スター引越センター

スター引越センターを利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越し業者BEST50

スター引越センターの評価

スター引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.07
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 222件
  • 良い
    174
  • 普通
    43
  • 悪い
    5
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.33点
  • サービス 4.44点

スター引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
スター引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとスター引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,760円

(口コミ16件)

目安

23,000円

(口コミ4件)

目安

60,000円

(口コミ1件)

目安

45,000円

(口コミ11件)

目安

85,000円

(口コミ1件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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スター引越センターの口コミ・評判

4.07

222件

  • 良い
    174
  • 普通
    43
  • 悪い
    5
並べ替え
性別

127件中1〜30件を表示

良い
連絡が早く、明るく丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 山形県東田川郡庄内町 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
連絡が早く、明るく話し方も丁寧
【料金】
他社と比べて最安値
【作業内容】
素早く丁寧で、大型家具の配送時の解体、組み立ても価格内で行っていただき、追加の小物類もサービスで運んでいただきました
【全体的な評価】
大変満足
【良かった点】
価格が安く、対応や作業も申し分無かった
【気になった点】
インターネット等の営業の電話が多く、断った後も何度かあった
投稿日 2019年6月28日 16時23分
良い
営業と現場の情報伝達に問題があるように感じられた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月31日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業開始時間に遅れた、道に迷ったとしても、約束時間前に連絡すべきではないか?
電話移設等他の業者の約束時間を考慮していたのだから。
ただ、実際に来てくれた方達の作業態度は非常ひてきばきして良かった。
荷扱いも丁寧に感じられた。
投稿日 2019年6月05日 11時34分
良い
早く決められた点が良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 宮城県多賀城市 → 宮城県多賀城市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で金額提示してもらい、早く決められた点が良かった。急いでいたので即決したがもっと安いところもあったので比較してから決めても良かったかなとも思いましたが作業は満足でしたので、結果スターさんで良かったです。
投稿日 2019年5月18日 14時21分
良い
迅速な対応で人当たりもよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月07日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中野区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越しまでの期間が短い中、素早く見積もりを出してくれてよかった。
また費用も押さえられたのでよかった。
私が聞いたことのない業者だったので、最初は不安だったがスタッフの人当たりもよくここに依頼してよかったと感じた。
しかし、当日到着時刻の連絡がなかったのでそこは改善してほしい。
投稿日 2019年5月09日 12時23分
良い
見積り、作業共に良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 三重県四日市市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
希望の日程が可能だったことと、見積り内容、料金が1番安かったので決めました。今まで知らなかった業者さんで実際の引っ越し日までは多少の不安はありましたが、搬出・搬入は時間通りでしたし、作業員さんの対応もとても良く、追加料金も発生せず満足な引っ越しができました。
投稿日 2019年3月30日 18時01分
良い
接客してくれたスタッフ全員とても好印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
90,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
すぐにWEBで見積もりを送ってくれて、電話での対応もとてもよかったです。他にも2~3社見積もりを取り、一番安かったので頼むことにしました。値段的に少し不安でしたが、事前の説明、連絡や梱包資材の提供、その他の問い合わせや引き取りの依頼にも素早く的確に対応してもらいました。
投稿日 2019年3月28日 20時43分
良い
電話の対応が良く、親切で信頼できる。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 千葉県浦安市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・電話対応が良かった事。
・お値引きのお願いにも真摯に対応してくださった事。
・契約の時より予定していた家具が少なくなった分ダンボールの数が少し増えても対応して下さり臨機応変に対応して下さった事。

悪かった点
・荷物を包みトラックに運ぶのが凄いスピードで少々雑な気がしました。
・引っ越し時間が、予定の時間より急に1時間半早くなった事。あらかじめ電話を頂いたので大丈夫でした。

荷物を引っ越し先の部屋に運ぶときはとても丁寧な方で安心しました。作業する方により違うのは仕方ないと思いました。
忙しい3月末の時期でお手頃なお値段でしたので少々の事は許容範囲だと感じました。
トータルでとても満足です!!
投稿日 2019年3月27日 04時54分
良い
プロフェッショナル、パーフェクト
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → アパート(-)
住所 宮城県石巻市 → 宮城県石巻市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-22,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望に極力応えてくれてた。
繁忙期の日曜日、荷物料、洗濯機設置、連絡も忙しいにも関わらずしっかりした応対だった。
間違いなく最良の引越し業者さんです。
某引越し業者には、来てほしくないのに、無理やり自宅見積り、お客さんそっちのけで、自社調整に、ペコペコする有り様、同様の荷物量なのに、17万円とふっかけられました。
それに比べて、スター引越しセンターは、見積りも手早く、実直な商売に惚れ惚れするほどでした。
これからも、私のようなファンが、どんどん増えていく事と思います。これからに、大いなる期待を感じます。
たくさんの感謝の気持ちをこめてコメントを書かせていただきました。大変お世話になり、どうもありがとうございます。
投稿日 2019年3月13日 19時37分
普通
明るかったが、バイトのような印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-20,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶や手順の説明がなく、素早く作業に取り掛かってくれたので良かった。料金も手頃であった。フリー便なので時間指定ができなかったが、あらかじめ避けてほしい時間帯を伝えたところ、対応してもらえて助かった。荷物の梱包も完璧で、汚れや破損は全くなかった。部屋を傷つけられることもなかった。作業員が清潔であったのも好印象であった。
搬入の際の点数確認作業が全くなく、荷物が不足があったらどうするつもりなのかと不安になった。冷蔵庫の設置についても単に置いただけで、水平の確認がされておらずガタガタだった。また、メインで作業する人は1名だったからか、大型家電の梱包に時間がかかっていた。
大手引越し業者と比較すると2万ほど安かったが、サービスがあまり良くないので値段相応かなという印象。安く済ませたいときにはまた利用したいと思う。
投稿日 2019年2月27日 15時03分
良い
引っ越し代を安く抑えらる引っ越し会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業員さん達はチームワークが良く、一人一人もとても感じが良く、テキパキと大変頑張ってくれました。
悪かった点
営業さんの見積りが甘く、かなりの量の荷物がトラックに積み込みませんでした。
市内の引っ越しじゃなかったら、どうなっていたことか...
感想
予算より安く引っ越しが出来た点は良かったのですが、結局自分達で何度も往復して運ぶことになった見積りの仕方は改善の余地があると思いました。
それから、段ボール引き取りサービスの日付指定が出来ないのは、マンションでは厳しいです。
結局、自分達で資源回収に出しました。
投稿日 2019年2月24日 16時09分
良い
スムーズでした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市原市
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-740,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
若めのかたでしたが、値引きをがんばってくれました!
【料金】
まだ2月だったので安い方だと思います。
【作業内容】
スムーズでした!
【全体的な評価】
有名な大手の業者ではなかったですが、料金作業内容共に満足です。
【良かった点】
ベテランと若手でがんばってる感じで好感
【気になった点】
なし
投稿日 2019年2月23日 11時17分
良い
テキパキ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金を下げていただいたり、当日はかなりスピーディに作業していただけて非常に好印象でした。また、新居で水が出ないトラブルがありましたが一緒に見て下さって心強かったです。その後のダンボール回収もズーズに行っていだだけるとのことで安心しました。また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2019年2月16日 23時52分
良い
スピーディな作業に経験の蓄積を感じました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しが初めてだったのですが、何から何まで親切かつ丁寧に教えていただき、さらに仕事がとてもスピーディでした。スピードを意識しての作業であることを実感しました。また一つ一つの家具へのチェックやお客様への確認も徹底されていて、安全に大切に運ぶための配慮が見られました。一つ挙げさせていただくと、事前の電話で引っ越し未経験者への個別の対応があれば良かったかなあと思います。(空にするものや移動手段、鍵についてなど) しかし、電話口の方が私の名前を覚えていてくださったりして、話がスムーズで、なんでも相談しやすい環境でした。トータル的に、私は大満足でした。低価格でこれだけのサービスが受けられるのは学生の私にとってもありがたく、業務内容以外の部分でも素晴らしいご対応で、電話対応の方から作業員の方までみなさんが親しみやすかったです。ぜひまたお願いしたいです。
投稿日 2019年2月13日 22時52分
良い
スピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月23日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り 公共の建物(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
事務所の一部を徒歩圏内の近場の別事務所への引っ越しに利用しました。メインの荷物が書類だったので、段ボールに詰めると重くて持ち上げるにも一苦労でしたが、さすがにプロですね。2個、3個まとめて運ばれていてあっという間の作業でした。搬入も階段のみの3階まででしたが、とてもスピーディーにきびきびと作業されているのは好感が持てました。費用も他社より早く安く見積もりをいただく事ができ、大変満足のいく引っ越しでした。
投稿日 2019年1月26日 10時51分
良い
てきぱきとこなしてくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼をした後に、かなり早い段階でお見積りをいただきました。
他社の見積もりが終わるまでお返事を伸ばしてしまったため、事前のメールのやりとりは少しぶっきらぼうな気がして、大丈夫かなと思っていましたが、実際には非常にてきぱきと作業をこなしていただきました。

朝一番に名刺をいただいて挨拶していただいたあとも、みなさん気持ちの良い態度で作業を進めてくださいました。
また費用感も他者と比べて割安ですすめてくだったので、ありがたかったです。

段ボールも必要な数に十分いただいたので、梱包も問題なく進めることができました。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月05日 15時59分
良い
電話対応の感じが良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がダントツ丁寧で親切だったのは大きかったです。そして金額も安かったです。いくつか見積もりをとりましたが格安でした。
ただ、作業がスピーディーな分、やや荒く、あとで気づきましたが冷蔵庫にキズやヘコミができていたり、コンセントが差せないほどに曲がっていました。
使えない状態ではなく、金額が安いので仕方ないかなあと思っています。
ダンボールは無料でありがたかったです。
作業員の方は最初怖い方かと思っていましたが、実はきさくで良い方でした。
多少雑で何かが壊れたり傷ついたりするリスクを負っても費用を抑えたい方にはおすすめです。
投稿日 2018年11月29日 10時09分
良い
若い人たちが頑張ってる印象でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初は友人からの紹介もあり、他社にお願いしようと思いましたが、電話のやりとり、メールのやりとり、スピード感、全ての対応が本当に最悪でした。
(ネットで口コミを見ると色々と問題があるようだったので、友人の言葉だけではなく、自分で最近の情報を調べるのも大切だと思いました)


途中で前出他社をやめたので、引っ越し日まで日数が迫っており焦っていましたか、スター引越センターさんは、電話した次の日には訪問見積もりに来てくださり、対応も早く感じもよく安心しました。

実際に家財を出してくださった方たちも、明るく元気で、バタバタの中の引っ越しでしたが嫌な顔せず対応してくれました。

悪かった点は、少し家財に傷が付いていたところですが、安さと対応の早さを考えると我慢できる程度でした。

投稿日 2018年11月28日 20時02分
良い
安くてスピーディ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市太白区 → 千葉県我孫子市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-1,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
仙台から千葉県へ。訪問見積をお願いした他社より2万円弱安かった点と、ほかのお客様の荷物と一緒に運んでもらうスタイル(仙台と関東を往復する曜日が決まっているようです。荷物混在トラックか専用トラックかでは値段が2倍違いました。)で受け取り日もちょうど良かったのでこちらに。荷物が少ない人はとても安くすむと思います。やはり他社に比べると壁へのキズ防止資材の未使用や各サービス(食器はスタッフにお願い出来るとか)の点では劣るかなと思いましたが、全て自分でできる時間はありましたし、梱包もプチプチを使ってしっかりしてくれたので、とにかくお安い点が魅力的でした。作業はとてもスピーディ。あっという間に終わります。事前見積もりでは報告していなかった夏タイヤを急遽お願いしました。スペース空いてるので大丈夫ですと快く引き受けてくれたのでそこも高評価です。私の場合、小型家電の箱など取っておく癖があるので、メール見積時の予定荷物よりダンボールさらに3箱くらいプラスになってしまい少しご迷惑をお掛けしました。スター引越センターさんをご利用するならそういう細かなものも含めてダンボール何箱分になるか計算できるといいと思います。
投稿日 2018年11月05日 15時58分
普通
意思の疎通がうまく行かなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月29日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。
投稿日 2018年10月31日 11時42分
普通
受付の女性が適当だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都渋谷区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 68,040円
13,040円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初にメールで見積りあったが、電話で話すと価格が違った。
メールはとりあえずの自動増進のようだった。
その後、電話受付の女性と話した受け取り、配達の説明と、担当者からの電話での説明が全く違っていた。女性は配達はいつでもできると話していた。
投稿日 2018年8月29日 09時38分
良い
とても丁寧で、素早い対応でよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
こちらを含めて3社が見積の下見に来てくださいましたが、予算や対応も含めてこちらの会社さんが一番丁寧に対応してくださいました。
特によかったのが、不要なソファを自分で捨てる予定でしたが、営業の方が、そのソファどうされるのか、と聞いてくださって、別料金でしたがかなり低価格で処分して頂いたことです。処分が大変だと気遣ってくださり、とてもよかったです。
作業の方もとても素早い動きで、感動しました。1時間もかからずにあっという間に終わり、ダンボールを折り紙のようにいろんな形にしてどんどん梱包していって、さすがだなと思いました。
もちろん追加料金もなく、連絡もレスポンスも早いですし、迅速に対応してくれます。
こちらにお願いしてよかったです。
また機会があったら是非次回もお願いしたいです。
投稿日 2018年8月25日 12時03分
良い
いろいろな要望に臨機応変に対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県黒川郡大和町 → 宮城県名取市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り外し(高所)冷蔵庫5ドア、洗濯機の大物をお願いしました。他のところでは43000円から33000円の見積りでした。それならうちは!と安くしてくれ、追加した本棚も無料で運んでもらえてすごくお得でした。電話対応した方も名前を覚えてもらえ、安心して頼めました。
投稿日 2018年5月17日 11時58分
普通
作業員の方の感じは良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
(悪かった点)
別居していた婚約者の引越しについて、電話で見積りをしてもらった後に不安だったため、訪問見積りしてもらった。しかし過少評価とされたため、当日になって荷物がトラックに全て搬入できない事が判明した。同日退去日であり、同一市内だったため自家用車で三往復し、自分達で搬送した。これが遠方だったり、小さい自家用車だと当日の引越しは無理だったと思う。作業する方の説明は、営業担当とどういう話をしたのか分からないため、後で事務所より連絡があるとのことだったが、結局連絡はなかった。見積りに来てもらったのに、相当の荷物が余ったので、訪問見積の意味がなかったのではと思う。作業の人は電話見積の時の情報しか持っていなかったよう。他社の引越し業者と比較すると、搬入前の養生はあまりない。荷物の養生は問題ない。
(良い点)
安かった。
(アドバイス)
何かあっても自己責任でなんとかなる人にはコスト削減ができていいと思います。
投稿日 2018年5月06日 22時38分
良い
とても丁寧な対応して頂き、良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月24日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り 倉庫(-) → 倉庫(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
116,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望もすべて了解して頂き、スムーズに格安でできました。引越当日、ありま担当者が聞いてない部分(カーテンレールとカーテンを外してくれる)がありましたが、すぐに対応してくれたので問題はありませんでした!
投稿日 2018年5月02日 15時22分
普通
そもそもの対応が業者として本当に大丈夫かと疑う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横須賀市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での対応は丁寧に要望や料金について説明いただけてよかった。
【料金】
3月の繁忙期に関わらずこの値段は破格だと思いました。
【作業内容】
訪問30分前に電話をお願いしてもかけてこず、直接訪問された上、そのことを伝えても、そうでしたか、すみません。いいですか?とズカズカ家に入って来られた。まだ箱詰め中の荷物があったのに(ふたの箱あいたまま)、何も断らなく運ばれてしまった。傘立てを積み忘れており、私が指摘しなければ忘れられていたと思う。引っ越し先に着いたら、まず電話をしてくれと作業員に伝えたが、電話せずに直接ピンポンをおされ、再度指摘しても、お客様がいなかったら電話してと言ったじゃないか!と高圧的に言われた。言った言わないの水掛け論は意味がないが、あの態度は極めて不快。一方的に私が悪いのか?
【全体的な評価】
値段や一時対応は良かったが、作業員さんの質は疑問。この値段なら仕方ないという理解。
投稿日 2018年5月01日 18時51分
普通
本当にお世話になりました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もり対応してくださった方の印象が非常に良く、質問にも丁寧に答えてくださった。2カ所からの搬入という複雑な事案であったが、当日の流れの選択肢と料金に関して、初回の電話の時点で細かく提示していただけたので安心して申し込めた。また、荷物の量の変更の連絡にも迅速に対応いただいた。
1箇所目への段ボールの郵送が、指定した日と1日ずれていたのが残念だった。また当日は3人で作業していただき、強風と大雨というあいにくの天気だったが、迅速に積み込み・積み下ろしをしていただいた。ただ、強風のため搬送中に本棚が転倒して少し傷がついてしまったのが残念だった。正直に報告していただけたのはよかった。また、引越しに伴って生じたゴミを持ち帰っていただけて助かった。予想よりもはるかに早く終了したので助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年5月01日 17時15分
良い
引越し難民が出てる忙しい時期なのに来て頂いた作業員…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月28日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:作業員の方がてきぱきと作業をしてくれた。荷物の中にガラステーブルがあったが、他の業者はガラステーブルの引き受けをしてくれなかったがきちんと対応してくれた。
悪かった点:引越しの時期が悪かったせいか、金額的にはあまり融通が利かなかった。
感想:次回もこの業者に依頼したいと思ったし、人にもおすすめ出来ると思った。
投稿日 2018年4月05日 15時13分
普通
安さには理由がある。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて安かった。口コミも良かったので契約しました。引越し当日は時間フリーでお願いし、2日前に詳しい時間の連絡を頂けるはずでしたが、連絡を貰えなかったのでこちらから連絡しました。当日は、ベテラン風のお兄さん、若いバイト風のお兄さんと3人組で来ました。作業自体は非常に早かったですが、養生なく作業するので非常にヒヤヒヤしました。結果、引越し先の柱に傷がついてしまい、指摘すると「あぁ、これなら直せますんで!」と得意げに言われましたが、その前にまずは謝罪をして欲しかったです。洗濯機の設置も雑で、蓋が開かない状態だったので、友人に直してもらいました。真っ白の冷蔵庫に大きな傷がついていたのにも気付きましたが、業者がもういなかったので諦めました。今回は安さを優先したので、次回は他社に頼みます。。。
投稿日 2018年3月27日 10時35分
良い
対応も良く仕事がしっかりしていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県浦安市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-250,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
業者さん探しをどうやったら良いのかわからず、ダメ元で引越し侍さんで検索しました。当初は3月末を想定していて、他社では「取り扱えません」と基本的に断られて困っていたのですが、日程を変更してこちらのスター引越しセンターさんでは、積みきりというお見積りを頂きました。当方の不手際にて荷造りが多少間に合わず、運んでもらいたいと言っていた内容と若干異なるものになりましたが、当方の急な都合に寄り添っていただき、暖かいご対応に感謝しています。
投稿日 2018年3月25日 04時13分
良い
対応が素晴らしく、全く不満なく最後までスムーズ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 岩手県盛岡市 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの電話の問い合わせの際の対応がとても良く、料金も思っていたより安く、即決しました。当日、荷造りに来てくれた方の対応も素晴らしく、全く不満なく最後までスムーズでした。又、お願いしたいとおもいます。

追加の荷物の見積りの対応もスムーズでした。追加料金もありませんでした。
段ボールとガムテープも無料で助かりました。
荷造りが終わって、トラックが出た後に、積み忘れた電子レンジに気が付いて、慌てて電話をしたところ、戻って来てくれて積み込む事ができました。真っ青になって、駄目かと思いましたのでほんとに嬉しかったです。
投稿日 2018年2月28日 13時45分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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