アート引越センターを利用して群馬県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
女性の営業さんだったためか、押しの強い感じではない点が良かった。こちらの希望を伝えると、上司に相談して調整してくださった。

【料金】
同じ町内での引越なので、もう少し安いと思っていたが、荷物が多いこととエレベーター無し３階のため、見積をする中で相場が分かって良かった。最終的には希望価格で引越が出来ました。

【作業内容】
建物養生をしっかりしてくれるので、安心出来ました。

【全体的な評価】
２度目の利用ですが、今回も良かったです。クオリティ高く、希望価格での引越が出来て、大変満足です。

【良かった点】
クルーの感じが良く、梱包も運搬もテキパキと進み、予定よりも早く終わって良かったです。予定外の観葉植物も無事に運んでいただけてとても助かりました。

【気になった点】
ダンボールの素材が滑って持ちにくい点が気になります。

【見積もり時の対応】
時間の連絡が来るはずだったのですが、１回目に電話に出られず、その後連絡が無かったから来ないと思っていた。事前に何時頃というのが無い状態で訪問見積もりに来られた。応対可能な時間だったので良かったけど、きちんと連絡して欲しかった。
営業さんは真面目な印象でした。
【料金】
高いイメージを持っていましたが、相見積をして、お安くして頂けました。
【作業内容】
養生もきちんとしてくれたし、作業も丁寧かつスピーディでした。
【全体的な評価】
見積もり時にお願いした荷物の他に、ハンガーボックスでの衣類も運んで頂けたりしたので良かったです。
【良かった点】
洗濯機のリサイクル引き取りをお願いできたので、良かった。最終的に決めようかという段階での営業さんの金額提示のレスポンスが早かった(一度上司に確認します…が無かった)ので、決めました。
早く引越し日と引越し業者さんを決定したかったので、その場で金額を出してくれたのは良かったです。
【気になった点】
訪問見積もりの後に、追加の荷物を電話で伝えた時に、新しい見積書は郵送で送りますと言われたけど、来なかった。本当に運んで貰えるのか不安だったけど結果ちゃんと希望の物は運んでもらえたし、金額も大丈夫でした。

アート引越センターを数社の中から
選んでよかったと思います。
3人できて特にリーダーは若かったが優秀だった
トーク力もあり、豊富な知識もあり、
素晴らしく丁寧でした
ただ作業するだけでなく、我々を飽きさせないように話題を提供してくれました
メリハリが素晴らしかったです
我がやの自慢のイタリア製のベッドが初めてだったようで、
想像以上に安定しないことから
当初の予定では吊り上げる予定を急遽変更し、柔軟に対応したり、
フロアーコーティングを傷つけ
ないように時間をかけて慎重にやってくれたり、
照明を全部つけてくれたりとお値段以上でした
狭い駐車場も見事に入れてくれました
悪い点はしいてあげればスタッフの一人の靴下に穴があいていたくらいですが、
そんな事は気になりませんでした
ご愛嬌という感じでしょうか？
日本の引っ越しは素晴らしいという外国人のタレントさんの気持ちがわかりました

訪問見積もりの日取りが必須なのが忙しい方には大変。
だがメール見積もりと訪問見積もりでは金額が乖離していた為、当日に追加で支払う、金額相当の適当な仕事をされる等の心配をしなくて済むので訪問見積もりをしている会社の方が安心感は大きい。
訪問見積もりをし、依頼を確定するとそのタイミングで必要数の段ボールをもらえる。余裕を持って準備を進められるのが良い。
引越し数日前に食器専用のケースを送っていただけるのは大変便利。
紙や新聞紙を使って段ボールにしまう手間が省けるのは良い。
また当日にハンガーに掛けたまま引越しできるボックスもオプションなしで必要数用意いただけるのはアートさんだけだと思う。。
段ボールに詰める作業が減るのでこれも大変便利。特に服の多い方には良い。
アートさんの作業員はアルバイトが多く価格を抑えているという口コミが多いが、作業員はしっかり指導されており全く問題なかった。
むしろリーダー格の方が的確に支持を出し効率よく仕事を進めてくれた。
最安値を狙うわけではないが安心感、割安感、自分の負担を減らしたい方にはアートさんがベストだと思う。検討する価値は充分にあると思う。

女性の営業さんの人柄に惚れて契約を決めた。

2社で相見積もりを依頼し5分程度ブッキングしたが、その時のもう一社の男性営業の方の対応がとても不快で真心が感じられなかったので、それも追い風となり決定した。
とにかく人当たりがよく言葉遣いも丁寧で聞き取りやすく、当日作業スタッフの二人も、やや足音は大きめだったがテキパキとした動きですさまじいスピードであっという間だった。

搬入スタッフの2人もさわやかで丁寧ま対応でとても良かった。

良かった点
戸建ての引っ越しで荷物の量が多いにも関わらず、
とても一生懸命しかも凄いスピードで作業をされて驚きました。

2階のベランダからタンスを下ろすのと持ち上げるのがとても大変そうでしてが、
別料金がかからないように頑張ってくれて、完了してくれたのには感動しました。

段ボールも必要な量を事前に届けてもらいましたが、
足りなかった分は当日貸してくださいました。
お値段も少し高いかな？と思いましたが、
終わってみると納得いく作業内容だったと思います。


悪かった点
特に見当たりません。

悪かった点
営業担当者に連絡したらお休みとのことで、明日担当者から連絡しますといっていたが、連絡が来なかったり、段ボールが指定された時間に来なくて電話したりと、連携が取れていない感じがした。引っ越しを任せるのに不安を感じた。


良かった点
引っ越し作業を担当してくれた方達は、とても親切丁寧で好印象だった。作業もテキパキこなしてくれてスムーズに引っ越しが終わった。

初めての引っ越しだったので、どうなることかとヒヤヒヤする場面もあったが、引っ越し当日はとてもよく対応してくれてよかった。引っ越しまでの担当者とのやりとりがもっとスムーズにいったらとても良かったと思う。

段ボールやガムテープ、緩衝材、ふとん袋は無料でついてきた。段ボールも３ヶ月以内に電話すれば引き取りにきてくれるサービスがありとても良かった。

挨拶もしっかりされて、チームワークも良く、大変な中話しもして下さりとても印象が良かったです。
女性のスタッフさんも男性スタッフさんに負けじと頑張っていて自分も頑張るぞーと励みになりました。

悪かったと言えば、重い物を無理して一人で運ぼうとしてたので
心配になりました。

前回の引っ越しで他の会社を利用したのですが、そちらと比べ物にならない位とても良かったですし、アートさんオリジナルのキャラクター（笑）や、エコ楽ボックス、新居では靴下の履き替え、物を置いて帰るにもシートの上に綺麗に置いて帰る、洋服の扱い方等もとてもサービスがしっかりされていました。

今回キャラクターを決め手にしましたが、作業内容を見てこの引っ越し会社さんなら信用出来る！とまた機会がありましたら利用したいと思いました。

【見積もり時の対応】
今まで何度も引っ越ししたが女性の訪問が初めてだったので不安だったが決断力があり、提案力があり、丁寧さとしんせつさもありとても良かった。

【料金】
時間が午前中かフリーかで全く料金が違いフリーだと安いが夕方スタートの可能性があるとのことで午前中を希望したが、予算より全然話にならないくらい高かった。
素直に予算オーバーを伝えたらとても頑張ってくれて払える金額にしてくれた。

【作業内容】
とても若い男性が来たがパワーがすごくテキパキと驚く早さで引越が終わった。見積りでは４時間～５時間を予定していたが終わってみたら２時間ちょっとで終わった

【全体的な評価】
大満足

【良かった点】
見積りのメールの返信、訪問見積り、引越スタッフ、全て良かった

【気になった点】
前の家を後日片付けにいったら洗濯機の足が忘れられていた。
どうりでガタガタするわけだ。。。と思った。

作業や対応については非常に良かったと思っている。
こちらからの提案にも親切に対応してくれた。
料金も出来る限り安く済むように工夫して下さり、知識と技量の高さを感じた。
しかし補佐の方に関して、作業中に汗が床や荷物に幾度も垂れていたのが気になった。
暑い時期で仕方ないのは重々承知だが、タオルを持ち歩いて拭くなどの対策をして欲しかった。
またマスクの着用が徹底していなかったことも気になった。
ただ作業や料金については文句なく、むしろ感謝するくらい良かった。
次があればまたお願いしたいと思っている。

こちらから気を使って色々聞かなくても担当者さんから話を聞いてくれて安心できた。
以前の引っ越しでも丁寧な対応をしてくれたのでリピートさせて頂いた。今回もスピーディに作業してくれて好感が持てました。
引っ越し先に向かう際に、事故渋滞に巻き込まれて約束した時間から遅れてしまいましたが嫌な顔せず荷下ろしを始めていただき助かりました。
荷下ろしでは洗濯機の設置について設置方法で長持ちする方法を提案して頂けてお願いすることができました。（洗濯機の排水ホース取り回し変更するための本体嵩上げの提案）
段ボールの回収も助かるサービスの一つで片付けが非常に楽です。新しい家具などで発生した段ボールも引き取っていただき非常に助かりました。
次回の引っ越しでも利用したいと思います。
今回もありがとうございました。

いつも金額が合わず他社を利用する事が多かったのですが、今回の比較では最安であったため迷わずアートに決めました。他社に比較して今回は3万円ほど安かったです。
見積もりの回答も、深夜に申し込んで翌朝8時に連絡があり非常にスムーズに進みました。
段ボール等の資材は最短2日で準備出来たようです(そこまで急いで用意してもらう必要は無かったですが)白段ボールは、例え最終的に残ったとしても見栄えが良く助かります。
当日の作業も、他社に比べて丁寧さが別格だと思いました。荷物一つ一つに通し番号を振りリストを作るスタイルも初めての経験でした。搬入に歳しては作成されたリストに基づき本人がチェックするという流れになります。
人によっては面倒に感じるかも知れませんが、確実で悪くは無いかなと思います。

搬出も搬入もアンケート葉書の投函を強調して依頼されました。その辺の社内締め付けは厳しい様ですので忘れずに投函しましょう。

時間通りに作業を初めて頂いて、手早く終わらせて頂きました。

当日見積もり時よりも荷物が増えてしまったのですが、料金等に変更はなく対応していただけたこと、また作業員の方の対応がよかった所が好印象でした。またお願いしたいと思います。

ダンボールは追加で何枚も持ってきていただけました。また1回限りですが 引越し後のダンボール回収も無料で来て下さると言うことで、以前の引越しでダンボールの処理について困っていたのですが今回その点が解消されて大変よかったと思います。

希望日や希望時間を尊重してくださるため、引越しが負担になりませんでした。また引越し日から届けて貰うまで期間があいたのですがその際保管して頂いたり、荷物ひとつひとつに番号を付けて頂き、随所でチェックしていただけたことも評価が高かったと思います。

実際の金額よりお値引していただけたので予算を下回る金額で 引越し作業をして頂いたのでとても良かったです。

悪かった点としては 粗大ゴミなど不用品の回収のオプションが無かったことです。それがあれば100点満点になるのですが。

引っ越し当日の到着前、事前連絡案内が無いまま待たされて電話をするも、どういたしましたか？と質問される。
スタッフ到着後、作業時間の案内がないまま作業が開始。
1時間経過後も作業の終わりが見えず、レンタカーの予約を2度も変更することになった。
こんなに時間がかかるのであれば、おおよその作業時間の案内がほしかった。
梱包の手際も正直早いとはいえない。
最大手としてのスピード・案内も含めて一番のサービスを期待していたが、正直もう利用することはないと思う。

費用よりも、複数の料金プランの提案頂いたのが選定の決め手でした。引っ越し先の実家倉庫には壊れた冷蔵庫、もう使えないブラウン管テレビが数台眠っていた状態だったので。 これを機に処分しようと上手く誘導してくれましたね。見積担当者さんに。
その場で概算見積をだしてくれたのも他社との違いでした。また、しつこく競合他社を貶めるセールストークをしなかったのもアドバンテージだったかもしれません。女性の担当者なのもあってソフトな対応がよかったのだと思いました。

見積りの連絡が1番速く、引越し日も希望通りで値段も安かったです。値段も元々が安かった上に、交渉したら端数を値引いて下さり、親切でした。荷物収集と搬送ともに作業が速く、丁寧でまた利用したいと思いました。粗品が頂けたことも嬉しかったです。

当初、冷蔵庫を「廃棄予定」として見積もりをしてもらったのですが、引っ越しの当日に「やはり、転居先で使いたい」と要望したところ、嫌な顔もせず対応してもらえたので、大変、満足しています。
転居先へ運ぶ荷物が増えたのに割り増しは無く、
処分料が返ってきて得した気分です。

見積りをお願いした段階で余り日数もなかったので一番最初に連絡が来たアートさんに決めました。
電話オペレーターさんの対応もハキハキしてましたし、引っ越し当日の作業員さんの対応も良かったです。
荷造りは自分でしたのですが見積り予定よりも多くなった事に関しても臨機応変に対応してもらえました。
他社と見積り相談をしてないので金額の比較が出来ないのですが今回の引っ越しに関しての金額が満足してます。
また引っ越しするような事があればもう少し余裕持って他社さんとの金額比較したいと思いますがアートさんの良さも解ったので利用もしたいと思います。

見積もりに来てくださった営業の方はお若かったですが、しっかりとした対応・マナーでしっかり値下げもしてくださいました。（笑）
値下げ交渉をしつこくしたわけでもなく、「安くなればいいな〜」程度のことを言っただけでかなりさげてくれたので、やりとりしやすかったです。極限までお願いしたらどれくらいになるのだろう。。。
当日来られた作業員の方も、見積もりに来てくださった営業の方よりももっと若かったですが、とてもテキパキと行動、ハキハキと話される方で、また、とてもていねいでした。作業は見積もりの1時間近く早く終わりました。
引越しの経験がそんなにあるわけではありませんでしたが、家族等に引越のときの話をしてもかなりいい業者様をあてたようで、良かったです。
「引越し侍」さんはネットでもよく見かけていたので、信用して引越しを頼んで良かったと思いました。

【見積もり時の対応】
他社の見積もりと照らし合わせて、それ以上の条件を掛け合ってくれた。

【料金】
良心的だった。

【作業内容】
とてもスムーズだったが、子どもの作品がこわされてしまったことと新築の家の一部に傷が付いたことが嫌だった。

【全体的な評価】
子どもの作品も家の傷も大したことではないが、謝罪等がないのが不審に思ってしまった。

【良かった点】
営業の女性のがんばりがうれしかった。

【気になった点】
家の傷については後日相談することにした。