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43件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2021年09月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 京都府福知山市 → 山梨県南巨摩郡南部町 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年08月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2DK) → マンション(2DK) | ||
住所 | 長野県諏訪市 → 東京都江東区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】 初回メールが遅かったのが玉にキズ
【料金】 多少高いが、一部は品質や経験値からくる安心料なので仕方ない
【営業】 最高級では無いが、非常に丁寧な営業。失礼の無い丁寧な態度、速いレスポンス、いつでも電話等でやりとりできる体制
【作業内容】チームによって、熟練度にバラツキがあるが、総じて高品質な印象。リーダーの段取りが大事。
【全体的な評価】概ね満足
【良かった点】
【気になった点】
・二つ宜しくサービス(新居先での両隣への挨拶) が、事前に営業と打合せで行うと言っていたが、実際はコロナなのでやっていなく出来ないと言われてしまった
・事前に聞いていた作業開始時間から1時間遅れの作業開始だったが、予定通りとのことで、社内での連絡に問題あり
・作業開始前に、現場リーダーは挨拶してくれたが、作業員は全員自ら最初に挨拶するのが望ましい。こちらから挨拶して初めて挨拶を返してくれた
・休憩時、マンション敷地内での喫煙場所以外での喫煙
引越し時期 | 2020年10月23日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市平野区 → 鳥取県米子市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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3社訪問見積もりで、2社目で決めました。
いずれの電話見積もりより安い見積もりを出していただき、そこより低い見積もりを出していただいたので数社見積もることは大事だなと思いました。
今回時間も労力もなかったので、気遣いを感じられた2社目で決めました。未就学児2人を連れた家族3人での引っ越しで、荷造りも前日までに完了できない状況で、当日荷造りが遅れ待ちがかなり発生しましたが、大幅に遅れることもなく、営業さんが見積もった時間内で終わり、荷物も適当な段ボールに入れたもので増やしましたが、追加料金もなく大変助かりました。
引越し時期 | 2020年10月07日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 東京都品川区 → 愛知県名古屋市西区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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・見積もりの担当営業の方はテキパキとしていて話も早く良かった。
・補償がしっかりしている
・立ち寄りだったのに値段変わらずやってくれた。
・契約後、荷物が増える、梱包方法、ダンボール追加で届けて欲しいものなど、電話で受付に頼むも届かなかったり、担当営業に折り返して欲しい案件も社内で伝達がうまくいってないようで何度も電話する羽目に。
・長距離だったのでしょうがないかもしれないが、傷や部品の紛失があった。
・新しい電動自転車もキズに…家具のようなカバーして欲しかった。
・クレカ払いで申し込んでいたのに、現金払いで登録されていて社内と一悶着。
・CMでは家具搬出時汚れ落としますと宣伝しているが、やってくれなかった。
引越し時期 | 2020年09月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK) | ||
住所 | 宮城県仙台市太白区 → 神奈川県川崎市麻生区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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全般とても良かった。
悪いところがあったとすれば部下を叱っていた点。
叱るではなく背中を見せて学ばせるくらいのことをしてほしい。
引越し時期 | 2020年08月04日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2LDK) → その他(-) | ||
住所 | 青森県八戸市 → 北海道帯広市 |
見積もり比較社数 | 1社 | 訪問見積もり | なし |
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良い点
一覧で業者毎の概略の見積り金額が見れるので、とても比較しやすい。
悪い点
引っ越しのデータ入力が終わるといきなり業者から電話がかかって来るので、仕事の休み時間等で入力すると後の電話対応で仕事の時間に食い込んでくる。
データ入力時に引っ越し依頼者の電話対応できる時間又は依頼者のタイミングで業者に連絡する等の入力項目があった方がいいと思う。
引越し時期 | 2020年05月24日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(-) | ||
住所 | 愛知県津島市 → 石川県金沢市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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何せ三回連続のアートさんの引っ越しでした。それもあり、全てが期待をこえたサービスでした。次回もアートさんをお願いする予定。
悪かった点はありませんでした。
引越し時期 | 2020年02月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府八尾市 → 神奈川県相模原市南区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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折り畳みの机など残った段ボールで梱包してくれたのだか、とてもきれいにきちっと手早く梱包してくれてすごく気持ちが良かった!
技術力を感じた
荷物を運ぶときにもすごく丁寧だった
断れるかなーとドキドキしていたのだが、訪問しないでも見積もりをしてくれたので安心した!
一括見積もりをすると一気に電話が来ると聞いていたが本当にすぐきたのでびっくりした。
でも一気に見積もりをお願いできて楽だった。
メールや電話番号を入れなくても全社の見積もりが貰えたら嬉しい
引越し時期 | 2020年01月23日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 埼玉県川口市 → 静岡県藤枝市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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とても丁寧に作業していただいたのですがら当初聞いていたより時間がかかり、当日埼玉県から静岡県への車移動だったので、 到着がかなり遅くなり疲れはててしまいました。
引越し時期 | 2019年10月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 公共の建物(2DK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 富山県中新川郡上市町 → 三重県津市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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とにかく作業スピードがめちゃくちゃ速い!
作業時間は2~3時間と聞いていたけど1時間くらいで終わってしまった。
荷物を運び終えた所から掃除しているだけでいつの間にか終わっているという…。
要所要所で確認の声掛け(「これは持っていきますか?」「これはどういった物ですか?」)をしてくれるので何の心配もせずに任せて大丈夫だと思う。
長距離の引っ越しは初めてだったので自分の予算見積もりが甘く業者見積金額と少し離れていたが結果的には大満足しています。
何より私のような重い荷物が大量にある場合、荷造りさえしてしまえば完全にお任せ出来るので腰を痛めるリスクがかなり軽減されるのも大きいです。
月末は料金が高めになるとの事でしたので引っ越しをお考えの方は月末以外で調整すると多少安くなったり値引き交渉がしやすいかもしれません。
引越し時期 | 2019年10月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(3LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 岩手県八幡平市 → 宮城県大崎市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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今まで何回か引っ越しをしていて今回初めてアート引っ越しセンターにお願いしたんですが、
どこの引っ越し業者よりも作業が丁寧で細かい所までケアしてもらえました!
特に梱包が『そこまでしてくれるの?!』というレベルです
それだけお客さんの荷物を大切に扱っているんだろうと感じました
今後も使いたいと思います
引越し時期 | 2019年10月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 三重県津市 → 千葉県千葉市緑区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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9月末の多忙な中で、より安く、早めに引越しが出来そうな日を提案して貰えた。
客に寄り添った営業ができている会社だと感じました。
お蔭さまで、希望する価格に近く、かなりスムーズに引越しができました。
色々と細かい連絡もいただけたので、大変気持ちよく引越しができました。
次回も引越しをする機会があれば、利用したい引越し屋さんです。
引越し時期 | 2019年09月27日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 島根県松江市 → 大阪府池田市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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時間通りに作業をおこなっていただけてよかった。
到着便はダイニングテーブルの机の設置にミスがあり、グラグラしていたり少し不満があった。
引越し時期 | 2019年07月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 千葉県松戸市 → 宮城県仙台市宮城野区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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作業員さんは暑い中手早く梱包、
積込していただきました。
次もアートさんにお願いすると思います。
引越し時期 | 2019年02月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 富山県富山市 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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<料金>
自信が考えていた料金と差はありましたが、その理由について、きちんと丁寧に回答してくれた。減額できるところ、できないところについての説明が明確だった。
<事前連絡>
荷物を預けるときの作業開始時間については、事前(作業開始の10分前ぐらい)に遅れる旨の連絡があり、安心して待っていられた。一方で荷物を搬入するときの作業開始については、時間通りに到着し開始したのですが、時間通りに始まるのかが分からず心配しながら待っていたため、時間通りに開始できる場合でも事前連絡が欲しかったです。
<作業>
作業そのものは、十分な養生、小物家電の梱包も非常に良く、特に小物家電の梱包は、メモ(何が梱包されているのか?)も私に確認してから記載していたので、引っ越し先で戸惑うことなく探すことができました。
引越し時期 | 2019年02月08日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(1LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都中野区 → 長野県松本市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
作業員の方の対応がとても丁寧で良かった。
料金も長距離が得意なようで他社より安く抑えられた。
悪かった点
営業所にお願いしていた事や金額変更の事だったり色々、現場の方との情報共有が全然うまくいっていなかった。
安くお願いしてしまったせいか、時間などは全く融通がきかなかった。
引越し時期 | 2019年02月02日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 宮城県仙台市泉区 → 神奈川県横浜市都筑区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し業者さんにお願いするのは初めてで少し不安だったのですが、とても丁寧に対応していただき、次の引越しもアート引越しセンターにお願いしようと思いました。1歳の娘にも笑顔で話し掛けたりしてくれました。値段も初回割引などしていただき、予想していた位で助かりました。
引越し時期 | 2019年01月13日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 神奈川県横浜市鶴見区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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営業さんも当時の作業員の方もとてもいい方だった
子供にもすごく笑顔で相手してくれて良かった
でも営業も作業員も家電購入の説明がちょっとうざかった
まぁ会社の方針だから仕方がないとは思うけど‥
引越し時期 | 2018年11月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 大阪府東大阪市 → 神奈川県横浜市緑区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
迅速な対応がとても助かった。
【料金】
高かったが、希望日に引っ越しできたので良かった。
【作業内容】
営業はされたが、しつこく無いので困らなかった。
【全体的な評価】
良かった。
引越し時期 | 2018年11月07日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(その他) | ||
住所 | 富山県砺波市 → 神奈川県相模原市緑区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し元のスタッフは良かったが、引越し先のスタッフが悪かった。積み込み、荷造りのスタッフは親切丁寧であった。しかし、荷物の扱い方が雑だった。特に、荷下ろしの時に荷崩れを起こし一部破損したが、気持ちの入っていない「すみません」の一言に愕然とした。
引越し時期 | 2018年07月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 石川県金沢市 → 埼玉県川越市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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文句の言いようがなかったです。見積もり訪問に来てくださった方も自分たちに合った引越しプランを提案してくれ、思ったより費用も安くすみました。まだ引越しすることになったら、アート引越センターさんを絶対選びます。
引越し時期 | 2018年05月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(1LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都中央区 → 三重県桑名市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
見積もりの時間を前日夕方に電話で連絡してくる、というのは面倒でした。
【料金】
即決したため安くしていただけて、満足です。
【作業内容】
梱包も当日お任せにしました。
自分で梱包するより明らかにスピーディーで、とても助かりました。
慌ただしさはあったので、他社の、前日に女性の方が来てくれるサービスの方が良かったかなとは思いました。梱包自体には全く不満ありません。
聞いたことのある一通りのサービスは揃っている感じで、満足です。
【全体的な評価】
良かったです。細かいところも柔軟に対応していただけました。
引越し時期 | 2018年02月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県逗子市 → 大阪府大阪市福島区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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家財一つ一つ丁寧に扱ってくれ、ほこりも拭き取ってくれたり、家電もそれにあった梱包を素早くしてくれたり、大満足です!
引越し時期 | 2018年02月18日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(3LDK) → 未選択(5K以上) | ||
住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 福井県越前市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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見積時、午前中にと依頼し見積書にも「AM中」との記載があったのに、作業時間の連絡では12-15時(開始予定時刻)と言われ話が違うと揉めに揉めました。最終的には12時~15時半(作業時間)で対応して頂きましたが、訪問時の営業さんには不信感しかありません。
また、見積書の「AM中」とは搬出時ではなく搬入時の注意書きとのことでしたが、搬入時間の連絡では「12~14時」との連絡が。
全体的にずさんなイメージしかありませんでした。
ただ、作業員の方は本当に素敵な対応でした。
少しでも早く作業に取り掛かれるように12時前に来ていただき、丁寧な説明・作業をして頂きました。
次回、同じ会社にお願いするかは正直微妙なところですが、今回の満足度は作業員の方への満足度です。
引越し時期 | 2018年02月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2LDK) → マンション(-) | ||
住所 | 富山県高岡市 → 神奈川県横浜市青葉区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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アートさんなので、正直金額は少しお高めかと思いながらも、サカイさんの対応が非常に悪かったので、少し高いくらいならアートさんで決めようと思っていました。
しかし、実際はアートさんの方が4万円以上もお安くなり、見積もりに来てくださった方の印象もとても良かったので、その場で即決しました。
見積もりでは、ミニオンの加湿器をいただきました。
可愛いです。ミニオンのボックスもいただけるということで、今後、子どものおもちゃ箱になりそうです(*^^*)
また、引越し後1年間のうちに1度、家具の配置換えをお手伝いしてくださるとのことなので、とても楽しみです。
引越し時期 | 2018年01月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 富山県富山市 → 千葉県柏市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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若いお兄ちゃんたちでしたが、作業はていねいかつスピーディーで対応もよかったです。
食器ボックスもしっかりしていて、ハンガーにかかっている服、寝具、シューズは梱包しなくてよいとのことで楽でした。
引越し時期 | 2017年12月24日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 長野県長野市 → 埼玉県さいたま市南区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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他社より料金も抑えてくださり、営業の方が希望に合ったプランを提案してくださって初めての引越しでわからないことも丁寧に教えてくださりました。
作業員の方も、スピーディーに丁寧に正確に荷積みしてくださりとても良かったです。
引越し時期 | 2017年12月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(3LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 福島県郡山市 → 千葉県千葉市中央区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりに来た営業の方はそこまで評価すべき点はなかったが、当日(搬出)と翌日(搬入)にこられた作業の方は荷物の扱い、周囲への気配りなどプロフェッショナルな対応を頂いた。今後も機会があれば是非使いたい。
引越し時期 | 2017年12月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 京都府木津川市 → 広島県呉市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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見積の時、「ここで決めて貰えるなら値下げ交渉頑張ります」と言われ、どこも同じ事を言うなぁと思いました。
他にも見積金額を聞きたかったけど、面倒になり決めました。
多目に段ボールとテープヲ貰いました。
テープは、白は普通で赤は割れ物で黄色はすぐ使う物と色が分かれており、引っ越してから目的の荷物を探すのに便利でした。
段ボールは、横に手を入れる穴が空いていないので、ちょっと使いにくかったです。
作業は2人で、30分程でテキパキと済ませていました。
引越し時期 | 2017年11月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 新潟県新潟市中央区 → 千葉県千葉市花見川区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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積込約束時間に早く来たり、引越先に先に乗り込んだり、何なんだろうコイツらと思う事も有りましたが、作業自体はとても良かったです。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
オンライン見積もり対応だったので、コロナ禍ということもあり、安心して見積もりを取ってもらえました。
見積もりや電話での対応も丁寧にしていただきました。
度々引っ越し荷物の変更をお願いしましたが、快く対応してくださり助かりました。
段ボールや布団袋、食器用の梱包資材も事前に用意していただき、準備する手間が省けました。