サカイ引越センターを利用して鹿児島県から引越した方からの口コミ・評判

1歳の子がいる中、妊娠中でまだ安定期にも入っていなかったので引越し準備にかなり不安があったのですが、料金もかなりお安くしていただいたので、今回初めて梱包から搬出までお願いすることにしました。

1日目午前に梱包、2日目午前に搬出という日程だったのですが、梱包が思いのほか時間がかかって、9時から作業を開始して終了したのが14時ごろでした。
梱包作業はとても丁寧にしていただいたのですが、すぐに使いたくて梱包されないように、ガスコンロの上にわざわざ分かりやすく避けておいたものまで（紙皿や紙コップ、掃除用具、ゴミ袋など）何の確認もされずに梱包されていたことに作業員が帰った後に気づきました。結果その日のお昼に使おうと思ってたのにどこに梱包されたか分からず、電話確認をとっても「分かりません、すみません」で終わり、20箱ほど開梱してみても見つかりませんでした。

明確に指示しなかったこちらにも少し非はあると思いますが、ガスコンロの上に紙皿や紙コップがあるのは明らかに何かしら理由があると考えなかったのでしょうか。もうひとりの作業員の方は「画鋲はどこかにまとめていますか？」「これとこれは一緒に梱包していいですか？」「これは新居のどこに置きますか？」などと割と細かく聞いてくださっていたのに、この方は画鋲は自己判断で画鋲を紙に包んで他のものと一緒に梱包したり、別のところにあったものを一緒の箱に梱包したりと大きな不満が残りました。

2日目の搬出作業はとてもスピーディーかつ丁寧で、作業員の方の挨拶も気持ちよく、口コミや評判がいいのも納得でした。
妊娠中のため自分と夫だけでは到底こんな短時間で梱包するのは無理だったので、今回は搬出だけでなく梱包作業まで依頼して本当によかったなと思っています。ただ、1日目の件があったので、今後また引っ越しする際は妊娠中や重いものが持てない理由がないかぎりは恐らく自分たちで梱包すると思います。

見積対応や引越し日までの問合せ対応が非常によかった。作業ついてはスピードは早かったが、
無料でくると聞いていたシューズボックス(梱包材)が当日こなかった。

また梱包用のダンボールの準備(資材料金)は無料だったが、引越し後のダンボール引き取り(処分料金)は有料とのこと。他社はダンボール引き取りを１回は無料でしてくれた。同社を以前利用したときも１回は無料引き取りしてくれたような。

全体的な感想としては、「サカイに任せておけば間違いない」というところだが、
作業内容やアフターサービス的には可もなく不可もなくといったところで、他社と比較してもう１つ特典が欲しいと思った。

前回(３年前)の見積もりを提示したところ、逆ルートであることから他社と見積もり比較により、安価な経費を算出していただけた。また、見積もりを算出表と照会するだけでなく、よりコンパクトにしたり、経費削減方法についても助言をいただいた。他社は、規定通りの提示に留まり、相談する余地もなかった。前回(３年前)利用の別会社に経費を提示したが、担当セールスの裁量として一蹴され、一切配慮されず愕然とした。また、「会社支払いかどうか」「他社との相見積もりかどうか」をどの会社からも尋ねられた。

しかし、今回の業者は価格の違いについての説明をいただけた(驚きの説明)。つまり、「引っ越し初めて様」には、厳しい対応であることが分かった。一方、見積もり依頼をお願いした業者の中には、「営業所がない」との返信があり唖然とした。そこについて、業者間でも不信感があり今後登録制限が必要と感じた。
今回の業者は、搬出・搬入時ともに言葉遣いが丁寧で、大人数で短時間作業に当たっていただけるので、当方の拘束時間の負担が少なく、業務終了後も「お手伝い」ということで、家具の組み立てや移動の仕事もやっていただけ、大変重宝した。
このサイトのお蔭ををもって、予定以上にスムーズに計画が進み感謝します。
ありがとうございました。

猛暑の中、好青年三人、笑顔での仕事ぶりはさすがでした！
少しでも安い会社でと、考えていたのですが、不信感をもった事があって、サカイ引越センターに変えてから、これまでの不信感が払拭されました。
段ボール回収を無料でしてほしいです。
家具配置の変更を引っ越し後、一度はサービスして欲しい。
見積りの粗品な必要ないと思う。
段ボール、ガムテープ、包装紙等を早めに持ってきて下さり
むりょうは有難い。
洗濯機の取り外し、取り付けは見積り時の有料は、必要ないとおもいます。今はカチッとはめるだけなんで自分でできると思う。
見積りの時、来られた方に伺ったほうが良いと思う。

冷蔵庫と洗濯機のみの運搬だったので、電話対応のみで見積もりが出せました。
他社よりも値段は15000円ほど安く保証もしっかりしていました。
最初に提示された値段も他社よりは安かったのですが、近い距離の引っ越しだったこともありまた少し値段を抑えたかったので交渉したところ、ギリギリのところまで下げてもらえました。

10分サービスで他の引越し作業も手伝っていただき高い位置で取り付けられない電気等を設置していただきとても助かりました。
大量に出ていた段ボールは自分たちの用意したものだったのですが、全て持って帰ってもらえました。
電話対応から作業員の方まで皆さまとても親切で、やはり大手を選んでよかったなと思いました。

当日は3名の作業員の方が来て、テキパキとすぐに作業が終わりました。また次回引っ越す時は、お願いしようと思いました。

見積もりの時点で置いていかれた段ボールは、二種類のサイズがあったようで、気づかず荷造りをしてしまい、途中で大きめの段ボールがなくなって、慌てました。最初に教えていただきたかったです。

契約では、運転手1人、作業員2人、計3名でしたが、当日来られた方は2人でした。
でも、当日は最初からバタバタだったので、言う暇もなく。
ですが、その2名の方が、テンポよく作業してくださったので良かったです。

帰られたあと、壁に黒い汚れがついていましたが、頑張って落とせるだけ落としました。来られた2名が、良い方だったので、それだけは救いでした。
クーラーの設置に関しては、最初の（二台）2万円契約から、当日プラス10万になりとても不快でした。

今まで使用していたクーラーも使用できないとなり、新しい商品を案内される始末。
とても、金額の跳ね上がりにパニックになってしまいました。引っ越し費用が結局とても高くなったので、未だに困惑中です。

サカイさんは申込してすぐに連絡してくださり、訪問見積もりも即日行って下さりました。
サカイさんの担当の方は丁寧な上に話しやすく、こちらの会社に頼みたいと思いました。
また当日は、エアコン着脱と引越し作業をしていただきましたが、エアコンの担当さんも、引越しのスタッフさんも、笑顔でとても愛想が良く、丁寧かつスピーディに行ってくださりました。
段ボール、ガムテープ、布団袋の事前支給や、当日、靴BOX、ハンガーラックBOXにそのまま詰めてくださり、助かりました。
終始、気持ち良く引越しすることができ、感謝しています。

お電話させていただいた際のご対応がとても親切であったため見積もりの訪問も安心して行うことができました。
見積もり時にいくつかお願いした事もできる限り頑張りますとありがたいお返事をいただき非常に助かりました。
いただいた段ボールの数や布団ケースの大きさなどもちょうどよく、スーツに関しては専用の衣装ケースで運んでいただいたためシワなどがつかないよう丁寧に運んでくださいました。
荷物運搬当日の電話連絡が少し遅かった点が若干気になりましたが到着後の対応は非常に丁寧だったため、安心して作業を見守ることができました。

荷物到着当日も荷物の運搬場所を一つ一つ丁寧に確認していただいたためスムーズに作業が進み、思っていたよりもだいぶ早く作業が終わりました。

運搬、搬入両日共に丁寧に保護材を貼っていただいた点も非常に助かりました。

お値段は他に比べたら高かったですが、自分の予想してた金額より安かったのとバイトではなく研修をクリアした社員のみというのに惹かれて見積もりに来ていただいたその場で決めました。
見積もりの際にいただいた新米も美味しかったです。
結果、サカイさんにお願いして本当に良かったです。
ダンボールも20箱無料だったし、チェストの中もそのままでいいとのことで引越しまでの準備も楽でした。
そしてすごい荷物だったのにトラックに乗せるまでが早い！
そして引越し先に入れる際も早くて、悩んでいた置き場所も嫌な顔せず移動してくれて本当にありがたかったです。
お値段は高めな気もしましたが、引っ越してみてお値段も気にならないほどすごく気持ちのいい対応をしていただいたので大満足でした。そう考えるとコスパいいのかなと思いました。
次回の引越しの際もサカイさんにお願いしようと思いました。

実家の母の引越しを、自分が住んでる所から遠隔で色々対応しないとならず、基本電話でしか話せないことが不安でしたが、質問に対しても1つ1つ丁寧に対応してくださいました。

またサイトからの見積り依頼から実際の相談まで時間が空いたにも関わらず、何度も連絡くれたのはこちらだけでした。

最終的に地元の業者と2社で現地見積もりしてもらい、サカイさんは金額的には大きく差があり高かったのですが、気持ち良く値引きを検討して提示してくださったため、サカイさんに決めました。

引越当日の担当の方も応対が丁寧で、その場での細かい要望や変更等のお願いにも紳士にご対応くださり、スムーズに荷物移動を終えることができました。

気にかかる点や心配な点は、はこんな事聞いても良いのかと思ってもちゃんと聞いて会話することで安心できますし、サカイさんの中でもちゃんと引継ぎがされてて引越当日にも考慮して貰えたのがありがたかったです。

全体的に対応が丁寧で、細かい相談にもきちんと乗ってくださり、とても信頼できる会社様と思います。
母もサカイさんにして良かったと喜んでました。

以前、息子の時も　サカイ引越センターさんを利用させていただきました。その時もスピーディーな仕事と私達への対応が良くて今回も利用させていただきました。
大きい荷物も結構あったのですが、自分の思っていた以上の金額で少し落ち込んでました。

でも、引っ越しが終わった今は　妥当な金額だと満足しています。テレビのCMのように、まごごろ一杯です。
そして、10分間のサービス。掃除でもなんでもしますよ。
と笑顔で言ってくださった事に感謝。
次は、娘の引っ越し。
その時は、もちろん！
サカイ引越センターさんにお願いしたいと思います。

業者最大手の会社だけあって、イメージ通りの対応でした。
見積もりに来て下さった営業の方も作業しに来て下さった方も凄く感じの良い方で、迅速にテキパキとして下さって本当に助かりました。

あと、営業の方と作業員の方がきちんと報・連・相が出来ていて必要事項等も前もって連絡されていてそういう点も感心しました。
一点だけ、引っ越し日程の確認電話が3日ぐらい続いたのでその点だけ少しマイナスでした。が、何も連絡ないよりはいいかなと思いますが。

総合的に見て、サカイさんにお願いして良かったです。

【良かった点】
・最初に見積もりをしてくださった際の対応は非常にわかりやすく説明いただきました。
・サカイ引越しセンターさんがどのように従業員を教育しているのか、どのような家電を販売しているのかまで教えていただきました。
・もし何か聞きたいことがあったらコールセンターの方が迅速に対応いただきました。
・引っ越し当日も作業員の方の作業が迅速で予想よりも早く引っ越しを終わることができました。
・作業員の方の対応も非常に好感が持て、気持ちよく引っ越しができました。

【悪かった点】
・ベッドを解体する際に大きな音をたてながらされていたので、傷がついていないかひやひやしていました。
・最初の見積もりから比べて最終的な金額が1/3になっているので、最初の段階で他社の状況を聞く前からもう少し低く設定した方がいいと思いました。
他社の金額を聞いてから半分ぐらいにすると印象が良くないです。

【今後サカイ引っ越しセンターさんで引っ越しする方へ】
見積もりをしてくださる際にお米をもらえるので、見積もりだけはしておいた方がいいと思います。
不満はほとんどなく引っ越しができたので満足です。
他の人にもお勧めできる引っ越し業者だと思います。

【見積もり時の対応】
とても丁寧であり、印象もいい。
わかりやすく説明され、保証内容も説明いただき、安心して任せようって気になれた。

【料金】
時期的に仕方ないと思っていた金額なのでそこまで高いと言った印象はない。

【作業内容】
現場責任者でかなり差がある。
一つ一つ丁寧にされる方や、雑なところが多い。

【全体的な評価】
丁寧な人に当たるかどうか運次第って印象だった。
雑な人に当たるのはある程度仕方ないって印象。

【良かった点】
集荷の際に、荷造りを率先して手伝っていただいたり、黙って作業されるよりかは世間話等しながら、明るい雰囲気で終われたことは良かった。

【気になった点】
荷物を届けて頂いた人たちは最悪であった。
蓋を固定するためや洗濯機のホースをまとめるためのテープを貼ったままの状態で放置をされたり、食器棚に大きな音がなるくらい冷蔵庫をぶつけておいて謝りもせず、確認もしていないのは最悪であった。キズ等がなかったからいいものの、人のものって意識は弱かった。

あと、作業的に厳しいかも知れないが、コロナがここまで注意されてる中で手袋はおろか、マスクをしていないのも気になる。

訪問見積もりでは、引っ越し料金の相場をよく知らないままでしたが
時間をかけずにすぐに値下げ交渉に応じて頂き、あとで調べると良心的な値段で信頼できると感じました。

引っ越し当日は「予定よりトラックの到着が早かったので」と終わっていなかった梱包も手伝っていただき
新居の鍵を引っ越し荷物に入れてしまう私の有り得ないミスにも「こちらが急がせてしまったので」と、快く対応してくださいました。

養生なども丁寧で作業員さんたちの雰囲気もとても良く、子どもの事を気にかけてくださったりととても親切でした。
10分サービスでは照明器具の取り付けなどしてくださり、とても助かりました。

訪問見積もりの時点で好印象でした。
後何社か見積もりお願いしていたのですが、金額も想定より少し高く迷いましたが、大きい引越し会社でしたし対応もよかったので納得。引越しの日までに何度も確認の電話をして下さり安心してお任せ出来ました。
当日の作業員もとても好印象でなおかつ早い早い。スピーディで丁寧。あっという間に積み込みも終わり。あっけにとられるほどw
引越し先でも丁寧に荷物を下ろして下さり本当に気持ちの良い少し高かったけど納得できる引越しでした。

引っ越し自体は、上記の理由を含め作業も早く問題なかった。
悪い点は電気工事取り付けで洗濯機を早速使用したら水漏れをした。エアコンは壁に穴を開けないといけないと現場で説明され別途料金かかる説明がされたが、新居の設備の現況やどの程度の工事が必要かなど工事を入れる申込みの際に確認事項として聞いてほしかった。
追加予算も立てやすい。
テレビの取り付けも必要部品などに別途料金がかかってくる事も説明があれば考える余地があったのに残念。
結果、当日工事も終わらず代金に¥45000以上かかることが見積書で出ている。ちなみに先方の連絡待ちでまだ工事予定も立っていない。
洗濯機の水漏れ以外では作業員の方に手落ちがあるというよりは営業マンの方の工事についての踏み込んだ説明で、対応や確認準備が我々もきちんと準備できたと思う。

(親の感想を代筆;子供)　後手後手で予算から随分オーバー予定となりそうなので腑に落ちない部分がある。

作業スタッフの方、挨拶もいいし、きびきび早い！暑い中惚れ惚れしました！

営業の方、見積りの時に 2トントラックに入るかどうか...入らない場合、保証できないと言われ、かなり荷物を処分したのに、楽々入るレベルだった。訪問見積りしてる意味ある？かなり適当な答え。

全てに対して満足です。
一括見積りの電話対応も早く、訪問見積もりも早く、引越日も希望日対応、引越作業も丁寧親切、対応も大変良く、全ての対応と値段に大満足です。

是非、次の機会が合ったりしたら又、利用したいのと、知人に勧めたいと思います。

受付電話等はだいたいどの業者さんも同じような感じでした。
決めてはやはり金額でしたが、実際に作業に来られた方がの対応にとても満足しています。
我が家には、3歳児・1歳児がいての引越作業だったのですが、チョロチョロする子供に怪訝な顔を
するわけでもなく、子供の動きを見ながら作業して頂き感謝しています。