アート引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

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20件中1〜20件を表示

test
良い
営業の方も作業の方もテキパキとスムーズ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 福岡県筑紫野市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は、

・費用が一番安かったこと

・不透明になりがちなエアコン移設費用をしっかり説明頂けたこと

・作業員の方の爽やかさ

・作業スピードとどんな家具にも対応出来ること

・冷蔵庫の搬入がドアから入らず窓からになったが、その判断の臨機応変さと対応力が見事

悪かった点は、

特になかったので、見積もりの話をしますが、私自身東京~福岡の引っ越し代が、ぼんやり15万くらいと想定していたのが、高いところで40万くらいの提示でした。これは私の想定が甘いところですが、アートさんが最安で再提示頂けたのでアートさんにお願いいたしました。

搬出と搬入でそれぞれ作業者は異なりましたが、どちらもひとつひとつの荷物に対し、どこに設置するか確認を入れてくれて細やかさを感じました。

また、最近の風潮なのかアートさんがそうなのかはわかりませんが、過去の引っ越し作業は、リーダー(先輩)から後輩へ厳しく指示を行ったり、時には叱っている場面もちらほらありましたが、今回はそういった事はありませんでした。

もちろん指示は明確に行い、口調も柔らかいとまでは言いませんが、複数人で大物を運ぶ際に、先輩格から後輩(若い方)に「腰、気をつけろよ」「無理なら一旦戻すぞ」「よしバッチリだった」など、気遣う言葉がチラホラ聞こえてきて、作業をしていない私までとても嬉しくなりました。

時には厳しさや叱咤も必要ですが、客前では爽やかなチームワークを見せて頂くと安心します。

また次回もアートさんにお願いしたいと思います。

投稿日 2020年11月22日 20時29分
良い
安さに自信がある印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県小田原市 → 長崎県長崎市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりでは、マスクの中につけるカバーをいただきました。

息をするたびにマスクが鼻に張り付くという悩みが解消されましたが、そこまで魅力的な商品ではないと感じました。

このご時世だからこの商品だったのかもしれませんが。以前していたキャラクターのマグなどのほうが欲しかったなぁと少し残念でした。

今後は、もらえる商品が選べるようにすると、もっといいのではないかと思います。

さすがに不要なものを何個もは要らないので。

また、レンタルの食器をいれる箱などは、サイズなどが分かりにくく、もう少し使いやすいように工夫したほうがいいのではと感じました…。

特に食器が少ないと、使いにくいです。

しかも、単身者用パックでの引越しだったのに、通常通りのかなり大きなレンタル品。

パックに合わせて、レンタル品のサイズも選べたらいいのにと感じました。

投稿日 2021年03月19日 11時18分
良い
非常に誠実な印象を受けました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 福岡県小郡市 → 大阪府枚方市
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 209,000円
-21,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

 引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。

【料金】

 料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。

【作業内容】

 作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。

【全体的な評価】

 仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。

【良かった点】

 猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。

【気になった点】

 特にありません。

投稿日 2021年01月09日 22時29分
良い
いい意味でも悪い意味でも自信を持ってる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 福岡県北九州市八幡東区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
200,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

営業さんは淡々して、寄り添ってくれない対応。ただ、アドバイスは的確でした。作業の方々はとても感じがよく、何事にも親身に対応してくださいました。アートさんは価格や会社規模ではなく現場の方々に支えられ、好評なんだと改めて感じました。

相見積をした某社さんは他社の悪いところばかりをおっしゃり、お願いしたくなくなりました。

投稿日 2019年08月17日 08時43分
普通
値段以上の働きぶり
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 北海道函館市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの際、金額の提示の仕方がわかりやすかったので信頼できました。

金額の理由として時期の相場からみた価格帯、荷物の量、など。

これらをわかりやすく簡潔に、こちらが知りたいことを答えてくれました。また、もう少し代金を抑えるにはどれをどのくらい減らせばいくら安くなるかを具体的な金額と家具を指してアドバイス頂けたので、断捨離するきっかけになりなおかつ代金を当初の予定より抑えることができました。満足しています。

投稿日 2019年08月04日 15時12分
良い
どの人も受け答えが明瞭、話し方が好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岩手県盛岡市 → 東京都府中市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

【料金】

大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

【作業内容】

手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

【全体的な評価】

皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

【良かった点】

【気になった点】

狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。

投稿日 2019年07月09日 17時43分
良い
安心感がとてもありました。すばらしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 北海道標津郡中標津町 → 静岡県裾野市
想定の引越し見積もり料金 162,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-12,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積を何社か頼んでいたが、アートさんの営業さんが頑張ってくれ今回の金額になりました。

こちらの希望もくんでくれて満足のいく引越しでした!

ありがとうございました!

投稿日 2019年02月27日 00時53分
良い
とても良い対応で、頼んで良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 青森県東津軽郡平内町 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

良い点:

電話対応も見積もり対応もとても良かった。

分からないことを電話で聞いた時の対応も親切だった。

悪い点:

見積もりの時、担当の方が介護ベッドを普通のベッドとして為、当日のスタッフさんから、自分達ではなく専門の担当者が来なけれいけなかったと言われた!今、私に言われても…と思いました。引っ越し当日、梱包作業中に食器棚のガラスを割ってしまったようで、その理由が、このガラスは最初からヒビが入っていたので割れましたと言われました。いやいや、それだったら尚更気を付けないといけないし、梱包ができないのであれば私に言ってもらいたかったですが!

ただ、引っ越し先の担当の方がとても親切に謝ってくれ、弁償する手続きをしてくれたのでありがたかったです!全部が悪いということはないと思います!ただ、働いているスタッフさんの資質は問われると思います。今回、初めての引っ越しでしたが、トータル的には良かったです!気持ち良く担当してくださったスタッフさんにはお礼を言いたいです。ありがとうございました!

投稿日 2018年12月08日 09時13分
良い
凄くハキハキしていてとても好感を持てた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市中区 → 北海道河東郡上士幌町
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 178,000円
-52,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

引越し荷物を積み込む時、凄く手早く丁寧だったので凄くよかった。

作業員の方も凄く感じが良くて良かったです。

料金も思っていたより安くおさえられたし、積み忘れがあったときも嫌な顔しないで積み込んでくれたので凄く助かりました。

投稿日 2018年11月14日 19時59分
良い
他社さんと違い、親密に話を聞いてくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
-13,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社さんより自分たちに寄り添って親身になって頂けたのがすごく良い印象でした。

こちらからの提案を逐一汲んで下さっていたのと、迅速な判断からの提案が素晴らしかったです。

【料金】

家電などは全て捨て、なるべく身軽に、なおかつ安く抑えたいという希望をこれでもかと言うくらい反映して下さいました。

他者様では倍以上の料金までしか対応していただけなかったので、大変助かりました。

【作業内容】

作業時間は最短かつ丁寧で、こちら(家族)にも負担にならない迅速な対応でした。

【全体的な評価】

電話対応から見積もり、荷物搬出、荷物搬入の最後まで家族全員が嫌な思いを1度もしなかったのがすごく印象的でした。

また機会があればお願いしたいくらいです。

【良かった点】

他社よりはるかにお値引き頂けたところ

【気になった点】

特にありません。

投稿日 2018年08月18日 10時07分
普通
みんないい笑顔!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年08月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 三重県四日市市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

どの業者にお願いしようか迷いましたが、みなさん電話から良い人たちだったので迷いました。

今回お願いしたアートさんは、見積もりしてくれた方が好印象だったのと、一番安い見積もりのところに合わせて欲しいと相談したところ、そのように対応してくれたのが理由です。引っ越し日が近づき、わからないことも電話ですぐに対応してくださり、心配が少ないまま当日を迎えることができましたり。

引っ越し当日も、来てくださった方たちはみんないい人ばかりで、安心してお任せすることができました。(私たちの片付けが間に合ってなかったのが申し訳ないです。それでも対応してくださいました。)

また、アートさんのマットの商品を勧められた時は面白かったですが、少し使ってみたかったので購入しました。

次回もアートさんにお願いしたいと思います。

投稿日 2018年08月12日 12時49分
良い
明るく礼儀正しい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年07月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 鳥取県鳥取市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-120,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

とても値引きしていただき、かつ電話の応対もとても印象よかった。引っ越し会社によって10万円の差もあることに驚いた。見積もりは同時間帯に訪問してもらい一斉見積もりが一番安くなるような気がする。

投稿日 2018年07月27日 09時28分
良い
大変素晴らしい対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都八王子市 → 佐賀県鳥栖市
想定の引越し見積もり料金 550,000円
実際に払った引越し料金 470,000円
-80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

親身に話してくださり信頼できそうでした。

【料金】

思ったよりかなり安かったです。

【作業内容】

素晴らしい。

【全体的な評価】

大変素晴らしい。

【良かった点】

丁寧な対応

【気になった点】

無い

投稿日 2018年07月08日 17時03分
良い
とても信頼でき気持ちの良いお引越しでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年03月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道小樽市 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 680,000円
実際に払った引越し料金 298,000円
-382,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

3月始めに引っ越したいとご相談したところ、お値段が予算をオーバーしてしまい、それについて相談すると、他社さんの場合は厳しいとしか言われなかったのが、アートさんだと中旬よりは少し過ぎてしまうけれど、予算以内には収まりますと提案していただけ、しかもその日時は16日と中旬だったので、当初予定していた日にちとそう変わりませんでした。親身になって考えて頂きとても嬉しかったです。

その後の対応も迅速でとても動きやすく、安心してお任せすることができました。個人的な意見にはなりますが、ミニオンが大好きな私にとってミニオンの加湿器が貰えたこともとても大きな満足ポイントとなりました。また、お引越しする際は是非アートさんにお願いしたいし、周りにもオススメしたいと思っております。こんなに、親身に親切に迅速に勝つ丁寧に動いていただけるだけではなく、全国に流通している点も魅力だと思います。

投稿日 2018年02月20日 15時29分
良い
とても丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年01月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道上川郡下川町 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

・引越しまでの時間がなく、他社の訪問見積もりが遅かったので、他社との比較ができなかった。

・粗品はキャラクターもので、こちらとしては不要だったが、ネット等でそれなりの価格で売ることができてよかった。

・対応に問題はなかったが、費用も予算内で収まったが、もう少し安くできたのかなと思う。時間に余裕があれば他社との相見積もりを取りたかった。

投稿日 2018年02月13日 15時29分
良い
丁寧で親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 徳島県板野郡藍住町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

アート引越しセンターさんにして良かったです。

とても親切でこちらの要望にも応えてくださりとても助かりました。

作業の丁寧さ、手際の良さにもびっくりしました。

作業員の方々も感じが良くとても良かったです。

投稿日 2017年10月30日 21時50分
良い
皆さんハキハキと話すので、安心してお願いできた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年09月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 沖縄県中頭郡読谷村 → 大阪府大阪市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

TV番組で取り上げられていて、すごく気配りしているというイメージを持ちすぎて細かいところを求めているかもしれませんが、確かに家に対しての養生はしっかりしていたけど台車などの備品のメンテナンス(途中でついたかもしれないがタイヤの汚れ)までしっかりしてほしかったです。

汚してしまった際の拭き掃除のため後処理をする道具を持参して、他の人に手間をかけないようにすればもっといいのにな思いました。

しかし、皆さんハキハキと話すので、安心してお願いできました。

当日のうちに移動して作業終了できる距離ではなく、荷物の運び出しと運び入れで対応スタッフが変わる可能性のある方は、詳細を細かく伝えて確認をしっかりとっておくことをオススメします。

また小さな子どもがいて引っ越しまで時間もなかったため荷造りを業者にお願いし、荷ほどきは自分でするハーフプランにしたのは正解だったので、同じような事情がある方にはハーフプランをオススメします。

投稿日 2016年09月18日 17時38分
良い
さすがプロだなという手際の良さ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年06月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県松戸市 → 京都府京都市右京区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
-75,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
段ボールやエアキャップが足りなくなった時、翌日には届けてくれたので、荷造りが助かりました。

引越し当日もスピーディーな作業、梱包の手際の良さに感心しっぱなしでした。

また当日出てしまった小さな不用品を急遽引き取っていただきました。
そして荷物の吊り下げも大変だったと思いますが、頑張っていただきました。

コストパフォーマンスはとても良かったと思います。
また引っ越すことがあればお願いしたいです。
投稿日 2016年06月17日
良い
作業がとても素早く、スタッフの態度も良かったです。…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年05月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都小金井市 → 北海道札幌市西区
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
作業がとても素早く、スタッフの態度も良かったです。暑くても重くてもそういう表情を見せないところがさすがだなぁと思いました。あれこれ頼んでも快く対応してくれてとても助かりました。エコ楽ボックスが便利でした!
投稿日 2013年05月27日
普通
今まで3回引越ししていて、毎回違う引越し会社でした…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2013年05月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府吹田市 → 新潟県新潟市西区
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
今まで3回引越ししていて、毎回違う引越し会社でした。他社と比べてみてもアートさんのエコ楽BOXの食器ケースは本当に楽です。おすすめです。また、作業のスピードがめちゃめちゃ速く、前回利用した引越し会社の半分以下の時間で終わり、びっくりしました。
気になった点
作業スピードは速かったけど、家具はまったく拭いてなく、ほこりも一緒に持って来ていました。サッとでいいので拭いてもらいたかったです。
投稿日 2013年05月15日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

20件中1〜20件を表示

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