていましたが、お米は貰えなかった。
それと、段ボールは無料で貰えましたが、回収にお金がかかるのは最初に言ってほしかったです。

当初、予算よりも非常に安い見積もりだったので、多少不安があったが、大手なので、と契約。
ダンボールなど用意してもらい、引越しになれていないので不明なところなどを質問するとキチンと回答してくれる。
作業に来てくれた従業員の方も、素早く丁寧に作業。
休みの日はゆっくり休んで頂きたい。
助かりました。ありがとうございます。

【見積もり時の対応】
他社の見積もり時の印象が悪すぎたからか、とてもいい対応をしてくれたと感じる。20分程度で見積もりとって直ぐに帰ってくれた。
【料金】
相見積もりを取ったあと値下げしてくれたため、妥当な値段もしくは少し安くなったと感じた。
【作業内容】
人手不足で当日搬出を一人で実施した作業員はすごいと思った。梱包も丁寧でありがたかった。
【全体的な評価】
コスパ、技術、色々合わせてとても満足している。次回も頼みたいと思う。
【良かった点】
らくらくコースで予算より低価格で引越しできた。
【気になった点】
忙しかったからか梱包スタッフが共用部分に台車を置きっぱなしにしてしまい、後ほど隣人から注意を受けてしまった。
搬出時1人で作業していたため、想定より時間がかかった。身体を壊さないか心配になった。

初めて引っ越し会社へ引っ越し依頼をしましたが、
こんなにお安く、何より丁寧に対応いただき本当に驚きました！文句なしです！
見積もりも一番に出向いてくださり、たくさんのサービスやお値引きをしていただき助かりました。
依頼してよかったです。
当日のスタッフさんも本当に愛想が良く素早く荷物を運んでくださり、新居でのキズ等も教えてくださり本当に感謝感謝です！
周りの知人も同じサカイ引っ越しセンターで引っ越しをしており、以前より評判を聞いておりましたので本当に安心してお任せできました。
有難うございました。周りにもオススメしようと思います。

初めて業者さんに依頼しての引っ越しでしたが、爽やかでテキパキしていて好感が持てました。こちらが見落としている物も、これはどうしましょうか？と聞いてくれて、とても助かりました。
荷物の引っ越しも、エアコンの引っ越しも感じの良い対応をして頂いて、気持ちよく新生活のスタートが出来ました。

養生もきっちりとしていて、荷物の積み込みや荷降ろし自体にかかる時間は早かったです。
ただ事前に告げられていた時間は、『この間に始まる時間』だそうで、当日言われるまで知りませんでした。
（2日に渡っての引越しでした。）

一日目午後の積み込み時は、午前の別の引越しが遅れているからとのことで、かなり遅く始まりました。
2日目は午前中11時までには始まるとのことでしたが、交通事情により午後12時半からになりました。

折々に電話をいただいていましたが、やはり遅れるのは気持ちのいいものではないです。

料金は、ほぼ予算内でした。
見積りでお米貰えいました。美味しかったです。
値引きは、丁寧に対応して頂きました。
サービス以上に、家具の配置や下おきして頂きました。感謝。
今後も機会があれば是非お願いします。友人にも推薦します。

初めての引っ越しで、作業スピードも早く、重たい冷蔵庫や洗濯機もササッと運んでくれて感動していました。でも新居について洗濯機の裏がかなり凹んでいたり、ダイニングテーブルに傷がついていたことに気づき、イメージが悪くなってきた。
その事をスタッフに伝えて今連絡待ちになっているが、2.3日かかると言っていたのに、年末の忙しい時期と分かっているが、1週間近く経っても未だに連絡がない。
値引き交渉で頑張ってくれて助かったが、値引いたことで手を抜かれたのかと、不信感を抱いてしまった。

作業員さんは仕事も早く感じが良かったので、満足です。クレジットカード支払いをしたかったのですが、段ボールを持ってきてくれた営業の社員さんがクレジットカードの番号を教えろと言われたり（セキュリティ的にどうなのかと）
前日に、クレジットカード希望と確認したが、無理ですと言われたり、営業や事務のほうはイマイチだなと思いました。

作業前に、新居の傷がある部分などをあらかじめ教えていただいたおかげで、管理会社に伝えることもでき、助かりました。他社と比べて決して安くはなかったですが、作業スピードも早くクオリティが高いので、サカイさんに頼んで良かったです。