アート引越センターを利用して4人家族で通常期(5月~2月)に200km未満で引越した人の口コミ・評判

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15件中1〜15件を表示

良い
とても丁寧で信頼できる引っ越し会社さんでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都中央区 → 神奈川県逗子市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の担当の方から当日のスタッフさんまで本当に丁寧な受け答えとこちらの気持ちをくみとって頑張ってくださり感謝しかありません。

家電も同時に購入させていただいたのですが、直前で商品の変更をしたり、当日持って来ていただいたエアコンが取り付け位置にサイズがあわなく、キャンセルせざるおえなかった時も嫌な顔せず気持ちよく対応してくださいました。

引っ越し業者さんは信頼できるかが一番だとおもいました。引っ越し先でどう気持ちよく過ごせるか、一緒に考えて助けてくれる頼れる会社です。

もちろん仕事内容、値下げ交渉、文句なしの対応でした。
投稿日 2021年02月19日 12時02分
良い
真面目で丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 茨城県つくばみらい市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し担当者の方々が丁寧で、挨拶もキチンとしてくれて安心して任せる事ができました。
こちらへの配慮も素晴らしく、乳児がいたのですが乳児を乗せているハイローチェアを最後にトラックに乗せてくれました。
搬入でも搬入が難しい大きな家具も頑張って入れて下さいました。
とても助かりました!
投稿日 2019年08月14日 12時50分
普通
若い人が多い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 岡山県岡山市北区 → 広島県広島市西区
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し業者を数件比較したのだが、営業マン同士が他社を落とす言い方をするのが少し気になった。作業が迅速で詰められていなかったものも手早く終わらせてくれたが、一人男性の身なりが気になった。(少し派手)気に入っていたサイドテーブルの脚が古かったのもあったのだろうけれど、小さい家具なので保護されていなかったのか、運んだあと結構ボロボロになっていた。(取れたカケラはボンドで補修してくれた)布団カバーは助かった。安くしてもらえたのはありがたかったが、そのかわりなのか、ダンボールがすべて書き込み済みの中古になり、靴の足跡やテープがついていたり、穴が空いているダンボールも何個かあり残念だった。知人が利用した時の担当は親切でダンボールもすべて新品ということを聞いていて、聞いていたことは当てはまらなかった。値引き交渉はよく応じてくれた。
投稿日 2019年01月24日 13時52分
良い
てきぱき素晴らしい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 福島県郡山市 → 宮城県富谷市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
社名ブランドに負けない素晴らしい仕事ぶりでした。予定よりも早く搬出が終わったり、担当者の皆様も良い対応でした。お願いして良かったです。

料金は数社比較してあまり大きな差はなかったですが、信用できる会社を選択させていただきました。

養生素材を置き忘れたくらい(ご愛嬌)で、特に問題はありませんでした。
投稿日 2018年10月26日 15時40分
普通
作業員は良かったが、値段が高すぎる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年09月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り その他(-) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 千葉県佐倉市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
60,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの営業なら、自分が担当するお客様は責任を持って最後までケアするのが本当だと思う。他の部署に丸投げして、(分業化しているのかも知れないが)電話1本も寄越さないなんてどうかしている。引越作業中に、様子はどうかを確認する事が何故できないのかわからない。営業所が違っても同じ会社でしょ。営業の担当者に伝えた事が引越作業員に伝わっていない。その都度何度も同じ事を言わないとならない。
投稿日 2018年09月22日 15時34分
良い
どなたも対応が丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年02月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 山形県山形市 → 山形県酒田市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 126,000円
26,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
必要な事を無駄なく行っていて好印象だった。
【料金】
距離や曜日の事を考慮しても妥当かと思う。
【作業内容】
積み込み時は新人スタッフに持ち方等指導しながらの作業だった為多少のもたつきはあったが、特に問題は無かった。荷降ろしはとてもスムーズだった。
【全体的な評価】
引越し業者を利用したのは初めてで、訪問見積もり時は他社のような強引な感じがなくとても良い印象を受けた。引越し当日は「綺麗に荷造りして頂いて助かります」と声を掛けて頂けたり子供にも話し掛けてくれたりと細かい気遣いが嬉しかった。
【良かった点】
子供にも笑顔で話しかけてくれて気持ちがよかった。ミニオンの加湿器が可愛かった。
【気になった点】
新人スタッフにダンボールの持ち方から指導していたのが気になったが、特に時間がかかった訳では無いので問題はなかった。
投稿日 2018年02月18日 22時29分
良い
対応やサービスもよく、気遣いができる会社だと思った
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都あきる野市 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金は思っていたよりお安く見積もりしていただけたので満足でした。引越し当日荷物が多く、さらに小さい子がちょっかいを出してくる中、嫌な顔もせずやさしく対応していただけた。作業を急ぎすぎている印象があり、家具などは丁寧に扱ってくださるが荒っぽい印象があった。姿見を搬送途中で割られてしまったのは残念。キャンペーン中でいただけるとお話だった加湿器がいただけなかった。
投稿日 2017年12月29日 09時03分
良い
終始対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年09月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道北広島市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応してくれた女性の方がすごく優しく丁寧で好印象でした。
朝一アートさんに来ていただいたのですが、昼頃もう1社(A社)が来る予定だったのでその場では決めずに比較させてもらおうと思っていました。
引っ越し場所まで約100kmでしたが、値段を色々頑張ってもらい、9万7千円まで下げてくれました!
事前に料金の下調べなどしていて、「10万以内だと良いなー」と思っていたので料金的にも◎。
A社は私の判断でその場でお断りすると、「今アートさんいらっしゃるんですか?『電話しろ』って言われたんですか」とあまり気持ち良い対応ではありませんでした。

荷造り途中で段ボール箱が足りなくなってしまい、15枚ずつ追加しました。
全て中古の段ボールでお願いしていましたが「こちらのミスで中古をご用意できなかったので大小10枚ずつは新品になってしまいました。どうぞお使い下さい」と言っていただきました。
引っ越し当日は3名体制で運んでくれて、積み込み時間は当初3時間位と言われていたけれど1時間半で完了。
作業も早かったし丁寧で文句ナシなのですが、一点、作業終了後にハガキ投函をしつこくお願いされたのがちょっと…という感じでした。

最後に。見積もりの時戴いた粗品がとても重宝しています。
投稿日 2016年09月27日 13時06分
良い
最初から最後まで大変満足です
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都小平市 → 茨城県結城市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 52,980円
2,980円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり 実施した
良かった点
依頼したその日に訪問して正確な見積もりを出してくれました。金額も希望値まで下げて頂き助かりました。引っ越しに関係ないソファーを下に運んで欲しいと無理を言っても快く対応して頂き、助かりました。また、洗濯機のホースに穴が開いていたのにも、親身になって説明、相談に乗ってくれました。洗濯機を自分たちで設置しやすいように高さを出して頂きました。最初から最後まで大変満足です。ありがとうございました。
投稿日 2016年02月10日
良い
いろいろあったが選んでよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年08月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
訪問見積に最初に来てくれた。オプション等がよかった。エプロンサービス、当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。頼んだ事に迅速に対応して下さいました。笑顔と言葉使いがとてもよかった。暑く雨が降り大変だったと思いますが最後まで笑顔で親切でした。
依頼したオプション
荷造り/梱包 / 荷ほどき / 家具の配置
投稿日 2016年01月13日
良い
作業員に満足
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2015年12月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県平塚市 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
60,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり 実施した
良かった点
引っ越しの搬入元と搬入先が離れていたため2日に分けて作業、作業員も別の方がいらっしゃいました。どちらの作業員の方たちも、笑顔で気持ちよく作業していただけたと思います。家具拭き用の雑巾も、会社の方で用意して頂けたようです。
投稿日 2016年01月08日
良い
親切丁寧サービスが良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2015年02月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 秋田県秋田市 → 宮城県大崎市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
まず、見積り訪問にきてくれた担当者の方が雰囲気も良く分からないことも色々教えてくださり、とても親切で安心感がありました。引っ越し当日も皆さん爽やかに挨拶もしてくださって作業もスムーズにしてもらえました。きちんと養生もしていただき、安心してお任せできました。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年08月19日
良い
作業が的確で、任せて安心。成果は、大満足。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年07月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 茨城県神栖市 → 千葉県印西市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 147,000円
47,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
良かった点
荷づくりが甘かったにもかかわらず、いやな顔一つせず、作業も的確で安心して任せられました。この内容だったら、この契約額は大変安かったと感じました。新築であったため養生が心配でしたが、全く大丈夫だと思いました。スタッフも優秀です。大満足でした。
依頼したオプション
家具梱包
投稿日 2015年08月03日
良い
手際がいい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年01月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 埼玉県深谷市 → 埼玉県草加市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
とにかく手際がよく、作業が早かったです。一部の荷物が梱包できていなかったのですが、文句を言うことなく、気持ちよく対応してくれました。家具に傷がつきそうなどのトラブルになりそうな状況になると、事前にすぐ声をかけてくれたので、早いだけではなく信頼がもてました。またお願いしたいと思います!ありがとうございました!
投稿日 2015年02月04日
良い
大手はさすがにしっかりしています
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年01月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都西東京市 → 静岡県静岡市葵区
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
見積りに関しては、閑散期ということもあり、大分安くしてくれた。
積み込み、荷降ろしが別のスタッフだったが、どちらも礼儀正しく、仕事も丁寧かつ素早かったので、安心して任せられた。梱包もやはり大手だけあって梱包資材も豊富だし、エコ楽ボックスは本当に楽だった。衣装ケース等もそのまま運んでくれたので、思っていたよりも大分段ボール詰めの量が少なくできたので助かった。
気になった点
スタッフによっては若干教育が行き届いていない点もあった。近所への挨拶には行っていないと思うし、養生も少し雑だった。
依頼したオプション
家具梱包 / 立ち寄り
投稿日 2014年02月26日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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証券コード:3662

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