サカイ引越センターを利用して熊本県から引越した方からの口コミ・評判

トラックに積みこむ荷物の変更にも快く応じてくれて、とても助かりました。

しかし、各営業所との伝達がうまくいってなかったのか、荷物の到着時に電話で、各営業所に電話確認を取るなどのトラブルが発生した点が残念でした。

荷物到着の事前連絡時にもう1度依頼内容を確認してもらった方がいいと感じました。あとは作業員の方も感じが良くて素晴らしかったです。料金に関しても交渉して、安く抑えてくれました。

サカイさんにお願いするのは今回３度目で信頼しており本命もサカイさんでしたが、予算を抑えたく相見積もりで他社が安ければ他社でもいいかなと思っていました。

サカイさんの後に見積りに来た他社はサカイさんより2割近く安い破格の見積りを出して頂いたのですが、
常にマスクから鼻を出してた事と、
自社の長所よりも別の会社の悪い事ばかりを最後まで仰られてたので
予算を抑えたい気持ちよりも、引っ越しをお任せできないと判断し
やはり信頼あるサカイさんにお願いしました。

他社の営業の方１人だけかもしれませんが、他社のイメージダウンとなり残念です。

見積もりを、向こうから連絡してくれたため、動きやすかった。
電話も丁寧で、その都度マメに連絡をくれた。
料金も、3社ほど見積もりを取りましたが、1番安くしてくれました。

悪かった点は特にはないが、
作業を15時にすると言われたのでお昼を食べていたら、13時ころに行きます、と連絡がきてバタバタしてしまった。
結果は早く終わらせられたのでよかったです。
電気工事のほうも、都度連絡を下さり、対応もよかったです。
両親も引越しだったため、サカイ引越センターさんを紹介しました。

やっぱり大手だと安心感があり、サカイ引越センターさんに依頼してよかったです。

当初は、よく名前の知られた会社なので値段が高すぎるのではと心配していましたが
見積もりに来られた方も､とても感じがよくて
誠心誠意対応して下さり、次回からも是非、お願いしたいと思いました。

『安い家具しかないので、梱包は適当で構いません。安い方が助かります』と言う私に
『いえいえ。お値段ではありません。どんな場合も、お客様に満足していただけるお引っ越しをさせていただきます！』
とおっしゃり、さすがプロだなと感心いたしました。
お値段についても、いろいろと考慮して下さり感謝しています。
当日、荷物を運んでくださった方も、爽やかで、丁寧にかつ迅速に仕事をしていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

料金はとてもリーズナブルでよかった。

営業の方の対応も手早く良かった。
ただ事前見積もりがとても長くてその日のスケジュールが変わってしまったので困った。
粗品としてお米をいただきました。
段ボールは多目にいただき、50箱無料でいただきました。(大20個、小30個、ガムテープ２個)
作業当日、少し足りない分の段ボールもいただきました。引越後、段ボールの無料引き取りもしていただきました。

作業当日は、朝早くから一生懸命で、作業みなさん清潔感があって良かった。
作業もテキパキしてたし、なにより一つ一つの作業、行動、言葉に好感が持てました！
誰一人横着な態度も見せず、一生懸命という言葉がそのまま当てはまる用な作業態度でした。
分からないとこは丁寧に教えて頂きながら、テキパキと作業していました。皿の梱包も手早く丁寧にしていただきました。
正直、引越業者の方にいい印象はあまりなかったのですが、サカイさんの作業員を見て考えが改まりました。
新しい生活のスタートをサカイさんのお陰でとてもよい生活が送れそうです！！

今回、４LDKから３LDKへの引っ越しということで、出張見積りの冒頭から「荷物多いですね」ということで率直な印象を言われていました。当然と言えば当然ですが。
そこから、比較的はじめのうちから料金の目安に触れながら説明をしていただき、逆に費用を抑えるためにはどうしたらいいかを教えていていただきながら最終的には調整しました。
結局、今回の場合はエアコンの移設工事が発生してたのと、15年使用していたエアコンということで、配管の取り替えなどパック料金にしておいたほうがいい等アドバイスをいただきました。
もしかしたら最終的には業界大手ということでの優位性で料金的に抑えていただいたのではないかと思いますが、対応のスピーディーさーと明瞭見積もり、そして営業マンの対応の良さで、他を当たる手間を割くのもめんどくさいなと感じたことも、早めに決めた理由でもあります。
そういう意味では基本的に広告露出の多い大手は有利ですので、それ以外のところはいかに他の要素で大手を上回れるかの勝負かと思いますので大変なんだろうと感じました。

引越し業務に関しては見積もりから作業まで素晴らしかった。
残念だったのはエアコンの取付に関して追加料金が20000円もかかったこと。事前にある程度予測できるよう追加料金の基準と価格を知らせて欲しかった。

電話の対応から訪問見積り、作業の方々まで、事務的な対応がなく、とても感じのいい対応で満足でした。
当日の連絡も何度もいただきました。色々な事をしながら、段取りしやすかったです。
急な変更も快く受け入れていただきました。
作業もテキパキとされ、本当にありがたかったです。
お願いしたのが大型家具、電化製品でしたが、プレゼントのダンボールをいただけて助かりました。
すべてに期待以上でした。

コマーシャルでよく見かけるのであまり期待はしていなかったのですが、電話連絡が早く見積りに来られた方も凄く感じが良かった。
その時にお米、段ボール(大小合わせて50箱)をいただきました。
当日作業していただいたKさんがとても感じが良く仕事もさばけていて見てて感動！でした。

引っ越しの前後で確認の電話もあり、安心してお任せできました。
これから引っ越しされる方、Kさん指名されてみてはいかがでしょうか。

丁寧で対応が良かった。
機会があればまた利用したい。
暑い中での作業だったので、スタッフの方の汗が荷物についていたのが気になった。
以前はダンボールの回収をされてたのに、今回はなかったので残念です。

作業員の方達は暑い中スムーズにテキパキ作業したもらいすぐに終わりました。
洗濯機の取り付けを依頼していましたが、取り付けは別の業者さんに委託してあり、取り付け業者さんが来て洗濯機を見てすぐ買い替える予定はないですかと言われました。
老朽化しており取り付けてもすぐに水漏れする可能性があるとのことでした。
結局取り付けはキャンセルし、洗濯機を購入することになりました。
訪問見積もりの時に運搬後のことも考えてアドバイスが欲しかったです。
無駄な荷物を運ぶことになったし、洗濯機の取り付け料もかかってしまいました。

見積もり価格も他の業者さんより高い印象ですし、訪問見積もりはやはり結構強引でした。

・良かった点
大手なので営業拠点が多く日程調整やコスト面で他社より融通が効く。
作業員の方はかなりベテランだったのかテキパキされていて家具の傷の確認も細かく行って下さって安心出来た。

・悪かった点
引越しを契約し引取りに来るまで2日間しか無かったため早急な荷造りが必要だったが、先方から梱包用資材を（引越）前日の14時～16時に届けますと言われたためずっと待っていた。
時間になっても届けに来る気配がない為、確認の電話をしたら「お届けは17時過ぎになりそうです」と。届けにきた方も笑いながら経緯を説明するでもなく誠意が全く伝わってこなかった。（資材を届けること自体連絡が出来て無かったのか？）
荷物引取りの時間を1時間早めたいとの連絡もあっていたので、梱包資材の到着が遅れるなら事前に連絡してくれればこちらでも箱の調達を行って少しでも荷造り出来たのにという感想しかない。
結局、引取り時間ギリギリまで梱包作業に追われ非常に大変な思いをした。
過去にもこの業者を利用したことはあったが、今回は余りにも業者主導過ぎる感じがした。

段ボールを大10枚小10枚しか貰わなかったのを後悔してます。
もっと沢山あれば梱包が間に合ったかもしれない。
今回は引っ越し日まで一週間しかなくて一人で梱包するのが大変だった。
希望日に引っ越しできたのは良かった。
料金も最初の見積りより少し安くしていただいて良かったです。

悪かった点
・引っ越し予定開始時間を若干オーバー

良かった点
・遅くなった分、ヘルプメンバーが参加したことでスピーディに搬出が終わった。
・搬入もこちらの指示が追い付かないくらい迅速に進んだ。
・丁寧、迅速、指示が的確

感想
・比較見積は一番高額であったが、引っ越しに関する説明及び引っ越し体制を丁寧に説明してくれたため、安心して任せることができた。また、引っ越し作業をまじかで見て、文句の付けどころがないくらい気持ちよく作業を進めて頂き、見ていて楽しかった。
終わってみて、価格＝安心だと感じた。コスパも最高だと感じた。

ベテラン2名と若手1名の三名体制で、若手は少し要領や荷物の扱いが雑だったが、
ベテランはなれたもので、若手に的確な指示を出していたので全体的な作業には問題なかった。

数社の業者を利用したことがあるが、他社に比べ荷物の扱い等も丁寧であったと感じた

上記に記載以外にも、例えばエアコンを付ける業者さんも誠実な対応をしてくれましたし、アフターフォローも完璧だと思います。電話の窓口の方も声で良さがわかりました。自分の家のように丁寧に作業をしてくれる姿は企業としてしっかりとした風土が醸成されているのだと思います。普段からの教育システムがしっかりしていないとできにことだと思いますし、社員のお一人お一人がサカイの看板を背負っていることを自覚されているのだと思います。
サカイさんで安心して引越しが出来て家族全員満足しています。営業で来てくださった方に改めて感謝の気もちをお伝えしたいと思いましたし、これから引越しをお考えの方に是非オススメしたいと思います。

月末の土日で金額が高かったが少し値引きしてもらえた。大手なので安心していたが、引越し後の片付けで一箇所荷物に割れが出ていたのに気付いた。
エアコンも同時に頼んでいたが連携がイマイチできておらず、一気に不信感が湧いた。
がっかりしたので、家族や友人には進めたくないと思ってしまった。

見積り迄が素早くて、引っ越しで一番不安な料金が確定して外のこともスムーズにいきました。
ダンボールのサービス等も助かりました。
引越料金の支払い金を持ったまま引越先に先のりしてしまい、サカイさんに連絡したら、引越荷物を積む前に払って頂かないと出来ませんの一点張りでした。 雨が降りそうな天気だったので、急いで引越をしたかったのですが、ドライバーの方に連絡して事情を話して料金を持って行くので、引越時間を後伸ばししてくれと頼んだら、引越先で荷物を下ろす前に払って頂けたらいいですよと言って頂きました。 ドライバーさんありがとうございます。

非常に真摯な対応だった。
家具や部屋への養生、傷や破損時の保障がしっかりしており安心して任せられました。
また、作業員がアルバイトなどではなく、研修を受けた従業員というも安心しました。
今後も機会があれば利用したいと思える会社さんだと感じました。

一斉にメールと電話が鳴り出し、一番早く見積もりに来てもらったところと契約した。メールを見る時間もなく、他社の見積額はわからないままだった。契約の時点では、今決めないと当日空いてるか、どうなるかわからないと、他と比較させないようにか、今決めろ！という圧を感じた。決めてからも本当にこれで良かったのか、もっとほかと比較したが良かったのではないかと不安になった。
しかし、引っ越し当日、作業員の対応、物を運び出すスピード、連携、全てが良くてここにお願いして良かったと思った。

作業員の方々丁寧で素早い作業をされてました。2往復だったのですが、2回目は別のチームも合流され増員で時間短縮にもなり助かりました。またとても感じが良い方達で安心して引越しをする事が出来ました。終了後の10分サービス良かったです。

よかった
見積もりの時の粗品も嬉しい。
期日の変更はあったものの、対応が早い。
配達の人が丁寧で、親切だった。
配達の人の電話対応が、とても気持ちいいものだった。
配達の人のスピーディーな作業と、荷物を丁寧に扱ってくれたことに、感謝する。
サービス内容も、自分に合ったものに、変更出来た。
見積もり時、色々な相談を聞いてくれて、安く見積もりを考えてくれた。
サービスのダンボールや布団入れなど、引っ越しに役立つものがあって、助かった。
知人からのすすめがあっての業者選びの決定にもなったが、知人も言っていたように、全てにおいて対応は満足している。料金や対応、サービスなども。
数日前の運び入れ荷物の変更になったが、電話対応も気持ちいいものだった。

悪い
初めの提示金額が高い。
引っ越し期日変更が早まり、バタバタと準備をすることになった。

会社の都合で動き、ネガ発言が多く、作業を頼みにくい。荷物が残っているのにさっさと作業を切り上げられ、靴の移動がまだだったのでお願いしたら次の作業があるからと断られた。電灯の設置もジョイントが必要と言われて購入ご無くても設置できた。次の日クレームを入れて残りの荷物の移動を提案されたが、１９時になると言われた。後から作業に来てくれた人はよかったが、不満の残る引越しになった。作業員の態度に差がありすぎる

【見積もり時の対応】
訪問見積もりをしてくれた最初の会社で、礼儀や熱意などは会社の行き届いた教育によるものらしく、過剰すぎるほどであった。
訪問見積もりに来てくださった時には予算範囲外だったためお断りしたところ、その後粘り強く電話で値下げを提案された。その結果、口頭での契約締結となり、見積書を郵送すると言われたものの、その後２ヶ月ほど猶予があった引っ越し当日まで見積書が郵送されることはなく、口約束のみだったため少し不安に思っていた。直前に時間を決める割引プランだったが、当初約束していた期日と違う日に積み込み予定と記録されていたようで、結局希望通りにしていただいたが、最後まで不安が残る引っ越しだった。

【料金】
最初に提示された金額は予算を大幅にオーバーしていたが、最終的には納得できるお手頃価格でしていただいたので、満足している。

【作業内容】
積込は家族に立ち会ってもらったが、ダンボールに入らない家電や大きな家具などを丁寧に分解・梱包してくださったとのこと。新居への運び入れも、大きな家具の梱包は新居の部屋に持ち込むことなく、手際よく組み立てなど行ってもらえてよかった。

【全体的な評価】
丁寧に素早く作業をしていただきよかった。

【良かった点】
大手だけあり、ダンボール1つ１つに個人情報が書かれたシールが貼られ、紛失の心配がなく良かった。
引越し後のダンボール引き取りも無料で行ってもらえて非常に助かった。

【気になった点】
見積書が書面で発行されなかったことに起因する認識の不一致と、遠距離の引っ越しの場合の営業所間の連絡不行き届きが少し気になった。

電話連絡はどの会社の対応も良かったです。その内の一社が地震後の引っ越しでお世話になりましたが、作業が少し雑だったので、今回は名前をよく聞く、サカイさんにしました。作業の手際の良さと丁寧さに満足しました。来月に引っ越しを控えている妹にも推薦しました。

見積もりの説明が丁寧だった。
引っ越しの説明が丁寧だった。
見積もりの特典は、お米を貰った。
契約後、すぐダンボールを20箱くれたので、すぐ作業に取り掛かることができた。
契約の際には、まだ引っ越し先が決まっていなかったが、契約することが出来たのでよかった。
荷物の梱包が丁寧で、こちらの都合に合わせて作業してもらえたので助かった。
引っ越しの段取りが早く、スピーディで、作業が一時間半程度で終了した。

見積もりサイトに登録してからすぐ電話がかかって来たのがよかった。
見積もりの際も利益重視というような感じではなく、とても印象が良かった。

はじめての引越しで相場が分からないと話したところ、大体の相場を教えていただき、かなり値引きしていただけたので予算よりもかなり安くなりました。

また引っ越す際にはお世話になろうと思います。

サカイさんのお米の粗品は主婦には嬉しい。見積りの方も親身に話を聞いてくれましたし、受付の電話の対応も、作業員も対応も素晴らしい。引っ越し当日は、嵐の予報で非常に不安だったが、時間を2時間ほど早めて早朝から作業をしてくださるという機転でほとんど濡れずに済みました。奇跡的！その後の、雨風を見てゾッとしました。
最初から最後まで無駄のない迅速な仕事ぶりで大きな家具も結構あったにもかかわらず、あっという間に積み込み終わり、スムーズに運び入れも終わりました。特にリーダーの方のプロフェッショナル仕事ぶり、作業員への指示、接客対応には感心しました。全国のどこの店舗でも変わらぬサービスなんだと実感しました。6年前の前回もよかったので今回もお願いしましたが、もちろん、次回引っ越す事があるなら絶対サカイさんにすると思います！

熊本から福岡への引越しをお願いしたが、営業の方から伝えられていた数よりだいぶ多めに運んでいただいた。自家用車に残りの荷物が乗るかとても不安だったので、これも積みましょうか！と色々積んで頂いてとっても助かりました。作業員の方々もとても手際よくほんとに短時間で作業を済ませられ頼んでよかった！と実感しました。10分間お手伝いなどの気配りもすごくよかったです。

【見積もり時の対応】
実際に来て見て、他社の料金よりも安くしてくれた。
【料金】
他社の金額よりも安くしてくれた。
【作業内容】
扱いも丁寧で、時間も早かった。
【全体的な評価】
良い