口コミ件数595件 ・ 提携引越し業者数365社
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町の引越屋さんの悪い口コミ・評判と引越し料金相場
町の引越屋さんの総合評価
町の引越屋さんを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 595件
- 電話・メール対応 4.37点
- 見積りの対応 4.31点
- 作業員 4.22点
- サービス 4.51点
町の引越屋さんの悪い口コミ
6件中1〜6件を表示
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年3月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市上京区 → 東京都立川市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年8月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市中川区 → 兵庫県西宮市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
特になし
＜悪かった点＞
・引っ越し先が、洗濯機の排水ホースを風呂場の横の穴から通すタイプ（勾配あり）だったが、作業員はホースを通し、試運転で水の流れを確認。その後、水漏れが発生。
会社に電話すると、床と排水ホースの入り口に勾配があれば、水漏れ等、不都合が生じる為、試運転はしない。その為、お客にその旨を説明するとの回答。
しかし、説明は一切受けていないと回答すると、担当者に確認してから折り返し電話するといったきり、電話はかかってきていない。
・照明器具の取付・取外を依頼していたが、してくれなかった
＜感想＞
せっかく新生活をスタートしたのに、こんなトラブルには遭いたくなかったです。
町の引越屋さんに依頼したのは、二度目で、前は何の問題もありませんでした。
作業員の能力などにばらつきがあるんでしょうか？
会社と担当者が言っている事も大きく違っているし、会社の方針が作業員へ浸透していない気がします。
値引き交渉にも応じてくれません。
段ボールなど無料と電話で説明されましたが、見積書を見ると、全部料金が付いていました。
上記引っ越し業者は、お勧めしません。
引っ越し料金の一括見積という大変便利なサイトを利用させて頂き、引越業者の比較が
できた点は、大変良かったです。
消費者からは、大変ありがたいサイトです。
今後は、口コミをしっかりと見ながら、引き続き、この一括見積サイトを利用していきたいと思います。
アンケートに答えて、キャンペーンに応募できるのも大きなメリットだと思います。
ありがとうございました。以上
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年5月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
電話見積もり段階での決めつけが多い。スーツで肩幅のあるハンガーが多いと言っているのにハンガーボックスをしぶられ、結果足りなかった。
単身の段ボール数はこれくらいと言われても、荷物が多いのは事実なので、段ボールを多くして欲しかった。それと、時間が無かったので、もっと早く段ボール欲しかった。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：1
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2019年5月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
28%DOWN
| 引越し時期 | 2019年1月26日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 広島県広島市南区 → 大阪府高槻市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
代替え品を用意してから、それと交換して引き取り、その現品を確認させてもらってから相当の商品券を渡すマニュアルのためそうさせてもらうと言われた。
作業員の方は若いお兄さんで、みなさん元気がいい感じの、特別悪いわけではなかったが、電話口の方が悪いと思っているそぶりもなく、マニュアル通りの対応で、全く誠意がなくとても対応が悪いと感じた。
他より価格がかなり安かったため選んだが、少し高くても他の引っ越し屋を次回からは選ぶと思う。
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年9月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県西宮市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 10 / 家具 3 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
ベテランの方と若い方の二人で作業に来られましたが若い方の作業員さんが引越しの車が邪魔で待っていた住人さんとトラブルになり態度が悪いと言われました。本人からの謝罪はなく残念な気持ちになりました。夜遅くなり焦っていたにもかかわらず、最低限のマナーは守ってほしいと感じました。プロとして自覚を持って仕事をしていただきたいです。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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都道府県別：町の引越屋さんを利用した方からの引越し口コミ
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謝罪の言葉もないのですか？と尋ねても結局無かった。