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33件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2021年09月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 長崎県佐世保市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年06月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 沖縄県うるま市 → 京都府京都市左京区 |
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりの際に、まず大手の会社からすぐに連絡が来て、すぐに見積もりに来てくれました。その際に希望価格を聞いてきて、そこから値段を少し下げたものを提示し、さらに今すぐ決めるならもっと安くするとガツガツきました。しかしながら、アートさんは私に何にも聞かずに大手さんの見積もりよりもさらに安い価格を提示してきました。特にガツガツしている印象ではなく丁寧に対応してくださり、信頼できると思いアートさんにしました。その後は最初の会社から「それよりも安くするので!」と連絡が来ましたが、断りました。引越しも丁寧に対応してくださり、搬入の際にソファーがリビングのドアを数センチで通過できなかったのですが、速やかにドアを外して対応してくださり、無事にソファーを置くことができました。大変だったと思いますが、嫌な顔せずに、笑顔で対応してくださり本当に助かりました。次も利用しようと思います。
引越し時期 | 2020年11月15日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都葛飾区 → 福岡県筑紫野市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点は、
・費用が一番安かったこと
・不透明になりがちなエアコン移設費用をしっかり説明頂けたこと
・作業員の方の爽やかさ
・作業スピードとどんな家具にも対応出来ること
・冷蔵庫の搬入がドアから入らず窓からになったが、その判断の臨機応変さと対応力が見事
悪かった点は、
特になかったので、見積もりの話をしますが、私自身東京~福岡の引っ越し代が、ぼんやり15万くらいと想定していたのが、高いところで40万くらいの提示でした。これは私の想定が甘いところですが、アートさんが最安で再提示頂けたのでアートさんにお願いいたしました。
搬出と搬入でそれぞれ作業者は異なりましたが、どちらもひとつひとつの荷物に対し、どこに設置するか確認を入れてくれて細やかさを感じました。
また、最近の風潮なのかアートさんがそうなのかはわかりませんが、過去の引っ越し作業は、リーダー(先輩)から後輩へ厳しく指示を行ったり、時には叱っている場面もちらほらありましたが、今回はそういった事はありませんでした。
もちろん指示は明確に行い、口調も柔らかいとまでは言いませんが、複数人で大物を運ぶ際に、先輩格から後輩(若い方)に「腰、気をつけろよ」「無理なら一旦戻すぞ」「よしバッチリだった」など、気遣う言葉がチラホラ聞こえてきて、作業をしていない私までとても嬉しくなりました。
時には厳しさや叱咤も必要ですが、客前では爽やかなチームワークを見せて頂くと安心します。
また次回もアートさんにお願いしたいと思います。
引越し時期 | 2020年09月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 北海道函館市 → 静岡県富士宮市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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すべてにおいて満足です。電話連絡をくれた唯一の業者でした。対応も早く予算より低くしてくれた上に値引きまでしてもらえました。実際に施工してくれた方も親切丁寧にそこまでしなくてもいいのにと思うような気のききようでした。
引越し時期 | 2020年09月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県小田原市 → 長崎県長崎市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりでは、マスクの中につけるカバーをいただきました。
息をするたびにマスクが鼻に張り付くという悩みが解消されましたが、そこまで魅力的な商品ではないと感じました。
このご時世だからこの商品だったのかもしれませんが。以前していたキャラクターのマグなどのほうが欲しかったなぁと少し残念でした。
今後は、もらえる商品が選べるようにすると、もっといいのではないかと思います。
さすがに不要なものを何個もは要らないので。
また、レンタルの食器をいれる箱などは、サイズなどが分かりにくく、もう少し使いやすいように工夫したほうがいいのではと感じました…。
特に食器が少ないと、使いにくいです。
しかも、単身者用パックでの引越しだったのに、通常通りのかなり大きなレンタル品。
パックに合わせて、レンタル品のサイズも選べたらいいのにと感じました。
引越し時期 | 2020年07月31日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(3LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 福岡県小郡市 → 大阪府枚方市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。
【料金】
料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。
【作業内容】
作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。
【全体的な評価】
仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。
【良かった点】
猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。
【気になった点】
特にありません。
引越し時期 | 2019年12月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(3K) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 青森県十和田市 → 東京都羽村市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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無駄な話がなく
手際もよく
とても利用してよかったです!
はじめての利用した会社でしたが
電話の女性の方も丁寧で
好印象ばかりでした
引越し時期 | 2019年11月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 神奈川県平塚市 → 岡山県倉敷市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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急な引っ越しで、荷物が多くて大変でしたが、みなさんテキパキと手早く運び出してくれました
新居も、田舎の家で広くて運び込むのに大変でしたが丁寧にやってくれました
引越し時期 | 2019年10月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 沖縄県名護市 → 神奈川県小田原市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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まず引っ越し代金を安くしてくれたので、非常に助かりました。また見積りも早く、希望日時も汲んでくれましたし、引っ越し当日も梱包など丁寧かつ迅速に対応して頂いたので、とても満足しています。
引越し時期 | 2019年10月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(-) | ||
住所 | 北海道旭川市 → 東京都足立区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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旭川の方たちが良かったです。
社員の方も他の従業員に梱包のやり方などを丁寧に教えていて素敵でした。
積み込むときも大型家具などの傷など一緒に点検をし、安心できました。
しかし、転居先での傷の確認などは無くなんのためのダブルチェックなのかと不思議に思いました。
梱包が丁寧にやって頂けたので少しがっかりでした。
引越し時期 | 2019年08月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 福岡県北九州市八幡東区 → 静岡県静岡市清水区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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営業さんは淡々して、寄り添ってくれない対応。ただ、アドバイスは的確でした。作業の方々はとても感じがよく、何事にも親身に対応してくださいました。アートさんは価格や会社規模ではなく現場の方々に支えられ、好評なんだと改めて感じました。
相見積をした某社さんは他社の悪いところばかりをおっしゃり、お願いしたくなくなりました。
引越し時期 | 2019年08月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 愛知県名古屋市中川区 → 宮城県仙台市宮城野区 |
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
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対応が良かったのでことを荒立てるつもりはありませんが荷物搬入終了し業者が帰った後,冷蔵庫を見たら変形していた。
引越し時期 | 2019年07月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2DK) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道函館市 → 神奈川県横浜市港北区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりの際、金額の提示の仕方がわかりやすかったので信頼できました。
金額の理由として時期の相場からみた価格帯、荷物の量、など。
これらをわかりやすく簡潔に、こちらが知りたいことを答えてくれました。また、もう少し代金を抑えるにはどれをどのくらい減らせばいくら安くなるかを具体的な金額と家具を指してアドバイス頂けたので、断捨離するきっかけになりなおかつ代金を当初の予定より抑えることができました。満足しています。
引越し時期 | 2019年07月06日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岩手県盛岡市 → 東京都府中市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。
【料金】
大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。
【作業内容】
手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。
【全体的な評価】
皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。
【良かった点】
【気になった点】
狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。
引越し時期 | 2019年06月02日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 福岡県福岡市南区 |
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
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丁寧親切でテキパキとしていました
途中携帯電話が使えなくなるアクシデントがあったにも関わらず柔軟的に対応してくださり助かりました
ありがとうございますの一言に尽きる対応でした!
引越し時期 | 2019年02月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(2DK) | ||
住所 | 北海道標津郡中標津町 → 静岡県裾野市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積を何社か頼んでいたが、アートさんの営業さんが頑張ってくれ今回の金額になりました。
こちらの希望もくんでくれて満足のいく引越しでした!
ありがとうございました!
引越し時期 | 2018年11月25日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 青森県東津軽郡平内町 → 福島県郡山市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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良い点:
電話対応も見積もり対応もとても良かった。
分からないことを電話で聞いた時の対応も親切だった。
悪い点:
見積もりの時、担当の方が介護ベッドを普通のベッドとして為、当日のスタッフさんから、自分達ではなく専門の担当者が来なけれいけなかったと言われた!今、私に言われても…と思いました。引っ越し当日、梱包作業中に食器棚のガラスを割ってしまったようで、その理由が、このガラスは最初からヒビが入っていたので割れましたと言われました。いやいや、それだったら尚更気を付けないといけないし、梱包ができないのであれば私に言ってもらいたかったですが!
ただ、引っ越し先の担当の方がとても親切に謝ってくれ、弁償する手続きをしてくれたのでありがたかったです!全部が悪いということはないと思います!ただ、働いているスタッフさんの資質は問われると思います。今回、初めての引っ越しでしたが、トータル的には良かったです!気持ち良く担当してくださったスタッフさんにはお礼を言いたいです。ありがとうございました!
引越し時期 | 2018年10月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府堺市中区 → 北海道河東郡上士幌町 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し荷物を積み込む時、凄く手早く丁寧だったので凄くよかった。
作業員の方も凄く感じが良くて良かったです。
料金も思っていたより安くおさえられたし、積み忘れがあったときも嫌な顔しないで積み込んでくれたので凄く助かりました。
引越し時期 | 2018年09月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市鶴見区 → 熊本県熊本市南区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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エコ楽ボックスで食器が入れ易かった。ハンガーラックも良かった。客の身になり、便利な運搬用収納機材を考えて頂いているのが、共感できる点であった。
引越し時期 | 2018年08月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 福岡県北九州市小倉北区 → 兵庫県三田市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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スピーディかつ丁寧に仕事をしてくれて、仕事へのプライドももっていて、熱心に取り組んでくれた。靴、衣類、食器のダンボールが便利が良かった。
引越し時期 | 2018年07月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 香川県高松市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
他社さんより自分たちに寄り添って親身になって頂けたのがすごく良い印象でした。
こちらからの提案を逐一汲んで下さっていたのと、迅速な判断からの提案が素晴らしかったです。
【料金】
家電などは全て捨て、なるべく身軽に、なおかつ安く抑えたいという希望をこれでもかと言うくらい反映して下さいました。
他者様では倍以上の料金までしか対応していただけなかったので、大変助かりました。
【作業内容】
作業時間は最短かつ丁寧で、こちら(家族)にも負担にならない迅速な対応でした。
【全体的な評価】
電話対応から見積もり、荷物搬出、荷物搬入の最後まで家族全員が嫌な思いを1度もしなかったのがすごく印象的でした。
また機会があればお願いしたいくらいです。
【良かった点】
他社よりはるかにお値引き頂けたところ
【気になった点】
特にありません。
引越し時期 | 2018年07月23日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市港南区 → 兵庫県明石市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越しの時間に1人しか来なくて後で応援がきたが契約時の時間に間に合わなかった。それに対し営業からの謝罪もなく 作業員は頑張っているのに詰め込んで仕事させられているように見受けた。
引越し時期 | 2018年08月05日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 三重県四日市市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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どの業者にお願いしようか迷いましたが、みなさん電話から良い人たちだったので迷いました。
今回お願いしたアートさんは、見積もりしてくれた方が好印象だったのと、一番安い見積もりのところに合わせて欲しいと相談したところ、そのように対応してくれたのが理由です。引っ越し日が近づき、わからないことも電話ですぐに対応してくださり、心配が少ないまま当日を迎えることができましたり。
引っ越し当日も、来てくださった方たちはみんないい人ばかりで、安心してお任せすることができました。(私たちの片付けが間に合ってなかったのが申し訳ないです。それでも対応してくださいました。)
また、アートさんのマットの商品を勧められた時は面白かったですが、少し使ってみたかったので購入しました。
次回もアートさんにお願いしたいと思います。
引越し時期 | 2018年07月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 鳥取県鳥取市 → 神奈川県横浜市港北区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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とても値引きしていただき、かつ電話の応対もとても印象よかった。引っ越し会社によって10万円の差もあることに驚いた。見積もりは同時間帯に訪問してもらい一斉見積もりが一番安くなるような気がする。
引越し時期 | 2018年06月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 東京都八王子市 → 佐賀県鳥栖市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
親身に話してくださり信頼できそうでした。
【料金】
思ったよりかなり安かったです。
【作業内容】
素晴らしい。
【全体的な評価】
大変素晴らしい。
【良かった点】
丁寧な対応
【気になった点】
無い
引越し時期 | 2018年05月31日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 秋田県秋田市 → 神奈川県川崎市中原区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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営業担当の方が非常に親身に相談に乗ってくれまして、中1日空けての荷下ろしや料金も非常に満足の行く内容でした。
引越し時期 | 2018年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 北海道小樽市 → 宮城県仙台市泉区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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3月始めに引っ越したいとご相談したところ、お値段が予算をオーバーしてしまい、それについて相談すると、他社さんの場合は厳しいとしか言われなかったのが、アートさんだと中旬よりは少し過ぎてしまうけれど、予算以内には収まりますと提案していただけ、しかもその日時は16日と中旬だったので、当初予定していた日にちとそう変わりませんでした。親身になって考えて頂きとても嬉しかったです。
その後の対応も迅速でとても動きやすく、安心してお任せすることができました。個人的な意見にはなりますが、ミニオンが大好きな私にとってミニオンの加湿器が貰えたこともとても大きな満足ポイントとなりました。また、お引越しする際は是非アートさんにお願いしたいし、周りにもオススメしたいと思っております。こんなに、親身に親切に迅速に勝つ丁寧に動いていただけるだけではなく、全国に流通している点も魅力だと思います。
引越し時期 | 2018年01月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 北海道上川郡下川町 → 東京都杉並区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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・引越しまでの時間がなく、他社の訪問見積もりが遅かったので、他社との比較ができなかった。
・粗品はキャラクターもので、こちらとしては不要だったが、ネット等でそれなりの価格で売ることができてよかった。
・対応に問題はなかったが、費用も予算内で収まったが、もう少し安くできたのかなと思う。時間に余裕があれば他社との相見積もりを取りたかった。
引越し時期 | 2017年10月22日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都八王子市 → 徳島県板野郡藍住町 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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アート引越しセンターさんにして良かったです。
とても親切でこちらの要望にも応えてくださりとても助かりました。
作業の丁寧さ、手際の良さにもびっくりしました。
作業員の方々も感じが良くとても良かったです。
引越し時期 | 2016年09月05日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 沖縄県中頭郡読谷村 → 大阪府大阪市鶴見区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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TV番組で取り上げられていて、すごく気配りしているというイメージを持ちすぎて細かいところを求めているかもしれませんが、確かに家に対しての養生はしっかりしていたけど台車などの備品のメンテナンス(途中でついたかもしれないがタイヤの汚れ)までしっかりしてほしかったです。
汚してしまった際の拭き掃除のため後処理をする道具を持参して、他の人に手間をかけないようにすればもっといいのにな思いました。
しかし、皆さんハキハキと話すので、安心してお願いできました。
当日のうちに移動して作業終了できる距離ではなく、荷物の運び出しと運び入れで対応スタッフが変わる可能性のある方は、詳細を細かく伝えて確認をしっかりとっておくことをオススメします。
また小さな子どもがいて引っ越しまで時間もなかったため荷造りを業者にお願いし、荷ほどきは自分でするハーフプランにしたのは正解だったので、同じような事情がある方にはハーフプランをオススメします。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
お客に寄り添ってくれて、値段も安くしてもらえたのはよかった!
支払い方法が勝手に決まってたので、このくらい安くするなら現金になりますとか、クレジットで支払えるなら支払いできると伝えてほしかった!
引っ越し作業はスムーズで、見積もりの時に言ってなかったものでも引き受けてくれたのでよかった!
作業員2人で来て、女性はすごいよかったですが、男性が無愛想でした!もう少し愛想があるとよかったです!