アート引越センターを利用して群馬県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
女性の営業さんだったためか、押しの強い感じではない点が良かった。こちらの希望を伝えると、上司に相談して調整してくださった。

【料金】
同じ町内での引越なので、もう少し安いと思っていたが、荷物が多いこととエレベーター無し３階のため、見積をする中で相場が分かって良かった。最終的には希望価格で引越が出来ました。

【作業内容】
建物養生をしっかりしてくれるので、安心出来ました。

【全体的な評価】
２度目の利用ですが、今回も良かったです。クオリティ高く、希望価格での引越が出来て、大変満足です。

【良かった点】
クルーの感じが良く、梱包も運搬もテキパキと進み、予定よりも早く終わって良かったです。予定外の観葉植物も無事に運んでいただけてとても助かりました。

【気になった点】
ダンボールの素材が滑って持ちにくい点が気になります。

【見積もり時の対応】
時間の連絡が来るはずだったのですが、１回目に電話に出られず、その後連絡が無かったから来ないと思っていた。事前に何時頃というのが無い状態で訪問見積もりに来られた。応対可能な時間だったので良かったけど、きちんと連絡して欲しかった。
営業さんは真面目な印象でした。
【料金】
高いイメージを持っていましたが、相見積をして、お安くして頂けました。
【作業内容】
養生もきちんとしてくれたし、作業も丁寧かつスピーディでした。
【全体的な評価】
見積もり時にお願いした荷物の他に、ハンガーボックスでの衣類も運んで頂けたりしたので良かったです。
【良かった点】
洗濯機のリサイクル引き取りをお願いできたので、良かった。最終的に決めようかという段階での営業さんの金額提示のレスポンスが早かった(一度上司に確認します…が無かった)ので、決めました。
早く引越し日と引越し業者さんを決定したかったので、その場で金額を出してくれたのは良かったです。
【気になった点】
訪問見積もりの後に、追加の荷物を電話で伝えた時に、新しい見積書は郵送で送りますと言われたけど、来なかった。本当に運んで貰えるのか不安だったけど結果ちゃんと希望の物は運んでもらえたし、金額も大丈夫でした。

契約時、淡々と進めてくれたので、素早く決めることができた。
逆に、特に話もしなかったので、どんな人物か分かりづらいとは思った。

対応も作業も迅速で良かったです。
気になっていたミニオントラックも見られたし、写真も撮れて満足です。
エコ楽ボックスはとても便利でしたが、他の引っ越し業者と比べて段ボールが無料じゃなかったり見積りが少し思ったより安くならなかったのは少し不満ですが、全体的にはおおむね満足です。

迅速かつ丁寧な対応してもらった。金額も予算よりも大幅に安くすみ、サービスもしてもらってスムーズに引っ越しをすることができた。

少ない点数でしたが、ものが大きいため無理言って2階の狭い所に運んで頂いたのですがとても手際良く作業していただきました。苦戦はしていましたが2階に上がられて本当に助かりました。

作業員の対応が良かった。ただ四日前に電話したとき少し家具が減ったので金額を見直して欲しいと伝えましたが、トラックの大きさは同じなので、料金は同じと言われましたか、作業の手間が省けるので少しくらい値引きして欲しかった。

引っ越しに取り掛かると早く
荷物を運ぶ•運搬道具の準備のタイミングを声を掛け合いがあったのでスムーズでした。
タイヤ4本も個別にダンボールで保護をしてキズ•凹等の防止をしていてビックリしました。昔、会社指定した所は保護を考えずに運んでいたのを思い出したので高評価です。それ以外も保護をしていましたよ。
気になる•心配だなって思うのが 重いダンボールを一気に持って2階から運んでいたので腰痛にならないかヒヤヒヤでしたので「大丈夫ですか？」って声を掛けましたが笑顔で大丈夫だと答えましたが…今はいいけど… 工場内で物流搬送の経験と腰を痛めた同僚を見ていましたので注意して下さい。

エアコンの付け替えで別料金が発生しましたが、料金は見積もりしてもらった範囲で請求。良かった点はマニュアルに沿った作業を終始していました。悪かった点は、引っ越し開始時間が1時間ほど遅れる。最初に運んでもらう物を支持するも、余計に荷物を積んでいた。何が悪かったか分かりませんが、テーブルのパーツ(溶接処理)がとれる。などあまり高い評価ができませんでした。現場ではリーダーからの指示が少なく、経験が浅いスタッフが浮いていた気がする。

予想より時間がかかってしまったようですが、嫌な顔ひとつせずに対応して頂けて助かりました。
かなり重たい荷物もありましたが、とても丁寧に運搬して頂けたので安心して見ていられました。

引越し前でバタバタしている中で迅速な対応をしていただいてとても助かりました。
いくつかの業者ともすぐに連絡が取れ、スムーズに引越し業者を選ぶ事ができました。
その後のアフターケアも丁寧にしていただき、感謝しています。
ありがとうございました。

1番最初にいただいた電話は、無理強いすることがない点が良かった一方で、もう少しアピールしてもいいのでは！？とも思うくらい。お話下さる方の声のトーンなど、優しい印象でイメージが良かったです。
その後の予約を取る際の電話応対も何度かお電話でやり取りさせて頂きましたが、いつも優しく丁寧な対応でした。
作業下さった方々の対応も良く、教育等が行き届いているんだろうなぁと思いました。
当日作業にて、冷蔵庫がドアを通りづらいサイズでご迷惑をおかけしました。その場の判断でご対応頂き有り難かったです。万が一のことがあった際の保証外となる点も、事前にしっかり説明頂いた印象でした。作業完了後に、後から揉める事があるといったお話をしていただき、作業者が怒られたりと大変なんだろなぁと思いつつ、その伝え方はもう少し工夫があると、更に良い印象になるのかなぁと思いました。過去の事例の説明よりも、その場でその作業自体への不満や疑問を残さない方に徹された方が、良い印象なのでは！？と感じた次第です。
通して良い印象、作業内容だと思うので、安心してお任せ出来る業者さんだと思います。
ありがとうございました。

引越会社老舗ならではの見積連絡の早さと訪問見積予約の柔軟さでした。実際の搬出も搬入も気持ちがいいほどスピーディーでかつ丁寧でした。満足です。

親切丁寧な説明で引越し見積もりしてくれました。私の引越し荷物全体を確認して、私が悩んでいたバイクの引越しを手配して、陸送してくれました。部屋の引越は、2人の作業員がテキパキと連携して、素早く丁寧に全てのものを梱包して、開始から2時間後に完了しました。梱包の作業を間近で見て楽しかったのと、世間話もしたり、気持ちよく引っ越しできました。
ありがとうございました。

引っ越しの見積もりの時も分かりやすく説明してくれて助かりました。引っ越し当日の時も気を使ってくれてその上に作業の早さに驚きました。爽やかな対応で好感をもちました。

悪かった点は特にありません。強いて言うなら関連会社の営業の電話が多かったことくらいです。営業の方がとても良い印象で料金の面ではかなり自分の理想に近づけられたので即決しました。他に業者を入れたことがないので比較は出来ませんが作業も丁寧だと思います。

良かった点としては丁寧かつスピーディだった
悪かった点としては強いて挙げるならもう少しだけ価格が下がると嬉しい

自分自身無理なお願いも叶えてくれて
なおかつサービス、作業もとても素晴らしかったのでまた引越しの際は利用したいと思いました

前回使用したいとても親切な対応をして下さったので、
今回も同じ業者を使い見積もかなり良かったです。
当日時間的にちょっと遅かったですが、
スピーディな作業で良かったです。
ありがとうございました。

訪問見積もり、作業スタッフ等慣れていると印象が持てる感じで社員教育が徹底されていると思いました。

たまたま、見積もり時に娘一人だけだったので、できれば男性スタッフだけでなく、女性スタッフも同行されていたらさらに雰囲気良くできたのではないでしょうか？