スター引越センターを利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

こちらの要望に極力応えてくれてた。
繁忙期の日曜日、荷物料、洗濯機設置、連絡も忙しいにも関わらずしっかりした応対だった。
間違いなく最良の引越し業者さんです。
某引越し業者には、来てほしくないのに、無理やり自宅見積り、お客さんそっちのけで、自社調整に、ペコペコする有り様、同様の荷物量なのに、17万円とふっかけられました。
それに比べて、スター引越しセンターは、見積りも手早く、実直な商売に惚れ惚れするほどでした。
これからも、私のようなファンが、どんどん増えていく事と思います。これからに、大いなる期待を感じます。
たくさんの感謝の気持ちをこめてコメントを書かせていただきました。大変お世話になり、どうもありがとうございます。

挨拶や手順の説明がなく、素早く作業に取り掛かってくれたので良かった。料金も手頃であった。フリー便なので時間指定ができなかったが、あらかじめ避けてほしい時間帯を伝えたところ、対応してもらえて助かった。荷物の梱包も完璧で、汚れや破損は全くなかった。部屋を傷つけられることもなかった。作業員が清潔であったのも好印象であった。
搬入の際の点数確認作業が全くなく、荷物が不足があったらどうするつもりなのかと不安になった。冷蔵庫の設置についても単に置いただけで、水平の確認がされておらずガタガタだった。また、メインで作業する人は1名だったからか、大型家電の梱包に時間がかかっていた。
大手引越し業者と比較すると2万ほど安かったが、サービスがあまり良くないので値段相応かなという印象。安く済ませたいときにはまた利用したいと思う。

良かった点
作業員さん達はチームワークが良く、一人一人もとても感じが良く、テキパキと大変頑張ってくれました。
悪かった点
営業さんの見積りが甘く、かなりの量の荷物がトラックに積み込みませんでした。
市内の引っ越しじゃなかったら、どうなっていたことか...
感想
予算より安く引っ越しが出来た点は良かったのですが、結局自分達で何度も往復して運ぶことになった見積りの仕方は改善の余地があると思いました。
それから、段ボール引き取りサービスの日付指定が出来ないのは、マンションでは厳しいです。
結局、自分達で資源回収に出しました。

【見積もり時の対応】
若めのかたでしたが、値引きをがんばってくれました！
【料金】
まだ2月だったので安い方だと思います。
【作業内容】
スムーズでした！
【全体的な評価】
有名な大手の業者ではなかったですが、料金作業内容共に満足です。
【良かった点】
ベテランと若手でがんばってる感じで好感
【気になった点】
なし

料金を下げていただいたり、当日はかなりスピーディに作業していただけて非常に好印象でした。また、新居で水が出ないトラブルがありましたが一緒に見て下さって心強かったです。その後のダンボール回収もズーズに行っていだだけるとのことで安心しました。また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。

引っ越しが初めてだったのですが、何から何まで親切かつ丁寧に教えていただき、さらに仕事がとてもスピーディでした。スピードを意識しての作業であることを実感しました。また一つ一つの家具へのチェックやお客様への確認も徹底されていて、安全に大切に運ぶための配慮が見られました。一つ挙げさせていただくと、事前の電話で引っ越し未経験者への個別の対応があれば良かったかなあと思います。(空にするものや移動手段、鍵についてなど) しかし、電話口の方が私の名前を覚えていてくださったりして、話がスムーズで、なんでも相談しやすい環境でした。トータル的に、私は大満足でした。低価格でこれだけのサービスが受けられるのは学生の私にとってもありがたく、業務内容以外の部分でも素晴らしいご対応で、電話対応の方から作業員の方までみなさんが親しみやすかったです。ぜひまたお願いしたいです。

事務所の一部を徒歩圏内の近場の別事務所への引っ越しに利用しました。メインの荷物が書類だったので、段ボールに詰めると重くて持ち上げるにも一苦労でしたが、さすがにプロですね。２個、3個まとめて運ばれていてあっという間の作業でした。搬入も階段のみの3階まででしたが、とてもスピーディーにきびきびと作業されているのは好感が持てました。費用も他社より早く安く見積もりをいただく事ができ、大変満足のいく引っ越しでした。

見積もり依頼をした後に、かなり早い段階でお見積りをいただきました。
他社の見積もりが終わるまでお返事を伸ばしてしまったため、事前のメールのやりとりは少しぶっきらぼうな気がして、大丈夫かなと思っていましたが、実際には非常にてきぱきと作業をこなしていただきました。

朝一番に名刺をいただいて挨拶していただいたあとも、みなさん気持ちの良い態度で作業を進めてくださいました。
また費用感も他者と比べて割安ですすめてくだったので、ありがたかったです。

段ボールも必要な数に十分いただいたので、梱包も問題なく進めることができました。ありがとうございました。

電話対応がダントツ丁寧で親切だったのは大きかったです。そして金額も安かったです。いくつか見積もりをとりましたが格安でした。
ただ、作業がスピーディーな分、やや荒く、あとで気づきましたが冷蔵庫にキズやヘコミができていたり、コンセントが差せないほどに曲がっていました。
使えない状態ではなく、金額が安いので仕方ないかなあと思っています。
ダンボールは無料でありがたかったです。
作業員の方は最初怖い方かと思っていましたが、実はきさくで良い方でした。
多少雑で何かが壊れたり傷ついたりするリスクを負っても費用を抑えたい方にはおすすめです。

最初は友人からの紹介もあり、他社にお願いしようと思いましたが、電話のやりとり、メールのやりとり、スピード感、全ての対応が本当に最悪でした。
(ネットで口コミを見ると色々と問題があるようだったので、友人の言葉だけではなく、自分で最近の情報を調べるのも大切だと思いました)


途中で前出他社をやめたので、引っ越し日まで日数が迫っており焦っていましたか、スター引越センターさんは、電話した次の日には訪問見積もりに来てくださり、対応も早く感じもよく安心しました。

実際に家財を出してくださった方たちも、明るく元気で、バタバタの中の引っ越しでしたが嫌な顔せず対応してくれました。

悪かった点は、少し家財に傷が付いていたところですが、安さと対応の早さを考えると我慢できる程度でした。

仙台から千葉県へ。訪問見積をお願いした他社より2万円弱安かった点と、ほかのお客様の荷物と一緒に運んでもらうスタイル(仙台と関東を往復する曜日が決まっているようです。荷物混在トラックか専用トラックかでは値段が2倍違いました。)で受け取り日もちょうど良かったのでこちらに。荷物が少ない人はとても安くすむと思います。やはり他社に比べると壁へのキズ防止資材の未使用や各サービス(食器はスタッフにお願い出来るとか)の点では劣るかなと思いましたが、全て自分でできる時間はありましたし、梱包もプチプチを使ってしっかりしてくれたので、とにかくお安い点が魅力的でした。作業はとてもスピーディ。あっという間に終わります。事前見積もりでは報告していなかった夏タイヤを急遽お願いしました。スペース空いてるので大丈夫ですと快く引き受けてくれたのでそこも高評価です。私の場合、小型家電の箱など取っておく癖があるので、メール見積時の予定荷物よりダンボールさらに3箱くらいプラスになってしまい少しご迷惑をお掛けしました。スター引越センターさんをご利用するならそういう細かなものも含めてダンボール何箱分になるか計算できるといいと思います。

こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。

最初にメールで見積りあったが、電話で話すと価格が違った。
メールはとりあえずの自動増進のようだった。
その後、電話受付の女性と話した受け取り、配達の説明と、担当者からの電話での説明が全く違っていた。女性は配達はいつでもできると話していた。

こちらを含めて3社が見積の下見に来てくださいましたが、予算や対応も含めてこちらの会社さんが一番丁寧に対応してくださいました。
特によかったのが、不要なソファを自分で捨てる予定でしたが、営業の方が、そのソファどうされるのか、と聞いてくださって、別料金でしたがかなり低価格で処分して頂いたことです。処分が大変だと気遣ってくださり、とてもよかったです。
作業の方もとても素早い動きで、感動しました。1時間もかからずにあっという間に終わり、ダンボールを折り紙のようにいろんな形にしてどんどん梱包していって、さすがだなと思いました。
もちろん追加料金もなく、連絡もレスポンスも早いですし、迅速に対応してくれます。
こちらにお願いしてよかったです。
また機会があったら是非次回もお願いしたいです。

エアコンの取り外し(高所）冷蔵庫5ドア、洗濯機の大物をお願いしました。他のところでは43000円から33000円の見積りでした。それならうちは！と安くしてくれ、追加した本棚も無料で運んでもらえてすごくお得でした。電話対応した方も名前を覚えてもらえ、安心して頼めました。

（悪かった点）
別居していた婚約者の引越しについて、電話で見積りをしてもらった後に不安だったため、訪問見積りしてもらった。しかし過少評価とされたため、当日になって荷物がトラックに全て搬入できない事が判明した。同日退去日であり、同一市内だったため自家用車で三往復し、自分達で搬送した。これが遠方だったり、小さい自家用車だと当日の引越しは無理だったと思う。作業する方の説明は、営業担当とどういう話をしたのか分からないため、後で事務所より連絡があるとのことだったが、結局連絡はなかった。見積りに来てもらったのに、相当の荷物が余ったので、訪問見積の意味がなかったのではと思う。作業の人は電話見積の時の情報しか持っていなかったよう。他社の引越し業者と比較すると、搬入前の養生はあまりない。荷物の養生は問題ない。
（良い点）
安かった。
（アドバイス）
何かあっても自己責任でなんとかなる人にはコスト削減ができていいと思います。

こちらの要望もすべて了解して頂き、スムーズに格安でできました。引越当日、ありま担当者が聞いてない部分（カーテンレールとカーテンを外してくれる）がありましたが、すぐに対応してくれたので問題はありませんでした！

【見積もり時の対応】
電話での対応は丁寧に要望や料金について説明いただけてよかった。
【料金】
3月の繁忙期に関わらずこの値段は破格だと思いました。
【作業内容】
訪問30分前に電話をお願いしてもかけてこず、直接訪問された上、そのことを伝えても、そうでしたか、すみません。いいですか？とズカズカ家に入って来られた。まだ箱詰め中の荷物があったのに（ふたの箱あいたまま）、何も断らなく運ばれてしまった。傘立てを積み忘れており、私が指摘しなければ忘れられていたと思う。引っ越し先に着いたら、まず電話をしてくれと作業員に伝えたが、電話せずに直接ピンポンをおされ、再度指摘しても、お客様がいなかったら電話してと言ったじゃないか！と高圧的に言われた。言った言わないの水掛け論は意味がないが、あの態度は極めて不快。一方的に私が悪いのか？
【全体的な評価】
値段や一時対応は良かったが、作業員さんの質は疑問。この値段なら仕方ないという理解。

電話で見積もり対応してくださった方の印象が非常に良く、質問にも丁寧に答えてくださった。2カ所からの搬入という複雑な事案であったが、当日の流れの選択肢と料金に関して、初回の電話の時点で細かく提示していただけたので安心して申し込めた。また、荷物の量の変更の連絡にも迅速に対応いただいた。
１箇所目への段ボールの郵送が、指定した日と1日ずれていたのが残念だった。また当日は3人で作業していただき、強風と大雨というあいにくの天気だったが、迅速に積み込み・積み下ろしをしていただいた。ただ、強風のため搬送中に本棚が転倒して少し傷がついてしまったのが残念だった。正直に報告していただけたのはよかった。また、引越しに伴って生じたゴミを持ち帰っていただけて助かった。予想よりもはるかに早く終了したので助かりました。ありがとうございました。

良かった点：作業員の方がてきぱきと作業をしてくれた。荷物の中にガラステーブルがあったが、他の業者はガラステーブルの引き受けをしてくれなかったがきちんと対応してくれた。
悪かった点：引越しの時期が悪かったせいか、金額的にはあまり融通が利かなかった。
感想：次回もこの業者に依頼したいと思ったし、人にもおすすめ出来ると思った。

他社に比べて安かった。口コミも良かったので契約しました。引越し当日は時間フリーでお願いし、２日前に詳しい時間の連絡を頂けるはずでしたが、連絡を貰えなかったのでこちらから連絡しました。当日は、ベテラン風のお兄さん、若いバイト風のお兄さんと３人組で来ました。作業自体は非常に早かったですが、養生なく作業するので非常にヒヤヒヤしました。結果、引越し先の柱に傷がついてしまい、指摘すると「あぁ、これなら直せますんで！」と得意げに言われましたが、その前にまずは謝罪をして欲しかったです。洗濯機の設置も雑で、蓋が開かない状態だったので、友人に直してもらいました。真っ白の冷蔵庫に大きな傷がついていたのにも気付きましたが、業者がもういなかったので諦めました。今回は安さを優先したので、次回は他社に頼みます。。。

業者さん探しをどうやったら良いのかわからず、ダメ元で引越し侍さんで検索しました。当初は3月末を想定していて、他社では「取り扱えません」と基本的に断られて困っていたのですが、日程を変更してこちらのスター引越しセンターさんでは、積みきりというお見積りを頂きました。当方の不手際にて荷造りが多少間に合わず、運んでもらいたいと言っていた内容と若干異なるものになりましたが、当方の急な都合に寄り添っていただき、暖かいご対応に感謝しています。

見積りの電話の問い合わせの際の対応がとても良く、料金も思っていたより安く、即決しました。当日、荷造りに来てくれた方の対応も素晴らしく、全く不満なく最後までスムーズでした。又、お願いしたいとおもいます。

追加の荷物の見積りの対応もスムーズでした。追加料金もありませんでした。
段ボールとガムテープも無料で助かりました。
荷造りが終わって、トラックが出た後に、積み忘れた電子レンジに気が付いて、慌てて電話をしたところ、戻って来てくれて積み込む事ができました。真っ青になって、駄目かと思いましたのでほんとに嬉しかったです。

電気や洗濯機なども親切につけてくれて必要以外のサービスをしてくれてとてもよかった。
最初に見積もっていた別の引越し会社の半額の料金でおさえられたのでよかった。

全体的に作業のスピードも速く、わからない事は何でも聞いて作業してくれていたので安心できました。ダンボールのプレゼントがとてもありがたかったのですが、引越し後、そのダンボールの引き取りまでしていただけるともっとありがたかったです。

息子の大学進級に伴う引っ越しを代理で依頼しました。
料金も低価格でしたし、地元の業者さんだったので安心して依頼することができました。
ダンボールとガムテープはもちろん無料サービスでしたが、見積りのときガステーブルの処分は別途料金と説明受けていたのも、作業後に無料サービスにして頂き有り難かったです。
作業もスムーズで、言葉遣いも丁寧で良かったです。
時間指定なしという条件でこの料金でやってもらいましたが、作業開始が16時からとなってしまい、引っ越し到着時は日も暮れて真っ暗になってしまいました。本音は午前中に引っ越したかったのですが、仕方なかったかなと思います。引っ越し日程に余裕を持っていたので今回は大丈夫でしたが。

受付の対応が良かったです。他社に比べ、料金が半額に近かったので選びました。作業の方の受け答えもしっかりしていて、丁寧な仕事をしていただきました。超近距離での引越なので、最初は自力で行う予定でしたが、冷蔵庫・洗濯機・仏壇の３つをお願いしたく依頼しました。段ボールや食器用の梱包紙を無料で頂けるのも、ありがたかったです。

【見積もり時の対応】時間より早めに行けそうだがどうかという連絡があったが、あくまで「お客さまのご都合が良ければ」という謙虚な姿勢で、こちらも気持ちよく時間変更に応じることができた

【料金】時間指定なしだったので低価格でよかった

【作業内容】予定時刻の15分前に到着できそうという連絡があったが、こちらの都合を考慮し謝ってくれ、かつ到着後も気を遣っていただいた。また非常に丁寧で早い作業で、あっという間に済んだ。
搬入時もひとつひとつ確認のうえ作業してくれたので、荷ほどきもとてもスムーズにできた。

【全体的な評価】
全員明るく丁寧な対応で、とても良かった。
IKEA製の家具を解体・組立してくれる業者さんがなかなか無いと思うので、この会社を選ぶポイントになった。また、作業開始〜終了までひとつひとつの確認や応対がとても分かりやすく、かつ急なお願いごとも二つ返事で引き受けて下さりとても助かった。初めて引っ越す地域だったので分からないこともあったが、素早く丁寧に作業しながらも、雑談の中でそういった質問に答えてくれたので、引越以外の面でも信頼できる業者さんだと感じた。

電話対応はとてもよかった。こちらの要望にも応えてくれた。実際の業者は仕事が雑に見えた。エアコンのリモコンを誤包装されたり、電気の取り付けが間違っていたりした。家電の取り扱いも見ていてヒヤヒヤする部分が多かった。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
料金は比較的安かった。
・訪問見積もりでもらえた粗品
なし
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
交渉をしなくても良い方向での提案をしてくれた。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
段ボールも多めに置いて行ってくれた。
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
ネットの評判通りでした。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス
不用品を格安で処分してくれます！次回もお願いしたい！