アート引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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335件中1〜30件を表示

普通
家の養生をかなりしっかりやってくれた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点➖家の養生をかなりしっかりやってくれた。スタッフの方々がテキパキして、丁寧でした。
悪かった点➖実際の引越しスタッフではなく、見積もりに来た営業の人が、ちょっと考えますと行った時、すごく態度が悪くなった。かなり感じは悪かった。
投稿日 2019年07月18日 13時34分
良い
営業さんも、スタッフさんも丁寧な方でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1ギリギリまで荷物を詰め込んでくれた。
2家具配置のアドバイス、家具自体の老朽化をしてもらえ、捨てるか悩んでいた物の判断ができた。
丁寧に運んでくれるし、安心できる接客にほっとしてすごせました。
話してた内容よりもさらに良くして頂き感謝でいっぱいでした。
次も引っ越すときはアートさんにお願いしようと思います。
投稿日 2019年07月18日 10時56分
悪い
物の扱いが雑。業務経験未熟。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
新築と家具を傷つけられ、不満しかない。天地無用の電子機器を裏返して梱包するなど、信じられない対応が目立った。ある程度目をつぶっていたが、最終的に新築の壁や大事な家財に大きな傷をつけられていて、非常に遺憾。腕の未熟な10代、20代の担当者しかいないレベルの低い業者で二度と頼みたくない。事前に営業が説明していた周辺への挨拶回りも、実際には実施されることはなかった。
投稿日 2019年07月17日 23時04分
普通
当日のスタッフさんはみんな丁寧で良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府守口市 → 大阪府守口市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来ていただいた時のお話では、エアコン関係のオプションを付けた上で、エアコン取付け業者さんからはこれ以上の金額を請求されないという約束だったと認識していますが、取付け業者さんからは結局なんだかんだと2万円ぐらい請求され、支払いました。最初のお話と違うので、騙されたような気分です。アート引越センターはこの先も使わないですし、知人にも勧めません。
投稿日 2019年07月09日 17時57分
普通
丁寧
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
余計なサービスのあっせんも無く、スムーズに終わって助かった。
【料金】
他社の見積り金額を伝えたところ、それに合わせた同額提示だったので安いかどうか判別できなかった。
【作業内容】
事前に伝えた荷物の内容とある程度相違があったが、柔軟に対応してくれた。荷運びは丁寧にやってくれているような印象を受けた。
【全体的な評価】
引っ越しを過不足なく行えたと思う。
【良かった点】
·融通が利く。
·荷運びは丁寧。
·責任者の対応は良好だった。
【気になった点】
·料金の安さは感じなかった。
·責任者以外の作業員とのコミュニケーションが取りにくかった。
投稿日 2019年07月09日 07時43分
良い
お客様の立場に立った対応をされていて好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3DK)
住所 佐賀県佐賀市 → 佐賀県佐賀市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン2台と食洗機の取付けも必要だった為、10万円以内に収まれば良いな…と考えていましたが、アートさんは他者より作業内容も良いうえに金額も大幅に安く助かりました!
引越し当日は、家具の配置やダンボールを置く場所はもちろん、養生をする際にもともとキズがある箇所は一緒に確認したりと、すべてにおいてきちんと対応されていて、安心して任せられました。
引越し先の道路が狭く、トラックが通れるか心配でしたが…運転技術とスタッフ間の連携もすばらしく、駐車も完璧で感心しました。
引越しする際は、またアートさんにお願いしたいと思います!
投稿日 2019年07月02日 22時22分
普通
前回と比べて質が落ちた、格段の差があった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
指定した部屋以外に家具や段ボールが大量に運ばれ、荷ほどきに時間がかかった、老体には過酷すぎる。軽い段ボールの上に重い段ボール、皿も割れていた。前回利用した時印象が良かったので今回も利用したが、ひたすら残念だ。
投稿日 2019年07月02日 14時26分
良い
大手かつ仕事が丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都福生市 → 東京都福生市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 84,000円
-66,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な対応で好印象
【料金】
四者見積もりで最安値良かったのではないか
【作業内容】
リーダーが作業員に気を配りながら作業をしてた
【全体的な評価】
全体的に好印象
【良かった点】
対応が丁寧養生が丁寧
【気になった点】
ものがトラックに乗りきらなかったので見積もりの際の見立てが甘かったのではないか
投稿日 2019年07月02日 07時30分
良い
とにかく丁寧で礼儀正しく安心できます
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 福岡県北九州市若松区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは正直予算よりも高かったので、少し悩みましたが、どうしても引越しする日をずらせなかったので、その日に対応できるとの事で、こちらに決めさせていただきました。
作業はとてもテキパキとされていて、自己紹介や挨拶も徹底されており、うちの荷物が多かったので二往復してもらったのですが、子どもが小さいので私がほとんど作業できなかったので、色々動いてもらいました。最後少し時間が遅くなってしまったんですけど、応援が来られるなど、そういったこともしっかりされてるんだなぁと思いました。
養生や梱包資材などはさすがアートさんって感じで、きちんとされてます。
私が全国転勤していたので、今回人生で8回目の引っ越しでしたが、一番対応が良かった引っ越しでした。
投稿日 2019年06月25日 18時55分
良い
値段をとっても勉強してくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-36,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
資材:
良かった点→お皿を包む紙を用意してくれたので、新聞紙を用意しなくて済んだ。ガムテの色を変えるのは、こちらも梱包後どれを先に開けるか迷わないで済むので、とても良い
悪い点→量が多いので、家族ごとに紙の量を変えるとエコで良いと思う
作業員:新品の靴下に履き替えてくれるので、アートさんはキレイにやってくれて、新築の家なので、床や壁も気を使ってもらえて、嬉しい
投稿日 2019年06月21日 14時01分
普通
大手で安心
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
どこの会社も相場感は同じくらいでしたので、営業マンの対応で決めました。下見1社目はの業者は、1社目ですかと質問してくれて、頑張った見積りを出してくれました。よって1社目で自分の予算以下であれば即決する事をお勧めします。
5社中1社だけに言われましたが、某メーカーの家具はお断りしているなんて言われて少々驚き、自分で解体組立なんて条件がついたのでやめました。営業マンもだらしない感じであり、とある他社の会社でここはお勧めしません。
引越し業者をこれから決めるにあたり営業マンの印象は決め手になると思います。不潔、対応が上からだとどんな良い業者でも使いたくないと感じました。
投稿日 2019年06月18日 16時34分
悪い
大手なので信頼できる
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年05月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・椅子を破損されて弁償となったが、その対応したスタッフの対応が悪い。
示談書の書類と返信用封筒のみ送られてきて、謝り文や何枚目をお客様保管、何枚目を送って欲しいなどの記載もない。


・引っ越し先の家の前に着いた時、車の中でタバコを吸っていた、せめて着く前にやめてほしい

・ピストン予定だったが、1回でいけるかもとのことで荷物を無理矢理詰め込まれた感じがする。
結果、ピストンになったが、その積み込みで椅子が破損してた

・CMなどで大手だから安心してたが、値段の割りに対応が丁寧ではない、非常に残念。
投稿日 2019年06月13日 15時38分
普通
仕事は丁寧でみなさんの愛想も良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年05月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの担当の方は結構ゴリ押しで引きましたが エアコンを買うパックでの金額と信頼の出来る会社ということでお願いしました。
作業をされる方は対応が良かったですが そんなに荷物が多いほうではないと思うが5人は多いと思います。
投稿日 2019年06月05日 21時05分
良い
どなたもすごく丁寧で良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付の電話の方、見積りに来てくださった方、引っ越しを行ってくれた作業員の方、全ての方が感じ良く、気持ち良く引っ越しができました。お皿専用の箱や、靴専用の箱等も持ってきて頂け、とてもスムーズに梱包も出来て、すごく良かったです。
投稿日 2019年05月29日 11時52分
良い
最大手なので安心感が有りました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金を2度3度と値引くのであれば初めからギリギリの見積りを出したほうが業者決定に時間を掛けなくて済むんじゃないかな。
引っ越しの内容は頂いたパンフレットに有るご近所に作業の挨拶、交通整理等が行われず残念。
又、こちらの確認見落としも悪いのですが引っ越し元で押入1つまるごと運び忘れが有って後日自分で運びました。
投稿日 2019年05月22日 03時15分
良い
営業の方も作業員の方も頑張ってくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-27,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
提携先や決裁権を持った方への相談もして下さり頑張ってくれた印象が強い。
【料金】
大満足です。
【作業内容】
ユニックの業者さんがだいぶ遅れて到着されました。しかしそれが不幸中の幸いで作業員の方がユニックを待っている時間に荷物を運ぶのを手伝って下さりました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
【良かった点】
ユニックの手配ミスなのかユニック業者さんのミスかはわかりませんが時間に遅れが出た分をプラスに感じさせるだけの頑張りをしていただけました。
【気になった点】
商談終わりや作業後の事務所の方と直接電話でお話をしてのお礼を言ってもらわなければならないのが煩わしかった。
投稿日 2019年05月21日 10時25分
普通
お客様目線ではない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年05月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
積み残し、忘れた事はあちませんかと高圧的にお客に求めて来て、責任はお客にあり、アートには無いと言う体質のようだ。
結果、担当者は見積に記載されている内容も確認せず、見落とすはずがない物も積まず、アート側では確認をしてもらったので積み残しは対応出来ませんと。全くお客の立場になって取組んでいない。
不親切、サービス業として教育をし直した方が良いと思います。
投稿日 2019年05月14日 15時32分
普通
評判程良くなかった心象です。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年05月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 大阪府泉佐野市 → 大阪府泉佐野市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
70,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの方は良かったが、バイト?と思われる方の態度はあまり良くなかった。
養生も中途半端だった。
他社と違い、見積もり訪問でのプレゼントは一切なかった。
営業担当が、引越し日を不確かにするなど、少し頼りない部分もあった。
契約は口頭で行い、こちらから書面を請求して初めて、書面による見積もり書が届くなど、最後まで不安があった。
値引きについては、粗大ゴミの回収含めてかなり頑張ってくれた。
投稿日 2019年05月14日 08時52分
良い
ハキハキしたスタッフでとても気持ちよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年05月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
36,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じが良くとても良い
【料金】
他社より安い
【作業内容】
作業スピードは普通でしたが接客がよく
気持ちよく引っ越しができた。
【全体的な評価】
とてもよい
【良かった点】
スタッフの対応
【気になった点】
無し
投稿日 2019年05月08日 12時53分
良い
当日の作業も手早くとても対応が良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県伊勢崎市 → 群馬県みどり市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
段ボール箱を無料でいただきましたが、この段ボール箱を運んでいただく料金が含まれていなかったと当日気付きました。
私の勘違いもあったかもしれませんが、運搬内容の詳細確認を念押しでしていただけるともっと良かったです。
投稿日 2019年05月08日 00時29分
普通
最初の印象は良かったのに残念でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年03月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
食器のケースが4日前に届く予定だったのに、3日前に連絡があり、夜になっても来ないので電話すると「入力ミスがあった」と言われ次の日に届いた。
料金の値下げを交渉すると断られた。

前回も頼んだ会社だし、大手の会社がそんなんでいいのかと思った。
最初の印象は良かったのに残念でした。
投稿日 2019年03月14日 22時24分
良い
CMが印象に残る会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積にきた方、荷物を運んでくれた作業員2名は文句無しによかった。前者はこの日付に変えてくれればこれだけ安くなるという具体的な金額の提示だけでなく、値引交渉にも柔軟に対応していただいた。後者はさすがプロという手際でエレベーター無しの四階からの運びだし→二階への運び込みを二時間かからないくらいでこなしていただいた。
しかし、クレーン吊りの(下請け?)業者は予定通りの時間にこないし、二時間弱遅れてきても侘びの一言も無し。三人で来たのに挨拶したのは一人だけという体たらく。また、その業者が定刻に来ないことを引越会社に電話で問合せた際のオペレーターもだめ。「到着予定時間を確認して折り返します」と言っておきながら連絡一切なし。そのうちにクレーン車作業員三名は到着しました。大きな会社なので作業員の教育が第一になってしまうのも仕方ないし、何よりそこがしっかりしていないとトラブルだらけになってしまうだろうが、末端まで教育が行き渡らないのは残念。
ダンボールやガムテーププレゼント、使用後のダンボール無料引取サービスはさすがは大手!
投稿日 2019年02月27日 17時16分
良い
大手さんなので、安心できるイメージです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり来訪された営業の方の印象で決めました。ダンボールも無料でしたので、ここは決めてのポイントでもありました。
また、当日の引っ越し作業員の方も、とてもテキパキ作業されていてスムーズに荷物の搬出、そして、新居では、しっかりした養生、安心してお任せできる方達でした。
投稿日 2019年02月27日 07時28分
良い
丁寧で親切
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 80,090円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,090円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点はないです。

みなさん動きが早く責任者を中心にテキパキしていました。
対応もソフトで、身だしなみもきちんとしていました。
また大きな荷物も難なく持ち運んでいて、そうとう慣れている感じがして安心して任す事ができました。
アート引越しセンターは当たり外れが少ない会社だと思います。
何回か利用したことがありますが、今回は1番いい作業員の方に当たることができました。
CMに出てくるような、感じです。
毎回毎回はこのレベルを求めるのは無理でしょうが。。
引越しは、会社というより当日どんな作業員の方に当たるかが1番重要です。
またこちらからは選べないので運の要素が強いと思います。
ただ、アートさんは当たり外れの幅が少ないように感じます。
他の引越し会社でもいい作業員の方に当たればいい対応をしてくれると思いますが。
投稿日 2019年02月26日 16時21分
普通
とても感じよくテキパキと仕事してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
70,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の業者さんは、とても感じよく、テキパキしていて良かった。
ただ、見積もりの時、および電話で確認した際には、衣類はタンスの中に入れたままで大丈夫とのことだったので、そのままにしていたら、当日、中身を出してくださいと言われ、あわてて詰める羽目になってしまったため、引越し後に、どこに何があるかわからなくなって困った。タンスの中身を、入れたまま運べないなら、最初からそう言ってほしい。この会社に決めた決め手の1つでもあったので…。
投稿日 2019年02月24日 14時41分
良い
搬入・搬出は丁寧かつキビキビとしていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市港区 → 大阪府大阪市港区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールは一部リサイクルにする事によって費用も下がった。
当初の見積額だと絶対に頼まなかったが、訪問で相見積もりの1社目という事もあり、担当者か頑張ってくれた。

混み合う繁忙期を避けたはずが、同じ階の方と引っ越しが被りどうなるかと思っていたが、キビキビとかつ丁寧な対応で動いて下さり、スムーズに終わった。
慣れない中でも、安心して任せられた。
投稿日 2019年02月24日 13時35分
悪い
他の引っ越し会社とあまり変わらない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年01月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前の引っ越し作業が押したために15時の予定が16時半からだった。なので、引っ越し先で荷物が全く片付けられなかった。時間が遅くていいのは近距離で荷物が少ない人向けだと思う
食器を入れるケースは、包装しなくていいが、大きさが合わないと役にたたない。
当初考えていた段ボール数より多くなってしまったので電話したら、追加でリサイクル段ボールを持ってきてくれた。当分あけるつもりないものはそちらに入れると気にしなくてもいいのではないかと思う
投稿日 2019年02月23日 21時59分
普通
当日の作業員はてきぱきと作業をこなし好印象でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月10日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府松原市 → 大阪府松原市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
当初三社の見積もりを取る予定だったが、一社目が希望の日程で見積もりが取れず、二社目のアート引越しセンターの営業マンに第一希望日で見積もりするので、決めてほしいと半ば強引にその場で契約させられた。訪問された営業マンはベテランで自身満々の方だったが、とても嫌な感じの人でした。一社目より三万円ほど高い料金でしたが、三連休の中日で希望の日でしたので仕方ないかと契約してしまいました。段ボールも、リサイクルのものでよいかと聞かれ、いいですよと承諾したのですが、後日届いた段ボールは、カビ臭くしばらくベランダで干したり、消臭剤を吹きかけたりして、食器や臭いがつくと困るものを梱包するのは避けて使用しました。出来ればリサイクルの段ボールでは無く新しいものをもらう方がいいと思います。作業員はとても仕事が早く作業も丁寧で良かったです。
投稿日 2019年02月23日 13時55分
良い
礼儀正しくキビキビと仕事をする印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何社かに訪問見積もり、メールでの見積もりをしてもらい当初は他社に決めようと思い断りの連絡をすると、断りの連絡にも関わらず丁寧な受け答えをして頂き、どの点が至らなかったかをきいてくださいました。他社よりも見積もりが高かったことを伝えるとできる限り頑張りますと価格を下げていただき、とにかく営業の方、電話の方の対応が良かったです。当日の作業に関してはとても早く作業をして頂き、新居も傷一つ付けずに全てやってくれました。とても満足です。
投稿日 2019年02月21日 09時33分
良い
新築に強い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
新築なので傷等のトラブルは避けたいなと慎重に引越し業者を選びました。見積り依頼をした段階で、いちばん早く連絡をいただいのがアートさんでした。印象がよく本命にしたかったので、訪問見積もりの順番は最後にして価格の交渉をしました。引越し初心者なので、訪問見積りではとても丁寧に説明してくださりありがたかったです。価格は安いに越したことはないですが、それよりもご近所への挨拶をしてくれる点、養生をきちんとしてくれる点、食器については独自の梱包材があるというところが気に入りお願いをしました。コールセンターや訪問見積もりの人も対応がよく信頼できました。実際作業をしてくれた人たちは3名で、リーダーの人以外は若いお兄ちゃん2人でしたがあんまり慣れてなさそうにしながらも作業は丁寧でした。アートさんにお願いしてよかったです。
投稿日 2019年02月19日 13時02分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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