アート引越センター

アート引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

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全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.26
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4010件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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3
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.26

4010件

並べ替え

2181件中1〜30件を表示

良い
親切丁寧ですごく良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県北足立郡伊奈町 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
親切丁寧で良かったです。
家具のホコリ等もちゃんと取ってくれて、スピードも早く素晴らしかったです^_^

設備の養生もしっかりとやってくれました。

荷物も少なかったので合計2時間以内で終わりました。

価格は積みキリ料金があれば良かったなーなんて思いました。
投稿日 2019年5月25日 16時33分
良い
さすがアート引越センターと言えるシステムでした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2K)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しは安さや会社の規模でもなく、作業員次第と思っておりました。
今回の作業員の方々はみなさん素晴らしかったです!
もっと安い会社もありましたが、結果的には、値段だけで決めなくて良かったのかなと思います。
投稿日 2019年5月24日 17時35分
良い
明るくスピーディで話しやすかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 千葉県松戸市 → 大阪府大阪市阿倍野区
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
急な依頼だったのにすごい丁寧に対応してた上に値下げ提案をしてくれました。
【料金】
遠距離の引っ越しだったため高くなると考えてましたが他社と比較したら圧倒的に安かったです。
【作業内容】
てきぱきと行動してくれたおかげで予定時間よりも早く終わりました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
【良かった点】
本当に急な引っ越しで他社からはかなり高額な値段を提案されましたが、アートさんはできるだけ値段を抑えようとしてくれた点がとてもよかったです。
投稿日 2019年5月24日 09時46分
良い
大手であり、安心して任せられる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2K)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
3,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金については交渉したところ安くしてくれました。最安値だったかどうかは分かりませんが他社より安い金額をすぐに提示してくれたのでこちらに決めました。
引っ越し作業はスムーズで、家電の運び出し等も安心してみていられました。
投稿日 2019年5月22日 22時24分
良い
信頼性のある企業
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県市川市 → 茨城県守谷市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初の提示金額は想定金額よりも高かったが、他者の見積もり結果に合わせ、希望に沿う金額で対応いただけた。
新築への引越しであったが養生もしっかりしていただき、作業前にすでについている軽微な所を把握するなど、教育がなされているようであった。
投稿日 2019年5月22日 16時02分
良い
作業員の方の対応がとても丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
以前利用したことがあると伝えたからか、少し投げやりに感じた
【料金】
高い
【作業内容】
迅速かつ丁寧
【全体的な評価】
値段は高いがその価値がある
【良かった点】
作業員の小高さんの対応
【気になった点】
とくになし
【その他】
ミッキーのタンブラーが付いてきて嬉しかった。
投稿日 2019年5月22日 15時30分
良い
スピーディ且つ、臨機応変な対応力あり!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(1K)
住所 東京都世田谷区 → 新潟県新潟市秋葉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、訪問の際の対応、どちらも気持ちの良いものだった。忙しいだろうにそんな素振りも見せず、丁寧すぎる程だった。
電話での見積もりだったので自分から正確に伝えられない部分があったが、訪問して頂いた際に早急に対応して下さった。訪問時刻を電話で伝えて下さったり、荷造りのポイントを教えて頂いたりと、サービスも徹底されていた。
訪問の際にリーダーの方が他の作業員の方へ、円滑に指示出しをされていて信頼出来たし、かなりのスピーディさだった。自分が少し手伝わなければという量の引越しだろうと踏んでいたが、そんな暇もなく運んで頂いたので、機会があれば次回も利用したい。
投稿日 2019年5月21日 22時35分
良い
丁寧でとても気持ちよく対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早急に対応してくれ、とても印象もよかった。
【料金】
思っていたよりは高かったが、とても頑張ってくれた。
【作業内容】
とても丁寧で、対応もやかった。
【全体的な評価】
とても、よかった。
【良かった点】
とても良かった。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年5月21日 20時37分
良い
迅速な対応。対応良し。信頼できる。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
16,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
2人作業で行ってもらいました。一人は男性、もう一人は女性。女性の方は、新人さんだったのか、男性の方にいろいろ確認しながら作業していました。その作業中、女性の方が誤って衣装ケースを落としてしまったのですが、そのまま他の荷物を運び出していました。「えっ?拾わないの?」と思いましたが私が自分で拾いに行くと、運び終え戻ってきて「すみません」と一言。その言葉も流れ作業の一貫という感じで、どこか壊れてないか普通は気にすると思いますが、何もありませんでした。よく確認してみるとプラスチックだったせいか角が欠けていました。有名な会社ということもあり信頼していただけあって、その対応にはガッカリしました。新人どうこうというより、人としてどうなのかなと思いました。その他は、とても良かったので残念でした。
投稿日 2019年5月21日 20時15分
普通
まあまあでした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2K)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 115,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
2名アルバイトとして荷物の運び出しをされたが、扱いが雑で布団袋の破損(不織布)
だから仕方ないが一度にたくさんの荷物を運ぶので大変雑でした。日本語もほとんど通用しなくて
靴のまま玄関先まで上がってました。布団袋や食器専用のコンテナを無料で貸してくれたのは助かりました。ハンガーのまま移動できるその箱がボロボロだったのにびっくりした。食器ようのコンテナを後で追加したので食器を包む包装紙は不要だったがその説明はなく包みを開いたため返却したが料金は取られた。
段ボールの回収は連絡したらすぐに対応してくれた
投稿日 2019年5月21日 18時33分
普通
積極的にコミュニケーションを取ろうとしてくれる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは慣れている人でも、数年に一度のイベントで、やりなれていない部分をフォローして頂き、作業中も積極的にコミュニケーションを取って頂き、とても安心して任せることが出来ました。
小さな引っ越し会社だと、契約をとることだけに必死だったり、値切ることで実際に現場に来て下さる方のお給料と直接関わるのではないかと、心配になりますが、アートさんはその詳細も教えて頂きましたし、それぞれの担当の方が当たり前だけど、仕事をきちんとやることで顧客を満足させてくれる態度が好印象です。
毎回、さらに安いところと悩んでしまいますが、最近はアートさんに落ち着く割合が高くなっています。
投稿日 2019年5月21日 12時14分
良い
とても、良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県取手市 → 茨城県守谷市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
某社は、料金も安く、第1候補だったのですが、、うちはお客さんが契約してくれなくても仕事はいっぱいあるので無理しなくて良いと意味の分からない発言をされ、お願いする気がなくなりました。そんなとき、アートさんに、来てもらってめちゃくちゃ対応、愛想のいい営業さんで同じ料金で荷物は倍以上運んでくれるという高待遇。そしてその日に無料ダンボールを置いて行ってくれるという優しさ。また、日付変更も快く行ってくれたため、アートさんを選びました。また作業スピードも速く、重い家電も軽々持って運んでしまい、重いはずなのに軽いダンボール運んでいるかのような感じで、びっくりするぐらいあっという間に転居できました。もう引越しをすることはないので、お友達などにアートさんを紹介したいなと思いました。本当にありがとうございました。
投稿日 2019年5月18日 11時26分
普通
概ねよし。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 東京都八王子市 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社より引っ越し金額は割高なのが難点。
とはいえベネフィットステーションのホームページ以外からの申し込みにも関わらず、しっかり割引を適用してくれたのが、プラスポイントです。
途中で段ボールが足りなくなったとき、快く追加でくれたことも感謝しています。
また新居への搬入時は置場所を確認しながら積めてくれたので、後の作業がしやすかったです。また利用します。
なお、家電のカタログをいただきましたが、ほぼ定価のため買えなかったのが残念です。
投稿日 2019年5月18日 00時27分
良い
さすが最大手の引っ越し会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:引っ越しが4日後にせまっていたため、2社からはトラックが手配できないと門前払いを受け、1社からは提携割引ができないと言われました。一方でアート社は当然のごとく引き受けて下さり、見積もり金額も他社の2/3以下とどこよりも安かったです。さすが最大手だなと驚き、またその安定感に安心を覚えました。お願いしたダンボールも翌朝すぐに届けて下さいました。他社とは違う真っ白のダンボールはやはり清潔感があります。当日は朝一番の作業だったと思われますが、前日はもちろん、来宅前に朝2度電話が入り、待ち構える方としても心の準備ができて大変良かったです。単身の引っ越しだったため、15分で終了しましたがその間あれこれ説明が丁寧で、信頼できるなと感じました。
残念だった点:現在成約するとミッキーボトルをもらえるキャンペーン中ですが、バタバタしていて失念しており、引っ越しが終わってからCMを見て「あ、そういえばミッキーボトルもらってない...」と思い問い合わせました。すぐに支社から連絡があって謝って下さるとともに、無事届けて下さいました。
投稿日 2019年5月15日 03時41分
良い
とても丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当の方の対応がとても良かったので即決しました。
他社(2社)にも訪問見積してもらいましたが、他社は2tロング車で積載できるかどうかの量なので、積載できなかった場合は追加料金が発生すると言われていました。
ただアート引越センターは、2tワイドロング車を保有していることと、万が一積載できなかった場合でも追加料金なしでご対応いただけるととのことが決め手になりました。
その他サービスについても丁寧に説明していただきました。
実際の作業も梱包や養生などとても丁寧で、満足できました。
今後引越がある場合にはまた利用させていただきたいと思います。
投稿日 2019年5月14日 19時44分
良い
見積りもオプション作業も希望通りで良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積り時にエアコンな取り外しや洗濯機撤去などのオプション作業についても、要望に対して、最適な提案を頂いた。
・訪問見積り時に見積りの内訳を丁寧に説明頂き、予定よりも高かったが、金額に納得、信頼ができた。
・近距離だったため、トラックの往復で時間は要したが、作業員の作業自体は効率的で、作業員間も連携しており、丁寧だった。
・予定より時間を要したが、リーダーより作業状況の報告があり、それに合わせた対応ができた。
・食器、靴、ハンガー洋服は、エコ楽ボックスがあり、非常に効率的に短期間で梱包及び開梱ができた。
・ダンボール引き取りサービスや家具の配置換えサービスなど、引っ越し後の無償サービスが充実している。
投稿日 2019年5月14日 10時53分
良い
見積金額、作業員の対応など、どれも満足できました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積金額は、他社と比較しても、こちらの要望にも精いっぱい応えてくれましたし、当日の作業員も非常に丁寧かつ親切に対応してくれました。不用品の処分など個別の相談にも応じていただけましたので、非常に信頼できる会社だと思いました。
投稿日 2019年5月10日 22時26分
良い
対応も金額も申し分無いサービスで満足してます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月04日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は
綺麗で早くて素晴らしっかた。
営業の方も丁寧で最初の段階で希望金額だったので、即決でした。
悪かた点
無いです。
またアートさんなら利用したいと思えるぐらいの対応でした。本当に素晴らしっかたです。
投稿日 2019年5月10日 09時36分
良い
迅速かつ丁寧な仕事ぶり
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 茨城県土浦市 → 神奈川県伊勢原市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ということもあり、訪問頂いた複数社の営業ご担当者様は即決を迫るようなお話をされたので正直言って不快でした。しかし実際の引越しに当たっては迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、以前に依頼した業者様よりも印象は良かったです
投稿日 2019年5月09日 14時20分
良い
相変わらず良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3DK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
以前、アート引越センターを利用した際に
丁寧な養生をするなど印象が良かった為、
今回も利用させてもらいました。
今回の引越しで、タンスのサイズを見誤ってしまい新しい引越し先で階段が上がれないという
トラブルになってしまいましたが、作業員の方々が知恵を絞って頂いて対処してもらった結果、無事終了することができました。
また、次の機会も利用したいと思います!
投稿日 2019年5月08日 16時34分
良い
全体的にてきぱきとこなして明るい感じ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
0歳時を連れての引っ越しで、時間などの制約があるなか、訪問時の担当の女性が子供のことまで色々と考えてくださり、時間・コスト・対応すべてに納得のいく引っ越しができました。
運んでくださった方々も明るくてきぱきと動いていただいて、とても助かりました。
また、お皿や靴、ハンガーボックスなどのボックスの無料貸し出しがあったこと、午前中から積み込み作業を行っていることも決め手になりました。
投稿日 2019年5月08日 14時45分
普通
全体的には良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり対応は丁寧で良かったが、その後実際の日を決める、その際の値段決定において担当の方が連絡すると言っていたのに全く連絡がなかった。会社にこちらから電話したら窓口の方がすぐ計算、決定してくれた。
荷物入れの時、食器棚のネジ留めが甘く、自分でやり直さないといけなかった。
投稿日 2019年5月08日 13時02分
良い
特に可もなく不可もなくといった感じ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3K)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県狭山市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社の引っ越し会社の方は何度もしつこく営業電話があったのですが、こちらの引っ越し会社からはそういったことがなかったのでこちらの引っ越し会社に決めました。訪問見積もりの方の対応は良かったです。希望日に引越しできたし、予算に関しても相談しながら決めることができました!ゴールデンウィークにか買ってしまうと料金が上がってしまうとのことで色々と相談しながら話を進めていきました。少し無理な相談もしましたがなんとかこちらの希望通りになることができました。ダンボールもいただけたので助かりました。当日の作業員も予定時刻より遅くなるとの旨を事前に連絡をいただけたので特に困ることはなかったです。作業のスピードもまあ普通かなといった感じでした。家具に傷をつけられるとかも特に無かったですし雑に扱うといったこともなかったのでつきっきりで見ている心配はなかったです。ネットでは大手だからとたかを括るとアルバイトの人が来て適当な対応をされるとか書いてあって心配してましたが特に問題はなかったです。次回の引っ越しもこちらの会社にお願いしようと思います。
投稿日 2019年5月08日 11時40分
良い
対応の速さ、価格の適正さが評価できます
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼に対する電話が最も早く、訪問日程についても早く決まりました。連休中の前半が良かったのですが、後半になったのは、前半だともう空いていないこと、料金が高かったことです。見積の内容がかなりラフだと感じました。自分たちで運ぶ分の値引きが欲しかった。
投稿日 2019年5月08日 11時30分
悪い
大手なので無難かなと思っていました。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日まで時間がなかったこともあり、2社比較して安くしてくれたアートさんに決めました。
営業の方は、値段を下げてくれたけど、その後から明らかにトーンダウン、不機嫌に。
それでも引っ越さないわけにはいかないので、そして大手ということもあり、お願いしました。
見積もり時の粗品は何もありませんでした。
道が狭く、3トン車で来るとのこと。
同じ敷地内(団地内)の引っ越しなので、乗り切らなければ往復するとのこと。
見積もり時にそう聞いていたのに、当日…案の定荷物は乗り切らず。
なのに、大量の荷物を残されたまま、往復なく「次があるから」と帰ってしまいました。
近いのでその後、自分の車で6往復ほどしましたが…有り得ません。
何のための業者?
引っ越し先でも適当に荷物を置かれ、大変でした。
もう二度と利用しません。
投稿日 2019年5月08日 06時31分
良い
当日の作業も手早くとても対応が良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県伊勢崎市 → 群馬県みどり市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
段ボール箱を無料でいただきましたが、この段ボール箱を運んでいただく料金が含まれていなかったと当日気付きました。
私の勘違いもあったかもしれませんが、運搬内容の詳細確認を念押しでしていただけるともっと良かったです。
投稿日 2019年5月08日 00時29分
悪い
きちんとしている
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都目黒区 → 埼玉県春日部市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通。
【料金】
他社より安く内容もきちんとしていた
【作業内容】
普通
【全体的な評価】
きちんとした普通の会社
【良かった点】
希望日に早めの時間で引っ越せた
【気になった点】
作業員がぶっきらぼうだった
【見積もり時の対応】
普通にきちんとしていた。
【料金】
他社より一番安くコスパよかった
【作業内容】
搬出搬入
【全体的な評価】
普通に安心できる大手という感じで良かったです
投稿日 2019年5月07日 22時32分
普通
作業は早くて気も使ってくれるが、作業が少し雑
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 茨城県土浦市 → 三重県志摩市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問時間通りで、印象のいい感じ
【料金】
欲を言えば、ある程度は業者さんの時間の都合に合わせたので、消費税分くらい引いてもらいたかった。
【作業内容】
指示もテキパキとしていて好印象。
しかし、作業後半になるってくると家財道具を雑に扱う印象が大きい。
【全体的な評価】
総合的に見て標準。
【良かった点】
作業の指示はよかった。
【気になった点】
作業後半に新人の職員に対して、少し高圧的な態度でイライラを隠せない感じだったのはお客の前でやるべきではないと思う。
投稿日 2019年5月07日 21時54分
良い
さすが大手の引越し屋だと思いました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,800円
-200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は
テレビの画面が割れていた
他は全て安心できます!
見積もりの段階で担当の方が自分が初めてということもありかなり頑張ってくれてとても助かりました!
作業の方はとても爽やかな方で感じのいい方でした!
投稿日 2019年5月07日 21時09分
良い
大手なので安心感があった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県入間郡毛呂山町 → 埼玉県坂戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業員全員が引っ越し作業開始前に挨拶をしてくれて新築の家では靴下の履き替えもしてくれた。
これはダンボールに入れなくても平気かな?と思うものも作業中に汚れない、傷がつかないように梱包してくれました。ベッド解体中には家具の組み立てのアドバイスも頂き(インパクトドライバーで組み立てをしたベッドのネジが曲がっているので次は手作業でやると曲がらない、ネジが食い込みすぎないので家具が痛みにくいですよ等知らない事が多かったので、教えて頂いて助かりました。)
また、古い家具もホコリが付いていた際は
ぞうきんを渡すことで自主的に拭きあげもして頂きました。1年以内なら家具の模様替えも手伝って下さるとの事で、主人が仕事中で私1人でしたがすんなり家具の配置も決められました。あとはとにかく作業がテキパキしていて予想より早く引っ越しも終わり、見積もりの価格もかなり安くこの内容ならかなりお得だと思います。
悪かった点
引っ越しも無事に終わり作業員の方が帰られた後二階に布団を敷きに行ったら4部屋ある部屋全ての窓が全開に開いたままになっていていて虫がたくさん室内に入ってきてしまっていました。。。換気のために開けて作業してくださったのでしょうが帰る前に確認してほしかったです。(もしくは作業前に換気で全部屋窓を開けてもいいですか?などがあれば困らなかったです)
投稿日 2019年5月07日 20時52分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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