アート引越センターを利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

丁寧に対応してもらって好印象でした。引越し先で家具配置のアドバイスをもらって一緒に考えてくれたり、言葉遣いや挨拶もちゃんとしてて嫌な気分になることはなかったです。
引越しまで時間もなく、一社で見積もりして即決したので、他者との料金比較はできなかったので相場を把握しないで契約してしまったことは後悔しました。料金は高めだったけど(高いか安いかはわかりませんが)、無事に引越しできたし、なにより対応が良かったので納得してます。

単身赴任なので、大した荷物の量ではないが、繁忙期という事で価格は、予想よりも高いかなと、感じました。
訪問見積りは無く引っ越し侍さんの記入での見積りでした。引っ越し終了後のダンボールの引き取りサービスは助かりました。アート引っ越しセンターさんは、さすがプロと思わせる手際の良さが印象的でした。ただ価格が高いので、個人で支払う時は、もっと安い業者さんにするといいと思います。（今回会社支払い）

【見積もり時の対応】
とてもわかりやすい説明でした。

【料金】
当初の予定よりはオーバーでしたが、他社と比較したところアートさんが安くて安心できました。

【作業内容】
引き取り作業はとてもスピーディに終了しました。時間も予定通り。
ただ引越し先の方では13:00の予定が16:00になり、結果引越し作業がスタートしたのは19:00ころでした。
16:00になるという連絡は前日に頂いてたのですが当日は16:00になっても連絡がこず、16:30くらいに18:00頃になるとの連絡があり。
だんだん暗くなってきて時間も18:30になったので連絡したら19:00になるという結果でした。
その後の作業はとても迅速で良かったのですが荷物が届かない不安が少しありました。

【全体的な評価】
作業じたいはとてもスピーディかつ丁寧で良かったです。次の引越しもアートさんにお願いしようと思いました。

【良かった点】
作業する方が皆さんとても笑顔が素敵でした。

【気になった点】
繁忙期だから仕方がないかもしれないけど少しでも遅れる時は前もって連絡して頂けるとパーフェクトでした。

はじめの、見積もり依頼後の訪問見積もりの日程調整をするとき(受付)の方は、電話の向こうの表情は真顔なのかなと想像できてしまいそうな対応でした。
受付の方については個人差があると思いますので、みんながそうだとは思いませんが、私の受付をしていただいた方はそう感じました。

値引きの交渉に対しては、丁寧に対応してもらえました。
搬出日の時間や搬入日に幅を持たせた契約だったのですが、日程の調整は、スムーズに進めることができました。
また、家具家電の梱包も手際よく丁寧にされており、かつ搬出の時間がとても速かったのは好印象でした。
作業員の方も、丁寧に対応していただいたのでよかったです。
また、引っ越しに関わるスタッフの仕事の評価についても、訪問時、搬出時、等そのときそのときで評価ハガキを渡してもらえるので、
後々になって思い出しながら書くよりも、そのときに気になったことをすぐ書けるのはよかったと思います。誠実さを感じられました。
次に引っ越しの機会があれば、また検討したい候補のひとつになりました。

【見積もり時の対応】
即決価格提示があり、設置費用込みの料金で引き受けて下さりました。見積りの時に既にダンボール、テープも持ってきてくれてました。
【料金】
80,000円
【作業内容】
予定より早く引っ越す事になり、掃除も出来ない状態の埃まみれの中、丁寧で早かったです。引っ越し先の家具移動も何回もしてもらいありがたかったです。
【全体的な評価】
文句なしに良かったので、また機会があれば利用したいです。
【良かった点】
破損もなく、文句なしです。
【気になった点】
不要品処分とかもあればもっと良かったかなー？でも、次も利用したいと思います。

今回、初めての引越し会社さんによる引越しで、不安も多々ありましたが、スタッフさんの対応、説明などしっかりしていただけたので、安心できました。
作業も、機敏で丁寧に行って頂けたので、大満足の引越しでした。
以前、ある大手引越し会社でアルバイトをしたことがあったので、引越し屋さんはこんな感じなんだなってイメージがありましたが、今回のスタッフさんはイメージとは全く違ったので、その点でも、満足です。

料金、営業の方、電話対応の方、スタッフさん、全て大変良かったと思います。
また、引越しする機会があれば、ぜひ、アートさんにお願いしたいと思います。
友人、知人にも紹介できる機会があれば、紹介したいと思います。

一括見積もり検索を掛けたが連絡をくれたのはアート引越センターのみで、何度もお見積もりをお願いしたにも関わらず毎回丁寧な対応でとても良かった！
悪かった点といえば、当日に突然時間変更を受け退去の立会を早めるように言われて困った！
訪問時にまず自己紹介があった点に関しては好印象ではあったが、一緒に来ていた新人の方が挨拶がなかったのが残念でした。
また、作業中の物の取り扱い方も少し気になりましたし、こちら側に荷物を詰めるのを頼んで来たりと少し疑問に思う行動もあった。
引越し先ではこちらの到着が遅れたんですが、それに合わせて頂けた点はとても助かりましたし、荷物もこちらの希望を聞いて下ろしてくれたり、どこに何が入ったダンボールであるかを伝えて下さった点はとても良かったと思います。
あと服をハンガーに掛けた状態で運べたのも凄くよかった。

有名な企業なので安心して依頼しました。
最初、見積もり時は支払い料金よりかなり高い値段を掲示されましたが、私が「もう少し安くしてほしい」と頼んだところすぐに上司へ連絡をしてくれ対応してくれました。
フリー便であり、予定引越し時間より２時間遅れての到着で、その点は非常に残念でありましたが、その後の業者の対応は誠意があり、またこちらのこれからのことについても細かく配慮をしてくださりました。
荷物が当初申請より多くなってしまい、困られたと思いますが、即座に対応してくださり、また丁寧に最後まで仕事していただきました。
ダンボールはＭサイズ、Ｓサイズ１０個ずつとガムテープ(赤→割れ物、白→通常、黄→すぐに開けるものの三種類がありました。)が渡されました。
プチプチは自分で購入しました。
ハンガーボックスがありクローゼットのものがそのまま運べたのは大変良かったです。
またダンボールの引き取りと家具の配置変更は、引越し後一回は無料でしてくださるので大変ありがたかったです。
作業の際もベテランのスタッフからこの土地の建物の特徴、虫や湿気などの情報をたくさんいただき勉強になりました。

引っ越し屋さんをつかうのが初めてで、だいたい１０万円を予定していたのですが、見積もりをお願いしたら７万ジャストまで価格を下げていただけたので、その場でお願いしました。
ダンボールも無料で４０箱もいただけて、本が多い我が家にとって、本当に有り難かったです。
引っ越し当日の作業は、とてもスピーディで助かりました。
作業員の方もとても対応が良く、自分達で取り付ける予定の照明も、四苦八苦していたら、代わりに取り付けていただけて…とても助かり、有り難かったです。
繁忙期には、学生の人や、バイトなどを連れて来たりするのが少し心配ではあったのですが、テレビやパソコンなど繊細な機械類などはちゃんとした社員の方が運んでくれて安心しました。
他は特に悪い点はなかったので、引っ越し作業としては満足しています。

アート引越センターという知名度がある会社だったにもかかわらず、一番安い値段を出したのでそこに決めた。
ほかの会社は値引き交渉をしようとしてきて面倒くさい人もいたが、アートさんはほかの会社と相席していたのもあってさらっと一番安い値段を出していった。
アートさんは見積もりでは粗品はなかったと思う。
段ボールは小さいのが１０枚、大きいのが１０枚新品のものをくれた。

引っ越しは作業に慣れている感じでスピーディーに進めてくれた。
最後「これで全部ですか」と確認されて見落としていた自分も悪いが、照明器具とカーテンを見落としていたのは引っ越し会社にも責任があると思う。
ただ金額は安かったので良かったと思う。

大物のみの引越(洗濯機、レンジはリサイクルへ)で２２０００円との提示ですぐに契約しました。
引越代を安くするために段ボールは全部自分で運ぶプランにしましたが、大変でした。
大物だけで同じ町内引越でこの金額は安いのか、、微妙かな、、と今思います。
それと、見積で運ぶことになっていた机を作業員さんが把握しておらず、契約時の書類を見せて対応しました。
これは、作業員さんというよりは、伝達事項をきちんと伝えていない会社側の責任だと思います。
そのあとは気持ちよく荷物を運んで下さり、大変良かったです。

引っ越し代金は、4社見積もり立てた中で1番高かったです。
ただ見積もりをしてくれた方が、オプションの方でとても頑張ってくれたので満足しています。
(クーラー移設2台、持ち帰り洗浄1台、ホース無料等です)

嫌だった点は、引っ越し中に冷蔵庫の下に敷くといいとか、ベッドの下に敷くといいとか勧められた点です。１つ目の冷蔵庫の方は断れずにお願いしてしまって別途4800円かかりかなり高いなという印象を持ちました。
２つ目のベッドはさすがに断りましたが、安いものではないのでそういうものは前もってパンフレットを見せながら紹介して欲しかったです。

全体的には満足しています。

営業担当の方は、気さくな方で、金額交渉にも応じて下さり、良かったです。

皆さん感じの良い方だったのですが、社員のリーダーの方と、バイト2名の方との連携がうまくとれていないのか、作業効率が悪く感じられました。

作業員の方が家電を倒した時、リーダーの方の対処があまり良くなかったです。

エアコンが、大きい音で床に倒れたらすぐ駆けつけるべきなのに、なかなか来られず、責任逃れのように見受けられました。

名の通った引っ越し屋さんでも、当日来られる作業員でこんなにも変わるのか…、と痛感しました。
アートさんのオプションサービスと、搬入前の、ご近所さんへのご挨拶、靴下履き替えなどは、とても良かったです！

急な引っ越しで時間に余裕がなかったが、見積依頼当日に見積頂き、会社の手続きもスムーズにできました。
値段も一番安かったですが、同僚から「アートの方は仕事が丁寧」と聞いていたこともあり、問題なく決定できました。

当日は引っ越し予定時間より早く到着しすぎでしたが、遅いよりはいいと思います。
ダンボールも当初１０枚の予定でしたが、小さめのダンボールを追加頂いたのが、よかったです。
重いものは小さい方がよかったので、助かりました。
作業員の皆さんもテキパキと段取りよくして頂きました。

「使用したダンボールの引き取りの際に布団袋を回収する」と言われたのですが、布団袋はすぐに持って行ってもらいたかったです。
引っ越し作業完了の際に、会社のデスクの方に電話をして、その方から引っ越し作業について問題ないか確認を頂きました。
丁寧でエンドユーザーの生の声に耳を傾ける姿勢は大変共感できました。
但し、対応いただいた作業員の方々が素晴らしいので、決まりごととは思いますが、デスクの方も信用してあげてください。
どうもお世話になりました。

引越しに伴うこちらのニーズと照らし合わせながら、見積もりを最大まで頑張ってくれた。
営業の方の身だしなみは、スーツスタイルでも、髪はプラスチックのヘアクリップでまとめただけ…もう少しカチっとしてる方が印象がいい。
言い方は悪いが、髪は茶色でそのヘアクリップでは、せっかくのアートさんの印象も、チープに見えてしまう。
人柄は話しやすく、相談しやすかったので、勿体無い。

またアート福岡支社の電話に出た方…研修生かと思うぐらい、受け答えが下手な人がいた。
こちらが必要な物を説明したあと、「何がですか？」と言われ、話が通じてないし、言い方も素っ気なく、あまりいい気分はしなかった。

作業員の方は、みな気さくで接しやすかった。
また家具のネジが緩んでいるところは指摘した上で、持っていた工具で直してくれたり、家具の配置も一度置いて気になり、再度変えてもらう際にも嫌な顔１つせず、とても嬉しかった。
ベッドの移動なので申し訳なかったが、快く引き受けてくれたので、有り難かった。
作業で気になった点は、作業員の方がみな、「雑巾ありませんか」と言ってきた点。
パンフレットでも「家具は拭き上げて新居へお運びします」と謳っているぐらいだから、タオルぐらい持ってくるだろうと思っていたが、作業員みなで雑巾、雑巾というものだから、こちらも困った。
１つを使いまわしたので効率は悪いし、必要ならば事前に言ってほしかった。