アート引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

169件中1〜30件を表示

普通
丁寧な感じで良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年07月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → 未選択(-)
住所 沖縄県豊見城市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの担当は以前使用した他社の方が対応は良かったが、比較してみたかったのと見積りが最安値だった為依頼。

見積りは、家まで荷物の確認に来たのち、後日郵便受けに投函。
料金は、想定よりも安く(前回が高すぎたのかも)できたので不満はなし。
見積り額が会社から支給されるため値引き交渉はせず。
段ボールは、大と小が10個ずつで荷物が少ないから良かったものの、普通の家庭では全然足りないかと(どのくらい必要かの聞き取りもなし)
引越し作業についてはこちらから時間指定できず、業者からの連絡で時間が決定。

引越し元は別に何時でも構わないが、引越し先では時間指定したかった(翌日から仕事だったため片付けの時間が欲しかったが、作業が16時からで終わったのが18時過ぎ)
作業については、特に不満なし。

作業員も丁寧な感じで良かった。

前回の引越し時は、作業員は良かったが見積りに来た担当者が最悪だった(時間がないので仕方なく契約)ので、引越しの決め手は担当者なのかなと思った今回の引越しでした。
投稿日 2021年01月06日 09時55分
良い
とてもいい会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府茨木市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
予想の料金より少しオーバーしたが、他の引っ越し会社よりだいぶ安かった。今回は遠距離の引っ越しの上、単身コースの多い荷物だから引っ越し会社の利用は必ずです。

見積もりの案内はシンプルで、わかりやすい、スタッフの対応はとても良いです。値段引きの交渉も他社よりうまくいける。段ボールのプレゼントも多いので、やはりいいと思います。

今回はネット検索で4つの会社お選びましたが、やはり地方によると対応できない会社もあります。そこら辺は必ず事前確認をした方がいいと思います。引き取りの時間は朝早いけど、その分値段が抑えるから、別に構わないと思います。以前友達はこの会社を使った経験があります。

友達が言った通り、業者の態度もいいし、丁寧でとても素晴らしいサービスです。もしまた引っ越しするとしたら、またこの会社のサービスを使いたいと思っています。
投稿日 2020年12月31日 16時25分
良い
他社に比べ見積もり時に強引な感じを受けなかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → アパート(3DK)
住所 茨城県水戸市 → 広島県安芸郡熊野町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員はテキパキと行っている。
洗濯機のホースのつまりを見つけていただき対応案を頂いた。ベッドの湿度対策についても言及いただき、自社製品の売り込みかもしれないが、引っ越しのついででないとなかなか手だししないところができたので良かった。

梱包は自分で行うスタンダードな内容でお願いしたがこれだったら梱包などもプロにお任せするプランにしたほうが費用対効果が良いように感じた。

搬入については家具配置など自分との意見交換が少なく、少し納得のいかない部分があった。
特に床がクッション性のある素材でキャスター付きのものを直で置いていたため結構痕にがついてしまった。ここに関しては自分もよくみておけばよかったと反省している。

段ボール回収サービスもやっているが、なかなか時間が合わなかった。回収前に電話連絡が来るが10分前に電話が来ても買い物から帰ることもできなかった。

結局玄関先に段ボールを出しておいて回収してもらった。
投稿日 2020年12月19日 13時41分
良い
大手なので、安心感がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県蕨市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
 この会社を選んだのは電話対応してくれた女性の方が凄く親切だったからです。
 この会社はとにかく段取りがよく、作業が早かったです。あとベッドのマットレスにかんして、カビを生やさないような使い方を教えてくれたりとにかく親切丁寧でした。
 悪い点は最初に提示された金額が10万オーバーだったのにあっさりと7万まで下げてくれました。
それができるのであれば最初から低い料金を提示してほしかったです。どの会社も同じようなものだったから営業戦略なんだと思いますが、個人的にあのやり方は好きではなかったです。
 もうひとつ、作業員の1人がマスクをしてなかったのがコロナ禍のなかにあって少し心配でした。
投稿日 2020年10月15日 18時29分
良い
みなさん明るく笑顔でとても気持ち良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 兵庫県丹波市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まず電話対応が素晴らしかったです。
話していて笑顔が浮かぶような対応をしてくださり、とても安心出来ました。また、荷物の状況を細かく丁寧に聞いて貰えたので、もし引越し当日に料金が増えたらどうしようという不安もなく準備を進めることができました。

引越し当日の作業の方たちもとてもハキハキ笑顔で手際よく作業してくださいました。さすがプロだなあと終始感動していました。また、リーダーの方が部下の方を褒めながら作業していたので、傍にいるこちらもとても気持ち良かったです。

当初の引越し料金から3万円ほど下げていただきましたが、こんなに安くていいのか?と思うほど満足のいく引越しになりました。コストパフォーマンスも最高だったと思います。近々また引越しすることになると思うので、またアートさんにお願いしようと考えています。
投稿日 2020年09月16日 12時22分
良い
大手なので、安心感がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県蕨市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
 電話対応が非常に素晴らしくここなら安心して任せられそうと思ったのでアート引越センターに決めました。値引き交渉においても真摯に対応してくださり、11万ほどだったものが7万になりました。
 また作業員の段取りもすばらしく作業も親切丁寧でした。時には梱包の仕方についてアドバイスをいだいたり、家具にかびが生えない手入れの仕方を教えてもらいました。
 悪かったところは、強いてあげるとするとコロナが流行してる中で1人作業員がマスクをしていなかったことです。また見積もりの際も最初から高額な値段を提示されたことには正直びっくりしました。そこまで割引できるのであれば最初からもう少し低い金額を提示してほしかったです。
投稿日 2020年09月15日 11時43分
良い
安心感があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時、作業時ともに説明が丁寧で感じがよく信頼できると感じた。
料金は想定よりも高かったが、他社よりは安かったのでその場で決定した。
最初に提示されたのが14万円程度で、その場で決めれば11万円になるとのことだった。
値引きの内容は、日時の希望を出さずに業者に合わせるようにすることで値引きするというもの。
当日は前の作業が早めに終わったとのことで30分くらい早く来てもらえた(事前に電話で確認もしてもらえた。)
作業がてきぱきしていてスピーディーだった。その一方で家財の扱いも丁寧だったので満足した。段ボールに入らないものはそのままにしておけば業者の人がうまく梱包してくれる。
家具の組み立てや置場所など適宜相談してくれたので、思った通りに搬入してもらえた。具体的にはベッドの組み立て、テレビの配線、テレビ台の組み立て。箱に内容物のメモも書いていたら、それを見つつ置場所を都度相談してくれた。搬出時には配線や冷蔵庫の汚れの拭き取りなども気遣ってもらえた。
段ボール引き取りなどのサービスも案内してもらえたので助かった。
投稿日 2020年06月02日 21時17分
良い
サービスが充実している
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月29日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2DK)
住所 北海道網走市 → 静岡県浜松市北区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-60,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
 引越し日の10日前というぎりぎりになって連絡したにも関わらず、良いプランを考え、提案してくれました。すごく助かりました。ありがとうございます! また、当日に特殊な荷物が増えても、それについての注意事項や他の方法等を丁寧に説明をして頂き、ありがとうございます!
 
 予定時間前にきちんと到着し、また狭い廊下での作業も連携を取ってスピーディに作業をしていて、予定時間の半分以下の時間で作業が終わりました。とても助かりました。

 前回アートさんを利用した際に1つ物がなくなっていて、それについて後日色々と手を回して頂きました。引越し前のダンボールへの詰め込みの進捗連絡や、引越し当日の時間連絡と荷物情報連絡、また引越し後日の、それぞれの対応がすごく親切で、信頼できます。また今度引っ越す際は、またアートさんを利用したいです。
投稿日 2020年03月04日 11時03分
良い
最初の電話から配送までとても丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 沖縄県宜野湾市 → 福島県喜多方市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
明るい営業の方でとても気持ちがよい対応をしてくださいました。

【料金】
希望金額を聞いてくれて、他社見積もりと比較しギリギリまで安くしてくださいました。

【作業内容】
とても迅速で丁寧でした。作業員の方も明るく好印象でした。

【全体的な評価】
営業の方に伝えた配送日や必要資材等の希望が現場や引っ越し先の方に伝達されていなかったのがとても残念でした。それ以外は大変満足です。

【良かった点】
訪問や作業が終われば事務所の方に終了のご連絡したり、アンケートのハガキをこまめに渡されたり、今後もさらによくしようという姿勢が感じられました。

【気になった点】
社内での伝達がされていなかったのが残念です。
投稿日 2020年02月27日 03時40分
良い
社員の方々の対応がとても良い印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岩手県盛岡市 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方、訪問見積りの方、作業員の方みんなが
とても親切丁寧にしてくれました。

自分の思っていた費用より、6万円も高い見積もり金額でした。

値引き交渉をした所、まだ引越しが繁忙期前と言うこともあり
自分の希望の金額より安くしてもらえました。

初めてインターネットから引越し業者を頼んだので、きちんとやってくれるかビクビクしてましたが、問題なく作業をしてくれました。

また、機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2020年02月21日 18時45分
良い
信頼できた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府箕面市 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-130,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
段ボールの量が、見積もってもらった通りで凄いと思った。
割引を使用して破格の値段を提示してくれた。
せっかくそこで嬉しくなったのに「この値段は、他社の見積もりをしないことが条件」と言われて逆に不信感も感じた。
結果的にいい見積もりだったので、余計な言葉な気がした。

【料金】
予定よりかなり抑えることができて、作業内容の丁寧さを踏まえても大変満足。

【作業内容】
てきぱきと、丁寧に梱包してくれた。
搬出の時も受け取りの時も、露骨な商品勧誘?をされたのが少し気になった。
受け取りの時のリーダーは少し怖い人だった。

【全体的な評価】
次回もアートを使用したいと感じた。

投稿日 2020年02月20日 23時18分
普通
仕事は早いがスケジュールはずれている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 山口県宇部市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
問題点。プレゼントをくれなかった、いらなかったけど、是非ぐらい聞いてよ。冷蔵庫を買ったのと洗濯機の設置を後付けしたが。台とかシートとか結果的に要らんものと思われるものを売りつけられた。引っ越し時、洗濯機の排水のため台がいると言われた。

明日、洗濯機の設置が来ると、L字配管がいると言われて、結果8千円くらい追加で払った。台は無駄としかいえないし、配管も高すぎる。
買うと高い段ボールの運送を頼んだが、結果、持ってかれた。
投稿日 2020年02月20日 19時31分
良い
スピーディーでありながら荷扱いも丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
◾電話見積もり時点で基本料金・料金詳細・値引き内容が明確で、目論見料金に近づけるために「集荷時間、到着日・時間を当社指定の内容にしていただければ更に値引き出来る」提案もいただき低料金で済ませる事が出来た。
◾荷造り用段ボール到着後も、段ボール・テープ・緩衝材は不足していないか梱包過程で困っている事は無いかなど、非常にきめ細かな対応だった。
◾粗品としてキャラクターのペア水筒をいただき孫への手土産が出来た。
投稿日 2020年01月31日 14時09分
良い
こちら側の都合も考慮し、寄り添って対応してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他者よりも安く、とても丁寧に対応していただきました。
長距離の引越しが初めてだったため金銭的な不安がとても大きかったのですが、とても安くしてもらい助かりました。利用して本当に良かったです。
投稿日 2020年01月31日 08時06分
良い
フレキシブルな対応、スムーズに丁寧な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都小金井市 → 徳島県小松島市
想定の引越し見積もり料金 248,000円
実際に払った引越し料金 248,000円
0円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
荷物量に合わせて、調度良い大きさの車で、しかも 引っ越し料金の変更がないのが良かったです。
転出する住まいと転入する住まいのご近所へのテイシュケース配布、不用なダンボール引取等の心使いもいい。
荷作りも希望したら全てやってくれるし、自分で出来ない大きな家具、家電等当日丁寧に梱包してくれました。
荷解き搬入も私の要望通り丁寧でした。
荷物を運ぶための引っ越し資材のアイデイアもよい。
たとえばコート・スカート・スーツ・ワンピースなどのハンガーパイプに掛けたままのものが多かったので私は何もしなくても当日全てダンボールのハンガーボックスに梱包してくださりすごく楽でした。
とても気に入ってた照明器具もそれ専用の照明用ケースで丁寧に運んでくれて嬉しかったです。
食器も様々なサイズの食器に合った食器ケースに入れるだけで楽でした。
靴もそのまま当日シューズケースに入れてくれて楽でした。
次の引っ越しもアート引越センターにします。友達に勧めたいです。
投稿日 2019年10月26日 23時19分
良い
はきはきとされており好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(ワンルーム)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
金額は高くもなく安くもなくといった印象です。(相場通りです。)
訪問見積り時、粗品はありませんでしたが急な時間に対応して頂きました。
安い所は半額近い金額提示もあり。
友人の紹介もあり選択しました。


良かった点:メール・訪問見積りの対応が良く荷物引き取り・搬入もスムーズでした。
仕事と関係のない会話にも付き合ってくださり楽しい時間でした。

悪かった点:特になし

自分は名前が知られている、友人からの紹介でこの業者さんに依頼しました。金額重視であれば他社さんで半額近い金額提示もありますのでどこに重点を置くかだと思います。
ただ個人としてはこの業者さんに依頼して良かったです。
また引っ越しの時は、依頼したいと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2019年09月06日 17時37分
良い
見積りも作業も丁寧で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 千葉県四街道市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初は他社に訪問見積りをしてもらったが日程が合わなかったのと、荒く雑な感じがしてアートさんにも訪問見積りをお願いした。
こちらの希望を細かくメモをとり安くなるように考えてくれた。
即決を迫られたが他社の金額を伝えたからかかなりの割引をしてもらえた。
引っ越し作業も丁寧で作業も早く好印象。
新人さんもいたがちゃんと育てている感じがした。
荷造りをしている段階で出たり以前の引っ越しの段ボール箱も引き取ってくれた。

悪いクチコミを見て不安もあったが良い人達に当たって良かったです。
投稿日 2019年08月24日 00時44分
良い
大手なので安心感がある。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 福岡県福岡市東区 → 大阪府大阪市北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積りした際、他社から一日になんども別の番号から電話がかかってきていて、随分迷惑に感じたが、アート引越センターは最初のメール以降、しつこい電話などなく、こちらから電話するとすぐに対応してもらえ、ワンルームからの引越しだったので電話での見積もりをすぐして貰えたのでよかった。
四国支店に電話したが、担当の方が新人なのかたどたどしい所はあったが、こちらの質問に対して適当に返答するのではなく、ちゃんと上司に確認しながら答えてくれたので好印象でもあった。
他社と比較して気持ち費用を抑えたかったが、大手という安心としつこい電話が無かった点で、すぐこちらに決めた。実際、福岡と大阪の作業の人の対応はとても良く、少し疑問になったところはあるが、それほど気になる事でも個人的には無かったので、全体的に満足だった。
初めて引越し業者にお願いをして、私も分からない事がたくさんあって質問ばっかりしていたが、どの方も笑顔で答えてくれたりしたので、次回も利用したいと思えた。
投稿日 2019年08月21日 23時38分
良い
ガツガツせず好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
女性単身に対し、女性の方が見積もりに来てくれて好かった。
強引に契約を結ぼうとしてくる業者が多い中、事務的に押し売りもなく、よかった。

一つマイナス点をあげるなら、家具をばらして組み立て直して貰う際、伝達がなかったみたいで、時間がかかった。
投稿日 2019年08月21日 19時29分
良い
清潔感があった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(3LDK)
住所 埼玉県和光市 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 129,000円
-121,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】他社がずるずるとなかなか値段を出さないなかでサッと見積もりを出してくれた。

【料金】いいなと思う値段を提示してくれ、その場で決めるならさらに1割以上さげてくれると。なので他の価格を知ってから最後にアートさんに見積もりを取るようにしようと思います。(次回)

【作業内容】非常に丁寧。マッサージチェアが一番危惧していた点ですが小売り電気店の指定配達員がむき出しの状態で苦労していたのに搬出・搬入共にきちんと保護をした状態でスムーズに行われていたのが驚きで、しかも現場作業員は丁寧で礼儀正しかった。

【全体的な評価】また利用したいと思いました。

【良かった点】安かった。安いといっても作業はきちんとしていた。
       段ボールはS15枚サイズがMサイズが15枚、必要でしたらまた言ってくださいと言われました。食器用のエコ楽ボックスはとても便利でした。煩わしい値引き交渉なしにざっと腹の割った値段提示をしてもらえた。

【気になった点】段ボールの荷物が1箱消えてしまった・・・。
        引っ越し後の段ボール回収が日付や時間が指定できないのと電話してからちょっと時間がたったので在宅のタイミングが合わないとなかなか回収してもらえません。
投稿日 2019年08月14日 20時00分
良い
まさに口コミの評判通り、親切丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 大阪府大阪市此花区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 76,500円
6,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
横浜から大阪市へ7月の末の引越でした。一人暮らしで荷物も少なめでしたので
当初は7万ぐらいでと思っていましたが、どこも10万~8万の見積もりでした。
アートさんが76500円で24日から26日の希望を聞いて下さったことが決め手になりました。
最初に訪問見積もりで決定した他社は、見積もり額にさらに上乗せし
日にちの変更を強要したり…信頼できないと思いましたので、すぐにお断りしました。

アートさんの口コミは、いいものばかりで本当なのかな?と実際に来て頂くまでは少し不安でしたが、お願いした次の日には段ボールの配送をして下さったり、当日も靴や服、テレビなど無料のエコ楽ボックスを使用して梱包の手間が省略できて、本当に助かりました。
大切な家具はびっくりする程丁寧に梱包し何重にもして運んで下さり、感動しました。
この場をおかりしてお礼を申し上げたく、口コミさせて頂きました。ありがとうございました。



投稿日 2019年08月10日 14時11分
普通
大手で信頼感ありだったが、足元見られた感が強い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市厚別区 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者の態度はいまいちだった。
見積もり時点で結論を出さなかったら、帰り際(ドアを閉めたふりして見てました)に舌打ちをされた。
最後まで見られてることを自覚した方がよい。

2円もまけてくれない、ハンガーボックスのレンタルも断られる、中ダンボール数枚を小ダンボールに交換してほしいと頼んだが断られる。
折りたたみ自転車は載りきらないと言われたが、当日十分載せられることがわかった。どんな見積もり取ってるのか。
自転車処分しなければよかった。とにかく足元見られた感が強い。
作業員は3人とも良かったので、まだよかったが。
投稿日 2019年08月07日 01時15分
良い
とても電話の応対が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 和歌山県日高郡美浜町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
何社も引越しの見積もりしましたが、アート引越センターが一番電話の応対の印象が良かったです。
見積もりから契約まで、何回か電話をする機会がありましたが、どの方もとても感じの良い応対でした。
単身の引越しなので、電話でさっと見積もり額を出してくれて、値引きもして頂けました。
それ以降、その金額より上がることはなかったので、とても安心して引越しに臨めました。

他社も見積もりをお願いしましたが、大手のA社は訪問でないと見積もりができないと言われ、訪問見積もりをお願いしたら、19万円と言われました。
他、数社の見積もりも、15~20万円でアート引越センターはかなり安かったです。
大手なので、安心もあり何より予算よりかなり安く引越しできたので、本当に良かったです。

投稿日 2019年08月06日 19時24分
普通
女性の方が見積もりに来てくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 広島県広島市安芸区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
女性一人暮らしということで女性の方が見積もりに来てくれた。
他の会社はこちらから聞いて女性がアポが空いてたら来るという対応だった。

サポートもしっかり、ダンボールも多めにくれる。作業も早くてしっかり梱包してくれる。手の届かない照明も、脚立を持参されてたのでお願いしてもさわやかに対応し取り外しもしてくれた。前もお願いしたので少し割引してくれた。
機会があればまた利用したいと思う。
投稿日 2019年08月04日 19時32分
良い
ぎりぎりの申し込みでしたが快く対応してくれました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ぎりぎりなのに快く対応してくれた

【料金】
もう少し安くしてくれると嬉しい

【作業内容】
スピーディで、段取りが良かった

【全体的な評価】
良かったと思います

【良かった点】
ぎりぎりで申し込んだのに快い対応
到着日も翌々日の対応

【気になった点】
特にありません

投稿日 2019年08月03日 20時30分
良い
満足度が高い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
遠距離で値切ったせいか路線(大阪→東京)は下請けトラックでした。そこが唯一のマイナスイメージです。
引越し完了後の段ボール引き取りサービスは便利です。
他社のメール見積りを元に50000円ほど値段を落とすことが出来ました。
投稿日 2019年07月29日 17時59分
良い
素早い作業で頼もしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 岐阜県多治見市 → 秋田県仙北郡美郷町
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
以前他社の引っ越し業者に依頼した時に、約束の時間から6時間遅れて夜間の引っ越しになり、作業が遅れ大家から小さく苦情を言われた経験があり引っ越しに対して不安があったが、アートさんは約束の1分前に到着し素早い確認と和やかなチームワークで嫌な気持ちをせずに引っ越しを終える事ができてとてもホッとしました。
職業柄特殊な機材を同乗しら引っ越しだったのですが丁寧に対応してくださり、梱包や運搬も気を使ってくださり、荷下ろしの際も丁寧に設置してもらいました。
何か特殊な職業で機材の荷物がある方には、アートさんを勧めたいと思いました。
暑い中丁寧なお仕事、ありがとうございました。
投稿日 2019年07月18日 15時57分
良い
にこやかな女性責任者で、安心、丁寧な印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都国分寺市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
搬出、搬入ともにスムーズで丁寧でした。アートさんは2度目の利用ですが、今回も問題なく引っ越しが終わりました。値引き交渉は他社の金額を伝えると安くしてくれました。引っ越し後に1回だけ家具移動サービスが利用できるのはとても助かります。引っ越し日に家具の位置が決まらない場合が多いので。洗濯機撤去が伝わっていなかったため、最後に追加料金を払って取り外しと引き取りをお願いしました。すぐにその場で対応していただけて助かりました。
投稿日 2019年07月11日 17時27分
悪い
電話応対に不満を感じた
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 徳島県徳島市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
38,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの概算見積もりを出してもらえず不満でした。
大体の金額がわからないまま電話営業をされ、不安を煽るような物言いに不快感を感じました。
最終的には他社と大幅に見積もりが違ったため金額で決めましたが、多少の差だったら他社に決めていたなと思いました。
実際の作業員の対応、作業への不満は全然ありませんでした。
投稿日 2019年07月11日 12時04分
良い
明るく丁寧で素早い作業だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都町田市 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 220,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-90,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
北海道への引っ越しということと、急な転勤による引っ越しで苦戦する中、アート引越センターさんはとても丁寧に対応してくださいました。フリーパックを利用し、16時〜18時の予定と伝えられていましたが、予定より少し早くきてびっくりしました。しかし遅れるよりは全然良いと思いました!
梱包作業もとても丁寧で助かりましたか、布団やストレッチポール等を地面に直接置かれるのは少し抵抗がありました。冷蔵庫などの家電製品の搬出はとてもスムーズでスピーディーでした。
また引っ越しの機会がありましたら、ぜひ利用させてもらいたいと思います。どうしてます安く済ませたいと思う半分、安心と実績を優先してしまうので、今後ともよろしくお願い致します。
投稿日 2019年07月10日 13時15分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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