アート引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判

早い段階で見積もりの連絡をくれ、先に出てた所より安く設定してくれました。ただオペレーターが掛けてきたその時に「今決めて貰えればこれでやります！どうですか？」と即決を求めてきました。
安く出来るので何とか決めましたが、半ば強引なのが嫌でした。

引越し迄にダンボールを届けてくれるのですがMAX20個貰える所、無駄になる・必要ないかもと10個だけ注文。
荷造りをしてたら、思ったりよ足りずで、電話し追加をお願いした所「有料で2200円かかる」と。
だったら、最初の説明で1度目の配送は無料だけどの説明をしといて欲しかった。


引越し当日は、女性スタッフが来て下さり、スムーズ・丁寧に運び出し・届けてくれました。
当日スタッフはとても感じ対応良かったです。

【見積もり時の対応】
電話でもメールでも見積りができるようになっていました。
メールですと仕事の合間に話が進められたので、
私としてはとても助かりました。
電話での最終確認の際も感じのよい応対でした。

【料金】
ほぼ相場通り。ちょっと割安。
おまけでキャラクターミニボトルがもらえました。

【作業内容】
単身の引っ越し(荷物多め)
近距離。

【全体的な評価】
急な依頼でも嫌がることなく、
気持ちよく対応していただけました。
とても満足しています。

【良かった点】
荷物の積み込みも設置も丁寧に行って下さいました。
また本棚の棚板の位置も元通りにして下さったりと、
細かい所まで気配りが行き届いていました。
１ヶ月以内一回のみ家具の配置がえと3ヶ月以内なら段ボール回収のアフターサービスがあるのも嬉しいです。

【気になった点】
丁寧な分、作業時間は長いかなと感じました。

【見積もり時の対応】
電話で素早く見積もってもらえました
【料金】

【作業内容】
梱包作業も運び出しも非常にスムーズでした

【全体的な評価】
女性の引っ越しということで作業リーダーに女性の方をつけてくださったりなどお心遣いも細やかで良かったと思います

・非常に手際良く、かつ丁寧でした。
・当初積み込みに１時間半～2時間かかると言われましたが、あまりに作業が早過ぎて、30分位で終わってしまい、予定していた私自身の新居への到着時間に間に合うか焦ってしまいましたが、何とか間に合いホっとしました。そこだけが誤算でした。

・料金は妥当だと思います。もっと安い会社もありますが、大手の安心料だと思って。

・要所要所でこちらへの確認依頼があり、積み残しやトラックからの運び出し残しの無いことをじっくり確認出来ました。

・ベテランさんの的確な指示、従う若手さんの態度にも好感が持てました。案外、若手さんの様子で良い悪いの判断が付くと思います。


・今回大学生の息子の引越しで時期をある程度選べたので、引越し難民にならない様、2月に計画しました。余裕を持って出来たため、満足のいく引越しになりました。

メールも電話も早くまた、電話対応の方は皆非常に感じが良く引越しへの不安も解消できた
段ボール引き取り無料などのオプションもありお手頃価格！価格からしたら十分満足。
とにかく見積もりなど事前の対応がよく、リアクションが早いしとても感じが良い。
洗濯機設置は別の委託業者が対応するとのことで、そちらからも何時になるか？と問い合わせがあり板挟みになり少し大変だった。

対応がすごく丁寧でした。
訪問見積もりの際に、荷物の量などの不安点は迅速に対応してくれて時間をかけずに対応頂きました。
金額面などこちらの要望にも最大限対応頂いたので非常に満足でしたが、悪かった点をあげれば、時間の融通がきかなかったことぐらいです。
フリープランにしていたので致し方ないのですが、時間確定前にこのぐらいの時間になりそうですがいいですかの連絡があったらすごく良かったと思います。
時間指定なしのフリープランは近場の引っ越しだと夕方になる可能性が高いので割高でも時間指定したほうが時間は有効に使えるかと思います。

私は一人暮らしで荷物もそんなに多くなかったので、値段で選びました。
今回、最安値でやっていただけたにもかかわらず、朝から早いスピードで引っ越しができました。
また、見積もり時点で言い忘れたものまでちゃんと運んで頂けて非常に助かりました。

また、何より引っ越し用のダンボールだけではなく、他社のダンボールも引き取り可能な点が一人暮らしの私が非常に助かりました。
値段、引っ越しサービス総合的に大満足です。文句なしです。

相見積もりを取っていました。
そのことをお伝えしたところ値引きもして下さいました。メールや封書で迅速な契約内容の提示をしてくたさり分かり易かったです。
最初より荷物が少し増えましたがこれも柔軟に追加料金なしで対応していただきありがたかったです。
当日の係りの方も到着時間などこまめに連絡してくださり目安が分かり良かったです。
実際の作業も迅速丁寧でさすがプロだなぁと拝見いたしました。
事後のサービスなどの提示もありまた引っ越しすることがあれば利用したいと思える対応でした。

洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円＋洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。
ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。
セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。

この度はお世話になりました。
今までは特定の引越業者を利用していました。今回、引越し業者を2社選ぶ必要があり、どのようにすればよいか悩んでいたときに、こちらのサイトを知り足した。
引越し業者を比較するのは初めてのことで不安はありましたが、、貴社を利用することで順調に引越しを進めることができました。、ありがとうございました。

【見積もり時の対応】梱包からお願いしたのだが、ちゃんとタンスの中の荷物の量を確認してくれたので安心だった。

【料金】2社から見積もりをとったのだが、時間が無かったので、一発で安く出して欲しいと言ったら他社は"それは難しい"と言ったけど、アートさんは最初から頑張ってくれたので好感をもてた。

【作業内容】手際よかった。

【全体的な評価】料金も安く済んだし、スピードも早かったので大満足です。

とってもよかった！！
入って来たらまず自己紹介をしっかりしてくれて、その後もテキパキ動いてくれました！
笑顔の対応とサービスにもとても満足できました。

次の引っ越しでも絶対頼むとおもいます。

今回で利用するのが3回目以上でしたが、アート引越センターさんは誰が来てもスタッフさんの対応が良く、社員教育が徹底していると感じました。

猛暑で暑かったのですが嫌な顔１つせず、荷物の搬入から搬出までして下さいました。
またアート引越センターは搬入先から搬出先に行く際にスタッフさんの靴下を交換してから作業にとりかかるので、とても清潔感があり好感が持てます。
またスタッフさんの靴も会社で用意している真っ白なスニーカーでとてもキレイです。
おそらく大手でここまで大きくなったのは上記の理由だと思います。当方転勤族ですが、また利用したいと思います。

・自信が考えていた相場より高かったが、値引き交渉に応じてもらい納得の出来る金額で契約出来た。

・当日の担当者は、リーダーをはじめとても誠実で対応に好感を抱いた。また、仕事もとてもスピーディーで養生もしっかりしていたので安心した。

スタッフさんの対応がすごく良かった。
とても親切で、こちらの話もしっかりと聞いてくれ、要望をなるべく叶えようと工夫して頂けて、ほんとに選んでよかったと思いました！
ダンボールの回収サービスも嬉しいです。

最初の営業の人が女性で部屋や荷物を見せるのが嫌じゃなかった。
シューズボックスを頼んでいたのに連絡ミスで最初に降ろさず荷物を積み始めたため使えなかった。
雨の上道が狭く坂の上プラス３階なので一度荷物を地面に直置きした為
部屋に砂利や小石がダンボールの裏面に沢山着いて入って大変だった。
でも難しかったので良しと思う。
さらに雨が続いてたのでダンボールがふにゃふにゃになり箱が潰れてきて持ちにくそうだった。
もっと荷物があったけど荷物の積み切りと最初に見せた分のみの意味がよくわからず残った。
悪い事が多く見えるけど結果は良かったのでつぎも同じ業者に頼むと思います。
テレビでＣＭを流す分料金に上乗せされるのが怖かったけど
実はどこよりも安く親切丁寧は間違いなかった、
引っ越し後のキャラクター柄のポットは忙しくて忘れていたけどもらえてうれしかった。
最後にダンボールの無料引き取りは助かります。
日時時間指定もできて自分で用意したダンボールも持って行ってくれるそうです。

物持ちなので、かなりの荷物になりましたが、暑い中、テキパキ作業されてました。
靴を専用の靴箱に最初梱包してくれるのかと思っていたら、一番最後に布を被せて持っていかれた。
幅を取らないラック型の靴置きだったので、出入りする度崩れ落ち、まとめて袋に入れておけば良かったと後悔した。

他社と比較して安かった。オプションでダンボールが10個まで無料で、包装紙や布団を入れる袋もついていたのがよかった。
また、ダンボールの引き取りについても、3ヶ月以内なら無料で行ったくれるのが大変ありがたく感じた。

引っ越しの荷物で伝え忘れたものがあったので、不安になり再度電話でお伝えしたら、親切丁寧な対応をしていただき、不安がなくなった。
すぐに新しい見積りを郵送してくださり、しっかりした対応で安心しました。

引っ越し業者の方も当日は、あいにくの雨でしかがとてもテキパキと作業を行ってくださり、思ったよりも早く引っ越しがすんだように感じました。

初めて引っ越し業者さんに、引っ越しを頼んだのですが、ダンボールも何もかも用意してくださり、電話での対応も親切で、作業員さんたちも親切、丁寧、すばやい作業で、安心して任せられたので、これからもこの引っ越し業者さんを利用させて頂きたいと思いました。

お願いしたときは名前のあるところなのでよいかと思った。女性だったのもポイント高かった。結局見積もり時要求を詰められなかったまま気づかず、他より見積もり高かったが安心料と考えてお願いしてしまった。相見積各社に失礼だったと反省。後悔。何度か経験しないと無理なのか。

見積もり時の対応や価格でアート引越センターに決めました。
今回引っ越し業者に頼むのは初めてで、引っ越し業者をネットで探していると、口コミに【見積もりと実際支払う金額が違うことでトラブルが多々ある】ようだったので、契約後に金額の変更がないようにきちんとお願いして見積もりしてもらいました。

しかし引っ越しの2日前に見積もりの詳細を何気なく見ていたら、見積もりに入っていない作業があることが判明しました。
アート引越センターの担当営業に連絡をしてなぜ見積もりに入れてないのか聞くと「忘れていた」との回答でした。
結局その作業込みで引っ越しすることに落ち着きましたが、こちらが気づいていなかったら当日確実にトラブルになっていました。

引っ越し作業は手際は良かったのですが作業後の確認が一切なく、冷蔵庫を運んだ際に壁に大きな傷がついてしまい、ハンガーラックの部品も玄関に落ちていました。
この2点はマンションの退去の立ち合いの際に管理会社から教えてもらいわかったことです。
また分解して運んでまた組み立てた家具は足の向きや配線がきちんと付けられていなく、私たち自身で直しました。
引っ越し作業が終わると、段ボールを玄関に放置したまま帰ってしまいました。

あまりにもひどいので、上記に記載したことを伝えると対応はしてもらえましたが、引っ越し業者はみんなこんな感じなのでしょうか。

またアート引越センターで契約して、協力会社もしくは提携会社の会社がエアコンの移設に来ましたがこちらはひどい会社でした。
エアコンの取り外しと取り付けを素手で行うので手あかや油で白いエアコンが黒く汚れてしまいました。
ガスも足りなかったら充填してもらいたかったので「ガスの残量の計測をしてもらいたい（アート引越センターは、当日必ず計測しますと言っていました）」と言うと、エアコン提携会社の作業員は怒りながら早口で「動いてるから大丈夫」という内容のことを言い、計測してもらえませんでした。

段ボールを置く位置や家具の設置でエアコンをよく見れていなかったので、その作業員が帰ってからエアコンの汚れがわかり、翌日エアコン提携会社に電話をしました。
一応電話に出た人は「申し訳ありません」とは言うのですが、エアコンの掃除をしにくる日時はあくまでも提携会社の会社の都合の良い日時から譲ろうとはせず、誠意がありませんでした。
エアコンの掃除に来る当日になって、15時に来る約束を17時にしようとしたり、連絡もせずいきなり来たりするなどありえない行為をする非常に迷惑な会社でした。
結局エアコンに傷がついてることも判明したのでまたカバーの交換作業も入るなど、計4回も作業員が来ました。
私たちはその度に時間を調整せねばならず、甚だ迷惑でした。

アート引越センターついては見積もりや作業の際【確認】することをきちんとする会社になっているなら、オプションサービスも充実しているので、引っ越しの際候補に入れてもいいかもしれない会社かもしれません。
しかし、アート引越センターでエアコンの脱着は契約しないほうがいいと思います。
コストパフォーマンスが悪すぎます。
エアコン提携会社より良い電気工事の会社はたくさんあります。
地元で探して契約することをお勧めします。
エアコン作業代金、返してほしいくらいです。

見積もりに来てくださった営業の方はお若かったですが、しっかりとした対応・マナーでしっかり値下げもしてくださいました。（笑）
値下げ交渉をしつこくしたわけでもなく、「安くなればいいな〜」程度のことを言っただけでかなりさげてくれたので、やりとりしやすかったです。極限までお願いしたらどれくらいになるのだろう。。。
当日来られた作業員の方も、見積もりに来てくださった営業の方よりももっと若かったですが、とてもテキパキと行動、ハキハキと話される方で、また、とてもていねいでした。作業は見積もりの1時間近く早く終わりました。
引越しの経験がそんなにあるわけではありませんでしたが、家族等に引越のときの話をしてもかなりいい業者様をあてたようで、良かったです。
「引越し侍」さんはネットでもよく見かけていたので、信用して引越しを頼んで良かったと思いました。

営業の方も当日に担当して頂いた方も素晴らしい方でした。
引っ越し担当の方は若い方で不安でしたが、リーダー？？の方の的確な作業指示や細かい気遣いを感じ、信頼出来る方でした。

梱包も丁寧で安心して見なくても良い程の安心感もありました。
また引っ越しの機会があれば、頼みたい方でした。

【見積もり時の対応】
丁寧だった。
【料金】
安いと思う。洗濯機の取り付け分も安くてしてもらえた。
【作業内容】
素早く、ベッドの解体や組み立てもスムーズで驚いた。
【全体的な評価】
丁寧で素早く、とてもよかった。

ギリギリで依頼して対応していただけただけでも嬉しかったのに、対応がとてもよく、荷物が増えてしまっても嫌な顔一つせず丁寧にやっていただけました。お人柄も良く感謝しております。またお引越しの際にはアートさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

しっかり指揮統制されていて、荷物の確認も都度してくれたので安心できた。
ダンボール等の梱包材も多めに準備してもらったし、荷ほどき後の引き取りサービスもあります。
通路が狭めでセミダブルベッドのフレームが運べそうになかったんですが、解体して中に入れてくれました。もちろん追加料金なしで！

ひとつ残念だったのが、もともと洗濯機の設置は頼んでいなかったけど、洗濯パンの幅がギリギリで持ち上げないと排水ホースが繋ぎにくい形状でした。有料になってもよかったので、ホースを繋げるか確認してほしかった。

あとはパーフェクトでしたよ◎

一週間前に契約したものの、朝一訪問いただく前にお電話が欲しかったです。尚、お見積金額、最初、50000円から他社状況踏まえ説明したところ25000円まで下がりました。東南アジアのぼったくりでもないし、見え見えの事は控えていただきたい。法人系離れますよ。

【見積もり時の対応】
メールで見積もりを送ってもらい、その後の電話でも色々お聞きしたが、すごく丁寧だった。
メールの返信がものすごく早いので、忙しく電話できない人はおススメです。
【料金】
もう少しお安くしてもらえると良かった。
【作業内容】
作業メンバーの紹介からはじまり、丁寧かつものすごくテキパキしていて、早く作業が終わった。
【全体的な評価】
他社よりは少し値段が高めな印象だけど、安心感と満足感はすごく高いと思います。
【良かった点】
見積もり時間から作業まで、とてもテキパキと早く全体的に明るく丁寧な点が良かった。
【気になった点】
見積もり時に電話が取れなかった時に、着信履歴が複数回残っていたのが、気になったところ。

アートは1番丁寧だと聞いていましたが、口コミ通り、いや、口コミ以上の対応で驚きました。

最初の見積もり額が16万近くになり、交渉した際も、顧客の立場になり、引っ越しの流れを考えながら安くなるプランの御提案もしてくださいました。

そのほかにも、値引きしていただき、半額以上も下げていただきました。

ダンボールも50個無料。
使い古されたダンボールが来ると思いきや新品のダンボールで梱包の仕方もわざわざ教えてくださいました。

コストパフォーマンス1番です。

決してやすい額ではないですが、金額以上の仕事をしてくださいますし、なにより、丁寧かつ、安心。

納得のいく引っ越しです。

価格については他社の金額を伝えたら、なるべく安くなるよう頑張っていただきました。
過去にも利用したことがあり、サービスについては理解していましたので
価格についてのみ懸念してましたが、そこがクリアできたので満足です。
悪い点は特にありません。

見積もり時から丁寧に、かつ明るく対応していただいて、他社さんの見積もりなども把握しておられ、様々なアドバイスを頂いておりました。
他社さんに目の前で電話をさせていただき、値段の交渉に応じてくださいました。見積もり時に余計なパンフレットなども渡されることなく、シンプルに見積もりだけいただきました。
引っ越し時もてきぱきと作業を進めていただいた上、無理をいって少し時間を長くとっていただき、お陰で滞りなく引っ越しを進めることができました。
引っ越し利用でミッキーボトルを粗品でいただきました。90周年記念のボトルはとても可愛くて、気に入っています。
段ボール引き取りサービスもしてくれており、電話一本で無料で引き取ってくださるところも魅力だと思います。
今度もし利用する機会があるのなら、次も利用させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。