アート引越センターを利用して群馬県から引越した方からの口コミ・評判

以前他社を利用した事があるが、基本あまり変わらなかったと思う。家電を運ぶ際、やたらマイナス点を指摘してきた(洗濯機が古いから水漏れの心配がある、階下にもれれば何千万の損害金を払う可能性がある、保険ではカバーできないかも、本当に新居に設置していいかなど)親身にアドバイスしてくれてるのだと思うようにしていたが、最後に展示会がどうとか言って洗濯機を勧めて来た。ノルマがあるのかも知れないが求めてるのは荷物の移動であり、家電販売ではない。それを除けば他はきっちりやってくれた。他社とあまり変わらないと思う。

思ってたより代金が安かった。一番最初に訪問見積に来た営業の方が他社の批判をしてたので鵜呑みにしてしまいました。梱包もたすかりました。迅速丁寧で満足です。作業員の熟練度にも依りますがお勧めできます。

【見積もり時の対応】
引っ越し予定日が仏滅だということも教えてくれて、そのうえで価格交渉もしてくれたので印象が良かった

【料金】
他社より安かった

【作業内容】
スタッフのチームワークが良く安心して任せられた

【全体的な評価】
非常に良い

【良かった点】
猛暑の中、スタッフがテキパキ動き感心した。家具の裏のホコリなどきれいにしてくれた。

最初の説明から終了まで良い対応をしていただきました。契約後の変更も快く受けてもらいました。
作業員の方の仕事ぶりは、とてもスムーズで、見ていて感動しました。さすがでした。
悪かった点は特にありませんでした。

見積もりが早く、メールで迅速に対応していただき、なおかつ安かったことが決め手となった。作業自体は普通だとおもうけれど、アルバイトの子が必ず1人入る感じにみえた。社員の方がテキパキと指示されるので、問題はないです。
フリー便にしたので、夕方出し、夕方着、中二日かかったのが、不便だったが、その分安かったようです。引越し時間を午前に指定すると値段が上がるようでした。
会社持ちの引越しだったため、見積書を迅速に送っていただけるかに差がでました。他社はとにかく見積もりを出すのが遅くて間に合いませんでした。（メールでなくて、郵送など）
コスパは良かったとおもいます。

訪問見積もり時の対応で曖昧なところがあり日程調整に時間がかかったが、実際の引越し作業の対応は非常に丁寧で安心できた。引っ越し後のダンボールの引き取りも即対応してもらえたのでよかった。日程の調整に関してはこちらからマメに連絡をして希望の日程がかほできるようにしておけば、料金も値引き交渉を繰り返さなくても他社に比べかなり低コストの提示だったのでコストパフォーマンスは一番良いと思う。

・社員の皆様、明るく元気、仕事は、丁寧で敏速！
リーダーが細かく指示して、梱包がスムーズであった。服装にも気を遣い、靴下は白で綺麗でした。
・ダンボールのサービスがあって助かった。
・到着時間等の連絡が前もってあり、時間も守られていた。

この時期は引越しも多く作業員が不足の中、よくぞここまでして頂き見積もりに来て頂いた営業の方の話の解る良き方でした！この人にお願いしたいと心底思いました。説明も簡素且つ親切！母子家庭でしたのでありがたかったです。

営業の方はとてもお客目線で親切に対応してくれ、最大限こちらの希望を叶えてくれ、当日の作業員も営業に来てくれた方の小話を交えながらアットホームな雰囲気で作業を行ってくれました。普段人見知りな子供も怯え、泣くこともなく作業を終えました。とても感謝しております。

アルバイトへの指導も的確で、様子を見ていても心地よかったのが印象的でした。また、丁寧で手際の良い作業で、細かな確認があったこともありがたかった。スタッフの人柄も礼儀正しく、暖かいもので好感が持てました。
金額面にも満足しています。機会があれば次回も迷わずアートさんにお願いしたいと思います。

当日約束の時間が２時間遅れたがその連絡の来るのが遅く電話をして来た女の子の対応には誠意のかけらもなかった。
でも作業してくれた人たちはみんな一生懸命に取り組んでくれ技術もスピードも申し分なく大満足です。

【見積もり時の対応】
かしこまりすぎない雰囲気が、こちらも緊張せず要望を伝えられ良かったです。

【料金】
予算よりはオーバーでしたが、内容を考えると妥当だと思えました。

【作業内容】
効率良く作業スピードが速く、更に丁寧にして頂き、見ていてさすがプロだと感心させられました。

【全体的な評価】
価格や作業内容、更に電話や見積もり時や引っ越し当日の対応も親切で、とても満足しました。

【良かった点】
梱包資材を用意していただいたこと。
家具の掃除をしていただいたこと。
当初予定していなかった物も、大きくないとはいえ嫌な顔一つせず運んでくださったこと。
丁寧な上にテキパキと作業してくださったこと。
新しい靴下に履き替えてくださったこと。
引っ越し元や引っ越し先で、隣近所への挨拶をしてくださったこと。
ただ作業するだけでなく、コミュニケーションを取ってくださったこと。

【気になった点】
布団袋が破れてしまっていたこと。

【その他】
予算よりは高くなってしまいましたが、多くの荷物を丁寧に確実に運んでいただけたので、満足いたしました。
また、値引き交渉にも真摯に対応してくださり、その姿勢にも感謝です。
ダンボールも新しいものを持って来てくださり、お皿などの梱包資材や、ガムテープまで頂けて、こちらは用意しなくて済みましたのはとても助かりました。
また、布団袋も新品を用意してくださり、助かりました。
使用したダンボール類も、荷解きが済んでから回収に来てくださるとのことで、とても助かります。
実家の引っ越しで使用させていただいた時にとてもよくして頂き満足しておりましたので、今回もお任せすることにしましたが、実家同様満足のいく引っ越しとなりました。

梱包用の段ボール等の手配が早く、余裕をもって引っ越しの準備ができました。
追加の段ボールも素早く手配してくれたのもありがたかったです。
引越し当日、3名の作業員さんは迅速丁寧に荷運びしてくれました。
丁寧に説明しながら作業を進めてくれたおかげで、不明瞭な点などはなかったです。

家具裏のカビを指摘してもらい新居で対策マットを勧められ購入した。
ダンボール新品の無料に加え中古のものを引越し直前に持ってきてもらえて助かった。
値引き交渉では、移転しようとしていた１０年以上前のエアコンを新品にして購入してもらえれば大変安く付けられると、エアコン込みでの見積もりとなった。結果的に安くエアコンを購入することができたが、予定外の出費となったことは確かである。上手い見積もりの方法と思った。

一番に連絡してきて、見積り依頼お願いしたら　
その日にすぐに来てくれて営業の人も礼儀正しく
とても印象が良かったです。
引越しも時間より早く来てくれて皆さん礼儀正しく
荷物も丁寧に運んでいただきました。
あと、サービスも充実してるところが魅力でした。
また、引越しする機会があった時はアート引越センターに
依頼したいと思います。

もう少し、安い価格でやって欲しかったです。しかし、引っ越しに関して言えばスピーディーにやって頂けたり、引っ越しの時間通りに自宅まで来てくれたりしましたし、作業員もとても親切で優しくて丁寧に作業もやって頂けたし良い感じの方々だったと思いました。また、ここの会社を使いたいか…というと、もう少し安かったり長距離なら安くなるとか、そういうのがあればまた使いたいと思いました。訪問見積もりなどは、たしか無かったような気がします。見積もりは、電話で伝えられただけでした。
見積もりは、訪問見積もりして頂けるのであればしてもらいたいと思いました。今後、この会社での引っ越しを考えてる方がいた場合は、私みたいに冷蔵庫と洗濯機だけの場合は金額も高くなってしまうので、なるべく、たくさんの物を運んでもらったほうが良いと思います。

いちばん最初に訪問見積りに来たサカイ引越センターに高額な見積りを提示され、他の業者を断ったら50000円にしますと言われたが、その後にアート引越しセンターが訪問見積りに来て、税抜28000円と言われた。サカイ引越センターに断りの連絡を入れたら、段ボールを自分で返しに来てくれと言われ、返しに行ったが、だいぶ待たされた。
アート引越しセンターには概ね満足だったが、引越し当日、作業員から冷蔵庫の下に敷く4800円のマットのようなものをセールスされ、購入した。必要性は感じたが、高額に感じた。

前回もアートさんで、2度目の利用のためすごく安くしてくれた。前回、作業員の方の仕事が不安に感じたことを話したら、今回はベテランさんだったのか、安心して任せることができた。かなりの量の荷物だったが、スムーズに運んでくれて驚いた。

お仕事は丁寧で良かったのですが、見積もりより2万円以上あがり、とても残念です。
当日になって、あれを買わないと持ちが悪いだとか、傷がつくからこのマットを購入した方が良いだとか、そういう方法で儲けようとしていて印象悪かったです。
寝室のベッドの下に敷くマットが10万円と言われ、さすがにそれは断りましたが。
私のいない時に私の母に冷蔵庫下のマットを勧めたようで、何も知らない母が購入してしまいました。
人を見て声をかけている感じも嫌でした。
なので総合的には良くない印象を持ちました。

ネットで登録してからの電話連絡、訪問が非常に早く、迅速に対応して頂いたイメージ。
見積り訪問の際から非常に親切に対応して頂いた。
価格交渉にも応じて頂き、特に不満に感じるところは無かった。
梱包セットも十分に用意して頂けるので、事前準備に関しても、特に問題なし。
回収時間に関しても、当初の予定通りで、訪問前に連絡が入るので、全く問題なし。
強いて挙げるとすれば、混載便でお願いしたせいもあるのか、訪問予定時間が夕方だった。当然、引越し時は電気も外しているので、暗い中での作業には、逆に作業員の方に申し訳なく感じてしまうくらいだった。
そんな中でも非常にスピーディーに荷物を運び出して頂き、迅速に引越し作業を終わらせることが出来た。
荷下ろしに関しても、スピーディーに対応して頂き、不満に感じるところは全く無し。後日、不要な段ボールも回収して頂けるとのことなので、引越し先での作業も問題なし。

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

希望日に引越しができたから

作業は早く、言葉使いも丁寧。早い分少し雑にも見えるが、特に問題もなかったので全く気にならなかった。大手でも他と値段も大差なく、安定していることも考えれば選んで悪くないと思えた。

どんなサービスがあるのかは自分で調べておかないと使えない。ハンガーやシューズのエコ楽ボックスや、段ボールの無料回収など案内は少なかった。

訪問見積りを行ってくれたから

信頼できそうな引越し会社だったから

急な予定変更にも即時対応してくれて助かった。
また、訪問見積の時に梱包材を持って来て頂き助かった。

引越し当日の作業については、作業が丁寧で速い。
そして後日の段ボール回収なども有難い。
任せて良かった。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

信頼できそうな引越し会社だったから

こちらから色々お伝えする前にいくつかのプランと金額を提示してくれてとても良かったです。
また「近距離の引っ越しだからこれは段ボールに入れなくても運べる」等々の箱詰めのアドバイスをしてくれました。家族構成や家財を見て自ら色々と案内してくださりとても助かりました。
そして作業員の方々が声を掛け合い迅速に作業をしてくれたり、家具のセッティングのアドバイスをしてくれました。関心しました。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

早朝からの運搬でしたが、とにかくキビキビとした動きでスピーディーに運搬出来ました。
階段の壁にも養生をしたり運び入れる際の床の養生も、当たり前のことですが迅速に丁寧にして頂きました。
初めての引っ越し業者さんで、最初は不安も少々ありましたが、見事に払拭してもらいました。
今後も引っ越しの際はアートさんにお願いしようと思います。

電話の対応が良かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

引っ越しが初めての私にもわかるようにすごく丁寧で親切な説明をしてくれて安心した。
またできるだけ安くできるようにキャンペーンのオススメをいろいろ提案してくれて、親身に相談に乗ってくれて安心した。

繁忙期なのに二人で回っていて、スピード勝負なのはわかるけど、車から遠い部屋で、ちょっと作業が雑だったのが残念。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

前日に連絡があり午前中の便にもできるとのことだったのでお願いしました。
素晴らしかったです。

トラックが小さく、往復することは聞いてなかったので、こっちも往復しなきゃいけないし予定もくるったし、ガソリン代も余分にかかりました。
そうゆうことは事前に連絡があるものだと思います。
また、エアコンの取り外しもお願いしたのですが、当日連絡を入れるとのことだったので待っていたところ、時間も知らされず来られました。

訪問見積り時に第一希望日での概算金額を口頭で提示し、「いつならいくらか」というこちらの質問にもスムーズに回答してもらえた。そのため、第二希望日での引っ越しをすることができた。
また、営業スタッフの電話対応、事前確認の電話など丁寧な対応がよかった。

成約時の粗品が２種類あり、希望した方がなかったので、引っ越し時に持ってくるということだったが、持ってきてもらっていない。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

営業の方の行動の早さと清潔感や分かりやすさ。的確なアドバイス、見積もりでの勉強していただき大変好印象でした。作業員の３人も礼儀正しく動きも早い。また言葉遣いや体力も問題なし。作業も一つ一つに確認をしてくれて安心できました。

希望日に引越しができたから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

引越し日までに時間がない中で、すぐに対応してくれた。荷造りなどで不明な点についても、細かく丁寧に教えてくれた。段ボールが足りなくなった際に、すぐに持ってきてくれた。転居先では、大人数でやってきて、あっという間に運び入れて貰えました。作業員は丁寧な応対でした。また、転出先の責任者の方は転出元も担当していたため、作業はとてもスムーズに進みました。引越し当日に、大型家電や洗濯機の設置を行ってくれました。電話対応も丁寧で、訪問見積もりでは細かく説明していただけました。また、逐一作業員の方から確認をしていただけたので非常に助かりました。次回も是非お願いしたいと思います。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

訪問見積りにくるのが早かった。引越しまで時間がなかったのに希望日に引越しを行う事が出来て安心しました。不明な点は直ぐに電話で確認が出来て良かったです。引越し先が遠かったので２日間にまたがっての作業となりましたが、転出先の荷造り等も迅速に黙々と作業を進めていて、思っていたより早く作業が終わり大変助かりました。翌日の転入先の方でも同じように早めに終わって感心しました。引越し先の家具の配置も、丁寧に確認して頂き耐震ジェルも付けて貰いました。何も言わなかったのに照明器具も付けてくれました。作業をされる方々は、会社の社員教育が徹底しているのを感じました。やはり大手の会社は違うな。と感心しました。