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引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

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スター引越センターの評判

スター引越センターを実際に利用された方の満足度は4.49点でした。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
5
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4.49
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 350件
  • 良い
    265
  • 普通
    77
  • 悪い
    9
  • 電話・メール対応 4.45点
  • 見積りの対応 4.47点
  • 作業員 4.51点
  • サービス 4.52点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

スター引越センターの見積もりを比較する

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スター引越センターの口コミ・評判

4.49

350件

  • 良い
    265
  • 普通
    77
  • 悪い
    9
並べ替え

62件中1〜20件を表示

良い
とても早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2021年5月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日は4人の方に対応していただき
とても素早く作業していただきました。
あっという間に荷物を運び終えびっくりしました。
電話でも簡単に見積もりしていただき
時間指定なしで利用しましたが遅すぎることもなく
とてもよかったです。
投稿日 2021年5月12日
普通
テキパキと動いていて気持ち良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2021年5月08日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
車で10分かからない所に冷蔵庫と洗濯機のみの移動だったので、1時間もかからず終わりました。
見積り額が予算より少しオーバーしていましたが、上司と相談してすぐに希望額にして下さったので即決しました。
投稿日 2021年5月11日
良い
仕事は丁寧な印象です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
引越し時期 2021年2月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
ビデオ通話で見積もりができたので、わざわざ訪問で時間を割かなくて助かりました。
あと見積もりもその日のうちに送ってきたので早かったです。
電話対応してくれた方は気さくで、料金の違いについてなど、素人では分からないことを説明してくださいました。
引越しに来てくれた方たちもテキパキこなしてくれて、当日の不要品引取りにはこのくらいお金がかかるだとか明確に提示してくださいました。

【悪かった点】
あまり意思疎通ができませんでした。
約束をしたにも関わらず電話の時間を2時間も遅れたり、電話そのものの約束を忘れられていたり、メールもなかなか返信が来なかったりと。(2日後くらいに来る感じです。)
急いでいたので、そこはかなり困りました。
説明が不十分でこちらから聞かないと分からない所も多々あり、最後まで気持ちよく取引できなかったのが残念なところです。
投稿日 2021年3月09日
良い
丁寧な対応かつ仕事も早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
始める前に傷の確認や、物を置く際に場所の確認など丁寧におこなって頂いた。引っ越し自体も素早く終わり、非常によかった。
引っ越し業者を頼むのは初めてで元々は予算上頼む予定はなかったが、価格以上の対応をして頂き頼んでよかったと感じた。
投稿日 2020年10月07日
良い
料金以上のサービスに大変満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-3,000円
5%DOWN
引越し時期 2020年4月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一言目の挨拶は少し暗く無愛想な印象を受けたがその後の対応は問題なくわかりやすく親切でした。

【料金】
他社と比べてもとても安くして頂いて逆にサービス面が不安になりましたが結果的にとてもコスパは良いと感じました。

【作業内容】
アットホームな雰囲気の中一生懸命テキパキと働いており、子どもが邪魔をしても笑顔で対応して下さりとても好印象でした。こちらの不手際で分かりづらい事もしっかりと確認してくれて安心しました。

【全体的な評価】
とても良かったです。次回の引越しでも利用させてもらいたい、また他の人にもお勧めできると感じました。不必要なサービスを削り、本当に必要な事をしっかりやってくれ、需要をしっかり把握できていると感じます。

【良かった点】
圧倒的コストパフォーマンスと従業員の頑張り、人柄

【気になった点】
ホームページを見ると家財をトラックに積んだあと害虫駆除剤を焚いてくれるサービスがあると書いてありましたが、それを実行してくれたのかがわからなかった。
投稿日 2020年5月02日
普通
名前を聞いたことのない会社さんでした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年3月22日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 7
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応や、訪問見積もりなどはとても良い印象でした。
エアコンの取り外しも込みでお願いしたのですが、合わせての値引き交渉でも対応して頂けて3月の繁忙期にお願いした割には安くできたと思います。
ただ、作業員の方が荷物を一部破損された(元々古くて壊れやすいものではありました)のですが、一言の謝罪もなかったのが残念でした。
投稿日 2020年5月08日
普通
引っ越し作業はスムーズで良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年3月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業中キチンとこちらの話を聞いて作業をして頂けたところは良かった。
段ボールの回収に料金がかかる事や、引っ越し費用の支払い方法の説明など事前に説明頂きたかった。段ボール回収に料金がかかるのは始めてだった。
投稿日 2020年5月11日
良い
感じがいい会社です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-10,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年3月24日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 9 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても親切迅速に作業をしていただき満足です。
前段階のメールでの振込先連絡や段ボールの搬入は、忘れられていたりと心配になることが多かったですが、当日のスタッフの方のおかげでトータルでは満足です。
投稿日 2020年3月31日
良い
無駄なく丁寧な印象です。見積も作業も。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 192,500円
-7,500円
4%DOWN
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県草加市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
6社も見積をとりましたが、スターさんだけは変な営業トークも価格交渉も「今決めたら〇〇円ですけど」もなし。あっさり見積もりだけ出して終わってくれたのが本当によかったです。
【料金】
とても高い時期なのに、安くでお願いできました。値引き交渉はせず、見積もり時点でこの価格でした。
【作業内容】
大変丁寧な作業でした。段ボールに入らず自家用車で運ぼうとしていたものも、全部その場で梱包して運んでくれました。あと、引っ越し業者によくある「目の前でアルバイトが怒られててなんか気まずい」みたいなことがなく、リーダーの方が的確に指示を出しみなさんでてきぱき作業してもらえました。
【全体的な評価】
こちらの会社にお願いして本当によかったです。過剰なサービスはありませんが、無駄なく、必要なことは丁寧に行ってもらえました。
【気になった点】
段ボールがちょっと小さいです。入らないけどどうしよう?というものがかなりありました。他から調達したり段ボールを組んだりしました。結局そのままになってしまったものはすべて梱包してもらっちゃったので、スタッフの方に申し訳なかったです。
投稿日 2020年3月29日
悪い
すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県名取市 → 宮城県名取市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 12 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点はない。
時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。
エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。
洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
投稿日 2020年6月03日
普通
作業はテキパキやってくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
11,000円
引越し時期 2020年3月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月という忙しい月だったけれども、希望の日でできた事は良かったができればもう少し金額を安くして欲しかった。同じ市内だったから余計に感じた
投稿日 2020年3月11日
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 31,000円
-29,000円
48%DOWN
引越し時期 2020年3月03日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんを利用したのですが
見積もりをしてくれた方も丁寧にアドバイスしてくれて
ちゃんと私たちにあったプランを提案してくれました!

当日作業してくれた方もとても良い人でしたし
重いものもスパスパ運んでて凄いなぁと思いました!

ここに頼んで本当に良かったです♪
また引っ越す際には利用したいと思います!
ありがとうございました♪
投稿日 2020年3月06日
良い
全体的に親切だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県新座市 → 埼玉県新座市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望に丁寧に答えてくれた。
ただ、ダンボールの発送の日時の間違い、支払いのメールが来くるのが遅い、エアコンの取り外しの連絡が中々来なかった。
問い合わせをしたら、すぐに対応してくれた。
作業員さんは丁寧で、誠実に対応してくれたので良かったです。
投稿日 2020年4月25日
良い
他社よりもきちんとしてた対応をして下さいました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2019年12月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりでしたが、懇切丁寧でとても安価で助かりました。
リーダーの方の適切な指示の元、手際良く丁寧で大変満足です。
思っていたよりも多い人数で作業していただけたため、あっという間に引越しが済みました。
訪問見積もりの時に、他社では反対された積みきりも、ギリギリまで積んで頂き全く問題なく積めた。
リーダーの方の仕事の仕方や、一度に大量に運ぶだけでなくとても丁寧に運んで下さった。皆さん良く動いて頂いてお値段以上でした!
投稿日 2020年1月31日
普通
頼りになりそうな印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県我孫子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
10月末に大物の冷蔵庫洗濯機テレビ、ダイニングテーブルだけお願いしたくサイトの見積りで値段が一番安かったスター引越センターに頼みました。
段ボール30枚無料がとても助かりました。
冷蔵庫とテレビは養生されてましたが、どちらの家の壁や床には養生は一切なく、ガンガンぶつかっていました。
引っ越し先のクッションフロアが、冷蔵庫を置いた際に破れていました。

男性2名女性1名の計3名で、男性1名は愛想良く、先輩っぽい男性は無愛想で指示出してました。
女性は新人さんの様で、椅子など小物担当。
とにかく最初の挨拶で誰からも名乗られず名刺すら渡されなかったので名前は分かりません。

6ドアの冷蔵庫も2名でテキパキと運んでくれてすぐに終わり頼もしかったです。
お値段が安いので普通の引っ越し屋さんの様なサービスは望めないと思っていた方が良いです。
大事な物、家の壁床や家財道具への傷などの覚悟はいるけど価格をとにかく押さえたい方にはお勧めです。
また、自分が大物のみの引っ越しする際にはお願いしようと思います。
投稿日 2019年11月27日
良い
見積もりの時点から好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
3,000円
引越し時期 2019年9月06日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → アパート(3K)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
[良かった点]
対応がとても良かったです。ダンボール、ガムテープも無料でした。他の見積もりでは、洗濯機取付けなど別途オプション追加になるものが込みでの値段設定でした。
作業に来てくれた方も、親しみやすい感じで良かったです。
[悪かった点]
最後に荷物の積み込み忘れがないか、事前見積もりの際にお願いしていたもののチェックをして貰えたら良かったです。物干し竿を忘れて、ちょっと苦労しました。
投稿日 2019年9月12日
普通
最初は良かったと思う
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年7月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 宮城県名取市 → 宮城県刈田郡蔵王町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初はダンボール無料だったり
値段も魅力的かなと思い決めさせて頂きましたが
作業員の対応が…
責任者の方が最後はご対応して頂いたので良かったとは思いますがその対応がなければほかの会社さんにしておいた方が良かったなと思う。
きちんと対応する精神は良い。
でももう少しお客さんのこと考えて欲しかったという気持ちもあり複雑でした。
投稿日 2019年8月22日
良い
安いのに接客態度、作業スピードは大手と遜色なし
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都墨田区 → 埼玉県久喜市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・大手の半額の値段
・訪問しないでも概算見積もりをすぐにしてくれてその通りの値段でできた
 ※ここが一番 訪問見積りは時間の都合上面倒だったから
・段ボール無料
・電話の対応良し

作業員も当たりハズレがあるのだろうが今回は大当たり
投稿日 2019年6月19日
良い
電話見積もり応対が丁寧だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:家具の正確なサイズがわからなくてもすぐに見積もりを出してくれて助かった。
ダンボールも無料で多めに渡してくれて、想定していたよりも荷物が多くなったが、トラックに空きスペースがあったので料金変わらずに運んでもらえた。
悪かった点:引越当日の作業員の運び方が雑で、冷蔵庫の扉に取りつけていたタオル掛けを壊したにも関わらずあまり悪びれた様子もなく渡してきた。
100均で買った物だったので、まぁいいかと流したが料金が安い分割り切りが必要だと感じた。
投稿日 2019年6月06日
普通
現場でのスタッフの対応はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
現場でのスタッフの対応はよかった。
しかし、色々とお願いしていたサービスが当日に履行されないことがあり、その連絡も3日前ということで、直前になってかなり不安になることがあった。
それでも、当日は良い対応をしていただきました。
投稿日 2019年5月07日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

62件中1〜20件を表示

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