アート引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

438件中1〜30件を表示

良い
迅速、丁寧、効率良き
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年06月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-1,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めて引っ越し業者さんに依頼して
引越しをしてみました。

やはりプロですね、早い!笑
自分たちで引越しをした時は普通に5時間はかかっていたところ
1時間ちょっとくらいで終わってました!笑
特に問題なく作業が終えれました。

家具解体、組み立てなども瞬時にしていただいたので
助かりました。

リーダーの方のプロ意識が高かったので
作業をしながらの指示出しなども的確でした

一人暮らし用の引っ越しでしたが
段ボールはS.Mサイズが各々15枚ずつ

余ったものは、箱に入りそうにないものを
業者さんが箱をアレンジしていれれるようにしてたので
余らせるに越したことは無さそうです。

そして段ボールも、ガムテープをはがしておけば
後日取りに来ていただけるみたいです

家具の場所も決まってなかったのですが
ここがいいのではと一緒に考えていただいたので助かりました


投稿日 2020年07月01日 02時30分
良い
大手で信頼の出来る会社だと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-20,300円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話口の女性の方はとても親身になってくださいました。ダンボール箱の数も決めるのに迷っていたんですが大目に用意してくださり料金も安くなるよう提案してくださいました。

【料金】考えていたより、ずっと安く済み助かりました。時間はフリープランにしましたが、予定よりも2時間早くなり荷ほどきがゆっくりできました。

【作業内容】スピード感があってとても良かったです。リーダーの方と2人の作業員さんでしたが、リーダーの方がテキパキ指示を出されていて頼り甲斐がありました。

【全体的な評価】とても良いです、また利用したいと思いました。粗品などのサービスはありませんでしたが料金の安さで納得です。

【良かった点】受付時の電話対応が特に良かったです。作業員の方々も明るく元気でした。

【気になった点】しいていえば、作業員の方が素手でしたので軍手をしてもいいのかな。と思いました。
投稿日 2020年05月21日 10時14分
良い
CMなどで良く見るので安心
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 北海道室蘭市 → 北海道室蘭市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
高齢の両親2人暮らしの引越しと言うことで、当初は大型の家具のみ依頼する予定でした。しかし、営業担当さんより経験を踏まえたアドバイスを頂いて段ボールも全てお願いすることに。
実際にはトラックで二往復するほどの荷物量で、自分達で運ぶのは到底無理だったと痛感。的確な助言に本当に感謝しています。

当日来てくれた作業員の方達については、親切な対応・丁寧な仕事ぶりはもちろんのこと、湿気対策や家電の買い替えまでお手伝い頂きました。
アートさんにお願いして本当に良かったです!

投稿日 2020年05月19日 11時35分
良い
見積もりから引越し対応まで全て素晴らしかったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時も他社とは異なりとても対応が良く、想定していた金額を伝えると近い金額にしてくださり、なによりも決め手となったのは電話口の担当の方の対応でした。
電話越しなのにこちらのことを考えてくださりとても素晴らしい対応でした。

また、引越しの対応をしてくださった担当の方も手際が良くあっという間に終わりました!
また、使用したダンボールの引き取りサービスの案内もしてくださり最後まで対応が素晴らしかったです。また利用させていただきたいと思います。
投稿日 2020年05月18日 07時31分
普通
丁寧な言葉遣いで応対してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-22,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初に引越しを依頼したときに電話に出てくれた男性がとても丁寧な言葉遣いで応対してくれた。
電話がかかってきた他の引越し会社の応対が少し雑で不安を感じていたので助かった。

【料金】
引越しシーズン前(2月)ということもあって安かったと思う。

【作業内容】
段ボール約20個・冷蔵庫・洗濯機・テレビ台・電子レンジ・レンジ台・コタツ・テーブル・収納ケース・マットレス、などを運んでもらった

【全体的な評価】
電話応対、引越し作業のスピードが良かったと思うのでとても満足している。

【良かった点】
引越しの作業員3人ともスピーディに作業してくれたので思ったより早く引っ越しが完了した。
新居に荷物を運ぶ時も靴下を履き替えてから、家に入ってくれたので清潔感があって良かったと思う。

【気になった点】
荷物を雑に扱っていることがあったので、ダンボールの中の物が壊れないかとヒヤヒヤした時があった。
投稿日 2020年03月03日 16時49分
良い
迅速丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較見積もりし、交渉の結果
安く提示してくれたアート引越しセンターさんに決めました。

電話の対応では少々不慣れな感じもありましたが、決してこちらとしてはイヤな感じはせず、声も聞き取り易く丁寧でした。

一般的な企業の電話オペレーターは早口な方が多いのですが、話すスピードも丁度良かったです。

事前に段ボールも届けていただきました。

引越しの数日前にも確認の連絡をもらい、当日も時間5分前に到着見込みの連絡を受け、非常に安心できました。

当日の作業員の対応もよく教育されているようで、時折り笑顔を見せながら話す姿に好感が持てました。

実際に作業に入ると、寒い日であったにも関わらず、汗をかきながら作業していただき、迅速丁寧でした。

作業後も使い終わった段ボールの処理まで提案していただきました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
投稿日 2020年03月02日 22時57分
良い
対応して頂いた全ての方が好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県大田原市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-33,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでの見積もりをして頂きました。
担当して下さったのは明るくとても丁寧かつ親切な女性の方で
お話しているうちに「安心してお願いできるなあ」
と感じさせてくれる対応でした。

家財の確認時(大きさ、数等)も常にこちらが答えやすい質問をして頂き、また家具の分解が必要か等の質問にも快く答えてくださいました。

こちらの不安要素をしっかり取り除こうとしてくれる、そんな対応でした。


【料金】
時期的にも高めになるのは仕方ないと感じていたのですが、予算を伝えると色々と調整して頂きその範囲内に収めてくださいました。


【作業内容】
アパートからマンションへの引っ越しで
男性2名の作業員さんでした。

夕方開始で雨が降っていたため不安もあったのですが
お二人ともテキパキとした方で
手早く作業を行って頂き暗くなる前に終わらせてくださいました。

また、荷物はタオルで拭き上げて下さり水濡れもなく済みました。


【全体的な評価】
引っ越しは何度かしているのですが、アート引越センターさんを利用するのは初めてでした。
けれど、対応してくださったひとりひとりの方が、どなたも好印象で本当にお願いして良かったと心から思っています。


【良かった点】
•他社さんからもお見積もりの電話を頂きましたが、一番話しやすく安心感を得られました。

•作業員さんの家財確認などの際の言葉遣いや行動が、大事に扱おうとしてくれていると感じるもので、安心して任せられました。


【気になった点】
私に対しては笑顔で丁寧に接してくれて問題無かったのですが、先輩作業員さんの後輩さんに対する言葉遣い等が指示出しとはいえ、時々怖いなと思う場面がありました。
投稿日 2020年03月02日 04時03分
良い
予定時刻の事前連絡がなかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 滋賀県草津市 → 滋賀県草津市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
迅速!丁寧に、作業してくれました。
二人の作業員さんの、対応もとても良かった。

作業員さんの話しでは、洗濯機セッティングの時間連絡があります。
と言っていたが連絡なく突然訪問された!

事前連絡があると思い、買い物に出掛けていたのに業者さんからの電話(家の前です)で慌てて帰った。

業者さんの話しによると会社より6-8時で伺うよう依頼されていたが不在だった為会社に連絡すると、お客さんに事前に電話したが出られなかった。との返事があったそう。 

携帯見たが不在着信なかった!

なぜ電話したけど出なかったとうそを言ったのか?
一回で出ないのであれば連絡が取れるまで普通は電話するはず!
連絡忘れていたとしか考えてられない!!
約束の時間に不在だったので、業者さんははじめ不機嫌だった
投稿日 2020年02月19日 22時49分
普通
作業がテキパキしていました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年01月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県沼田市 → 群馬県沼田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-8,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
費用よりも、複数の料金プランの提案頂いたのが選定の決め手でした。引っ越し先の実家倉庫には壊れた冷蔵庫、もう使えないブラウン管テレビが数台眠っていた状態だったので。 これを機に処分しようと上手く誘導してくれましたね。見積担当者さんに。
その場で概算見積をだしてくれたのも他社との違いでした。また、しつこく競合他社を貶めるセールストークをしなかったのもアドバンテージだったかもしれません。女性の担当者なのもあってソフトな対応がよかったのだと思いました。
投稿日 2020年02月14日 19時54分
普通
見積もり、作業の対応は良かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年01月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金、作業対応は非常に良かった。
しかし、当日の時間を午前中に指定したが前の作業が遅れて結局来たのが13時過ぎ。その後引っ越し先までは車で約15分のとこだが50分以上もかかって来た。
途中で段ボール回収を行ってたとのこと。作業開始時間が遅れてるのに荷下ろし途中で他の作業を行うのはどうかと思う。
また、エアコンを同時に購入、設置依頼したが、見積時はクレジット支払い可能と聞いていたのに、作業日前日に現金のみと言われた。当日もエアコン運搬のトラックが遅れて着いたのが夕方でエアコン設置終わったのは20時過ぎだった。
引っ越し作業以外は全然管理出来ていない会社ですね。
投稿日 2020年02月13日 18時38分
良い
業界大手なので、安心感がある。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に満足で、3社見積りして最安値ではなかったのですがエアコン移設があったので、エアコンパックがついて最安値の会社と2千円差なら安いと思い決めました。
作業員2名と聞いていましたが3人いて1人が女性だったので、洋服を運ぶ際など同性の方が対応してくれたことが有りがたかったです。
引越し慣れしてる人に話すと、金額が高いと思って見積りすらしたことないと言われて驚きました。
引越し経験がなく先入観がなかったのがよかったのかもしれませんが、次に引っ越す際もお願いしたいと思っています。

投稿日 2020年01月31日 22時16分
良い
相談しやすくフレンドリーな印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年01月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-18,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初からこちらの相談にのって頂いて最安値を出してくれた。
ざっくばらんに色々教えてくれたので納得した上で契約することができた。
事前に調べた相場のなかで、一番安い値段を最初から提示してくれた。
一人暮らしとしてはかなりの荷物量だったが、テキパキと素早く運び出してくれた。
本棚の稼働板1枚1枚をビス1つ1つまで外したり、固定した上で搬送してくれて
搬入時は元の状態に戻してくれた。
担当していただいた方は皆さん話がしやすく、設置箇所など色々相談しやすく良かった。出来る限りの要望に答えてくれようとするところに好感が持てた。
投稿日 2020年01月31日 20時48分
良い
安心して任せられる作業員さんでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 岐阜県多治見市 → 岐阜県多治見市
想定の引越し見積もり料金 49,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
26,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんたちがとても感じが良く、安心して作業を任せられる方々でした。
養生も丁寧にして下さり、片付け後もきれいでした。
作業終了後は、その場で会社の方と直接電話で確認をするというルールに感心しました。
また、段ボールの引き取りや家具の再度移動は一回までは無料との事。
段ボールの引き取りは有り難いと思います。
少し残念だったのが、新居で対応した方が良いと勧められた湿気防止シートが思いのほか高額でした。
引越し代金は安かったのですが、湿気防止シート代でお得感は消えました。
投稿日 2020年01月31日 20時13分
良い
非常に明るく感じの良い作業員さん
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月29日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
女性で一人の引っ越しで、女性のスタッフが当日来てくれたことはよかった!
綺麗に引越しが出来て感謝しています。
ハンガーにつけたまま運んでもらえたので箱詰めが楽でした。
非常に丁寧な仕事をしてくれて、掃除機までかけて箱に入っていない物まで運んでくれて、ごみもまとめていただけました。またこの業者が良いと思えました。
出来れば見積りは、女性の単身赴任ならば男性スタッフより女性スタッフの方がいいと思いました。
投稿日 2020年01月31日 15時37分
良い
さすが大手!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
複数社と電話で話した中でも応対が特にしっかりしていて、安心して会話できた。
訪問見積に女性が来てくて、特にお願いしていないが独り暮らしの女性に対して配慮してくださったのかなと嬉しくなった。
見積項目が詳細まで明記されており、明朗会計だと感じた。
正直なところもっと安い見積を出してきた会社はあったが、何にいくらかかるか把握でき、信頼して任せられると思いここに決めた。
作業リーダーとの雑談時、「一筋●●年で働いています!休みもしっかりとれて、メリハリをつけて働けていますよ!」と自信を持って話していた。笑顔で、気持ちよく作業いただけてさすが大手だなと感じた。
投稿日 2020年01月31日 11時38分
普通
有名なところなのでマニュアルがきちんしている
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年11月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:同棲の為の引っ越しで各自引っ越しの手配をする予定だったが、二人分合わせて載せることができ、かつ代金もやすかったのでよかった。洗濯機の処分も、他業者より安かったので1回で全て済んだ点もよかったと思う。搬入作業も退去部屋の掃除ができたのはよかった。

悪かった点:搬出してくれた方のセールストークが多かったこと。湿気シートやトラックでの殺虫など…断るのが申し訳なくなるくらいでした。すぐ開けるダンボールの搬入が最後の方にあったので、他の作業ができずに困ったので、すぐ使う工具系も手持ちにした方がよかったなと思う。

感想:金額も安く、作業も丁寧。担当者も感じのいい方だったので、頼んでよかったと思ってる。次回も機会があれば使用するかも。
投稿日 2019年12月04日 15時27分
良い
感じがすごいよかった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額はもちろん営業の対応も非常によかった。
当初の予定は50000円程度の予算でしたが大幅にダウンしました!
見積もり訪問の時感じの悪い業者もあったけど、料金は1番安かった。
私は金額より人間性を重視するので金額と人間性でアートさんにしました!
ダンボールを持ってきてくれる時も迅速な対応だったし、引き取りの時も迅速に対応してくれた。
また引越し当日も作業員が非常にテキパキ動き割れ物などは丁寧に扱ってくれた。
予想以上にすんなりと引越しが完了しました。
また引越しする事があれば是非お願いしたいし、知り合いや身内が引越しする事があればおすすめしたいと思います。
投稿日 2019年10月26日 23時31分
良い
信頼通りの働きだったとおもいます
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市昭和区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,300円
6,300円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
具体的な荷物の内容からすぐに出していただけました。
【料金】
他社よりは多少安いくらいでしたが、直前だったのでよかったと思います。
【作業内容】
想像よりも早く、大変助かりました。
【全体的な評価】
時間通りに到着され、仕事も指示通りやってもらい、追加の荷物もしっかり運んでもらえて満足です。
特に電灯の付け替えに苦労すると思っていたので、それを素早くやってもらえたことは大変助かりました!
【良かった点】
時間厳守で、しっかり挨拶があり、会社としてしっかりしていると思いました。
【気になった点】
割れ物を運ぶときに上に重い荷物を載せて運んでいたことは気になりました。
投稿日 2019年10月26日 21時34分
良い
大手であり、安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市西淀川区 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
3,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応が丁寧で、作業もスピーディーでした。また引っ越す機会があればお願いしたいです。
見積もりの際にも、初めての引越しでわからないことが多かったのですが、丁寧に対応していただき、見積もりが終わった後も電話連絡することで種々の質問に応えていただきました。
荷物のまとめ方などもアドバイスをいただけたりと、満足でした。
作業員も作業を淡々とこなすのではなく、しっかりとこちらの話を聞きながら作業を行ってくださり、新居での荷物の部屋間の移動も少なくて済みました。
ありがとうございました。
投稿日 2019年10月26日 19時04分
良い
物腰柔らかくちゃんとしているなぁという印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
21,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点では荷物も1kで少なかったのでとても安くすむと思っていました。
思っていたより2万多くかかりましたがドラム式洗濯機の設置まで込みだったので納得です。
ダンボールも中古だとお金がかからないと言ってもらえて新品ダンボール半分と中古ダンボール半分にしてくれて納得いく金額にしてくれました。
ダンボールも引き取りもありがたかったです。
やはり電話の対応でちゃんとした会社かそうでないかわかると思います。
安ければいいというわけではないのかと。
投稿日 2019年10月26日 18時14分
良い
スピーディーによくやってくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りは3社が同じ時間に来て、営業の方々の提案で一斉に金額を提示してくれました。
価格が一番気になっていただけにスッキリとした形で決まったのと、断る気まずさも無く一社に決められたのは助かりました。
意外に金額の差があったのには驚きました。
引越しはスピーディーにやってくれましたし、特にリーダーの方が親切で照明の取付に戸惑っていたら、声をかけてくれて代わって付けてもくれました。
またこの後の家具の運び込みの話をしたら丁寧に気をつける事やアドバイスいただき、大変助かりました。無事に引越しでき、また予算より安く上がったのを嬉しく思ってます。
投稿日 2019年10月26日 17時20分
悪い
遅刻する、契約内容不履行
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年10月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市中区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・想定よりは高い引っ越し料金であったが、梱包も依頼したため納得できた。
・訪問見積もりで粗品はもらっていない。
・先に来て見積もりを依頼した他社より下げて見積もりを提示してくれました。
・段ボールを無料でつけてくれた。
・お客様満足度ナンバー1と豪語していたが、遅刻してくる、洗濯機の設置をお願いしていたが設置せずに帰っていった。
問い合わせしたところやっていないと作業員が回答したため、引っ越し会社に問い合わせをしたところ当日に設置に来てくれたが時間を無駄に使用することとなった。
上記があったため不満足な結果だった。
・営業力は高いが当日の作業がお粗末な結果であったため、おすすめはできません。
投稿日 2019年10月26日 16時47分
良い
しっかりした会社であると印象を受けました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
まず電話の対応が非常に良かったです。
詳しいことが何も決まっていない状態で見積を依頼しましたが、電話口でも概算見積を出してくれ、親身に対応していただきました。他社では、詳しいことが決まったらまた連絡してくれ、ということばかりだったので、電話の時点でこの会社に決めました。

【料金】
リサイクル家電の引取りもお願いしたので、トータルではこんなもんかな、と思いました。見積には詳細が書いてあり、また、説明もしていただいたので納得しています。

【作業内容】
単身でしたが、2時間程で引越しが終わりました。非常にスムーズで良かったです。
梱包も過不足なくやっていただきました。

【全体的な評価】
値段よりもサービスに期待して契約しました。ストレス無くやりとりができて満足しています。こちらにお願いして良かったです。
投稿日 2019年09月06日 15時26分
良い
値下げ交渉に応じて頂き、サービスも文句なし!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市浪速区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応もよく、こちらが希望した日に訪問見積もり頂くことができ、訪問に来られた方も清潔感がありました。
見積もり自体も非常に手早く見積もりを進めて頂けました。金額につきましても、こちらの希望金額を聞いて頂いただいた上で交渉に応じて頂き、最終的に他社と比べてもかなり安い金額にして頂きましたので大変満足しております。オプションサービスで頂いた緩衝材(プチプチ)は、壊したくない精密機器や割れ物に使用できたので、非常にありがたかったです。

実際に作業当日に来て頂いた作業員の方も、しっかりと社員教育を受けていると感じました。荷物の梱包作業も非常に丁寧かつスピーディーで、単に荷物を運ぶだけでなく、照明器具や洗濯機の部品の外し方や、マンションに残しておくべき部品のアドバイスもして頂けたのも嬉しかったです。

引っ越し時のトラブルも発生しませんでしたし、本当に大変満足しております!
投稿日 2019年09月06日 15時04分
良い
安い割に、荷物の扱いは比較的丁寧でありがたい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県豊田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回選択した会社は、一括見積を依頼してからの電話連絡が比較的早かった。
電話での見積もり(訪問なし)だったので、申告漏れの荷物があると見積もり額以外の料金を取られるかもという心配があったが、メールで見積書を送ってくれるので、申告状況を見て確認できた。
最初の見積書に表記されていない荷物の申告を後から何度か行ったが、結果、最初の見積もり金額でOKとのことで済んでよかった。また、引っ越し日の数日前に段ボールが2箱追加になったが、トラックに余裕があったのか見積額で対応してくれた。若干の余裕を持たせながらも安い金額を出してくれて非常にありがたかった。
見積もりは訪問してくれた方が安心だが、訪問に来た会社では安くならなかったので、これはこれでありかも。
投稿日 2019年09月06日 14時58分
普通
安心感
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
26,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
想定していた金額よりも高かったけど、カード割引などを駆使し見積を取った数社の中で中間の金額になりました。安いところは電話だけで手続きが完了できますが、初めての引越だったので安心と実績のある会社を選びました。ダンボールや梱包材などの心配もなくて良かったです。
当日は若干のトラブルにも見舞われましたが、覚悟していた時間には終了できたので良かったです。ただ、洗濯機の取付の時に別途ホース代金がかかる旨を事前に教えておいて頂きたかったです。現金のみの対応でたまたま用意があったから良かったものの事前に準備しておきたかったです。
サービス案内パンフレットから受ける印象と、現場での実際のやり方には多少開きがあるなと思いました。例えばテレビの梱包は専用の梱包材を使うとありましたが、実際はダンボールと毛布で簡易梱包をされ、現地で揉める人もいそうだなと思いました。
投稿日 2019年09月06日 10時24分
良い
時間どおりで、テキパキと丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 岩手県大船渡市 → 岩手県陸前高田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
8,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
手早い作業で丁寧でした。
段ボールも事前に届けて頂き、事前の準備もできました。
友人からの奨めや、周りの方も奨めていたので決めましたが、予想どおりでした。
電話だけの応対でおおよその見積もりがわかって、助かりました。

悪かった点は思い当たりませんが、見積もりより幾分荷物が少なくなったので、値引きした頂けると助かったかな…と思いました。
時間どおりの到着で、時間どおりの作業でした。引っ越し先での作業も、細かく確認を取っていただいたり、思ったより早い引っ越し作業で助かりました。
女性の方が担当で、話しやすくて良かったです。
女性の方の引っ越しでしたら、業者の方も女性が一人でもいると心強いと思います。

可愛いプレゼントも頂き、嬉しかったです。
次回もありましたら、同じ業者をお願いする方向で考えています。
初めての引っ越し業者の利用でしたので、不安でしたが、その不安がなくなりました。
投稿日 2019年09月06日 09時12分
普通
昔からある安定した会社で信頼できる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都新宿区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
引越しに使う箱などの備品がしっかりしている
きちんと養生してくれる
たまたまかもしれないが、訪問見積りが女性だったこと
後日不要になった箱を回収してくれる
古くからある会社なので致命的なことはない

悪かった点
引越しが始まる時刻が遅かった
作業は全般早かったのだけど、いろいろと雑だった
引越しの作業員が男子でクローゼットから洋服を出して運んでくれたが、雑に扱っている感じがしてお洋服が心配だった
箱の蓋を足で閉めていた
炊飯器を室外の通路に直置きしていた
後は上手くやって置きます的なことを言われたが、少し心配になった
家電の引き取りが結構高くついた
投稿日 2019年08月30日 09時59分
普通
サービスレベルは高い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金の交渉にも応じてもらえ、妥協する点はあったが大幅に値下げしてもらえたので助かった。
見積もり後の追加荷物の変更も、料金変更なしに応じてもらえ、当日も手間のかかる作業が生じたが、誠実に対応してもらえたので満足している。
投稿日 2019年08月27日 20時37分
良い
テキパキと仕事をしてくれて良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社よりも安くなる方法を考えてくれてよかった


【料金】
他社よりは安かった。

【作業内容】
大手だけあり、養生や梱包を丁寧ななしてくれて良かった。

【気になった点】
バタバタ音が気になった。
投稿日 2019年08月25日 21時20分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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