アート引越センター

アート引越センターを利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3800件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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2
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.32

3800件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 19  次の30件
普通
最低です。二度と使いません。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市住吉区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
本社の電話対応は、最高でしたが、支店や、営業担当、当日のスタッフ共にあまり良くありませんでした。特に営業担当の人とは色々あり、最低の一言でした。もう二度と使うことはありません。
忙しい時期に使用したので大変なのは理解できますが、
私にとっては、大切な大切な一度の引越だということを、理解してもらえてるのか不信感ありました。
投稿日 2019年3月21日 20時17分
良い
名前も有名で安心感があった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市右京区 → 埼玉県幸手市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応もよく、配達員の方のサービスもとても親切でした。
見積もり金額も厳しい提案でお願いしましたが、嫌がらずお互いの納得いく金額を出して頂きました。
何社か合見積りしましたが、その金額は無理とか、その日は空いてないと即決で断られたりなどありましたが、アートさんは最後まで話を聞いてくれて、とても安心して頼むことができました。
配送業者?の方も積み込みや積み下ろしの際もとても親切で、こちらの要望やわがままも嫌な顔一つせずやって頂いて大変満足しました。
引越しはそう何度もある事ではありませんが、何かの機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2019年3月21日 13時07分
良い
何度も電話したが丁寧な対応。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で受注してくれない会社もある中、引越し業者はつかまらないのかなと報道などをみて不安でしたが受けて下さりホッとしました。高額なのは仕方ないと思うことにしましたがやはり痛い出費でした。でも、無事に引越しでき有難いです。
投稿日 2019年3月20日 22時13分
良い
作業員全員好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 福岡県朝倉市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・相場はわかりませんが、他の業者と比較した結果では、同低価格の中の1者でした、割引率については、何故ここまでできるのか疑問はあります。
・広告等で頂けたはずのキャンペーン商品はいただけませんでした。
・事前搬入資材については、繁忙期ということもあって意向には沿っていただくことは出来ませんでした。
・作業員の方々はテキパキと行動され、アルバイトと思われる若い作業員に対する先輩作業員の指示、指導についても的確なアドバイスで優しく接しておられ、好印象を持たせていただきました、他の業者からはあまり良い評判を聞きませんでしたが、全く指摘されていたようなこともなく、無事引越しを完了することができました、感謝しています。
投稿日 2019年3月18日 18時06分
良い
明るく丁寧な応対をしてくれる会社という印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1DK)
住所 兵庫県三田市 → 東京都大田区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物の梱包の仕方など、こちらからの質問に丁寧に答えてくれました。
【料金】
基本的な料金内容で対応出来る荷物量だったこともあり、相場金額と同額でした。そのうえで納得できる料金の範囲でした。
【作業内容】
荷物の預かりも受け取りも30分程で作業が完了し、指定した丁寧に運んでほしい荷物以外も扱いに支障はありませんでした。
【全体的な評価】
作業の速さと説明や応対が親切丁寧なこともありスムーズに引っ越しができたと思います。
【良かった点】
当日現場に来てくれたリーダーさんの対応が良く、他のスタッフさんも挨拶をしてくれて気持ちのいい印象が持てました。
【気になった点】
仕様上仕方のない事ではありますが、運び込まれた布団袋をよく見ると底部分に傷がつき小さな穴が開いていました。私は中に入れていた荷物はさらにビニール袋に入れていたので気にならなかったのですが、荷物を何かで保護しないで入れるような人にとっては留意しておく点だと思います。
投稿日 2019年3月15日 17時53分
普通
とても丁寧で物腰柔らか(杉並支店作業員以外)
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アートは何度か使っていてとてもいい印象だった。作業リーダーに必ず社員が来ていたし、CMの用な気持ちのいい挨拶のできる人しか当たったことがなかった。
今回も搬出のスタッフはとても丁寧で真摯な対応をしてくれた。ただ、搬入の際の作業員はチャラチャラした腰パンのアルバイトと今日が初めてという新人アルバイトの2名で、作業前のスタッフ紹介すらなかった。引越に伴って紛失物があったので連絡したが3日経っても折り返しの連絡をもらえていない。
搬出はさすがアートという印象で完璧だった。搬入はいまいちだった。忙しい時期なのはわかるが、せっかく大手を選んだのに残念。これまでのアートの印象はとても良かったので、今回の搬入だけたまたま運が悪かったと思いたい。
投稿日 2019年3月15日 17時46分
普通
引越作業時、非常に丁寧で印象が良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市右京区 → 香川県坂出市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 450,000円
250,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
あまり良い印象はなかった。
料金についての説明も合計金額を提示するだけで、詳細が分からなかった。
また、引越希望日を伝達しており、その日を前提に見積書を作成して頂いたが、後で連絡した時に「その日はできない。」とのこと。土日を希望していたわけでもないが電話口で「見積書の引越日を修正しておいてください」と言われた時には正直、印象が悪かった。

【料金】
繁忙期だったため、仕方ないが予定よりかなり高くなった。当初予定より、倍以上の金額になった。

【作業内容】
引越当日の対応は非常に良かった。
作業スピードも速く、丁寧だった。
梱包しづらい家具についても、段ボールなどの資材を用いて丁寧に梱包してくれた。

【全体的な評価】
引越作業を行なってくださった人達は、本当に「引越のプロ」だなと感じた。良かったと思う。コミニュケーションもとりやすく、親しみやすかった。

【気になった点】
キャンペーン関係について全く説明がなかった。
案内冊子を渡されたのみであった。
投稿日 2019年3月15日 14時59分
悪い
他社の悪口を言う等、営業担当が強引
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は愛想も良く丁寧で、とても良かった。
見積金額と実際の金額が違っていたのは不満。

ただ冷蔵庫が壊れてしまい、会社に電話をしたが、「原因が引越作業でなければ修理費はお客様負担です」と言われたのが不快。
たまたまこのタイミングで壊れた可能性もあるかもしれないが、明らかに引越作業によるものと思われる。
投稿日 2019年3月14日 21時05分
普通
高かったの一言。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月03日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 京都府福知山市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積時には荷物が確定していなかったし、少ないと言ったのに、ニュースになっている高い金額を出されたが、時間が無くて検討する暇がなかった。
それに、直ぐに配送するわけでものないのに2人来るし、とにかく高くついた。

当日、最終的に見てから料金を決めて欲しかった。
そんなに大きな車も必要ないといったのにである。二度とこの会社は使用しない。
投稿日 2019年3月14日 20時54分
良い
安心して任せられる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 神奈川県横浜市鶴見区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
迅速にメールでの概算見積をいただき、希望日に訪問見積も行なっていただけた。再三メールで見積回答を催促しても全く無反応な業者も複数あったが、こちらの会社はレスポンスが素晴らしく早く、信頼できると思った。(繁忙期&人手不足の状況は重々理解するが、カスタマーからの問い合わせを無視するのはいかがなものかと思う。)料金は予想より高めにはなったが、繁忙期かつ引っ越し日まで時間が無い中で希望日に引っ越しを完了できたので不満は全く無い。また機会があれば第一候補の業者として検討したい。
投稿日 2019年3月13日 19時19分
良い
さすが大手です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 和歌山県和歌山市 → 和歌山県和歌山市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
相見積もりでしたが、最後まで頑張ってくれました。
【料金】
安価にすませてくれました。
【作業内容】
養生も綺麗にして靴下も履き替えとてもスムーズにしてくれました。
【全体的な評価】
120点
【良かった点】
愛想が良かった。
【気になった点】
特になし!
投稿日 2019年3月13日 12時57分
良い
こちらの疑問にきちんと答えをくださる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 奈良県生駒市 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に説明をしていただけ、また引っ越し会社側に大きく利益が傾くような営業は一切行われませんでした。また、電話でおおよその見積もりを2月末の繁忙期にもして頂けたことが一番ありがたい点でした。(他社には繁忙期には訪問見積もり以外は一切行わないところもありました)
また、引っ越し作業もスピーディーで見ていて気持ちよかったです。
正直、料金についてはもう一息抑えたいと考えていたのですが、家具家電付きでこの値段になるのなら納得できる範囲に割引をしていただけたことも感謝しています。
投稿日 2019年3月13日 12時47分
良い
電話対応から作業まで非常に丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 134,000円
-16,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
非常に丁寧に作業まで終えて頂きました。当初よりも段ボールなどの数も増え、梱包についても事前に伝えておけば、作業員の方にお手伝いいただき、当日することはほぼありませんでした。

悪かった点
強いて言うなら、という形にはなりますが、
基本的に訪問見積もりのみとなる為、急がれている方には向き不向きがあるかもしれません。
投稿日 2019年3月11日 16時19分
良い
丁寧な印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市西区 → 茨城県神栖市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 140,400円
20,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
お電話で見積もりをとったのですか、お値段の交渉もすぐに対応してくださりました。また、作業員の方も明るく丁寧な対応だったのがよかったです。
しかし、電話見積もりをした際ハンガーボックスやダンボール以外の梱包について説明が一切なかったのが残念ですが。
投稿日 2019年3月10日 23時07分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市東成区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 129,600円
59,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かったです。
【料金】
繁忙期なのもあるのか、だいぶ高めでした。
【作業内容】
とてもスピーディでした。
【全体的な評価】
良かった点が多いですが、やはり料金は高めだと思いました。
【良かった点】
作業のスピードの速さ
【気になった点】
料金の高さ(何を基準に査定しているのか気になりました)
投稿日 2019年3月07日 23時03分
良い
すぐに見積もりを出してくれた。作業も早く丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 広島県三原市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も丁寧で自分の都合に合わせてくれたし見積もりもすぐにしてくれた。引っ越しの代金の相場は正直わからなかったが、他の業者よりも低い値段だった。その際、時期により値段に差が出ることなど丁寧な説明をしてくれたので安心感があった。
引っ越し作業も丁寧で早かったので予定よりだいぶ早く終わった。作業するスタッフも非常に好感を持てた。
ダンボールの回収などのアフターケアも丁寧に説明してくれた。作業後はタンブラーをプレゼントしてもらえた。
投稿日 2019年3月05日 17時11分
良い
全般的にとても丁寧に対応して頂けました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府大阪市中央区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
三社で見積もりをお願いしました。立地と保有のトラックの大きさの違いで、アートさんが最初から他社さんより一段階安いお値段を提示してくださったので即決しました。
荷物が多くて重いものも多かったですが、非常に手際よく作業していただけて、挨拶もしっかりされていて非常に好印象でした。
見積もり時に物干し竿もつけていただけるような話をされていたのですが、あまりにも荷物が多かったせいか、それとも連絡ミスかでついてこなかったですが、買ってもそれほどしないものなのでよいかなあと思っています。
見積もり時に特に粗品はなかったですが、キャラクターの箱は引越時に1個いただきました。
ちょうどよかったのですぐ開けるものを詰めて、引越後にすぐ活躍しました。
あと、ダンボールをとじるガムテープが色分けされているのがすごく便利でした。
箱に書いていても、やはり積むと見えない時もあるし、忙しい準備中に、四方にいちいち書いていられないので。
対応もよかったので、次回もまた利用したいと思います。
投稿日 2019年3月03日 21時53分
良い
感じの良い対応と、スピード感あるお仕事。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(5K以上)
住所 京都府亀岡市 → 新潟県新潟市秋葉区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
-5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
単身パックでの引っ越しの時間指定を私が忘れてしまい、当初の予定は16:00~18:00の間に荷物の引き取りにということでした。午前中にしていただけないかとお願いし、その時は無理ですとの回答でガッカリいたしました。ですが、当日になり何とか早めに行けるチームをと回して下さったようで、実際の引き取り時間は15:00からしていただき、また事前連絡もきちんと入れてくださいました。アート引越センターには本当に感謝しかありません。助かりました。
投稿日 2019年3月03日 17時46分
良い
全体を通してとても丁寧な印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府門真市 → 茨城県水戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
費用に関しては、繁忙期プラス遠距離とのこともあり高かったです。しかし、ネットでの評判が良かったためアート引っ越しセンターに決めました。電話対応では、女性の営業担当の方でしたが、ハキハキしており丁寧な印象でした。こちらの疑問点にも丁寧に答えてくれたので良かったです。後日、追加の荷物があると電話した際も、スピーディーに対応していただきました。
引っ越し当日は、2人で来られ名刺と挨拶をしていただきました。身だしなみもしっかりきちんとされており、清潔感があったように思います。
良かった点は、作業が丁寧かつスピーディーなところです。スタッフの対応も良く、アートにして正解でした。
悪かった点は、費用が高いこと。その分、丁寧だと思いますが割高な気がしました。
もう少し費用が安ければ言うことはないですが、下手に対応が悪い所や、評判が悪い会社を使うよりも良いと思います。やはり大手と言うこともあり、安心感と信頼感がありました。
投稿日 2019年3月02日 20時23分
良い
丁寧で素早い対応だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 岐阜県加茂郡富加町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値段交渉中出来ないことははっきりと出来ないと言ってくれて、分かりやすかった。それでも、できる限り予算に近い価格まで値下げして頂けてよかった。
【料金】
予算よりは高くなってしまったけれど、2月末ということもあって全体的に相場が高い中、他の引越し会社と比べたらお値打ちだと感じた。
【作業内容】
挨拶や、作業内容の説明、包装、運び作業まで、全て丁寧にやっていただいて、安心して自分の荷物を任せられた。来ていただいた作業員のリーダーさんが穏やかで素早くて、的確な指示をしており、素晴らしい指導をされているんだなと感じました。

【全体的な評価】
全体を通して分かりやすく丁寧な対応ですごく良かった。
【良かった点】
電話対応から、現場作業まですごく丁寧で、作業されてる雰囲気も良かった。忘れているものが無いか、何度もチェック、確認していただいて助かった。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2019年3月02日 18時55分
普通
良くも悪くもないと言った印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問のときは感じがよかったが、他社と迷って返事が遅くなったからか、最初に訪問してくれた時と違って、少し対応が雑に感じた。電話をしても折り返しがない。エアコン料金のことで相談しても詳しく教えてくれないなど…
引っ越し当日は、詰めきれていない荷物があったが、追加料金なしで詰めてもらって運んでくれた。耐震マットもお願いするときちんとひいてくれたのはよかった。
食器のエコ楽ボックスがよさそうだったので契約したが、期待通り箱詰めしにくい食器類が簡単に詰めることができた。靴のエコ楽ボックスは当日引っ越し業者の方々が詰めてくれて、引っ越し先のシューズボックスにきれいに並べていれてくれてよかった。
エアコンの設置業者さんはとても丁寧に対応してもらって、感じがよかったです。事前の下見も料金の相談も丁寧にしてくれました。
引っ越し前にまわりに挨拶してくれたり、見積りのときにプレゼントがあると聞いていたが、それはなかった。また、移動するときに普段拭けない棚や冷蔵庫の上を拭いてくれると説明されていたが、拭いてもらえてなかった。
投稿日 2019年3月01日 17時34分
普通
良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーさは良かったけど引越し日も到着日も1時間以上遅れてスタートした。
到着日に関してはドレッサーを反対向きにされてピアスが落ちて探すの大変だったりネックレスが絡まってネックレス屋さんで直しに行かないと行けなかったり分解された家具を組み立てるのに時間がかかってヒヤヒヤしたり散々でした。対応もから謝りで良くなかったです。
投稿日 2019年2月27日 14時34分
良い
大手の引っ越し会社で安心感があります。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市左京区 → 高知県吾川郡いの町
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
何社かで見積もりを出してもらい、値引き交渉した結果アートさんに決めましたが、値引き交渉が電話だったため正式な見積もりを郵送してもらうようお願いしましたが、なかなか届かず値引き後の金額で引越しができるのかしばらく不安でした。営業の方には不信感が少しありましたが、引越し当日はテキパキと作業していただき大変気持ちよく引越しできましたので作業員の方たちに対しての評価は高いです。エコ楽ボックス食器ケースやシューズケース、ハンガーケースが利用できたので荷造り荷ほどきが大変楽でした。
投稿日 2019年2月27日 12時51分
良い
仕事がスムーズで最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 大阪府摂津市 → 大阪府茨木市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早い対応で良し
【料金】
サービス内容からして納得
【作業内容】
全てにおいて不満なし
【全体的な評価】
全てにおいて不満なし
【良かった点】
迅速丁寧
【気になった点】
ありません
投稿日 2019年2月27日 11時50分
良い
丁寧でした。荷物の梱包も的確でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,900円
-13,100円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引っ越しセンターにお願いしました。大手だけあって 電話対応の方も営業の方も大変丁寧でした。引っ越しには3人の作業員の方が来て下さいましたが 実際の引っ越し先とは別の場所に一旦 荷物を下ろして再度 引っ越し先に向かう形をとってもらい かなり 遅くまでかかったにもかかわらず 嫌な顔一つせずに テキパキと最後まで丁寧でした。
以前の引っ越しは他社に頼みましたが ガラはいいとは言えず エアコンの取り付けも雑で 一年以上経って気がついたのですが 室外機のホースが邪魔になって 雨戸のシャッターが閉まらないままでした。
その時、二階建てのハイツに引っ越したのですが 引っ越しの最中に 冷蔵庫が階段で上がれないと急に言われ 急いでクレーン車を引っ越しの見積もりとは別に2万円で追加させられる始末でした。
そんな事もあったので今回は アート引っ越しセンターにお願いしました。
投稿日 2019年2月26日 15時54分
良い
スピーディで、丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都武蔵野市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】と料金
女性の営業さんで、とても感じがよかった。他社との相見積を取っていて、そちらの方が当初より2万安く、でも営業さんの対応は格段にアートさんの方が良かったので交渉したところ、こちらの希望に近づけた額を提示してくれたため、即決しました。

【作業内容】
当初スタッフ3名でしたが、後から応援が3名と6名での対応でしたが、前半部分の作業スピードはややゆっくりな印象だった。
【全体的な評価】
80点。スタッフはとても感じよく、好印象だったが、これまでの引っ越し経験と比べると搬出にやや時間がかかったため。

【気になった点】
スタッフが途中から増えた点

やはり、大手だけあり安心感がありました。段ボールも新品を100用意してもらえるなど、他社は料金は安くてもその辺りが実費だったりするので、その他の部分も考えて決めた方がいいと思います。
投稿日 2019年2月26日 11時41分
普通
大変手際よく進めてもらえた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 奈良県橿原市 → 奈良県橿原市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 96,000円
-4,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に即決した際、他社見積もりのキャンセルの連絡をしてくださると伺っていたが、予約していた時間に見積もりに来るとの連絡があったためこちらで断ることになった。
見積もり時より処分できなかった家具が増えたことを相談した際には、引き取り業者の紹介と同時に追加料金の提示もしてくださったので比較して決めることができた。
当日の対応は丁寧、仕事も迅速で全体としてはほぼ満足できる内容ではあった。
投稿日 2019年2月25日 17時05分
良い
引越し業者の中でもブランド力がある会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 福岡県福岡市博多区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
自分が想定していたよりも、非常に安く対応して頂けた。おそらく平日かつ回収と引越し日をフリーにしたため大幅に安くなったのだと思われる。
また引越し作業は、非常に細かく丁寧な作業をしてもらえた印象がある。時間指定なしだったが3日前の連絡と当日の数時間前の連絡もあり非常に助かった。
また搬入作業もとても親切で一つ一つどこに置くかを確認して頂き部屋の片づけや家具の設置も楽にできた。
ただし、ダンボールや細かい資材を事前に届けてもらったが、何の資材があるのか説明が全くなく渡されたため、あまり引越し経験がないからか布団などを入れる袋の使い道が分からなかった。
総合的には非常に満足したため、今後引越しする必要があった場合は再度利用したいと考えている。
投稿日 2019年2月25日 00時50分
良い
搬入・搬出は丁寧かつキビキビとしていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市港区 → 大阪府大阪市港区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールは一部リサイクルにする事によって費用も下がった。
当初の見積額だと絶対に頼まなかったが、訪問で相見積もりの1社目という事もあり、担当者か頑張ってくれた。

混み合う繁忙期を避けたはずが、同じ階の方と引っ越しが被りどうなるかと思っていたが、キビキビとかつ丁寧な対応で動いて下さり、スムーズに終わった。
慣れない中でも、安心して任せられた。
投稿日 2019年2月24日 13時35分
良い
丁寧で正確、作業員の人柄が感じられた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
各社からの見積もりが一斉にメールに来るのは構わないが、翌日とんでもない数の電話が入り、かなりの戸惑いを感じた。各社からの見積もりのメールを確認してから、こちらから電話をするなどをする方式をとったほうがいいのではないか。
投稿日 2019年2月24日 12時46分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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