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18件中1〜18件を表示
引越し時期 | 2021年04月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県相模原市南区 → 愛知県名古屋市東区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2020年04月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1DK) → マンション(1DK) | ||
住所 | 愛知県春日井市 → 東京都墨田区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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・繁忙期だったので70000円を予想していましたが(実際に他社さんで見積もりをしたところ、大体が10万前後でした)、結果的に名古屋東京間の引越しを50000円で行うことができました。非常に満足しています。
・前回使用したこと、他社さんの見積もりのことについてお話ししたところ、お値引きにも快くご対応していただきました。
・ダンボール(S,M,Lが選べます)と紙ガムテープを送っていただけます。また、必要であれば布団などが入る大きな袋を同梱していただけるとのことでした。ダンボール等はビニールで梱包された状態で届き、不在で受け取れない場合は玄関前に置いておいていただけたので助かりました。
・ご対応いただいた営業の方も引越しを実際に担当していただいた方も非常に親切で、引越しの際の梱包なども丁寧なので是非オススメしたいです。
引越し時期 | 2020年03月31日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 京都府京都市上京区 → 東京都立川市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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結論から申し上げると、対応が悪く今後二度と利用したくないと決意しました。
①電話対応での荷物量の確認の際、大幅に量を間違える
②「時間指定のサービスはない」と言っておきながら、別のオペレーターの方は「あります。」と言って、また別のオペレーターの方は「ありますが、2万円かかります。」とどれが正しいのか顧客側としては理解に苦しんだ。
③挙げ句の果てに間違えても一切謝罪なし。
謝罪の言葉もないのですか?と尋ねても結局無かった。
引越し時期 | 2020年03月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → その他(-) | ||
住所 | 広島県東広島市 → 京都府京田辺市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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荷物引き取り時と同じ方(ドライバーSさん)が
運び先にも来ていただき安心できました。
また両日ともお二人ですが
お名前の紹介や名刺をいただき
信頼できると思いました。
搬入時はかなりの雨でしたが
荷物が濡れないよう気を使っていただき満足です。
悪かった点はございません。
長女の大学先からのトランクルームへの荷物・家具移動でしたが、
4月からの研修でさらに運ぶ必要が出た際は
同じ業者さんにしていただこうと思っています。
引越し時期 | 2019年04月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 広島県広島市中区 → 兵庫県加古川市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越し日の到着時間も予め電話で伝えて頂き、こちらも掃除の進捗を進めやすかった。
到着された際も、笑顔で親切で、きびきび動いて下さり、好印象でした。
また、見積もりのときも、電話で細かくこちらの要望や金額の相談も乗って下さり、他社より圧倒的に安かったので、こちらに決めました。
安いし作業も良いし、今後も活用したいと思います。
助かりました。
引越し時期 | 2019年04月14日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → 未選択(-) | ||
住所 | 広島県広島市佐伯区 → 大阪府大阪市北区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
良い
【料金】
安い
【作業内容】
すごく早く、30分くらいで終わりよかった
【全体的な評価】
時間通りの訪問、テキパキとした作業とてもよかったです
引越し時期 | 2019年03月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府吹田市 → 広島県広島市東区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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1月中頃に3月のワンルーム分の引越しを申し込みました
すでに受付をしない会社や20万前後またはそれ以上と案に断る会社が多い中、10万前半でお見積もりをいただき決めました
知らない引越し屋さんでしたが、過去の口コミで安いけど普通に引越しができましたとありましたので
、それに頼りました
実際、なんら問題なくできました
時間も前日にお知らせいただいた通りに来ていただき、作業もとても早くて良かったです
ダンボール無料でしたが、いわゆるプチプチがなかったので、それもあればよかったなぁと思います
ここの業者さんに限らず、3月の引越はとても高く、何でも(例えば荷物の量、時間指定は基本できないのでするとしたらとか、配達指定日など)お金ですので、できるだけ早く、できれば大きな荷物は少なく予約することをお勧めします
そうすれば、いくらかお安くなるようです
引越し時期 | 2019年03月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 京都府京都市南区 → 岡山県岡山市北区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
過渡期に関わらず、訪問見積もりを受けてくれた。
その場で日程と金額が決まり、早かった。
値引きをしてくれた。
悪かった点
荷降ろしに臨機応変に対応して欲しかった(仮置き場があったので、最初に一度に荷降ろしすれば効率が良かった)
引越し時期 | 2018年04月14日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 京都府京都市左京区 → 神奈川県川崎市中原区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
電話で見積もり。何度も変更があったが、丁寧に対応してくれた。
訪問なく電話で見積もりをできたのがよかった。
正確に荷物を申請し、そのポイントによって料金が変わった。しかし、当日荷物を確認するなどの作業はなく曖昧だと感じた。
【料金】
他社と比較して圧倒的に安い。
コスパが非常によい。
基本料金が非常に安い。
【作業内容】
基本的に丁寧な作業だった。
てきぱきと効率よく作業していた。
安いプランなので引越し時間が直前にしか知らされず、すこし不便だったが、料金の安さを選んだので仕方ない。
【全体的な評価】
全体的によかった。
作業に関して特に不満もない。
【良かった点】
作業の方の印象がよかった。
電話も丁寧な対応だった。
【気になった点】
ブルーレイの電源がはいらなくなり壊れた。
引越し時期 | 2018年04月06日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市天王寺区 → 岡山県倉敷市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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この繁忙期に前日集荷で翌日届けかつ、集荷と配送の時間指定が可能だったのは助かりました。
特に他の対応や事後の対応が良かったので特に気にしていませんが二点ほど残念な点がありました。
一点目は、転送先への配送の時間指定が12-20時の枠組みで、かつ、前日に連絡が来るという内容でしたが、前日の連絡で10-13時と連絡が来ました。不可解なのですぐに連絡すると、オペレーターの方が軽い情報内容だけで私の案件と理解してくださり、事前に時間指定が12-20時だったことも理解してくれていたので、謝罪とともにすぐに内容に変更対応を頂き、事なきを得ましてので問題なし。
二点目は、見積発行前の段階で自転車を含むかどうか未定だったため、オペレーターの方にその旨を伝えたところ当日物量が減る分には特に問題なく、実際運んだ際には費用を発生、運ばなければ費用は発生しないので、見積もりには含まれていた方が融通が聞きますよとご親切にお話を頂いて、当日に配送員の方に自転車の転送は無くなりましたと伝えたのにもかかわらず請求は自転車込みの値段でした。(代理人に引っ越しを対応して頂いていたので実際に決済された金額を知ったのは翌日でした)
オペレーターの方も作業員の方も素敵なのですが、少しした連携不足でこの様な事になってしまうので、もう少し気をつけられた方が顧客満足度はアップすると思います。
トータル的には申し分なかったので悪気があるように書いているわけではないので誤解されないで下さいね。
引越し時期 | 2018年04月01日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府茨木市 → 広島県広島市中区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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午後の予定であったが、午前中に来てくれるようになり非常に助かった。作業も手際が良く安心できた。事前のメールで作業後一部掃除をしていただけるような サービスがありますと書かれていたが、それはなかったので、少し残念であった。しかし繁忙期での価格はある意味やむを得ないと考えています。他社では約2倍の金額が提示されましたので。
引越し時期 | 2018年03月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市西成区 → 広島県福山市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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【料金】
繁忙期料金だったが、他社よりも安かった
【作業内容】
すばやかった
【全体的な評価】
コスパで決めると1番良かったと思う
【良かった点】
照明器具はどうしますか?と気付いてくれた
【気になった点】
カラーボックスの角に貼ってたガードを、運んでる時に取れてしまうからと先に外されたのですが、無理矢理外したので、シートごと豪快に禿げたが何のお詫びもなかった…。
引越し時期 | 2018年03月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 三重県四日市市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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悪かった点:
見積もり内容の確認等で折り返しの連絡がなく、こちらから何度か催促しないと連絡がなかったこと、ダンボールの到着日時が2度も遅れた点は、ありえないと思った。電話対応も人によって違っていて、良し悪しがある点は改善した方がいいと感じた。
良かった点:
当日の作業員はベテランでテキパキ作業を行なって下さり、丁寧で迅速だった点や多少の融通を利かせてくれた点は非常に良かった。フリー便でお願いしたが、午前中~正午辺りの到着で助かった!
引越し時期 | 2017年04月05日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 広島県東広島市 → 岐阜県岐阜市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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急な引っ越しに加え、転居先の変更もありバタバタとした状況であったが、こちらの要望も聞き入れて頂き、誠実で丁寧な対応に好感は持てた。
引っ越しの繁忙期という事もあり、シーズン料金が加わり思いのほか費用はかかったが、通常料金では比較的安い引っ越しができる業者であると思った。
段ボールは20枚程用意して頂き、諸資材料代に含まれている様に思われるが、段ボール素材が他社引っ越し業者と比較して非常に粗悪な物であったのが気になった。
又、引き取りサービスは対象地域外でサービスはなかった。
引っ越し作業は2名でテキパキと丁寧に実施頂き問題はなかったが、建物への養生は実施されず、テレビを含む大型荷物の梱包は全て「毛布」での対応が少し気になり、高級な家具や家電を所持されている方の引っ越しには向かないと思った。
欲を言えば、不用品の引き取り無料サービスが1点でもあったら良いと思った。
引越し時期 | 2017年03月25日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 大阪府茨木市 → 広島県広島市南区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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現場へ来たスタッフは笑顔で対応もよく、作業もスピーディーで短時間での搬出・搬入ができました。
家屋を傷めないような事前準備も素早く、常に走って作業を行ってくれたので、搬入後の開梱も早くすることができ、時間に余裕が出来ました。
他の大手引越し会社は搬出から搬入まで5日間かかるとのことでしたが、町の引越屋さんは搬出翌日には搬入してくれ、予定時間よりも早く動いてくれるなど、非常に満足です。
大手で翌日搬入を依頼すると、見積り金額の高さに驚愕しました。
電化製品の設置や設定もしてくれ、コストパフォーマンスは非常によく、大満足です。
名刺も頂き、次回も利用する場合は値引きになるなど、最高です。
また、不要品(ダンボール回収)は後日ではありますが、回収も行ってくれるとの事で、かなりの満足でした。
今後も転勤がある場合には、利用させて頂きます。
引越し時期 | 2016年03月20日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 兵庫県高砂市 → 岐阜県大垣市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2016年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 兵庫県明石市 → 愛知県名古屋市熱田区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2013年04月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(2K) | ||
住所 | 愛知県清須市 → 東京都練馬区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
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証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
とにかく親切だと感じました。
予算に組み込まれていなかった荷物も、運んでいただいて本当に助かりました。
予算も、あれほどのサービスをしていただいたのに、安く抑えていただき感謝しています。
次回引っ越しをする際も、こちらの引越し業者さんにぜひお願いしたいと思っています。