シルバーバックス引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

ネットで運ぶ物を選び、場所と日時を選ぶとメールで一番安いプランの値段を1分ほどで返信がきたので、数パターンを何度も見積もりができ、そこから電話でもう一度確認を含め、依頼しました。電話口で、フリープランだと朝一番の時間帯のみわたしの都合と合わないと伝えると、一つの時間を外したフリープランもあると教えていただきました。それが日時指定よりもお安いですよと言っていただけたので、安心して依頼することができました。（頼んだ日はフリープランに+4000円、日時指定だとフリープランに+6000円でした）

【料金】

提示された通りでした。

【作業内容】

めちゃめちゃ迅速に丁寧に運んでいただいたように思います。荷ほどきもめっちゃ早かったです。（頼んだ内容は段ボール9箱、冷蔵庫、電子レンジ、テーブル、メタルラック2個、ハンガーラックなどで、徒歩でも10分以内の場所への引っ越しでしたが、旧住居に到着されてから荷物を新居に入れて完了するまで1時間もかかりませんでした）

【全体的な評価】

すごく満足です。

【良かった点】

上に述べた通り。

【気になった点】

とくにないんですが、メールでの見積もりの後に電話をかけた際に出てくれた方が機械音声か？というくらいの喋り方ですごくびっくりしました。ですが、二言、三言話すうちに人間味を帯びてきて、あ、人間のお姉さんだったと安心できました笑

忙しい時期でしたが、とても段取り良く引っ越せた。

要領も良く、余裕もあり、初めての引越しが上手くいった。次回も、ここでお願いしたいと思う。

良かった点:見積りの対応が良かった。メールの返事も丁寧で良かった

悪かった点:引っ越しに使った段ボールを引き取りしてもらえるものと思っていたが当日聞いてみたら出来ないとの事で困った

総合的にとても良かったので次回もお願いしたい

初めて依頼させていただきました。

直前になって大きな変更をしてしまい、断られて当然だったにもかかわらず作業して下さいました。

大変申し訳ありませんでした。

作業員さんもいろいろお気遣いくださり、あっという間に終わりました。

とても信頼がおける会社だと思いました。

　初めての一人での引っ越しで、概算、予定など、全然わからないまま、当日を迎えてしまいました。

　あらかじめ電話でお伝えして見積もりを出して頂いたものの、結局、作業員さんの判断で、料金は上がっても、梱包からお願いする形となりました。

　テキパキと臨機応変に作業して頂き、配置なども、適切にアドバイスして下さり、本当に助かりました。

　引っ越しをされるほとんどの方は、引っ越し作業の他にも、学校や仕事があったり、色々しないといけない事が多いと思いますが、その為の時間や余裕も、残しておかないといけないと思いました。

　また、それが難しい場合、引っ越しの経験が少ない場合や初めての方などは、あらかじめ全部お任せした方が安心です。

　利用してみて、こちらの会社は、安心してお薦めいたします。

本当にお世話になり、ありがとうございました。

大手の会社ではないからなのか

壁の保護とかはしてなかったけど

作業が早くて、スタッフの人の対応は良かったです。

費用ら3万程だったのですが、洗濯機の取り付けまでしてくれてとても助かりました。

とにかく電話の印象が良かったので、時間もなかったため即決しました。料金も大手に比べて安かったです。

当日の対応も色々と気さくに話しかけてくださり、大変気持ちの良い引越しが出来ました。

ダンボールの回収ができると終わってからネットで発見したので電話で問い合わせたところ、出来ないとの回答で少し残念でしたが、結論としては、もしまた引越す機会があれば是非お願いしようと思える会社でした。

自分で荷造りできるのであれば充分のお引越しだと思います。

【見積もり時の対応】

メールでざっくりとした概算をくれて、詳しい概算もメールでもらうことができ助かった。

詳細の確認の電話も丁寧に対応してもらえた。

【料金】

距離が近かったのもあるが、思っていたより安かった。

【作業内容】

単身での引越し。てきぱきやってもらえた印象。

【全体的な評価】

満足。次回引っ越すことがあればまたお願いしたい。

【良かった点】

作業員の方の感じがよく、作業もてきぱきとやってもらえた。

ベッドの組み立ては自分でやろうと思っていたが、作業員の方から追加料金なしでできると申し出てくれたのでお願いした。手間が省けて助かった。

作業後のトラック内の確認も荷台に乗せて見せてくれるなど、丁寧な対応をしてもらえたと感じる。

引越し業者を使うのは3回目だが、今回が一番印象がよかった。

【気になった点】

特になし。

予算を超えてしまったが、希望日に速やかに作業してもらえて良かったです。見積り時の電話対応、当日の作業員の方も感じが良く親切でした。

引っ越し当日、段ボールの処分について質問したところ大変丁寧にご回答いただき助かりました。

【見積もり時の対応】

オペレーターの方が大変丁寧でした。

【料金】

荷物が多い方でしたが、他の引越会社より、安価でした。実際かかった料金も見積もり時と同じ料金でした。

【全体的な評価】

引越し作業がとにかく丁寧で素早かったです。

家具の配置などについてひとつひとつ確認していただいたおかげで、片付けもしやすく感じました。

冷蔵庫や洗濯機の設置やロフトへの荷揚げなども親切に対応いただきました。

次回引越しする際も利用したいと思います。

【良かった点】

見積もり、ダンボール等の配達、引越し当日の対応まで全て良かったです。

引越しの際に利用したダンボールを無料で引き取っていただけるのも良い点だと思います。

【気になった点】

特にありません。

見積もりの電話対応の感じが良かったのと、価格もダントツ安かったので決めました。

見積もり時に伝え忘れていたものが数点あり、後日電話しましたが、そのぐらいなら価格は変わらないので大丈夫ですと素早く優しい対応。

当日、作業員の方は特別愛想が良い訳ではないですが、受け答えは丁寧で悪い印象はありませんでした。冷蔵庫の水抜き（背面にあったため）など、事前にできていないことがいくつかありましたが、お伝えすると、「あー、やっとくのでそのままでいいですよー」とあっさり対応してくれました。他者で料金がかかる照明の取外しや洗濯機の設置なども。積むのも降ろすのもどちらも30分ぐらいで非常にスピーディ。

当日、ダンボールに入りきらなかった大きな荷物が数点出てしまいましたが、何も言わずに運んでくれました。もちろん追加料金もなしです。

無料でダンボールの配達・回収もとても助かりました。全体的にとても満足しています。

【見積もり時の対応】

電話対応は真面目な印象。

【料金】

各社と比べて一番安かった。

【作業内容】

段取りが良く思っていたより速くに引っ越しが終わった。

テレビや家具の保護も的確に進められていたと思う。

【全体的な評価】

安くて速くて冷たい。値段相応。

【良かった点】

安くて速い。

【気になった点】

接客業の側面もあると思うのでもう少し笑顔があってもいいと思う。作業員の態度は非常に冷たい印象だったが、まあ、こういう職種の人はしょうがないと諦めている（笑）

よかった点としては、スピーディーな配置と配送で

かつ他社の引っ越し屋さんより1/3程度の値段であったため、よかったとおもいます。また、引っ越し後にダンボールがたくさん出ると思うんですけど、そのダンボールの回収ができるサービスはほんとにありがたいサービスだと思いました。一人暮らしや車など持ってない方からするとダンボールの回収は助かりました。でも、ダンボール回収はすぐにはできないのが残念です。

少し残念な点は、2人ペアで来ていたのですが、上の方の方が下に対する言葉などが少し怖かったかもしれません。もう少し優しい言葉遣いをしてもいいのではないでしょうか。

しかし、全体的にはとても満足な引越しをさせていただきました。電話対応でもすぐに対応していただき、様々な不安などが解消できると思います。ほんとうにありがとうございました。

エレベーターは途中階まで、近くまでトラックを寄せれない、あげくに他社では2トントラックで入るか微妙な荷物量などとも言われましたが、見積り後追加料金なしとの謳い文句のもと、訪問見積りもなしで最安値でお見積もりいただいたのでお願いしました。本当に大丈夫かなと思いましたがなんの問題もなく、見積り金額通りの値段で、移動も含め3時間ほどで引越完了してしまいました。

作業員さんは手際よくかつ親切で、荷物に関して当日先回りして色々確認してくださいました。

ハンガーボックス、布団袋、段ボールとテープ（20～25枚と見積りに書いたら25枚下さいました）も無料で貸出・支給されました。

年末の土曜日に引っ越しを希望しましたので、断られる業者さんが多い中、快く受けて頂き、助かりました。価格も追加料金が一切無く大満足です。また、作業の手際も良く、良い業者さんに依頼できて良かったです。

引越しの作業者の方々には非常に満足してます。

10年程前に引越しした時は、埃まみれの家具等で不快感丸出しで嫌な思いしましたが、今回は気持ち良く終わって頂きました。本当に有難う御座いました。次回あれば必ずお願いすると思います。

細かな連絡、わかりにくい場所なのに、時間前にきっちり到着。

荷物を丁寧に手早く積み込み、搬入してもらえた。

引っ越し先に着くのがだいぶ遅くなってしまったのですが、態度や表情に出さず丁寧に対応してくれました。また機会があれば利用したいと思います。

お電話での見積もりが安かったのでこちらに決めました。

が、荷物の確認の際、ダンボール個数や家具家電を聞かれ「余剰の荷物は運べませんよ」と言われました。

まだ梱包もしておらず、引越し慣れてない者からすると、ダンボールの大きさもまちまちだし、どのくらいになるか検討もつかなくて不安になりました。

時間があまりなく、電話のみで、お安く見積もりしてもらえるのは有り難かったですが

やはりプロに見てもらわないと不安が残るなと思いました。

結果的には、作業員の方はきちんと全て対応して下さり、作業も早く安心しておまかせ出来て良かったです。

部屋に残すものや、別所に立ち寄りするなど細々と要望が多かったですが、ご対応頂きましてありがとうございました！

複数見積もりを取り、最も安い会社を選びました。あえて費用が最も安い会社を選んだので対応についてはあまり多くを望まないでおこうと思っていましたが、とても良い対応でした。大変慣れた様子で、素早く作業を済ませておられました。費用が安かったことが、むしろ申し訳ないと思ったくらいコスパが高かったです。

もうすぐ子供が産まれるので私1人での荷造りとなり、また二日前には39度の熱で病院に行って寝込んでた状態だったのですが、シルバーバックスさんの3名のスタッフさんと依頼する決め手となった電話対応して下さったスタッフさん、皆さんのおかげで無事引っ越しが出来て感謝しています。

見積もりで貰えた粗品も満足感を頂いた。

値引き交渉の対応について、値引き交渉する気満々だったが忘れてしまう程親切ですぐにお願いした。

ダンボール凄く助かりました。逆にチップを渡した程です。

ダンボールがなかなか届きませんでしたが、何度も宅急便業者に問合せをしてくれました。

また、時間フリープランだったのですが、可能な限り希望時間を聞いて下さり、大変助かりました。

見積もり依頼後、オペレーターとのやり取りですが、自身の名前を名乗らず、ありがとうございますの一言もありませんでした。

引越し当日、メインで対応して下さった作業員の方の言葉遣いなど良い印象でしたが、もう一人の方(トラックで待機されてる方)は、車内で足をフロントガラス側に上げて待機しており、態度・マナーが悪く見えて、すごく嫌な気分になりました。

引っ越し業者に頼むのが初めてだったので、どこが良いのか分からずでしたが、最初のメール対応と、金額で決めました。エアコン、洗濯機、冷蔵庫だけ頼んだのですが、重たいのに階段をささっと運び、早く終わりました。

電話応対時の島さん（女性のスタッフの方）はとても丁寧な対応で、こちらの相談にも乗って下さり、数ある引越し会社の中から選んだのはそれが理由だと言っても良いほどだった。

ただその一方残念でたまらなかったのが、当日の作業員さん達3人に、作業終了時ドリンク3本をお渡した際に、車の中に投げつけられた光景を見てがっかりしました。せっかくの新居への引越しの最後の最後に、本当に嫌な気持ちになった。

料金も非常に安く、素早く作業していただきありがとうございました。電気も外していただきました。ありがとうございます。

実際に考えていたのは距離が近いけど荷物が多いので30000円ぐらいかなと思っていました。

他社さんはそれぞれ30000円に近い金額だったり20000円ぐらいだったりだと大手になればなるほど金額が高かったように思います。

自分で荷物を詰めたり、割れ物の包装等をする方であれば、こちらの引越し業者さんはとても安いと思います。

ハンガーなどの箱はなかったので、ご自身で準備するか違う引越し業者を頼むのが得策かと思います。

前日にしか引越し時間がわからないのはちょっとネックですが、それ以外は基本的に問題ないかと思います。

おそらくトラックが小さいのか、最大限まで荷物を載せても全て乗り切りませんでしたので、一人暮らしの女性で荷物が多い方は極力減らすか別の引越し業者にお願いした方がも良いかもしれません。

きてくれた作業員さんはとてもいい方でした。

予定の都合上、訪問なしの見積もりだったので相違がある気がしていた、写真見積もりとかがあれば良いと思う。

作業員さんの愛想があまりよくなかったです。2箇所からの引っ越しただったため、違う引っ越し業者さんの対応もみましたが、丁寧さはかけていました。家の壁を保護するシートはなく、靴をはかず出たあしで家にあがられるのは雑だと思いました。

料金が安かったため、仕方ないなと思っています。

他社と比べてとてもお安く見積もりしてもらい、近場の引越しでしたので助かりました。

その安さの分経費削減の箇所はいくつか感じられました。

ダンボールやガムテームの素材が薄かったり、荷物を運ぶ際も床や壁に傷がつかない様にカバーをひく（他社さんで頑丈に保護してもらいました）工夫もなしでその点ではお値段に対して合理的だと感じました。

担当スタッフさんはスピーディーに運んで頂きました。ありがとうございました。