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132件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2022年03月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年12月25日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 6人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 広島県広島市中区 → 広島県広島市東区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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見積書の送付に3週間と時間がかかったので、そこは早くいただきたかった。それ以外の対応は問題なかった。
引越し時期 | 2021年12月02日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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思ってた以上に安く出来たし、家具等の梱包も良かった。
引越し先での養生での気の使い方も出来てたし、満足度は高いと思う。
ついでにこれもあれもと色々おまけで運んでくれたし非常に助かった。
引越し時期 | 2021年11月06日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 9人 |
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間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市西淀川区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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営業マンは本当にいい人で、頑張り屋さんな感じで、こちらの要望を全て聞き入れて応えてくれました。
作業員は紳士的で丁寧な対応でした。
ただ、作業時間が予定より長くなり、荷物が多かったからかテレビコードの運び忘れ等がありました。
全体的には良かったです。
引越し時期 | 2021年10月30日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 東京都江東区 → 東京都江東区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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営業の方もこちらのワガママに対して一生懸命対応していただき、当日作業のかたもテキパキと対応していただきとても満足でした!!
引越し時期 | 2021年10月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府高石市 → 大阪府高石市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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☆良かった点
電話対応、ズームで見積り、安さ、エコらくボックス
☆悪かった点
一生懸命やってくれたんですが最初運び忘れ(洗濯機)を私達のせいにする。
引越し時期 | 2021年10月22日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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段ボールの個数が多く、大きな家具もあり、体力や技術が要ったと思います。また、新築で漆喰ということもあり気も使ってくださいました。
朝、初対面時にリーダーさんだけでなく作業員さんみなさんが名前を名乗ってくださいました。覚えるのは難しかったですが名前を言ってもらったことでお顔をしっかり拝見できたので安心感を覚えました。
リーダーさんの的確な指示の下、黙々と作業してくださいました。
リーダーさんの技術がこのようにして他の作業員さんに伝わって行くんだな、という場面ばかりでした。
荷物を入れる段階で、トラックを停める位置が周りのお家の前にかかってしまいました。そのお宅に素速くお声がけに行っていただき助かりました。
私たちが思っていた以上に時間がかかり、電話工事の予定時刻とかぶってしまいました。その作業車を家の前につけなければならなかったので引っ越し業者さんのトラックの移動をお願いしました。荷下ろしはほとんど終わっていましたが、あの段階でのトラックの移動はしたくなかったはずなのに感じ良く移動してくださいました本当に助かりました。
プロの技術の凄さとお客さんのためというプロの意識の高さに驚くばかりの引っ越しでした。
引越し時期 | 2021年10月10日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | アパート(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 東京都調布市 → 東京都調布市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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あまりの手際の良さにビックリした。小さい子供がいたが、こちらがジャマになるのではと危惧していたが、全然大丈夫どこにいても大丈夫ですと、小さな子持ちの親としては大変ありがたい言葉を頂けた。少し感動した
引越し時期 | 2021年08月08日(祝日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
住所 | 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりの時から、当日になってオプション料金がかからないよう親身になって対応してくれて、値引きも頑張ってくれた印象があります。
また、作業の時は運び出すときも運び入れるときも敏速かつ丁寧で、印象も良く安心して任せることができました。
箱に入れきれていなかったものもすぐに箱詰めしてくれて、逆に申し訳ないぐらいでした。
引越し時期 | 2020年12月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 広島県広島市安佐北区 → 広島県広島市安佐北区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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電話、営業マン、作業員みなさんの対応が丁寧で安心できた。
大きなソファーの搬入も自信を持って大丈夫と言ってもらえたので任せられたし、安心できた。
引っ越し日、事前の梱包日も希望通りにしてくれた。
お任せパックは作業が丁寧で確かに楽だったけど、梱包して欲しく無いもの(当日つかうもの)まで梱包されて、どこにあるかわからなくなった。
梱包はサカイの下請け業者だったので、こちらの要望がちゃんと伝わってああ無いところがあった。
引越し時期 | 2020年10月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市東区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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料金は7〜8万くらいかかると思いましたが、だいぶ安く済んでよかったです。
ダンボール引き取り、お皿など入れる専用の箱も後から回収してくれるので、慌ててお皿を出さなくてもよくて助かった。
作業はテキパキやってくれて、親切だった。
ようじょう?は角とか危なそうなところだけだったので、なんか心配になりましたが、特に問題なく済みました。
何度も段ボールの場所など変更しましたが、嫌な顔せず移動してくれてとても助かりました。
引越し時期 | 2020年09月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 7人 |
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間取り | アパート(-) → 公共の建物(-) | ||
住所 | 沖縄県うるま市 → 沖縄県うるま市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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子供の対応も良く、質の良い引越しができた!
ありがとうございました!
粗品はもう少し良い物だと嬉しい!
引越し時期 | 2020年09月22日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都足立区 → 東京都足立区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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今日作業に来て下さった女性の方がとても感じも良くテキパキと荷物を運んで下さり、大変な作業にも関わらず終始笑顔で、チビ助がチョロチョロする中丁寧に対応して頂きました。
気持ち良く引っ越しする事が出来てとても感謝しています。
引越し時期 | 2020年09月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 6人 |
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間取り | マンション(3DK) → 戸建て(2DK) | ||
住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応や見積もりはよかったのですが
作業自体適当にされました
近くの引っ越しの玉ダンボールに入れずに持って行きたかった物など勝手にダンボールに詰められ
引越し先では中身が何なのかわからない箱が大量にありました
引越し前の家にまだ置いて行きたかった物も勝手にダンボールに詰められ引越し先に持っていかれた為
自分達で再度引越し前の家に持っていく始末
引越し先ではテープの色を変え割れ物などわかりやすくし
教えてた何も関わらずダンボールを重ねられ
中身割れていた物もありました
勝手にダンボールに詰められた物も適当に投げ入れてるだけなので運ぶ段階で揺れや、擦れが起きたのかわかりませんが
傷ついている物もあり凄く困っています
指示も全部細かく言わないとわからない謎の人達でした
自分が洋服布団などは2階寝室にするのでお願いしますと伝えると
洋服、布団、靴、2階
マットレス.枕など掛け布団は1階など
言わなくてもわかるでしょ?ってことされました
もし全て伝えなきゃわからないのなら聞けばいいのにって感じでした
あと3人来ましたが1人は車で作業の半分は寝てました
隣の家の駐車場を車で塞ぎ
謝って回るハメにもなりました
残念ながら不満しかないです、、
引越し時期 | 2020年08月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりはノベルティがあるのが嬉しかったです。
他社と比較して価格を下げていただき、更に運ぶものを少し増やしてもらいました。新人さんでしたが、頑張っていました。
当日は予定よりかなり遅れてきました。
約束の時間に来られるなくなるのは仕方がないですが、時間を過ぎる前に連絡して欲しいです。空の家でずっと待っていたのですから。
作業はとても素早く、親切で安心できるのが良かったです。以前引越しした時は従業員の態度がすごく嫌だったので今回は価格だけでなくサービスやプロ意識を持っているかを重視しました。
とても満足しています。
引越し時期 | 2020年08月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 栃木県大田原市 → 栃木県那須塩原市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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今まで引越しは10回以上経験したが、ここまであり得ない会社もなかった。
朝スタートで契約は一台だが、荷物の多さ故、二台で来てくれたのは良かったです。
子どもがワクワクしていて荷物の中身なんかを答えてくれながら運び出す態度なんかは素晴らしいと思いました。
が、
養生法や身だしなみなどは、営業マンが自慢するほどでもなく、普通
運び出しスピードは早いが、二階から凄まじい音が聞こえる。
雑すぎる。物は落とす。大型家具の解体は下手。案の定、床と壁が破損。
家具の拭き取りサービスも、雑巾はお客様ご用意が前提で、必要なのか疑問が残る上に、雑巾を洗った洗面台はゴミが詰まり、雑巾は床にほったらかし。
新居での養生もしっかり(作業員認識)したはずが、壁紙が剥がれる始末。
位置指定した大物家具は指定した位置になく、段ボール優先で新居への配置。
ちょっとあり得ないので、その場でやり直してもらいました。
床や壁は、さすが大手。営業所に報告すると、即、補償対応。しかし、その手間と時間、気分を考えると今後は二度とお願いしない。
他の業者さんも可もあれば不可もあるが、本分は物を運び出し運び込むこと。
それがプロレベルではないのは、残念です。
引越し時期 | 2020年08月31日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府大阪市西淀川区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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荷物が多く、追加で段ボールを準備してもらったが手配も到着も早く、搬出作業を止めずに済んだ。
リーダー中心に家具の梱包も段取り良く進めていたので、教育が行き届いている印象を受けた。
引越し時期 | 2020年08月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 新潟県新潟市西区 → 新潟県新潟市西区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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電話が来て、すぐに訪問してもらいました。
丁寧な対応で、見積りもスムーズでした。
料金の相場はわかりませんが、予定金額の3割から4割まで、下がったので、料金的には大変満足でした。
ダンボールも無料でいただけましたし、営業の方の印象も、良かったと思います。
引越し時期 | 2020年08月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都世田谷区 → 東京都三鷹市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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こちらの要望にもきちんと答えてくれ業者の方の対応もとても素晴らしく感激しました。
もし知人に引っ越しを考えている人がいたらぜひ勧めたいです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年08月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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対応が丁寧で説明もわかり易かった。
作業も家財などが傷つかないよう注意を払って作業してくれていた。
見積もりのときも価格交渉で他の業者よりも頑張ってくれた。
引越し時期 | 2020年07月26日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道室蘭市 → 北海道室蘭市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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1番 金額も安くしてくれて税込みで考えてくれたため。
みんな 笑顔で話をしたりして楽しかったです。
悪い所はないです。
引越し時期 | 2020年08月02日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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見積りの明確性、段ボールや梱包資材、養生まで丁寧かつ手早くて、さすが業界大手だと思いました。
昔はもっと値段がお高いイメージでしたが、他社と差はなく、これだけ丁寧なら多少の値段オーバーも気になりません。
更に、家電の販売もされており、買い換えを予定していたエアコンを格安で購入できました。耐震や防カビ対策など売り込みもありましたが、断ったらそれ以上しつこくいってくることもありませんでした。
引越しにあたり、かなりの家電、家具を廃棄したのですが、他社は廃品の回収はやってないと一蹴してきましたが、こちらはリサイクル業者を紹介してくださり、おかげでかなりの断捨離ができました。
引越し時期 | 2020年07月24日(祝日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(4DK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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4連休の2日目の割には安かった
仕事ははやかったし、明るくハキハキしていて感じがよかった
養生もしっかりしていたし、荷物も丁寧に扱ってくれた
引越し時期 | 2020年07月26日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 愛知県清須市 → 愛知県清須市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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・対応も作業もスピードも非常に良かった
・反面、スピードが早いので、養生作業に関してはハラハラする気持ちを感じた
・事前の営業でも、現場スタッフも、サービスする気持ちと対応を感じて良かった(段ボールや作業など)
引越し時期 | 2020年07月24日(祝日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(2LDK) → アパート(3DK) | ||
住所 | 沖縄県中頭郡北谷町 → 沖縄県宜野湾市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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何社かに引越し見積もりして、地元の引越し業者の方が値段は安かったけど、保証などの安全性を考え大手企業であるアートさんを選びました。
前回の引越しは地元の引越し業者にお願いして冷蔵庫など移動の時にぶつけて凹んでしまいましたが。
アートは壁の養生などとしっかりしていて安心しました。
引越し時期 | 2020年06月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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予想していた料金よりもかなり安くしていただけ、ダンボールも無料で付いていており助かりました。
訪問見積もりに来て頂いた方も、荷物を運んで頂いた方も笑顔が素敵な方達でした。
引越し時期 | 2020年06月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市都島区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し代はどこも一緒ぐらいだったけど、クーラー4台の取り付けもして欲しかったからそれの見積もり込で他の方が安いと伝えたら、他者の工賃と同じ額の見積もりで安くしてくれたからアートに頼んだのに、当日来たらクーラーのオプション工事で見積もりの3倍以上の額を請求された。
暑いから付かないと困るので仕方なく頼んだら、材料が足らんとかで当日は2台しか付けてくれず、後の2台は後日に…。引越しは早くて丁寧で大満足だけど、クーラーの取り付けにあんな額請求されて詐欺だとおもいました。
引越し時期 | 2020年06月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 埼玉県蓮田市 → 埼玉県蓮田市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりの際
最終的に他社と金額を合わせてくれたのですが
帰り際正直迷ってはいますと伝えたところ
「今引っ越しに使用するダンボールを置いていくと
後日ダンボールを置いていく人件費やガソリン代など削減できるのでこの値段で出来ます!頑張ります!」と言っていて
頑張っていただいたので
ここの会社にしようと決めたのに
最後「今大きいダンボールがないので後日持ってきます!」と言って帰っていかれました。
嘘は信用を無くすと思いました。
相見積もりをして他者を断るのは
みなさん色々考えて値段を出してくれていて
こちらとしてもお断りするのは心が痛い部分もあるのにその対応をされ残念な気持ちになりました。
値段も他社と合わせてくれ引っ越し内容も良かったので問題はないのですがそこだけが引っかかる部分でした。
引越し時期 | 2020年05月29日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府交野市 → 大阪府交野市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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とても良かったです。作業員もテキパキと、礼儀正しく、最高のサービスを受けて満足です。
また誰かに紹介したいです。
引越し時期 | 2020年05月09日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
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間取り | 戸建て(4LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 静岡県磐田市 → 静岡県磐田市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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営業の方も、引っ越し当日の作業員の方々も、素晴らしいご対応をして頂き有難かったです。お見積りの返信も、とても早く、そして、考える時間も与えて頂き、良かったです。引っ越し完了後も、家具の移動を受けていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
◆良かった点
•作業に来たスタッフのリーダーの対応、メンバーへの指示力etcが素晴らしかった
•引越当日にまだ荷造りが出来ていない部分が多かったにも関わらず、イヤな顔せずむしろ温かい声をかけてくれた
本当にお世話になりました。