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アート引越センター

アート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

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アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
1
大手引越し業者 総合ランキングの詳細はこちら
4.41
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4767件
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.37点
  • 作業員 4.51点
  • サービス 4.45点

引越し業者ランキング

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ148件)

目安

37,080円

(口コミ103件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ70件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.41

4767件

並べ替え

348件中1〜30件を表示

良い
しっかりしていると思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(2LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県総社市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをする上で、見積もりの料金と実際引っ越してから請求される金額が違うのは避けられないのかもしれませんが、今回の営業の担当の方の見積もり時の説明不足と勉強不足のせいで、非常に嫌な思いをしました。
作業を行って下さる方には関係ないのに、すごく気まずく、折角の引っ越しの気分が最低なものとなりました。
ただ、きちんと対処や話をきちんとして下さったので、次はこちらからも確認をした方がいい事があるのだと学べたので、いい勉強になりました。
投稿日 2021年1月07日 20時57分
良い
大手で安心
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年8月23日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(4LDK)
住所 岡山県井原市 → 岡山県井原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も良く、女性スタッフの方が見積もりにいらしてくれて主人が仕事でいない間の見積もりも安心できました。
大型家電中心にお願いしましたが、他にもどんな物を運んで欲しいかと細かく聞いてくださり見落としがないように確認してくれて助かりました。
説明もわかりやすく、さすが大手という感じでした。
見積もりから引っ越しまで安心して任せられました。
価格はハウスメーカーと提携しているということで安くしてくれました。
他社の見積もりより高かったですが、新築への引越しだったので養生もしっかりしてくれるアートに頼みました。
作業時間も思ったより早くて、助かりました。
こちらの希望も嫌な顔ひとつせず聞いてくれてとても満足しています。
ダンボールの引き取りも無期限で取りに来てくれるとのことだったのでゆっくり荷ほどきもできそうです。
投稿日 2020年12月22日 15時26分
良い
明るく元気よく、とても好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-12,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
5社ほど見積もりをいただきました。
こちらのお値段交渉にも一生懸命頑張っていただきました。最終的に金額が1番安かったのが決めてでしたが、段ボールのサービスや、食器入れ、ハンガーにかけたまま洋服を運べるなど、充実の内容でした。

また作業に来られたかたの印象はとても良く、そこまでやってくれるんだ!と思わされ、私たちは終始なにもすることがなく、その手際の良さとサービスに感動しました。後日、段ボールの引き取りにいらした際も引越しで出た、関係のない段ボールも引き取りましょうかと声をかけてくださり、とても親切にしていただきました。
引き取りの段ボールは違う方がいらっしゃいましたが、その方も対応が良かったので、きちんと教育がされているのだと思いました。

初めて引越し会社を使ったので他社との比較というのは金額でしかわかりませんが、金額以上のサービスを提供していただいたと思います。

知人、友人にも是非とも勧めたい、引越し会社様でした。
投稿日 2020年12月19日 22時45分
良い
営業、作業員とも対応が丁寧でよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(2LDK)
住所 広島県福山市 → 広島県尾道市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・ダラダラ交渉せずにスパッと金額決定できた
・ご近所への挨拶回り代行(独自サービス)
・作業時の確認を適宜行ってくれたので、安心できた
・段ボールの手配数が他社より多かった(大20枚、中20枚)
・手配して頂いた段ボール以外の不要な段ボールを全て持ち帰って頂けたので助かった

悪かった点
・特に思い浮かばない

感想
・これまでアート以外の大手3社に引っ越しを依頼したことがあるが、
 今回の対応が一番良かったと思う。
投稿日 2020年12月19日 17時42分
良い
営業さんも一生懸命で作業員さんも素晴らしかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-30,200円
60%DOWN
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 徳島県鳴門市 → 徳島県鳴門市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 7 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し会社さんを初めて利用しました。
訪問見積もりは不要、と仰った会社さんもありましたが、たぶん荷物の量としてはそんなに大きな引越しではなかったので、電話応対も少々ぞんざいな扱いのような印象を受けました。
訪問見積もりできてくださった会社さんは対応がよかったです。
訪問は面倒くさいな、と思っていましたが、詳細をきちんと話し合えるというのはやはりメリットが大きいと思いました。

当日作業してくださった方々はとても爽やかで感じがよかったです。
この時期なのでマスクをしての作業は大変そうでしたが、汗だくになりながらテキパキと無駄のない動きで迅速に進められる作業は見ていて圧巻でした。

大きいトラックだということで予定にない荷物も積んでいただき非常に助かりました。
こちらにお願いしてよかったです。
投稿日 2020年12月19日 17時20分
良い
コールセンターの方がまず連絡が早く丁寧で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年11月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県東広島市 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初期の電話対応が他の会社の方よりはるかに良かった。

また料金は1番安かったわけでは無いのですが印象が良かった為アートさんにしました。

最終的にお値段も1番安いところに合わせて頂きました。引っ越し当日もリーダーさんの対応がとても丁寧で爽やかでした。

リーダーさんが良すぎた分他のスタッフが少し見劣りしたのが残念と言えば残念ですが作業もテキパキして早く丁寧にして頂きましたので感謝しています。
知人の引っ越しの際にはおすすめしようと思います。
投稿日 2020年12月04日 11時37分
良い
丁寧で信用できる仕事内容でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,800円
-10,200円
20%DOWN
引越し時期 2020年10月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業はてきぱきとしていて、梱包も丁寧。ふだんは宅配業者の単身パック等を利用していましたが、やはり引越し業者さんの仕事は違うなぁと心から感動しました!
費用についても、オフシーズンだったのもあるけど、値段交渉にも応じてもらえて、この値段で大丈夫なの?とこちらが心配になるほどでした。お値段以上の作業でとても大満足。オンシーズンだとなかなか費用面で…ってことがありますが、オフシーズンなら是非利用する価値があると思います!周りにも勧めようと思います。
投稿日 2020年11月17日 09時56分
良い
作業された3名とも割とさわやか
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
-13,500円
45%DOWN
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 高知県高知市 → 高知県高知市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 布団 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
よく言えば丁寧ですね。見方によっては巧妙な(?)セールストークです!
【料金】
かなり安くなり驚きました。
【作業内容】
前回の依頼時はとにかく丁寧な印象でした。今回は仕事が早かったですね。印象が変わりました。
【全体的な評価】
競合している他社さんと一長一短で、甲乙つけがたいと思いました。
【良かった点】
団地の5階から団地の5階(エレベーター無し)でしたが、作業された3名とも割とさわやかでした。さすがに最後はきつそうでしたね!ありがとうございました。
【気になった点】
見積時に営業の方が説明してくださった隣近所へのご挨拶サービス(ティッシュ2箱プレゼント)が魅力的で、決め手の一つでした。でも、当日、本当にしてくださったのかよく分からず仕舞いでした。してくださったのでしょうか?隣近所でチャイムが鳴ったのを聞かなかったですね。前日のうちに訪問されたのでしょうか?なぞです。
投稿日 2020年11月10日 21時15分
普通
態度が悪い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-165,000円
83%DOWN
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 8 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは思っていた以上に安くなってよかったです。
電話対応はとてもよかったです。
見積訪問時の粗品は正直いらない物だった。
キャラクターグッズとか欲しかった。
段ボールは無料追加してくれて助かりました。
ただ、当日の作業員の一人が人を見下すような態度で対応されてとてもいやな思いをし、それが残念でした。また、入らない大きさの洗濯機を買わないかと言われたり、ノルマ?なのでしょうか?終始対応に困りました。
営業マンと作業員の対応の差があまりにもありすぎて運なのかもしれませんが、はずれだったです。
ここで引越のはオススメしないです。
コスパで考えたら良いのかもしれませんが
投稿日 2020年10月24日 09時40分
良い
対応もサービスも最高です。また必ず利用します。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 11,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
0円
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 島根県雲南市 → 島根県松江市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。
他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。
 
予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。
とても信頼できる会社だと思います。
次も必ず利用したいです。
投稿日 2020年10月21日 22時48分
良い
明るくテキパキと頑張っていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3DK)
住所 広島県尾道市 → 広島県尾道市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをしてみないとわからないことが多く、
洗濯機位置からの水道が届かなくてホースを新しく買わないといけなかったり、テレビが、映らないとか運んではくださいますが、そういった説明が無いのでちょっと困った。
少しでも経費を抑えようとしたが、わからないことが多い
投稿日 2020年10月16日 21時14分
良い
大手で安心して任せられる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 広島県安芸郡府中町 → 広島県広島市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回3社からの比較検討でアート引越センターに決めました。
提示価格もそうですが、訪問見積もり時の営業さんの元気の良さや親身に話を聞いて下さり新築への引越しということ、大手なのでそこでの安心感が決めてでした。
訪問見積もり時の粗品はアート引越センターで作っているマスクの内側に付けてマスクと肌の密着をさけるという物でしたが、正直洗剤セットの様な物が嬉しかったです。
残念な点としては、引越し日から4日前には引越し当日の時間帯予定を連絡するとの事だったのですが、連絡がなく3日前の夜に連絡があった事です。
作業者の方は女性がリーダーをされていましたが、大変テキパキと指示を出されており、見ていてとても気持ちのいい引越しとなり感謝しています。
もしまた機会があるのならば、同じ方にお願いしたいと思いましたし、他の人にも勧めたいと思いました。
投稿日 2020年10月07日 23時27分
良い
看板のアートどおり、スマートでスピーディー
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
38%DOWN
引越し時期 2020年3月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 香川県丸亀市 → 香川県丸亀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
3月のシーズンだし・・引越し料金高いのかなと気をもんでいたところ、比較サイトを見つけ利用させていただきました。

口コミどおり入力後すぐに引越し会社数社から電話がかかり慌ただしかったですが、その後電話での競り合いを経て3日程で引越し会社を決定しました。結果的に非常に満足しています。

見積り訪問を迎えるにあたって、自分は建て替えのための引っ越しで事前に十分準備ができるため依頼する荷物は最小限としました。

当初は最終決定価格の五倍の金額を提示されあまりの高額に絶句しましたが、その後の電話で会社間の競り会いとなり五分の一に落ち着きました。

引越し当日も手抜きなく、スマートでスピーディーに作業していただき、さすがプロだと感激しました。洗濯機接続もサービスいただき大満足です。新居に戻るときも是非利用させていただきたいと思いました!
投稿日 2020年4月16日 20時06分
普通
約束の時間の遅延、物の破損等悪い印象です
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 238,000円
88,000円
引越し時期 2020年3月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(3LDK)
住所 岡山県岡山市南区 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 11 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は指示に従って動くが慣れてないと思われる人が大半です。
人件費削減の為にバイトが多いせいだと思われました。

朝の約束時間を30分位遅れて着たために、最後まで落ち着かない1日になりました。
また、家具の下に薄いカーペットを引くとの事で了承した所、引っ越し料金の半分位の料金を請求されました。

今後当業者を利用される方は、予算を考えてシビアに対応されることをオススメします。私のようにカモにされないように気をつけて下さい。
投稿日 2020年4月14日 14時17分
良い
よく聞く会社名で信用できると思った。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
4%DOWN
引越し時期 2020年3月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 山口県周南市 → 山口県防府市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
どの会社も訪問見積もりをしないといけないものだと思っていたのですが、アートさんは、電話だけで見積もりして下さったのがとても良かったです!!
直接専門の人に見てもらって、見積もりをしてもらう方がいいと思いますが、色々と忙しく、時間を取ることが難しかったので良かったです。
あと、終わるまでに、そこそこ時間がかかるのかなと思っていましたが、めちゃくちゃ早く終わってビックリしました。女性の方と男性の方が作業して下さったのですが、女性が重たい物を運んでくださっていたのが、かっこよかったです!!
投稿日 2020年3月07日 23時08分
普通
やりとりがやらせっぽく、少し不快でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2020年2月15日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(5K以上)
住所 広島県尾道市 → 広島県尾道市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 9 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てもらった時に、思ってた金額よりもはるかに高く
引越しシーズンと言う事もありますが早めの契約なのに高いなあ、
と言う印象でした。

ちょっとこの値段では。と伝えると
上司にお値下げ交渉をしてみます
と目の前で電話を始めました。

そのやりとりがもお、マニュアル通りっぽく
やらせっぽく、少し不快でした。

最初からそこまで下げれるなら
そんなに多めに言わなくてもなあ、と言うのと

お客様は運がいいですねぇ、ぼくの事一番可愛がってくれる
上司が電話に出たので、など言われてましたが
そんなとってつけたような言葉言われると余計嘘くさく感じました。
投稿日 2020年2月19日 20時43分
良い
引っ越しをする側と同じ目線に立って対応してください…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年2月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 広島県広島市佐伯区 → 広島県広島市佐伯区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 10 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来られた営業さんはカジュアルな印象。
こちらの要望にとても丁寧に、引っ越しをする側と同じ目線に立って対応してくださいました。

とても勉強熱心な方で、他の引っ越し業者とはここが違うといった自社の優れたポイントをつかんで話をしてくださったので、信頼をおいて申込できました。

当日の作業員さんも初めに自己紹介をしてくださり好印象。
明るくテキパキと作業してくださいました。

荷入れの際にもこうした方が良い、ここはこうしましょうと、営業さん同様、引っ越しをする側と同じ目線に立って助言をくださり、引っ越しに不慣れな私はとても助かりました。

引っ越し金額に対してここまでのサービスは異常と言っていいほど。

知人にもオススメしたいですし、次にもし引っ越すことがあればまたこの業者を利用したいと思いました。
投稿日 2020年2月19日 14時43分
良い
電話対応はあんまりだったが作業員の方々は丁寧でスピ…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2020年2月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 山口県岩国市 → 山口県岩国市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
総合すれば満足な引っ越しでした。
4度の電話対応をしていただく中で(こちらが日にちを変更していただいたので)、1度だけ不機嫌な様子の対応をされ、「ちゃんと伝わったのかな?」と思う事もありましたが、見積もり受付はスムーズにしていただけました。
運搬の営業所のおばさんの電話対応がかなり雑でしたが、作業をしに来てくれた方は凄く丁寧な対応で作業もスピーディーで、大変満足致しました!
3点の大型な荷物だけでしたが、自身でやるのと対して変わらない料金だったので、お願いして良かったと思います。
投稿日 2020年2月14日 09時16分
良い
終始、好印象でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年2月01日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県小田郡矢掛町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
 まず、電話対応をしてくださった方の丁寧な受け答えがとても好印象でした。
引越し侍さんに一括見積もりをお願いして、たくさんの引越し業者さんから訪問日時の問い合わせのお電話を次々いただき、かかってくる電話の数に多少びっくりしていたのですが、中でもアート引越しセンターさんの電話スタッフさんは気遣いもしてくださり、印象が良かったです。
 
 余談ですが、訪問見積もり時にいただいたキャラクターのミニボトル2本入りが、とても可愛いく、子どもが喜んでいました。

 来てくださった営業の方は、これから他社の訪問見積もりが来ることを知った上で、『どの会社にも、見積もりをしていただいたのは、貴社が初めてですと伝えると、底値が引き出せやすいですよ』などアドバイスを下さいました。
さらに『万が一、他社の見積もりの値段が自社より安かった場合は値引きも考えます!』と言って下さり、実際そうなったので、値下げ交渉もしやすかったですし、それを受けて即決できるほど大幅に値下げをしてくださったので、とても満足しています。

 段ボールの無料サービスや布団カバー、梱包せず食器をそのまま入れられるケースの貸し出しなど、サービスも充実していました。

 実際に来てくださった作業員さんは3名でした。若くてテキパキ動かれる方ばかりでした。作業前に近所へのご挨拶もしてくださったのは、気配りのある、とてもいいサービスだと私は思いました。
それが、引越し業者さんをアートさんに決めた、決め手の一つでもあります。自分たちも事前にご近所にご挨拶はしていましたが、やはり、どうしても長時間トラックを停めての作業になり、ご迷惑がかかるので、スタッフさんからもそういう挨拶をあらかじめしてくださるのがありがたかったです。他社もしているサービスなのかもしれませんが、あらかじめパンフレットにも記載があり、挨拶してくださることが分かっていたのは大きかったです。

 積み込み作業スタートが予定時間よりも2時間ほど早まり、まだ荷造りしきれていない荷物が大量にあったので、とても申し訳なかったのですが、できているものからどんどん積み込んでくださり、精密機器や家具の梱包も手早く丁寧であっという間でした。靴やハンガーラックの荷物は、専用の箱に作業員さんがどんどん入れてくださるので、こちらの負担がだいぶ軽くなりました。こたつの脚のばらしや、ソファー椅子のばらしなど、作業はさすがプロという感じでした。

 今回、値引き交渉の末、税込40,000円で全ての引越し作業を請け負っていただきました。
引越し先が道幅の狭い場所に建っていた為、少し離れた場所にトラックを停めて、そこから全て運びこんでくださったのですが、それに対するプラスの値上がりなどもありませんでした。

 ただ1点、引越し先での作業の時に、冷蔵庫と洗濯機の下に引く専用のマットをすすめてくださり、勢いでそれを購入したのですが、1枚4980円と意外に高額でした。
引越し自体は40,000円でしたが、そのマット代が加算となり、総支払額は約50,000円となったので、冷蔵庫の下や洗濯機の下にマットを敷きたいなと思っている方は、事前に安いものをご自分で準備しておかれた方がいいかと思いました。我が家は引越しまでにそれが間に合わなかったので、その場で買ってしまいましたが、柄がコルク柄のような柄1種類だったので、透明なものもあるといいなと思います。
ちょっと気になる点としては、そのマットの値段と柄くらいで、それ以外は、対応してくださった方皆さん好印象だったので、大変満足しています。
投稿日 2020年2月13日 20時04分
良い
すごく誠実さが伝わる対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 83,500円
-6,500円
7%DOWN
引越し時期 2020年1月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 広島県福山市 → 広島県広島市佐伯区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者さんのほうが価格は安かったのですが、お客さん目線での対応と、提案で信頼のできる会社だと感じ依頼させていただきました。
引越し当日も迅速かつ、丁寧な作業で不安を覚える要素がありませんでした。
普段、使っていた家具家電をとても大切に扱っていただけたことに大変感謝しています。
おすすめの引越し業者です。
投稿日 2020年1月31日 23時06分
良い
笑顔で、丁寧にわかるように説明してくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年1月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 7
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
時期が1月の平日とあったことから、他社と比較してとても安く見積もりをして下さりました。
また、営業の方や引越しリーダーからはじめ、全ての方の連携がとてもスムーズで良かったです。
丁寧に敏速に進めて下さりありがとうございました。
段ボールもすぐに取りに来て下さいました。
投稿日 2020年1月31日 09時49分
良い
丁寧で、強引なところがない
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
引越し時期 2020年7月12日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(5K以上)
住所 鳥取県米子市 → 鳥取県米子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 2 / 布団 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先がかなり湿気ていたので、防湿マットを敷いてもらった。
引っ越し代とおなじだけかかったが、しておいてもらってよかった。
冷蔵庫の買い換えを勧められて、初めは困ったが、買い換えてよかった。後日、その時一緒に洗濯機のホースもつないでもらえて助かった。
見積りの際も強引な他社と違って、丁寧な対応、希望日に合わせてもらえたのもよかった。営業の人も信用できそうな物腰の柔らかい人で話していて納得できる説明だったので、他社を断って決めた。
投稿日 2020年1月05日 13時08分
普通
対応は丁寧だったが、不満点が多かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年12月01日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市中区 → 広島県安芸郡府中町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 12 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
すぐ使う荷物のガムテープの色の指定があってそれを貼っていたにも関わらず、他の段ボールの一番下や奥に置かれてしまいそこまでたどり着くのが大変だった。
また無印の組み立て家具を一部ばらして運ばれたが、元あったように組み立て直されていなかった。
洗濯機の設置が別料金だったので頼まなかったからか、置き方が適当だった。
全体的な対応は丁寧だったが、若い人が多かったせいか配慮がちょっと足りなかった印象。
投稿日 2019年12月11日 18時40分
良い
感じがすごいよかった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
35%DOWN
引越し時期 2019年10月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額はもちろん営業の対応も非常によかった。
当初の予定は50000円程度の予算でしたが大幅にダウンしました!
見積もり訪問の時感じの悪い業者もあったけど、料金は1番安かった。
私は金額より人間性を重視するので金額と人間性でアートさんにしました!
ダンボールを持ってきてくれる時も迅速な対応だったし、引き取りの時も迅速に対応してくれた。
また引越し当日も作業員が非常にテキパキ動き割れ物などは丁寧に扱ってくれた。
予想以上にすんなりと引越しが完了しました。
また引越しする事があれば是非お願いしたいし、知り合いや身内が引越しする事があればおすすめしたいと思います。
投稿日 2019年10月26日 23時31分
普通
安くても仕事は丁寧
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-15,000円
23%DOWN
引越し時期 2019年10月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 5 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
いきなり馴れ馴れしかったので驚いたところはあった
【料金】
希望通りにしてもらえた
【作業内容】
丁寧ですばやかった
【全体的な評価】
満足できた
【良かった点】
仕事が早く丁寧
【気になった点】
見積時「いくらぐらいを検討されてますか」の回答で料金が左右されそうな雰囲気だった。
過去の経験とネットで調べた料金、こちらの希望の料金で引っ越しをしていただいたので満足しているが、調べてなければ業者のいい値になるのかなと心配。
その回答で、素人なのか、経験者なのか、どうかを見分けてそう。
投稿日 2019年10月26日 18時55分
良い
現場作業員は効率よく作業をしていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 56,460円
-3,540円
6%DOWN
引越し時期 2019年10月13日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / カーペット 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
現場作業員は効率よく黙々と作業していた。

悪かった点
最終見積もりが訪問見積もりの際に提示された金額と異なったこと。
引っ越し後積み残しがあったことに翌日気付き営業所に電話したところ、引っ越し前の場所に置き忘れたのではとこちらを疑われたこと。

感想
営業の金額提示、営業所の問い合わせ対応には問題があったものの、値段の安さと現場作業員の頑張りが上回ったので全体的には満足のいく引っ越しとなった。
投稿日 2019年10月26日 17時51分
悪い
遅刻する、契約内容不履行
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
引越し時期 2019年10月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・想定よりは高い引っ越し料金であったが、梱包も依頼したため納得できた。
・訪問見積もりで粗品はもらっていない。
・先に来て見積もりを依頼した他社より下げて見積もりを提示してくれました。
・段ボールを無料でつけてくれた。
・お客様満足度ナンバー1と豪語していたが、遅刻してくる、洗濯機の設置をお願いしていたが設置せずに帰っていった。
問い合わせしたところやっていないと作業員が回答したため、引っ越し会社に問い合わせをしたところ当日に設置に来てくれたが時間を無駄に使用することとなった。
上記があったため不満足な結果だった。
・営業力は高いが当日の作業がお粗末な結果であったため、おすすめはできません。
投稿日 2019年10月26日 16時47分
普通
営業トークが多かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
50,000円
引越し時期 2019年8月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 愛知県名古屋市千種区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 5 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を乗せた作業員の方はスムーズで礼儀正しく対応に問題はありませんでしたが、荷出しの作業員のリーダーは作業が雑で、空気清浄機に大きな傷が入ってしまいました…。おまけに洗濯機が水漏れしそうだから今すぐ当社で新しいものを購入したほうがいいと言ったり、地震耐久ジェル等様々なオプションを強引に販売しようとしたりされました。
結果、洗濯機は使用には全く問題なく買い換え不要でした。

引越は3人で来ていただきましたが、荷入れの際、リーダー以外の2人は経験の少ないアルバイトさんだった様で人手が足りなかったのか、「下駄箱に靴を入れて」「洋服をクローゼットに全て入れて」「衣装ケースは全部この部屋に入れるから自分で各部屋に持ち込んで」等指示をされ、作業員と共に働き、ヘトヘトになりました。

単に当たった担当者が悪かっただけかもしれませんが、非常に不愉快かつ大変な思いをしたので、この業者で引越を考えている方は営業トークは全てスルーする心持ちでいた方がいいかな?と思います。
投稿日 2019年9月06日 15時21分
良い
丁寧、顧客目線
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2019年8月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市南区 → 広島県広島市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
入居する部屋には勿論ですが退去する部屋に対しても丁寧に養生をして頂くなど顧客目線の作業が非常に好印象でした。
作業される方も丁寧に自己紹介を頂き、小さい子供がいる妻も大変安心できたと言っておりました。チームリーダー様もお客様満足の追及に全力を注いでおられるようで、実際作業中も仲間に対する指示、指導が行き届いておりましたし、作業後もしっかり自分を評価して下さいという真摯な姿勢が社会人として模範的であると感じ取れました。
会社のサービス自体は自社専用のアイテムがいくつもあり、梱包作業が省略出来て大変助かりました。段ボールやテープなどもあらかじめ十分な量を無料で頂けたのでここにも大変満足しております。
過去3回引っ越し業者に依頼をし、今回が最も大規模な引っ越しになりましたが、価格、サービス、総合的に最も満足度が高い引っ越しとなりました。もし次回があるなら、少々他社より価格が高くても今回と同じ業者へ依頼したいと思えました。
投稿日 2019年9月06日 07時55分
普通
よく聞く名前。スタッフがテキパキしてる。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
15,000円
引越し時期 2019年8月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
同じ会社を使った知り合いで、
もっと安価で引っ越しをしていたので、若干乗せられた気はしたが、前回の担当者だったので、最終的には付き合いで利用した感じ。
プレゼントの品物を受け取っていない。
作業時に水びたしになっているのに放置されたままだったりしたので、残念な点もあった。
投稿日 2019年8月30日 16時59分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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