アート引越センター

アート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

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アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

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アート引越センターの評判

アート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.38点でした。

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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 5067件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.47点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

アート引越センターの見積もりを比較する

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複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

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ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

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※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.38

5067件

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376件中1〜20件を表示

悪い
もう二度と関わりたくないです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2021年4月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 岡山県笠岡市 → 岡山県笠岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 1 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
来訪見積もり時に対応してくださった営業さんは大変丁寧に説明してくださり、金額の相談にも乗っていただけてとてもよかったです。
引っ越し当日は、とにかく最悪の一言です。こんな対応をする引っ越し会社がいるなんて本当にショックです。
言動、荷物の扱い等、丁寧さのかけらもありませんでした。引っ越しはただでさえ疲れるのに、余計に疲れました。
あんなに酷いスタッフさんばかりではないと思いますが、今後もし引っ越すことがあっても絶対にこちらは利用しません。
他に同じような思いをする人が増えないといいなと思います。
投稿日 2021年4月08日 15時12分
良い
作業が丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(3K) → その他(2K)
住所 広島県呉市 → 大分県佐伯市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターに引っ越しを依頼しました。繁忙期でしたが、希望した日程で引っ越し可能であったことから、契約に至りました。訪問見積もりで最初に提示された料金は、当初想定していた金額を上回っていたため、値引きをお願いしたところ、妥協できる額に収めることができました。

営業の方はたいへん熱心に対応してくれました。他方、見積書を印刷するための用紙を持って来ないという、初歩的なミスがあったのはいかがなものかと思います。たまたま私がA4用紙を持っていたので印刷はできましたが、会社を出発する前には、持ち物を確認する等、基本的事項を徹底して頂きたいです。

作業員の方は、荷出し、荷入れともに、迅速丁寧で、安心して任せることができました。他方、ベッドの組立時に、ベッド付属の電源ケーブルの取り回しを誤ったため、後日、分解組立をやり直す事態となりました。作業開始前には、よく確認して頂きたいです。
総合的には、満足の行く引っ越しでした。
投稿日 2021年4月06日 19時39分
良い
大変な作業にも笑顔で対応よくありがたかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
300,000円
引越し時期 2021年3月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 広島県呉市 → 佐賀県唐津市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 15 / 家具 10 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の運び出しに6時間超かかり、運び込みに3時間。3階建ての狭い廊下も階段も笑顔で対応頂きありがたく思いました。

引っ越し先の住所が分からないと見積もりができないと他の会社は見積もりが出来ませんでしたが、アートさんだけは都市がわかれば見積もり出来ますと対応してくださいました。3月は引っ越し料金が倍でした。

以前の引っ越し後の段ボールや資材の片付けに大変でしたが、電話したらすぐに段ボール回収とアート以外の段ボールまでも快く取りに来て下さって助かりました。
投稿日 2021年3月30日 20時34分
良い
説明が丁寧でとても明るく話も弾む方だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 310,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
-100,000円
32%DOWN
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 香川県仲多度郡多度津町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで調べた事前見積では31万円程を予定していましたが実際は21万円ほどで10万も安く引越しをすることができました。もともと他社の中でも安い方だったのですが実際の見積もりでより安いことがわかりすぐそこに決めました。見積時には引越しで行えるサービスや特典、注意事項や当日の流れなど分かりやすく丁寧に教えていただき、引越し当日と引越し先での荷物搬入の連絡などもしっかり行っていただきました。

引越し当日、運び出すもののチェックや梱包も丁寧にしていただき、作業時間も1時間半と非常に早かったです。
8:00〜8:30の間で訪れると連絡があったのですがほぼ8:00頃に来ていただき、事前に場所確認の電話もいただいたので来るタイミングや確認の把握もできたのでわかりやすかったです。従業員の方々も対応が良く、作業を自分のペースで行っていいことやしっかり荷物を運ぶ事などを約束して下さりその通りにしてくれ、明るい態度で話しかけてくれました。従業員の方うち1人がおそらく新人の方だったのですがその方への教育や支持なども分かりやすく行っており、全体を通して非常に好感が持てました。
投稿日 2021年3月30日 09時38分
良い
大手の強みを生かして、安心して任せられた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛媛県東温市 → 広島県広島市南区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 6 / 車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スムーズに電話対応、訪問見積もり、引越し当日を迎えることができた。
電話で申し込みをして、すぐに訪問見積もりに来ていただけた。
見積もり時点で、引越しの日取りや料金を出してもらえたので、安心しておまかせすることができた。

梱包の難しい物でも、しっかりと梱包して運んでもらえた。
引越しに際して、荷造りのアドバイスや段ボール、梱包材をプレゼントして頂いたので、事前にしっかりと荷造りをすることができた。
当日は養生から大きな家具の梱包、運び出しまで、非常にスムーズに作業が行われて、プロに任せる安心感を感じることができた。

想像以上のスピードで作業が終了したが、どの作業も丁寧に行われており、見てて気持ちの良いものだった。
大手ならではのネットワークや料金プラン、作業のクオリティと全てに満足できるものだった。
また引越しの機会があればぜひお願いしたい。
投稿日 2021年3月30日 02時28分
普通
素早く丁寧な印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 山口県宇部市 → 千葉県成田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し会社を利用したので、他社との比較はできないが、引越しのプロに依頼したこともあり、とても素早く丁寧な作業で引っ越しをしてくださった印象があります。基本的に社員?のリーダーの方が引っ越し作業の説明や指示を行なっていたので、全体的にわかりやすく、作業も効率的でした。また素人では難しいスタンドミラーやラックなどの梱包については、目の前で行ってくれたので、無理して梱包する必要はなく、作業員に任せられることも親切だと感じました。
投稿日 2021年3月28日 14時18分
良い
笑顔が良くて作業もとても早かった☺︎
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 鳥取県鳥取市 → 鳥取県鳥取市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
なるべく安くなるように一緒に考えて提案していただき、
対応も早く良くて笑顔も素敵で安心して頼めました!
また、ダンボールも無料でS・Mの2サイズとガムテープ3種類くださったのでとても助かりました。

【料金】
以前お世話になったこともあり、
営業のお姉さんが上の方と相談してくださり、
予定していた金額よりも格安でしていただきました。

【作業内容】
テキパキと早くてあっとゆうまに梱包、運び出しが終わり、
新居でもお家の保護から始まり、お願いした位置に家具も置いていただきました!
作業も丁寧で安心できました。

【全体的な評価】
コールセンターの方も営業の方も作業員の方も
皆さんとても良かったです!
お願いして良かったー!って思っています。
ありがとうございます!

【良かった点】
とにかく作業が早い!
そして丁寧。
バイトの子(働き始めて日が浅そうな子)が1人いたのですが、ベテランの方が優しく教えていてすごく好印象でした。
【気になった点】
特にないです!
投稿日 2021年3月28日 00時33分
普通
話やすいしスピードが早い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
引越し時期 2021年3月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 広島県広島市西区 → 広島県広島市佐伯区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 8 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、話やすい、スピードがあって予定していた時間よりもはやく終わりよかったと思う。
受付の方も、わかりやすい説明でこちらの要望も聞いてくれて、事前の連絡もこまめにあってすごく対応も良く満足です。

悪かった点は、営業の方が見積もりに来られた際に見積もり額を見せてもらってその場で契約をしなかったらあからさまに不満そうな顔をされたことがちょっと不快に感じました。
引越し作業員に関しては、3人で来られたうちの1人の方の元気が全くなかった。あと、家財のテレビ台を破損されました。

荷造り、荷解きの女性の方が3〜4人来てもらえましたが、食器等すごい量の中、1枚1枚丁寧に作業していただいて大満足で感謝してます。
引越し会社の約束(サービス)で2個ほど全くやってなかったのでそこは残念でした。
この引越会社は2回目の利用でしたが、1回目の方が大満足でした。
投稿日 2021年3月27日 18時25分
普通
周りで結構利用している。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
37,000円
引越し時期 2021年3月18日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(5K以上)
住所 広島県広島市安芸区 → 広島県広島市安芸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来た人の印象は良かった。後日〇〇も乗せれたら乗せて欲しいんですけど?と連絡をしました。了承してもらえたので安心していましたが、引っ越し当日来た作業員の方に言うと、え?という反応。タンス、チェストの中身もそのままにして運べると聞いていたのにそれも、え?という反応。見積りに来た人に連絡をしてくれましたが、とても高圧的に「僕ちゃんと説明しましたよね?言いましたよね?」「〇〇は乗せれたらとは言ったが運ぶとは言ってないですよね?」と。意味不明。二度と利用したくない。大変不愉快でしかなかった。
投稿日 2021年3月27日 07時41分
良い
見積もり時からとても丁寧な案内を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-40,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 鳥取県岩美郡岩美町 → 静岡県湖西市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時からとても丁寧な対応で引越しが初めてでも分かりやすく案内を受けました。

電話応対もよく、作業時には作業する方の紹介から始まり、迅速かつ丁寧な作業で荷物の取り扱いも丁寧で大変助かりました。養生作業から始まりリーダーが指示を出しながら作業をされていてチームワークも良かったと思います。

作業中も雑談をしながらテキパキと仕事をこなし、無駄がなく感じられました。作業後にはその場で作業完了の電話を行い、またダンボールの回収サービスも大変こちらとしてはありがたく感じました。機会があれば次回も利用させていただきたいと思います。
投稿日 2021年3月26日 00時03分
良い
全国的に有名な業者。親切丁寧なイメージ。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの訪問をして頂いた際は、担当の方が接しやすく、色々と相談などもしやすく、良いイメージをもって引っ越し依頼をすることがでしました。

しかし、契約後の連絡では、いくつか行き違いがあり、こちらが連絡している内容が業者さんの方での情報共有ができていないのか。同じ内容を何度も訂正することがあり、引っ越し当日まで少し不信感を、もってました。

引っ越し当日のスタッフの方は、人柄もよく、手際がよく、気持ちよく引っ越しを済ますことができました。

しかし、残念だったのが、持ち運ばれた机の破損があったり、棚の部品が無くなっているとこも報告がなく、こちらも、不信感をもつことになりました。
一応は業者さんの方に連絡をしてはいますが、どのような対応をして頂くかが気になるところです。
全体的なスタッフの方の雰囲気はすごくいい方々だったので。作業内容との差が残念な点でした。
投稿日 2021年3月25日 19時10分
普通
安心感がある。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-30,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年3月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 広島県広島市西区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
1年前に引っ越しで利用させていただき、金額・対応等が非常に良かったので、また利用しました。
見積りの際は他社の見積りを伝えたところ即座にそれを大幅に下回る金額を提示していただけたので満足しました。
ただ今回は荷物を出す際の作業時の従業員同士の会話、やりとりが雑でやや気になりました。
特に社員からアルバイトへの指示出しが乱暴で、聞いていてやや不快でした。

お客様(社外の人)に聞かれているという意識をしっかり持って作業に取り組んで欲しかったです。
荷物の搬入の際は、作業もとても丁寧でしたので、人によるのでしょうが・・。
引っ越し作業自体はしっかりしていただいたので、その点だけが残念でした。
他社と比較して、料金はかなり安かったので、非常にありがたかったです。
トータルで考えると満足いく引っ越しっでしたので、次回はまた利用したいと思います。
投稿日 2021年3月25日 14時51分
良い
アフターケア含めて頼んでよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
引越し時期 2021年3月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 島根県松江市 → 茨城県東茨城郡大洗町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
引越し時に荷物を破損させられたが、しっかりとアフターケアの連絡があり、対応してもらえたのは良かったです。見積時の営業の方もハキハキお話しされ、日程等の相談にも乗って頂き、助かりました。
頼んでいた荷物の一部積み忘れがあり、コールセンターに連絡したところ、これもすぐに対応され、大事にはなりませんでした。

【悪かった点】
作業者が2人(+ドライバー1人)で来られ、一人暮らしの荷物量であったが、荷出しに2時間以上かかり、もう少し手早く荷出ししてもらえればなと思いました。以前に同社に同時期に依頼した際は3名以上で作業され、荷出しに要したのは1時間程度でした。
壁やドアに家具が何度かぶつかり、幸い壁等に傷はつきませんでしたが、荷物搬出時にもう少し丁寧に扱って頂ければと思いました。

【感想】
引越し繁忙期ではありましたが、希望の日程が組めたこともあり、お願いして良かったというのが総じての感想です。
投稿日 2021年3月24日 23時19分
良い
とても親切でいい印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年3月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 広島県東広島市 → 熊本県熊本市東区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し元のスピード、愛想などとても良かったです。
ただ、今回子供のベッドの件で、ネジが紛失し、ベッドが組み立てられず…。

でも、引っ越し先の営業所の作業のスタッフの2人がとても親切で遅い時間までお店に何回も行き、とても頑張ってくれました。
子供に対してもすごく対応が良く、本当にいいスタッフでした。
その後、ベッドはネジが見つからず、補償と言う形を取って頂き、本当に助かりました。

最初は、どうなることかなぁー?と思ってましたが、引っ越し元の営業所も引っ越し先の営業所も本当に対応が迅速で、対応もとてもよく本当にありがとうございました。

今回の引っ越し資金も自分が思ってた以上に安くしていただきとても良かったです。
営業の方もとても話しやすく、私の希望にも応じてくれて本当に助かりました。
また引っ越しの際は、利用しようと思ってます。
投稿日 2021年3月23日 20時35分
良い
アフターサービスもしっかり
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 43,500円
-16,500円
28%DOWN
引越し時期 2020年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(3DK)
住所 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時は値段交渉で、とても良い印象とまではなかったですが、金額も満足して即決レベルになりました。

段ボールもリサイクル段ボールだと、いくらでももらえるようでしたので、助かりました。
リサイクル段ボールでも全然きれいで、外に文字が書いてあるくらいで、気になりませんでした。電話や引っ越し当日の対応はとても良かったです。

作業の人、3名で、リーダーは女性とかで、細かい気配りなども察知してくださりとても好印象で、丁寧で良かったです。
コスパはホントお値段以上だと思います。

むしろ終わってから、引っ越し業者さん側だと割りに合わないくらいではないかと思うくらいでした。
さすが大手さん。
アフターサービスもしっかりしていて、何一つ言うこと無しです。

次もし利用するならまた利用したいです。
投稿日 2021年3月19日 22時28分
良い
電話応対も感じ良く、作業スタッフにも満足しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 香川県仲多度郡まんのう町 → 香川県丸亀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
アート引っ越しセンターさんが、ネットで見積り依頼してから返信が一番早かったのが決定的でした。
見積りの説明や積み荷情報も丁寧な対応で信頼できると思い金額にも納得して一旦契約しました。
その後、他社さんからも見積りの連絡があったのですが、金額がアートさんの半値の金額の提示でした。

少々の金額差であれば、再度詳しい説明、相談するのも面倒くさいのですが、さすがに見積りが半値とは…
アートさんに電話して「見積り金額が違いすぎるので今回は遠慮させてほしい」旨を伝えると、半値な他社さんよりもさらに値引きをしてくれました。
それにより、再度契約をし直しました。

いや、客の立場からすると安価なのに越したことはないんですよ。
ただ、電話一本で昨日の見積りから半額以下に価格が下がったことに対する不信感は感じました。

作業スタッフは丁寧、迅速な作業をしていただいたので非常に満足しております。
投稿日 2021年3月17日 18時45分
良い
とても礼儀正しく値下げ交渉にも応じてくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2020年8月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターさんは以前お見積り頂いた時に、担当者の方が断ってもずっと居座って怖かった(結局断った)ので、次も絶対に頼まないと思っていたが、今回は女性の営業さんでとても礼儀正しく値下げ交渉にも応じてくれたためお願いすることにした。しいて不満を上げるならばダンボールの小さいサイズが以前頼んだ他社に比べて大きく、本を入れると重くなってしまうので、もう少し小さくしたほうが良いかな(原価低減にもつながるし)と思いました。
投稿日 2021年3月17日 14時27分
良い
CM等でよく聞く有名なところ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 島根県出雲市 → 広島県東広島市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
日にちが迫っていたこともあり、他社では予定が合わずキャンセルになった中、
唯一引き受けてくれたことも大きかったが、急なスケジュールにもかかわらず訪問時間の希望にもこたえてもらえた。

【料金】
具体的な料金を提示してもらったのが1社だけなので、相場より高いのか安いのかはわからない。

【作業内容】
単身の引越だったが荷物の量がかなり多かったため、搬出時は4人も来てくださり、目の前でてきぱきと作業していて見ていて気持ちがいいくらいだった。
搬入時は女性も含めた2人が来てくださり、とても手際よく作業している印象だった。

【全体的な評価】
スケジュールがかつかつの中引き受けてくれたことが一番大きかった。

【良かった点】
何はなくとも引き受けてもらったことが一番よかったし、本当に助かった
加えて作業してくださった方々の対応もとてもよかったので、また利用したいと思えた

【気になった点】
特になし

※当初予定していた引越金額についてはまったく不明だったが、
数字を入れろとのエラーが出たので実際の金額と同額を入力
投稿日 2021年3月04日 17時09分
良い
しっかりしていると思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(2LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県総社市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをする上で、見積もりの料金と実際引っ越してから請求される金額が違うのは避けられないのかもしれませんが、今回の営業の担当の方の見積もり時の説明不足と勉強不足のせいで、非常に嫌な思いをしました。
作業を行って下さる方には関係ないのに、すごく気まずく、折角の引っ越しの気分が最低なものとなりました。
ただ、きちんと対処や話をきちんとして下さったので、次はこちらからも確認をした方がいい事があるのだと学べたので、いい勉強になりました。
投稿日 2021年1月07日 20時57分
良い
対応が丁寧でよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
-40,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年12月05日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 広島県広島市安佐北区 → 広島県広島市安佐北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話、営業マン、作業員みなさんの対応が丁寧で安心できた。
大きなソファーの搬入も自信を持って大丈夫と言ってもらえたので任せられたし、安心できた。
引っ越し日、事前の梱包日も希望通りにしてくれた。

お任せパックは作業が丁寧で確かに楽だったけど、梱包して欲しく無いもの(当日つかうもの)まで梱包されて、どこにあるかわからなくなった。
梱包はサカイの下請け業者だったので、こちらの要望がちゃんと伝わってああ無いところがあった。
投稿日 2020年12月31日 00時14分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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