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シモツ引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.56点でした。

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4
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4.56
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 235件
  • 良い
    220
  • 普通
    15
  • 悪い
    0
  • 電話・メール対応 4.47点
  • 見積りの対応 4.42点
  • 作業員 4.58点
  • サービス 4.78点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:シモツ引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

シモツ引越サービスの口コミ・評判

4.56

235件

  • 良い
    220
  • 普通
    15
  • 悪い
    0
並べ替え
性別

146件中1〜20件を表示

良い
明るく、誠実
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2022年4月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(3DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
zoom見積もりでしたが、細かくリードして対応してくれました。
そこからの見積書もスピーディでした。
【料金】
1番最初の見積もりで、なおかつ他社より安かったです。
最後の値段交渉でも設置料金のサービスなどで値引きしてくれました。
【作業内容】
ダンボールを持ってきて欲しい日にちの電話をした際、すぐに対応してくれました。
当日もとてもスムーズで、引越し先での家具の配置や置き場所のアドバイスなどもしてくれて、丁寧かつ明るくスピーディでとても好印象です。
【全体的な評価】
使って良かった!の一言です。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2022年5月10日
良い
対応もとても、スピードもよかったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年11月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
親切に丁寧に対応して頂きとても良かったです!
初めて引っ越し業者を利用しましたが大変満足な対応でした。料金も相談して当初より安くして頂けたので良かったです。
投稿日 2021年11月23日
良い
テキパキしていてさわやか。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年9月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 布団 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積もり時にメール見積もりよりも額面を下げてくれた。
・当日の対応は事前に聞いていた2名ではなく3名だったが、キビキビと動いてくれた。
投稿日 2021年9月21日
良い
こちらの事情をよく理解してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
引越し時期 2021年8月14日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
色々事情があり、私が立ち会いをしないでも色んな対応をしていただいた事に感謝しています。
時間、コストを考えてくれて、梱包業者を挟まず、自社スタッフに梱包をお願いしてくれた事で時間の削減もできました。

色々わがまま言ってしまいましたが、本当に感謝しています。
当日、一点不用品の回収もお願いしましたが、もちろん、別料金ではありますが快く引き受けてくださいました。
ありがとうございました。
投稿日 2021年8月17日
良い
若くて爽やかでスピード感がある。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
2%DOWN
引越し時期 2021年7月19日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日、若くてたいへんやり手のリーダーが
自身が率先してどんどん運び出しながら、
同時に仲間や後輩へてきぱきと気持ちよく指示を出し、
暑い中体調を思いやっている姿が見ていて感じが良かったです。

サービス業においては客への態度だけでなく、
上に立つ人の同僚や従業員への態度を私はたいへん重要視していますので
とても気もち良く引っ越しを終えることが出きました。

またいつか引っ越すことがありましたらぜひお願いしたいと思います。
投稿日 2021年7月22日
良い
対応が程よい距離感で、とても印象がよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年5月04日(祝日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
会社の社員教育の成果なのか、担当してくださった方の人柄なのかわかりませんんが、親切かつ丁寧でした。引っ越し準備ができていなくて作業にご迷惑をかけてしまっているのも関わらず、色々なことに快く対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。数年後に引っ越しを予定していますが、次回も是非お願いしたいと思っています。
投稿日 2021年5月10日
良い
訪問時及び電話の対応が丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年4月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
対応が丁寧で、仕事もてきぱきとしてくれた点が良かったです。
荷物運び出しの際、棚が倒れて壁に傷ついた時も謝罪と値引きということできちんと対応して頂けました。
投稿日 2021年5月01日
良い
迅速な対応をしてくださる印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 61,600円
-28,400円
32%DOWN
引越し時期 2021年4月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
○良かった点
・対応の迅速さ
・お値段の安さ
・見積もりを電話で行ってくださり、高速代をお値引きしてくれた
・当日の対応も申し分なかった(過剰な接客が苦手なので快適でした)

○改善してくださると嬉しい点
・引越し後の段ボール回収があると有難い

○感想
何社か見積もりを出した際に9万円ほどかかるようでしたが、3万円ほどお安く引越しができ、満足でした。交渉してませんが、高速料金をお値引きくださり嬉しかったです。
当日はテキパキと動いてくださり、子供同伴での引っ越しで不安もありましたが、スムーズに終えることができました。ありがとうございました。

●今後ご利用する方へ
対応の距離感もちょうど良かったです。時間指定は別途お値段がかかるのでご注意ください。お値段が安いので心配に思われる方もいるかもしれませんが、対応も申し分ないのでお勧めできます。
投稿日 2021年4月18日
普通
スピーディーに対応してくれました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 24,200円
-25,800円
52%DOWN
引越し時期 2021年1月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値段が良心的で口コミの評判も良く、平日仕事で見積りの電話に対応が出来なかったので、LINEで見積りを出してくれたのが非常に良かった。引っ越しまで時間がなく、どこも日程的に希望日の日程が合わなかったのですが、フリー便で対応してくれ、契約後にすぐ段ボールを持ってきてくれたり、電話での対応も搬入してくれたお兄さんも対応が良かったです。スピーディーに引っ越しが出来ました。
投稿日 2021年2月02日
良い
名前は聞いたことがなかったが信頼できました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
-4,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年1月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積してもらい、1番良心的な価格でしたのでお願いしまた。
LINEでのオンライン見積もりが簡単で、お返事も早く助かりました。
LINEでしたので気軽に質問もでき安心しました。
ダンボールとガムテープの無料サービスも良かったです。
当日の作業員さんもかなり素早く助かりました。
また引越しがある際には利用したいです。
投稿日 2021年1月30日
良い
とても、礼儀正しい若いのにどの方も感じが良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 113,300円
3,300円
引越し時期 2021年1月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷を出すのには一つ一つ丁寧に運んでくださった。
傷もなく対応はとても良かったです。
置き場所についてですが、対応することになってた自分にに訊ねなかったことで思った点、、
例えば段ボールの運び位置がそこだと後で降ろしにくいのに、、と言うところにあって女だけで箱だしするのにタンスの上に重いものがあって踏み台を使って一苦労しました。手伝いに来てた息子たちに聞いたのかもしれないけど自分に聞いて欲しかったなと思いました。結構危ない思いして降ろしました。手前に置くものと奥に置くものもちょっとありました、置き場所についてはもうちょっと聞いて欲しかったです。他は良かったと思っています。段ボールの引き取りサービスがあったら尚良かったです。
投稿日 2021年3月11日
良い
丁寧でテキパキ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2020年12月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 東京都三鷹市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 2 / カーペット 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から引越し完了後まで
笑顔で丁寧に対応してくださいました。
テレビの配置や、二階に設置する家具まで聞いて運んでくださりました。
夫が違う引越し業者を使用していましたが、対応が全く違うと感心しておりました。
投稿日 2020年3月17日
良い
電話の見積もりも丁寧で親切な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年12月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
単身で1Kの引越しでトラック積みきりの時間はフリープランで22,000円のプランを契約させていただきました。直近の引っ越しだったこともあり他の引っ越し会社で電話で見積もりを依頼した際は「その日は空いてないです」と一方的に電話を切られたり、値段も高額になってしうところばかりでしたが、こちらは電話の対応も丁寧でお値段も安くこちらで、契約をさせていただきました。

値段も安かったので不安もありましたが、実際は作業の方も丁寧で、素早い対応をしていただいて引っ越しもスムーズに終わりました。
事前に荷物も自分で運んでいたのですが、その際の段ボールも「回収しましょうか?」と言っていただいて回収していただけて本当に助かりました。

お値段以上に気持ちよく引っ越しをすることができました。
段ボールは10箱無料でハンガーラックも持ってきていただきました。
本当にありがとうございました。
投稿日 2021年3月20日
良い
ワンルーム引越しでしたが、親切な対応。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
3,000円
引越し時期 2020年12月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
息子のワンルームの引越しでした。
格安とは言えないものの、時間帯の考慮などお電話の対応が非常に良かった為、
こちらにお願いしました。

作業はとても丁寧で迅速。
スタッフさんは荷物の配置まで一つ一つ確認しながら丁寧に作業してくれました。
気持ち良く引越し出来ましたので、知人にもお勧めしたいと思います。
投稿日 2021年3月20日
良い
信頼感・安心感のある引っ越し会社さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,500円
実際に払った引越し料金 55,500円
0円
引越し時期 2020年12月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都練馬区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても迅速丁寧な対応でした。契約後の変更事項(不要品処分)にもきちんと対応していただきました。

【料金】
3万円台の引っ越し会社さんもあったけど、安すぎると心配だったのと、(養生をちゃんとしてくれるか、追加料金が発生しないか等)口コミがよかったのでこちらにしました。結果、5万円台だけどここにしてよかったと思いました。

【作業内容】
とても素早く丁寧であっというまに終わりました。対応も丁寧で、お兄さんたちみんな感じがよかったです。

【全体的な評価】
口コミがよいのが理解できます。安すぎると心配な方にはおすすめできる引っ越し会社さんです。
それでも安いほうだと思います。お世話になりありがとうございました!!!
投稿日 2020年12月08日
良い
電話の対応も、当日もとても感じ良い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの電話対応・・・電子ピアノ1つでしたが、引っ越し業者で、全くとりあってくれないところもある中、対応よく、色々相談に乗ってくれました。多少予算オーバーでも、対応が良かったので決めました。
当日対応・・・時間ぴったりで、素早い行動と、優しい心遣いで、本当に良かったです。またお願いしたいです。ありがとうございました。
投稿日 2020年12月05日
良い
とにかく安い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 89,100円
19,100円
引越し時期 2020年10月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
安いし、早いし、丁寧だったので、総合的には満足だが、一点だけ気になったことが。

私を呼ぶときに「お客さん」ということ。名前(苗字)を知っているにもかかわらず「お客さん」と呼ばれるとあまりいいきもちではなかったです。

確かにお客さんだけど、、、なんだか少し違和感でした。
投稿日 2020年11月10日
良い
電話対応は良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
○おおよそ約束時間通り来てくれた。
○きびきび仕事が早かった。
○笑顔対応があった。
○床や壁にキズが出来たが修繕の対応が早かった。
(修繕業者の方の腕が良くきれいに直った)
○ヘッド組み立てで向き変えが手間がかかるところを気持ちよく対応してくれた。

×ベッド解体時、細い部品が運ぶ途中で折れても仕方ない、嫌なら運べないと言われた。
補強提案をしても、保証できないと最初からやる気を見せてくれなかった。解体が進むなか、細い部品も外す事が出来て、事なきでしたが 残念な対応だった。
×新居側でキズが2箇所出来た。
明らかにゴツンと音がしてヤバいと言う顔をしたが、直ぐに謝罪がなかった。指摘をしても「いつでしょうか?」と言う反応でした。若いアルバイトさんのせいになってしまうのか心配です。
△全体を通しては無事に引っ越しができて、良かったです。暑い中ありがとうございました。
投稿日 2020年9月19日
良い
親切丁寧にご対応いただきました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
まず見積もりの依頼の際の電話口の方の対応がよく、見積に来ていただいた方も感じが良く、他社との違いやサービスのきめ細やかさなどを丁寧にご説明いただいた。

当日の作業員の方もすごく感じが良く、礼儀正しく笑顔でご対応いただきました。作業が本当に早くて、でも荷物はとても丁寧に扱ってくださり、大変満足でした。価格も見積通りでした。本当にありがとうございました!
投稿日 2020年8月19日
良い
ベテランスタッフの指示が的確でスピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
10,000円
引越し時期 2020年6月13日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 7 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→営業の方が感じよく、段ボールも早めに持ってきてもらって助かりました。見積りも他社より安くて助かりました。
悪かった点→蒸し暑い中、作業して頂き感謝ですが、マスクをしていない人がいて、ヒヤヒヤしました。
また、スタッフさんが開梱なのに荷物を梱包するつもりで来ていたり、時間に遅れていらしたので、少し不安でしたが、総合的にお願いして良かったです。
投稿日 2020年8月29日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

146件中1〜20件を表示

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