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スター引越センターを利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判
対応地域
関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西
スター引越センターの総合評価
スター引越センターを実際に利用された方の満足度は4.24点でした。
4.24
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 369件
- 電話・メール対応 4.17点
- 見積りの対応 4.23点
- 作業員 4.17点
- サービス 4.40点
スター引越センターの口コミ・評判
並べ替え
100件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
終始丁寧な対応をしてくださいました。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
210,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年3月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 青森県黒石市 → 東京都目黒区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
普通
安く引っ越しできて、好印象です。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年3月18日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都江東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
希望に沿って、サービスの案内をしてくれて、説明や対応もよかった。
出来るだけ金額を抑えたかったので、希望が叶ってありがたかった。
段ボール等やハンガーラックのサービスもよかったし、作業員さんも大きなものは梱包するので大丈夫ですよと笑顔で対応してくれたのがよかった。
出来るだけ金額を抑えたかったので、希望が叶ってありがたかった。
段ボール等やハンガーラックのサービスもよかったし、作業員さんも大きなものは梱包するので大丈夫ですよと笑顔で対応してくれたのがよかった。
投稿日 2024年3月21日
良い
多少無理な要望7聞いてもらえて助かりました。にて
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2023年3月26日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】こちらの都合で等時間が変更になってしまったが、感じ良く対応していただき、大変助かりました。
【気になった点】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】こちらの都合で等時間が変更になってしまったが、感じ良く対応していただき、大変助かりました。
【気になった点】
投稿日 2023年4月08日
良い
知らない会社でしたが、対応が早く、丁寧でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
85,000円
実際に払った引越し料金
85,000円
0円
| 引越し時期 | 2023年3月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し荷物の量が少なかったのですが、どこの会社も10万円超えでした。
今回お願いした引っ越し業者さんは、見積もりに来た他社の担当の方が、お勧めするほどの低料金で、
即、申し込みしました。
一斉見積もりの当日（⁈）には連絡が来て、少し躊躇しましたが、対応も丁寧に説明頂き、安心しました。
荷物引き取りから３日目に荷物が届く日程でしたが、こちらに決めて、本当に良かったですし、金額を抑えられて、有り難かったです。
作業する方も若い方で、頼もしかったです。
今回お願いした引っ越し業者さんは、見積もりに来た他社の担当の方が、お勧めするほどの低料金で、
即、申し込みしました。
一斉見積もりの当日（⁈）には連絡が来て、少し躊躇しましたが、対応も丁寧に説明頂き、安心しました。
荷物引き取りから３日目に荷物が届く日程でしたが、こちらに決めて、本当に良かったですし、金額を抑えられて、有り難かったです。
作業する方も若い方で、頼もしかったです。
投稿日 2023年3月29日
普通
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年1月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 福島県郡山市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 4 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
以前利用したことがあって、とても良かったので再度利用しました。
見積もりについては、以前利用したとき(同距離、逆ルート)よりぐんと値上がってて驚いたのですが、お互い色々な提案をし、なんとか安く抑えることができたので良かったです。
が、引越し当日。いざ荷物を運んでもらったら、速度は速いのですが、搬出も搬入も作業がとても雑で(ちなみに搬入と搬出は別日で作業員も別の方でした)大丈夫かなぁ？と不安になったのですが、後日洗濯をしたら水漏れが発生……。原因を確認したら、ホースに擦ったような穴があり。他の大物家電やダンボールにも傷ができていました。
引越し会社に連絡をしたら、補償をして頂けるとのことだったので、そこは良かったのですが、そこに至るまでも微妙な対応だったので、前回の良さはなんだったのだろう……という感じでした。
ちなみに前回は使用済ダンボールも無料回収してくれたのに、今回はありませんでした。
前回の作業はとても良かったので、今回だけ微妙だったのかなぁ、と思いたいです。
見積もりについては、以前利用したとき(同距離、逆ルート)よりぐんと値上がってて驚いたのですが、お互い色々な提案をし、なんとか安く抑えることができたので良かったです。
が、引越し当日。いざ荷物を運んでもらったら、速度は速いのですが、搬出も搬入も作業がとても雑で(ちなみに搬入と搬出は別日で作業員も別の方でした)大丈夫かなぁ？と不安になったのですが、後日洗濯をしたら水漏れが発生……。原因を確認したら、ホースに擦ったような穴があり。他の大物家電やダンボールにも傷ができていました。
引越し会社に連絡をしたら、補償をして頂けるとのことだったので、そこは良かったのですが、そこに至るまでも微妙な対応だったので、前回の良さはなんだったのだろう……という感じでした。
ちなみに前回は使用済ダンボールも無料回収してくれたのに、今回はありませんでした。
前回の作業はとても良かったので、今回だけ微妙だったのかなぁ、と思いたいです。
投稿日 2023年2月10日
良い
親切で対応も良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年10月30日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 宮城県黒川郡大和町 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 2 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
私自身、引っ越しが初めてだったので不安な点が多くありましたが、業者の方から色々と親切に教えて頂きました。
私が想定していた金額とほぼ同じ金額での案内だったため、スター引越センターを選ばさせてもらいました。
引っ越し業者の方々は、段取りが早く、家具だけでなく小物なども丁寧に梱包し、運搬していただきました。
また、段ボールのサービスも充実しており、多くあった小物も整頓することが出来ました。
今後も引っ越しの予定が出来れば、依頼を頼みたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
私が想定していた金額とほぼ同じ金額での案内だったため、スター引越センターを選ばさせてもらいました。
引っ越し業者の方々は、段取りが早く、家具だけでなく小物なども丁寧に梱包し、運搬していただきました。
また、段ボールのサービスも充実しており、多くあった小物も整頓することが出来ました。
今後も引っ越しの予定が出来れば、依頼を頼みたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日 2021年11月02日
良い
電話でも親切で要領良し
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年2月15日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 宮城県亘理郡亘理町 → 福島県いわき市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話でも親切に案内してくれて見積書の取り直しもすぐに手直しして送ってくださいました。
当日来てくれたスタッフもお若くて二人しかいないのに一人がテキパキ指示して動いていて見積もり時より増えた荷物も快く運んでくださり大変助かりました。
満足に引っ越しできたのに料金は他社のほぼ半分という価格だったので本当にいいのかな？と思っています。
当日来てくれたスタッフもお若くて二人しかいないのに一人がテキパキ指示して動いていて見積もり時より増えた荷物も快く運んでくださり大変助かりました。
満足に引っ越しできたのに料金は他社のほぼ半分という価格だったので本当にいいのかな？と思っています。
投稿日 2021年3月28日
良い
仕事は丁寧な印象です。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2021年2月27日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
ビデオ通話で見積もりができたので、わざわざ訪問で時間を割かなくて助かりました。
あと見積もりもその日のうちに送ってきたので早かったです。
電話対応してくれた方は気さくで、料金の違いについてなど、素人では分からないことを説明してくださいました。
引越しに来てくれた方たちもテキパキこなしてくれて、当日の不要品引取りにはこのくらいお金がかかるだとか明確に提示してくださいました。
【悪かった点】
あまり意思疎通ができませんでした。
約束をしたにも関わらず電話の時間を2時間も遅れたり、電話そのものの約束を忘れられていたり、メールもなかなか返信が来なかったりと。(2日後くらいに来る感じです。)
急いでいたので、そこはかなり困りました。
説明が不十分でこちらから聞かないと分からない所も多々あり、最後まで気持ちよく取引できなかったのが残念なところです。
ビデオ通話で見積もりができたので、わざわざ訪問で時間を割かなくて助かりました。
あと見積もりもその日のうちに送ってきたので早かったです。
電話対応してくれた方は気さくで、料金の違いについてなど、素人では分からないことを説明してくださいました。
引越しに来てくれた方たちもテキパキこなしてくれて、当日の不要品引取りにはこのくらいお金がかかるだとか明確に提示してくださいました。
【悪かった点】
あまり意思疎通ができませんでした。
約束をしたにも関わらず電話の時間を2時間も遅れたり、電話そのものの約束を忘れられていたり、メールもなかなか返信が来なかったりと。(2日後くらいに来る感じです。)
急いでいたので、そこはかなり困りました。
説明が不十分でこちらから聞かないと分からない所も多々あり、最後まで気持ちよく取引できなかったのが残念なところです。
投稿日 2021年3月09日
良い
親切丁寧、着実、俊足、完璧。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
48,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
-15,000円
31%DOWN
31%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月06日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(1DK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 宮城県黒川郡富谷町 → 岩手県花巻市 | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。
名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、
スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、
盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。
名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、
スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、
盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。
投稿日 2020年12月16日
普通
安かったのだが丁寧に作業してくれました
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月12日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 宮城県宮城郡利府町 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
見積（1.5か月前）から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ（メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。）
見積（1.5か月前）から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ（メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。）
投稿日 2020年10月21日
良い
丁寧でスピーディーでした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
15,000円
-15,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月12日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。
電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。
引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。
1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。
そこだけは残念です。
電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。
引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。
1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。
そこだけは残念です。
投稿日 2020年9月25日
良い
丁寧な対応かつ仕事も早かった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
27,000円
-3,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2020年8月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
始める前に傷の確認や、物を置く際に場所の確認など丁寧におこなって頂いた。引っ越し自体も素早く終わり、非常によかった。
引っ越し業者を頼むのは初めてで元々は予算上頼む予定はなかったが、価格以上の対応をして頂き頼んでよかったと感じた。
引っ越し業者を頼むのは初めてで元々は予算上頼む予定はなかったが、価格以上の対応をして頂き頼んでよかったと感じた。
投稿日 2020年10月07日
良い
電話受付と現場スタッフさんの対応が非常に好印象
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
63,000円
13,000円
| 引越し時期 | 2020年7月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 4 / 家具 2 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話受付の方と荷物を運び出しして下さったスタッフさんの対応が非常に好印象だったので、決め手となった。
新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。
新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。
投稿日 2020年8月27日
良い
素晴らしいので是非他人にもお勧めしたいと思えた
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
18,000円
-2,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2020年7月01日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 公共の建物(ワンルーム) | ||
| 住所 | 宮城県亘理郡亘理町 → 宮城県岩沼市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点:
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。
投稿日 2020年7月08日
良い
迅速的確安く無駄ない
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年4月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 岩手県花巻市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず、他社さんより電話での対応が良かった事。
ハッキリと早期に見積り提示。
出来る事出来ない事を明確にした上でアドバイスも下さり、最後はこちらの判断に委ねる形だったので是非お願いしたくなった。
当日の現場スタッフさん達もキビキビ無駄なく動き、かといって殺伐としてなく、会社の雰囲気が良さそうと感じた。最低限の経費以上はかけない姿勢が逆に好印象だった。
ハッキリと早期に見積り提示。
出来る事出来ない事を明確にした上でアドバイスも下さり、最後はこちらの判断に委ねる形だったので是非お願いしたくなった。
当日の現場スタッフさん達もキビキビ無駄なく動き、かといって殺伐としてなく、会社の雰囲気が良さそうと感じた。最低限の経費以上はかけない姿勢が逆に好印象だった。
投稿日 2020年5月15日
良い
好印象を持ち、またお願いしたい
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2020年3月19日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 岩手県盛岡市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
初めて一括見積をお願いしました。
業者さんの見積を幅も最安値から
最高値まで3倍近い差がありました。
今回は単身での引っ越しになり
運ぶ荷物を明確に分かっていたり
自宅以外からの引っ越しで時間が無かったので
訪問無しでの見積をお願いしました。
訪問で無ければ見積を出せない業者さんもあり
上から目線で少々説教じみた対応をされる所もあり…
また見積をお願いした時点で
3月中の作業の受け付けを終了されていたり
地域的に対応不可能だとかサイトから紹介されても
見積をお願い出来ない所が数店舗ありました
その中で電話対応が良く
こちらの都合を考慮していただいた
スター引越センターにお願いしました。
搬出、搬入共に丁寧でスピーディーに作業していただきました。
とても気持ちの良い引っ越しが出来
また次回の引越しの際には
お願いしたいと思える引越し業者さんでした。
業者さんの見積を幅も最安値から
最高値まで3倍近い差がありました。
今回は単身での引っ越しになり
運ぶ荷物を明確に分かっていたり
自宅以外からの引っ越しで時間が無かったので
訪問無しでの見積をお願いしました。
訪問で無ければ見積を出せない業者さんもあり
上から目線で少々説教じみた対応をされる所もあり…
また見積をお願いした時点で
3月中の作業の受け付けを終了されていたり
地域的に対応不可能だとかサイトから紹介されても
見積をお願い出来ない所が数店舗ありました
その中で電話対応が良く
こちらの都合を考慮していただいた
スター引越センターにお願いしました。
搬出、搬入共に丁寧でスピーディーに作業していただきました。
とても気持ちの良い引っ越しが出来
また次回の引越しの際には
お願いしたいと思える引越し業者さんでした。
投稿日 2020年3月23日
悪い
すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
評価点数：2.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
66,000円
-4,000円
6%DOWN
6%DOWN
| 引越し時期 | 2020年3月13日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 宮城県名取市 → 宮城県名取市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 12 / 家具 8 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点はない。
時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。
エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。
洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。
エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。
洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
投稿日 2020年6月03日
良い
度々連絡をくれて心強かったです。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2020年2月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県黒川郡大和町 → 宮城県黒川郡大和町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越しの1週間前に依頼しました。
多くの業者に断られたし、急だからと予定予算の2倍以上で受けると言う業者もありました。
困っていた時直ぐに断らず、日程を調整できるか検討するのでお待ち下さい、予算を下げられるか検討するのでお待ち下さい、と度々連絡をくれて心強かったです。
多くに断られていたので値引き交渉はせず即決でしたが
後日友人に「町内の引っ越しなのに高すぎるよ」と言われ少し不信感が芽生えましたが
引っ越し当日に来てくれた人達も丁寧で真冬に汗を流しながら頑張ってくれましたから、機会があればまた頼みたいと思っています。
多くの業者に断られたし、急だからと予定予算の2倍以上で受けると言う業者もありました。
困っていた時直ぐに断らず、日程を調整できるか検討するのでお待ち下さい、予算を下げられるか検討するのでお待ち下さい、と度々連絡をくれて心強かったです。
多くに断られていたので値引き交渉はせず即決でしたが
後日友人に「町内の引っ越しなのに高すぎるよ」と言われ少し不信感が芽生えましたが
引っ越し当日に来てくれた人達も丁寧で真冬に汗を流しながら頑張ってくれましたから、機会があればまた頼みたいと思っています。
投稿日 2020年3月07日
良い
丁寧でスピーディーな対応で非常に素晴らしかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-20,000円
29%DOWN
29%DOWN
| 引越し時期 | 2019年12月11日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 宮城県名取市 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
聞いたことのない引っ越し会社だったが、料金も作業も対応も見積もりの時点で電話で他社との価格対抗をすぐにしてくれたのが良かった。
ダンボールを持ってきてくれた人も、引っ越し搬出をしてくれた人も、すごく丁寧な対応をしてくれて好印象だった。また機会があればお願いしたいと思いました。
ダンボールを持ってきてくれた人も、引っ越し搬出をしてくれた人も、すごく丁寧な対応をしてくれて好印象だった。また機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日 2019年12月24日
良い
見積もりの時点から好印象でした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
43,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2019年9月06日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → アパート(3K) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
［良かった点］
対応がとても良かったです。ダンボール、ガムテープも無料でした。他の見積もりでは、洗濯機取付けなど別途オプション追加になるものが込みでの値段設定でした。
作業に来てくれた方も、親しみやすい感じで良かったです。
［悪かった点］
最後に荷物の積み込み忘れがないか、事前見積もりの際にお願いしていたもののチェックをして貰えたら良かったです。物干し竿を忘れて、ちょっと苦労しました。
対応がとても良かったです。ダンボール、ガムテープも無料でした。他の見積もりでは、洗濯機取付けなど別途オプション追加になるものが込みでの値段設定でした。
作業に来てくれた方も、親しみやすい感じで良かったです。
［悪かった点］
最後に荷物の積み込み忘れがないか、事前見積もりの際にお願いしていたもののチェックをして貰えたら良かったです。物干し竿を忘れて、ちょっと苦労しました。
投稿日 2019年9月12日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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