サカイ引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に500km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

296件中1〜30件を表示

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良い
作業員さんのご対応が親切でよい印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県阿久根市 → 愛媛県今治市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント

お電話させていただいた際のご対応がとても親切であったため見積もりの訪問も安心して行うことができました。

見積もり時にいくつかお願いした事もできる限り頑張りますとありがたいお返事をいただき非常に助かりました。

いただいた段ボールの数や布団ケースの大きさなどもちょうどよく、スーツに関しては専用の衣装ケースで運んでいただいたためシワなどがつかないよう丁寧に運んでくださいました。

荷物運搬当日の電話連絡が少し遅かった点が若干気になりましたが到着後の対応は非常に丁寧だったため、安心して作業を見守ることができました。

荷物到着当日も荷物の運搬場所を一つ一つ丁寧に確認していただいたためスムーズに作業が進み、思っていたよりもだいぶ早く作業が終わりました。

運搬、搬入両日共に丁寧に保護材を貼っていただいた点も非常に助かりました。

投稿日 2020年12月23日 17時24分
良い
丁寧にやってくださる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 三重県津市 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

よかった点は、引っ越し当日の作業開始時間を、臨機応変に対応してくれた点です。

マンション退去の立ち合いとの関係から、柔軟に対応してくれるのはすごく助かります。

また、作業時もこまめに家電を拭いてくれるなどしてくださっていて、丁寧な作業をされているなという印象でした。

積み込みまでの作業もかなり早くて、すごく助かりました。

悪かった点は、あまりありませんが、あえて申し上げるなら、作業中に片付けを開始したのですが、片付けてはいけないなら、事前に伝えて欲しかったです。

以前は、片付けても何も言われなかったので。

あとは、トラックの事前準備にすこし手間取っていたので、作業員さんと見積もりの営業さんがコミュニケーションを取って、作業開始で手間取らないようにしてもらえると嬉しいなと思いました。

感想ですが、丁寧に作業してくださり、感謝しかありません。

搬入も素早くご対応いただけたので、助かりました。

10分間サービスを今回はお願いしませんでしたが、積極的に、こういうのやれます!と一言いただけると嬉しかったかなと思います。

投稿日 2021年03月11日 10時38分
良い
訪問見積りにきた営業は契約を急がせる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月12日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 富山県富山市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社より高くなり得る理由を説明していた。

その他の説明も早口で、聞く側が理解できるようにとの意識が欠けている。

【料金】

他社見積りとの差額で買い直す必要のある電子レンジが買えるので、その分減額できないか要請したところ、概ね受け入れられた。

【作業内容】

荷出しを行った作業員の対応は非常によかった。

なお、荷受けはこの記載時点で行われていなので、その作業員の評価は含まれていない。

【全体的な評価】

訪問見積り提示後、契約を急がせるような言動があった。

内容は、見積り出し我が家を辞した後少しして、この時期は混み合っており50分後までに決めないと今回は辞退させてもらう、とのメールが送られてきた。

不明点があったのでその催促は気にせず質問をしたところ、店舗担当者と話して欲しいと言われたので連絡し、その結果依頼決めたのは催促された期限の時刻より後だったが、引越は引き受けられた。

【良かった点】

①依頼をした翌日7時半に電話があり、都合つけば当日11時に訪問見積りに行くとのことで対応は一番早かった。

②午前の荷出しを希望していたが、既に予定が組まれておりできないとのことで已む無く16〜18時で了解していたが、翌々日だったか朝一の8時〜8時半でよければ対応できると連絡があり、よくフォローしてくれた。

③店舗で電話応対をした方2名の対応は非常によかった。価格対応や以下記載事項への対応など、丁寧にスピーディーだった。

【気になった点】

費用はクレジット払いとしたが、送られてきた情報が見積り額と全く違う額だった。

電話で確認したところ、諸々の割引前の定価ベースの額になっていたとのことでシステム上そうなっていた模様。

同様の問い合わせはあるようなので、システムの改修をした方が良いように思われる。

投稿日 2020年12月13日 23時33分
普通
信頼できそうな会社
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県江南市 → 大阪府堺市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

 わざわざ訪問してまで見積もってくれた。

【料金】

 7万と高めですが安めに設定して頂いたと思います。

【作業内容】

 壁や荷物に傷などがつかないようにしっかりと作業していたと思う。

【全体的な評価】

 作業員が全員社員で派遣などの従業員はいないと聞いていたのでそれが真実なら信用のおける引っ越し会社だと思います。

【良かった点】

 1つ1つ丁寧な作業で作業スピードも速かったと思います。

【気になった点】

 特になし

                                                                                                                                        

投稿日 2020年12月12日 22時44分
良い
全てにおいて希望どおりで満足しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 福岡県小倉北区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

当方からのメール後、初動が早く、対応も丁寧で誠実感が伝わった。金額も希望どおりでした。

作業も人数かけず、スピーディーでした。

荷出しは11/26で荷受けが11/30と少し、日にちに間が空きましたが、11/30の荷受け日はこちら都合でマストでした。

また、11/27と11/29も当方都合で荷出しが出来なかった分、荷出し日の選定は上手くつけていただいたと思います。

荷受け日の開始時刻も当初、予定では9:00〜11:00でしたが、マンション管理会社から鍵の預かりが10:00〜となってしまい、相談させて頂いたところ、11:00〜に対応良く変更していただきました。

荷出し時はスタッフ2名で男女各1名で、大丈夫かなぁと思いましたが、手際良く作業していただき、1時間30分ほどで荷出しが終了しました。

当方の後の予定が詰まっていたので、大変助かりました。

荷受けも40分程であっという間に終了し、大変助かりました。

投稿日 2020年12月07日 15時08分
普通
見積もりに来た人は非常に愛想がよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 大阪府東大阪市 → 静岡県浜松市西区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-100,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

基本的に素晴らしい対応でした。

大手の引越し会社でいろいろサービスも手厚く、その割には安く済ませることができました。

段ボールが足りなくなったときも、連絡した次の日には追加で持ってきていただき、非常に助かりました。

ただ、積み込みの作業員はすこしがさつというか、早く仕事を終わらせたいというような態度で、あまりいい気分がしませんでした。

また、ハンガーに掛かっているものはそのままでいいと言われて、量も確認していたのに、当日ハンガー掛けようの箱の数が少なく、全てを掛けることができませんでした。

見積もりの段階できちんと確認し、必要な分持ってきていただきたかったです。

ただ、仕事は手際が非常に良かったです。積み降ろしの際も、降ろす作業員が1人しかいなかったにも関わらず、全てやってくださり、また、家具も置きたい場所に配置もしていただき、非常に助かりました。次に引っ越すときも利用したいと思います。

投稿日 2020年12月01日 01時37分
良い
礼儀正しい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都江戸川区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

最初の挨拶から積込完了までの手際が良く、礼儀正しく好感が持てました。また、引っ越し料金の値引き要請にも応えて頂き、当初の予算は少しオーバーしたものの、気持ち良くお支払出来ました。

積み降ろし先までの距離の問題はありますが、当日運んで頂くプランとか金額が極端に変動のない範疇で選択肢が広がればなおいいと思います。

トータル的には、ネット等の評判通りで、さすが大手の引っ越し業者だと思いました。また、必要性が生じれば、この会社にお願いしたいと思います。

投稿日 2020年11月15日 08時26分
良い
悪い印象です
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1K)
住所 新潟県長岡市 → 埼玉県草加市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時に必ず自宅へ訪問して頂けるので、営業さんの努力も感じ利用するようにしていました。

以前は気になりませんでしたが、契約後の対応スピードが速いとは言えず、むしろ悪い印象です。

お米の無料サービスを頂きましたが、きちんとした対応して頂ければ品物などは不要です。

また引越し後の段ボールの引き取りも有料と言われ、事前確認を怠ったこちらの不備ですが

事前説明が欲しかったと思います。

よっぽどのことがない限り今後は他社利用しようと思います。

投稿日 2020年10月29日 21時16分
悪い
関西のサカイは3流以下
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大分県宇佐市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

関東で2回をサカイ利用してとても気配りがあり感動すら感じる会社だったことより、他社よりも高額でも迷わずサカイを指名させていただきました。

ところが、関西のそれはCMとはほど遠い真心の欠片もない最悪の会社でした。

見積りで全く荷物を確認しようとしないうえに引越先の住所の伝達も拒まれました。

代金を振込で即入したにも関わらず再請求されるは荷物の積込時間について、こちらから再三電話でお願いしていたにも関わらず遅くなるのに連絡の一本も来ない。

積込日から4日後に積込日の確認メールが来るわ、荷物の到着が最大で7日後になると聞いていたのに本日9日目なのに途中経過の連絡は来ない。

積み卸し時間の連絡も未だに来ていない状況です。こちらから確認の電話を何度も何度もしても責任のない対応しかできない人たちでした。

投稿日 2020年10月07日 09時02分
良い
押しが強いとは感じた。話はよく聞いてくれる。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(4DK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 埼玉県さいたま市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 56,650円
6,650円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

単身、愛知県から関東の実家出戻りで相見積もりを取りました。

引越し費用そのものは5万円を切るところが数社ありましたが、「冷蔵庫と洗濯機を引越し時に処分したい」と伝えると、どこも処分費用上乗せで6万円を超えてしまいました。

サカイ引越センターさんだけは処分ではなく買取サービスを紹介されました。

引越し費用そのものは55000円を超えていたものの、買取見積もりをしてもらったトータル額では5万円台前半に収まったため、契約を決めました。

当日、支払い内容も見積もりと相違ありませんでした。

投稿日 2020年12月15日 18時41分
良い
業界トップクラスで関西エリアでは最も安い印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 大阪府大阪市西成区 → 広島県広島市安佐南区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

実際に引っ越しの搬出・搬入をして貰った方は丁寧でしたが、訪問された営業担当者や、メール受付事務などはツメが甘い印象を持ちました。

結局他社よりも安くなるならこちらに決めますという値引き交渉で最安値になり、ツメが甘いだけで困りはしなかったのでこちらに依頼しました。

・訪問見積時に見積詳細メモなどなくザっと見ただけで把握された様子でしたが、その場では見積金額が提示されず、そんなもんかな、という印象。当日夜に電話連絡したら状況を教えて貰えた。

・訪問見積時にこちらから名刺を渡したが営業担当者からは名刺の提示すらなかった。合計6社の訪問見積を受けたが名刺を貰えなかったのはこちらの企業担当者のみ。業界大手なのでそんなものかな、という程度ですがビックリしました。他社の見積金額を伝えて最終値引きで最安値にして貰えたので営業担当者としては労せず受注できてラッキーだったのでは。

・実際に搬出・搬入を担当された方は、見ている限りでは非常に丁寧でした。

・担当部署間の連携がうまくいかないのか、見積内容とwebで確認した内容が異なり、一度指摘するも修正されず最後まで食い違っていました。

投稿日 2021年03月24日 12時05分
良い
信頼のある会社でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 三重県桑名市 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,100円
-4,900円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

以前お願いして良かったので、有名な会社に決めましたが、支社によって金額が違うのは初めて知りました。

初めに見積もりをお願いした支社は、アポをしたのに時間に来なくて、忘れられていました。見積もりも高く、はっきりと希望の金額は無理だと言われ、腹が立ちました。

その時はもうこの会社は二度と利用しないと思いましたが、今までの引っ越しで印象が良かったので、別の支社に問い合わせをし、契約しました。営業の方がいい方だったので決めました。

無事に引越しも終わり、段ボールの回収の電話をすると、3000円掛かると言われ、聞いてないのでビックリしました。

関東の方が料金掛かるのかわかりませんが、支社によっては、対応が全く違うのがよく分かりました。

投稿日 2021年03月23日 19時40分
良い
訪問見積の説明が丁寧で安心感がありました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 青森県弘前市 → 北海道富良野市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積りは、とても丁寧に対応していただきました。引っ越し当日も無駄のない動きで、短時間で終りました。

これまで数社で引っ越しを経験していますが、プレゼントの段ボールがいままでで一番しっかりしていて、荷造りしやすかったです。

ありがとうございます。

投稿日 2020年10月24日 21時25分
普通
仕事は早いが荷物の取り扱いが非常に雑だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市北区 → 島根県
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 46,500円
-3,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は安い。これに限る。

しかし、時間指定をしなかったら、一番最後に回され、トラックが着いたのが17時過ぎだった。

仕事は早いが荷物の取り扱いが非常に雑だった。

大切にしているものも、そうでないものも、扱いが同じだった。

とりわけ、家電関係特にテレビや電子レンジは、新しいし大切にしているので、傷が付かないようにして下さいと伝えたが、使い古しの段ボールでの梱包で、非常に残念だった。

そういうことが指摘できるような雰囲気ではなかった。

嵐がやってきて、あっという間に去って行った感じだった。

本当に大切に運んでくれているのか、非常に不安になった。

投稿日 2021年03月19日 08時16分
良い
実際に作業の丁寧さやスピードに感動しました!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 大阪府泉南市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

お見積もりの段階で、こちらの都合に合わせていいご提案を頂き、サカイさんに決めました!

金額でも3社と比較しておりましたが、かなりお値打ちな価格でのご提案で即決できました!

やりとりもスムーズで引っ越し当日までに荷造りが出来る様にダンボールを頂き準備もスムーズにでき助かりました!

引っ越し当日は、過去にお願いした業者さんで、いい思い出がないので不安でしたが、作業スピードもとても早く、棚や大切な荷物全て丁寧に運んで頂き、とても感動しました!

最後まで荷物の忘れ物がないか何度か確認して頂けたおかげで、荷物の積み忘れもなくできました!

想定していた時間よりも1時間ほど早く助かり、今回サカイさんにお願いできたこと、そして繋がれたことに感謝しています!

今後引っ越しがあるときはもちろん、サカイさんにお願いする予定です。

今回はありがとうございました。

投稿日 2020年10月21日 10時17分
良い
丁寧に素早く仕事をしてくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 青森県上北郡野辺地町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

思っていた予算より安く抑えることができました。お見積もりの際にはお米をいただきました。また、ダンボールや割れ物を包む紙もいただけます。ダンボールの大きさはやや微妙で、ギリギリ入らないものがいくつかあって苦戦しましたが、スーパーからダンボールを譲ってもらったりしてやりくりしました。

当日いらっしゃったスタッフさん達は、手際がよく、早く荷物の搬出を終えることができました。また、スタッフさん達の履いている靴下がパンダの絵で可愛かったです。

投稿日 2020年10月21日 14時02分
良い
素早く誠実
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 長野県長野市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

値引きにもすぐ応じてくれ、対応も素早かったです。

訪問見積りでのお米プレゼントもありがたいです。

ハンガーケースのサービスは仕舞わなくて済むので楽でした。

システムベッドの解体、組み立てをしてもらい楽でした。相乗り便での利用でお安くしてもらいましたが、時間指定が出来ず、搬入が夕方になってしまった。

積み込み時の荷物個数確認がなく、搬入時での個数確認もないので荷物が全部届いているのか少々不安です。

投稿日 2020年09月24日 13時47分
良い
作業が早く、ていねいでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 佐賀県神埼市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 169,950円
19,950円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの連絡、対応が早かったが、後から連絡がきた業者のほうが安い金額の見積もりを提示してきました。

すでに契約をしていたので解約の料金と合わせると、後に見積もりを出した業者簿方が高くなってしまうので、先に契約した業者に引っ越しを依頼しました。

見積もりのとき、すぐに契約するのではなく、ほかの業者と比べてから契約するべきだと勉強になった。

投稿日 2020年09月24日 18時15分
良い
丁寧で素早い印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 福岡県春日市 → 鹿児島県鹿児島市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりの歳に担当の方が物凄く丁寧で料金の説明も納得出来るように具体的に説明を頂けました。

粗品も頂けてお得でした。

引越しの方も対応が早く、テキパキと作業が進んでストレス無く進めて頂けました。

要らなくなったダンボールなども回収をしてくれましたし、棚なども拭きあげてから梱包して貰えて助かりました。

投稿日 2020年09月25日 13時34分
良い
大手で安心できた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 宮城県柴田郡柴田町 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 84,000円
-16,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりをしていただいたときにお米をいただきました。

他社と比較してから値下げしていただき、決めてからはすぐにダンボールを持ってきていただけました。引越しについてのノウハウが書いてある冊子もいただけて役に立ちました。

引っ越し作業は担当の方とバイトかな?の2名でやっていただきました。長距離だったのでバイトの方は引越し元と先で別の方でした。

みなさん本当に良い方でテキパキと丁寧に作業していただけました。担当の方の指導も上手くてこの人の下で働く人は幸せだろうなと思いました。

やはり大手だから教育が行き届いているのかなと。

また引っ越すことがあったらまたお願いしたいと思ってます!

投稿日 2020年09月24日 14時45分
良い
関西にもあるため、知名度がありそう
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市南区 → 大阪府茨木市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,800円
-14,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の方が暑い中きてくださったにも関わらず、常に笑顔で接してくれたこと。

また、質問に対してもしっかりと返答してくださり初めての引越し作業に安心しました。

また、引越し先の作業員にお伝えしておいてくれる点も良く作業も素早くすごいと思いました。

改善希望としては、訪問に来てくださった方がいかにも営業という対応で考える時間が頂けず気持ちが焦ったという点です。

何もわからない状態だったので、ヒアリングをもう少し丁寧にして頂き他社との比較などしてみたかったです。

しかし結果としては満足しています。

ありがとうございました!

投稿日 2020年09月16日 13時55分
良い
丁寧でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市美原区 → 富山県小矢部市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応、訪問見積もりなどとても丁寧でした。

費用は他社と比べ大差ないかなという印象です。作業員さんも丁寧で素早く対応してくださいました。

家財にナンバーシール(段ボールにも)が貼られており、剥がせる素材ではありましたが、貼りっぱなしで作業終了となるので剥がすのが地味に面倒です。

また、他社で利用した段ボール回収サービスも無いため引っ越し後の段ボールは自力で処理しています。

以上2点気になる点はございますが、家具家財の損傷もなく作業も問題ございません。

営業さんが非常に丁寧でよかったです。

投稿日 2020年09月17日 08時39分
普通
安い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市都島区 → 高知県高知市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-19,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

18時に確か見積り予定をしてたのですが当日の朝10時位に電話がかかってきて「今から見積り行っても良いですか?」と言われ他の引っ越し業者が見積りに来てるので断ったら

「その見積りが終わって時間があれば連絡してください、直ぐに行かせてもらうので」的なことを言われほぼ強引に見積り時間をずらしてきた。

値段交渉のとき目の前で上司に電話をし始め

「前の業者さんの値段が安くて○○円でもだめやったわー」と言って上司に提示された金額を言い「うちは大手なのでこの金額でお願いしますよ」と最初の業者さんの金額+1500円を提示されたので断ったらまた上司に電話をしてあからさまに嫌そうな態度で「ごめん、あかんかったわー」と話しており向こう側の声も少し電話越しで聞こえあまり良い感じの事を言ってなかった。

凄く安かったので向こうの気持ちもわかるがあからさまに嫌そうな態度を目の前で隠す気もなく接客するのはさすがにどうかと思った。こっちからしたら大手とか関係なく極力安く引っ越しをしたいのだから…

後、決まり文句が「今契約していただかないとこの値段じゃありませんよ!」少なくとも4回は聞きました

早く見積りをして他の業者に低い金額で競争させないため18時見積り予定を12時に押し込んできた理由がこれです。

契約した瞬間段ボールを置いてさっさっと帰って行きました。

一件目の見積り業者の対応が良かった分、凄く残念に感じた。

【料金】

ネットで調べてた金額より3万円程安くなった

本当に利益があるのか心配になるぐらい安かった

残り2件の見積り予定の業者さんに、契約をしてしまったので謝罪とお断りの電話をいれ契約した金額を伝えたら「そこの業者さん本当に大丈夫ですか?(安過ぎ)」と、2件とも言われた。

【作業内容】

凄くてきぱき働いてくれて好感の良い好青年が2人作業をしてくれました。

ただ、運搬中に収納ボックスの小さい黒色のキャスターが1ヶ所外れ隅の方に置いてました。床が白色なので分かりやすくわざとに置いてるのかなと思って(細々したものは台所や隅に集めてた為)そのまま気にせず差し入れを買いに10分ほど家から離れました。

作業もスムーズに終わりサインを書こうと玄関にいたら、黒いキャスターが転がってるのを見つけてしまい、その事を指摘したら直ぐに謝ってくれました。安い収納ボックスなので雑に扱っても構わないのですがその後ちゃんと直してくれてるかが少し気がかりです。

【全体的な評価】

見積り以外は充分満足です。安過ぎて申し訳ない気持ちがあるぐらいです。ありがとうございました。

【良かった点】

値段が本当に安かった。

【気になった点】

契約をするまで帰りません!と感じで同じ事を30分以上話してなかなか進みませんでした。なので見積り時間は1時間前後かかったと思います。

少なくとも一社目に見積りしてもらうのはお勧めはしません。

投稿日 2020年09月12日 14時06分
良い
作業員の方が機敏で笑顔で好感がもてた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 宮城県大崎市 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時点では印象は良くなかったが、何社も見るのが面倒なので決めた。

質問の意味がわからず聞き返したら、こちらが喋り終わる前に被せて解答して来られたのが不快だった。

無料サービスのウォーターサーバーも、実際は水代はかかっているので、すぐ解約の電話をいれた。自分で紙にチェックマークをいれたわけではないので。

作業員の方が機敏で笑顔だったので、好感が持てた。

挨拶も感じが良い。

投稿日 2020年10月13日 20時49分
普通
作業は最終的にはしっかりやってくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → その他(-)
住所 秋田県秋田市 → 山形県西置賜郡白鷹町
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-9,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

サカイ引越センターに引っ越しを依頼した。まず、営業の方の対応の印象がとても良く、初めての引っ越しだったこともあり不安な点も多くあったが親切に答えてもらえた。そして料金も予想よりも安かったためお願いすることにした。

しかし引っ越しの際に見積もりとは違う額を最初に請求され、こちらとしてもかなり困惑した。途中でミスだとわかり、本来の額で支払いをしたが、電子領収書を発行すると最初に言っていたのに、後でやっぱり紙の証明書だったと言われたりとお金や領収書といった重要なところでの不信感が目立った。お金のことや領収書関係は、信頼を損ねることに繋がりやすいため、作業員の方への指導を徹底してもらいたい。

また作業員の方の口調が荒い方がいたり、作業の連携が取れていないと思えるところがいくつかあった。

作業は最終的にはしっかりやってくれたので、対応の修正をしてもらいたい。

投稿日 2020年10月07日 11時56分
普通
お客様目線ではなく自分達目線
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府箕面市 → 埼玉県坂戸市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

お客様目線ではなく自分達目線!

16:00荷出しなのに『11:00にエアコン外しに行きます。』その日の大阪は36℃!殺す気か!

衛星アンテナを外す事を『承っていませんから出来ません』と言う。たった2本のナットを緩めれば外れるのに。サカイは『取外し作業は出来ません』と言う。呆れて自分で外しました。

作業員2がやること無さそうで談笑!この人達の人件費を払わされていると思うと腹が立ちました。

15:00荷受けの予定を『12:00に現地到着するので荷受けを12:00にしないと時間が勿体ないので荷受けを12:00にしたい』としつこく4回も電話してくる。

広島から埼玉まで高速道路ブッ飛ばしてなんとか12:00荷受けに応じた所『サポート人員が遅れてます』結局15:00に来た。その間出来る作業はやったがそれでも1時間半以上が無駄!

一緒に作業する人同士の連携が全く取れてない!

2度と頼まない!

投稿日 2020年10月06日 08時46分
良い
見積は担当者次第、引越作業はとても手早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都文京区 → 長野県諏訪郡下諏訪町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

当初、訪問見積りの担当者は「他社と何度も値下げ交渉するのも面倒なので、一番安い金額ご提示します。これ以上値下げできません。他社の方が安くて良けれそちらにしてください。」と帰れたので、他社で日程調整をしました。

しかし翌朝、他の方から「見積もりどうでしたか?」と連絡が来たので、「これ以上値下げできないと言われ、他社の方が安いので、他社にします。」と言ったら、「他社より安くできるので、うちにしてください。」と言われた。

結局初めの見積もりより安く引越しできた。

引越業者の営業は口ばかりで信用できないので、見積もりの比較は必ずするべき!

一括見積もりサイトを利用した後、更に比較して決めると良いと思う。

引越作業は、とても手慣れていて素早く終わって有り難かった。

営業とのやり取り以外は、満足!

投稿日 2020年12月30日 13時30分
良い
行動が早い、どの会社よりも最速で見積もりができた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 岩手県遠野市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 67,650円
-2,350円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

スマホから引っ越し侍に登録したらものの数分でサカイ引越センターから電話がかかってきて、たまたま近くに営業さんがいたらしく1時間後に家で見積もりすることになりました。

登録から約2時間で見積もりまだ終わり最速で見積もりしてくれた点がとても評価が高いポイント。

他社と比較して金額を調べたかったけども見積もり時点のみ限界まで安くしてくれたので決めた理由でした。

あと見積もりのときに段ボール頂けてとても助かりました、あと米一キロもらえました。

引っ越し当日朝、少し予定があって30分ほど時間を急遽ずらしてもらいましたが対応してくれました。

引っ越し作業は男性スタッフ2名来てくれましたが汚い部屋にも関わらず素早く段ボールと家電機器を運び出してくれて1時間以内に終わってくれて助かりました。

スタッフも帰る時にいらない段ボールの回収や、10分サービスで少し手伝って貰えるようなのでちょっと作業してほしいことがあったらお願いするのもいいかもしれないです。

自分は段ボールだけ回収してもらいました。

投稿日 2020年12月19日 11時33分
良い
とても丁寧に対応して頂きました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 宮城県名取市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

2箇所配送や、梱包材の追加依頼(しかも、余らせる)と言うような、ちょっと面倒くさい客だったにも関わらず、気持ちよく対応をして頂きました。

引越は、トラブルが起こりやすい仕事とは知っていましたが、初めての会社だったので、どうかなぁと思っていたのですが、良い意味で想像を覆されました。

見積もり時に、その場で契約をすると大幅な割引をしてくれると言われてお願いをしたのですが、予め、市場価格の長座や予算を決めておくと、その時に悩まなくて済むかなと思いました。

値引きは、相見積もりを取っていることを伝えると、けっこう頑張ってくれます。

見積もりをお願いしたら、1キロ分のお米を頂きました。

投稿日 2021年03月09日 11時55分
普通
明るい感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 島根県浜田市 → 徳島県板野郡藍住町
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

この度は引っ越しありがとうございました。

当初、思っていたよりも引っ越しに早く来てくださり、荷物運びもとても早く、スムーズに終わることができました。

明るくてとても良かったです。

こちらで手違いがあったところも、引っ越し作業に来てくださった方がすぐに対応してくださり、対応時も優しくて、頼みやすかったです。

ただ、見積もりの時に他社と比べると長く、内容が分かりにくかったので、もう少し的確にやって下さると助かりました。

見積もりの時点ではトラックの大きさと、トラック一台分で値段を言われたのですが、実際には他のところの引っ越し荷物もたくさん入っていたので、トラックの大きさ、一台分で値段を指定されるのは、すこし「?」でした。

投稿日 2021年03月06日 14時23分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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