町の引越屋さんの★3未満の口コミ・評判と引越し料金相場

結論から申し上げると、対応が悪く今後二度と利用したくないと決意しました。
①電話対応での荷物量の確認の際、大幅に量を間違える
②「時間指定のサービスはない」と言っておきながら、別のオペレーターの方は「あります。」と言って、また別のオペレーターの方は「ありますが、2万円かかります。」とどれが正しいのか顧客側としては理解に苦しんだ。
③挙げ句の果てに間違えても一切謝罪なし。
謝罪の言葉もないのですか？と尋ねても結局無かった。

＜良かった点＞
特になし

＜悪かった点＞
・引っ越し先が、洗濯機の排水ホースを風呂場の横の穴から通すタイプ（勾配あり）だったが、作業員はホースを通し、試運転で水の流れを確認。その後、水漏れが発生。

会社に電話すると、床と排水ホースの入り口に勾配があれば、水漏れ等、不都合が生じる為、試運転はしない。その為、お客にその旨を説明するとの回答。

しかし、説明は一切受けていないと回答すると、担当者に確認してから折り返し電話するといったきり、電話はかかってきていない。

・照明器具の取付・取外を依頼していたが、してくれなかった

＜感想＞
せっかく新生活をスタートしたのに、こんなトラブルには遭いたくなかったです。

町の引越屋さんに依頼したのは、二度目で、前は何の問題もありませんでした。

作業員の能力などにばらつきがあるんでしょうか？

会社と担当者が言っている事も大きく違っているし、会社の方針が作業員へ浸透していない気がします。

値引き交渉にも応じてくれません。

段ボールなど無料と電話で説明されましたが、見積書を見ると、全部料金が付いていました。

上記引っ越し業者は、お勧めしません。

引っ越し料金の一括見積という大変便利なサイトを利用させて頂き、引越業者の比較が
できた点は、大変良かったです。
消費者からは、大変ありがたいサイトです。

今後は、口コミをしっかりと見ながら、引き続き、この一括見積サイトを利用していきたいと思います。

アンケートに答えて、キャンペーンに応募できるのも大きなメリットだと思います。
ありがとうございました。以上

見積もりをすぐに出してくれた。
電話見積もり段階での決めつけが多い。スーツで肩幅のあるハンガーが多いと言っているのにハンガーボックスをしぶられ、結果足りなかった。
単身の段ボール数はこれくらいと言われても、荷物が多いのは事実なので、段ボールを多くして欲しかった。それと、時間が無かったので、もっと早く段ボール欲しかった。

電話見積りで運ぶ物を確実に全て言ったのに、これを運ぶとは聞いてないと言い出し私が言い忘れたのでしょうと決め付けてきた。真っ先に客を疑う会社です。最初に言っていた荷物内容を少し変更したのだが作業員はその事を知らず変更前の請求額を提示してきた。転居先で作業員が到着するのを３０分以上、待たされた。

引っ越し時にダイニングテーブルを壊された。
代替え品を用意してから、それと交換して引き取り、その現品を確認させてもらってから相当の商品券を渡すマニュアルのためそうさせてもらうと言われた。

作業員の方は若いお兄さんで、みなさん元気がいい感じの、特別悪いわけではなかったが、電話口の方が悪いと思っているそぶりもなく、マニュアル通りの対応で、全く誠意がなくとても対応が悪いと感じた。
他より価格がかなり安かったため選んだが、少し高くても他の引っ越し屋を次回からは選ぶと思う。

価格は安くしてくれましたが、エアコン取り付け代金が落とし穴だと感じた。当日は、お昼希望していましたが来られたのは夜でした。
ベテランの方と若い方の二人で作業に来られましたが若い方の作業員さんが引越しの車が邪魔で待っていた住人さんとトラブルになり態度が悪いと言われました。本人からの謝罪はなく残念な気持ちになりました。夜遅くなり焦っていたにもかかわらず、最低限のマナーは守ってほしいと感じました。プロとして自覚を持って仕事をしていただきたいです。