アート引越センターを利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

見積もりはトラックが２ｔロングであったが、当日は２ｔショートでの対応でした。
２ｔロングと２ｔショートでは料金総合計金額に100,000円以上の差があると伺いました。
何故、見積もりと異なる対応だったのでしょうか？この点については、到底納得できません。
②梱包用段ボールが無料と聞いていましたが、見積もりに計上されていたことに驚きました。
（無料なんですか？と念押し確認しました。資材の料金が掛かるのは当然のことだと理解します。期待を持たせる言動は慎んで頂きたいです。）
日程について
ピーク期間にも関わらず、当方の希望日で対応して頂いたことは、とてもありがたかったです。

最初の電話で金額を提示され、他社との比較をしたかったが、すぐに決めないとこの値段ではできないと言われた。
予定していた金額より安かったので決めたが、後に他社の方が安い事が分かり残念でした。
当日作業していただいたスタッフはとても良かったです。

当初予定していたより段ボールの数が10個近く増えたのですが、お値段そのままで対応していただき助かりました。まだ、ワードローブの組み立ても対応していただき、良かったです。
搬出していただくあいだの時間を有効活用できたので、今後の引越も業者の方に依頼しようと思える作業内容でした。
また、引っ越し先での養生作業、靴下の履き替え、段ボールの下にシートを敷くなど、汚さないように気をつかっていただいたので、汚れを極力持ち込みたくない人にはとても良いサービスだと思います。
また、テレビや食器、シューズ、洋服を専用のケースに入れて運ぶサービスが無料だったことも大変良いと思いました。
更に、引越後の家具移動が1回無料で出来るそうなので、こちらも利用するかもしれません。
洗濯機と冷蔵庫を引越を機に処分したためリサイクル料が高くついてしまいましたが、引越料金だけならもっと料金下がったと思います。
総合的に満足しています。

荷物の搬入日が定まらず、他の会社だと日程が決まらないことには、、、
という対応でしたが、アートさんはこちらの希望通りに柔軟に対応してくれました。
金額も一番安かったです。
作業に関しては、これぞプロという仕事を見せてもらいました！
まずは挨拶（自己紹介も）から始まり、作業計画の説明、ご近所への配慮など
作業員の方たち皆、受け答えの対応もよく、作業も見ていて安心でき
何も不安になることはありませんでした。
これまで3度の引越しをしましたが
アートさんがダントツ一番の評価です！
もしまた引越しするときは、またアートさんに依頼します！

【見積もり時の対応】
電話をかけての対応でした。ガイダンスさんのほうから、「物干し竿は？」「大きさは？」など詳しく聞いて頂き分かりやすかったです。
【料金】
キャンペーンで少し安くなりました。
【作業内容】
家電や荷造りも手伝って頂き、一つ一つの荷物の扱いも聞いてくださり助かりました。事前にうっかり伝え忘れていた荷物も、しっかり対応頂きました。女性一人のため大型家電の扱いに不安がありましたが、「私たちがするので大丈夫ですよ！」とテキパキしていただきました。
【全体的な評価】
電話での応対も、用件を伝えるとスムーズに取り次いで頂きました。荷物に関しても丁寧な印象です。
【良かった点】
電話口でも具体的に分かりやすく説明くださったので、荷物のまとめ方も想像しやすく助かりました。
【気になった点】
二人組だったのですが、新人さんの教育も兼ねていたのか、先輩が怖かったです。

予定時間より早く詰め込み作業、搬入作業が終わりました。終始気持ちよい挨拶や声かけで、スタッフ同士の声のかけ方も優しく楽しそうで、見ていて微笑ましかったです。また何かあれば頼みます。そして、紹介したいと思いました。

丁寧に対応してもらって好印象でした。引越し先で家具配置のアドバイスをもらって一緒に考えてくれたり、言葉遣いや挨拶もちゃんとしてて嫌な気分になることはなかったです。
引越しまで時間もなく、一社で見積もりして即決したので、他者との料金比較はできなかったので相場を把握しないで契約してしまったことは後悔しました。料金は高めだったけど(高いか安いかはわかりませんが)、無事に引越しできたし、なにより対応が良かったので納得してます。

単身赴任なので、大した荷物の量ではないが、繁忙期という事で価格は、予想よりも高いかなと、感じました。
訪問見積りは無く引っ越し侍さんの記入での見積りでした。引っ越し終了後のダンボールの引き取りサービスは助かりました。アート引っ越しセンターさんは、さすがプロと思わせる手際の良さが印象的でした。ただ価格が高いので、個人で支払う時は、もっと安い業者さんにするといいと思います。（今回会社支払い）

【見積もり時の対応】
とてもわかりやすい説明でした。

【料金】
当初の予定よりはオーバーでしたが、他社と比較したところアートさんが安くて安心できました。

【作業内容】
引き取り作業はとてもスピーディに終了しました。時間も予定通り。
ただ引越し先の方では13:00の予定が16:00になり、結果引越し作業がスタートしたのは19:00ころでした。
16:00になるという連絡は前日に頂いてたのですが当日は16:00になっても連絡がこず、16:30くらいに18:00頃になるとの連絡があり。
だんだん暗くなってきて時間も18:30になったので連絡したら19:00になるという結果でした。
その後の作業はとても迅速で良かったのですが荷物が届かない不安が少しありました。

【全体的な評価】
作業じたいはとてもスピーディかつ丁寧で良かったです。次の引越しもアートさんにお願いしようと思いました。

【良かった点】
作業する方が皆さんとても笑顔が素敵でした。

【気になった点】
繁忙期だから仕方がないかもしれないけど少しでも遅れる時は前もって連絡して頂けるとパーフェクトでした。

はじめの、見積もり依頼後の訪問見積もりの日程調整をするとき(受付)の方は、電話の向こうの表情は真顔なのかなと想像できてしまいそうな対応でした。
受付の方については個人差があると思いますので、みんながそうだとは思いませんが、私の受付をしていただいた方はそう感じました。

値引きの交渉に対しては、丁寧に対応してもらえました。
搬出日の時間や搬入日に幅を持たせた契約だったのですが、日程の調整は、スムーズに進めることができました。
また、家具家電の梱包も手際よく丁寧にされており、かつ搬出の時間がとても速かったのは好印象でした。
作業員の方も、丁寧に対応していただいたのでよかったです。
また、引っ越しに関わるスタッフの仕事の評価についても、訪問時、搬出時、等そのときそのときで評価ハガキを渡してもらえるので、
後々になって思い出しながら書くよりも、そのときに気になったことをすぐ書けるのはよかったと思います。誠実さを感じられました。
次に引っ越しの機会があれば、また検討したい候補のひとつになりました。

【見積もり時の対応】
即決価格提示があり、設置費用込みの料金で引き受けて下さりました。見積りの時に既にダンボール、テープも持ってきてくれてました。
【料金】
80,000円
【作業内容】
予定より早く引っ越す事になり、掃除も出来ない状態の埃まみれの中、丁寧で早かったです。引っ越し先の家具移動も何回もしてもらいありがたかったです。
【全体的な評価】
文句なしに良かったので、また機会があれば利用したいです。
【良かった点】
破損もなく、文句なしです。
【気になった点】
不要品処分とかもあればもっと良かったかなー？でも、次も利用したいと思います。

今回、初めての引越し会社さんによる引越しで、不安も多々ありましたが、スタッフさんの対応、説明などしっかりしていただけたので、安心できました。
作業も、機敏で丁寧に行って頂けたので、大満足の引越しでした。
以前、ある大手引越し会社でアルバイトをしたことがあったので、引越し屋さんはこんな感じなんだなってイメージがありましたが、今回のスタッフさんはイメージとは全く違ったので、その点でも、満足です。

料金、営業の方、電話対応の方、スタッフさん、全て大変良かったと思います。
また、引越しする機会があれば、ぜひ、アートさんにお願いしたいと思います。
友人、知人にも紹介できる機会があれば、紹介したいと思います。

一括見積もり検索を掛けたが連絡をくれたのはアート引越センターのみで、何度もお見積もりをお願いしたにも関わらず毎回丁寧な対応でとても良かった！
悪かった点といえば、当日に突然時間変更を受け退去の立会を早めるように言われて困った！
訪問時にまず自己紹介があった点に関しては好印象ではあったが、一緒に来ていた新人の方が挨拶がなかったのが残念でした。
また、作業中の物の取り扱い方も少し気になりましたし、こちら側に荷物を詰めるのを頼んで来たりと少し疑問に思う行動もあった。
引越し先ではこちらの到着が遅れたんですが、それに合わせて頂けた点はとても助かりましたし、荷物もこちらの希望を聞いて下ろしてくれたり、どこに何が入ったダンボールであるかを伝えて下さった点はとても良かったと思います。
あと服をハンガーに掛けた状態で運べたのも凄くよかった。

有名な企業なので安心して依頼しました。
最初、見積もり時は支払い料金よりかなり高い値段を掲示されましたが、私が「もう少し安くしてほしい」と頼んだところすぐに上司へ連絡をしてくれ対応してくれました。
フリー便であり、予定引越し時間より２時間遅れての到着で、その点は非常に残念でありましたが、その後の業者の対応は誠意があり、またこちらのこれからのことについても細かく配慮をしてくださりました。
荷物が当初申請より多くなってしまい、困られたと思いますが、即座に対応してくださり、また丁寧に最後まで仕事していただきました。
ダンボールはＭサイズ、Ｓサイズ１０個ずつとガムテープ(赤→割れ物、白→通常、黄→すぐに開けるものの三種類がありました。)が渡されました。
プチプチは自分で購入しました。
ハンガーボックスがありクローゼットのものがそのまま運べたのは大変良かったです。
またダンボールの引き取りと家具の配置変更は、引越し後一回は無料でしてくださるので大変ありがたかったです。
作業の際もベテランのスタッフからこの土地の建物の特徴、虫や湿気などの情報をたくさんいただき勉強になりました。

引っ越し屋さんをつかうのが初めてで、だいたい１０万円を予定していたのですが、見積もりをお願いしたら７万ジャストまで価格を下げていただけたので、その場でお願いしました。
ダンボールも無料で４０箱もいただけて、本が多い我が家にとって、本当に有り難かったです。
引っ越し当日の作業は、とてもスピーディで助かりました。
作業員の方もとても対応が良く、自分達で取り付ける予定の照明も、四苦八苦していたら、代わりに取り付けていただけて…とても助かり、有り難かったです。
繁忙期には、学生の人や、バイトなどを連れて来たりするのが少し心配ではあったのですが、テレビやパソコンなど繊細な機械類などはちゃんとした社員の方が運んでくれて安心しました。
他は特に悪い点はなかったので、引っ越し作業としては満足しています。