サカイ引越センターを利用して大分県から引越した方からの口コミ・評判

担当がきて隈無く部屋を見て、60箱までのプランで見積もりをしてもらう。2万まけてもらい即決。が、その後荷物をかなり捨てたにも関わらず80箱になっても終わらず、結局そこまでしかトラックなな入らないと言われ、残りを運んでもらえず。机とかも予定してたのに作業員は持っていかず。物もめちゃくちゃに入れたり、物を踏んだりと、最悪だった。数ヶ月後、残っていた家族が後日20箱くらいをゆうパックで送ったり机は捨てるしかなく、二度引越する羽目になり、予算をだいぶオーバーした。最初からよく見て少し多めに見積もってくれていたらこんな金も手間もかけず一度で終わってたのに…。ずさんで執拗な営業、雑な作業員、会社自体連携が全く取れていず適切な対応をしてもらえず。ここは本当に最悪だった。知人には勧められないし、二度と頼まない。

私は今回サカイ引越センターさんに引越しの依頼をさせて頂きました。訪問見積もりの時からすごく丁寧な対応をしてくださり、お米のサービスや訪問時に荷物を置く場所にちゃんとマットを敷くなど、どこまでも徹底されていて感心しました。お見積書も詳しくわかりやすく書いていただき、引越し当日もスムーズに作業が行われていました。引越し代金はどこよりも安くして頂き、当初予定していた金額よりも10万円程安く引越しすることができました。追加料金など一切なく、多少荷物の量に差があってもお見積もり通りのお値段で対応してくださいました。また、日本一の引越し業者というだけあり、柔軟な対応がされていました。他社では訪問見積もりを断られることが多かったのですが、サカイ引越センターさんはちゃんと別府に支社があり、非常に有難かったです。また引っ越す機会がありましたら利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

雪で大変な日でした。交通状況も悪く、到着までとても時間がかかったのですが、何度も丁寧に遅延の連絡をいただき、何より、嫌な顔一つせずに最後までとても丁寧な対応で感動しました。

お昼頃積み込んで到着が夜8時半頃になったのでとても疲れていたと思いますが、とても丁寧でした。

母と同居のための引っ越しでした。いろいろな片づけがあり、バタバタしていた母は肝心のテレビ、小さなサイドテーブルを乗せ忘れてしましました。後日自家用車で取りに行ける大きさで良かったのですが、見積もり時に配送を頼むためのチェックシートなどを用意していただくサービスなどがあるとよりよかったなと感じました。各自紙に書けばよいだけの話ですが、いろいろな準備があると余裕がなくなったりするので。。。

3社に訪問見積もりをお願いしました。その中でもサカイ引越センターさんは何をどれだけ運ぶのかじっくり話ができ、細部まで要望を聞いてくれたので、とても安心できました。他社は訪問見積もりをしたのに、運んで欲しい荷物もあまり把握せずに見積もりしているような感じがして、本当に全ての荷物が運べるのか疑問でした。時間をとってじっくり話をする訪問見積もりしてもらうこと、1社だけでなく2〜3社に見積もりをお願いすることをオススメします。ここは見積もり金額も他社に比べて1番安かったです。年末の繁忙期だったこともあり無理は承知で値引き交渉をした際は、気持ち分でしたが快く応じていただけました。もちろん引っ越し当日は作業員の方々もテキパキと動いていただき、スムーズに進み、プロの仕事だと関心しました。本当に満足いく引っ越しができました。

まず、衣装棚に服を入れたまま運んでくれるという点がかなり楽でした。実際の作業中も丁寧で感じがものすごく良かったです。予定していなかったものなども、運びましょうか？と声かけしてくれて、運んでくれました！

片付けが終っていなかったがいやな顔せずてつだってくれた。配置を何度もかえてもらえた。想像以上に丁寧に運んでもらい設置してもらえた。見積もりのこと以上のことをしてもらえた。値引きにもこたえてもらえた。新居に引っ越す際には、値段も重要ですがやはり、親切で丁寧、しかもスピーディーなことが大事だと感じた。しかも値段も満足できて、サカイ引越センターにお願いしてよかったと思ってます。

【見積もり時の対応】
よく話す方で、気分良かったです。

【料金】
もう少し安い事を期待してました。

【作業内容】
とても早く丁寧にしてくれました。

【全体的な評価】
概ね好印象です。

すぐに電話があり、現地見積り依頼となった。
訪問見積り時にお米をもらった。
金額は思ったより高かったが、その場で決めたら8000円程安くなった。相見積もりはとらなかった。スピード勝負であった。

お客様対応も、養生などの作業もきちんと教育されているようでテキパキとこなしていて良かった。

利用者が多いだけの事はある。
見積もり時の対応も良く、女性１人でも不安はなかった。
引っ越しも手際が良かった。

私は荷物が少なくダンボール類は一切利用しなかったが、運び出しか何かに使った開いたダンボールが外に残っていたのは残念。

最後に１０分間の何でもサービスがあるが、運び入れ後だけではなく運び出し後でも選べるようになっていると良いと思った。
１日で運び出し・運び入れをしたので疲れ過ぎていて何も思いつかなかった。今思うと、運び出し後の部屋の掃除や汚れチェックをお願いしたかったです。

良かった点
当日、4人の作業員に対応してもらったので早くすんだ。
悪かった点
冷蔵庫を運ぶ際、ぶつけたが謝罪がなかった。(運良くへこみは無かった)値引き交渉に備えて、ある程度料金を高めに設定してるのかなと感じた。私の場合、初めの表示価格の半分以下までさげてもらえたので、希望料金ギリギリまで値引き交渉することをオススメします。

良かった点
何事に対しても素早く対応してくれて、頼んでいないけれど電気の取り外しなども気づいてくれて取り外してくれて助かりました。また、引越し後も大きい家具などの移動も手伝って下さり、小さい子供もいるので助かりました。本当に感謝しています。また、家の傷等も最初に見つけてくれ教えてくれたりと、目の行き届かない所まで知り得ることができてので良かったです。
悪かった点
最初の挨拶（その日のリーダー？さん以外）が、あまり印象が良くなかったのですが、それは一部のみ。後から合流していただいたスタッフの方々はとても印象が良かったです。

訪問見積もりが迅速丁寧で感じもよく、信頼できると思った。見積もりサービスでお米をもらった！引っ越し当日の作業員さんたちの印象もとてもよかった。引っ越しの作業以外にも、困っていることや、やってほしいことがないかと何度も声をかけてくれて親切だった。大変お世話になり助かりました。ありがとうございました。

見積もり：丁寧でわかりやすい。
当日の作業：事前説明もしっかりしていて、作業も早い。
終了後の確認：しっかりしてくれた。
作業員：挨拶をきちんとしてくれて、感じが良かった。
価格：安いと思う。

【見積もり時の対応】
ハキハキ説明して下さってとても感じがよかった。
【料金】
引越し件数、満足度No.1ということもあり妥当な値段かなと思いました。
【作業内容】
私は作業の全体を見てませんので、なんとも言えませんが、主人曰く丁寧かつ作業が早かったそうです。
【全体的な評価】
サカイさんに頼んで良かったと思ってます。
サカイさんがNo.1ということもあり依頼したところ、そう言われるのも納得だなあと感じました。
【良かった点】
作業中は見られてないので、訪問見積もりのことと、電話対応のことについてだけ言うと、まず訪問見積もりでは感じのいいスタッフでした。
説明もしっかりしていました。
電話対応についてもききとりやすかったですし、丁寧でした。
【気になった点】
ないです。

いち早く連絡くれ、見積りも良かったし、粗品まで頂いた。
繁忙期で忙しいから仕方ないのかもしれないが、訪問時間が前日にならないと分からないのが少し困った。
当日は早く荷物を運び出してくれ、受け取り日もスムーズだった。

電話の回答が一番早く、対応も早かったです。当初見積もりを出して一旦保留にして考えるのですが、営業の方が素晴らしく、信頼できたのですぐに決めました。作業員の方もお若く、テキパキ丁寧なお仕事をされ、プロフェショナル集団だなと感じました。金額は思ったより高かったのですが、次回もお願いしたいと思います。

見積もりの営業さんは待ち時間も積極的に話を振ってくれて、飽きさせないようにしてくれるのが印象が良かった。繁忙期ではないのでなるべく値段を抑えてくれたのも助かった。
引っ越しの作業員さんも爽やかでフレッシュな感じがし、作業も早く文句はなし。
また、終始笑顔でこちらと会話をしてくれたので、印象が良かった。

依頼から見積もりまで迅速に対応してくれました。他社も検討したのですが1番親身に話も聞いてくれたので満足しています。
最初の見積もり価格も予算を大幅にオーバーしていたのですが、上司に交渉していただきこちらの要望に応えてくれました。
またダンボールも引越し前にドラッグストアや商業施設に足を運び譲ってくれるか話をしましたが、なかなか思うように集まらず悩まされましたが、契約後ダンボールとガムテープ、布団袋を無料でいただけ予定通りに引越しをすることができました。
当日も手際よく時間通りに作業していただき、満足しています。当初は引越しにも慣れていたので私が全てしてしまおうと考えていたのですが、大型荷物のみでも嫌な顔せず対応していただき大変助かりました。次回も引越しをする際はお願いしたいと思っています。

一括見積もりをした後、すぐに訪問見積もりの電話がかかり、驚いた。急ぎの引っ越しだったため、とても助かった。
訪問見積もりでは、お米をもらえた。ちゃんと話を聞いてくれ、いい対応だった。
電話対応は、ものすごく良いベテランの方と、まだ慣れていないような方がいるように感じたが、誠意が伝わる対応だった。
当日の作業員の方も、とても対応が良く、いろいろと大変な作業をやってくれた。来る前の電話はあると前日に伝えられていたが、なかった。
しかし、訪問見積もり後に追加でお願いしたエアコンの取り外し取り付け工事に関してが残念だった。
訪問見積もりで、エアコンを取り付ける可能性があることを伝え、エアコンに関する説明を聞いた。後日、エアコン取り外し取り付け工事を電話でお願いし、エアコン管理会社から電話がありますと言われたが電話がなく、引っ越し前日の確認電話の際、それを伝えるとその後すぐ電話があったが、訪問見積もりの方との説明とは言っていることが違った。その後、当日作業を行う方から電話があったが、明日行きますという内容だけですぐ切られた。当日、作業員の方にエアコンの詳細を伝えるといきなりつけられないと言い出し、困惑した。営業の方は、詳細を伝えたところ、つけられると言っていたので、矛盾しているなと思った。説明も曖昧で、具体的なところが分からないまま、迷っていると、その間にエアコンを取り外していたので、キャンセルの判断もできず、とりあえず取り外しだけ行い、取り付け工事は保留の状態になった。部署間の連携が取れていて、打ち合わせがきちんとできていたら防げたことだと考える。取り付け工事分のお金は支払っているので、今後の対応に期待したい。

【見積もり時の対応】
交渉に対し迅速に回答いただけ、満足いく内容でした。
【料金】
相見積もりで一番頑張っていただけました。
【作業内容】
ひと時も休む事なく物凄いスピードと丁寧さ、梱包しづらく、手をつけてなかったプリンターやファンヒーター等も手早く養生して運んで頂けました。
【全体的な評価】
早い・安い・仕事きっちりのCM通りどころかそれ以上の対応を頂けました。

体調が悪く、荷造りが全部できていなかったため、残りの物は未だに通いながら持ち運んでいます。箱詰めした物しか運んでくれないので、運送屋さんに落ち度はありませんが、箱詰めも手伝ってくれたら良かったのに、と思いました。もちろん、追加料金なしで！

こちらの相談や他者との比較をしてもらい見積もりの時から安心感がありました。引っ越し作業もテキパキしていてプロだと思いました。見積もりへ来てくれた方や作業をしてくれた方の両方とも明るく爽やかな印象で丁寧に説明をしてくれました。私自身、引っ越しが初めてだったので、金額に不安を感じていましたが、保険も入ってこの値段で引っ越しをしていただき、また引っ越しをするときはサカイ引越センターにしようと思いました。作業の速さも二人とは思えない素早さで的確でした。また引っ越しにあたってのアドバイスをいただきとても勉強になりました。また、ベットの解体や組み立てなども無料でしていただき、自分たちでできない作業をテキパキとこなしてもらいました。気になったのは暑かったのでしょうがないのですが、作業員の汗が気になりました。でも本当に信頼できて、満足できる引っ越し会社でした。

全体的によかったのだが、見積もりに来た方がとてもタバコ臭かった。また、持ってきてくれたダンボールにもタバコの臭いが染み付いており、子供がとてもいやがった。お香などをたいて、やっと臭いを消すことができたが、子供はアレルギー性体質であるので、気をつけてもらいたい。
料金は、エアコンの取り外しや洗濯機の取り付けなど、余分にかかるものをこちらで手配したり、引っ越し前に指定された数の衣装ケースを自分で運ぶことにより、引っ越し自体の料金はかなり押さえられた。電話対応などはとてもよかった。無料のダンボールの数が少なく、リユースの箱は無料ということで２度ももらいにいかなければならなかった。作業員の方２人はてきぱきと作業をしてくださった。荷物のおろしがお昼になり、お弁当を用意したが、次にも作業があるということで、すべて終えてからお弁当を持って次へ行かれた。とても誠意があると思った。

ダンボールをもらえたので助かった。ハンガーにかかっている服や靴は、当日ボックスを持ってきてくれ、そのままかけられたので楽だった。初めて引っ越し業者を利用し、料金か高いなと思ったが、実際にしてもらうと、なにもせずに見守るだけで身体的な疲れがないので、料金相応だと感じた。

今回初めて引越し業者を利用したのですが、何から何までやって頂きしかも、丁寧ですごく関心させられました。当初値段の交渉も時期的にはとても厳しい値段を提示したにも関わらず、対応していただきました。本当にとても助かりよかったです。

良かった点
ダンボールの引き取りを無料で行ってくれた。
見積もりと引越しの対応がわかりやすくてよかった。

悪かった点
引越しシーズンというのもあって値段が高かった。
引越しの時間が早かった。
洗濯機の取り付けが翌日になった。

良かった点…引っ越しの多忙な時期であったため、業者の提案された日に日にちを変えたり、時間もお任せにしたら値引きをしてもらえた。
当日、連絡のあった時間より予定を早めてもらえてテキパキと作業をしてもらえた。
悪かった点…作業後に業者側に予めお願いしていた、10分お掃除が伝わっていなかったのか、してもらえなかった。

かなり予定時刻に遅れて到着したが、見積もりは良かった。値引き交渉もまあまあ聞いてもらえたかなとは思う。
訪問見積もりでお米がもらえるという話だったが貰えていない。ダンボール、ガムテープなどはその場でもらえた。引越しの際に、靴下のままで養生シート外の外廊下に出ていき、そのままの足で家に上がって来るなど、こちらが見て居ないと思っているところでの作業にとても残念な気持ちです。そういうところは、綺麗にして欲しかったし、そのまま新しい家への引越し。。とても不潔で嫌です。また、引越しの際の洗濯機接続等でとても嫌な思いをした。提携しているのか知りませんが色々とケチをつけて見積もり外のお金を巻き上げられる始末。当たり外れもあるのかもしれないので分かりませんが、個人的にはもう二度とお願いしません。

保険に入ったが上限¥50,000と言う事は一切言わず引っ越し準備で客側が壊してしまった場合も保障すると言われたので保険に入った。引っ越しが近くなって片付けをするのに食器を包む物が無い事に気付き連絡して初めて知った。大事な事は伝えるべきだと思います。